Рынки ИКТ и организация продаж
Учебно-методический комплекс по дисциплине
Николай Морозов

Редактор Ольга Ивановна Морозова

© Николай Морозов, 2024

ISBN 978-5-0062-8660-3

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Министерство культуры Российской Федерации
Федеральное государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Санкт-Петербургский государственный университет
культуры и искусств»

Факультет информационных технологий

Кафедра информатики и математики

Учебно-методический комплекс по дисциплине
Рынки ИКТ и организация продаж

Санкт-Петербург
2011

Рассмотрено и утверждено на заседании кафедры от «_»__________201_г.,

протокол №_.

Одобрено на заседании учебно-методического совета СПбГУКИ «_»_______201_г.,

протокол №_.

Учебно-методический комплекс подготовили:

Морозов Николай Петрович, кандидат технических наук, доцент

Рецензенты:

________________________________________________________________

Рабочая программа дисциплины «Рынки ИКТ и организация продаж», ее учебно-методическое, материально-техническое обеспечение, содержание дисциплины по темам, список рекомендуемой литературы, составлены в соответствии с требованиями к обязательному минимуму содержания и уровню подготовки бакалавра по профессиональному циклу (раздел Б3.Б.7) Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по направлению, профилю «Бизнес-информатика».

Аннотация содержания дисциплины: содержание учебной дисциплины включает семь разделов. Организация учебного процесса в рамках изучения данной учебной дисциплины предполагает использование интерактивных форм обучения.

Формой итогового контроля изучения учебной дисциплины является экзамен.

Министерство культуры Российской Федерации
Федеральное государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Санкт-Петербургский государственный университет
культуры и искусств»

УТВЕРЖДАЮ:

Проректор по учебной работе

___________________________

«____»_______________201__год

Факультет информационных технологий

Кафедра информатики и математики

Рабочая программа дисциплины

«Рынки ИКТ и организация продаж»

(наименование дисциплины)

для направления (ий) подготовки

080500 Бизнес-информатика

(указывается код и наименование направления (ий) подготовки)

Квалификация (степень) выпускника

бакалавр

(указывается квалификация (степень) выпускника в соответствии с ФГОС)

Санкт-Петербург

201_

– Цели и задачи учебной дисциплины

Цель освоения дисциплины «Рынки ИКТ и организация продаж» состоит в формировании у студентов понимания профессиональной сущности решаемых задач, овладении технологиями организации бизнеса в сфере информационно коммуникационных технологий.

В рамках изучения дисциплины осуществляется знакомство с понятиями и видами бизнес-информации, функциями информационного бизнеса, спецификой предоставления информационных услуг, а так же комплексной оценки качества информационных продуктов и услуг.

Для достижения перечисленных целей при изучении дисциплины ставятся следующие задачи:

– развитие у студентов системного видения организации профессиональной деятельности на рынке информационных услуг и продуктов;

– формирование способностей проведения комплексной оценки качества информационных услуг и продуктов;

– выработка практических навыков разработки стратегии позиционирования фирмой сферы информационного бизнеса в условиях современной конкурентной среды;

– развитие способностей к самостоятельной работе и непрерывному самообразованию.

2. Место учебной дисциплины в структуре ООП

2.1. Учебная дисциплина относится к дисциплинам профессионального цикла и изучается в 6-ом семестре.

2.2. Для успешного изучения дисциплины студент должен:

1) знать основные ИС и ИКТ управления бизнесом, современные методы ведения предпринимательской деятельности в сети Интернет;

2) уметь использовать аналитико-синтетические способы обработки информации; проектировать, внедрять и эксплуатировать ИС и ИКТ;

3) обладать следующими общекультурными и профессиональными компетенциями:

– логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь (ОК-6);

– иметь навыки работы с компьютером как средством управления информацией, с информацией в глобальных компьютерных сетях (ОК-13);

– работать с информацией из различных источников (ОК-16);

– проводить анализ инноваций в экономике, управлении и ИКТ (ПК-4).

2.3. Для освоения данной дисциплины необходимо изучить курсы:

«Маркетинг», «Управление жизненным циклом ИС», «Электронный бизнес», «Информационный менеджмент», «Технологическое предпринимательство в сфере ИТ», «Теория вероятности и математическая статистика», «Теория систем и системный анализ», «Информатика и программирование», «Вычислительные системы, сети и телекоммуникации», «Системы поддержки принятия решений».

2.4. Данная учебная дисциплина логически и содержательно – методически связана с дисциплинами: «Теория вероятности и математическая статистика», «Теория систем и системный анализ», «Системы поддержки принятия решений».

– Требования к результатам освоения учебной дисциплины

Процесс изучения учебной дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:

– владение культурой мышления, способностью к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей ее достижения (ОК-1);

– способность анализировать социально значимые проблемы и процессы, происходящие в обществе, и прогнозировать возможное их развитие в будущем (ОК-4);

– проведение исследования и анализ рынка ИС и ИКТ (ПК-2);

– способность выбирать рациональные ИС и ИКТ-решения для управления бизнесом (ПК-3);

– проведение анализа инноваций в экономике, управлении и ИКТ (ПК-4);

– позиционирование электронного предприятия на глобальном рынке;

– формирование потребительской аудитории и осуществление взаимодействия с

потребителями, организация продажи в среде Интернет (ПК-11);

– создание новых бизнес предложений на основе инноваций в сфере ИКТ (ПК-29).

В результате освоения учебной дисциплины студент должен:

– знать особенности информационно коммуникационных технологий;

– возможности использования информационно коммуникационных технологий для управления бизнесом; основные функции информационного бизнеса;

– тенденции становления и развития информационного бизнеса в России и в мире;

– особенности, виды и основные характеристики информационного продукта,

информационной услуги;

– технологии организации бизнеса в информационной сфере производства;

– организационные формы предприятий в сфере информационного производства и информационного бизнеса;

– виды, целевое и функциональное назначение электронных платежных систем; особенности ценообразования на рынке ИКТ;

– перспективы развития информационного бизнеса;

– уметь проводить сравнительную оценку конкурентоспособности информационных продуктов и услуг;

– осуществлять моделирование деятельности фирмы на рынке информационных услуг и продуктов;

– разрабатывать модели ценообразования для различных видов информационных продуктов и услуг;

– владеть навыками проектирования проблемно-ориентированных информационных модулей;

– осуществлять выбор рациональных ИС и ИКТ-решений для управления бизнесом; разработки моделей ценообразования информационных продуктов и услуг.

– Объем учебной дисциплины и виды учебной работы.

Общая трудоемкость учебной дисциплины составляет 4 зачетных единицы 144 академических часа.

Учебно-тематический план дисциплины
Таблица №1

(составляется отдельно по каждой форме обучения)

– Содержание учебной дисциплины

5.1.Наименование и содержание разделов учебной дисциплины.

Раздел 1. Основы информационного бизнеса.

Понятия и функции информационного бизнеса. Тенденции становления и развития информационного бизнеса в россии и мире.

Раздел 2. Бизнес-информация.

Бизнес-информация: понятия, виды. Основные источники бизнес-информации (первичные и вторичные). Классификация источников по стратегии поиска.

Раздел 3. Информационные услуги.

Информационные услуги: понятие, специфика предоставления. Классификация информационных услуг.

Раздел 4. Информационный продукт, его особенности и виды.

Современные технологии создания ииинформационного продукта. Проектирование информационных модулей. Аналико-статистические способы обработки информации. Комплексная оценка качества информационных продуктов и услуг. Экономическая эффективность информационного бизнеса. Оценка конкурентоспособности информационных продукта и услуги: показатели, методика оценки.

Раздел 5. Организационные формы предприятий сферы информационного бизнеса.

Виды информационной деятельности. Типология фирм сферы информационного бизнеса. Особенности организации деятельности фирмы на рынке информационных услуг и продуктов: PR- агенство, аудиторская фирма, ииинформационно-аналитический центр, посреднические фирмы, образовательные учреждения, общественные организации и др.

Раздел 6. Особенности ценообразования на рынке информационных услуг.

Модель цены.

Раздел 7. Перспективы развития информационного бизнеса.

Разработка и внедрение отраслевых информационных систем: позиционирование отраслевых информационных систем, целевая аудитория, задачи. Проблемы, сдерживающие развитие информационного бизнеса в России. Внедрение отраслевых информационных систем. Виды услуг на основе отраслевых информационных систем.

5.2.Разделы учебной дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми (последующими) учебными дисциплинами

Таблица №2

6. Матрица распределения ожидаемых результатов освоения учебной дисциплины по разделам учебной программы

Таблица №3

– Образовательные технологии

–

В процессе освоения данной учебной дисциплины используются следующие образовательные технологии:

– лекционные занятия, сопровождаемые слайд – лекциями, подготовленными в среде MS Power Point;

– электронное тестирование при осуществлении текущего и рубежного контроля на основе единого банка тестовых заданий по курсу в соответствии с учебно-тематическим планом;

– Организация самостоятельной работы с использованием электронных образовательных ресурсов;

– Разработка презентация примеров расчета и задач с их последующим обсуждением. (Слайды- презентации в Power Point и др.).

Процент занятий, проводимых в интерактивной форме, составляет 30%.

8. Учебно-методическое и информационное обеспечение:

а) основная литература:

1. Молоткова Н. В., Сахаров И. С. Качество услуг ИТ-аутсорсинга: орга-

низационно-технологические решения. Учебное пособие. Тамбов. Изд-во

ТГТУ, 2008.

2. Бизнес-планирование: учеб. пособие с грифом УМО / Попов, В.М. – М.:

Финансы и статистика, 2006. – 816с.

3. Астафьева Н. Е., Молоткова Н. В. Общенаучные методы познания в

контексте проектирования информационных моделей знаний: учебное посо-

бие – Тамбов: Изд-во ИПКРО, 2003.

4. Молоткова Н. В. Информационные технологии в бизнесе: Учебное по-

собие – Тамбов: Изд-во ТГТУ, 2002.

б) дополнительная литература:

5. Организация коммерческой деятельности: информационный бизнес:

метод. рек. / Молоткова Н. В. – Тамбов: ТГТУ, 2006.

б) дополнительная литература:

6. Елиферов В. Г., Репин В. В. Бизнес-процессы: регламентация и управле-

ние. – М.: ИНФРА-М, 2004.

7. Смирнов С. Н. Электронный бизнес // Серия: ИТ-Экономика. – Изд-во:

ДМК пресс, 2003.

8. Самоукин А. И. Экономика и психология бизнеса / Самоукин А. И., Са-

моукина Н.В. – Дубна: Феникс+, 2001.

9. Периодические издания:

Журнал «Компьютер Пресс». – М.

Журнал «Мир ПК». – М.

Журнал «PC Week». – М.

Журнал «PC-Magazine». – М.

в) программное обеспечение:

10. http://www.intuit.ru/department/se/devis/lit.html – Интернет-университет

информационных технологий.

11. http://www.big-group.ru – Консалтинговая группа «БИГ».

12. http://www.tspu.tula.ru/ivt/old_site/umr/is/indexis.htm – курс лекций по

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.