Саммари книги «Квантовый скачок маркетинга. Если не внедрите это сегодня, вашей компании не станет завтра»

© Оформление. ООО «Издательство Эксмо», 2023

В своей книге директор по маркетингу и коммуникациям Mastercard Раджа Раджаманнар рассказывает о том, как продвигать бренд и улучшать показатели в любых условиях. Кардинальные изменения, пришедшие в современный мир, сделали существующие маркетинговые теории бесполезными. Книга Раджаманнара предназначена для будущего. Она меняет все представления о маркетинге, предлагая вместо устаревших стратегий новые, действенные методы.

Сегодня, по мнению автора, в мире наступил кризис маркетинга. Крупные компании действуют в соответствии с популярной маркетинговой моделью: они разделяют маркетинг на четыре части – цену, дистрибуцию, продукт и рекламу, а затем назначают ответственных за каждую часть. Многие не желают тратиться на рекламу, экономят на маркетологах, а иногда и вовсе избавляются от маркетинговых отделов. Они просто не верят в то, что маркетинг может привести к высоким показателям, хотя и понимают, как важно продвижение бренда.

Многие руководители крупных компаний считают маркетинг ненужной роскошью либо просто не видят в нем смысла. Правильный маркетинг – необычайно мощный инструмент, но сегодня он находится в глубоком кризисе.

Вину за это автор возлагает на три фактора. Во-первых, это изменение рынка под воздействием автоматизации, развития анализа данных и смены потребительских предпочтений. Все это выходит за рамки привычных маркетинговых стратегий. Во-вторых, многие маркетологи плохо объясняют руководству, в чем состоит их работа и как она влияет на показатели. Это вызывает сомнения в их компетентности. В-третьих, и сами маркетологи плохо понимают свои обязанности, слабо представляют, как маркетинг может сказаться на развитии бизнеса. Зачастую это происходит из-за слишком узкой специализации: маркетологи заняты исключительно тестированием, обработкой данных и внедрением технологий. Они давно отошли от азбуки маркетинга, забыли, что такое позиционирование, потребительская психология и творческое продвижение бренда. Свою задачу маркетологи видят в достижении заданных показателей. Они даже не понимают, почему сработал тот или иной подход. Другие, напротив, прекрасно разбираются в творческих началах маркетинга, но понятия не имеют о внедрении цифровых технологий, бизнес-моделях и анализе данных. Между тем сегодня нужны маркетологи, сочетающие в себе оба этих подхода: творческий и аналитический.

Маркетинг подошел к переломному моменту своей истории и находится на пороге квантового скачка. Это произошло благодаря инновациям, таким как ИИ, 5G, Интернет вещей, блокчейн. Он переходит на новый уровень взаимодействия производителя и потребителя. О том, как это происходит и как к этому готовиться, рассказывает в своей книге Раджа Раджаманнар.

Ключевые идеи книги.

Идея № 1
Маркетинг прошел через разные этапы и сейчас находится на пороге нового

Большинство людей считает, что маркетинг и реклама возникли совсем недавно. Однако следы первых маркетологов можно обнаружить в древних городах тысячелетней давности, таких как Помпеи. В 2013 году археологи обнаружили на стенах помпейских домов, где, судя по всему, жили богатые политики, описание их достоинств и профессиональных навыков. В древнекитайских рукописях рассказывается о том, как продавцы сладостей, привлекая покупателей, играли на бамбуковой флейте. Еще в 960 году нашей эры, во времена империи Сун, существовала реклама игл, описывающая их достоинства и изображающая кролика с иглой в руке – прообраз современного логотипа.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.