Сергей Вишневский
Кто украл твою работу?

Предисловие

«Когда у меня произошел несчастный случай, я понял, что в жизни нет ничего гарантированного, кроме смерти.

Если вам выпала возможность играть в жизнь, вы должны ценить каждый момент. Многие люди не ценят его, пока их время не пройдет. И тогда они рассказывают истории, как у Эла Банди:

«А помнишь, когда я…»

…Все хотят знать, что бы я сделал, если бы не выиграл…

Думаю, мы никогда не узнаем этого.»

Канье Уэст на 47-й церемонии вручения премии «Грэмми»

Я не являюсь теоретиком, у меня нет профильного образования, но за 20 лет я нанял более 1000 человек в разных географиях и отраслях, стал ментором для многих коллег и начал проводить карьерные консультации на Эйч. Я обратил внимание, что некоторые вопросы, несмотря на обилие доступной информации, повторяются чаще других. Почему это так? Большинству людей не нужна информация – они тонут в море противоречивых советов, боятся тратить время на то, что изначально не работает – им нужен совет человека, которому они могут доверять, тому, кто прошел схожий путь или сидит по ту сторону интервью, кто может помочь найти нужное во вселенной бесполезной и нерелевантной информации.

Я не ставлю себе задачу заглянуть в голову читателя, предугадать все возможные сценарии или написать универсальное руководство об управлении карьерой и жизненными принципами. Важно понимать, что никакая книга не заменит читателю общения с живым специалистом: ментором, карьерным коучем или консультантом.

В этой книге я постарался дать ответы на вопросы, которые волнуют людей чаще всего, что позволит мне и другим создать платформу для дальнейшей проработки, говорить на одном языке. Я разделил книгу на три части, чтобы читатель, в зависимости от своей отправной точки, мог выбрать то, что нужно ему сейчас: 1) отложенная жизнь и как понять, что пора менять работу; 2) как найти, чем заниматься и как простроить карьерный маршрут к цели; 3) как подготовиться и начать поиски, как увеличить шансы на успех.

Я сделал два допущения:

1. Я буду обращаться к Вам на ты, но не потому, что хочу быть с Вами фамильярным. Во время карьерных консультаций я всегда спрашиваю клиентов, как им хотелось бы, чтобы к ним обращались и 90% просят обращаться к ним именно так. Поэтому я переношу этот принцип в книгу. Если же Вам покажется это некомфортным, напишите комментарий о книге – возможно, мы выпустим «Вы-версию».

2. Мне бы хотелось оставаться гендерно-нейтральным, но поскольку русский язык относится к языкам с грамматическим родом, я буду для всех нечетных глав использовать мужской род, для четных – женский. Иной логики или интерпретации в этом выборе нет.

Все герои книги, даже если местами напоминают реальных людей, вымышлены.

Часть 1. Глава 1. Отложенная жизнь

Посвящается нашим проблемам, страхам,

переживаниям, тревоге и детским травмам – всему,

что так прочно удерживает нас от успехов.

Кто украл мою работу? Мне почти 30 лет, я воспитываю двоих детей, но я так и не понял, кто я и чего хочу. Я с трудом просыпаюсь в понедельник, потому что не знаю зачем. Жизнь, наполненная радостью, смыслами и красками зажата между пятницей и понедельником, как студент, протиснувшийся с утра в душный вагон метро.

Мне надо на что-то жить, кормить семью, оплачивать ипотеку, ездить в отпуск, вырываясь на две недели из душного города, как домашняя собака на пятиминутную прогулку, – объясняю я себе, откладывая будильник еще на 10 минут, – вот расплачусь за квартиру и машину – буду заниматься, чем мне нравится, а там и дети подрастут.

Я встаю, когда понимаю, что опаздываю, даже если сразу выйду из постели как есть прямиком в метро. Иду умываться. По пути вставляю наушники и включаю любимый подкаст, чтобы придать утренней рутине смысл:

Первый гость: Ты спрашивал про мою работу в видеопрокате. Задумывался ли я, когда я начну что-то своё? Я думал об этом задолго. Но, по правде говоря, я всегда считал, что однажды разберусь с этим и начну. Я словно заснулна несколько лет. Знаешь, работая в этом магазине, я просто застрял в его маленькой жизни.

И это интересно, вот ты всё время до 30 лет ходил по камеди клубам, чтобы построить карьеру. А я провёл это время там. И это одна из тех ситуаций, когда думаешь: «Что ж, это не моя мечта. Это не то, чем бы я хотел заниматься – работать в видеопрокате годами». Я хотел снимать фильмы. Но это близко к моей мечте.

Я целыми днями смотрел и говорил о фильмах. Я не развозил пиццу. Я не вкалывал барменом. Я не убивался на каких-то низкооплачиваемых работах. Это работа, которую я бы делал даже, если бы мне за неё не платили.Но на пару лет это задержало мои амбиции. Ведь мне было этого достаточно, и однажды я просто…

Ведущий: Правильно, тебе просто не хватало искры.

Первый гость: Во мне не было искры, и когда она вспыхнула, это был день, который всё изменил. У нас был друг, которого звали Стивен. У нас были разные ситуации с жильём, но в какой-то момент мы со Стивеном жили в одном доме вместе, прямо за магазином.

Второй гость: Дом чуваков.

Первый гость: Да, это место, где все собирались. Но Стивен был старше нас, ему было где-то…

Второй гость: Почти на пять лет старше нас.

Первый гость: Но он не казался старше. Он был таким же молодым, как будто на пять лет моложе ментально или эмоционально. И вот ему исполняется 30, и он начинает сильно меняться. Он был одним из самых смешных людей, которых я знал. Реально, таким весёлым, добрым чуваком-стоунером. И вдруг он начинает злиться на всё. Теперь он уже не такой смешной, теперь у него куча проблем. А мы жили вместе.

В один день он был прямо оченьразочарован своей жизнью. Его ситуация – типична для людей, выросших без образования в 80-е, особенно в Калифорнии. Ты не можешь получить нормальную работу, но ты можешь устроиться в какую-нибудь «Liquorice Pizza». И если ты хороший сотрудник, то можешь проработать там пару лет, может, даже стать помощником менеджера или менеджером. А потом тебя могут перевести в другой магазин, и ты проработаешь там ещё три года – вроде всё отлично. А потом вдруг управляющему округа ты не нравишься, и в мгновение ока тебя выгоняют на улицу.

Второй гость: Проблемы сменеджментом…

Первый гость: И вот ты потратил три года на работу в «Liquorice Pizza». Теперь ты можешь попробовать устроиться в TRW или какое-нибудь серьёзное место, но такую работу сложно попасть. И ты начинаешь работать в «Warehouse Records and Tapes», потому что у тебя есть три года опыта в «Liquorice Pizza». Та же история с «Wild West Clothiers», та же история с «Miller's Outpost» или с любым подобным магазином.

И вдруг тебе 28, а всё, чем ты занимался, – это низкооплачиваемая работа за прилавком, которая больше подходят для подростков, чтобы им было чем платить за бензин.

Ведущий: Да.

Первый гость: И ты потратил на это годы и вот тебе 30.

Ведущий: И постепенно в тебе накапливается обида.

Первый гость: И постепенно в тебе накапливается обида. Но он злился не только из-за работы. Я подумал: «Боже мой, он говорит правду». Я реально чему-то сейчас научусь. Он сказал: «Ты думаешь, мы такая крутая команда, прямо отличная компания». Ну, мы и были. В 20 лет твоя компания друзей – это как семья. Он продолжил: «Когда мне было 20, я работал в South Bay Cinemas и тусил с ребятами вроде тебя. Там были и девчонки, но в основном ребята. Потом я перестал работать в South Bay Cinema. Устроился в Miller's Outpost. И опять тусовался с ребятами вроде тебя. Потом я работал в Licorice Pizza четыре года. И опять общался с ребятами, вроде тебя. Я потратил всюсвою жизнь на то, чтобы тусить с ребятами, вроде тебя. А потом они все исчезают». И я понял, он говорит правду – он это прочувствовал, выстрадал.

В то время мне исполнилось 25. И я начал думать: «Чёрт возьми, а что я сделал со своей жизнью?». Ответ: ничего. Я начал чувствовать тревогу из-за этого, но также осознал, как это будет выглядеть через пять лет, когда мне исполнится 30.

Второй гость: Да, своего рода окно в будущее.

Первый гость: И тогда я устроил себе сессию самоанализа– я устраиваю такие иногда. Я просидел всю ночь вместо того, чтобы кормить самого себя отговорками. Я проанализировал всё, что я делаю не так в своей жизни, и то, что я вовсе не делаю. Я был беспощаден по отношению к себе – никаких оправданий. А потом последние два часа я думал, как это можно изменить. И вместо того, чтобы просто пойти спать, всё забыть и вернуться к рутине, я решил поменять свою жизнь.

Я подумал: «Проблема в том, что я живу в South Bay. Я должен перестать беспокоиться о видеопрокате. Я должен просто переехать в Голливуд. Я должен найти других людей из этой сферы. Если придётся где-то подрабатывать, то пусть так. Я не должен зарабатывать деньги, пока не начну зарабатывать деньги тем, что хочу делать».

И вот, я переехал из South Bay. Я не мог позволить себе жить в Голливуде, но мог в Корейтауне. Это было достаточно близко. И буквально, как только я туда переехал, я встретил парня, который писал сценарии для дешёвых ужастиков. Через него я встретил других ребят, которые тоже писали сценарии, потом режиссёра, кто снимает несколько таких фильмов и так далее. И вот таким образом – я встретил одного, кто познакомил меня с тремя другими – и внезапно я уже реально знаю людей, которые снимают реальные фильмы. Более того, я понял, что если эти парни могут делать это, то я точно смогу сделать это, потому что они не были какими-то особенными, да?

Ведущий: Да, ты знаешь, это странное чувство, которое тебя накрывает в этот момент.

Первый гость: И я не могу сказать, что всё, в буквальном смысле, изменилось после переезда в Голливуд, но уже через полтора года я наконец-то смог зарабатывать писательством. Я зарабатывал по $7,000 за правку сценария, $4,000 за полировку, $10,000 за другой сценарий. Чёрт, я зарабатывал всего $10,000 в год до этого. А теперь $15,000 только на писательстве!

Ведущий: Вау, и всего-то нужно быть рядом с людьми, которые этим занимаются.

Первый гость: Да, ты понимаешь, что это возможно. Возьмем твой пример, ещё важно, что ты оказываешься не с друзьями, которые просто любят комедию, а в камеди клубе. Ты общаешься с комиками каждую ночь. Ты находишься там, где всё это происходит. Ты слышишь, как работают шутки, понимаешь, как всё устроено.

Ведущий: Да, и ты в курсе событий.

Первый гость: Ты в курсе событий. Ты знаешь, что, например, в «Caroline’s Comedy Hour» проходят пробы, или в «Chuckles» устраивают какой-то конкурс. Или, например, есть ситком, в котором ищут «смешного соседа».

Ведущий: Да, в каждый отдельный момент времени…

Первый гость: И ты подключён к этой системе.

Ведущий: Ты подключён, и в любой момент появляется круг людей, которые поднимаются в своей индустрии. Нужно найти этих людей, потому что они тянутся к одному и тому же.

Первый гость: Да, и это работает примерно так:

– Эй, Бенни, у нас есть для тебя место.

– Но я не могу. Как насчёт моего друга Джо? Может, он подойдёт?

– Да, ты поручишься за Джо?

– Да, поручусь.

– Окей, давай позвоним твоему другу Джо. Он сможет быть здесь в девять?

– Да, он будет здесь в девять.

И вот так ты получаешь работу.

Первый гость – Квентин Тарантино, второй – Роджер Эвери – подкаст Джо Рогана #2240 от 10 дек. 24 г.

Я ставлю подкаст на паузу и понимаю, что мне пора обновить резюме. Я всегда завидовал таким людям, как Тарантино. У них есть мечта, словно единый вектор, и вся их жизнь выстраивается вокруг него. А что делать, если я мечтал быть водителем такси, потом – автобуса, грузчиком, художником, пилотом, музыкантом (барабанщиком, гитаристом, пианистом – разумеется, лидером группы), контроллером-билетным, хоккеистом, кассиром, продавцом, игроком сборной по футболу, хакером, робокопом, писателем, космонавтом, в конце концов? Кто-то улыбнётся: «Так уж всеми ими хотел?» Абсолютно и беззаветно. Но где на всё взять время? Жизнь, мимолётная и быстротечная, а я смертен. Но даже это не так пугает, как выбор.

Я не тружусь на временной работе, мне хорошо платят, но деньги не приносят удовольствия – наоборот, я чувствую себя заложником Норд-Оста. Работа нафарширована скучными, однообразными задачами, суть которых я освоил три года назад. Начальник – самодур, индустрия и технологии – стабильные. И единственная причина, по которой я всё ещё здесь, – мне надо встать на ноги. Я живу отложенной жизнью, чтобы, расплатившись однажды за долги и обеспечив детям будущее, найти себя и решиться на выбор.

Глава 2. Меняй работу не только из-за денег

Обрати внимание, что в своей истории Тарантино затрагивает несколько важных аспектов карьерного развития:

– Временная работа, чтобы сводить концы с концами – эффект отложенной жизни.

– Взгляд на собственную жизнь со стороны, через пример друга.

– Выбор призвания, формирование долгосрочного и краткосрочного планов.

– Периодическая самодиагностика и сверка планов.

– Импульс и действия в соответствии с уточнённым планом.

– Осознанные решения и компромиссы.

– Расширение сети знакомств и её использование.

Почему меняют работу не только из-за денег, а сами деньги долгосрочно не мотивируют?

Поскольку эта книга не о том, как зарабатывать больше денег (хотя к этому вопросу мы ещё вернёмся), а о том, как понять, что ты не на своём месте и что делать дальше, я не буду давать совет в духе: «если тебе не хватает на жизнь – тебе пора менять работу». Во-первых, только ты знаешь, какие у тебя расходы и потребности с одной стороны, и какие навыки и возможности с другой. Во-вторых, деньги – это фактор гигиенический, т.е. они не мотивируют, когда их много, но демотивируют, когда их недостаточно.

Вот недавний пример, который популярен среди моих знакомых стартаперов. Одна предпринимательница, назовём её Саша, за два года запустила fintech-стартап, который позже выкупила крупная финансовая компания. Доля предпринимательницы от сделки составила 10 млн долларов. Обычно стартаперам эту долю выплачивают не сразу, а частями в течение 3-5 лет или по достижению заявленных KPI. Это называется vesting (см. таблица 1) – он используется для удержания ключевых сотрудниц, чтобы стартап не развалился сразу после сделки. Так произошло и с Сашей.

У крупной корпорации, и это регулярно происходит после поглощения, оказались иные планы на развитие стартапа, поэтому Сашу за несколько месяцев вывели из круга лиц, принимающих решения. У неё был выбор: оставаться в компании в течение пяти лет и получать по 2 млн каждый год или уйти, недополучив оставшиеся выплаты, и опять начать что-то своё.

Ей абсолютно нечем было заняться в офисе: она пересмотрела все эпизоды «Друзей», заняла несколько призовых мест по Dota, но, рассудив, что так работать она больше не может, покинула компанию через год, отказавшись от оставшихся 8 млн. Почему?

Таблица 1.Типы vesting (вестинга). Вестинг бывает двух типов Cliff (утёс) или Graded (поэтапный). В таблице приведены проценты от вознаграждения в зависимости от количества лет, проведенных в компании после заключения сделки.

*vest – право на приобретение акций, вознаграждения

Что было не так в её ситуации и почему она отказалась от суммы, о которой многие мечтали бы на её месте? Среднестатистическая сотрудница офиса скорей всего сможет заработать не более 3-4 млн. долларов за жизнь. Но не спеши судить об этой истории с точки зрения офисной работницы.

С одной стороны, предпринимательницы часто обладают уверенностью, что смогут без труда повторить свой успех в новом стартапе, и одержимы большими идеями – у них иной аппетит к выгоде и рискам. С другой стороны, если работа приносит деньги, но лишена смысла, ты не видишь своего вклада в бизнес и это подтачивает изнутри.

В Сашином случае работа в новой корпорации не совпала с её ценностями и амбициями. Когда её отстранили от принятия решений, она потеряла интерес. Внешние развлечения не заменили ей чувства самореализации и удовлетворения. Вместо этого появилась усталость, апатия и раздражительность – верные симптомы выгорания.

Более того, новый менеджмент поставил цели, идущие в разрез с Сашиным виденьем развития бизнеса, что вызвало у неё внутреннее напряжение. Она не видела профессионального развития, так как её роль выродилась, а иных карьерных маршрутов внутри корпорации не существовало.

В сухом остатке на её решение повлияли не деньги, а:

1. Отсутствие смысла в работе

2. Потеря мотивации и страсти к работе

3. Эмоциональное выгорание

4. Внутренний конфликт ценностей и целей

5. Отсутствие личного роста и развития

Глава 3. Можно ли превратить хобби в любимое дело или найти идеальную работу без недостатков

«Выбери себе работу по душе, и тебе не придётся работать ни одного дня в своей жизни» – эту фразу часто приписывают Конфуцию, хотя в известных его трудах, таких как «Беседы и суждения», она не встречается.

Популяризация этой цитаты началась в конце XX века. Сайт «Проверено.Медиа» пишет, что профессор Артур Сатмари процитировал её в 1982 году, ссылаясь на неназванного «старожила», с которым он был знаком. А в 1985 году журналист Гленн Рифкин приписал её Конфуцию в статье для журнала Computerworld.

Самая же близкая по смыслу фраза, найденная «Проверено.Медиа» в английских переводах трудов Конфуция, и вовсе не идентична: «Когда человек, обличённый властью, делает полезные для людей вещи, от которых они извлекают пользу естественным образом, разве это не благо без больших затрат? Когда он подберёт подходящие работы и заставит их заниматься ими, кто будет роптать?»– согласись, это не одно и то же.

А вот как российский китаист Леонард Переломов перевёл её: «Если руководить народом посредством законов и поддерживать порядок при помощи наказаний, народ будет стремиться уклоняться от наказаний и не будет испытывать стыда. Если же руководить народом посредством добродетели и поддерживать порядок при помощи ритуала, народ будет знать стыд, и он исправится».

Фраза в том варианте, как её регулярно цитируют в LinkedIn и Instagram, обещает нам вечное блаженствоот любимого дела, стоит только найти его. Фраза, в том виде, как её мыслил Конфуций, отрезвляет – от неё отдает буднями с дешевым корпоративным кофе, пробками и госуслугами.

Магия хобби

Когда я увлечён хобби, пишу заметку в блоге, записываю подкаст или тренирую детей играть в футбол, я могу тратить на это много времени, не замечая рутинных, на первый взгляд, действий. Для блога я бесконечно редактирую текст, проверяю источники, подбираю иллюстрации; для подкаста я готовлю темы, редактирую запись, накладываю музыку и спецэффекты; для футбола я готовлю упражнения, езжу с командой на соревнования в любую непогоду.

Но как только мне начинают за это платить, магия исчезает: рекламодатель требует больше времени в эфире, продюсер запрещает говорить на интересующие меня темы в подкасте и навязывает свои, руководитель клуба недоволен тремя последними результатами и требует поменять стартовый состав и тактику.

Почему так происходит? В своих консультациях и менторском опыте я чаще других встречаю следующие причины:

1. Внутреннее удовольствие vs внешняя мотивация

2. Парадокс работы

3. Рутина и выгорание

4. Ответственность перед собой vs клиентом/работодателем

5. Эффект переработки

Давай разберем каждую.

Внутреннее удовольствие vs внешняя мотивация

Когда я занимаюсь хобби, основной мотивацией обычно является моё внутреннее удовлетворение. Моя дочь читает книги, потому что это само по себе ей приносит огромное удовольствие. Её не надо заставлять. Мой сын же не любит читать книги, и нам с женой приходится придумывать изощрённые стимулы, внешнюю мотивацию, чтобы он читал хотя бы школьную программу. Ты можешь догадаться, кто из детей с удовольствием прочёл больше книг.

Внутренняя мотивация– ты делаешь это ради себя, ради творчества, интереса или расслабления. Но как только появляется финансовая сторона, включается внешняя мотивация– деньги, дедлайны, ожидания клиентов. Это может подавить чувство свободы и сделать процесс рутинным и неприятным.

Теория мотивации, предложенная профессорами психологии Деси и Райаном, объясняет это через самодетерминацию. Согласно этой теории, существует два типа мотивации: внутренняя– когда мы что-то делаем ради самого процесса, и внешняя– когда есть внешние награды, такие как деньги или признание. Авторы подчеркивают, что переход от внутренней мотивации к внешней может снизить удовольствие от деятельности.

Если так происходит, они рекомендуют обратить внимание на потребности в автономии, компетентности и социальных связях:

Автономия: чтобы восстановить мотивацию, важно дать себе возможность принимать собственные решения. Например, в работе это может быть выбор задач, которые тебе интересны, или предоставление большего контроля над процессом.

Компетенция: создавай условия для постепенного улучшения навыков, получая положительную обратную связь и подтверждение того, что ты развиваешься. Это может включать в себя постановку достижимых целей и регулярное отслеживание твоих успехов.

Социальные связи: устанавливай связи с другими людьми, которые поддерживают и понимают твои усилия, помогает восстановить мотивацию. Например, можно искать коллег или единомышленников, с которыми можно обмениваться опытом и поддерживать друг друга.

Но не думай, что внутренняя и внешняя мотивация взаимоисключают друг друга – существует внешняя мотивация, которая со временем становится внутренней. Это называется интернализацией. Она бывает осознанной и неосознанной.

Пример: когда я вышел на работу в крупный международный холдинг, мой новый руководитель был в отпуске. Мне было нечем заняться, я прошёл все полагающиеся курсы «Добро пожаловать в Корпорацию» и «Комплаенс по-русски», познакомился с новым отделом и закрыл хвосты на старом месте. Сидеть на месте, изображая деятельность, я не привык, поэтому первые три дня, как только заканчивался рабочий день, я вставал и уходил.

Но я обратил внимание, что все коллеги продолжали работать. Тогда я стал оставаться дольше, чтобы не прослыть плохим человеком. Вскоре это вошло в привычку, и я также стал коситься на новичков, спешащих домой. Это – неосознанная интернализация.

Парадокс работы

В книге Связь временисоциолог Арли Хохшильд отмечает, что немногие задумываются о том, чтобы изменить свой длинный рабочий день, даже если работодатель предлагает гибкий график, отпуск по уходу за ребёнком или возможность работать удалённо. Даже несмотря на то, что большинство работающих родителей, особенно матерей, утверждают, что «семья для них на первом месте».

Хохшильд пришла к выводу, что роли дома и работы поменялись местами: работа стала более привлекательной и дающей чувство сопричастности, в то время как дом превратился в напряжённое место с высокими требованиями.

Мы начинаем воспринимать свою работу как первостепенную ценность, потому что она приносит не только деньги, но и эмоциональное удовлетворение. Мы ищем от неё не только карьерного успеха, но и чувства личной значимости. В этой гонке нам всё сложнее полноценно отдохнуть и восстановиться за пределами работы.

С развитием электронной почты, мобильных телефонов и других средств коммуникации мы постоянно доступны для работы. Это размывает границы между личной жизнью и обязанностями ещё больше. Труд, как сорняк, проникает в личное пространство, и его трудно выкорчевать.

Возникает парадокс работы– она становится источником как удовлетворения, так и неудовлетворенности. Она поглощает больше времени и энергии, в то время как личная жизнь и отдых становятся труднодоступными. Способность уделять внимание семье и ощущение «дома» как места отдыха размываются. Рабочие часы становятся непредсказуемыми, а время для детей и партнёра сокращается, что приводит к стрессу и эмоциональному выгоранию.

Для решения парадокса работы Хохшильд предлагает изменить культурные нормы: отказаться от требования «быть всегда на связи», переосмыслить необходимость присутствия в офисе полный рабочий день, составлять рабочие графики с участием сотрудников таким образом, чтобы график отражал их реальные потребности в уходе за детьми и заботе о своём здоровье. Она предлагает проводить более чёткую границу между работой и личной жизнью.

Конечно, решить эту задачу самостоятельно непросто – это требует вовлечения организации, поэтому, при прочих равных, выбирай компанию, которая разделяет твои ценности и предлагает решения, соответствующие твоим потребностям.

Рутина и выгорание

В хобби мы можем выбирать, чем заниматься, в какой последовательности, темпе и стиле. Но в работе часто приходится выполнять повторяющиеся задачи или подстраиваться под требования и дедлайны руководителей. Это убивает нашу спонтанность и творческий подход.

Ведущие исследователи в области психологии, специализирующиеся на профессиональном выгорании, Кристина Маслач и Майкл Лейтер, выделили индивидуальные факторыи факторы рабочей среды, которые приводят к выгоранию.

Индивидуальные факторы:

• Перфекционизм и высокие ожидания от себя.

• Отсутствие навыков управления стрессом.

• Личная склонность к самоотдаче без восстановления.

Факторы рабочей среды:

• Чрезмерная рабочая нагрузка.

• Конфликты с коллегами или руководством.

• Недостаток контроля над своей работой.

• Неадекватное признание и вознаграждение.

• Отсутствие поддержки или взаимопонимания в коллективе.

• Конфликты между личными ценностями и рабочими задачами.

Но что такое выгорание? Выгорание– это хроническая стрессовая реакция, которая возникает в профессиональной сфере. Оно состоит из трёх ключевых компонентов:

Эмоциональное истощение: чувство, что все ресурсы истрачены, и больше нет энергии на работу.

Цинизм или деперсонализация: отстранённое, безразличное или даже негативное отношение к работе, коллегам и клиентам.

Снижение профессиональной эффективности: чувство, что не хватает знаний или навыков для выполнения работы, или ощущение, что усилия не приводят к результатам.

Маслач и Лейтер подчёркивают, что люди склонны испытывать меньшее удовлетворение от работы, если в ней нет смысла. Они также отмечают, что рутина становится особенно разрушительной, если работник не имеет контроля над своей работой:

• Если он вынужден следовать строгим инструкциям и расписаниям, не имея права на инициативу.

• Если работа становится механической, и человек чувствует себя лишь "винтиком в системе".

По мнению Маслач и Лейтер, чтобы снизить эффект выгорания и монотонности, нужно:

• Установить границы между работой и личной жизнью.

• Найти смысл в работе, чтобы предотвратить выгорание.

• Регулярно отдыхать и давать себе время на восстановление.

• Уделять время профессиональному развитию, чтобы избежать монотонности.

• Использовать социальную поддержку: семьи, друзей, одногруппников, одноклубников и т. д., а также поддерживать хорошие отношения с коллегами.

Ответственность перед собой vs клиентом/работодателем

Хобби – это беззаботное занятие, где ошибки не имеют серьёзных последствий. Но когда ты начинаешь получать за дело деньги, появляется ответственность перед заказчиком или работодателем. Это добавляет стресса и превращает удовольствие от любимого дела в обязанность.

Также ты сталкиваешься с оценками других людей. И там, где похвала может мотивировать, критика, особенно несправедливая, отбивает желание продолжать.

Как найти в себе силы двигаться дальше? Эми Вжесневски, Кэтрин МакКоли, Пол Розин и Барри Шварц изучают, как люди воспринимают свою работу и как это восприятие влияет на их счастье и удовлетворённость.

Они выделяют три типа отношения к работе:

• Работа (Job): средство заработка, лишённое глубокого смысла.

• Карьера(Career): путь к профессиональному росту и социальному статусу.

• Призвание(Calling): деятельность, которая приносит удовлетворение и воспринимается как значимая.

Авторы показывают, что те, кто воспринимает работу как призвание, имеют более высокий уровень удовлетворённости жизнью и большую вовлечённость. Но они подчёркивают, что восприятие работы может меняться под влиянием жизненных обстоятельств и профессионального роста.

Эффект переработки

Когда ты уделяешь хобби слишком много времени (как работе), оно теряет свою магию. Даже самое любимое дело может надоесть тебе, если оно становится твоей постоянной обязанностью. Помимо проблем, связанных с рутиной, о которых я писал выше, постоянная ответственность и переработка могут привести к стрессу.

Ганс Селье, канадский патолог и эндокринолог, выделил два типа стресса: эустресси дистресс. Эустресс– это стресс, который помогает расти и развиваться, тогда как дистресс– это вредный стресс, который приводит к перегрузке.

Чтобы использовать стресс с пользой: бери максимум от эустресса и минимизируй эффект дистресса.

Максимизируй эустресс:

• Постоянное развитие: Стимулируй себя задачами, которые требуют усилий, но не перегружают.

• Достижимые цели: Ставь перед собой амбициозные, но выполнимые цели для поддержания мотивации.

• Модерация нагрузки: Поддерживай оптимальный уровень стресса для продуктивности, не переходя в перегрузку.

• Активность: Вовлекайся в процесс, чтобы сохранять энергию и мотивацию.

Минимизируй дистресс:

• Понимание своих ограничений: Знай свои границы и отдыхай, когда чувствуешь перегрузку.

• Методы релаксации: Используй глубокое дыхание, медитацию или йогу для снижения напряжения.

• Сбалансированный образ жизни: Соблюдай режим сна, питания и физической активности для поддержания здоровья.

• Социальная поддержка: Окружай себя поддерживающими людьми для борьбы с чрезмерным стрессом.

• Управление временем: Планируй задачи и отдых, чтобы избежать хронического стресса. Помни, что если стресс не прекращается, он может привести к выгоранию и истощению.

Так можно ли выбрать себе работу по душе, чтобы не пришлось работать ни дня в жизни?

Глава 4. Как определить, что пора менять работу

– Пётр Валерьевич, я продавец. Сейчас я мыслями на три месяца вперёд, а на квартальном отчёте мне нужно вернуться на три месяца назад и объяснять людям, половина из которых никогда не продавала и не понимает рыночной ситуации, каким образом мы с командой принимали решения. Они смотрят в зеркало заднего вида, и им кажется логичным, что надо было товар придержать, а не продавать. А то, что зимой у нас завод был завален товаром, хоть за забор выкидывай, никто не вспоминает. То, что мы даже тогда продали на 10% выше рыночных цен, не разгрузив завод, они расценивают как поражение. Всех интересует, почему мы не подержали товар и не продали на 20% дороже. Им ведь очевидно, что цена на нефть к апрелю вырастет, – объясняю я своему руководителю во время подготовки к квартальному отчёту о продажах. – Мы готовимся к отчёту месяц, вместо того чтобы проводить время с клиентами, а потом впопыхах пытаемся продать за оставшиеся два месяца то, что могли бы продать за три, если бы не участвовали в этой отчётности. И потом – новый отчёт.

– Сергей Андреевич, в любой работе есть вещи, которые нравятся, и те, которые не нравятся. Воспринимайте ту часть работы, которая вам не нравится, как налог на деятельность, которая вам нравится. Если налог слишком высокий, скажем, 40%, это знак, что стоит поискать дело с более низким налогом.

Хорошо, если ты уже знаешь свой предел и уровень неудовлетворенности от работы. Но чтобы ты могла оценить это системно, я подготовил следующее упражнение на основе ключевых метрик, влияющих на мотивацию и вовлечённость.

Как определить, что пора менять работу

Задание состоит из двух частей: расстановка приоритетов и самодиагностика по признакам.

Расстановка приоритетов.

Из приведённых ниже областей (см. таблицу 1), выбери три, которые имеют для тебя наибольшее значение.

Самодиагностика.

Таблица 2 содержит более подробные признаки из областей таблицы 1. Выбери в каждой строке из таблицы 2только один из вариантов – положительный или отрицательный. Выбрать оба варианта одновременно нельзя. За каждый выбранный признак начисляется 1 балл, а за выбранные области из первого задания (таблица 1) – 3 балла.

Пример: если ты выбрала командную работу, дружбуи руководителяв таблице 1, то для признаков из этого списка, например, для дружбы, ты проставляешь 3 балла для каждого признака.

А для всех остальных областей, например, для задач и ответственности, ты проставляешь 1 балл:

Таблица 2. Самодиагностика. Признаки, что пора поменять работу

Когда ты проставишь все баллы, посчитай количество положительных баллов (слева) и отрицательных баллов (справа).

Если отрицательных баллов меньше, чем 20% от общего количества, возможно, не стоит спешить со сменой работы.

Если отрицательных баллов больше, чем 50%, стоит задуматься о смене работы.

Если их количество находится между 20% и 50%, задай себе вопрос: какой эмоциональный налог в виде негативных признаков ты готова платить за ту часть работы, которая приносит тебе удовольствие? Если налог слишком велик, задумайся о смене работы.

Это не значит, что тебе нужно сразу менять компанию. Например, если твоё основное недовольство связано с руководителем или командой, попробуй поискать подходящую позицию внутри текущей компании.

Часть 2. Глава 5. Когда понял, ч

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.