# Процесс принятия и реализации управленческих решений. Лекция в слайдах, тестах и ответах

Сергей Каледин

Вниманию читателя предложен лекционный и семинарский материал учебной дисциплины «МЕНЕДЖМЕНТ» для финансово-экономических ВУЗов. Уровень высшего образования «БАКАЛАВРИАТ», направление 38.03.01. «Экономика». Присваиваемая квалификация (степень) – «АКАДЕМИЧЕСКИЙ БАКАЛАВР». Форма обучения: очная, заочная. В работе представлена тема: «Процесс принятия и реализации управленческих решений». Материал, несомненно, поможет преподавателю качественно донести до аудитории суть заявленной проблемы и проконтролировать усвоение студентами предложенной информации, а для слушателей – изучить предложенный материал. Содержание брошюры актуально и будет полезно для широкого круга читателей.

## Тесты для дисциплины «Теория менеджмента»


Какие из нижеперечисленных относятся к организационным коммуникациям:

а) межуровневые

б) между подразделениями

в) межличностные


Человек, который берет на себя риск за открытие нового дела, новой продукции или нового вида услуг, предлагаемых обществу – это:

а) менеджер

б) предприниматель

в) президент

г) председатель Совета директоров


Что такое центральная служба в ТНК?

а) Служба безопасности

б) отдел

в) сектор

г) высший орган управления


Назовите методы коллективного решения проблем:

а) интуитивный метод

б) метод Дельфи

в) метод мозговой атаки

г) верны все ответы


Организации, в которых руководство высшего звена оставляет за собой большую часть полномочий, необходимых для принятия важнейших решений, называют:

а) централизованными

б) децентрализованными

в) иерархическими

г) индивидуалистическими


К новым организационным формам в структуре экономики России относятся:

а) тресты

б) ФПГ

в) концерны


Перевод символов отправителя в мысли получателя – это:

а) передача

б) декодирование

в) кодирование


Что относится к вербальным символам?

а) жесты

б) позы

в) интонации

г) слова

д) обмен взглядами


Какая структура управления является оптимальной для средних и мелких фирм, осуществляющих несложное производство?

а) линейная

б) функциональная

в) матричная


Современный эффективный тип организационной структуры управления, построенный на принципе двойного подчинения – это:

а) линейно-функциональная структура

б) матричная структура

в) дивизиональная структура


Увеличение размеров предприятия, диверсификация их деятельности и усложнение технологического процесса привели к применению:

а) дивизиональной структуры

б) матричной структуры

в) линейно-функциональной структуры


Представителем какой школы управления является Файоль?

а) научной

б) классической

в) школы человеческих отношений


Представителями школы научного управления являются:

а) Фрэнк и Лилия Гилберт

б) А. Файоль

в) Ф.Герцберг


Элтон Мейо, Абрахам Маслоу – представители:

а) школы человеческих отношений

б) научной школы управления

в) административной школы управления


Горизонтальные связи являются:

а) одноуровневые

б) многоуровневые


Борьба людей за ограниченные ресурсы, статусы, место в управленческой иерархии, капитал, рабочую силу, приведет к:

а) внутриличностному конфликту

б) межгрупповому конфликту

в) межличностному конфликту


Долгосрочная работа по повышению способности организации обновлять себя, решать возникающие проблемы и быстро реагировать на внешние и внутренние перемены – это:

а) организационное поведение

б) организационная культура

в) организационные изменения

г) организационное развитие


Спонтанно образовавшаяся группа людей, которые вступают в регулярное взаимодействие для достижения определенных целей представляет собой:

а) формальную организацию

б) попустительскую организацию

в) эдхократическую организацию

г) неформальную организацию


Основные характеристики неформальной организации:

а) горизонтальное разделение труда

б) вертикальное разделение труда

в) социальный контроль

г) неформальный лидер

Поведение одного человека, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения другого человека называется:

а) влияние

б) власть

в) лидерство


Возможность влиять на поведение других людей – это:

а) лидерство

б) власть

в) влияние


Власть, основанная на праве человека руководить другими в силу соответствующего положения в организации:

а) эталонная власть

б) экспертная власть

в) законная власть

г) власть, основанная на принуждении


Власть, которая осуществляется, когда менеджер воспринимается как носитель специальных и полезных знаний

а) эталонная власть

б) экспертная власть

в) законная власть

г) власть, основанная на принуждении


Какие методы управления самые старые:

а) административные

б) экономические

в) социально-психологические


Содержанием какой функции управления является: доведения решения до исполнителя; подборка людей для конкретной работы:

а) планирования

б) организации

в) мотивации

г) контроля


К какой из теорий мотивации относятся следующие взаимосвязи:

1) затраты труда – результаты

2) результаты – вознаграждение

3) вознаграждение – валентность

а) Модель Портера-Лоулера

б) Теория Виктора Врума

в) Теория Давида Мак Клелланда


Потребности каких уровней рассматривает Мак-Клелланд и Ф.Герцберг

а) низших

б) высших


Начальная функция управления:

а) организация

б) мотивация

в) планирование

г) контроль


Система наблюдения и проверки соответствия процесса функционирования управляемой подсистемы принятым решениям – это:

а) контроль

б) организация

в) планирование

г) мотивация


Результат конкретной управленческой деятельности менеджера – это:

а) прибыль

б) лидерство в борьбе с конкурентами

в) управленческое решение


Центральным звеном в любой модели управления является:

а) структура

б) технология

в) цели

г) люди

д) задачи


Какому фактору особо не уделяли внимание представители школ научного и административного управления?

а) технологическому

б) информационному

в) человеческому

г) производственному


К какому из уровней управления относятся Совет директоров, Правление и Комитеты (по Парсонсу)?

а) технический

б) институциональный

в) управленческий


В рамках какой концепции было сформулировано понятие организационной структуры фирмы как системы взаимосвязей, имеющих определенную иерархию?

а) концепция научного управления

б) концепция административного управления

в) концепция управления с позиций психологии и человеческих отношений

г) концепция управления с позиций науки о поведении


Какая концепция рассматривала управление как определенную специальность, благодаря чему менеджмент был признан самостоятельной областью научных исследований?

а) концепция научного управления

б) концепция административного управления

в) концепция управления с позиций психологии и человеческих отношений

г) концепция управления с позиций науки о поведении


Концепция, основанная на применении приемов управления межличностными отношениями для повышения степени удовлетворенности работников результатами своего труда:

а) концепция научного управления

б) концепция административного управления

в) концепция управления с позиций психологии и человеческих отношений

г) концепция управления с позиций науки о поведении


Какая из перечисленных концепций управления наиболее современная?

а) концепция научного управления

б) концепция административного управления

в) концепция управления с позиций психологии и человеческих отношений

г) концепция управления с позиций науки о поведении


Логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации – это:

а) структура организации

б) разделение труда

в) система управления


Выберите правильные ответы. Государственные предприятия делятся на:

а) бюджетные предприятия

б) государственные корпорации

в) частные предприятия

г) смешанные акционерные общества


Выберите правильные ответы. По принадлежности капитала и контролю различают:

а) национальные

б) частные

в) иностранные

г) смешанные фирмы

д) государственные


Объединение фирм одной отрасли, которые вступают между собой в соглашение, касающееся преимущественно совместной коммерческой деятельности – регулирования сбыта – это:

а) картель

б) трест

в) концерн

г) промышленный холдинг

д) финансовая группа


Объединения, которые сами не занимаются производственной деятельностью, а только осуществляют путем системы участия контроль за деятельностью входящих в них предприятий:

а) картель

б) трест

в) концерн

г) промышленный холдинг

д) финансовая группа