Данил Бородин
Продавай как друг

Содержание

Введение

НЕМНОГО О СЕБЕ

Глава I. Знакомство с продажами

1.1. Я не умею продавать, я не продажник

1.2. Холодный и теплый трафик

1.3. Всем людям на тебя пофиг…

1.4. Теоретик и практик. Правило Паретто

1.5. Уровни осознанности в продажах и жизни

Приложение № 1. Чек-лист: Как стать лучшим продажником?

Глава II. Как начнешь, так и закончишь!

2.1. Ресурсное состояние

2.2. Подъем

2.3. Бег

2.4. Медитация

2.5. Прописывание желаний и намерений. Аффирмации

2.6. Здоровый завтрак. Здоровый сон. Отдых

2.7. Положительные ярлыки или якоря

2.8. Эмоциональное выгорание

2.9. Как выходить из эмоционального выгорания

Приложение № 2. Примерный планинг дня для того, чтобы быть в ресурсе

Глава III. Продавай на уверенных “щах”

3.1. Уверенность – залог твоего результата

3.2. Прокачка уверенности. Легкий уровень

3.3. Выход из зоны комфорта – хардкор-версия для рептильного мозга

3.4. Уверенный, потому что эксперт!

3.5. Харизма и ее важность

Приложение № 3. За счет чего я раскачал уверенность и харизму?

Глава IV. Скелет продаж. 8 этапов продаж

4.1. Основа скелета

4.2. Закрывашка

4.3. Этапы

Глава V. 1–4 этапы продаж

5.1. Приветствие. Установление контакта

5.2. Программирование

5.3. Выявление потребностей

Глава VI. Этап “Презентация”

6.1. Общее понимание

6.2. Описание как одна из основных составляющих этапа “Презентация”

6.3. Пример как один из основных составляющих этапа “Презентация”

6.4. Выгода как одна из основных составляющих этапа “Презентация”

Глава VII. Призыв к покупке. Возражения

7.1. Ошибки при закрытии сделки

7.2. Призыв к действию

7.3. Возражения. Техники и формулы закрытия возражений

ТЕХНИКИ

Формулы закрытия возражений

Ошибки

ПРИМЕРЫ ЗАКРЫТИЯ ВОЗРАЖЕНИЙ

Глава VIII. Техники продаж

Глава IX. Страхи при продаже, а также мешающие факторы

Глава X. Как работать с “мертвяками”

10.1. Кто такие “потеряшки” или “мертвяки”?

10.2. Как работать с “потеряшками” или “мертвяками”?

Примеры Ждунов

Касания

Глава XI. Как стать из менеджера руководителем?

11.1. Кто такие менеджер и руководитель?

11.2. Мой руководящий опыт

11.3. Какими качествами обладает руководитель?

Глава XII. Системы управления людьми

Глава XIII. Формула сохранения клиентов или сотрудников в компании

Система ОПВ

Глава XIV. Как проводить собеседование? Анкета собеседования

СКРИПТ ПЕРЕГОВОРОВ С СОИСКАТЕЛЕМ

Этап “ПРИВЕТСТВИЕ”

Этап “ПРОГРАММИРОВАНИЕ И ОПРОС”

ОЗНАКОМЛЕНИЕ С АНКЕТОЙ

ВЫЯВЛЕНИЕ ЗНАНИЙ И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ НАВЫКОВ

Этап “ПРЕЗЕНТАЦИЯ КОМПАНИИ И ВАКАНСИИ”

Менеджер отдела продаж (МОП)

Вопросы сотрудника

Этап “ЗАВЕРШЕНИЕ СОБЕСЕДОВАНИЯ”

Готовая анкета соискателя:

Глава XV. Как прописать правила компании, если только начинаешь свое дело?

Заключение

Список рекомендуемых книг

Результат = действия, действия = результат.

20.10.23–31.10.24

Все имена и фамилии, используемые в этой книге, настоящие.

Введение

В этой книге я буду обращаться к тебе на ТЫ.

Эта книга как для начинающих продажников, так и для тех, кто уже имеет опыт в продажах.

И первое, что тебе следует понимать как начинающему продажнику: неважно, сколько тебе лет и умел ли ты раньше продавать, ВАЖНО только желание изучить сферу продаж. Книга ориентирована прежде всего на практику, поэтому применяй прочитанное сразу и не откладывай на потом. Тогда 100% будет результат, а не еще одна бессмысленно прочитанная книга в твоей коллекции.

После применения практик из этой книги ты точно сможешь научиться продавать, сумеешь избавиться от своих страхов в продажах. Я дам тебе инструменты для повышения настроя и приведения себя в ресурсное состояние, расскажу, как работать с “мертвяками”, поделюсь инструментами и техниками закрытия возражений, а также техниками сохранения клиентов (сотрудников), покажу системы управления людьми и многое другое.

Одна из основных целей этой книги – научить тебя продавать везде, дать знания по прокачке коммуникативных навыков, которые помогут тебе в общении не только с клиентами, но и с друзьями, знакомыми и близкими.

Книга будет полезна как для менеджеров колл-центров, менеджеров по продажам, так и для руководителей отделов.

Знаешь, что было моей первой мыслью при написании этой книги? “А ведь нужно же самому прочитать сначала много книг, чтобы написать свою”. Но потом я понял, что это говорит во мне синдром самозванца, после чего сразу сел и начал писать.

Мне есть, чем поделиться. В любых компаниях, в которых работал, я становился лучшим. Был в сетевой компании и стал ТОП-1 по продажам для предпринимателей, работал в дистанционных продажах – стал ТОП-1 (конверсия 46%) среди 26 филиалов, работал в брокерстве – стал ТОП-1 среди 7 продажников (сделал за ноябрь 2023 г. чуть больше 100 000 000 одобрений из 337 000 000).

НЕМНОГО О СЕБЕ

Я, Данил Бородин – эксперт по продажам, наставник, лидер и спортсмен. Мне 25 лет на момент написания книги. Немного фактов обо мне:

Окончил институт КИ ФСИН России, но ушел из уголовно-исполнительной системы, не проработав ни дня. А все потому, что выбрал самого себя, а не структуру. Решение не далось мне легко, было много сопротивления, было непонятно, что дальше делать и как жить. Но все равно я переехал в другой город без какой-либо поддержки со стороны родителей.

Проходил обучение по продажам у Анастасии Белочкиной и обучение по голосу у Марии Сенькиной. Я человек-практик – это значит, что, получив теорию или новые инструменты, сразу начинаю внедрять их в свои продажи. Что предлагаю сделать и тебе при прочтении этой книги. Узнал – внедрил – получил новый навык!

Я из того типа людей, которые молча делают результаты. Не акцентирую внимание на том результате, который есть. Просто действую и становлюсь лучшим. Из каждой компании уходил в тот момент, когда понимал, что там уже больше нечего для себя взять (P.S.: забегая вперед, фокусируйся на процессе, а не на результате).

Меняю наставников сразу после того, как понимаю, что от своего текущего наставника уже взял все, что мог. Моя позиция: насколько бы ни был крутой наставник, если я чувствую, что достиг его уровня или перерос – все, меняю. Делай ОСОЗНАННО также!

За 2 месяца стал экспертом по программе лояльности в компании Best Discount, имею сертификат с номером 000000001. За 2,5 месяца в компании по банкротству дорос с менеджера до руководителя отдела продаж. Подчеркну, что в этих компаниях я вообще не имел опыта работы. В чем секрет успеха, спросишь ты? Он прост – слушаю своих наставников и делаю, не раздумывая. Это то, что нужно на начальных этапах – делать без сопротивления и смотреть, как результаты идут к тебе. Именно поэтому при прочтении данной книги сделай сначала практики, а потом делай выводы.

Под личным сопровождением (наставничеством) в компании Best Discount вывел партнера на результат ТОП-2 по продажам программы лояльности. В этой же компании был партнер, который сделал 100 холодных звонков за неделю и ноль не то что продаж – ноль встреч. После полуторачасового созвона со мной на следующий день сразу пошли назначения встреч. За следующую неделю партнер сделал 3 продажи. Секрет такого успеха: он не сопротивлялся, я разобрал его ошибки, в моменте показал, как делать продажу, а также давал обратную связь на звонки, которые он при мне делал.

Каждый день я прохожу через личные трансформации, занимаюсь своим личностным ростом. Чтобы всегда круто продавать, важно расти не только профессионально, но также и ЛИЧНОСТНО. Поэтому, помимо повышения своих компетенций в продажах, я развиваю мышление, расширяю кругозор, раздвигаю границы своей зоны комфорта.

Веду личное наставничество по продажам и обучение отделов продаж. Одним из кейсов стал А.А. – астропсихолог и женский коуч. Человек практикует больше 20 лет, при этом у него были свои затыки в продажах. За два десятилетия продаж консультаций по психологии его конверсия никогда не доходила до 25%. Мы с ним договорились, что к концу наставничества на февраль 2024 г. будет конверсия 25% – результат составил 25,2%. И продукт, который стоил у него 450 000, продали за 900 000. Инструменты, которые будут описаны в этой книге, также давались А.А. Но самое главное, что конверсия у него потом продолжила расти, приблизившись в итоге к 60%.

В брокерской компании имел руководящий опыт, основной задачей было лидерство моей команды – всегда находиться на позиции победителей. Так и происходило – девочка Натали пришла в компанию, побыла под моим управлением 3 месяца, в результате стала топ-менеджером и пошла на повышение.

Перед тем, как ты перейдешь к чтению книги, хочу поделиться своей историей про молодого и зеленого продажника. Когда я начинал свой путь, то сильно бесился от того, что многие клиенты говорят, что хотят подумать. Наверняка у тебя тоже бывало такое. Я боялся, что у меня не будет получаться, что не будут покупать, что не смогу продать. И только после того, как начал заниматься самим собой и своими убеждениями, результат начал идти. В этой книге я как раз буду рассказывать про свой опыт, связанный с убеждениями, и как я с ними работал.

Так вот, я был зеленым продажником, который искал волшебную таблетку. Но, как оказалось, никакой таблетки нет. Со временем я понял, что все продажи проходят по-разному, но при этом у них есть и кое-что схожее. Может, ты уже и сам догадываешься, что есть общего у всех продаж – свой ответ я дам в книге.

Исходя из своего личного опыта, я не встречал книг, в которых было дано столько ценной практической информации о продажах. Пусть для тебя книга станет той самой ВОЛШЕБНОЙ ТАБЛЕТКОЙ, которую искал я в свое время.

Читай и обязательно записывай важные моменты. Приятного путешествия!

Глава I. Знакомство с продажами

1.1. Я не умею продавать, я не продажник

Что такое продажа для меня? Это когда я заинтересовал человека, и он делает целевое действие.

Например, я общался с другом по поводу путешествий, предлагал ему поехать со мной в Новосибирск. Он согласился, потому что я ему рассказал, что, где и как будет. Его больше заинтересовало даже не то, что мы будем делать, а само путешествие. Целевое действие – купил билеты на поезд.

ЗАПОМНИ: каждый день ты что-то продаешь. Мысль, идею, себя, продукт, схемы и пр. И чтобы уметь продавать, не нужно рождаться продажником.

Самый простой пример: девушка с парнем идут на первое свидание. Каждый из них начинает наряжаться, девушка красится, укладывает волосы, выбирает лучший прикид для себя. Парень же моется, бреется, надевает чистые, выглаженные вещи. Каждый из них это делает, чтобы в конечном итоге продать сначала себя внешне.

Важно понимать, что продажа не должна стать главной задачей заработка. Продажа – это в первую очередь помощь, а уже потом заработок. Если же ты преследуешь цель продать ради продажи, то можешь словить негатив. Делай это с позиции помощи, тогда люди будут больше к тебе тянуться, рекомендовать и возвращаться.

Каждый человек, в том числе и ты, является продажником. У кого-то больше компетенции в понимании продаж, у кого-то меньше. И это нормально.

Умение продавать для меня – это навык выстраивания качественных коммуникаций с человеком. В продажах ты сможешь увеличить свою уверенность, научишься выстраивать коммуникации, научишься как слышать, так и слушать людей (что все очень сильно любят), научишься считывать их эмоции, вербалику и невербалику.

1.2. Холодный и теплый трафик

В нынешних реалиях продавать можно как на холодную, так и на теплую аудиторию.

Холодная аудитория – это та, которая тебя совершенно не знает и никогда не видела. Теплая аудитория – та, с которой у тебя был хотя бы какой-то коннект.

Наверняка ты слышал такое словосочетание, как холодные звонки.

Я не буду в книге разбирать все тонкости и нюансы холодных и теплых звонков. Но выделю, что многие не любят холодные звонки. Основные тому причины – страх отказа (отсутствие призыва к целевому действию, ты сам себя лишаешь денег) и люди-токсики, которые могут негативить в ответ.

Если ты продаешь в холодку, то ЗАПОМНИ такие фразы, как:

1. Чем больше “нет”, тем ближе “да” (сделав 9 звонков и получив отказы, не останавливайся, ведь на 10-й звонок у тебя может быть уже продажа);

2. Просто делай, делай просто (акцентируй внимание на своих действиях);

3. Результат = действия; действия = результат (твой результат будет всегда зависеть от количества действий; если ты их не делаешь, то и результат получаешь соответствующий);

4. Всем на тебя пофиг, так что не парься (невзирая на исходящий от людей негатив, не фокусируйся на их эмоциях, помни, что про тебя человек забудет сразу после звонка, а ты можешь пребывать в негативном состоянии часами, что будет влиять на твой КПД и эффективность).

Эти фразы можно применять также и к теплому трафику. С теплыми немного легче коммуницировать, потому что уже предварительно налажен определенный коннект. Но, забегая наперед, с теплыми— так же, как и с холодными – важно общаться структурно.

Свой путь продажника я начал с холодных звонков предпринимателям. Продавал программу лояльности. Мои действия заключались в том, что я продавал встречу. Закрывал на встрече на договор, работу и оплату. Занимался сопровождением. На этапе сопровождения уже тот самый холодный клиент, который был таковым при первом звонке, становился горячим. Все это за счет большого количества взаимодействий с предпринимателем.

Мой первый наставник по продажам, Сергей, говорил, чтобы я не обращал внимание на то количество отказов, которые были. Просто делай действия, и ты сможешь получить свой результат, говорил он. Так я и делал. Я фокусировался на количестве действий, количестве попыток.

В начале всех продаж ты делаешь акцент на количестве, потом на качестве.

Был у меня случай, когда я работал в продажах компьютерной техники – делал холодные звонки. Там у меня был перерыв с 13:00 до 14:00. Так я умудрялся в этот час сходить до дома и обратно (в среднем это 20 минут туда-оттуда), назначить встречу по продаже программы лояльности (значит, сделано как минимум 10 холодных звонков) и погулять с собакой.

Одни говорят, что у них нет возможностей, другие создают эти возможности. Хочешь больших чеков, научись создавать возможности. Научись делать за короткий промежуток времени то, что делаешь за 4–8 часов.

1.3. Всем людям на тебя пофиг…

В любых продажах на первоначальном этапе важно в первую очередь акцентировать внимание на количестве действий, а не на количестве негативных реакций.

Если будешь делать акцент на том, что люди думают и говорят тебе плохого, так и с ума сойти недолго. ЗАПОМНИ: всем на тебя пофиг, так что не парься.

Расслабься, провизуализируй полученный результат, провизуализируй необходимые действия, прочувствуй свой личностный рост после совершения таких действий. Это будет твоя новая реальность.

И если раньше ты беспокоился, “а что, блин, обо мне подумают”, то в дальнейшем тебе станет на это абсолютно пофиг.

Есть люди-токсики и люди-вампиры – это та категория клиентов, которые будут из тебя “пить кровь”, потому что ты им позволяешь тобой потакать и управлять. Поэтому важно показывать свою силу и уверенность в первые секунды разговора, но об этом позже.

Легко так говорить, скажешь ты мне, а как это все же делать? Научись выстраивать свои личные границы, не позволяй людям давить на тебя, отстаивай свою позицию, не споря с человеком. Займись прокачкой эмоционального интеллекта.

1.4. Теоретик и практик. Правило Паретто

Читая любую книгу, задай себе сразу вопрос, применяешь ли ты те знания, которые получил из нее?

Если ответ ДА, то твой рост будет очень быстрым.

На данный момент я прочитал чуть больше 10 книг. Но это мне не мешает сейчас делиться с тобой своей экспертностью, личными инсайтами, опытом и инструментами.

Что я сделал такого, что стал так быстро экспертом? Ответ прост: читая книги, реализовывал опыт автора вживую.

Прочитав книгу “Включаем обаяние”, я узнал о том, что если смотреть человеку в глаза больше одной секунды, то я нарушаю его границы, только если не являюсь для этого человека другом или не вызываю у него симпатию. Я тут же начал использовать полученную информацию при общении, в особенности с новыми девушками, и смотрел на реакцию каждой. Кто-то реагировал негативно, кто-то нет. И разница была лишь в отношении ко мне.

Правило Паретто как раз и говорит, что 20% теории + 80% практики = результат. И чтобы замечать, как люди меня воспринимают, я старался, не откладывая, применять знания из книги в своей жизни. И сейчас хорошо вижу отношение людей ко мне. Вижу невербальные и вербальные сигналы. Уже неосознанно.

Выбор за тобой.

Расскажу тебе секрет: крутой продажник – это практик, который пробовал разные фишки и знает, что у него работает, а что нет.

Поэтому мой совет – прочитал часть книги и теперь иди практикуй, действуй!

1.5. Уровни осознанности в продажах и жизни

Я выделяю 4 уровня осознанности:

1. Бессознательно-некомпетентный;

2. Сознательно-некомпетентный;

3. Сознательно-компетентный;

4. Бессознательно-компетентный.

Бессознательно-некомпетентный – когда я не вижу проблему, и даже если мне укажут на нее, буду настаивать, что никакой проблемы нет. Например, если ты скажешь алкоголику, что он алкоголик, он будет отрицать это. Он не считает, что у него проблема. Алкоголик просто не желает видеть проблему в виде алкоголизма. То же самое происходит и у продажника, когда есть недоэксперты, которые сопротивляются любым рекомендациям, как можно стать лучше, вместо того чтобы прислушаться, применить и точно понять, работает ли это.

Сознательно-некомпетентный – когда я осознаю, что у меня есть проблема и надо ее решать, и уже начинаю предпринимать какие-то действия. Когда у меня были низкие показатели по продажам в МЮБ, я осознавал, что мне важно получить обратную связь от руководителя филиала. Мне было важно, чтобы он показал, где я делаю ошибки. Как сейчас помню, это был октябрь. В первые 3 недели октября я заключил 4 договора, потом прошел разбор с руководителем филиала, Антоном Александровичем, и по итогу на следующей неделе заключил 9 договоров. Выполнил конверсию, выполнил оборотку, прошел испытательный срок.

Секрет успешного успеха – без сопротивления сделал то, что сказал руководитель, и увидел в моменте результат.

Сознательно-компетентный —когда я уже закрепил навыки продаж и теперь осознанно использую их при каждом контакте с клиентом. Ты уже понял, что октябрь у меня получился хорошим. И как раз в ноябре за счет осознанности продаж я стал ТОП-1 в компании по дистанционным продажам среди 26 филиалов. В каждую встречу я вкладывался по полной, придавал значение каждой мелочи. И тебе рекомендую всегда выкладываться по максимуму, тогда результат 100% придет быстро.

Бессознательно-компетентный – это тот уровень, когда я уже начал применять навыки продаж в жизни, не замечая этого. Они настолько въелись в мою плоть и кровь, что даже те люди, которых я обучаю продажам, меняются не только в данной сфере, но и в повседневной жизни.

Ты начнешь действовать только тогда, когда осознаешь, что у тебя есть трудности в продажах либо отсутствует определенные навыки. Но до тех пор, пока этого не произойдет, ты будешь топтаться на одном месте.

Прочитав эту книгу, ты сможешь получить крутые инструменты коммуникации. А если еще начнешь их применять, то заметишь изменение своей реальности. Заметишь, как на самом деле можно вести любой разговор, и неважно, с клиентом ты общаешься или с другом.

Приложение № 1. Чек-лист: Как стать лучшим продажником?

– Выучи наизусть каждую фразу правильного закрытия возражений – найди записи звонков топовых менеджеров, посмотри, что у них сработало при закрытии возражений, запиши себе и потом выучи (это 100% в дальнейшем улучшит конверсию закрытия сделок);

– Ролевка каждый день или хотя бы раз в 3 дня – найди в компании менеджера, с которым будешь отрабатывать ролевки, и договорись с ним о ролевках на регулярной основе;

– Получи обратную связь по звонкам от своего непосредственного руководителя;

– Прослушай записи звонков или встреч, где была “крутая” продажа, и запиши себе, что в действительности повлияло на решение клиента;

– Прослушай записи звонков или встреч, где продажа НЕ состоялась, проанализируй и пойми, что клиента оттолкнуло;

– Прозвони клиентов, которые купили и которые не купили, узнай, что смотивировало к покупке или отвратило от нее;

– Найди эксперта по продукту и “затрахай” его вопросами, стань “богом” знания продукта. Насколько лучше ты знаешь продукт, настолько легко и уверенно будешь его продавать.

Глава II. Как начнешь, так и закончишь!

Это глава – основа основ для тебя. Читай, вникай в каждое предложение и сразу применяй все практики, которые тут будут описаны.

Ну что, погнали?

2.1. Ресурсное состояние

Наверняка ты слышал такие фразы, как “мне нужно быть в ресурсном состоянии, чтобы работать”, “я не в ресурсе”, “я выгораю”, “не с той ноги встал” и др.

Эта категория людей выбрала для себя жаловаться на жизнь, а не менять ее. Ведь самое простое решение – это обвинить кого-то, нежели взять за себя ответственность. Но мы с тобой оба понимаем, что ты не такой и от ответственности бежать не станешь.

Многие мои наставники в начале всегда акцентировали внимание на моем настрое, ресурсе и энергии. Это важные элементы, которые помогают мне по жизни, невзирая на то, “с какой ноги” я встал, какой хреновый день у меня был вчера, насколько мне плохо здесь и сейчас – первое время после пробуждения я трачу на самого себя и на свой настрой.

Настрой для меня – это показатель моей дальнейшей эффективности в процессе работы.

Наверняка ты замечал за собой, что когда у тебя все хорошо, то сделки прут и прут. Когда же настроение “говно”, то результатов ноль и хочется побыстрее свались с работы и заниматься чем угодно, только не продажами.

Секрет успеха таится у тебя “под ногами”. Ты, главное, приглянись внимательнее.

Вспомни, как ты обычно начинаешь свой день, ешь на завтрак сладкое, зависаешь в соцсетях или смотришь телевизор… Вспомни, реально ли уделяешь время своему настрою или думаешь, что “само придет”.

Открою тебе секрет: НЕ ПРИДЕТ К ТЕБЕ КАЖДОЕ УТРО ОТЛИЧНОЕ РЕСУРСНОЕ СОСТОЯНИЕ. Им важно заниматься самостоятельно. Важно ВВОДИТЬ СЕБЯ в ресурсное состояние.

Сейчас я покажу тебе один из моих утренних планов для эффективного самонастроя:

– 06:00 подъем;

– 06:15–06:30 бег;

– 06:30–06:40 душ;

– 06:40–07:00 медитация;

– 07:00–07:10 прописывание намерений/желаний;

– 07:10–07:40 здоровый завтрак;

– 07:40–08:00 чтение книги.

С 08:00 часто уже начинался рабочий процесс.

Перед выходом на работу я закладывал 2 часа, чтобы заниматься собой. Дальше в этой книге ты узнаешь более подробно про каждый из перечисленных в плане инструментов.

Кто-то скажет, что рамки слишком жесткие, кто-то скажет, что у него нет столько времени, а кто-то возьмет и начнет жить по такому графику. Если внедрить этот утренний план и до выхода на работу 2 часа закладывать на свой настрой на день, то день пойдет НА УРА.

В дальнейшем я выскажу свое мнение по поводу каждого инструмента и его эффективности. Но тут самое главное не информация, а твои действия. Если ты читаешь книгу просто чтобы читать, а не брать из нее практики и внедрять их в жизнь, то, будь добр, ЗАКРОЙ КНИГУ И НЕ ОТКРЫВАЙ ДО ТЕХ ПОР, ПОКА НЕ БУДЕШЬ ГОТОВ ВНЕДРЯТЬ И СМОТРЕТЬ, КАК ЭТО РАБОТАЕТ.

Это книга не для чтения, а для твоего личностного роста и изменения твоей реальности. И если ты продолжаешь сейчас читать, значит, ты выбрал для себя путь действия – изучил, посмотрел, как работает, внедрил или не внедрил.

2.2. Подъем

Ранний подъем, скажу честно, не люблю больше всего, хоть уже и есть привычка вставать рано. Да, думаю, и ты тоже не рад вставать ни свет ни заря. Но в чем эффективность раннего подъема?

Основной момент тут в том, что ты можешь с утра быстро сделать большинство дел и потом наблюдать за своим днем, грамотно распределив по времени то, что осталось сделать.

А если проснуться рано, чтобы уделить время себе и своему настрою, так вообще огонь будет.

Первоначально будет трудно вставать рано утром. Но ты сможешь этому научиться. И у тебя все получится – либо за счет того, что ты постоянно будешь вставать утром в одно и то же время и твой организм уже сам подстроится и будет давать тебе “звоночки” под вечер, либо за счет того, что ты будешь раньше ложиться. И то, и другое работает. Вопрос привычки.

Лучше всего вставать за 2 часа до рабочих процессов, чтобы успеть сделать основные задачи плюс иметь время на повышение самонастроя.

2.3. Бег

Бег тоже не люблю ☺. Раньше вообще относился к нему негативно, но после марафона, когда бегал 90 дней подряд без пропусков, стал воспринимать нейтрально.

Во время бега вырабатываются серотонин и эндорфин, которые стимулируют твой мозг. А если еще подключить сюда музыку, то и дофаминчика хапнешь. В общем, накачаешь себя гормонами счастья.

В первые дни ты можешь не заметить, как меняется твой настрой от бега, но со временем ты точно начнешь чувствовать, как появляется уйма энергии, хотя ты только что энергию вроде как тратил.

Мои рекомендации по бегу: девушкам по утрам лучше бегать от 500 м до 1 км, парням/мужчинам – от 1 до 3 км. Ну и обязательно помним про свои индивидуальные особенности и медицинские ограничения.

Бегать по утрам 5–10 км неэффективно, так как это сильно выматывает организм, если ты только не легкоатлет, тренирующийся на профессиональной основе, либо если такие нагрузки для тебя привычны.

Хочу поделиться своими личными результатами, учитывая, что я не профессиональный бегун и бегаю только для себя. Максимальная моя дистанция была 34,09 км за 04:15 (да, больше 4 часов бега). Полумарафон лично для себя бегал за 1 час 50 мин 40 сек. Самый продолжительный период без пропусков —151 день подряд.

Во время бега часто приходил прилив сил, хотя были дни, когда бегать прям вообще не хотелось. Но выработанная привычка помогала делать первый шаг в сторону пробежки.

Тебе может показаться, что я киборг, либо что это все полная хрень. Рекомендую попробовать побегать хотя бы 30 дней подряд и фиксировать свое самочувствие во время процесса и после. И через 30 дней посмотреть, насколько для тебя это будет эффективно.

Если ты не можешь бегать, не беда. Делай физическую зарядку в течение 15–30 минут. И это тоже будет давать большой импульс твоему телу.

2.4. Медитация

Этот инструмент необходим для визуализации будущего, успокоения твоего ума, осознания настоящего. Это способ научиться слышать самого себя.

До проработки своего мышления я никогда не слушал медитации и не понимал их значение. Но, начав медитировать, понял для себя: “блин, какой же крутой инструмент”.

Кто-то может сказать, что ему это не подходит, кто-то не видит в этом смысла. Кто-то говорил мне, что ему не нужны медитации, он и без них справляется.

Сейчас я не буду продавать тебе идею медитации. Моя тебе рекомендация: хочешь понять, подходят тебе медитации или нет, медитируй каждый день на протяжении месяца. И через 30 дней, если поймешь, что не подходят, убери их из своего расписания. Эффект ты можешь не увидеть сразу, поэтому хотя бы месяц помедитируй и отследи свои чувства, эмоции и мысли.

Если ты не умеешь медитировать, но хотел бы научиться, прочти книгу Йонге Мингьюра Ринпоче “Будда, мозг и нейрофизиология счастья. Как изменить жизнь к лучшему”.

2.5. Прописывание желаний и намерений. Аффирмации

Ты веришь в силу слова? А в самовнушение? А в аффирмации? Я – да.

Все эти инструменты связаны друг с другом и направлены на программирование нашего сознания. Весь мир – это программа, и важно найти чит-код к своей жизни. И такими чит-кодами для тебя могут стать желания, намерения и аффирмации.

Хочу рассказать историю из своей жизни. Раньше в Instagram я писал про то, как эффективно самовнушение, и был обычным теоретиком, который только рассказывал, но не применял свои знания на практике. Наверняка и у тебя было такое: ты знаешь, как что-то сделать, но не делаешь этого. И отсутствие действий приводит тебя только к одному исходу – НИ К ЧЕМУ. Ну ладно, “бонусом” идет состояние стагнации и прокрастинации.

В конце 2020 г. я проходил сорокадневный марафон по мышлению, где начал узнавать истинную силу слова и истинную силу прописывания желаний и намерений, а также истинную силу аффирмаций. Там у меня началась глобальная перепрошивка сознания.

Что конкретно я делал? С утра я прописывал желания и намерения. Например: я сегодня буду энергичным, я сегодня проведу 3 сделки / я сегодня энергичный, я провел 3 сделки.

Давай теперь разберем все по пунктам.

Желания – это хотелки. Поэтому мозг программируется следующим образом: сегодня день пройдЕТ хорошо, сегодня я заклюЧУ 3 сделки, сегодня я подпиШУ 5 договоров. То есть желания связаны с программированием на будущее и отвечают на вопрос “что я хочу?”.

Намерения – это программирование на желаемый результат в прошедшем времени. То есть здесь идет визуализация уже как бы полученного результата, например, я сегодня заключИЛ 3 сделки, я сегодня подписАЛ 5 договоров. Прописывая утром для себя все это, я фактически визуализирую в своей голове желаемый результат и детально воссоздаю картинку того, как я его достиг. И “на выходе” получаю именно тот результат, который нужен. Тут, в отличие от желаний, очень важны детали.

И есть еще аффирмации – это тоже инструмент самопрограммирования, в который можно вкладывать как намерения, так и желания. Отличительной чертой аффирмаций является то, что их проговаривают в настоящем времени. Например, я финансовЫЙ менеджер, люди саМИ со мной знакомятся, я увереннЫЙ в себе или я выбирАЮ быть уверенным. Здесь я нахожусь в состоянии “быть”.

Вообще, есть два состояния – “быть” и “иметь”. “Быть” означает, что в данную секунду я являюсь тем, кем себя сам считаю. “Иметь” же – это будущая точка. Я не могу, не научившись быть уверенным, иметь уверенную позицию.

Есть хорошая фраза: “Что я говорю, тем я и являюсь”. Поэтому я стараюсь следить за своими мыслями и фразами, особенно произнесенными вслух. Слова имеют большое значение.

2.6. Здоровый завтрак. Здоровый сон. Отдых

Чтобы твой КПД и эффективность были на взлете, посмотри, как выглядит твой рацион питания и во сколько ты ложишься спать.

Питание является нашим основополагающим источником энергии.

Скажу честно, я очень сильно люблю сладкое, порой мое утро состояло из того, что я ел только слойки, пирожные, торты, шоколадки и т.д. И со временем я отследил влияние такой пищи на мой организм, на мое состояние. Выявил закономерность: когда ем сладкое с утра, в этот день мой КПД ниже, нежели когда ем более правильную пищу. Сейчас я не буду тут расписывать какие-то рационы или учить, как правильно питаться. Ты и сам, думаю, знаешь. А если нет, то обратись к специалистам.

Моя рекомендация по пище: есть правильно – вовсе не значит, что нужно начать ограничивать себя в еде. Это значит, что важно распределять пищу. Важно заменять синтетический сахар, получаемый из шоколадок, хлопьев, мучного и т.д., на органический сахар, например, фрукты.

С утра рекомендую не есть сладкое (печенье, пирожные, мороженое и т.д.) и мучное, так как от этих продуктов вырабатывается большое количество дофамина, но как только “дофаминовый шторм” стихает, наступает апатия и пропадает желание работать. Кушай фрукты вместо сладкого и мучного.

Что касается сна, лучше спать 6–8 часов. Но также важно ложиться не поздно. Отсутствие нормального сна приведет тебя к раздражительности, подтупливанию (мозг станет медленнее соображать), снижению уверенности, падению эффективности и уровня твоего КПД.

Важно не только заниматься своим питанием, сном, но и отдыхом после работы. Отсутствие отдыха, как правило, приводило меня к эмоциональному выгоранию (позже детально разберу это).

2.7. Положительные ярлыки или якоря

Каждую эмоцию можно заякорить.

Заякорить – значит запрограммировать себя на желаемую эмоцию. Это означает, что если ты выполнишь определенные действия, то сможешь трансформировать свое состояние из одного в другое. Например, когда тебе хреново, ты начинаешь слушать песню, с которой связаны приятные воспоминания, или смотреть фотки, на которых был счастлив, и твой настрой меняется.

Теперь давай сделаем то же самое, только осознанно. Совместно с тобой заякорим твое “счастливое состояние”. Рекомендую делать это через музыку.

Я заякорил свое “счастливое состояние”, когда один поехал в Адлер и там научился быть счастливым наедине с собой. И теперь, когда мне грустно, порой включаю музыку, которую тогда слушал, и через 10–20 минут – вуаля: Данил как новенький.

Не стоит якорить состояние, в котором ты находился вместе с кем-то еще, каким бы счастливым ты тогда себя ни чувствовал. Это может быть чревато, так как ты не знаешь, чего ждать от человека, как бы сильно ты ни был в нем уверен. Важно научиться быть счастливым одному и тут же заякорить положительные эмоции через музыку. А если еще сама музыка будет бодрящей и веселой – вообще кайф!

Внедряя эти полезные привычки в свою жизнь, ты удивишься, насколько тебе станет легче. Важный фактор здесь – это наличие дисциплины. Следует выполнять все описанные в данной главе рекомендации каждодневно. Проделай это хотя бы в течение 30 дней, а в идеале 90 дней для внедрения и закрепления всех новоприобретенных привычек.

ИТОГ: если не хочешь быть “дохлой сосиской”, занимайся самонастроем, иначе твои показатели будут говорить за тебя. Выбор только за тобой.

2.8. Эмоциональное выгорание

Эмоциональное выгорание – это поэтапный процесс, ведущий к стрессу, раздражению, похуизму за счет того, что я не уделял должного внимания своему отдыху. В дальнейшем дошло до того, что меня стали бесить задачи, клиенты, руководители, коллеги.

Здесь важно понимать, что выгорание случилось не просто так. Оно наступило потому, что я ебашил, как проклятый, и либо не видел долгое время результатов, либо полностью забил на отдых. Хотя важно было остановиться, однако в моей голове постоянно крутилось: “Давай, Данил, работай, больше действий – больше денег”.

Но когда приходит эмоциональное выгорание, уже нет никакого кайфа от денег. И приходится возвращать себя в ресурсное состояние, на что первое время нет ни сил, ни желания.

За счет чего происходит выгорание:

1. За счет огромного объема работы;

2. За счет отсутствия отдыха в повседневной жизни.

Выполнение большого числа задач – это крутой навык, но когда у тебя нет времени для полноценного отдыха, то проблема тут не только в опасности выгорания, но и в отсутствии навыков тайм-менеджмента

Когда человек выгорает, то его любимое дело может стать нелюбимым. То есть, если ты выгорел и думаешь, что эта не твоя ниша и вообще нафиг оно все тебе надо, сначала задай себе вопрос: “Зачем я изначально начал этим заниматься?”. И уже в зависимости от ответа действуй.

Помню, я выгорел, когда работал в компании по банкротству. Меня все бесило. Коллектив бесил. Клиенты бесили. Руководство бесило. И, уходя в отпуск, я дал себе обещание, что проведу целый день наедине с самим собой, полностью отгородившись от работы. В тот день я сидел и раздумывал, зачем я тут? Ответ пришел, я понял, что не хочу дальше работать в этой компании. И я принял решение уйти из нее, так как больше ничего не мог там получить.

16 июня, в свой день рождения, я сделал себе подарок – уволился. Все, что можно было для себя взять на прежнем месте, я взял, и нужно было двигаться дальше.

Я был счастлив, появилась энергия. Это произошло оттого, что я сделал выбор в пользу себя, а не перспектив на работе и самой работы.

А теперь обратный пример. Был у меня период в сетевой компании, когда я там выгорел, так как не было ожидаемых результатов. Через некоторое время я вернулся туда. Здесь, задавая себе вопрос “зачем?”, я знал, что там есть большие перспективы, и поэтому мне важно двигаться с компанией и дальше.

2.9. Как выходить из эмоционального выгорания

Ответ таится в самом понятии “эмоциональное выгорание”. Если интенсивная трудовая нагрузка и отсутствие отдыха способствуют выгоранию, значит, нужно подкорректировать образ жизни, что даст восстановительный эффект и прилив энергии в дальнейшем. Но, как написано выше, сначала ответь себе на вопрос: “зачем я начал заниматься продажами?”. После уже добавляй нормальный отдых, тренировки, хороший сон.

Я всегда замечал, что выгораю в тот момент, когда больше ухожу в работу, но на самом деле мне незачем это делать. Я могу выполнять задачи и распределять отдых таким образом, что будет хватать времени на то и другое. Я нашел то, что наполняет меня энергией после рабочих процессов, и все стало проще. Меня заряжают тренировки в тренажерном зале, батуты, спикерство, любое обучение, беседы с близкими, отдых в горах, бассейн с сауной, знакомство с новыми людьми, нетворкинги, мастермайды, новые фишки на тренировках и т.д.

Есть хорошая фраза: наш выбор – это испытывать определенные чувства и эмоции. И выгорание – это тоже твой выбор. Либо ты пребываешь в этом состоянии, либо выбираешь быть энергичным и веселым.

Понимаю, что это сложно. Но присмотрись к тому, что ты делаешь во время выгорания. У меня это проявлялось так: уходил в себя, слушал грустную музыку, закрывался от близких, начинал смотреть сериал за сериалом, лежал на кровати и тупил в телефоне, пил энергетики, отощал, на работе постоянно все бесило, ссорился часто со всеми.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.