Дмитрий Грошев
55 тактичных тактик Грошева

© Грошев Д. Б., 2024

© Оформление. ООО «Книгиум», 2024

* * *

12 причин прочитать эту книгу

1. Вы вместе с автором поразмышляете на непростые темы общения и поведения.

2. Вы найдете в себе то, чего вам не хватало для выстраивания отношений и движения вперед.

3. Вы сможете применить все полученные тактики в жизни и в бизнесе.

4. Вы найдете ответы на беспокоившие вас вопросы – даже на те, которые четко не осознавали.

5. Вы откроете для себя новые инструменты управления взаимоотношениями и научитесь их использовать.

6. Вы сможете проверить себя на степень готовности к сложным отношениям.

7. Вы станете лучше понимать причины своих провалов и быстро находить решение проблемы.

8. Вы начнете уверенно действовать в ситуациях, которые прежде ставили вас в тупик.

9. Вы перестанете бояться, что не справитесь с обстоятельствами.

10. Вам станет легче находить надежных спутников для движения вперед.

11. Вы добавите в свой актив еще одну полезную книгу.

12. Это инвестиция в себя, которая будет окупаться всю жизнь!

Немного о себе

Добрый день, уважаемый читатель!

Прежде чем вы начнете читать книгу, я должен рассказать вам о себе. Для того чтобы у вас сложилось верное понимание, кто я и почему можно доверять написанному здесь.

Я не медийная персона, и вы вряд ли найдете обо мне много информации в открытых источниках. Возможно, что-то в интернете имеется, но скорее всего, это сведения о моих выступлениях в рамках отдельных задач и уж точно не в роли гуру чего бы то ни было. Но это не говорит о том, что мне нечем поделиться с вами.

За свою сознательную жизнь я уверенно пережил несколько общественно-экономических строев, учился в военном училище (в том же самом, где и Максим Батырев), был предпринимателем в 90-е, торговал товарами народного потребления.

Позже работал в крупных международных и российских компаниях. Я выводил на отечественный рынок популярный шоколад Lindt и бился с конкурентами в «багровом океане» (так называют жесткую конкуренцию в насыщенных отраслях) за вывод на рынок жевательной резинки. Я создавал и развивал нефинансовые сервисы в финансовых организациях, что само по себе на тот момент выглядело как вызов. Собирал залы с 1500 участниками во времена, когда в каждом уголке нашей страны такое происходило практически каждую неделю. Кроме прочего я организовал авторскую телепрограмму на одном из российских каналов.

Но все, что я делал, везде и всегда базировалось на моих взаимоотношениях с окружающими людьми. И умение правильно общаться и выстраивать долгосрочные отношения помогало мне решать самые сложные задачи и преодолевать трудные этапы в жизни.

Этот опыт, на который не влияет время, я преобразовал в тактики, что изложены в книге. И я с большим удовольствием передам их вам. Берите и пробуйте реализовать. Я уверен, у вас все получится и каждый день станет приносить вам именно то, чего вы от него ждете.

Немного о книге

Эту книгу я задумал и написал в формате диалога с вами. Погружаясь в размышления, мы вместе будем пытаться уловить тонкости в отношениях с собой и с людьми в разрезе возникающих проблем и в ходе любого взаимодействия.

В последние годы сложилось ощущение, что мы живем в эпоху стратегий и стратегов. Очень часто нам предлагают подумать над нашей миссией, мечтой, вектором развития себя и своей компании. Но никто не говорит, как и кто это должен реализовывать. Вы уж тут, дескать, как-нибудь сами решайте.

На эту тему вспомню старый хороший анекдот, наверное, многим знакомый. Собрались как-то мыши в лесу обсудить свою тяжелую жизнь и найти варианты ее изменения. Сетовали, как несладко им живется: пойдешь к людям – там кошки и мышеловки; пойдешь в лес – там змеи и совы. В общем, понимают, что нужно что-то делать, а что – не знают. И тут один мышиный активист говорит: «А пойдемте к сове! Она умная, она нам подскажет». Все, конечно, сначала немного испугались: как же так – идти в лапы обидчика? Но за неимением других предложений пошли.

Приходят к дому совы, стучат в дверь. Она им открывает и спрашивает: «Что надо?» Тот самый активист и говорит: «Сова, ты умная. Жизнь у нас тяжелая, все обижают. Подскажи, что нам делать?» Подумала сова, почесала затылок и говорит: «А вы станьте ежиками!» Тут среди мышей сначала воцарилось затишье, которое очень скоро сменилось бурным восторгом. «Ежиками! Класс! Ежиками! Как же мы раньше не догадались?» И мыши радостные пошли домой. Идут по лесу и повторяют: «Ежиками! Ну сова, ну молодец! Ежиками!» И тут тот самый мышиный активист озадаченно произносит: «Стойте! А как мы станем-то ими?» Все мыши задумались и поняли, что не знают, как им в ежей превратиться. Решили они вернуться к сове и спросить ее.

Приходят, стучат, она открывает. «Сова, спасибо тебе за совет, конечно, но скажи, пожалуйста, а как нам стать ежиками?» Почесала сова затылок и отвечает: «О нет, ребята, это не ко мне. Я стратегией занимаюсь».

Еще могу провести аналогию с офицерами. Выпускники военного училища или академии, сдавшие экзамен по стратегии боя на отлично, знающие на отлично теорию и самые передовые методики управления боем, прекрасные стратеги, оказавшись в реальном бою без боевого опыта, могут допустить одну ошибку, которая обойдется очень дорого. И наоборот, есть полевые офицеры, обладающие колоссальным боевым опытом, при этом они корректируют уровень своих знаний на коротких занятиях по переподготовке. Они знают и умеют реализовывать спланированные и поставленные задачи. И эти ребята – тактики. Так с кем вы уверенно пойдете дальше плечом к плечу? Ответ очевиден.

Тактика – это вообще вещь, умение применять которую должно вырасти и закрепиться в вас. И эта книга, я уверен, поможет вам ответить на многие вопросы и обрести навыки, о которых мы с вами будем далее говорить.

Существует два вида тактики взаимоотношений с собой и с окружающими: тактичная и токсичная. Мы поведем речь исключительно про тактичные тактики. А про токсичные поговорим позже.

Надеюсь, я не очень сильно вас загрузил вступлением? Предлагаю теперь начать познавательный диалог.

Приятного чтения!

Раздел 1. Тактики для себя

В этом разделе я собрал тактики, которые будут вам полезны в любых жизненных ситуациях. Это по своей сути короткие и удобные пояснения к вариантам действий. Теперь сможете их применять и вы.

Тактика 1.1. Фрустрация – это хороший мотиватор, если она имеет конструктивное продолжение

Я не зря начинаю повествование с темы, как может показаться, слегка демотивирующей. У многих она ассоциируется уж точно не с желанием покорять вершины, расправлять крылья за спиной, менять окружение и поднимать свою социальную планку до небес. Речь пойдет о фрустрации. Но не о той, которая добивает, а о той, что помогает.

Фрустрация (от лат. frustration – обман, неудача) характеризуется состоянием неудовлетворенности результатами действий по достижению значимой для вас цели. Вы понимаете причины неудач, вы осознаете, что не сделали чего-то, что могли. Вам очень хотелось получить результат, а его не оказалось. Вы признаете все это умом, но сердце отказывается соглашаться.

А задумывались ли вы, что фрустрация может быть индикатором вашего волевого потенциала и отличным мотиватором будущих реальных побед? Думаю, что нет. Об этом мы и поговорим.

Приходилось ли вам слышать шутку: если у тебя что-то болит, значит, ты еще живой? Это как раз в тему. Фрустрация – это проявление нашего состояния, это встреча в каждом из нас двух сущностей: эмоциональной и рациональной.

Так вот, если у вас возникает фрустрация, значит, вы, во-первых, способны реально оценивать сложившуюся ситуацию – и это большой плюс. Во-вторых, у вас была или остается цель, к которой вы стремились или стремитесь. И это еще больше вселяет надежду, что ситуацию можно и нужно изменить. И в-третьих (по порядку, но не по значимости), на результат вашего действия или бездействия у вас проявляется эмоциональная реакция. А она по своей силе сродни мощнейшему заряду энергии, способному при правильном приложении сил сделать намного больше.

Итак, мы незаметно подошли к тому, что фрустрация помогает нам выработать энергию. Нам остается только научиться ее распознавать и перенаправлять в созидательное русло. Скажу сразу, что это очень непросто, но возможно. Каждый из нас потенциально сильный человек, который способен рационально и конструктивно думать и принимать решения.

Степень развития этого навыка зависит от многих факторов, но в данном случае нам важно обратить внимание на главные:

1) как быстро мы умеем перестраиваться и перенаправлять состояние поражения в энергию победы;

2) как быстро мы умеем отвечать себе на вопросы, почему это произошло и кто виноват;

3) как скоро мы можем находить пути решения или корректировать цели.

Если вы научитесь это делать, то у вас не будет тяжелых эмоциональных последствий от любых разочарований и разрушившихся мечтаний.

Главное – не ждите, пожалуйста, «волшебной таблетки», так как в противном случае вас может накрыть новая волна негативных эмоций, которая уже потащит в пучину депрессии. Но мы не об этом.

Просто оседлайте фрустрацию, и она больше не придет к вам!

Удачи!

Тактика 1.2. Ожидание худшего варианта всегда держит в тонусе

Мне часто приходится слышать: «А ты правда всегда ожидаешь плохого исхода?» – «Эх, ребята! – отвечаю я. – Если бы все было так просто…» И я не лукавлю. Это действительно очень непростой и объемный вопрос, и ответ на него мы вместе с вами попробуем найти в этом разделе.

У большинства людей ожидание всегда ассоциируется с неким пассивным состоянием, как физическим, так и эмоциональным. Ждуны, как правило, видятся нам некими «бесхребетными существами», которые сами ничего не могут и надеются лишь на активность и волю других людей. Часто приходится слышать (конечно же, только не в наш адрес): «Чего ты ждешь? Чего сидишь?» – и так далее в таком духе. И это, к сожалению, не добавляет позитивных эмоций, а, наоборот, закрывает человека в его собственном мире. Но мы с вами посмотрим на само понятие ожидания с другой стороны.

Я же в слово «ОЖИДАНИЕ», в отличие от вышеприведенных трактовок, вкладываю совсем иные смыслы. Для меня оно несет в себе, наоборот, коннотацию «активность» и в первую очередь – «ГОТОВНОСТЬ». Готовность к любым изменениям, к любым поворотам и к любым итогам. Готовность – это напряжение в мышцах, тонус и всегда уверенная позиция, без которой готовность теряет свою остроту и становится просто бессмысленной.

Итак, мы с вами путем несложных размышлений пришли к интересной связке:

ОЖИДАНИЕ – ГОТОВНОСТЬ – ТОНУС – УВЕРЕННОСТЬ.

После этого, надеюсь, ни у кого не осталось сомнений в том, что ожидание – это активная позиция? И вы уже можете ожидать активно. Стоит лишь следовать нашей с вами формуле.

Теперь пришло время поговорить о том, что такое худший вариант, которого мы якобы ждем. Если посмотреть на это просто в лоб, то просматривается пессимизм, опять все та же апатия и неуверенность. В общем, ничего хорошего на первый взгляд. Но, как мы с вами уже можем догадаться, это не так!

Говоря про худший вариант, я имею в виду наличие некоего плана Б – запасного варианта и запасного выхода. Когда вы ожидаете худший вариант, вы находитесь в тонусе и в готовности принять неприятную ситуацию. Но – важный момент! Эта ситуация не нова для вас. Вы уже просчитали ее с высокой вероятностью. Даже если она случится, нет никаких сомнений, что вы сумеете очень быстро с ней справиться или изменить ее. Это и есть тактика успеха через уверенное ожидание. Овладев ею, вы сможете:

– расширить горизонт своих проектов и целей;

– выйти на новый уровень общения;

– преодолеть ту неуверенность, которая, возможно, имеется у вас сейчас.

Важно отметить, что я не жду худших сценариев!

Я верю в лучшие. Но плохие сценарии должны знать, что мы готовы к встрече с ними!

Удачи вам в этом!

Тактика 1.3. Столкнувшись с проблемой, моментально предложи себе два варианта решения

В этом разделе мы поговорим о тактике быстрого реагирования на любую нештатную ситуацию в вашей жизни. И вообще, в дальнейшем я предлагаю все, что мы обсуждаем, примерять не только на житейские случаи, но и на взаимодействие в бизнесе, ведь он по сути своей – та же жизнь, только с немного измененными правилами.

Итак, начнем. Современная среда существования все чаще устраивает нам проверку на стойкость, бьет ключом, и, как говорится, все больше по голове. Проблем становится все больше и больше, необходимо уметь на них правильно реагировать и решать на начальном этапе появления. Вы, наверное, встречали людей, которых любая нештатная ситуация вводит в состояние ступора? Я это называю «эффект кролика на дороге», когда кролик или заяц, попав в свет автомобильных фар, столбенеет. И это зачастую стоит ему жизни, ведь автомобиль не всегда может мгновенно остановиться. Ровно так же и в нашей жизни. Если мы не умеем быстро выходить из этого блокирующего состояния, то существует вероятность, что ситуация нас просто раздавит.

Тактика действий в проблемной обстановке очень простая.

Первое – не нужно паниковать. То, что случилось, уже случилось, и любая паника вам точно не поможет решить проблему. «Легко сказать! – наверняка возразите вы. – Когда эмоции захлестывают, как получится не паниковать?» Хорошо, отвечу я. Если сразу взять себя в руки не вышло, то хотя бы сделайте это со второй попытки. Но в любом случае вам придется учиться это делать.

Второе. Как только вы сумели взять себя в руки, нужно осознать масштаб проблемы.

И уже третьим шагом необходимо предложить себе как минимум два варианта решения. Если есть три – это отлично, но только не больше. Иначе вы можете уйти не туда и не решать возникшую проблему, а просто формировать список возможностей для себя. Очевидно, что это некая уловка.

Итак, есть предложение с двумя вариантами решений. Но что с этим делать? Вы должны осознать, что находитесь в состоянии стресса и нужно найти кого-то, кто вас успокоит и скажет, что все будет хорошо. Такие люди не всегда есть рядом. Но – внимание! Мы с вами уже научились брать себя в руки, и у нас имеются два решения, которые помогут. Они и есть стабилизатор нашего внутреннего волнения. Вы сможете вернуть себе состояние уверенности и уйти с той дороги из-под ослепляющих фар. Ступор отступает, вы начинаете мыслить рационально и приступаете к действиям. В этом, с одной стороны, простота, а с другой – сложность данной тактики.

Просто научитесь оперативно предлагать себе варианты выхода. И увидите, как станет намного проще переносить все «сюрпризы», которые подкидывает жизнь.

Удачи вам в этом!

Тактика 1.4. Всегда можно все изменить и исправить, пока не закрыта «крышка гроба»

Я часто использую метафоры, которые на первый взгляд могут показаться неестественными или неприятными. Например, гроб и все с этим связанное. Спешу вас успокоить: говорить мы будем о другом.

Поясню, что имею в виду. Закрытие «крышки гроба» для меня означает переход человека в состояние, когда уже точно ничего нельзя изменить и исправить. Пока этого не произошло, все еще можно исправить. А о том, как не упустить момент и своевременно воздействовать на ситуацию, мы и поговорим сейчас.

Отношения между людьми – это всегда сложный процесс. Даже если внешне все выглядит идеально, можете быть уверены: эта идеальность либо достигается огромным трудом, либо это просто красивая витрина. Любое общение двух или нескольких людей формирует и оставляет у каждого как позитивные, так и негативные эмоции. В зависимости от предмета разговора и его итога соотношение этих эмоций будет разным.

Также не стоит забывать об «эмоциональном осадке». Наверняка вы слышали ироничное выражение «все хорошо, но осадочек остался». Это как раз о том, что даже после разрешения неприятной ситуации будет вопреки логике сохраняться некий шлейф дискомфорта. Человек не может управлять этим состоянием, так как «осадок» сам пробирается в его подсознание и закрепляется там, словно вирус в крови. И нужно лишь спровоцировать его, чтобы он активировался независимо от воли носителя. Вы спросите: а что же делать? Выход есть!

Первое и главное – изначально в процессе общения не игнорировать малейшие проявления поведения, которое может спровоцировать негативную реакцию или даже просто дать повод для формирования эмоционального осадка.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.