Александр Грабарь
Тексты голосовых приветствий. Сборник №19. Лесная промышленность, деревообработка

Приветствие

Приветствую вас! Я Александр Грабарь и я хочу предложить вашему вниманию сборник текстов голосовых приветствий для телефонии компаний из индустрии «Лесная промышленность, деревообработка», который я создал в результате подготовки бесчисленного множества аудиофайлов для моих клиентов.

Краткая информация о сборнике и история его создания

Данный сборник представляет собой коллекцию скриптов, которые можно использовать в телефонии организации. Голосовое приветствие – это то, что слышит абонент, когда звонит в компанию. В техническом смысле, это текст, который озвучил диктор в микрофон. А в широком смысле – брендинг, реклама, работа с клиентами, составляющая воронки продаж.

Тексты голосовых приветствий данного сборника содержат наименования компаний, слоганы, рекламные формулировки, режим работы и прочую информацию. Всё это использовано в случайном порядке, т.е. это не реальные тексты голосовых приветствий, используемых в упоминаемых организациях, а их предположительные варианты.

Для понимания вида деятельности и упрощения выбора того или иного приветствия приведены выдуманные или существующие наименования компаний, которые на слуху (любые совпадения случайны и не имеют ничего общего с реальностью). Это всего лишь моя коллекция для того, чтобы вы могли выбрать то что вам близко по роду деятельности и адаптировать под свои бизнес-процессы. Однако сам стиль каждого голосового приветствия подобран так, как это наиболее часто встречается в зависимости от рода деятельности компании из индустрии «Лесная промышленность, деревообработка».

Голосовые сообщения в телефонии, IVR, голосовые меню, автоответчики, голосовые приветствия… Это могут быть и лаконичные голосовые приветствия, и откровенно рекламные приветствия, и креативные приветствия. В связи с чем следует рассматривать этот сборник не только как коллекцию скриптов, используемых в телефонии, но и как кладезь креативных идей, которые можно взять на вооружение при организации телефонии в компании.

Например, вы можете выбрать несколько приветствий. В одном вам понравилась последовательность изложения, в другом – слоган, в третьем приглянулась интересная подача. И сделать из этого что-то свое. А если затрудняетесь, обратитесь ко мне! Я помогу вам не только создать индивидуальный текст, но и записать индивидуальное голосовое приветствие в исполнении профессиональным диктором и наложить лицензионную авторскую музыку.

В конце этого сборника вы найдете контакты, по которым можно будет обратиться с любыми вопросами, заказами и предложениями.

Итак, как был создан этот сборник?

На этапе создания аудиоконструктора – ресурса по генерации голосовых приветствий, мне пришлось поработать с огромным количеством скриптов голосовых приветствий. Их бесконечное множество и вместе с тем, их большая схожесть, навели меня на мысль: «…а что, если заранее озвучить каждую из фраз в голосовом приветствии и потом составлять эти бесконечные варианты», – так возник сервис по генерации голосовых приветствий онлайн, где любой пользователь может за считанные минуты смонтировать прямо на сайте озвучку, наложить музыку, скачать и использовать файл в своей телефонии.

Но иногда клиенты не хотят вникать, тратить свое время на изучение особенностей сервиса и т.д. И тогда они заказывают озвучивание и монтаж голосовых приветствий. Клиент предоставляет мне текст голосового приветствия, мы согласовываем диктора, музыку, сроки, цену. Через некоторое время клиент получает результат в виде аудиофайла, исполненного диктором. К слову о музыке. Ее я представляю на своем отдельном сайте фоновой авторской музыки, предназначенной для коммерческого использования.

Многие клиенты, на этапе формулирования текста начинают задавать вопросы, где они могут послушать примеры, посмотреть стандартные шаблоны и т.д. Часть этого, конечно, есть и в интернете и на моем сайте в частности. Но как выяснилось, клиентам, бизнесменам, представителям компаний этого мало. И я направился дальше…

Мой огромный исходный багаж текстов голосовых приветствий содержит много вариантов, которые можно взять и использовать. Я ведь имею возможность подготовить огромную базу голосовых приветствий для громадного множества компаний практически из всех индустрий. Просто теперь нужно взглянуть на это множество скриптов не с точки зрения упрощения (как это делалось для аудиоконструктора), а с точки зрения распределения скриптов по индустриям. А почему нет?!

И вот, для того чтобы представить всю коллекцию мне понадобилось:

Собрать всю базу скриптов, (придуманных ранее и скопившихся в результате работы по текущим заказам). Отсортировать по индустриям. Получилось 30 индустрий. Вот их полный список:

1. Розничная торговля – https://www.litres.ru/69309610/?lfrom=497335290

2. Образовательные учреждения – https://www.litres.ru/69334363/?lfrom=497335290

3. Медицина, фармацевтика, аптеки – https://www.litres.ru/69356875/?lfrom=497335290

4. Финансовый сектор – https://www.litres.ru/69363532/?lfrom=497335290

5. Информационные технологии, системная интеграция, интернет – https://www.litres.ru/69371206/?lfrom=497335290

6. Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование – https://www.litres.ru/69395278/?lfrom=497335290

7. Перевозки, логистика, склад, ВЭД – https://www.litres.ru/69385015/?lfrom=497335290

8. Телекоммуникации, связь – https://www.litres.ru/69383329/?lfrom=497335290

9. Услуги для бизнеса – https://www.litres.ru/69396121/?lfrom=497335290

10. СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование – https://www.litres.ru/69431500/?lfrom=497335290

11. Товары народного потребления (непищевые) – https://www.litres.ru/69431491/?lfrom=497335290

12. Энергетика – https://www.litres.ru/69431494/?lfrom=497335290

13. Сельское хозяйство – https://www.litres.ru/69431497/?lfrom=497335290

14. Искусство, культура – https://www.litres.ru/69435265/?lfrom=497335290

15. Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг – https://www.litres.ru/69436891/?lfrom=497335290

16. Общественная деятельность, партии, благотворительность, НКО – https://www.litres.ru/69434965/?lfrom=497335290

17. Химическое производство, удобрения – https://www.litres.ru/69434971/?lfrom=497335290

18. Металлургия, металлообработка – https://www.litres.ru/69598150/?lfrom=497335290

19. Лесная промышленность, деревообработка – https://www.litres.ru/69598147/?lfrom=497335290

20. Тяжелое машиностроение – https://www.litres.ru/69596164/?lfrom=497335290

21. Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие – https://www.litres.ru/69596167/?lfrom=497335290

22. Нефть и газ – https://www.litres.ru/69596170/?lfrom=497335290

23. Управление многопрофильными активами – https://www.litres.ru/69596176/?lfrom=497335290

24. Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника – https://www.litres.ru/69596173/?lfrom=497335290

25. Услуги для населения – https://www.litres.ru/69596035/?lfrom=497335290

26. Добывающая отрасль – https://www.litres.ru/69596047/?lfrom=497335290

27. ЖКХ – https://www.litres.ru/69596041/?lfrom=497335290

28. Автомобильный бизнес – https://www.litres.ru/69596071/?lfrom=497335290

29. Продукты питания – https://www.litres.ru/69596074/?lfrom=497335290

30. Энергетика – https://www.litres.ru/69596080/?lfrom=497335290

И выпустить каждую индустрию в виде отдельного сборника. Таким образом, вашему вниманию представляется сборник девятнадцатый – «Лесная промышленность, деревообработка», который является частью серии из тридцати сборников.

В подавляющем большинстве скрипт для каждой отдельной компании включает в себя:

– Текст голосового приветствия на рабочее время

– Текст голосового приветствия на нерабочее время

– Текст голосового приветствия с выбором пункта меню

– Текст голосового приветствия с возможностью оставить голосовое сообщение

– Текст голосового приветствия для ожидания на линии

Ниже представлено примерно 1000 вариантов голосовых приветствий для около 200 наименований разных компаний. Если этого будет мало, ищите мои другие сборники для вышеперечисленных индустрий – там тоже есть много интересного, что я не предложил к использованию в сборнике «Лесная промышленность, деревообработка», но что, возможно, покажется интересным для вас и уместным в вашей компании.

Наслаждайтесь!

Тексты голосовых приветствий для компаний из индустрии «Лесная промышленность, деревообработка»

1. Компания «Лесная магнолия» – производство и продажа деревообрабатывающего оборудования.

– Приветствие на рабочее время: «Добрый день! Спасибо, что обратились в компанию «Лесная магнолия». Наши специалисты всегда готовы помочь Вам в выборе оборудования для деревообработки. Вам нужна консультация? Оставайтесь на линии, и мы Вам поможем.»

– Приветствие на нерабочее время: «Здравствуйте! Спасибо, что интересуетесь нашей компанией. Хотите получить более подробную информацию об оборудовании для деревообработки? Оставьте свой номер телефона, и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.»

– Приветствие с выбором пункта меню: «Здравствуйте! Наша компания предлагает широкий выбор оборудования для деревообработки. Если Вам нужна консультация по выбору оборудования, нажмите 1. Если Вы хотите оставить заявку на покупку, нажмите 2.

– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Здравствуйте! Извините, все наши линии заняты. Если у Вас возникли вопросы или предложения, оставьте своё сообщение после звукового сигнала, и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.»

– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Здравствуйте! В данный момент наши специалисты заняты. Но мы не забыли о Вас! Оставайтесь на линии, и Вам автоматически перезвонит наш менеджер в ближайшее время.»

***

2. Компания «Древесный рай» – производство лесоматериалов.

– Приветствие на рабочее время: «Добрый день! Спасибо за звонок в компанию «Древесный рай». Мы рады Вам помочь в выборе лесоматериалов для Вашего проекта. Будьте на связи, чтобы получить квалифицированную консультацию от наших специалистов.»

– Приветствие на нерабочее время: «Здравствуйте! Благодарим Вас за интерес к нашей компании. Если у Вас есть вопросы по выбору лесоматериалов, оставьте свой номер телефона, и наш менеджер свяжется с Вами в течение рабочего дня.»

– Приветствие с выбором пункта меню: «Здравствуйте! Компания «Древесный рай» производит широкий ассортимент лесоматериалов. Если Вам нужен брус, нажмите 1. Если вопросы относительно пиломатериалов, нажмите 2.

– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Здравствуйте! К сожалению, ближайшее время наши специалисты заняты, но мы не забыли о Вашем звонке. Пожалуйста, оставьте сообщение после звукового сигнала, и наш менеджер обязательно свяжется с Вами.»

– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Здравствуйте! На данный момент все наши линии заняты. Оставайтесь на связи, и в ближайшее время наш менеджер с Вами свяжется.»

***

3. Компания «Бумажная лесопилка» – производство бумажной продукции.

– Приветствие на рабочее время: «Добрый день! Мы рады приветствовать Вас в компании «Бумажная лесопилка». Если у Вас возникли вопросы по нашей продукции или услугам, наши специалисты всегда готовы помочь Вам. Будьте на линии!»

– Приветствие на нерабочее время: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение в «Бумажную лесопилку». Если у Вас есть вопросы относительно нашей продукции или услуг, оставьте свои контактные данные, и наш менеджер обязательно свяжется с Вами.»

– Приветствие с выбором пункта меню: «Здравствуйте! Если Вам нужны бумажные изделия для офиса, нажмите 1. Если нужна упаковка для товаров, нажмите 2. Если хотите заказать бумажную продукцию оптом, нажмите 3.»

– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Здравствуйте! В данный момент наши операторы заняты. Чтобы оставить сообщение для наших специалистов, пожалуйста, оставьте свой номер телефона, и мы Вам обязательно перезвоним.»

– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Здравствуйте! В настоящее время все линии заняты. Мы приносим свои извинения за ожидание. Оставайтесь на линии, и в ближайшее время мы обязательно Вас обслужим.»

***

4. Компания «Упаковка+» – производство упаковочных материалов.

– Приветствие на рабочее время: «Добрый день! Спасибо, что обратились в компанию «Упаковка+». Наши специалисты в любое время готовы помочь Вам в выборе правильной упаковки для Ваших товаров. Оставайтесь на линии – и мы Вам поможем!»

– Приветствие на нерабочее время: «Здравствуйте! Благодарим Вас за интерес к нашей продукции. Если у Вас возникли вопросы по выбору упаковочного материала, оставьте свой номер телефона, и наш менеджер обязательно свяжется с Вами.»

– Приветствие с выбором пункта меню: «Здравствуйте! Если Вам нужен картон для упаковки продукции, нажмите 1. Если хотите заказать пакеты с логотипом, нажмите 2. Если нужны обмоточные ленты, нажмите 3.»

– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Здравствуйте! Извините, все наши линии заняты. Если у Вас вопросы или предложения, оставьте своё сообщение после звукового сигнала, и наш менеджер обязательно свяжется с Вами в ближайшее время.»

– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Здравствуйте! В данный момент все наши линии заняты. Оставайтесь на связи, и наш менеджер займется Вашим заказом в ближайшее время.»

***

5. Компания «Дерево+» – производство деревянных изделий.

– Приветствие на рабочее время: «Добрый день! Мы рады приветствовать Вас в компании «Дерево+». Если у Вас заказ на деревянные изделия, наши мастера с радостью примут задание. Если у Вас есть вопросы, задавайте – наши специалисты всегда готовы помочь Вам.»

– Приветствие на нерабочее время: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Если Вы хотите задать вопрос или оставить заказ на деревянные изделия, оставьте свой номер телефона, и наш менеджер свяжется с Вами в течение рабочего дня.»

– Приветствие с выбором пункта меню: «Здравствуйте! Если Вам нужно изготовление деревянных мебели на заказ, нажмите 1. Если Вам нужны деревянные игрушки, нажмите 2. Если нужны изделия для интерьера, нажмите 3.»

– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Здравствуйте! В данный момент наши мастера заняты. Если у Вас есть вопросы или предложения, оставьте своё сообщение после звукового сигнала, и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.»

– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Здравствуйте! В данный момент все наши операторы заняты. Но не беспокойтесь, мы не забыли о Вас! Оставайтесь на связи, и наш менеджер обязательно Вам перезвонит в ближайшее время.»

***

Компания 1: «Лесная майстерня»

1. «Здравствуйте! Добро пожаловать в нашу Лесную майстерню. Мы рады видеть вас сегодня на работе!»

2. «Спасибо за звонок в Лесную майстерню. Мы закрыты сегодня, но можем оставить вам сообщение после сигнала.»

3. «Спасибо за звонок в Лесную майстерню. Если вы знаете номер нужного вам отдела, пожалуйста, наберите его сейчас. Если не знаете, мы также предоставляем опцию соединения с оператором.»

4. «Спасибо за звонок в Лесную майстерню. Если вы хотите оставить нам сообщение, пожалуйста, сделайте это после сигнала. Мы обязательно ответим вам.»

5. «Спасибо за ожидание. Мы очень заняты, но наши операторы скоро будут свободны, чтобы помочь вам с вашим запросом в Лесной майстерне.»

***

Компания 2: «Лесопромышленные решения»

1. «Приветствуем вас в Лесопромышленных решениях! Надеемся, день проходит хорошо.»

2. «Спасибо за звонок в Лесопромышленные решения. Мы закрыты сегодня, но звоните будем рады услышать вас в другой день.»

3. «Спасибо за звонок в Лесопромышленные решения. Для соединения с нужным отделом, пожалуйста, наберите соответствующий номер сейчас. Если вам нужна помощь, оператор сможет вас соединить.»

4. «Спасибо за звонок в Лесопромышленные решения. Мы очень ценим ваше сообщение, оставьте его после сигнала, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»

5. «Спасибо за ожидание. В Лесопромышленных решениях мы всегда готовы общаться со своими клиентами и партнерами. Мы обязательно поможем вам найти лучшее решение для ваших потребностей.»

***

Компания 3: «Бумажные мастерские»

1. «Добро пожаловать в Бумажные мастерские! Как мы можем помочь вам сегодня?»

2. «Спасибо за звонок в Бумажные мастерские. Мы закрыты сегодня, но откроемся завтра с 9:00 до 17:00. Мы рады будем услышать вас тогда.»

3. «Спасибо за звонок в Бумажные мастерские. Если вы знаете номер нужного отдела, пожалуйста, наберите его сейчас. Если не знаете, мы также предоставляем опцию соединения с оператором.»

4. «Спасибо за звонок в Бумажные мастерские. Если вы хотите оставить нам сообщение, пожалуйста, сделайте это после сигнала. Мы обязательно ответим вам завтра.»

5. «Спасибо за ожидание. В Бумажных мастерских мы использовали этот временной промежуток, чтобы продумать новые идеи. Мы обязательно сообщим вам о них, как только их разработаем.»

***

Компания 4: «Упаковка от нашего леса»

1. «Добро пожаловать в Упаковку от нашего леса! Мы готовы помочь вам в любое удобное для вас время.»

2. «Спасибо за звонок в Упаковку от нашего леса. Мы закрыты в данный момент, но будут рады услышать вас в любое другое время.»

3. «Спасибо за звонок в Упаковку от нашего леса. Если вы знаете номер нужного отдела, пожалуйста, наберите его сейчас. Если не знаете, мы также предоставляем опцию соединения с оператором.»

4. «Спасибо за звонок в Упаковку от нашего леса. Пожалуйста, оставьте нам сообщение после сигнала, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»

5. «Спасибо за ожидание. В Упаковку от нашего леса мы можем предложить широкий выбор упаковочных решений. Наши специалисты готовы рассказать подробнее о наших предложениях.»

***

Компания 5: «Решения на основе дерева»

1. «Здравствуйте! Добро пожаловать в Решения на основе дерева. Мы готовы помочь вам сегодня.»

2. «Спасибо за звонок в Решения на основе дерева. Мы закончили нашу работу на сегодня, но будем рады услышать вас в другой день.»

3. «Спасибо за звонок в Решения на основе дерева. Если вы знаете номер нужного отдела, пожалуйста, наберите его сейчас. Если не знаете, мы также предоставляем опцию соединения с оператором.»

4. «Спасибо за звонок в Решения на основе дерева. Оставьте нам сообщение после сигнала, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»

5. «Спасибо за ожидание. В Решениях на основе дерева мы ценим инновационные идеи. Наши специалисты готовы предложить новаторские решения для ваших задач.»

***

Компания 1 «Деревянные инновации»

1. «Добро пожаловать в компанию «Деревянные инновации», наш офис открыт с 9 утра до 6 вечера, будем рады помочь вам с вашими вопросами.»

2. «Спасибо за звонок в компанию «Деревянные инновации», наши специалисты отдыхают, но вы можете оставить сообщение и мы перезвоним вам на следующий рабочий день.»

3. «Для оформления нового заказа, нажмите 1, для вопросов по существующему заказу, нажмите 2, для консультации по нашей продукции, нажмите 3.»

4. «Мы не можем ответить на ваш звонок в данный момент, пожалуйста оставьте сообщение после сигнала, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»

5. «Спасибо за ожидание, наши операторы заняты обработкой запросов, но мы постараемся ответить вам как можно скорее.»

***

Компания 2 «Лесной хозяйственник»

1. «Добро пожаловать в компанию «Лесной хозяйственник», наша команда на связи с 8 утра до 5 вечера, давайте поможем вам найти идеальное решение для ваших потребностей.»

2. «Спасибо за звонок в компанию «Лесной хозяйственник», в настоящее время мы закрыты, но если вы оставите сообщение, мы свяжемся с вами при первой же возможности.»

3. «Для получения информации о наших услугах лесной промышленности, нажмите 1, для информации о продуктах деревообработки, нажмите 2, для уточнения заказов, нажмите 3.»

4. «Извините, но все наши менеджеры заняты, пожалуйста, оставьте своё сообщение после сигнала, и мы обязательно перезвоним вам в ближайшее время.»

5. «Большое вам спасибо за ожидание, текущее количество входящих запросов немного выше, чем обычно, но мы работаем над тем, чтобы в ближайшее время вас обслужить.»

***

Компания 3 «Деревообработка Plus»

1. «Добро пожаловать в компанию «Деревообработка Plus», наша команда к вашим услугам с 9 до 6, мы рады помочь вам с любыми вопросами.»

2. «Вы позвонили в компанию «Деревообработка Plus» в нерабочее время, пожалуйста, оставьте сообщение, и мы обязательно перезвоним вам на следующий рабочий день.»

3. «Нажмите 1, чтобы связаться с отделом продаж, нажмите 2, чтобы связаться с отделом технической поддержки, или нажмите 3, чтобы получить информацию о нашей компании.»

4. «К сожалению, мы не можем принять ваше звонок прямо сейчас, пожалуйста, оставьте своё сообщение после сигнала, и мы свяжемся с вами как можно скорее.»

5. «Благодарим вас за ваше терпение, мы занимаемся оказанием помощи нашим клиентам, и скоро примем ваше звонок.»

***

Компания 4 «Столярный конгломерат»

1. «Добро пожаловать в компанию «Столярный конгломерат», наши линии открыты с 8 до 5, мы находимся в готовности помочь вам с любыми вопросами.»

2. «К сожалению, наш офис сейчас закрыт, но если вы оставите сообщение, то мы обязательно свяжемся с вами на следующий рабочий день.»

3. «Нажмите 1, чтобы получить информацию о продуктах, нажмите 2, чтобы оформить заказ, введите 3, чтобы связаться с отделом технической поддержки.»

4. «Кажется, все наши менеджеры заняты, оставьте свое сообщение после сигнала и мы свяжемся с вами как только сможем.»

5. «Мы оцениваем ваше терпение, наша линия достаточно загружена, но мы делаем все возможное, чтобы ответить на ваш звонок как можно быстрее.»

***

Компания 5 «Благоустройство лесопарков»

1. «Добро пожаловать в компанию «Благоустройство лесопарков», мы на связи с 9 утра до 6 вечера, очень рады вам помочь.»

2. «Спасибо за звонок в компанию «Благоустройство лесопарков», сейчас мы закрыты, оставьте свое сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее рабочее время.»

3. «Пожалуйста, нажмите 1, чтобы получить информацию о наших услугах, нажмите 2, чтобы оформить заказ, нажмите 3, чтобы связаться с техническим отделом.»

4. «Извините, мы пропустили ваш звонок, оставьте свое сообщение после сигнала, и мы свяжемся с вами как только сможем.»

5. «Мы ценим ваше терпение, на данный момент мы получаем большое количество входящих звонков, но мы постараемся ответить на ваш звонок как можно быстрее.»

***

1. Компания «ДревМастер»

Приветствие на рабочее время: «Здравствуйте! Добро пожаловать в компанию ДревМастер! Мы рады приветствовать вас в рабочее время.»

Приветствие на нерабочее время: «Добрый вечер! К сожалению, мы закончили рабочий день, но вы можете оставить сообщение и мы свяжемся с вами на следующий рабочий день.»

Приветствие с выбором пункта меню: «Здравствуйте! Для наших клиентов мы предоставляем несколько опций: нажмите 1, чтобы оформить заказ, 2 – для консультации нашего специалиста, 3 – для отдела продаж.»

Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Спасибо, что обратились в компанию ДревМастер. Мы с нетерпением ждем вашего сообщения, оставьте его после сигнала.»

Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Извините, что вы ожидаете, мы пытаемся связаться с нашими клиентами как можно быстрее. Мы ценим ваше терпение.»

***

2. Компания «Леспромстрой»

Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в компанию Леспромстрой. Мы рады приветствовать вас в рабочее время.»

Приветствие на нерабочее время: «Добрый день! На данный момент мы закрыты, но если вы оставите свое сообщение, мы свяжемся с вами в ближайший рабочий день.»

Приветствие с выбором пункта меню: «Здравствуйте! Выберите необходимый пункт: для оформления заказа нажмите 1, для консультации 2, для отдела продаж 3.»

Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Спасибо, что обратились в компанию Леспромстрой. Если вы оставите свое сообщение, мы свяжемся с вами в ближайшее время.»

Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Спасибо за ожидание, наша линия занята. Но мы ценим ваши интересы и стремимся ответить на все ваши вопросы. Мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее возможное время.»

***

3. Компания «WoodPack»

Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в компанию WoodPack. Мы рады приветствовать вас в рабочее время.»

Приветствие на нерабочее время: «Добрый вечер! Мы закрыты, но вы можете оставить свое сообщение, и мы свяжемся с вами на следующий рабочий день.»

Приветствие с выбором пункта меню: «Здравствуйте! Чтобы связаться с отделом продаж, нажмите 1, чтобы связаться с отделом производства, нажмите 2, для консультаций наших специалистов, нажмите 3.»

Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Спасибо за звонок! Если вы оставите свое сообщение, мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.»

Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Спасибо за ожидание! Если вас интересует продукция WoodPack, мы готовы предоставить вам все необходимые сведения. Мы обязательно ответим на ваши вопросы.»

***

4. Компания «ДеревоСтрой»

Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в компанию ДеревоСтрой. Мы рады приветствовать вас в рабочее время.»

Приветствие на нерабочее время: «Доброе утро! Мы закрыты в настоящее время, но если вы оставите сообщение, мы обязательно свяжемся с вами на следующий рабочий день.»

Приветствие с выбором пункта меню: «Здравствуйте! Чтобы оформить заказ, нажмите 1, для ознакомления с услугами и продукцией, нажмите 2, консультации наших специалистов, нажмите 3.»

Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Благодарим за звонок! Если вы оставите свое сообщение, мы свяжемся с вами в ближайшее время.»

Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Извините, что вы ожидаете. Мы стремимся предоставить нашим клиентам лучший сервис, поэтому вскоре вы будете обслужены нашими специалистами.»

***

5. Компания «UniPack»

Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в компанию UniPack. Мы рады приветствовать вас в рабочее время.»

Приветствие на нерабочее время: «Добрый вечер! Мы закончили рабочий день, но вы можете оставить сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее рабочее время.»

Приветствие с выбором пункта меню: «Здравствуйте! Чтобы связаться с отделом продаж, нажмите 1, чтобы связаться с отделом производства, нажмите 2, для консультаций наших специалистов, нажмите 3.»

Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Спасибо, что обратились в компанию UniPack. Если вы оставите свое сообщение, мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.»

Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Спасибо за ожидание. Мы готовы предоставить вам полную консультацию по продукции UniPack. Мы обязательно ответим на ваши вопросы.»

***

1. «Добро пожаловать в компанию «Лесной Хутор». В рабочее время мы всегда готовы оказать Вам профессиональную помощь в выборе деревообрабатывающего оборудования. Если же наш менеджер занят, Вы можете воспользоваться нашей голосовой почтой или выбрать нужный пункт меню. Спасибо за звонок!»

2. «Спасибо, что обратились в компанию «Лесной Хутор». В настоящий момент мы закрыты, но Вы можете оставить свое сообщение после звукового сигнала и наш менеджер свяжется с Вами при первой возможности. Хорошего дня!»

***

3. «Здравствуйте! Это компания «Модерн Технологии Лесозаготовки». Вы можете выбрать необходимый пункт меню: нажмите 1 – для продукции деревообработки, нажмите 2 – для столярно-строительных изделий, нажмите 3 – для целлюлозно-бумажной продукции. Если у Вас остались вопросы, нажмите 0 и наш менеджер ответит на них. Спасибо за звонок!»

***

4. «Добрый день! Это компания «Деревообработка Престиж». Если наш менеджер не ответил на Ваш звонок, Вы можете оставить свое сообщение после звукового сигнала. Мы обязательно свяжемся с Вами в ближайшее время. Спасибо за обращение!»

***

5. «Здравствуйте! Мы рады приветствовать Вас в компании «Мастер Леса». В данный момент наша линия занята, но не волнуйтесь, Ваш звонок очень важен для нас. Пожалуйста, подождите немного, и мы обязательно ответим на него. Спасибо за понимание!»

***

1. «Добро пожаловать в компанию «Дубравный Бриз». Мы рады предложить Вам широкий выбор продукции деревообработки и лесопромышленности. Наши эксперты всегда готовы помочь с выбором товара, который соответствует Вашим потребностям. Свяжитесь с нами, и мы найдем лучшее решение для Вас!»

2. «Спасибо, что обратились в компанию «Дубравный Бриз». В данный момент мы закрыты, но Вы можете оставить свою заявку на нашем сайте или созвониться с нами в рабочее время. Желаем Вам хорошего дня!»

***

3. «Здравствуйте! Вы попали в компанию «Деревообработка Стандарт». Если Вы ищете оптимальное решение по производству строительных материалов, выберите пункт меню 1. Если Вас интересуют упаковочные материалы, нажмите 2. Для всех остальных вопросов Вы можете оставить свой номер телефона, и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время. Благодарим за звонок!»

***

4. «Здравствуйте! Вы обратились в компанию «Лесная Продукция». Наши лесоводы и технологи всегда готовы поделиться с Вами своими знаниями и опытом. Если наш менеджер не смог ответить на Ваш звонок, оставьте свое сообщение, и мы с радостью свяжемся с Вами в течение дня. Спасибо за звонок!»

***

5. «Добро пожаловать в компанию «Сибирский Лес». Извините, что Вы вынуждены подождать нашего менеджера. Мы оцениваем то, что Вы выбрали нас, и мы принимаем все меры, чтобы ответить на любые вопросы. Наши специалисты обязательно свяжутся с Вами, как только станут доступны. Благодарим за терпение!»

***

1. «Добро пожаловать в компанию «Лесопромышленность 21 века». Мы работаем для Вас ежедневно с 9:00 до 18:00. Если у Вас есть вопросы, нажмите 1. Если хотите оставить сообщение, нажмите 2. Спасибо за звонок!»

***

2. «Спасибо, что обратились в компанию «Продукция деревообработки». В настоящее время мы закрыты, но Вы можете оставить сообщение после сигнала и мы обязательно свяжемся с Вами в ближайшее время.»

***

3. «Добро пожаловать в компанию «Целлюлозно-бумажное производство». Если хотите узнать о наших продуктах, нажмите 1. Если Вам нужно связаться с отделом продаж, нажмите 2. Если у Вас есть вопросы к инженерам, нажмите 3. Спасибо за звонок!»

***

4. «Вы позвонили в компанию «Столярно-строительные изделия». Если хотите оставить сообщение, нажмите 1 и мы свяжемся с Вами в ближайшее время. Спасибо за звонок!»

***

5. «Пожалуйста, оставайтесь на линии. Менеджеры компании «Тара и упаковка» скоро ответят на Ваш звонок. Каждый день мы работаем с 9:00 до 20:00. Спасибо за ожидание!»

***

Компания «Woodland»:

1. Добро пожаловать в компанию «Woodland». Мы рады видеть Вас!

2. Спасибо, что обратились в компанию «Woodland». Наш офис закрыт на данный момент. Мы принимаем звонки в рабочие дни с 9 до 18 часов.

3. Вы можете выбрать раздел нашего меню, нажав на соответствующие кнопки клавиатуры:

– для получения информации о товарах и услугах нажмите 1;

– для уточнения сроков и стоимости заказов – нажмите 2;

– для связи с отделом продаж – нажмите 3;

– для звонка в отдел кадров – нажмите 4.

4. Вы можете оставить сообщение, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время.

5. Извините, все наши линии загружены. Приносим свои извинения за ожидание. Мы очень ценим Ваше время.

***

Компания «ЛесПол»:

1. Здравствуйте! Вы позвонили в компанию «ЛесПол».

2. Спасибо, что обратились в компанию «ЛесПол». Мы закрыты на данный момент. Работаем с 8 до 17 в будние дни.

3. Для получения информации о нашей продукции, введите 1;

Для связи с отделом продаж, введите 2;

Чтобы услышать контактные данные, введите 3.

4. Наш менеджер обязательно свяжется с Вами в ближайшее время.

5. В данный момент линия занята. Можете оставить свои контактные данные и мы обязательно свяжемся с Вами.

***

Компания «БиоДерево»:

1. Здравствуйте, компания «БиоДерево» приветствует Вас!

2. Спасибо, что обратились в компанию «БиоДерево». Наши специалисты недоступны сейчас. Прием звонков ведется с 9 до 18 часов.

3. Выберите нужный пункт из меню:

– для получения информации о нашей продукции нажмите 1;

– для связи с отделом продаж нажмите 2;

– для связи с отделом работ по обработке леса нажмите 3;

– для связи с отделом дизайна и проектирования интерьеров нажмите 4.

4. Если все линии заняты, не стесняйтесь оставить свое сообщение.

5. Извините, наши менеджеры находятся в разговоре. Оставайтесь на связи и наш специалист ответит на Ваш звонок в скором времени.

***

Компания «ДеревоФормат»:

1. Рады приветствовать Вас в компании «ДеревоФормат»!

2. На данный момент наши сотрудники не доступны. Мы ждём Вас в будние дни с 9 до 18.

3. Для ознакомления с нашими услугами и продукцией, пожалуйста, нажмите 1;

Для получения информации о сотрудничестве, нажмите 2;

Для связи с отделом логистики – нажмите 3;

Для связи с кадровым отделом – нажмите 4.

4. Мы обязательно ответим на Ваше сообщение, как только сможем.

5. К сожалению, все наши менеджеры заняты. Мы очень ценим Ваше время, поэтому не будем держать Вас в ожидании и предлагаем оставить заявку на нашем сайте.

***

Компания «WoodMaster»:

1. Добро пожаловать в компанию WoodMaster.

2. Спасибо за звонок! Наши менеджеры доступны с 8 до 19 по будням дням, кроме выходных.

3. Для заказа продукции нажмите 1;

Для связи с отделом продаж нажмите 2;

Для получения информации о наших услугах нажмите 3;

Чтобы услышать контактные данные работников, нажмите 4.

4. Мы постараемся ответить на Ваше сообщение как можно скорее.

5. К сожалению, все линии сейчас загружены. Пожалуйста, повторите попытку позже или оставьте свое сообщение и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.

***

1. ООО «ЛесПРОМбизнес»:

– Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в компанию «ЛесПРОМбизнес»! Спасибо, что обратились к нам. Ваш звонок очень важен для нас.»

– Приветствие на нерабочее время: «Спасибо, что позвонили в компанию «ЛесПРОМбизнес». В нерабочее время мы не можем ответить на Ваш звонок, но Вы можете оставить сообщение после сигнала.»

– Приветствие с выбором пункта меню: «Добро пожаловать в компанию «ЛесПРОМбизнес». Если Вы хотите связаться с отделом продаж, нажмите 1. Если у Вас проблема с доставкой продукции, нажмите 2. Для всех остальных вопросов нажмите 3.»

– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Спасибо за звонок в компанию «ЛесПРОМбизнес». Если мы не можем ответить на Ваш звонок, пожалуйста, оставьте сообщение после сигнала, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.»

– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Приносим свои извинения, все наши операторы заняты на данный момент. Очень скоро мы ответим на Ваш звонок. Спасибо за терпение и за то, что выбрали компанию «ЛесПРОМбизнес».»

***

2. ООО «ДЕРЕВОобработка»:

– Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в компанию «ДЕРЕВОобработка». Сообщите, пожалуйста, нам Ваш запрос, и мы с радостью поможем Вам.»

– Приветствие на нерабочее время: «Благодарим за звонок в компанию «ДЕРЕВОобработка». Если мы пропустили Ваш звонок, Вы можете оставить свое сообщение, и мы свяжемся с Вами в первую очередь на следующий рабочий день.»

– Приветствие с выбором пункта меню: «Добро пожаловать в компанию «ДЕРЕВОобработка». Если Вы хотите узнать о наших услугах, нажмите 1. Если у Вас возникли вопросы по оплате, нажмите 2. Для всех остальных вопросов нажмите 3.»

– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Спасибо, что обратились в компанию «ДЕРЕВОобработка». Если Вам нужна дополнительная информация, пожалуйста, оставьте сообщение после сигнала, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.»

– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «В данный момент все наши линии заняты. Мы усердно работаем, чтобы ответить на Ваш звонок. Приносим свои извинения за ожидание и благодарим за то, что обратились в компанию «ДЕРЕВОобработка».»

***

3. ОАО «ЛесПродукт»:

– Приветствие на рабочее время: «Рады приветствовать Вас в компании «ЛесПродукт». Для связи с отделом продаж нажмите 1, для информации об оплате – 2, для технической поддержки – 3.»

– Приветствие на нерабочее время: «Спасибо, что позвонили в компанию «ЛесПродукт». В случае, если Ваш звонок был пропущен, оставьте, пожалуйста, сообщение после сигнала, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.»

– Приветствие с выбором пункта меню: «Вы попали в автоответчик компании «ЛесПродукт». Чтобы связаться с отделом клиентской поддержки, нажмите 1. Чтобы связаться с отделом продаж, нажмите 2. Если у Вас есть вопросы по оплате, нажмите 3.»

– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Это автоответчик компании «ЛесПродукт». Если наши специалисты не могут ответить на Ваш звонок, пожалуйста, оставьте сообщение после сигнала, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.»

– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Приносим извинения, но все наши линии в данный момент заняты. Если Вы можете, пожалуйста, подождите, мы ответим на Ваш звонок в самое ближайшее время. Спасибо за понимание и за то, что обратились в нашу компанию!»

***

4. ООО «Столярные изделия»:

– Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в компанию «Столярные изделия». Наши специалисты всегда готовы помочь Вам с любым вопросом.»

– Приветствие на нерабочее время: «Спасибо за звонок в компанию «Столярные изделия». Если мы не можем ответить на Ваш звонок, пожалуйста, оставьте сообщение после сигнала, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.»

– Приветствие с выбором пункта меню: «Вы позвонили в компанию «Столярные изделия». Чтобы связаться с отделом продаж, нажмите 1. Чтобы связаться с отделом технической поддержки, нажмите 2. Для всех остальных вопросов нажмите 3.»

– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Спасибо за звонок в компанию «Столярные изделия». Если мы не можем ответить на Ваш звонок, пожалуйста, оставьте сообщение после сигнала, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.»

– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Рады, что Вы обратились в компанию «Столярные изделия». Если наши операторы заняты, пожалуйста, подождите некоторое время, и мы обязательно ответим на Ваш звонок. Спасибо за Вашу терпеливость.»

***

5. ООО «ДЕРЕВЯННАЯ Компания»:

– Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в компанию «ДЕРЕВЯННАЯ Компания». Рады помочь Вам, с чем бы ни был связан Ваш звонок.»

– Приветствие на нерабочее время: «Благодарим, что позвонили в компанию «ДЕРЕВЯННАЯ Компания». Если мы пропустили Ваш звонок, пожалуйста, оставьте сообщение после сигнала, и мы обязательно свяжемся с Вами в первую очередь на следующий рабочий день.»

– Приветствие с выбором пункта меню: «Вы попали на главную линию компании «ДЕРЕВЯННАЯ Компания». Если Вам нужна помощь в выборе товара, нажмите 1. Чтобы связаться с отделом продаж, нажмите 2. Для всех остальных вопросов нажмите 3.»

– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Спасибо за звонок в компанию «ДЕРЕВЯННАЯ Компания». Если мы не можем ответить на Ваш звонок, пожалуйста, оставьте сообщение после сигнала, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.»

– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Рады приветствовать Вас в компании «ДЕРЕВЯННАЯ Компания». Если Вы ждете ответа, пожалуйста, подождите на линии, и мы с радостью поможем Вам как можно быстрее. Спасибо за Ваше терпение.»

***

1. «Добро пожаловать в компанию Woodworking! Здесь мы создаем уникальные изделия из дерева. Наши специалисты всегда готовы помочь Вам нашей продукции. Нажмите 1, чтобы узнать больше о наших товарах и услугах.»

***

2. «Спасибо, что позвонили в компанию Forest Industry! К сожалению, мы закрыты сегодня. Свяжитесь с нами в любой удобный для вас день. Оставьте сообщение после гудка, и мы обязательно свяжемся с вами.»

***

3. «Добро пожаловать в Wood&Pack! Выберите нужную категорию: нажмите 1, чтобы узнать больше о нашей упаковке, нажмите 2, чтобы узнать больше о строительных материалах, нажмите 3, чтобы узнать больше о нашей продукции деревообработки.»

***

4. «Спасибо, что позвонили в компанию Timberland! Мы всегда рады услышать от вас. Оставьте сообщение после гудка, и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.»

***

5. «Добро пожаловать в WoodWorks! Извините за задержку, в данный момент наши линии заняты. Вам не нужно ждать в телефоне – оставьте свой номер телефона и наш оператор свяжется с вами в течение 10 минут.»

***

Компания 1 «Лесной дом»:

1. «Добро пожаловать в компанию Лесной дом. Наши специалисты всегда готовы ответить на ваши вопросы и помочь вам с выбором лучших решений. Оставайтесь на линии!»

2. «Вы звоните в компанию Лесной дом, но сейчас наше рабочее время закончилось. Пожалуйста, оставьте сообщение, и наши сотрудники свяжутся с вами в ближайшее время.»

3. «Вы можете выбрать нужный пункт меню, нажав на соответствующую цифру. Для справок по продукции нажмите 1, для помощи с выбором товара – 2, для связи с отделом продаж – 3.»

4. «Если у нас нет возможности ответить на ваш звонок, оставьте ваше сообщение после сигнала. Наш менеджер обязательно свяжется с вами в ближайшее время.»

5. «В данный момент наши операторы заняты обработкой звонков. Пожалуйста, оставайтесь на линии, и мы ответим на ваш звонок в кратчайшие сроки.»

***

Компания 2 «Лесопромышленный гигант»:

1. «Здравствуйте, это компания Лесопромышленный гигант. Вы находитесь на линии нашей продуктивной и высокотехнологичной организации. Для связи с нами нажмите 1, или оставайтесь на линии, и наш сотрудник ответит на ваш звонок.»

2. «Спасибо, что обратились в компанию Лесопромышленный гигант. К сожалению, сейчас наше рабочее время закончилось. Вы можете оставить сообщение, и мы ответим на ваше обращение в ближайшее время.»

3. «Добро пожаловать в компанию Лесопромышленный гигант. Чтобы связаться с нашим отделом продаж, нажмите 1, для консультации по нашей продукции – 2, для связи с техническим отделом – 3.»

4. «Наш телефонный оператор пока занят. Пожалуйста, оставьте сообщение, и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время.»

5. «Внимание, внимание! Вы находитесь в очереди на телефонном линии нашей компании. Наш оператор ответит на ваш звонок в ближайшие минуты.»

***

Компания 3 «Деревянный мир»:

1. «Добро пожаловать в компанию Деревянный мир! Мы готовы предложить самые разнообразные и качественные изделия из дерева. Оставайтесь на линии, и наш менеджер ответит на ваш звонок.»

2. «Сейчас мы закрыты, но вы можете оставить свою информацию в голосовом сообщении. Мы свяжемся с вами, как только вернемся на работу.»

3. «Для выбора нужного вам пункта меню нажмите соответствующую цифру. Для консультации по выбору изделий – 1, для заказа и доставки – 2, для других вопросов – 3.»

4. «Мы очень заняты в данный момент. Оставьте ваше сообщение после сигнала, и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.»

5. «Мы извиняемся за длительное ожидание. В данный момент наши специалисты заняты обработкой звонков. Оставайтесь на линии и через несколько минут мы обязательно ответим на ваш звонок.»

***

Компания 4 «Вуд-Эксперт»:

1. «Приветствуем вас в компании Вуд-Эксперт, лидере на рынке деревообработки. Наши продукты отличаются высочайшим качеством и надежностью. Оставайтесь на линии, чтобы получить консультацию нашего специалиста.»

2. «Спасибо за звонок в компанию Вуд-Эксперт. В настоящее время мы закрыты. Вы можете оставить сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»

3. «Нажмите 1, чтобы связаться с нашими менеджерами по продажам, 2 – для получения консультации по продукции, 3 – для связи с отделом технической поддержки.»

4. «К сожалению, наши сотрудники не могут вам ответить в данный момент. Пожалуйста, оставьте сообщение после сигнала, и мы обязательно свяжемся с вами.»

5. «Внимание, внимание! Вы находитесь в очереди нашей телефонной линии. Мы работаем над улучшением нашего сервиса, чтобы сократить время ожидания.»

***

Компания 5 «Деревообрабатывающий завод»:

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.