   
 


     53-    ,   .      .       .      .        : , , ,  ,  , -,  , , .         .





 

   



     53-    ,   .      .       .      .        : , , ,  ,  , -,  , , .          .



  


   :

: , ! , ! , ! , ! , ! , ! , ! , ! , ! , ! , ! , ! , ! , ! , ! , ! , !



*    -, -,  Gett.   ,   ,   , Gett Taxi,   , Vigoda.ru, .







 , , ,  ,  . ߠ   , ⠖ . ߠ ,  . ߠ    . ߠ  .

     ,     ,       .   , ,  ,  ,     . Ƞ,      . ,       50     ,  .

   . 13  .        200.  2015?,  ,     ,  2   2   ,   ,   , .  2   SMM     .   ,  ,     -     SMM-.             .  , ,      .

   ,    ,    ,  , .       YouTube    ,    ,  .        .

       .     ,  ,   ,   ,     100?.     ,    :    ,   ,    ,  ,      SMM-,  .    ,      . ,        .

,    .        ?       ,  ,      .      ,      .      ,     ,    .  ,     ,           .

   , ,    .         : , , ,  ,  , -,  , , .

    ,   - .   ,    頖   .

   ?   .       .     ,      ,  .      - ,      .  .    , , .   .




1. 


    ,    . 80 %    .       .  20 %    ,   .        .     ,  ,    -  . , -      .

,   ,   :     ,        .       ,     ,  [1 -     ,      (   , ,   . .).         ,     .]    .

   蠖   , .   ,       ? ? .  ,      ?  ?    .    ,   ,   ,  ,    .

   .    /.    .    .       .

   ,    ,    Wordstat[2 - Wordstat     .   https://wordstat.yandex.ru/ (https://wordstat.yandex.ru/).       ⠫    .].    ,    ,   . ,     (.1).         .              .      ,     .   ,       : 1.    (  ); 2.    .

      ?      ,     .       (  ),    /.  ,   ,        ,       .  ,      250 %   .     ,   .      , , . .    .

      ,    . ,         ,      ,   .  ,    ,      .

 ,        (    ),   . ,     ,     .  ,      .       100,  .      .      - .

 Wordstat  ,   ,     Google .         Google Adwords   [3 -      https://adwords.google.com/o/KeywordTool (https://adwords.google.com/o/KeywordTool).     Google.].         ,  ,      (.2).      20142018.        ?  ,     .  ,          .  , ,   , ..  .        .    ,    /,     .

    (   Wordstat)    .    :       ,       .        ,     . -,    ,  Google Adwords   . -,   ࠫ,         .       ,   .      ,         (.3).

 ,       ,     .  ,    ,     . -   , -  , email- .., -   .

    , ,       -,    .      . , Similarweb.        .

       ,    ,   ,  , .   ,    ,           .     , .

,    ,        .      . . .      (),     .     510. .

     ,        .  ,         .      ,     .   ,       ,          .       ,      ,    . . .         .      ,   ,    ,  .

 ,    - ,     젖  .      ,   .

     -,   20?   .  ,       .

1. ,    ,  Google Trends.    Google,  ,      .     .

2.  ,       .  堖   .   堖   .     ,    , Google Trends     ,     .           ,   .        .         , , ,    .      .

3.     ,   Google Trends,       . ,      ,   .

4.       .     :    ,  ,    .       .   ,     ,    .

5.    ,  ,     ,  ,     .

6.    .      .  ,   ,    .    .       ,   . ,    .

      , :   ,   ,    . ,  ࠫ    50200. . ,  -  ,  .  ,   ,  , ?  ,    10 %.  ,       ,     , .

   .  ,       .   .    ,    .



 1.   Wordstat










 2.   










 3











2.    


   ()    .  ,  ,  .  ,    50 % ,   .      ,   ,    .    -   ,   .    ,    ,    .      ,  , .  ,   -. ,  ,    ,   ,      .

Ӡ .     .

Ҡ .  ,     .

  .     .

 ,  ,    ,         ()   .

  ?     .   ,         .    .

1. ,   /  -  .     ( ) ,  .   ,       .    ,  .          . .

2.     .       .    ,      .          .  ,         .  ,  . , ,  ,    : ; ;   (  ,  ,  ,    ..); ;  (/,  ,  ,  );  (   ); .

      ,        .,      ,     (    )     .

3., ,         ( ),    .         ,         .   ࠖ        .     !

   :    .

  :        .

  ,   , , ,          . ..     ,       .:      . :      .      .       ,    :  ,  ,   ,  ,  .    :      .   Ϡ   ,      .     .

      ,    ,        .  ࠖ   ,    ,     ,  , ,      .  ,        ,   ,  .         , ,   ,    . ,  .

    .     , :  ,  (     ),      ( /,  ,   ..).   ,  ,   !!!      / .       :    ,     ,   .       .

      ,       .       .    ,  ,     :       25 ,  堖 15.  ?      ,    

    .     ,   ,   , ,     .

  ,       . ,     ࠫ   10,  򻠖 ࠫ -   5 - ,    ࠫ  10   5.

         젖  .     ,    ࠫ. ,      . 堖    .           .

     ,  ,   .  ,       ,  ?     ,     . ,  ,  . ,  , 3045, 䠖 100. .     ?  ,     ,   .   ,     . ,      .  ,  ,        .    ,          .




3. -


-      ,           .       - -.

   -蠖   - ջ,   .    ,   .   ,     ,   , 90%     -.      .  -,   ,  -.  - .

      젖     .    , : - ,  - , - ..      - .    -.  蠖  ,     .      .   蠖    .   ,    .  젖  ,   /.   ,    .

  ,  -        .   ,           - ().       .    ,   ,   .      .   -   ,     .       .

  ,        ,  :   .      .      ,      .    ,   ,     ,  .      .  ,      ,   -     ..          ,     ,  .     .

  ,           ,    . -,    ,    .   ,  -. ,    . ,    .   ,     -.  ,  , -  . -,           .         -  .            .

   ,    ,     ⠖ -  .  ,  .   ,     . ,   .      ,  . ,  ,     , -   .      .     . ,   ,     .     ,   . ,     :           ,          .       ,    .    -,   .  ,   ?    .     :   , , , ,  ,  ,    ,  .

,  Ϡ  .     ,    .     . -  ,   . .     :    80%           20% .    ,    ,   ,   ,   , ,     ,  ,     . , !     ,     .      -, ,     .      ,  .

     

1.         ,   ,    ,    .   .

2.   ,     .    .    ,  ,  ,       . ,  -   ,    CRM-[4 -     (CRM, CRM-,  . Customer Relationship Management)     ,      ,     ,            ,   -   .].    RP-,     : Navision, Axapta, Oracle .

     ꠖ     . ,      .           堖     .   ,    ,         .   -.  ,    -  ,     頖   .     , , ,    . ,     : , ,  .    , ,       .              -.  ,  ,    - ,    ,     .     ,  .

      ࠖ     .       ,  ,      .         -. ,  .

1.   - ,     ,  -   .  ,      ,   ,   . ,  ,   .    Google-. Π   ,   ,   -    - .

2.     .       .         - ,     .       ,     .

3.      ,   .      .           . ,    .   ,        ,   .




4. 



4.1.   

蠖   .         ,      .  젖     .           ,   ,    .        HR.

  ,   ,      -ջ.     ,     ,   , .  ,      .        

1.    :  (hunter )   ,  -.   ,    ,   [5 - ꠖ ,     ,   /,      (  ).    .]   .         .    ,  .    . -, ,    ,     .  ,    . -   :  .

2.     : B2B (  ) B2C (  )[6 - B2B Business to business, .   ໠ ,     ,    ,     ,     ,  ,   . B2C Business to consumer, .    ,          .].  B2C        ,  , B2B      .    .

3.       HeadHunter .      , ,    ,    . ,    ,  .

4.        .      .    ,   ,   . ,    .  , ,  .     ,  ,   ,   - ,  ,  .  ,    .        ,   - .    ,    .

5.  ,       ,     .        .         , ,  KPI[7 - KPI      ,    .]       . ,      ,      ,    .

6.   ,       ,      . ,    ,     ,    .         .     ,      ,    .

7.      -,    .     ,    ,    .

   ,    . ,   ,  ,    ,   .    堖 - -.             .    , ,   ,     .         . ,       :

1.      .        ;

2.      .   ,   .  ,        , ;

3.      - HeadHunter,     .    .     ,     .  ,   ,   .         .   ,       .  ,      ;

4.,     ,  , ,  .        .  ?   .   ,     ,     ,   .       .     ,    .        ,  ,  -   ;

5.     ,    ,  .   .         .        ,    ,      ;

6.         .    :    ,   ?.   ,  ,    , :   ,      50..   .

7.      , :      .

 -⠖   .         .   .  .  - reative all Project,    ,   ,    , .  ,        ,  .  ,    .     ? ,  !     ,  ,   .       ,     .

      Ỡ       .   -         .      , ,   ..    .  , ,     .   .  ࠖ    .   ,      .     ?  ,  ,  20. ,  .      ,   ,    ࠔ.

-, ,     ,   ,      .    30,  10,  ,     ,         -. -,  ,    :    ,  .    ,   .      ,       .   ,  ,    .  .   ,         .

  ,        46.  ,    .    ,     :  ,  4 ,    , 30.        ?  ,        .     ,   .  ,  ,     , , , ,  .     ,   :    .  ,     .

  ࠖ   80??      .      -- , 17?    .   ,   .        ,    :    ,   ,     .     -   ,   .    堖  ,   .

       堖  .      ,    .     ,      .


4.2.    

,      ?       .

    ,    CRM-,  24 amoCRM.      24,         . ,      IP-, CRM- ,     .

1.      [8 -  栖    ,         .  ,      ,            .       80%      .],     .      ,   ,       .        ,          .   :           .    (  ,    ,   ).      ,  堖        .      ,     ,   .    - ,    .

2.     .            .

3.     ,   .     310,  ໠     4 (.1).          .    .

4.             ,    . -,       CRM,    ,  Excel:     . -,   ,               ,       -. ?,   CRM  . ?,         ,   , . ?,         .         ,     ,   .    .      :      ,    ,          .

5.     ,  ,      .     ,     .      ,  ,    .    ?     .      ,  ,   ,   .   ,    .     ,    .    .    :  ,        .   -   ,  .     .         ,  ,     ,       .

6.   ,    .    , ;    ,   . ,    ,    .

7.    ,   . ,       ,     .      ,     .          ,      ,   .

 -    -?      .

1.       蠖 .

2.     ,      .     ,     .

3.        :           ,          .

4.   젖    :     ,     .   ,      ,  . :       .    KPI.     . :    ,  ,  ,   .    ,       . -,  ꠖ    :   /    .       . :  .       ( )   . , ,     :    .

5.   ,    , ,        .               .

6.         ,   ,    ,  .       - ,  - ,      .      .

7.     ,      , ,   .         .

8.    - ,   .      ,  .     .    ?         .    ,       ,    .  ,  , ,       .

       .

1.     ,    .      ,  . ,         ,   .      , .     ,   .

2.  ࠖ ,    -.      ,    .      .



 1.   











4.3.  

       .        .     .   ,     ,     .   .

1. ,         .

2. ,    - ,    10  .  .

3. -  -,     .  , .  ,   ?   ?  ,     ?   ,      .

4.   ,    , ,  .

5. ,    ,       -.   ,   ,      ,    .    ,  ,  .  ,  ,   .  ,  ,            .    ,        .

      . -  ,   ,       ,    .   ,     ⠖ - 1  .   :   ?  ?  ?   ?   ..?        .       ,   .    :      ?     - .     ?      . :  ,       ?        .      -  , , ,     .     .    .     .  ,          .    ,  ,      . :    ,        ,   20? ?   ?  ?   ⠖ . :    ,      ?     ,    - :     ,    ,    .

6.           蠫    .   ,      ,    .   ,     ,    .        ,    ,    .

7.       ,   ,     . :     ,        ,   20% ?

,      .   ,     ,   ,   . ,  ,     300% ? .  ,         ? .      ,      ? .          .

8.     ,       - ,       . :     ?,          ?    ,    .

9.    :  ,  ,  ,   .      ice-breaking (.  ). -,      , ?,   -  ,  .   ice-breaking  ,  .      .   ? : ,   , 녻,  ,      ,  .    ,  23.

10.  :    ,    .     ,  .    .   .

11.     ,   .         ,  .       ,            .     ,    .

12.   , ,    . ,  ,  15. .      : 1517. .   , .    ,   ,     1015%.

13.          ()     .  .

14.     ,    ,      ,    .       ,         .  ,   -   , 蠖  .   ?      . .   .

15.     ,      .      ,      .       .       .:    525. .     . ,       ?.

16.        .    ,   . : , ,    ,    :    ?,    ?.

17.     .     .      . :    ? .     ?   .    .   ?

18.      .   .   ,   .          ,  , ,    .

19.   ,    .     .  ,  .        ,    .      .  , ,      .

20.        ,     .    ,  ,       .      , - ,    .    ,   ,   :  ,   ?      .

         . ,    -?  ,     .    .        ,   ,    ,         .        .

 . --.   - .      - reative all Project     .    ,         - .    .

1.       ,  ,       .     -,  ,   -.         .   - .     ,    . Ƞ      ,    ,     .

2.    :    . 堖    ,  ,   ,  . .   , ,  .  ࠖ    , .  -  .

3.      .     ,    .    ,  ,  ,  .. , ,  ,    .    ,    ,         .    ,   .   ,   ,    ,     , .

4.    .       ,     ,   - - .    .      ,  .          .

5.      .       :   .   : -      .    堖 .   ,        ,      .  :   ? .

6.   ,        .   ,    ,    ,    .     .    .       . ,   . ,    - ?  .   . ,   ,   .    .

7.     :    , , , ,  .   . , ,    ?     .    : !    . , ,    .

8. . ,  ,    ,  . ,      ,   .     .

9.   ,  :    ,       .       .     .       ,    .

10.      ,   .  , . ,     , :        ?  .    ? .     ,   .  ?

  ,         .

       .

1.     .,   -    :     ,    ,     .   ࠖ  ,     ,     .

2.   Ϡ  . :  ,      ,       .      : ,  ,   .  ,    ,    :        .

3.    , ,   ,     .      90%   10.  ,    ,      ().  ,      : ,      ,     .      .   ,     .

4.    ,   ,   ,      .      .        ,     .       ,     .

5.     : .  ,   ,  : .   :    ?   ?      -  .   :   ,  :    ?  , ,      .               ,   .    .

6.   ,   .   ,   ,    50%.     堖 ,   ,    : , .  .  ,   .  , . ,   .  :       ?    ,       ,    .    ,  , :     ! ,    .

7.       .    ,      .      ,    .     , -  . :  , ,   -,  . , . ,      ,   .      .       .    ,    , ,   .

8.      , , .    . :   ,    -,         .    ,    .  :   : ,      . ,    ,     .     ,  . ,    .   ,    ,    젖 ,  - .    ?       .


4.4. -  

     -,      ,    . ,   ,     ( -)  ࠖ  ,     .

  :    .       .  ,   .  dandy  .     ,     ,     .   ?   - ()     ?

1. Excel   .  1000. ,   ,     ,     .     ,   .  , ,    ⻠ .     .     ,  .        , HeadHunter, Superjob,  .      .           .

2.      .    -.  ,  ,      .    .         ;     .     ,   .    , : , , .    ࠖ   Microsoft Word .       .   Excel.      ,    ,     ,   ,     (.4).

3.    .    .   .  ,   .  ,   ,  ,      .       .

  , ,   ,       ,   .    ,      .       ,      (),   .  Π Infinity.

       ?      .   ,       .           ,    .       .     .         , ,      (250  ), ,   .  ,    .     ,    ,  ..        .

     ,     .  .

1. ,   ,   ,   .  .     .   ,      250,       . ..         .     .   :  30,    ,  ,   ;     ;     .    23 .       , ,   ,  .    ,  .

2. ,    .    .   ,     .     ,   ,     .       ,  ,  .      .     .   ,    .        :   ,  ,    ..

3.       ,   .        ,       .  ,     .   ,        :  !   . ߠ  -   . ,    .      : - :     , -   ,       ,    .  ,       .   .   ,   .       栖      .   -  , . ,    1000.   1000  .  , , ,  ,      .    .

4.  ,    ,    .  ,    ,   .  ,  .        .  30      ,   .      , : , , ,  ..      :  ,        .             .          ,  ,   .

      ,      -.

1.     ,     ,  .    ,      .    .  ,   ,   .      .        ,       .  ,  ֠  ,     ,    100     .

2.        . ,        , ,   .

3.  ,    ,     .  ,    ,   .   ,     ,    . -       .    .      ,     ,    .    , ,     ,    .



 4.   -











5.  


,       蠫 . .    ,   ,    .   ,    ,    . ࠖ     20     .      1994,   ,    ,     .    ,     .

          ,            .     ?      Microsoft Excel.        .     -   ,  ,         .

,    /. ,     .  Excel    . ,     .  ,      1015.    ,        5%. ,        .            /.  ,   -   .

     ,  .    ,       ,   .       .    ,     ,      .      ,  ,     .   ,  ,   ..      .

    ,    ,    .    ,   .  ,     ..    .     ,    -:   ,   .

       .  2012, 2013, 2014    .       .       1%   ,    12%.      .

   ,         .     , .     /      ,    .    ,   ,   .   .          :  ,  ,  ,   .  ,   ,     .     .

 /   ,     ,  , .    ,     .    ,      . .        2729% .  ,    35%, ,    ,   .     ,       .    ,        .    .   ,      ,   .

        ,      [9 - C .       ,     . ,          ,      .].    ,    300. . .       . ,       600. .    ࠖ  100.  ,   ,       (,  ), ,    25. .    ,  25 600,    ,       100. ,      .    ,   -     .

          .         .   ,  (  ) ..   ࠖ    ,  ,  .

     .         .        ,     .   :  , ,    . .   .            bizneskruche.ru.    

1.    ,    ,    .      KPI.          .     ,   :  .       KPI.,    , ,      ,   ,   ..   ,   ()  ,     .

     ,   : EBITDA,  ,   ,   ,  ,  ..

2.   KPI  , ,    ,     . ,       ,        .  KPI   .      ,   .

3.KPI, ,     .      :  ꠖ  ? ..     ? ,     ,   . ,       堖    .   :     ,      ,     ..    ,      (),     ..

4.     KPI    .     (),      .    . :   ,       ,   .  ,       ,     ()   .    ,             , .

5.        .     Excel  Google-.        ,   1:     1:  ,        .          蠫.             .       -: Microsoft Power BI QlikView.

6.  ,          .        .      ,   ,     /.   :  ,  ,  .  : ,    ,  ,   .

7.     . ,        . ,      ,    .

          .     :  ,  .       ,   .   .     ,      . , ,  KPI      ,    .

8.  ,   .  .      ,     ,   , ,   .

9. ,            .   .       .      ,   .    ,     ?         ,    .

10.     . 頖  . ,     .  ᠖     . 頖   . ,     .     COVID. ,     ,     ,   .

     .     -         ,     .      ,    ,            :    , ,    ,      ,    .  .

        ,   .     .  ࠖ           .     ࠖ     ,    . ,     ,  ,         bizneskruche.ru     ( ).        ,  , ,        .

 ,    ,      .  .

1.  堖    .       (,  ..).      .   ,     ,    .  ,      .     ,    .     , , .  , ,     ,  .

2.  ,   /,      .

3.     ,      .          .           ,  .

4.   ,       .          ,   , .         ,  13%          .

   :  .         .

1.            .    ,   .    ,     . ,  .    ,          .         ,    .       .

2.         . ,  ,   .                   .

3.      . ,    ,  - ,        .       , .      6 4%.      .        ,      .

      ,       . ,    ,     .          ,        .

4.      .     ,   . ,     .    ,   .      ,     .   .        ,      .         .

           .   ,    .    ,    .

   -   115.   .       .    ,    .     ,    .    ,    - .   ,    ,    .

  ? -,       2%   , , . -,    ,   ,   . ?,    , .      . ?,    , ,     ,    , ,  .

       .      - ,        .




6.


    .         ?      ?      ?      .

  ࠖ  -.   ,    , .      .     ,          .

      .    ,     ,   .   ,   ,  ,  , ,   ( , ).           : , , , , ,  .

   .    .    ,     .     . ,         :      ,  :  ?   .  ,   , ,     .     :   - ,    - ,   .   ,   .     -  ,  ,     -.     ,   .   .      - .   ,    .   - ,       , .   35%  .

 .     .  -,    .    .       .    ,     .  ,    :  ,   .  , ,   .   ,   ,    . ,      - .      ,   - ,    .     ,           .    ,   ,    .   :    ?  ?     ,   .       .     堖     :   ,   ,  , 堖 .

 . -,    ,  .   .      ,   -,  :  ,  , ,  .    ,   ,  .   .       ,  .      ,   .

 .   . ,  , .     ,     .   - ,    ,   .     ,   - ,     - .      , ,     ,    .

  .  -,   -   .    , .   .  ,   ,   ,    .     .     ,     -,   ,    -  .      .     ,   ,    .

 .  ,  ,    , .    .     ,    ,  ,     .  ,   .    - ,    .    ,   .     ,  ,  .    ,   ,   .    ,    ,    .    , .     ,    .

 .   ,   .   ,       .        -.      .      ,     ;     . Ӡ    ,  - , -.       . ,          :   ?    ,  .   ,   .   , ,    .     ,      .    ,   , -    .

    .      ,  .        ,   .

    ࠖ   ,  -   .   .          .  ,   ,  ,      ,   ,  .      ,     .        .     ,  .     ,    .     .   ?   .

    ,           .         .       . ,  .         .         .       ,     .       .    .        .    - ,   .    , .    ,  .

    ,    .         ,   ,  .   ,     ,    .    ,   :  .

     510.       ,     .   ,   ,   .   :

,   ?

  .

   .

   ,  . , ,    ,    .  , ,   ,  .         ,        .

  win-win[10 - Win-win     -.   ,  ,        .]    ,  .            , ,   .    :

     .

   ,      .  ?

.    .    Ӆ

   ,      ?

 ,       ,       ,    .    ,      .

    ,   ,    ,  ,   .  ,   .

    , 堖   .    .

 ,    ,   .     ,       .  .     .    ,    - .        .    ,   .     ,     ,   .      .         (,     )  .         .

  ,   .    .     ,     .       .       ,     .      .       .    , .  , ,   ,    .  .    .    ,   .  ,    .    砫 :        .        .

  ,        /  .      ,       , -       .     ,      .    ,       .      ,     ,    .   ,      ,       .        .     ,      .    .

   .     .    ,    ,       -.     ,  :  4.   .       10. ,     .

    ,   ,   .     ࠖ .       .   ࠖ  .  -    .     . -     ,       ,   .      . :        酻 (      ).     ,       . ߠ   ,   .   .

  ,    .       ,    .    ,  ,    .  ,    ,    .     ,          .

          :     ?   ?

     ,     :   - .  ,   .    .

        .   ,   ,  .

 ,      ,  ⠖   ,      .  ,  ,        .    .

  , ࠖ     .        ,     ,      .     . ,      .

1.,    ,   .      ,    .

2.  ,     .    .   .

3.  ( ). ,    ,  .

4.     (  ).     .

5. ,  .    ,     .     .   : ,    ,    .      .

6.   ( ).   ,   .    , .

7.  .   , .     ,  , ,  .

8.    .     .      , ,   , , .  ,    ,   .     .

9.      .      .    ,   ,  .    1, 2, 3.    ,          (, , ). ,  .      .  ,     .      ,  , .         .   .

10. .         . , ,  .       .   ,  ..,   .

11.       .   ,  ,  ,  .    , .   ,     .         .        .

12.    ,   ( ).    ,  .    ,   .

13.   ( ).   .

14.  ,   .  .      .   , , .

15. ꠖ    .     .     .

16. .    .     .

17.    .    (  )  ,    ,  ,   .   ,    ,  ,   . ..,    ,     .    ,   .    :  ⠫,  .

    :    ,   .  ,    .   (, , ) .    ,    .

  ,  ,   .

  ,    . 頖 . , -, , ,  .    ,      ,    . 頖 .  ,        ,   . , ,    ,     .  ,    ,   .   ,   . ,    .           .  렖 .     ,   ,   . ,   - , , , .   ,  ,    ,    .        , ,   . ,     . , ,   ,   .    ,    ,  ,      .

    .       ,       ,    .    ,   .

ࠖ  ,   .      .   ,   .

     ()    ,        .       .     ,     -.    .

1.  win-win    .     ,   -,      .   ,  , ,       ,    .

2. , ,  ,     ,     , .

3.        ,  ,      .

4.  ࠖ  ,    ,     .

         .     ,   堖 .  , .




7. 


   ?  ,  .     ,        ,  .  ,    ,      .   ⠖   .  ,        .        4.1.   .         HR- 20?    .      .

  ,     .      .   ,   ,   . , ,         .           ,       .     ,     .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/chitat-onlayn/?art=70595719)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .



notes








1


    ,      (   , ,   . .).         ,     .




2


Wordstat     .   https://wordstat.yandex.ru/ (https://wordstat.yandex.ru/).       ⠫    .




3


     https://adwords.google.com/o/KeywordTool (https://adwords.google.com/o/KeywordTool).     Google.




4


    (CRM, CRM-,  . Customer Relationship Management)     ,      ,     ,            ,   -   .




5


ꠖ ,     ,   /,      (  ).    .




6


B2B Business to business, .   ໠ ,     ,    ,     ,     ,  ,   . B2C Business to consumer, .    ,          .




7


KPI      ,    .




8


 栖    ,         .  ,      ,            .       80%      .




9


C .       ,     . ,          ,      .




10


Win-win     -.   ,  ,        .


