Баланс времени для помогающих практиков по системе РОСТ
Тамара Пахоменко
Елена Годунова

© Тамара Пахоменко, 2023

© Елена Годунова, 2023

ISBN 978-5-0060-2279-9

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Введение

Рады приветствовать всех помогающих практиков, экспертов любой профессии, которые работают с людьми. Вы устали от постоянного ощущения, что в сутках не хватает часов, чтобы закончить все ваши сессии, собрать документы повышения квалификации, для клиентов, кейсы, а вообще-то есть еще личные дела, желания, обязанности, семья, увлечения? Вы чувствуете, что постоянно тонете в море сроков и встреч? Что ж, вы читаете правильную книгу. У нас есть решение для вас: тайм-менеджмент для помогающих практиков!

Позвольте, мы попробуем немножко угадать вашу первую мысль? Вероятно, вы думаете: «Тайм-менеджмент? Это для бизнеса и деловых людей! Какое отношение это имеет к психологии?» Поверьте нам. Тайм-менеджмент и коучинг, психологические сессии, встречи с клиентами у тарологов, астрологов или маркетологов – это единая целостная система, которая идет рука об руку: не может быть одного без другого. Либо вы управляете временем, либо его вам постоянно не хватает!

Подумайте об этом, если вы не будете правильно управлять своим временем во время сеансов, последует хаос. В конечном итоге вы будете работать сверхурочно, упустите важные детали и окажете неэффективные услуги своим клиентам. И давайте смотреть правде в глаза, это никому не нравится.

Не волнуйтесь, эта книга не будет скучным техническим руководством, наполненным диаграммами и графиками. Нет нет нет. Мы собираемся заняться тайм-менеджментом с юмором и практическими советами, которые вы можете начать применять немедленно, потому что это наша философия жизни. Это встроенные навыки, которые помогают нам легко развиваться, и которые мы с удовольствием передадим вам. Мы расскажем обо всем, от расстановки приоритетов до делегирования задач и слов «нет», когда это необходимо (что сложнее, чем кажется, уж поверьте). Управление временем – легко настраиваемый инструмент для улучшения качества жизни, выделения главного и создания баланса. Для того, чтобы в свою жизнь поместить всё что угодно.

И вот еще в чем дело: тайм-менеджмент облегчит не только вашу жизнь, но и жизнь ваших клиентов. Когда вы сможете эффективно управлять своим временем, к вашим клиентам это также будет относиться, они будут более вовлеченными и, в конечном итоге, у них будет больше шансов достичь своих целей.

Итак, чего же ты ждешь? Пришло время взять под контроль свое расписание, свою карьеру и свою жизнь. Давай начнем управлять своим временем, как эксперты-боссы. Ведь с любовью к тайм-менеджменту РОСТ эксперта неизбежен.

РОСТ – это аббревиатура от четырех составляющих нашей системы: Расписание, Основа, Стратегия, Технология, о которых мы подробно расскажем в следующих четырех главах.

Как работать с Книгой наиболее эффективно

В каждой главе есть Домашнее задание. Внутри глав есть коучинговые продвигающие вопросы. Как только вы увидели вопрос, постарайтесь дать на него СВОЙ ответ! Который идет изнутри! Запишите ответ! Если не получается найти ответ в моменте, мгновенно, можно отложить книгу, выписать вопрос, найти себе партнера, кто тоже хочет улучшить свой тайм-менеджмент и работать в паре!

В конце каждой главы есть место для выполнения задания! Мы рекомендуем прорабатывать по одной главе в неделю для того, чтобы внедрить то, что понравится, откликнется именно вам. Либо выбрать для себя удобный темп. Просим отнестись к этому максимально ответственно. Дать обещание себе или партнеру по ответственности, чтобы взять инструмент себе, встроить его в свою жизнь и естественным путем начать чувствовать время с целью успевать делать важные для себя дела, получать удовольствие от процесса и от результатов.

Обещание:

Я, ________________________________________ решила (а) улучшить свою жизнь с помощью тайм-менеджмента. И, читая эту книгу, я буду выполнять все упражнения и тестировать техники, чтобы выбрать то, что поможет мне продвигаться вперед к моим целям комфортно и с удовольствием.

Глава 1. Р – Расписание: критический взгляд, новые грани тайм-менеджмента

Нам интересно использовали ли вы уже тайм-менеджмент в жизни? Какие были результаты? Пишите свои вопросы, результаты, комментарии в наши каналы:

Елена Годунова – Катализатор личностного роста

Тамара Пахоменко – Тайм-коуч для мам

Нам очень интересно найти единомышленников, а также передать свой опыт, свою любовь к инструментам тайм-менеджмента. Ведь время – это единственный по-настоящему ценный ресурс! Мы не можем его вернуть и заработать, мы можем только смотреть вперед, научиться ценить его, ускоряться, где можем и замедляться, чтобы прочувствовать что-то по-настоящему Важное!

Знакомство

Кто же мы такие и почему так увлечены темой управления временем?

Елена Годунова – катализатор личностного роста

– Тайм-коуч (уровня РСС по результатам ассессмента 2022 года)

– В тайм-менеджменте с 2001 года

– Психолог

– Игропрактик

– Организатор пространства

– Жена, мама дочки

В теме тайма я с 9 класса, примерно столько же в теме психологии – это две вещи, которые помимо творчества увлекали меня, о которых я искала информацию, могла часами сидеть читать найденные статьи или пробовать применять на себе новые техники и технологии.

А началось все с простого ежедневника в который я записывала расписание дополнительных занятий, ведь помимо школы была музыкальная школа, подготовительные в институт, дни рождения многочисленных друзей и знакомых.

У меня отвратительная память на даты. Мобильных телефонов с напоминалками в календаре тогда еще не было, а с ежедневником ничего не терялось и друзья не расстраивались.

После школы я поступила на вечернее отделение института и пошла работать в банк. Даже не представляю как бы я смогла совмещать обучение и карьеру без управления временем. Диплом я успешно защитила на 5 баллов и приглашение в аспирантуру (но не пошла), а в банке из архивного папко-сшивателя выросла до бухгалтера кредитного отдела, а дальше доросла до ведущего специалиста одного из министерств.

Следующий период моей жизни был занят фотографией – около 10 лет я снимала свадьбы и влюбленные пары, при этом помогая им организовывать торжества. Тут тоже пригодился тайм-менеджмент (да и навыки психологии конечно, работать с растерянными молодоженами сложно, а если они еще и боятся объектива камеры, то вдвойне). Без тайма совершенно невозможно было распланировать свою работу как фрилансера и помочь распланировать свадебный день молодоженов с учетом пробок, улетевшей фаты или убежавшей собачки троюродной сестры мамы мужа.

Параллельно с этим процессом я консультировала людей в сфере тайм-менеджмента, многие приходили по сарафанному радио от друзей или клиентов со съемок. И так же продолжала различные обучения в темах, которые мне были интересны – психология, организация пространства, мак-консультирование и игропрактика, расширяла знания в области съемки и обработки фотографий.

А потом я родила дочь. Тут даже говорить ничего не буду – мамы поймут, и папы тоже. Без тайм-менеджмента было бы сложно!

И вот, в мае 2021 года в моей жизни появился коучинг. Теперь я совмещаю консультирование с коучингом, результаты просто невероятные и в этой книге мне очень хочется поделиться с вами самой сутью метода, который я использую, чтобы вы применяли его для себя и получали отличные результаты.

Благодаря тайму вы сможете не только упорядочить свое время. Для меня тайм – менеджмент это не технология, а философия жизни. Это про порядок, про любовь к себе, про уважение ко времени других людей, про личные границы и многое другое.

И когда я говорю что благодаря тайму вы сможете сделать все что угодно – это не преувеличение.

Ведь в этой жизни возможно все, на невозможное просто требуется чуть больше времени! (Дэн Браун, писатель, журналист)

Тамара Пахоменко – тайм-менеджмент для мам дошкольников

– Консультант по тайм-менеджменту для мам дошкольников, а также…

– Тайм-коуч по стандартам ICF

– Ментор для начинающих коучей

– Психолог-эксперт по развитию мам и детей

– Жена, мама дочки

В коучинге я с 2022 года, а в тайм-менеджменте более 20 лет! И как удивительно они дополняют друг друга! Я также хотела бы поделиться своей личной историей. Зачем мне нужен был Тайм-менеджмент в жизни, как я к этому пришла? Что еще за идея вообще управлять чем-то абстрактным, не управляемым! Это же бессмысленно, бесполезно?

Понимание того, что я люблю учиться пришло ко мне еще в школе, когда остальных детей «заставляли» учиться, мне было «невыносимо» принуждение, и я интуитивно обнаружила в себе состояние Интереса, которое мне позволяло делать уроки успешно (при каждом удобном случае, на переменке т.п.) И когда одноклассники могли тратить по 4—5 часов на ДЗ, я успевала за 30—60 минут, потому что Интересно!

Я помню как дедушка учился печатать на печатной машинке (такой оранжевой с белыми клавишами на черных длинных ножках, я каждый раз разглядывала ее, у нее еще был домик – чемоданчик и клавиша перевода строки, которая с таким звуком джих – дзинк переводила строку). Я помню как он сидел и долбил по клавишам тук-тук-джих-дзинк – был занят делом. Я хотела также, но тугие клавиши печатной машинки не давались!

Потом дедушка купил нам с братом (или себе?) компьютер (еще мало у кого они были дома) … И он к компу купил диск с программой СОЛО на клавиатуре – от Владимира Владимировича Шахиджаняна (я до сих пор помню имя, потому что я его набирала много раз). Обучение строится по принципу обучения игре на муз. инструментах (сначала повторять «гаммы» – сочетания клавиш, чтобы мозг запомнил где же эти буквы и не отвлекался на их поиск). Какая же это «трата времени» сидеть и писать по 100 раз бессмыслицу! Потом еще пальцы путаются, и нужно выполнять упражнение сначала!

Но я стала изучать 10 пальцевый слепой метод набора на клавиатуре, потому что там помимо упражнений еще была психологическая мотивация. (Возможно, у кого-то могут возникнуть мысли: Тамара, причем тут тайм-менеджмент?! Давай нам уже техники как правильно писать списки и делать из них дела с ощущением счастья?!.) Так вот о чем я! Именно этот продукт добавил в мою копилочку ценности времени идею о том, что «трудозатраты» на обретения навыка окупаются в дальнейшем. И когда мы используем этот Интерес (у каждого тут свое состояние эффективного обучения) непосредственно в поглощении информации, то он нам «ускоряет» и дальнейшую обработку информации.

И в том числе нужно было печатать такой текст:

Чтобы понять ценность года, поговорите со студентом, не сдавшим сессию.

Чтобы понять ценность одного месяца, поговорите с матерью, родившей недоношенного ребёнка.

Чтобы понять ценность одной недели, поговорите с редактором еженедельной газеты.

Чтобы понять ценность одного часа, поговорите с влюблёнными, ожидающими встречи.

Чтобы понять ценность одной минуты, поговорите с тем, кто опоздал на поезд.

Чтобы понять ценность одной секунды, поговорите с тем, кто только что не попал в автомобильную аварию.

Чтобы понять ценность одной миллисекунды, поговорите со спортсменом, завоевавшим серебряную медаль на Олимпийских играх.

Эти слова я потом неоднократно встречала и в Притчах и в рекламных текстах. Как вам эта цитата? Слышали?

И каждый раз я лично чувствую мурашки, как и первый раз, когда ее читала. И сейчас я хочу передавать это состояние вам на протяжении всей нашей книги!

Ну и оттуда же пошло отвращение к ужасным «Хронофагам» – поглотителям времени! – об этом подробнее будем разбирать в главе 3.

С тех пор я попробовала на себе кучу разных техник, какие-то приживались, какие-то нет, какие-то модифицировались. Одно могу сказать точно, что ощущение времени поселилось внутри меня!

Ну и любовь к тайм-менеджменту навсегда, использование его в работе. В один год был период совмещения 4х наймов. Это был очень интересный опыт. Как лебедь рак и щука тянули меня разные руководители, ну потому что их-то задание нужно сделать в первую очередь! Остальных откладываем!

Следующая волна «сопротивления» техникам и технологиям возникла в моей жизни во время декрета, когда что-то перестало работать, что работало ранее. И тогда меня (с помощью различных учителей и обучений) стали посещать озарения (инсайты), что маме дошкольника планировать важно не только свои дела, но и семейные, общие, а также дела ребенка. Что-то можно делать и вместе?

И поскольку я сейчас вижу данную проблему у многих мам, я решила сфокусироваться в своих проектах на этой теме. Как вам? Откликается? Чувствуете разницу в планировании с появлением детей?

Если бы меня спросили, что было самым продвигающим в планировании во время декрета? То ответ: волшебный вопрос КАК я могу себе это позволить в текущих обстоятельствах? Не в идеальных, когда я одна, а вот когда вокруг все это!

Потом я поняла, что это коучинговый вопрос и он работает! И я придумала для себя сотни разных способов успевать что мне действительно важно. Тогда за время декрета я прошла более 30 платных программ, пошла учиться на психолога-консультатнта, начала осваивать выбранное направление – коучинг!

И для меня сейчас тайм-менеджмент и психология (коучинг) – это про целостность!

В данной книге мы для тех экспертов, кто также хочет обрести эту целостность, при этом считает тайм-менеджмент чем-то «внешним»? Если что-то не «приживается», то важно научиться подстраивать это под себя лично! Навык адаптации тоже тренируется.

Начнем? Проверим свое состояние! Как настрой на практику? Знаете, бывает такое, что сидишь в одной позе по несколько часов… О какой тут эффективности может идти речь? Благо, что сейчас есть умные часы, которые хвалят обладателя за различные достижения: прошел столько-то шагов: о, вы достигли своей цели! И радостно, что такой помощник это замечает. А что если настроить такого помощника как внутренний голос? Что вы чаще слышите от внутреннего голоса:

– «ты молодец, у тебя точно все получится так или иначе!»

– или «соберись, тряпка!»?

А знаете, что внутренний голос тоже подлежит калибровке! Просто зачастую ему не хватает доказательств и эталонов, на которые именно ему лучше всего ориентироваться! Итак, представляем вашему вниманию простое…

Упражнение на ощущение времени и своих возможностей

Предлагаем немного размяться и включить своё тело в настоящий момент, чтобы еще больше сконцентрироваться на ценном материале.

Давайте выполним упражнение.

– Подумайте, сколько раз вы можете подпрыгнуть на одной ноге за 60 секунд? Напишите ответ на листочек.

– Поставьте таймер, встаньте прямо сейчас и попрыгайте, посчитайте количество.

Какие результаты? Обычно по статистике прогноз в 3 раза меньше, чем в реальности. Как у вас? Поняли зачем мы сейчас делали такое упражнение?

Это практический пример показал как можно переключить внимание, добавить физическую активность в день. Встроить полезную привычку попрыгать или приседать до или после умственной активности.

Критический взгляд на расписание

Вперед! Погружаемся в нашу базовую систему РОСТ. Сегодня мы говорим про Расписание! Есть ли у вас Расписание?

С какими проблемами сталкиваетесь, когда составляете Расписание, смотрите на него критическим взглядом, следуете расписанию?

Некоторые клиенты приходят и сообщают о том, что «нет времени составить расписание». Ого!

А как же тогда они понимают, что времени нет? Помним, что в сутках у ВСЕХ 24 часа. Только кто-то «ходит кругами» долгие годы, а кто-то закрывает одну цель за другой.

Итак, если вы еще не составляли расписание, составьте.

А если имели такой опыт, поздравляем! Вы уже начали делать те самые шаги, которые приведут вас в состояние Баланса.¹

Частые проблемы в расписании у обычных людей:

1. нехватка личного времени;

2. нехватка времени на общение с близкими;

3. время уходит впустую на маловажные задачи;

4. при этом важные могут затеряться или быть выполнены с опозданием;

5. время, выделенное на отдых, приходится тратить на выполнение каких-то задач.

6. и многое другое, аналогичное.

Какие проблемы в расписании у экспертов?

Мы выделили такие группы:

1. нехватка личного времени для настройки на работу с клиентом и отдых;

2. нехватка времени на обучение, повышение квалификации;

3. время уходит впустую на поиск и переписку с клиентами;

4. нехватка времени на ведение журнала часов и дневников, обработки сессий, дневников рефлексии, анализа трафика и т.п.;

5. нехватка времени для прохождения менторингов, супервизий и прочих профильных процедур эксперта.

Знакомо?

Что можно с этим сделать?

Мы уверены, что как минимум создать себе условия для легкой жизни!

Техники тайм-менеджмента, знакомые всем экспертам

Наверное, вам знакомы такие техники как SMART и Колесо баланса. А ведь это же техники, напрямую связанные с тайм-менеджментом! И если вы предлагаете их своим клиентам, делаете ли сами? Применяете ли вы их к своим целям? Есть ли среди нас «сапожники без сапог»?

Когда с клиентами работают, применяют техники, а на себя времени не хватает. Что ж… Тогда можно стать клиентом у другого эксперта или клиентом у самого себя?

Дочитайте эту главу до конца и выполните упражнение так, как еще никогда не выполняли! Найдите в этом тексте новый смысл (новый паззл) и внедрите у себя! Нас тут недавно спросили рекомендацию о прохождении курса: есть ли там действительно стоящие техники или там одна вода? И на наш взгляд вода – это не актуальная сейчас для конкретного человека информация либо то, что он уже и так знает.

И чтобы понять и принять решение для себя, важно отмечать в системе то новое, что таковым является именно для вас и тогда это может стать таким Рычагом, который и позволит выйти на 4х часовую рабочую неделю. Особенно реальным это становится тогда, когда у человека УЖЕ собрана Система, но какую-то детальку лучше бы заменить, чтобы она стала по-настоящему рабочей!

Колесо баланса

ЦЕЛЬ: оценить все свои сферы жизни, добыть Цели и понять, в какой сфере будем ставить их в первую очередь.

Пример Колеса Баланса

Алгоритм применения может быть таким:

Шаг 1: Нарисуйте колесо

Возьмите лист бумаги (или любой редактор в компьютере) и нарисуйте большой круг. Разделите его на восемь (или другое число – определить под себя) равных частей, как пиццу. Каждый раздел представляет собой область вашей жизни, которую вам необходимо сбалансировать, например, работу, семью, хобби, здоровье и так далее.

Шаг 2: Оцените каждую область

Теперь оцените, насколько вы удовлетворены каждой сферой своей жизни по шкале от 1 до 10, где 1 – сфера вообще не прокачана, а 10 – сфера максимально развита, получаем от нее удовольствие. Будьте честны с собой здесь! Если вы чувствуете, что пренебрегаете своим здоровьем, поставьте этому разделу низкий балл.

Шаг 3: Соедините точки

Соедините точки на колесе в зависимости от баллов, которые вы дали в каждом разделе. Ваше колесо выглядит немного криво? Не волнуйтесь, мы исправим это через минуту!

Шаг 4: Составьте план

Взгляните на свое колесо и определите области, которые требуют наибольшего внимания. Колесо баланса можно использовать разными способами – классическим с определением «проседающей» сферы жизни, глубоко исследовать ценности и внести их в колесо, также можно выделить одну сферу и только по ней составить отдельное колесо, конкретизируя тем самым над чем именно вам следует сейчас поработать.

Можно выбрать сектор, к которому у вас талант и работать с ним. Это по-настоящему удовольствие! Можно выбрать сферу, проработав которую, остальные подтянутся автоматически – выбирайте любой способ по душе.

Поставьте перед собой несколько целей, чтобы улучшить эти области. Может быть, вы хотите начать чаще ходить в спортзал, или, может быть, вы хотите посвящать больше времени семье. Запишите конкретные действия, которые вы можете предпринять для достижения своих целей.

Шаг 5: Продолжайте отмечать

Регулярно проверяйте себя и переоценивайте свое колесо. Делаете ли вы успехи в областях, которые нуждаются в улучшении? Есть ли какие-то новые области, на которых вам нужно сосредоточиться? Продолжайте корректировать свой план, пока не почувствуете, что ваше колесо хорошо сбалансировано. Мы рекомендуем обращать внимание на колесо на ежедневной основе, например, используя ежедневник, где есть эта техника.

Техника Колеса Баланса направлена на то, чтобы убедиться, что вы не пренебрегаете какими-либо важными сферами своей жизни. Когда вы не уравновешены, скорее всего вы будете чувствовать стресс, тревогу и подавленность. Потратив время на оценку каждой области своей жизни и составив план улучшений, вы можете освободить много времени, которое было бы потрачено впустую на беспокойство и стресс.

Фактически, исследования показали, что люди, которые используют технику Колеса Баланса, могут высвободить в среднем 2 часа в день! Это то дополнительное время, которое можно потратить на то, что вы действительно любите.

С другой стороны, если вы не используете эту технику, вы рискуете перегореть. Пренебрежение важными сферами вашей жизни может привести к стрессу, беспокойству и даже депрессии. Кроме того, вы, скорее всего, потратите много времени на беспокойство о вещах, которые вы не делаете, вместо того, чтобы на самом деле их делать.

Итак, вот оно! Используйте 5-шаговый алгоритм применительно к технике «Колесо баланса», держа фокус на управлении временем, можно выбрать тот Вектор развития, который будет продвигающим именно для вас. Попробуйте и посмотрите, сколько времени вы сможете освободить в своей жизни!

Приведем примеры своих клиентов от использования данной техники (все имена являются вымышленными и их сходство может быть только случайным).

Примеры результатов клиентов после использования колеса баланса

Лиза, занятая мама, чувствовала себя перегруженной домашними делами. После использования Колеса Баланса она поняла, что пренебрегала своей заботой о себе. Она начала уделять 30 минут каждый день, чтобы сделать что-то для себя, например, принять ванну или почитать книгу. Теперь она чувствует себя более расслабленной и энергичной.

Познакомьтесь с Михаилом, который заметил, что он всегда чувствует себя подавленным и напряженным на работе. После завершения работы над Колесом Баланса он понял, что пренебрегал своей «общественной жизнью». Он начал планировать регулярные встречи с друзьями и семьей, и его стресс на работе значительно снизился.

Также хочу рассказать вам о Марии, которая боролась со своим физическим здоровьем. Она использовала Колесо Баланса, чтобы определить области своей жизни, которые вызывали у нее стресс. Она обнаружила, что пренебрегала своим физическим благополучием, и взяла на себя обязательство заниматься спортом три раза в неделю. Сейчас она чувствует себя намного здоровее и счастливее.

Иван, занятый бизнесмен, обнаружил, что пренебрегает личным ростом. Он определил это как важную область своей жизни и начал читать новую книгу каждый месяц. Теперь он чувствует себя более удовлетворенным и мотивированным.

Познакомьтесь с Евгенией, домохозяйкой, которая чувствовала себя вымотанной. После использования Колеса Баланса она поняла, что пренебрегала своим творчеством. Она снова начала рисовать и обнаружила, что это отличный способ расслабиться и восстановить силы.

У Саши, студента колледжа, были проблемы с тайм-менеджментом. Он использовал Колесо Баланса, чтобы определить области своей жизни, которые требовали большего внимания. Он обнаружил, что пренебрегает своим психическим здоровьем, и начал медитировать по 10 минут каждый день. Теперь он чувствует себя более сосредоточенным и продуктивным.

Расскажем вам также о Наташе, которая чувствовала себя неудовлетворенной в своей карьере. После использования Колеса Баланса она поняла, что пренебрегала своей потребностью «внести свой вклад в этот мир». Она начала работать волонтером по делу, которое ей было небезразлично, и обнаружила, что это дало ей новое чувство цели.

Илья, занятой предприниматель, изо всех сил пытался сохранить баланс между работой и личной жизнью. Он использовал Колесо Баланса, чтобы определить области своей жизни, которые требовали большего внимания. Он обнаружил, что пренебрегал своими отношениями, и начал планировать регулярные свидания со своей женой. Теперь он чувствует себя более счастливым.

Познакомьтесь с Еленой Григорьевной, учительницей, которая чувствовала себя выгоревшей. После использования Колеса Баланса она поняла, что пренебрегала своим духовным благополучием. Она начала посещать еженедельные занятия йогой и обнаружила, что это отличный способ уменьшить стресс и повысить осознанность.

А вот Максим, который «боролся» с прокрастинацией. После использования Колеса Баланса он понял, что пренебрегал своими организаторскими способностями. Он начал использовать ежедневник и планировать свои задачи заранее. Теперь он чувствует больше контроля над своим временем и успевает больше.

А для более четкой постановки цели подойдет следующая хорошо вам знакомая техника, можно перейти к ней из сектора Колеса, а можно, наоборот, вставить уже имеющийся план в сектор. Определите что более эффективно лично для вас!

SMART

Любите эту технику, используете ее в работе с собой и с клиентами? Насколько эта техника помогает или мешает? Действительно, не верно подобранная техника, может также являться источником стресса, прокрастинации.

Когда человек считает, что все успешные люди используют СМАРТ, а ему не поддается какая-то из букв или нет понимания, например, на начальном этапе «проекта», срыв сроков или любого критерия может стать причиной демотивации.

Успокойтесь! С вами все нормально, просто не под все цели и не всем людям подходит прямое следование данному алгоритму. Отнеситесь к нему также критически и увидите где уместно его использование, а где нет.

Напомним вкратце.

Критерии постановки Цели:

S – Specific (четкая, конкретная)

M – Measurable (измеримая)

A – Attainable (достижимая) /Agressive (амбициозная)

R – Realistic (реалистичная) /Relevant (экологичная)

T – Time – related (определённая по времени)

Насколько цель важна для вас?

Кто или что влияет на достижение цели?

Как можно измерить достижение цели?

Насколько реально достичь этих показателей в этот срок?

Как может повлиять достижение цели на вашу жизнь? На жизнь других людей?

Мы для себя определили, что в целом техника рабочая, если реально такая цель является актуальной, а не навязанной из-вне. При этом существуют варианты ее модификации. Например, объединив данные критерии с Вектором цели из Колеса Баланса, можно достичь гораздо больших успехов без выгорания и спешки.

Можно модернизировать данную технику, используя понятия: минимум – норма – максимум и в зависимости от обстоятельств, управлять критериями, сохраняя эфективность!

ПРИМЕРЫ ЦЕЛЕЙ ПО СМАРТ

Приведем примеры постановки целей психологом по методике SMART:

Сбросить 10 кг за 3 месяца, придерживаясь здоровой диеты и занимаясь спортом по 30 минут в день 5 раз в неделю.

(Конкретно: 10 кг за 3 месяца, Измеримо: вес, Достижимо: с помощью диеты и упражнений, Актуально: улучшение здоровья, Ограничение по времени: 3 месяца)

Улучшить навыки публичных выступлений, посетив курс общения и отработав 5 выступлений перед аудиторией к концу года.

(Конкретно: улучшить навыки публичных выступлений, Измеримо: посещаемость и выступления, Достижимо: пройти курс и попрактиковаться, Актуально: развитие карьеры, Ограничено по времени: конец года)

Накопить 100 000 рублей на отпуск, откладывая по 10 000 рублей с каждой зарплаты в течение следующих 10 месяцев.

(Конкретно: сэкономить 100 000 рублей, Измеримо: сэкономленная сумма, Достижимо: откладывая 10 000 рублей на каждую зарплату, Релевантно: отпуск, Срок: 10 месяцев)

К концу месяца прочитать две книги по управлению стрессом.

(Конкретный: прочитать две книги по управлению стрессом, Измеримый: количество прочитанных книг, Достижимый: выделив время для чтения, Релевантный: улучшить управление стрессом, Ограниченный по времени: конец месяца)

Завершить забег на 5 км менее чем за 30 минут, тренируясь в течение 2 месяцев и бегая 5 раз в неделю.

(Конкретно: пробежать 5 км менее чем за 30 минут, Измеримо: время, Достижимо: тренировками и бегом, Актуально: улучшить физическую форму, Ограничение по времени: 2 месяца)

Выучить испанский язык, практикуясь по 30 минут в день, 5 раз в неделю и пройдя курс в течение 3 месяцев.

(Конкретный: выучить новый язык, Измеримый: прогресс в изучении языка, Достижимый: практика и прохождение курса, Релевантный: личное развитие, Ограниченный по времени: 3 месяца)

Улучшить отношения со второй половинкой, посещая сеансы семейной терапии в течение 6 месяцев и практикуя навыки общения.

(Конкретно: улучшить отношения со значимыми другими, Измеримо: прогресс в терапии и коммуникативных навыках, Достижимо: посещая терапию и практикуя навыки, Релевантно: эмоциональное благополучие, Ограничение по времени: 6 месяцев)

Быть благодарной себе и другим: завести дневник благодарности, записывая 3 вещи, за которые вы будете благодарны каждый день в течение следующего месяца.

(Конкретно: начать вести дневник благодарности, Измеримо: количество записей, Достижимо: записывать 3 вещи каждый день, Актуально: улучшить психическое здоровье, Ограничение по времени: 1 месяц)

Пройти курс по управлению временем, посетив все занятия и отправив все задания к концу квартала.

(Конкретный: пройти курс по управлению временем, Измеримый: посещаемость и выполнение заданий, Достижимый: посещение всех занятий и отправка всех заданий, Релевантный: личностный рост, Ограниченный по времени: конец квартала)

Помните, в начале мы приводили вам Цитату про ценность времени. И какой же вывод из этого?

«Каждая секунда вашей жизни на вес золота. Вчера – уже история. Завтра – вообще непонятно что. Сегодня – это дар. Поэтому оно и зовётся НАСТОЯЩИМ».

«Находите время для…» (подставьте СВОЕ):

«Находите время для работы – это условие успеха.

Находите время для размышлений – это источник силы.

Находите время для игры – это секрет молодости.

Находите время для чтения – это основа знаний.

Находите время для дружбы – это условие счастья.

Находите время для мечты – это путь к звёздам.

Находите время для любви – это истинная радость жизни.

Находите время для веселья – это музыка души».

Мы рекомендуем вам подумать как создать свою Ценность Времени. Для чего Вам выделять время на…

Поработайте, пожалуйста над своей целью прямо сейчас и поставьте цель на то время пока вы читаете эту книгу: для чего вам время сейчас?

Курс, по которому была написана данная книга длился месяц с занятиями 1 раз в неделю. Предлагаем и вам взять комфортный для вас темп. Не просто прочитать, а проработать, прочувствовать все техники на себе, выбрав в итоге то, что приносит ощутимый результат именно вам!

Определение комфортного темпа, как выясняется, имеет важное значение. К примеру, если вы хотите прочитать книгу из 300 листов за 1 месяц, то читая по 10 листов в день, вы достигнете своей цели комфортным темпом.

Сейчас (пока читаете этот текст), пожалуйста, выделите главное. Подробно проработать эти вопросы вы сможете когда дойдете до выполнения домашнего задания (или в любое удобное время), но первый шаг важно сделать сейчас.

Мы верим в вас! У вас обязательно получится прийти к своей цели пока работаете с нашей книгой. Благодарим за интерес и желаем научиться достигать целей легко и своевременно!

Как результаты работы? Удалось ли четко сформулировать свои цели?

Благодарим Вас за доверие и решительные действия. Ну, а если вы решили «просто почитать», знайте – это ваш выбор! Отнеситесь к этому действительно как к выбору, ведь отсутствие выбора – это тоже выбор.

А теперь хотим озвучить наше самое любимое, приятное первое правило Тайм-менеджмента, без которого, пожалуй, теряют смысл многие действия, направленные на создание своей системы управления временем. Догадаетесь о чем это мы? Мечтаете сидеть вот так и просто читать? А это вполне реально с ПРАВИЛОМ успевающих людей…

ЗАПЛАНИРОВАТЬ ОТДЫХ

Отдых – это самое важное дело, наполнение ресурсом для дальнейших достижений. Мы помним, что несколько лет назад, когда каждая из нас открыла это правило для себя, это было Инсайтом!

Что запланированный отдых воспринимается как ДЕЛО и на его выполнение тоже ставим «галочку», что это В РАЗЫ повышает Эффективность (проверено на себе). Важно понять для себя – что является Отдыхом именно для Вас!

Отдых это не «позалипать в телефон», не «5 минут времени есть в перерыве, посижу отдохну». Это осознанное переключение между видами деятельности, которое в итоге дает бешеную концентрацию и продуктивность. Ваши периоды продуктивности, биоритмы и полноценный сон никто не отменял.

Правила эффективного отдыха

Ритмичность (ежедневные перерывы в одно и то же время могут помочь установить ритм. Во всей нашей жизни, в нашем организме есть ритм (сердце бьется, сжатие и расслабление – это основа жизни)

Максимальное переключение (Сведение к минимуму переключения между задачами может уменьшить умственную усталость.)

Смена контекста (Изменение контекста вашего отдыха, например прогулка или занятие чем-то, не связанным с работой, также может быть полезным.)

А можете ли вы прямо сейчас запланировать себе 15 минут отдыха? Сделайте это!

Про отдых понятно?

А теперь то, что уже сегодня можно начать применять на практике.

Жесткие и гибкие задачи

Жесткие задачи – привязанные ко времени

Гибкие задачи – не привязанные ко времени

Можете привести примеры своих жестких и гибких задач?

Жесткие – это встречи (с клиентами), запись ко врачу и другие, где предусмотрено успеть ко времени, а гибкие – это то что можно безболезненно сдвинуть (посмотреть запись вебинара, почитать книгу например). И по правилам тайма жестких задач в рамках одного дня должно быть всего 40%, остальные 60 гибкие.

Для кого-то важно есть, ложиться спать и вставать в одно и то же время, тогда это тоже будут жесткие задачи. Подумайте, как именно вы можете совмещать гибкость и жесткость?

Тамара делится:

Когда мы только начинали практиковать в программе по обучению коучингу, меня «выносило» от переносов встреч. То есть, я работала тогда в 2х наймах (один в офисе, другой с частичным посещением) +3 обучения параллельно. И вот долгожданная практика. Коллеги могли встречаться на 3—4 часа в тройках без перерыва! А я нет! А вы можете? Тогда либо у вас мало дел «в работе», либо вы уже на высшем уровне организации времени.

Шесть «троек» нужно было набрать для сертификации! И вот я составила расписание, договорилась с двенадцатью коллегами, а прямо перед некоторыми встречами выясняется, что кто-то не может прийти! О, я передвигала все свое расписание ради этой важной встречи, а коллега не может прийти!

Столько энергии утекало! В итоге у меня появилось не 12 коллег, а больше, есть список того, что я могу делать вместо встречи: это и список сессий на анализ, прослушивание, и сами лекции-занятия и мои записи видео (ходила в сессии, прорабатывала состояние).

Я смогла организовать себе офис в машине: столик, розетка, ноут, свет. То есть даже если мне нужно ехать и встреча перенеслась на 20—30 минут, то я могу остановиться посередине пути и прийти!

У меня есть чек-листы как мне быстро подготовиться к сессии (я ходила с этим в проработку), что сделать сразу после нее, чтобы не было мучительно больно вспоминать потом. Я делюсь своими наработками со своими менти. И если вам сейчас это тоже интересно, актуально, то эта часть книги для вас.

Вот так выглядит мой чек-лист для подготовки к сессии:

Чек-лист подготовки и ведения коуч-сессий с удовольствием без выгорания

ПЕРЕД сессиями (аббревиатура по первым буквам: КАК ДЕЛА)

Календарь: определить с какой периодичностью смотришь записи

– стоит уведомление о записи

– 2 раза в день, время ____________

– 1 раз в день, время _____________

– другое ___________________________

Алгоритм подтверждения записи / взимания платы:

– Напоминание за сутки

– Напоминание в день сессии

– Предоплата за сессию

– Предоплата пакетами сессий

– Постоплата

– Свой вариант _____________________________________

Какой сервис для записи

– Гугл-форма

– Гугл-календарь

– https://qlick.io/

– https://calendly.com/

– Бумажный блокнот

– другое ______________________

Доступное физически удобное рабочее место (несколько мест):

– компьютер / ноутбук

– телефон

– используем наушники

– стол / стул / кресло / держатель / подставка

– автомобиль

– кафе / коворкинг / офис

– оффлайн

– свои варианты _____________________________________

Естественная удобная обстановка для сессии

– проверить уровень зарядки техники, включая наушники (при необходимости)

– уровень шума вокруг (как снизить: закрыть дверь, договоренности с окружением «НЕ беспокоить», телефон на беззвучный режим)

– включить беззвучный режим в телефоне / отключить уведомления на компьютере

– свободное место на диске / работоспособность программ (чтобы все работало быстро)

– zoom / Яндекс. Телемост / скайп / viber / whatsapp / google meet / _________________________________

– структура папок на диске: Клиенты – ФИО – Таблица – Заполненные итоги (чтобы быстро вспомнить что было)

– делаешь ли записи во время сессии (или тренируешь память)

– как / какие слова клиента (схема / дорожная карта / кирпичи)

– куда записываешь (программа / блокноты / листы / ручки / карандаши (для записи)

– Свое ______________________________________________

Лучший Внешний вид Коуча / пространства

– Включить свет

– Причесать волосы

– Макияж

– Покрасить губы

– Удобная одежда (сочетание с фоном)

– Подобрать правильный Фон для Онлайн-сессии / убрать лишнее (поддерживать порядок при Оффлайн-сессиях)

– Что еще важно ____________________________________

Адаптация СВОЕГО состояния для сохранения Коуч-позиции

– гимнастика / медитация

– уровень сытости (за какое время до сессии нужно поесть)

– подготовить себе воду / чай / кофе для сессии

– ароматерапия

– что еще __________________________________________

Теперь я наилучшим образом подготовлена к сессии, я знаю, что у меня есть все необходимое, чтобы включиться в работу и быть настолько эффективной, насколько это нужно моим любимым клиентам.

НА СЕССИИ (ПУТИ ЗНАНИЯ: Исследование стиля коучинга)

Приветствие!

– Приветствую тебя, Имя Клиента!

– Рада видеть тебя!

– Благодарю, что…

– Свой вариант ______________________________________

Установка Доверия (Раппорта)

– «Как настроение?»

– «Как себя чувствуешь?»

– «Что я должна знать о тебе перед началом сессии?»

– «Как я могу быть искренней с тобой в этой сессии?»

– «Могу ли я прерывать тебя/делиться гипотезами»?

– Еще варианты _____________________________________

Технические моменты:

– У нас есть 20—40 минут для того, чтобы исследовать твой запрос, могу ли я вести тайминг и напоминать тебе о времени?

– Можно ли вести запись? Если что-то пойдет не так, ты всегда можешь сказать мне об этом.

– Еще варианты ______________________________________

Исследование Контракта – 4 вопроса +1 распаковка (!)

– Что важного хочешь поисследовать в ближайшие 30 минут сегодняшней сессии?

– Почему именно сейчас важно …? Насколько важно сейчас?

– По каким критериям можно понять, что… достигнуто?

– Что будет наилучшим результатом в конце данной сессии?

Заключение Контракта на Уровень КТО (в т.ч. внутреннее: мотивация, стимулы, убеждения, ценности, идентичности) или КТО+ЧТО

– Правильно ли я услышала, что наилучшим результатом на сегодняшнюю сессию в ближайшие 20—25 минут будет являться … (критерии) – нужно получить ДА!

Необходимые Компетенции ICF

– Этика

– Образ мышления

– Контракт

– Доверие и безопасность

– Присутствие

– Слушание

– Осознанность

– Развитие

Актуальные Открытые Вопросы (избегать Почему)

– Как

– Что

– Кто

– Насколько / сколько

– Какой

– Когда

– Куда

– Зачем

– _____________________________

Новое в сессии: Интервенции в момент Озарений, Открытия Нового (!), Отмечание прогресса внутри сессии

– Ого!

– Похоже на план?

– Поздравляю с открытием!

– _____________________________

Искомые Сверки

– Как это тебя продвигает к ответу на запрос?

– Как продвигаешься по своему запросу?

– Насколько продвинулась сейчас?

– Мне интересно, любопытно

– ______________________________

Ясность при Завершении

– Что ценного забираешь с собой?

– Благодарности: за что можешь поблагодарить себя в данной сессии, что ценного забираешь с собой?

– Можно двигаться к завершению?

– Благодарю тебя, можно ли оставить запись?

– _____________________________________

Важно найти для себя свой алгоритм, свой путь знания. Свой стиль, в котором нравится быть и работать. И тогда работа перестает носить негативный оттенок как принуждение, а появляется именно та легкость, удовольствие от процесса и результата!

Я привожу тут пример своего исследования, поскольку одно из выбранных мной направлений – недирективный коучинг. Для других модальностей и направлений важно адаптировать. При этом можно начать и с моего и постепенно, опробовав мой алгоритм, можно понять как его сделать СВОИМ: что добавить, что убрать, что изменить?

И чтобы отмечать свой прогресс сразу, важно понимать что лучше всего сделать сразу, чтобы потом не было мучительно больно восстанавливать информацию или держать ее все время в голове, засоряя оперативную память.

Именно поэтому уделите несколько минут сразу после сессии для фиксирования информации, рефлексии, благодарности по следующему Алгоритму, который тоже важно адаптировать под себя.

ПОСЛЕ сессии (ЗНАКИ)

Заполнить Рефлексию

– Образец Дневник Рефлексии Коуча

Наработанные ЧАСЫ:

– Образец Журнала Часов

Алгоритм благодарности себе как Коучу / поддержание своего ресурса

– Дневник Благодарности

– Чай, кофе, перекус

– Эмоциональная гигиена (физические упражнения, упражнения на дыхание)

– Выработать СВОЙ Алгоритм

Клиенту форму обратной связи направить:

– Благодарю тебя за коуч-сессию, мне было очень приятно быть коучем для тебя сейчас. Заполни, пожалуйста обратную связь по сессии для того, чтобы я могла учесть что получилось хорошо, а что можно будет усилить в следующий раз:

Образец ОС для Клиентов

История для Ментора

– Написать Ментору о своих инсайтах

– Выявленных стратегиях

– Направить сессию на Менторинг

Вы всегда можете сделать такие алгоритмы для своей экспертной деятельности («рутины»). Это для меня в итоге удовлетворяет потребность, ценность – свобода! И только если далее стоит другая встреча, может быть накладка. При этом всегда можно уточнить заранее в силе встреча или нет, и спросить у других можно ли сдвинуть?

Воспользуйтесь уникальной возможностью и автоматизируйте свои повторяющиеся действия таким образом, чтобы снизить тревожность и наконец-то перестать терять драгоценные минуты!

Можно даже визуализировать эти «ритуалы» настройки до и после и вы удивитесь как ваш организм будет действовать реально как на автомате, а вам останется лишь наслаждаться самым важным – процессом сессии, где вы «здесь и сейчас» с клиентом, чтобы польза от вашего взаимодействия оказалась по-настоящему той, что нужно клиенту. Делая записи сразу после сессии (в дополнение к тому, что уже сделано на самой сессии), вы потом легко восстановите всю картину и клиент будет чувствовать, что вы о нем помните, он наконец-то услышан и увиден и это сделает работу еще более продуктивной!

Метод 2х минут

Любое дело, которое может быть сделано за 2 минуты, должно быть сделано незамедлительно!

Какие этом могут быть дела? Записаться к стоматологу – позвонил, записался и забыл. Вытереть пыль за телевизором – махнула тряпкой и пошла дальше дела делать, а то эта пыль так и будет бесить до запланированной уборки, мы же ее уже увидели. А в деятельности эксперта как думаете какие дела могут быть «делом 2х минут»? Записать сессию в календарь например, да?

Или отправить клиенту какие-то документы сразу как только они подготовлены как указывали в чек-листе выше (и да, даже если это 2 часа ночи, функцию отложенных сообщений никто не отменял).

Упражнение Выгрузка (коротко)

Многие из вас знакомы с выгрузкой – это прекрасный способ вытащить из головы все-все-все-все задачи.

Мы подробнее поговорим о ней в следующей главе, но если вам уже сейчас хочется скорее разгрузить голову от огромного количества задач, то вы:

Берете листы или тетрадь, и начинаете выписывать в столбик все подряд – помыть кота, сходить за хлебом, захватить мир, вынести мусор, провести сессию, посмотреть вебинар, приготовить ужин… Абсолютно все что есть в вашей голове.

Процесс не быстрый, однако он того стоит.

В итоге у вас должно получиться минимум 50 пунктов, а лучше 100.

Можно возвращаться к этому списку несколько раз в течение дня и дописывать все что будет всплывать в голове.

Как только вам показалось что вы все написали… еще раз подумайте все ли выписано.

Приятным бонусом к этому объемному упражнению будет то, что вы можете применить к этому списку правило 2-х минут, оперативно позакрывать все 2-х минутные дела и вычеркнуть их с удовольствием как завершенные.

Домашнее задание к Главе 1

– Посмотреть на своё расписание критическим взглядом, сходить в сессию если необходимо.

– Запланирован ли отдых, соблюдаются ли принципы планирования?

– Для продвинутых – выгрузка (по желанию).

Рабочая тетрадь для Домашнего задания (глава 1)

Я, психолог / коуч (ФИО)

________________________________________________________

хочу научиться успевать больше в ближайшие 30 дней и научиться выделять свое время на:

________________________________________________________

в ближайший месяц я освобожу ______ часов / минут для (цели по Колесу Баланса):

в ближайшую неделю я освобожу ______ часов / минут для (цель по СМАРТ):

S________________________________________________________

M _______________________________________________________

A ________________________________________________________

R ________________________________________________________

T ________________________________________________________

Я посмотрела на своё Расписание критическим взглядом, и заметила что:

– У меня нет Расписания 🙂

– У меня более 60% гибких дел (не привязанных ко времени)

– У меня менее 40% жестких дел (привязанных ко времени)

– У меня запланирован / НЕ запланирован Отдых как Важное дело («работа по наполнению ресурсом»)

– Я знаю какие маленькие дела могут давать мне много ресурса

– Основные принципы планирования соблюдены:

– ритмичность

– максимальное переключение

– смена контекста

– Я поняла с каким запросом поработаю, чтобы лучше управлять СВОИМ временем на ближайшей сессии как клиент:

________________________________________________________

– Я с удовольствием сделала упражнение Выгрузка.

– Выписывала 30—40 минут абсолютно все дела и задачи которые хранятся в голове в табличку из 50 ячеек:

– И теперь я чувствую Легкость!

– И теперь я чувствую свободу в голове, потому что все «разложено по полочкам»!

– Это помогло мне лучше оставаться в Коуч-позиции (включенность в клиента, «здесь и сейчас», вместо вспоминания о своих делах) в ближайшие дни, потому что голова «очистилась».

– И мне не хватило места, поэтому я продолжила писать:

– Еще раз подумала, все ли выписано ☺

И теперь мой РОСТ стал более сбалансирован с помощью тайм-менеджмента!

Глава 2. О – Основа: как использовать самые простые техники тайм-менеджмента в коучинговом подходе

Обратите внимание, что бывает так, что техника не нравится только из-за того, что не понравилось ее название! Например, как-то нам занятии участник говорит: нет, это для меня НЕ рутина (а это был как раз термин из тайм-менеджмента). И тогда слово «рутина» превратилась во «Время, проведенное с СОБОЙ».

Фактически, в тайм-менеджменте термином «рутина» обозначаются действия, которые повторяются ежедневно и в один и тот же промежуток времени (например, до 12.00 или после еды). Из этих действий складывается наша повседневная жизнь – чистка зубов, походы в магазин и прочее. Также это можно назвать словом «привычка».

Убрать из нашей жизни такие занятия мы не можем, потому что их основная задача поддерживать высокое её, жизни, качество. А значит мы можем эти действия улучшить. У нас есть утренние и вечерние ритуалы, которые позволяют собраться и переключиться буквально за несколько минут вместо часовых сборов, бега по кругу (из одного угла комнаты в другой). Просто подобрав для вещей удобные места (методом проб и ошибок), можно сократить лишний домашний километраж в разы (если только это не является целью по шагам).

Можно:

– ускориться сознательно – чуть быстрее выполнять привычные дела. Это кажется что всего-то 1—2 минуты высвобождаются, а вы попробуйте!

– добавить какое-то полезное действие (мою посуду и слушаю аудиокниги, например)

– автоматизировать (использовать сочетания клавиш на клавиатуре или пользоваться посудомоечной машиной, а может создать таблицу в эксель с кучей формул, которая будет высчитывать за вас половину данных на работе).

Как говорил Андрей Вознесенский – «Лень – двигатель прогресса.» Мы придерживаемся мнения, что лени как таковой не существует, а вот прокрастинация тут налицо.

– не забывайте о принципе Парето 80\20 – 20% рутинных дел будут забирать 80% вашего времени. Вот с них и начните свою модернизацию.

И раз многие клиенты не используют классные техники только из-за того, что им не нравится название, у нас родился коучинговый вопрос:

Как превращать «термины тайм-менеджмента» в «ресурсные термины для своей Системы управления временем»?

Было ли у вас такое?

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

Примечания

1

искомого состояния, когда человек понимает, что все важные для него сферы жизни находятся «в движении» (и не сверхзвук, чтобы успеть насладиться и не болото, чтобы не завязнуть), ну вы понимаете о чем мы…

Вернуться