Александр Грабарь
Тексты голосовых приветствий. Сборник №8. Телекоммуникации, связь

Приветствие

Приветствую вас! Я Александр Грабарь и я хочу предложить вашему вниманию сборник текстов голосовых приветствий для телефонии компаний из индустрии «Телекоммуникации, связь», который я создал в результате подготовки бесчисленного множества аудиофайлов для моих клиентов.

Краткая информация о сборнике и история его создания

Данный сборник представляет собой коллекцию скриптов, которые можно использовать в телефонии организации. Голосовое приветствие – это то, что слышит абонент, когда звонит в компанию. В техническом смысле, это текст, который озвучил диктор в микрофон. А в широком смысле – брендинг, реклама, работа с клиентами, составляющая воронки продаж.

Тексты голосовых приветствий данного сборника содержат наименования компаний, слоганы, рекламные формулировки, режим работы и прочую информацию. Всё это использовано в случайном порядке, т.е. это не реальные тексты голосовых приветствий, используемых в упоминаемых организациях, а их предположительные варианты.

Для понимания вида деятельности и упрощения выбора того или иного приветствия приведены выдуманные или существующие наименования компаний, которые на слуху (любые совпадения случайны и не имеют ничего общего с реальностью). Это всего лишь моя коллекция для того, чтобы вы могли выбрать то что вам близко по роду деятельности и адаптировать под свои бизнес-процессы. Однако сам стиль каждого голосового приветствия подобран так, как это наиболее часто встречается в зависимости от рода деятельности компании из индустрии «Телекоммуникации, связь».

Голосовые сообщения в телефонии, IVR, голосовые меню, автоответчики, голосовые приветствия… Это могут быть и лаконичные голосовые приветствия, и откровенно рекламные приветствия, и креативные приветствия. В связи с чем следует рассматривать этот сборник не только как коллекцию скриптов, используемых в телефонии, но и как кладезь креативных идей, которые можно взять на вооружение при организации телефонии в компании.

Например, вы можете выбрать несколько приветствий. В одном вам понравилась последовательность изложения, в другом – слоган, в третьем приглянулась интересная подача. И сделать из этого что-то свое. А если затрудняетесь, обратитесь ко мне! Я помогу вам не только создать индивидуальный текст, но и записать индивидуальное голосовое приветствие в исполнении профессиональным диктором и наложить лицензионную авторскую музыку.

В конце этого сборника вы найдете контакты, по которым можно будет обратиться с любыми вопросами, заказами и предложениями.

Итак, как был создан этот сборник?

На этапе создания аудиоконструктора – ресурса по генерации голосовых приветствий, мне пришлось поработать с огромным количеством скриптов голосовых приветствий. Их бесконечное множество и вместе с тем, их большая схожесть, навели меня на мысль: «…а что, если заранее озвучить каждую из фраз в голосовом приветствии и потом составлять эти бесконечные варианты», – так возник сервис по генерации голосовых приветствий онлайн, где любой пользователь может за считанные минуты смонтировать прямо на сайте озвучку, наложить музыку, скачать и использовать файл в своей телефонии.

Но иногда клиенты не хотят вникать, тратить свое время на изучение особенностей сервиса и т.д. И тогда они заказывают озвучивание и монтаж голосовых приветствий. Клиент предоставляет мне текст голосового приветствия, мы согласовываем диктора, музыку, сроки, цену. Через некоторое время клиент получает результат в виде аудиофайла, исполненного диктором. К слову о музыке. Ее я представляю на своем отдельном сайте фоновой авторской музыки, предназначенной для коммерческого использования.

Многие клиенты, на этапе формулирования текста начинают задавать вопросы, где они могут послушать примеры, посмотреть стандартные шаблоны и т.д. Часть этого, конечно, есть и в интернете и на моем сайте в частности. Но как выяснилось, клиентам, бизнесменам, представителям компаний этого мало. И я направился дальше…

Мой огромный исходный багаж текстов голосовых приветствий содержит много вариантов, которые можно взять и использовать. Я ведь имею возможность подготовить огромную базу голосовых приветствий для громадного множества компаний практически из всех индустрий. Просто теперь нужно взглянуть на это множество скриптов не с точки зрения упрощения (как это делалось для аудиоконструктора), а с точки зрения распределения скриптов по индустриям. А почему нет?!

И вот, для того чтобы представить всю коллекцию мне понадобилось:

Собрать всю базу скриптов, (придуманных ранее и скопившихся в результате работы по текущим заказам). Отсортировать по индустриям. Получилось 30 индустрий. Вот их полный список:

1. Розничная торговля – https://www.litres.ru/69309610/?lfrom=497335290

2. Образовательные учреждения – https://www.litres.ru/69334363/?lfrom=497335290

3. Медицина, фармацевтика, аптеки – https://www.litres.ru/69356875/?lfrom=497335290

4. Финансовый сектор – https://www.litres.ru/69363532/?lfrom=497335290

5. Информационные технологии, системная интеграция, интернет – https://www.litres.ru/69371206/?lfrom=497335290

6. Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование – https://www.litres.ru/69395278/?lfrom=497335290

7. Перевозки, логистика, склад, ВЭД – https://www.litres.ru/69385015/?lfrom=497335290

8. Телекоммуникации, связь – https://www.litres.ru/69383329/?lfrom=497335290

9. Услуги для бизнеса – https://www.litres.ru/69396121/?lfrom=497335290

10. СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование – https://www.litres.ru/69431500/?lfrom=497335290

11. Товары народного потребления (непищевые) – https://www.litres.ru/69431491/?lfrom=497335290

12. Энергетика – https://www.litres.ru/69431494/?lfrom=497335290

13. Сельское хозяйство – https://www.litres.ru/69431497/?lfrom=497335290

14. Искусство, культура – https://www.litres.ru/69435265/?lfrom=497335290

15. Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг – https://www.litres.ru/69436891/?lfrom=497335290

16. Общественная деятельность, партии, благотворительность, НКО – https://www.litres.ru/69434965/?lfrom=497335290

17. Химическое производство, удобрения – https://www.litres.ru/69434971/?lfrom=497335290

18. Металлургия, металлообработка – https://www.litres.ru/69598150/?lfrom=497335290

19. Лесная промышленность, деревообработка – https://www.litres.ru/69598147/?lfrom=497335290

20. Тяжелое машиностроение – https://www.litres.ru/69596164/?lfrom=497335290

21. Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие – https://www.litres.ru/69596167/?lfrom=497335290

22. Нефть и газ – https://www.litres.ru/69596170/?lfrom=497335290

23. Управление многопрофильными активами – https://www.litres.ru/69596176/?lfrom=497335290

24. Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника – https://www.litres.ru/69596173/?lfrom=497335290

25. Услуги для населения – https://www.litres.ru/69596035/?lfrom=497335290

26. Добывающая отрасль – https://www.litres.ru/69596047/?lfrom=497335290

27. ЖКХ – https://www.litres.ru/69596041/?lfrom=497335290

28. Автомобильный бизнес – https://www.litres.ru/69596071/?lfrom=497335290

29. Продукты питания – https://www.litres.ru/69596074/?lfrom=497335290

30. Энергетика – https://www.litres.ru/69596080/?lfrom=497335290

И выпустить каждую индустрию в виде отдельного сборника. Таким образом, вашему вниманию представляется сборник восьмой – «Телекоммуникации, связь», который является частью серии из тридцати сборников.

В подавляющем большинстве скрипт для каждой отдельной компании включает в себя:

– Текст голосового приветствия на рабочее время

– Текст голосового приветствия на нерабочее время

– Текст голосового приветствия с выбором пункта меню

– Текст голосового приветствия с возможностью оставить голосовое сообщение

– Текст голосового приветствия для ожидания на линии

Ниже представлено около двух тысяч вариантов голосовых приветствий для самых разных компаний (более 400 наименований, а также скрипты без названий компаний). Если этого будет мало, ищите мои другие сборники для вышеперечисленных индустрий – там тоже есть много интересного, что я не предложил к использованию в сборнике «Телекоммуникации, связь», но что, возможно, покажется интересным для вас и уместным в вашей компании.

Наслаждайтесь!

Тексты голосовых приветствий для компаний из индустрии «Телекоммуникации, связь»

1. Компания «Мобильные Технологии»:

– Приветствие на рабочее время: «Добрый день! Спасибо, что выбрали Мобильные Технологии! Наша компания предоставляет широкий спектр услуг связи. Оставайтесь с нами и получайте только лучшее!»

– Приветствие на нерабочее время: «Добрый вечер! Компания Мобильные Технологии закрыта на сегодняшний день. Пожалуйста, свяжитесь с нами в рабочее время. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!»

– Приветствие с выбором пункта меню: «Добро пожаловать в Мобильные Технологии! Если вы хотите узнать о наших тарифах и услугах, нажмите 1. Если у вас возникли технические проблемы, нажмите 2. Если вам требуется помощь оператора, нажмите 3.»

– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Здравствуйте! Вы попали на голосовую почту Мобильных Технологий. Пожалуйста, оставьте свое сообщение после сигнала, и мы свяжемся с вами как можно скорее. Спасибо за звонок!»

– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Извините за задержку! Операторы Мобильных Технологий заняты на данный момент, но скоро обязательно ответят на ваш звонок. Спасибо за терпение!»

***

2. Компания «Оптоволокно»:

– Приветствие на рабочее время: «Здравствуйте! Добро пожаловать в Оптоволокно – наша компания занимается проектированием, установкой и обслуживанием сетей связи. Мы рады, что вы с нами!»

– Приветствие на нерабочее время: «Добрый вечер! Компания Оптоволокно закрыта на сегодняшний день. Пожалуйста, свяжитесь с нами в рабочее время. Спасибо за понимание!»

– Приветствие с выбором пункта меню: «Здравствуйте! Если вы хотите узнать о наших услугах, нажмите 1. Если у вас есть вопросы по установке сетей связи, нажмите 2. Если вам нужна помощь оператора, нажмите 3.»

– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Добро пожаловать! К сожалению, операторы находятся вне офиса. Пожалуйста, оставьте свое сообщение после сигнала, и мы свяжемся с вами в ближайшее время. Спасибо за звонок!»

– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «В данный момент наши операторы обрабатывают множество звонков. Пожалуйста, оставайтесь на линии, и мы постараемся ответить на ваш вопрос как можно скорее. Спасибо!»

***

3. Компания «Телеком»:

– Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в компанию Телеком! Мы предоставляем телекоммуникационные услуги высокого качества. Спасибо за то, что выбрали нас!»

– Приветствие на нерабочее время: «Спасибо за звонок в компанию Телеком! Наш офис закрыт на сегодняшний день. Пожалуйста, свяжитесь с нами в ближайшее рабочее время. До свидания!»

– Приветствие с выбором пункта меню: «С вами говорит компания Телеком. Если вы хотите узнать о наших услугах, нажмите 1. Если у вас возникли проблемы со связью, нажмите 2. Если вам нужна помощь оператора, нажмите 3.»

– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Здравствуйте! Мы не можем ответить на ваш звонок в данный момент. Оставьте, пожалуйста, свое сообщение после сигнала, и мы обязательно свяжемся с вами. Спасибо!»

– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «В настоящее время мы получаем много звонков. Пожалуйста, оставайтесь на линии, и оператор с вами обязательно свяжется. Спасибо за понимание!»

***

4. Компания «Спутниковая связь»:

– Приветствие на рабочее время: «Добрый день! Компания Спутниковая связь предлагает высокоскоростной интернет и телевидение через спутниковые технологии. Надеемся, вам у нас понравится!»

– Приветствие на нерабочее время: «Добрый вечер! К сожалению, наш офис закрыт на сегодняшний день. Пожалуйста, свяжитесь с нами в ближайшее рабочее время. Спасибо!»

– Приветствие с выбором пункта меню: «Здравствуйте! Если вы хотите узнать о наших тарифах и услугах, нажмите 1. Если у вас возникли технические проблемы, нажмите 2. Если вам нужна помощь оператора, нажмите 3.»

– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Здравствуйте! Наш офис закрыт в данный момент. Пожалуйста, оставьте свое сообщение после сигнала, и наши специалисты обязательно свяжутся с вами. Спасибо за звонок!»

– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Очень важно для нас обеспечить качественное обслуживание каждому нашему клиенту. Оставайтесь на линии, и мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время. Спасибо!»

***

5. Компания «Фикс связь»:

– Приветствие на рабочее время: «Здравствуйте! Фикс связь – это высокоскоростной интернет, телевидение и телефония фиксированной связи. Спасибо за звонок!»

– Приветствие на нерабочее время: «Добрый вечер! Наши операторы уже закончили свою работу на сегодняшний день. Пожалуйста, свяжитесь с нами в рабочее время. Спасибо за понимание!»

– Приветствие с выбором пункта меню: «Добро пожаловать в Фикс связь. Если вы хотите узнать о наших тарифах, нажмите 1. Если у вас возникли проблемы со связью, нажмите 2. Если вам нужна помощь оператора, нажмите 3.»

– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Здравствуйте! Пожалуйста, оставьте свое сообщение после сигнала, и наш специалист свяжется с вами в ближайшее время. Спасибо за ваш звонок!»

– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Извините за задержку! Операторы Фикс связи находятся сейчас в занятости. Пожалуйста, оставайтесь на линии, и мы постараемся ответить на ваш звонок в кратчайшие сроки. Спасибо!»

***

5. Компания «Фиксон»:

– Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в компанию Фиксон. Мы предоставляем широкий спектр услуг в области фиксированной связи и оптоволоконных технологий.»

– Приветствие на нерабочее время: «Спасибо, что обратились в компанию Фиксон. Если у вас есть вопросы, пожалуйста, оставьте свое сообщение после сигнала, и мы ответим вам в ближайшее время.»

– Приветствие с выбором пункта меню: «Добро пожаловать в компанию Фиксон. Если вам нужна помощь в подключении к оптоволоконной связи, нажмите 1. Если у вас есть вопросы по фиксированной связи, нажмите 2. Если у вас другой вопрос, нажмите 3.»

– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Вы позвонили в компанию Фиксон. Если мы сейчас заняты, пожалуйста, оставьте свое сообщение после сигнала, и мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.»

– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Пожалуйста, оставайтесь на линии, наши специалисты скоро ответят на ваш звонок. Компания Фиксон старается обеспечить комфортные условия связи и доступность услуг для своих клиентов.»

***

1. «Телекоммуникационная сеть»

Приветствие на рабочее время:

Здравствуйте, вы ведь здесь, чтобы общаться! Спасибо, что выбрали Телекоммуникационную сеть. Мы всегда рады проконсультировать решение ваших проблем и представить вам лучший выбор.

Приветствие на нерабочее время:

Спасибо за то, что выбрали Телекоммуникационную сеть, но к сожалению мы закрыты. Время работы с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. Но вы можете оставить сообщение или написать нам на электронную почту, мы ответим на него как можно скорее.

Приветствие с выбором пункта меню:

Спасибо за обращение в Телекоммуникационную сеть. Направьте свой выбор: если вам нужен сервис мобильной связи, нажмите 1, для услуг фиксированной связи – 2, а для уточнения информации на сайте – 3.

Приветствие с возможностью оставить сообщение:

Вы позвонили в Телекоммуникационную сеть. Если вы хотите связаться с нашим отделом поддержки, оставьте сообщение и мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.

Приветствие для ожидания при загруженной линии:

Спасибо за то, что выбрали Телекоммуникационную сеть. К сожалению, сейчас наши линии загружены, но мы скоро свяжемся с вами.

***

2. «TechnoLink»

Приветствие на рабочее время:

Добро пожаловать в TechnoLink! Мы гордимся тем, что можем предложить нашим клиентам уникальные решения в индустрии связи, и с радостью поможем вам найти то, что вам нужно.

Приветствие на нерабочее время:

Спасибо за обращение в TechnoLink. Мы закрыты сейчас, но работаем для вас с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00. Оставьте сообщение и мы свяжемся с вами как можно скорее.

Приветствие с выбором пункта меню:

«Вы позвонили в TechnoLink. Для получения информации о наших услугах по оптоволоконной связи, нажмите 1. Для запроса коммерческого предложения по технологии средств связи нажмите 2. А для уточнения информации о нашей компании, нажмите 3.

Приветствие с возможностью оставить сообщение:

Спасибо за обращение в TechnoLink. Оставьте свой номер телефона и мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время».»

Приветствие для ожидания при загруженной линии:

Благодарим вас за то, что выбрали TechnoLink! В данный момент наши линии заняты. Ждите, мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.

***

3. «Интернет-оператор»

Приветствие на рабочее время:

Добро пожаловать в Интернет-оператор! Наше предприятие оказывает услуги связи с мировым уровнем и мы всегда рады помочь нашим клиентам получить лучшее качество связи!

Приветствие на нерабочее время:

Спасибо за обращение в Интернет-оператор. Наш офис работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. Если вы хотите оставить сообщение, то пожалуйста, оставьте его после звукового сигнала.

Приветствие с выбором пункта меню:

Спасибо за выбор Интернет-оператора! Нажмите 1, если вам нужна поддержка техподдержки, нажмите 2, если вы ищете информацию по оплате услуг. А если вам нужна информация по тарифам и услугам, нажмите 3.

Приветствие с возможностью оставить сообщение:

Вы позвонили в Интернет – оператора. Если вы хотите связаться с нашим отделом поддержки, оставьте сообщение и мы обязательно ответим на него как можно скорее.

Приветствие для ожидания при загруженной линии:

Благодарим вас за выбор Интернет-оператора! Мы обрабатываем большое количество звонков в настоящее время, поэтому пожалуйста, подождите на линии. Мы обязательно ответим на все ваши вопросы.

***

4. «iSat»

Приветствие на рабочее время:

Добро пожаловать в iSat! Наша компания специализируется на спутниковой связи всего мира. Мы всегда готовы предложить нашим клиентам лучшие решения связи со всем миром в любой точке планеты.

Приветствие на нерабочее время:

Вы позвонили в iSat. Если вы хотите оставить сообщение, пожалуйста, оставьте его после звукового сигнала. Спасибо за ваш звонок и с нетерпением ждем конца рабочего дня.

Приветствие с выбором пункта меню:

Спасибо за выбор iSat! Нажмите 1, чтобы связаться с поддержкой сервиса, нажмите 2, чтобы узнать о наших услугах, нажмите 3, чтобы узнать о тарифах на роуминг. А если вам нужна консультация представителя, нажмите 4.

Приветствие с возможностью оставить сообщение:

Вы позвонили в iSat. Если вы хотите связаться с нашим отделом поддержки, оставьте сообщение и мы обязательно ответим на него как можно скорее.

Приветствие для ожидания при загруженной линии:

Спасибо за выбор iSat! В настоящее время обрабатываются многие вызовы, поэтому ваш вызов находится в очереди. Мы обязательно ответим на все ваши вопросы и проблемы, не покидайте нас!

***

5. «ООО «Телесвязь»

Приветствие на рабочее время:

Добро пожаловать в ООО Телесвязь»! Наша компания – это гарантия отличного качества связи и обслуживания клиентов 24/7. Мы всегда готовы помочь вам с решением ваших проблем».

Приветствие на нерабочее время:

Спасибо за обращение в ООО Телесвязь», но наши специалисты закончили свою работу на сегодня. Если вы оставите сообщение, мы непременно свяжемся с вами на следующий рабочий день.»

Приветствие с выбором пункта меню:

Вы позвонили в ООО Телесвязь». Для подключения услуг мобильной связи, нажмите 1, для услуг фиксированной связи – 2, а если вы ищете дополнительную информацию, нажмите 3».

Приветствие с возможностью оставить сообщение:

Благодарим вас за обращение в Телесвязь». Если вы хотите связаться с нашим отделом поддержки, оставьте сообщение и мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время».

Приветствие для ожидания при загруженной линии:

Спасибо за выбор ООО Телесвязь»! Мы обрабатываем множество вызовов в настоящее время, поэтому вы можете ожидать нашего ответа в ближайшее время. Не забывайте, что мы всегда готовы помочь вам!»

***

5) «Коммуникационные системы»:

– Приветствие на рабочее время: «Добрый день! Вы попали в компанию Коммуникационные системы – лидера в области фиксированной связи. Ваш звонок очень важен для нас, и мы готовы решить любую вашу проблему.»

– Приветствие на нерабочее время: «Добрый вечер! В данный момент компания Коммуникационные системы не работает. Оставьте свое сообщение, и мы свяжемся с вами на следующий рабочий день.»

– Приветствие с выбором пункта меню: «Добро пожаловать в компанию Коммуникационные системы. Если вы хотите узнать о наших услугах, нажмите 1. Если у вас есть вопросы к нашим специалистам, нажмите 2. Если вы хотите получить информацию о наших тарифах, нажмите 3.»

– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «В данный момент все операторы заняты. Но мы ценим ваш звонок. Оставьте, пожалуйста, свое сообщение после сигнала, и мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.»

– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Извините, что вынудили вас ждать. Мы делаем все возможное, чтобы минимизировать время ожидания. Вы можете оставить свое сообщение после сигнала, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»

***

1. Компания «Связь24»:

– На рабочее время: «Здравствуйте, вы попали на инфолинию компании Связь24. Наши специалисты готовы помочь вам с любыми вопросами, связанными со связью и интернетом.»

– На нерабочее время: «Спасибо, что обратились в компанию Связь24. Наша компания закрыта на данный момент, но вы можете оставить сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее рабочее время.»

– С выбором пункта меню: «Для подключения услуг нажмите 1, для технической поддержки нажмите 2, для других вопросов нажмите 3.»

***

2. Компания «ФиксТел»:

– На рабочее время: «Добрый день, это компания ФиксТел, ваш надежный партнер в сфере фиксированной связи. Как мы можем вам помочь сегодня?»

– На нерабочее время: «Спасибо за звонок в компанию ФиксТел. На данный момент наши офисы закрыты, но вы можете оставить голосовое сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»

– С выбором пункта меню: «Для подключения услуг нажмите 1, для технической поддержки нажмите 2, для других вопросов нажмите 3.»

***

3. Компания «Мобильный мир»:

– На рабочее время: «Здравствуйте, это компания Мобильный мир, ваш провайдер мобильной связи. Как мы можем вам помочь сегодня?»

– На нерабочее время: «Спасибо за обращение в компанию Мобильный мир. На данный момент наши офисы закрыты, но вы можете оставить сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»

– С выбором пункта меню: «Для подключения услуг нажмите 1, для технической поддержки нажмите 2, для других вопросов нажмите 3.»

***

4. Компания «Спутниковые технологии»:

– На рабочее время: «Здравствуйте, вы попали на горячую линию компании Спутниковые технологии. Наши специалисты готовы помочь вам с техническими вопросами по спутниковым технологиям.»

– На нерабочее время: «Спасибо за звонок в компанию Спутниковые технологии. На данный момент наш офис закрыт, но вы можете оставить сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»

– С возможностью оставить сообщение: «Пожалуйста, оставьте свое сообщение после звукового сигнала, и мы перезвоним вам в ближайшее время.»

***

5. Компания «Оптические сети»:

– На рабочее время: «Добрый день, это компания Оптические сети, ваш провайдер оптоволоконной связи. Как мы можем вам помочь сегодня?»

– На нерабочее время: «Спасибо за обращение в компанию Оптические сети. На данный момент наши офисы закрыты, но вы можете оставить сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»

– Для ожидания при загруженной линии: «Пожалуйста, ожидайте на линии, ваш звонок очень важен для нас. Мы постараемся ответить на него как можно быстрее.»

***

1. Приветствие на рабочее время:

Добро пожаловать в «Компанию», лидера в индустрии телекоммуникаций! Наша команда экспертов всегда готова обеспечить качество связи высшего уровня.

2. Приветствие на нерабочее время:

Спасибо, что обратились в «Компанию»! В настоящее время наш офис закрыт, но вы можете оставить сообщение и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

3. Приветствие с выбором пункта меню:

Добро пожаловать в «Компанию»! Пожалуйста, выберите нужный вам пункт меню: нажмите 1 для технической поддержки, нажмите 2 для продажи, нажмите 3 для отдела кадров.

4. Приветствие с возможностью оставить сообщение:

Спасибо, что выбрали «Компанию»! Мы в данный момент заняты, но не стесняйтесь оставлять сообщение, и мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки.

5. Приветствие для ожидания при загруженной линии:

Мы очень благодарны за ваш звонок в «Компанию» и приносим свои извинения, что все наши специалисты заняты. Мы оцениваем ваше терпение и все еще работаем над своим качеством, чтобы обеспечить вам лучший сервис!

***

1. Компания «Мобильный телеком»:

– Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в компанию Мобильный телеком. Мы рады видеть вас в любое время. Для обслуживания нажмите 1».

– Приветствие на нерабочее время: «Спасибо, что обратились в компанию Мобильный телеком. К сожалению, мы закрыты до начала рабочего времени. Пожалуйста, позвоните нам в удобное для вас время».

– Приветствие с выбором пункта меню: «Добро пожаловать в компанию Мобильный телеком. Для подключения услуг нажмите 1, для консультации по тарифным планам – 2, для оператора – 3».

– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «К сожалению, наши сотрудники сейчас заняты. Оставьте своё сообщение, и мы обязательно с вами свяжемся».

– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Спасибо, что вы с нами. Наши операторы заняты, пожалуйста, оставайтесь на линии. Мы постараемся ответить на ваш вопрос как можно скорее».

***

2. Компания «СкайЛинк»:

– Приветствие на рабочее время: «Здравствуйте, вы попали в компанию СкайЛинк. Наша команда готова к вашему обслуживанию. Чтобы продолжить на русском языке, нажмите 1, на английском – 2.»

– Приветствие на нерабочее время: «Спасибо, что выбрали компанию СкайЛинк. В настоящее время наш офис закрыт. Пожалуйста, оставьте нам своё сообщение, и мы вам перезвоним в ближайшее время».

– Приветствие с выбором пункта меню: «Здравствуйте, вы попали в компанию СкайЛинк. Для подключения услуг нажмите 1, для консультации по тарифам – 2, для работы с вашим аккаунтом – 3».

– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Наши сотрудники сейчас заняты, но вы можете оставить своё сообщение после гудка. Мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время».

– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Спасибо, что вы с нами. В связи с высокой загруженностью, наша линия сейчас занята. Пожалуйста, подождите некоторое время, и мы скоро ответим на ваш звонок».

***

3. Компания «Оптиком»:

– Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в компанию Оптиком. Наша главная цель – обеспечить безопасность вашей связи. Нажмите 1, чтобы обслуживаться на русском языке, или 2, чтобы продолжить на английском».

– Приветствие на нерабочее время: «Спасибо, что обратились в компанию Оптиком. Мы закрыты на праздники. Пожалуйста, свяжитесь с нами в рабочее время».

– Приветствие с выбором пункта меню: «Добро пожаловать в компанию Оптиком. Для подключения услуг нажмите 1, для консультации – 2, для работы с аккаунтом – 3».

– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «К сожалению, все наши операторы заняты. Оставьте своё сообщение после гудка, и мы свяжемся с вами в ближайшее время».

– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Наша линия в настоящее время загружена. Пожалуйста, подождите, и мы обязательно ответим на ваш звонок».

***

4. Компания «Морская связь»:

– Приветствие на рабочее время: «Здравствуйте, Морская связь приветствует вас. Мы готовы предоставить вам качественное обслуживание. Нажмите 1, чтобы продолжить на русском языке, или 2, чтобы перейти на английский».

– Приветствие на нерабочее время: «Спасибо, что выбрали компанию Морская связь. Мы закрыты до начала рабочего времени. Пожалуйста, позвоните нам в удобное для вас время».

– Приветствие с выбором пункта меню: «Здравствуйте, Морская связь приветствует вас. Для подключения услуг нажмите 1, для консультации – 2, для работы с вашим аккаунтом – 3».

– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «В данный момент все наши операторы заняты. Оставьте своё сообщение после гудка, и мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время».

– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Спасибо, что вы с нами. Наши операторы заняты, но мы постараемся ответить на ваш вопрос как можно скорее. Пожалуйста, оставайтесь на линии».

***

5. Компания «Фикс СВС»:

– Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в Фикс СВС. Наша команда готова помочь вам в любой ситуации. Нажмите 1, чтобы продолжить на русском языке, или 2, чтобы перейти на английский».

– Приветствие на нерабочее время: «Спасибо за звонок в Фикс СВС. Мы закрыты в нерабочее время. Пожалуйста, позвоните нам в удобное для вас время».

– Приветствие с выбором пункта меню: «Добро пожаловать в компанию Фикс СВС. Для подключения услуг нажмите 1, для консультации – 2, для соединения с оператором – 3».

– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «К сожалению, все операторы заняты. Оставьте своё сообщение после гудка, и мы свяжемся с вами в ближайшее время».

– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Спасибо, что вы с нами. Наши операторы заняты, но мы постараемся ответить на ваш вопрос как можно скорее. Пожалуйста, оставайтесь на линии».

***

1. Компания «СкайТел».

Рабочее время:

Добрый день! Спасибо, что выбрали «СкайТел». Ваше звонок очень важен для нас.

Нерабочее время:

Добрый вечер! Спасибо, что обратились в «СкайТел». Наше рабочее время закончилось, но Вы можете оставить нам сообщение после сигнала.

Выбор пункта меню:

Здравствуйте! Для информации о тарифах и услугах, нажмите 1. Если у Вас возникли проблемы с подключением, нажмите 2. Для консультации, нажмите 3.

Оставить сообщение:

Добрый день! Вы можете оставить сообщение после сигнала, и мы обязательно свяжемся с Вами.

Ожидание при загрузке линии:

Наши линии загружены, но не переживайте. Ваш звонок очень важен для нас. Оставайтесь на линии и наш оператор Вам ответит.

***

2. Компания «Телекомфорт»

Рабочее время:

Здравствуйте! Спасибо, что обратились в «Телекомфорт». Мы готовы помочь Вам со всеми возникшими вопросами.

Нерабочее время:

Добрый вечер! Вы обратились в компанию «Телекомфорт». В настоящее время наши офисы закрыты. Оставьте сообщение после сигнала, и мы перезвоним Вам в рабочее время.

Выбор пункта меню:

Приветствуем Вас! Если у Вас проблемы с подключением, нажмите 1. Для уточнения информации о вашем телефоне, нажмите 2. Чтобы узнать нашу адресную программу, нажмите 3.

Оставить сообщение:

Здравствуйте! Наши специалисты обязательно Вам перезвонят. Оставьте свое сообщение после сигнала.

Ожидание при загрузке линии:

Спасибо, что выбрали «Телекомфорт». Ваш звонок очень важен для нас. Наши линии загружены, но наш оператор обязательно ответит на Ваш вопрос.

***

3. Компания «Интертелеком»

Рабочее время:

Добрый день! Спасибо, что обратились в «Интертелеком». Ваше обращение очень важно для нас.

Нерабочее время:

Добрый вечер! Вы обратились в «Интертелеком». Наши офисы закрыты, но Вы можете оставить сообщение после сигнала.

Выбор пункта меню:

Приветствуем Вас! Нажмите 1, чтобы узнать о наших тарифах. Нажмите 2, чтобы получить помощь в настройке роутера. По другим вопросам, нажмите 3.

Оставить сообщение:

Здравствуйте! Наши менеджеры обязательно свяжутся с Вами. Оставьте свое сообщение после сигнала.

Ожидание при загрузке линии:

Спасибо за терпение! Наши линии загружены, но Вы можете оставить свой номер телефона после сигнала, и мы свяжемся с Вами.

***

4. Компания «Укртелеком»

Рабочее время:

Добрый день! Спасибо, что обратились в «Укртелеком». Наши специалисты готовы помочь Вам.

Нерабочее время:

Добрый вечер! Вы обратились в «Укртелеком». Наши офисы закрыты, но Вы можете оставить нам сообщение после сигнала.

Выбор пункта меню:

Здравствуйте! Чтобы узнать информацию о наших тарифах, нажмите 1. Для получения информации о статусе вашего подключения, нажмите 2. Для консультации, нажмите 3.

Оставить сообщение:

Доброго дня! Вы можете оставить сообщение после сигнала, и наши операторы перезвонят вам в самое ближайшее время.

Ожидание при загрузке линии:

Спасибо, что обратились в «Укртелеком». Ваш звонок очень важен для нас. Наши линии загружены, но наш оператор обязательно ответит на Ваш вопрос.

***

5. Компания «ЛайфКом»

Рабочее время:

Здравствуйте! Спасибо, что обратились в «ЛайфКом». Мы на связи и готовы помочь Вам.

Нерабочее время:

Добрый вечер! Вы обратились в компанию «ЛайфКом». В настоящее время наши офисы закрыты. Оставьте сообщение после сигнала, и мы свяжемся с Вами.

Выбор пункта меню:

Приветствуем Вас! Нажмите 1, чтобы узнать о наших тарифах. Нажмите 2, чтобы получить помощь в настройке смартфона. По другим вопросам, нажмите 3.

Оставить сообщение:

Здравствуйте! Вы можете оставить сообщение после сигнала, и наш сотрудник свяжется с Вами в рабочие часы.

Ожидание при загрузке линии:

Наши линии загружены, но не переживайте. Ваш звонок очень важен для нас. Пожалуйста, подождите, и наш оператор ответит на Ваш звонок.

***

1. Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в компанию «ИнтерСвязь», одного из лидеров телекоммуникационной отрасли! Мы рады видеть вас! Пожалуйста, оставайтесь на линии и наш специалист ответит на ваш вопрос в ближайшее время.»

2. Приветствие на нерабочее время: «Спасибо, что обратились в компанию «ИнтерСвязь». К сожалению, наш офис закрыт на данный момент, но вы можете оставить свое сообщение, и мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее рабочее время.»

3. Приветствие с выбором пункта меню: «Добро пожаловать в компанию «ТелеСвязь». Если вы хотите связаться с нашими услугами продажи, нажмите 1. Если вам нужна техническая поддержка, нажмите 2. Если вопрос к бухгалтерии, нажмите 3. Если вы хотите связаться с администрацией, нажмите 4. Спасибо, что выбрали нашу компанию!»

4. Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Ваш звонок очень важен для компании «Связь 2020». Если наши специалисты не могут ответить на ваш вопрос прямо сейчас, пожалуйста, оставьте свое сообщение и мы свяжемся с вами в ближайшее время. Благодарим за обращение!»

5. Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Спасибо за терпение! К сожалению, наши линии заняты. Но не отчаивайтесь, мы постараемся ответить на ваш звонок как можно скорее. Ждите на линии и мы постараемся сделать все возможное, чтобы помочь вам в решении вашего вопроса. Спасибо, что обратились в компанию «СвязьКом».»

***

1. Приветствие на рабочее время:

– Добро пожаловать в компанию «Связь+», лидера в области телекоммуникаций. Спасибо, что обратились к нам. Наши специалисты готовы Вам помочь. Запросы в рабочее время будут обработаны в течение 24 часов.

2. Приветствие на нерабочее время:

– Спасибо, что обратились к нам в компанию «Телеврезка». Мы работаем с 9 до 18 часов в будние дни. Но Вы можете оставить заявку на сайте и мы свяжемся с Вами в ближайшее рабочее время.

3. Приветствие с выбором пункта меню:

– Добро пожаловать в компанию «Мобильный оператор». Для покупки нового тарифа, нажмите 1. Для улучшения условий договора, нажмите 2. Если Вы забыли пароль, нажмите 3. Для остальных запросов оставьте номер телефона и мы перезвоним.

4. Приветствие с возможностью оставить сообщение:

– Здравствуйте! Вы позвонили в компанию «Оптиком». В данный момент наши специалисты заняты, но Вы можете оставить сообщение с описанием Вашей проблемы и контактными данными. Мы обязательно свяжемся с Вами.

5. Приветствие для ожидания при загруженной линии:

– Спасибо, что выбрали компанию «Сателлит+». Мы очень заняты, но Вы можете не прекращать ожидание. Как только один из наших специалистов освободится, мы сразу же ответим на Ваш звонок. В противном случае, Вы можете оставить сообщение.

***

Компания 1: «Коммуникейшнс Мастер»

1. «Добро пожаловать в компанию Коммуникейшнс Мастер! Мы рады ответить на все ваши вопросы по телефону. Мы работаем для вас с понедельника по пятницу, с 9 утра до 6 вечера.»

2. «В данный момент мы закрыты, но не переживайте, вы можете оставить свое сообщение или отправить нам электронное письмо на нашу почту ___. Мы обязательно свяжемся с вами в кратчайшие сроки.»

3. «Вы можете выбрать нужный вам пункт меню, нажав на соответствующую цифру на телефоне. Если у вас возникли проблемы с выбором нужного пункта, нажмите 0, и наши сотрудники ответят на все ваши вопросы.»

4. «Если вы хотите оставить свое сообщение, чтобы получить подробную информацию, здесь и сейчас, нажмите 1 и следуйте дальнейшим инструкциям.»

5. «Пожалуйста, подождите в линии, наши операторы скоро ответят на ваш звонок. Спасибо, что выбрали нашу компанию!»

***

Компания 2: «5G Технолоджи»

1. «Добро пожаловать в компанию 5G Технолоджи! Наших клиентов наша команда обслуживает с 9 утра до 7 вечера, с понедельника по субботу.»

2. «В настоящее время мы закрыты, но вы можете отправить нам электронное письмо на ___, и мы ответим вам в ближайшее время. Спасибо за то, что выбрали 5G Технолоджи!»

3. «Чтобы связаться с нашим отделом продаж, нажмите 1. Если у вас есть вопросы по заказу, нажмите 2. Чтобы связаться с технической поддержкой, нажмите 3. Для других вопросов оставьте заявку на сайте.»

4. «Если вы хотите оставить сообщение, нажмите 1. Мы свяжемся с вами в ближайшее время. Благодарим вас за проявленный интерес к нашей компании!»

5. «Пожалуйста, подождите в линии, наши специалисты скоро ответят на ваш звонок. Спасибо за ваше терпение и понимание!»

***

Компания 3: «Инфоком Технолоджи»

1. «Добро пожаловать в Инфоком Технолоджи! Мы работаем для вас с 9 до 18 часов, с понедельника по пятницу.»

2. «В настоящее время наш офис закрыт, но вы можете оставить свое сообщение, и мы обязательно свяжемся с вами. Также вы можете написать нам на электронную почту ___. Благодарим вас за интерес к нашей компании!»

3. «Если у вас возникли вопросы по оборудованию, нажмите 1. Если вам нужна помощь технической поддержки, нажмите 2. Для вопросов отдела продаж, нажмите 3. Чтобы связаться с главным офисом, нажмите 4.»

4. «Если вы хотите оставить сообщение, пожалуйста, нажмите 1. Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время. Спасибо за проявленный интерес к нашей компании!»

5. «В данный момент все линии заняты. Пожалуйста, подождите в линии, наш оператор примет ваш звонок в ближайшее время. Спасибо, что выбрали Инфоком Технолоджи!»

***

Компания 4: «Мобиллинк»

1. «Добро пожаловать в компанию Мобиллинк – ваш надежный оператор связи! Мы работаем с 8 утра до 10 вечера, каждый день.»

2. «На данный момент наши операторы заняты, но вы можете оставить свое сообщение или закажите звонок на нашем сайте. А также вы можете ознакомиться с нашими тарифами на сайте.»

3. «Если вы хотите узнать больше о наших тарифах и услугах, нажмите 1. Для технической поддержки, нажмите 2. Чтобы связаться с отделом продаж, нажмите 3. Если вы уже наш клиент, нажмите 4.»

4. «Если вы хотите оставить свое сообщение, нажмите 1, и наши сотрудники свяжутся с вами. Спасибо за проявленный интерес к нашим услугам!»

5. «Пожалуйста, подождите в линии, мы ответим на ваш звонок в ближайшее время. Благодарим вас за выбор нашей компании!»

***

Компания 5: «Спутниковые Технологии»

1. «Добро пожаловать в компанию Спутниковые Технологии! Наши специалисты всегда готовы помочь вам с 8 утра до 7 вечера, с понедельника по субботу.»

2. «В данный момент мы закрыты, но вы можете отправить нам электронное письмо на ___. Мы ответим вам в ближайшее время. Спасибо, что выбрали Спутниковые Технологии!»

3. «Если у вас вопросы по спутниковой связи, нажмите 1. Для вопросов отдела продаж, нажмите 2. Если вы уже являетесь нашим клиентом, нажмите 3, чтобы связаться с технической поддержкой.»

4. «Оставьте свое сообщение, нажав на 1. Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.»

***

1. «Tekko Telecom»

Приветствие на рабочее время: «Добрый день! Благодарим за звонок в Tekko Telecom. Наши специалисты готовы помочь вам в решении любых вопросов по телекоммуникациям и оборудованию.»

Приветствие на нерабочее время: «Здравствуйте! Вы обратились в Tekko Telecom, но к сожалению, в данный момент мы не работаем. Пожалуйста, оставьте свои контактные данные и мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.»

Приветствие с выбором пункта меню: «Вы позвонили в Tekko Telecom. Если вы хотите уточнить информацию о нашей продукции, нажмите 1. Если возникли проблемы с оборудованием, нажмите 2. Если вам нужна помощь в настройке услуг, нажмите 3. Если вы хотите связаться с отделом продаж, нажмите 4.»

Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Спасибо, что позвонили в Tekko Telecom. Если вы хотите оставить сообщение, нажмите 1, после сигнала оставьте свой номер телефона и мы обязательно перезвоним вам.»

Приветствие для ожидания при загруженной линии: «В данный момент все наши операторы заняты, но мы скоро ответим на ваш звонок. Пожалуйста, оставайтесь на линии.»

***

2. «Action Tech Telecom»

Приветствие на рабочее время: «Добрый день! Спасибо за звонок в Action Tech Telecom. Наши эксперты готовы предоставить вам идеальное решение в области телекоммуникаций и связи.»

Приветствие на нерабочее время: «Здравствуйте! Это Action Tech Telecom. К сожалению, наш офис закрыт на данный момент. Если вы хотите оставить сообщение, пожалуйста, сделайте это после сигнала.»

Приветствие с выбором пункта меню: «Спасибо за обращение в Action Tech Telecom. Для подключения новых услуг, нажмите 1. Если вам нужна техническая поддержка, нажмите 2. Для вопросов по оплате, нажмите 3. Для связи с нашим отделом продаж, нажмите 4.»

Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Вы обратились в Action Tech Telecom. Если вы хотите оставить сообщение, пожалуйста, нажмите 1, после сигнала оставьте свой номер телефона и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»

Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Стратегия заключается в том, чтобы заставить вас ждать. Мы не можем дать другое объяснение, и мы приносим извинения за неудобства.»

***

3. «Omega Connect»

Приветствие на рабочее время: «Приветствуем вас в Omega Connect. Наши специалисты всегда готовы помочь вам в любых вопросах по средствам связи и интернету.»

Приветствие на нерабочее время: «Здравствуйте! Спасибо за обращение в Omega Connect. В настоящее время наши офисы закрыты. Если вы хотите оставить сообщение, пожалуйста, сделайте это после сигнала.»

Приветствие с выбором пункта меню: «Спасибо за звонок в Omega Connect. Для подключения новых услуг связи, нажмите 1. Для технической поддержки, нажмите 2. Для вопросов по оплате, нажмите 3. Чтобы связаться с нашим отделом продаж, нажмите 4.»

Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Вы звонили в Omega Connect. Если вы хотите оставить сообщение, пожалуйста, нажмите 1, после сигнала оставьте свой номер телефона и мы перезвоним вам в ближайшее время.»

Приветствие для ожидания при загруженной линии: «В данный момент мы заняты обслуживанием других клиентов, пожалуйста, оставайтесь на линии. Мы ценим ваше время и постараемся ответить на ваш звонок как можно скорее.»

***

4. «SkyNet Telecom»

Приветствие на рабочее время: «Добрый день! Благодарим за звонок в SkyNet Telecom. Наши квалифицированные специалисты готовы помочь вам в любых сферах телесвязи и связи.»

Приветствие на нерабочее время: «Здравствуйте! Это SkyNet Telecom. Консультанты нашей компании не работают в настоящее время. Если вы хотите оставить сообщение, пожалуйста, сделайте это после сигнала.»

Приветствие с выбором пункта меню: «Спасибо за звонок в SkyNet Telecom. Для подключения новых услуг связи, нажмите 1. Для технической поддержки, нажмите 2. Чтобы связаться с отделом продаж, нажмите 3.»

Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Вы обратились в SkyNet Telecom. Если вы хотите оставить сообщение, пожалуйста, нажмите 1, после сигнала оставьте свой номер телефона и мы свяжемся с вами как можно скорее.»

***

1. Компания «МобильСвязь»:

Приветствие на рабочее время: Здравствуйте! Добро пожаловать в МобильСвязь! Мы рады Вам помочь!

Приветствие на нерабочее время: Добрый вечер! МобильСвязь уже закрыта, но Вы можете оставить своё сообщение или связаться с нами в рабочее время.

Приветствие с выбором пункта меню: Здравствуйте! Для связи с отделом продаж нажмите 1, для технической поддержки – 2, для оплаты услуг – 3.

Приветствие с возможностью оставить сообщение: Мы не можем принять ваш звонок в данный момент! Вы можете оставить своё сообщение после сигнала.

Приветствие для ожидания при загруженной линии: Извините за ожидание! Мы скоро обязательно ответим на ваш звонок.

***

2. Компания «ОптоСвязь»:

Приветствие на рабочее время: Добро пожаловать в компанию ОптоСвязь! Наши специалисты готовы ответить на Ваши вопросы!

Приветствие на нерабочее время: Спасибо, что позвонили в компанию ОптоСвязь! Мы закрыты, но мы вскоре свяжемся с Вами.

Приветствие с выбором пункта меню: Здравствуйте! Для продажи оптоволоконных кабелей нажмите 1, для обслуживания клиентов – 2, для получения информации о компании – 3.

Приветствие с возможностью оставить сообщение: Извините за неудобства, но мы сейчас не можем принять звонок. Оставьте своё сообщение после сигнала.

Приветствие для ожидания при загруженной линии: Приносим свои извинения за длительное ожидание. Мы обязательно ответим на Ваш звонок!

***

3. Компания «СателлитСвязь»:

Приветствие на рабочее время: Здравствуйте! Добро пожаловать в компанию СателлитСвязь. Мы готовы предложить Вам качественные услуги связи!

Приветствие на нерабочее время: Спасибо, что связались с компанией СателлитСвязь. В настоящее время мы закрыты, но мы свяжемся с Вами по первой возможности.

Приветствие с выбором пункта меню: Здравствуйте! Для подключения спутниковой связи нажмите 1, для получения информации о тарифах – 2, для технической поддержки – 3.

Приветствие с возможностью оставить сообщение: Наши линии заняты! Вы можете оставить сообщение после звукового сигнала.

Приветствие для ожидания при загруженной линии: Извините за ожидание! Ваш звонок очень важен для нас и мы обязательно ответим на него в ближайшее время.

***

4. Компания «ТелекомТех»:

Приветствие на рабочее время: Здравствуйте! Добро пожаловать в компанию ТелекомТех. Мы рады помочь Вам в решении вашей проблемы со связью!

Приветствие на нерабочее время: Доброго времени суток! Компания ТелекомТех не работает в настоящее время. Оставьте ваше сообщение после звукового сигнала.

Приветствие с выбором пункта меню: Здравствуйте! Нажмите 1 – если у Вас возникли проблемы с интернетом, 2 – если требуется замена телефонной линии, 3 – для Вашего удобства выбирайте опцию, которая больше соответствует Вашей проблеме.

Приветствие с возможностью оставить сообщение: Компания ТелекомТех не может принять Ваш звонок в настоящее время. Пожалуйста, оставьте своё сообщение после сигнала.

Приветствие для ожидания при загруженной линии: Извините за неудобства! Ваш звонок очень важен для нас! Мы обязательно ответим на Ваше сообщение!

***

5. Компания «ИнтернетЛайн»:

Приветствие на рабочее время: Доброго времени суток! Компания ИнтернетЛайн готова предложить Вам высокоскоростной интернет на лучших условиях!

Приветствие на нерабочее время: Здравствуйте! Благодарим Вас за звонок в компанию ИнтернетЛайн! В настоящее время мы закрыты, но обязательно свяжемся с Вами.

Приветствие с выбором пункта меню: Здравствуйте! Для подключения нового тарифа нажмите 1, для технической поддержки – 2, для оплаты услуг – 3.

Приветствие с возможностью оставить сообщение: Компания ИнтернетЛайн временно не может принять Ваш звонок. Вы можете оставить своё сообщение после звукового сигнала.

Приветствие для ожидания при загруженной линии: Для Вашего удобства, мы готовы ответить на Ваш запрос в ближайшее время! Извините за ожидание.

***

1. «Ростелеком»:

1. Здравствуйте, вы попали в головной офис «Ростелекома». Наши эксперты готовы помочь вам в любое время дня и ночи!

2. Извините, но мы закрыты на перерыв. Но не переживайте, наши лучшие специалисты скоро вернутся, чтобы решить ваши проблемы.

3. Если вам нужна техническая или консультационная поддержка, пожалуйста, нажмите 1. Если вам нужен дополнительный сервис, пожалуйста, нажмите 2.

4. У нас всегда есть время для своих клиентов. Если хотите оставить сообщение, пожалуйста, сделайте это после звукового сигнала.

5. Мы очень заняты в данный момент, но не волнуйтесь – наша прекрасная музыка скоро вернется на линию!

***

2. «МегаФон»:

1. Приятно познакомиться! Вы попали в главный офис «МегаФона». Мы рады приветствовать вас в любое время суток.

2. У нас не самый длинный рабочий день, но мы очень ответственно относимся к своей работе и будет рады продолжить работу с вами завтра.

3. Нажмите 1, чтобы получить помощь в технических вопросах, и нажмите 2, чтобы узнать больше о наших продуктах и услугах.

4. Спасибо, что обратились к нам! Если вам нужно оставить сообщение, просто нажмите звуковой сигнал, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

5. Жаль, что мы не можем ответить на ваш звонок прямо сейчас, но не волнуйтесь – мы не скрываемся, мы всегда здесь для вас!

***

3. «ВымпелКом»:

1. Привет! Это головной офис «ВымпелКома». Спасибо, что связались с нами сегодня.

2. Время отдыхать! Наши сотрудники сейчас отдыхают, но мы будем снова на связи в ближайшее время.

3. Нажмите 1, если у вас проблемы с интернетом или другими техническими вопросами. Нажмите 2, чтобы изучить новые услуги.

4. Жаль, что мы не можем ответить на ваш звонок прямо сейчас, но вы можете оставить сообщение после звукового сигнала, и мы свяжемся с вами как можно скорее.

5. Мы очень заняты в данный момент, но не волнуйтесь – мы не пропустим ваш звонок.

***

4. «Билайн»:

1. Здравствуйте, это головной офис Билайна. Мы готовы помочь вам решить ваши проблемы.

2. К сожалению, в данный момент мы закрыты на обед. Но не переживайте, мы скоро откроемся и будем рады вам помочь.

3. Чтобы получить помощь в технических вопросах, нажмите 1. Если вы хотите узнать о нашей продукции и услугах, нажмите 2.

4. Если вы хотите оставить сообщение, пожалуйста, сделайте это после звукового сигнала, и мы обязательно свяжемся с вами.

5. Спасибо, что связались с нами. Мы хотели бы ответить на ваш звонок прямо сейчас, но наша линия загружена. Пожалуйста, подождите, пока мы не сможем вам ответить.

***

5. «Теле2»:

1. Здравствуйте! Это головной офис «Теле2». Никаких проблем, мы готовы помочь в любое время дня и ночи, в любой день недели.

2. Наши сотрудники сейчас отдыхают, но мы вернемся на линию в ближайшее время.

***

1. «Интернет-провайдер «Скорость»: рабочее время. Разговаривайте со специалистом по настройке интернета или выберите нужный пункт меню. Оставьте заявку на нашем сайте, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»

***

2. «Приветствуем вас, это компания «Мобильный мир». Сейчас наши линии заняты, но не переживайте, ваш звонок очень важен для нас. Вы можете оставить сообщение или выбрать нужный пункт меню для дальнейшего обслуживания.»

***

3. «Добро пожаловать в «Телефонию 24». Наша команда готова помочь вам с любыми вопросами по телефонной связи. Если вы не знаете, какой пункт меню выбрать, вам с радостью помогут наши специалисты.»

***

4. «Вы позвонили в компанию «Связь-Успех». Наши линии работают круглосуточно, и мы всегда готовы помочь вам с любыми вопросами. Пожалуйста, выберите нужный раздел меню или оставьте сообщение после сигнала.»

***

5. «Добро пожаловать в компанию «Телеком-про». Сейчас мы закрыты, но вы можете оставить сообщение или выбрать пункт меню, и наши операторы свяжутся с вами в самое ближайшее время. Спасибо, что выбрали нашу компанию.»

***

6. «Вы обратились в службу поддержки компании «Международный телеком». Наши специалисты всегда рады помочь решить любые технические вопросы. Пожалуйста, выберите нужную категорию в меню или оставьте свое сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»

***

7. «Добро пожаловать в компанию «TeleTech». Если у вас возникли проблемы с техникой или вы хотите изменить тарифный план, то мы готовы вам помочь. Пожалуйста, выберите нужный пункт в меню или оставьте сообщение после сигнала, и мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки.»

***

8. «Вы позвонили в компанию «Инфотелеком». Наши профессиональные сотрудники всегда готовы помочь с любыми вопросами, связанными с технологиями. Пожалуйста, выберите нужный пункт в меню или оставьте свое сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»

***

9. «Приветствуем вас в компании «Связной». Сейчас все наши линии заняты, но не беспокойтесь, ваш звонок очень важен для нас. Вы можете выбрать нужный пункт в меню или оставить свое сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»

***

10. «Добро пожаловать в компанию «Электронносвязный». Наши специалисты готовы помочь вам решить любые вопросы по телекоммуникациям. Пожалуйста, выберите нужный раздел в меню или оставьте свое сообщение после сигнала, мы обязательно свяжемся с вами.»

***

1. «Купи-продай Телеком». Здесь главное – не продать и не купить компанию! Мы занимаемся связью и готовы ответить на любые ваши вопросы.

1) Добро пожаловать в компанию «Купи-продай Телеком»! Наша команда экспертов готова помочь вам в любое рабочее время.

2) Здравствуйте! Мы с радостью вас приветствуем в компании «Купи-продай Телеком». К сожалению, в данный момент мы закрыты, но звоните нам в любое рабочее время и мы ответим на все вопросы.

3) Если у вас возникли вопросы, нажмите 1. Если вы хотите связаться с отделом продаж, нажмите 2. Наши операторы готовы обслужить вас!

4) Хотели бы вы оставить нам сообщение? Мы обязательно перезвоним вам в ближайшее рабочее время.

5) Извините, наша линия занята. Вы можете подождать на линии или оставить нам сообщение.

***

2. «Связь-о-мань».

1) Добро пожаловать в «Связь-о-мань»! Мы всегда рады помочь вам в решении всех вопросов.

2) Здравствуйте! К сожалению, мы закрыты. Но не расстраивайтесь, звоните нам в рабочее время и мы ответим на все вопросы!

3) Если вы хотите узнать информацию о наших тарифах, нажмите 1. Если у вас возникли проблемы в работе с нашими услугами, нажмите 2. Если вы хотите получить консультацию, нажмите 3.

4) Пожалуйста, оставьте свое сообщение, если нам не удалось ответить на ваш звонок. Мы свяжемся с вами как можно быстрее!

5) В данный момент наша линия занята. Мы просим вас подождать или связаться с нами позже.

***

3. «Перезвоним-точно»

1) Добро пожаловать в «Перезвоним-точно»! Мы всегда рады помочь вам с любыми вопросами.

2) Здравствуйте! К сожалению, мы не работаем в данный момент. Пожалуйста, позвоните нам в рабочее время и наши операторы ответят на ваши вопросы.

3) Если у вас возникли вопросы по оплате услуг, нажмите 1. Если вы хотите заказать новый тариф, нажмите 2. Если вы уже являетесь нашим клиентом и хотите узнать информацию о своих услугах, нажмите 3.

4) Пожалуйста, оставьте свое сообщение, если мы не успели ответить на ваш звонок. Мы обязательно перезвоним вам в ближайшее время!

5) На данный момент наша линия занята. Вы можете оставить свое сообщение или подождать на линии.

***

1. Компания «Связь без границ»:

– Приветствие на рабочее время: «Добрый день! Добро пожаловать в компанию «Связь без границ» – ваш лучший партнер на пути к связи с миром!»

– Приветствие на нерабочее время: «Здравствуйте! Компания «Связь без границ» сегодня закрыта, но наши специалисты будут рады ответить на все ваши вопросы в рабочие дни с 9:00 до 18:00.»

– Приветствие с выбором пункта меню: «Вы можете нажать 1, чтобы связаться с отделом продаж, 2 – для службы поддержки, 3 – для отдела бухгалтерии или оставить ваше сообщение, нажав 4.»

– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «К сожалению, наши линии заняты. Но вы можете оставить сообщение, и наш специалист свяжется с вами в течение одного рабочего дня.»

– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «В настоящее время все наши операторы заняты, но мы ценим ваше терпение. Вы можете оставить сообщение в нашем голосовом почтовике или повторить попытку позже.»

***

2. Компания «Связной мир»:

– Приветствие на рабочее время: «Здравствуйте! Добро пожаловать в компанию «Связной мир» – ваш надежный партнер в области связи!»

– Приветствие на нерабочее время: «Добрый вечер! Компания «Связной мир» закрыта на сегодня, но мы будем ждать вас снова завтра в рабочее время с 9:00 до 18:00.»

– Приветствие с выбором пункта меню: «Для связи с отделом продаж нажмите 1, для поддержки – 2, для бухгалтерии – 3. Чтобы связаться с главным или техническим директором – нажмите 4.»

– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «К сожалению, все наши линии заняты. Но вы можете оставить сообщение, и наши специалисты обязательно свяжутся с вами в ближайшее время.»

– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Спасибо за ваше терпение. Наши операторы в данный момент заняты, но мы сделаем все возможное, чтобы ответить на ваш звонок как можно быстрее.»

***

3. Компания «Интернет Плюс»:

– Приветствие на рабочее время: «Здравствуйте! Добро пожаловать в компанию «Интернет Плюс» – ваш лучший партнер в мире интернета!»

– Приветствие на нерабочее время: «Добрый вечер! Компания «Интернет Плюс» закрыта на сегодня, но мы работаем для вас в рабочие дни с 9:00 до 18:00.»

– Приветствие с выбором пункта меню: «Нажмите 1, чтобы связаться с отделом продаж, 2 – для технической поддержки, 3 – для финансового отдела, 4 – для корпоративных клиентов, 5 – для прочих вопросов.»

– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «К сожалению, все наши линии заняты. Вы можете оставить свое сообщение, и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время.»

– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Мы благодарим вас за то, что выбрали «Интернет Плюс». В данный момент все наши операторы заняты, но мы обязательно ответим на ваше обращение в кратчайшие сроки.»

***

1. «Быстрый диалог». Приветствуем вас! Если вы хотите немедленно связаться с нашим отделом поддержки клиентов, нажмите 1. Если вы хотите оформить новую услугу, нажмите 2. А если вы случайно нажали наш номер, то мы всё равно вас любим и всегда рады услышать вас.

***

2. «Добро пожаловать в наш мир связи!» В данный момент все линии заняты. Но не переживайте, наши специалисты постараются ответить на ваш звонок в кратчайшие сроки! А пока вы ждете, расскажите своим друзьям, какие прекрасные услуги мы предоставляем.

***

3. «Давайте общаться!» Добрый день! Если вам нужна помощь в работе с нашими услугами, нажмите 1. Если вы хотите оформить подписку на нашу рассылку скидок и акций, нажмите 2. А если вы случайно хотите просто пообщаться с нашим ботом, то нажмите 0 – мы всегда готовы послушать вас.

***

4. «Мы всегда на связи». Вы звоните в компанию, которая заботится о своих клиентах. Мы хотим сообщить вам, что ваш звонок очень важен для нас, поэтому, пожалуйста, не прерывайте соединение и оставайтесь на линии – скоро мы с вами обязательно свяжемся!

***

5. «Вы наш приоритет». Здравствуйте! Приносим свои извинения за то, что все операторы заняты обслуживанием клиентов. Однако вы наш приоритет, поэтому мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время. Спасибо, что доверяете нам связь.

***

6. «Подключайтесь к лучшему!» Здравствуйте! Если вы хотите перейти к нам на все 100%, нажмите 1. Если вам нужен наш адрес и режим работы, нажмите 2. А если вы просто случайно набрали наш номер, то это тоже не случайно – мы ищем своих клиентов везде.

***

7. «Спасибо за звонок!» Добрый день! В данное время наши операторы заняты. Но мы ценим ваш звонок и предлагаем оставить заявку на обратный звонок, нажав 1. А срочные вопросы можно оставить на голосовой почте – нажмите 2, чтобы записать сообщение.

***

8. «Давайте решать вместе!» Вы попали на линию нашего сервисного центра. Мы готовы помочь вам в любых вопросах: от настройки интернета до подключения новых услуг. Чтобы связаться с нами, нажмите 1. А если вы случайно «случайно» попали на этот номер, то нажмите 2 – наши боты обрадуются любой связи.

***

9. «Лучшая связь – с нами!» Приветствуем вас в компании, которая гордится своими услугами. В данный момент все линии заняты, но не отчаивайтесь – мы всегда готовы ответить на все ваши вопросы и предложить изысканные решения.

***

10. «Спросите у нас» Здравствуйте! Если у вас возникли вопросы по нашим услугам, нажмите 1. Если вы хотите записаться на консультацию, то нажмите 2. А если вы случайно хотите услышать приятный голос нашего автоответчика, то держите клавишу 0 до звукового сигнала. Спасибо, что выбрали нас!

***

1. «Связь-Связь»

1. На рабочее время: «Добро пожаловать в компанию Связь-Связь! Наша команда всегда готова помочь с любыми вопросами связанными с телефонной связью.»

2. На нерабочее время: «Спасибо, что обращаетесь в компанию Связь-Связь! В настоящий момент наш офис закрыт, но вы можете оставить нам сообщение и мы свяжемся с вами при первой возможности.»

3. Приветствие с выбором пункта меню: «Спасибо, что выбрали Связь-Связь! Если вам нужна помощь с телефонной связью, нажмите 1. Если у вас появились вопросы относительно услуг Интернета, нажмите 2. Если хотите связаться с отделом технической поддержки, нажмите 3.»

4. Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Вы звоните в компанию Связь-Связь. Мы сожалеем, что в данный момент не можем ответить на ваш звонок, но вы можете оставить нам сообщение, и мы обязательно вам перезвоним.»

5. Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Пожалуйста, подождите, и наш первый свободный оператор ответит на ваш звонок в ближайшее время. Благодарим за ваше терпение и понимание.»

***

2. «Мобильные технологии»

1. На рабочее время: «Добро пожаловать в компанию Мобильные технологии! Наша команда всегда рада помочь с любыми вопросами связанными с мобильной связью и технологиями.»

2. На нерабочее время: «Спасибо, что обращаетесь в компанию Мобильные технологии! В настоящий момент наш офис закрыт. Оставьте нам сообщение и мы свяжемся с вами при первой возможности.»

3. Приветствие с выбором пункта меню: «Добро пожаловать в компанию Мобильные технологии. Если у вас возникли вопросы относительно тарифов, нажмите 1. Если вам нужна помощь в настройке вашего устройства, нажмите 2. Если хотите связаться с нашим отделом технической поддержки, нажмите 3.»

4. Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Спасибо за звонок в компанию Мобильные технологии. Мы не можем ответить на ваш звонок в данный момент, но вы можете оставить нам сообщение, и мы свяжемся с вами при первой возможности.»

5. Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Ваш звонок важен для нас! Пожалуйста, ожидайте, и наш первый свободный оператор ответит на ваш звонок в ближайшее время.»

***

3. «Телеком инновации»

1. На рабочее время: «Добрый день и добро пожаловать в компанию Телеком инновации! Наша команда всегда готова помочь вам с самыми инновационными решениями в сфере телекоммуникаций.»

2. На нерабочее время: «Благодарим за обращение в компанию Телеком инновации. Наши офисы закрыты, но оставьте нам сообщение, и мы свяжемся с вами при первой возможности.»

3. Приветствие с выбором пункта меню: «Спасибо за звонок в компанию Телеком инновации. Если вам нужна помощь с подключением интернета, нажмите 1. Если у вас есть вопросы относительно телевизионных пакетов, нажмите 2. Если хотите связаться с нашим отделом технической поддержки, нажмите 3.»

***

1. «Мобайл контакт»

1) «Добро пожаловать в Мобайл контакт! В настоящее время все линии заняты, но наши операторы скоро ответят на Ваш звонок!»

2) «Спасибо, что обратились в Мобайл контакт! В настоящее время наш офис закрыт, но Вы можете оставить сообщение после сигнала.»

3) «Для подключения услуги нажмите 1, для получения информации о платежах – нажмите 2, для связи с нашим отделом продаж – нажмите 3.»

***

2. «Смартфоник»

1) «Добро пожаловать в Смартфоник! Наши операторы готовы Вам помочь. Пожалуйста, оставайтесь на линии.»

2) «Спасибо за обращение в Смартфоник! На данный момент мы закрыты, но Вы можете оставить сообщение и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.»

3) «Для технической поддержки нажмите 1, для связи с отделом продаж – нажмите 2, для информации о наших услугах – нажмите 3.»

***

3. «Коннект»

1) «Добро пожаловать в Коннект! Наши сотрудники всегда готовы Вам помочь. Пожалуйста, оставайтесь на линии.»

2) «Спасибо, что обратились в Коннект! В настоящее время наш офис закрыт, но Вы можете оставить сообщение и мы обязательно свяжемся с Вами.»

3) «Для заказа услуги нажмите 1, для получения консультации – нажмите 2, для общих вопросов – нажмите 3.»

***

4. «Телеком»

1) «Добро пожаловать в Телеком! Наши операторы всегда рады Вам помочь. Пожалуйста, оставайтесь на линии.»

2) «Спасибо за звонок в Телеком! В настоящее время мы закрыты, но Вы можете оставить сообщение и наши специалисты обязательно свяжутся с Вами.»

3) «Для подключения услуги нажмите 1, для консультации – нажмите 2, для связи с отделом продаж – нажмите 3.»

***

5. «Интеллект лайн»

1) «Здравствуйте, Вы попали в компанию Интеллект лайн! Наши операторы примут Ваш звонок в ближайшее время.»

2) «Добро пожаловать в Интеллект лайн! Прошу прощения, но в настоящее время наш офис закрыт. Вы можете оставить сообщение и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.»

3) «Для общих вопросов нажмите 1, для технического обслуживания – нажмите 2, для доступности нашей команды – нажмите 3.»

***

6. «Медиафон»

1) «Добро пожаловать в Медиафон! Наши специалисты всегда рады помочь Вам. Пожалуйста, оставайтесь на линии.»

2) «Спасибо за звонок в Медиафон! В настоящее время мы закрыты, но Вы можете оставить сообщение и мы обязательно свяжемся с Вами.»

3) «Для получения информации о наших услугах нажмите 1, для связи с отделом продаж – нажмите 2, для технической поддержки – нажмите 3.»

***

7. «Инфоком»

1) «Здравствуйте, Вы попали в компанию Инфоком! Наши операторы принимают звонки в рабочее время с 9:00 до 18:00. Пожалуйста, оставайтесь на линии.»

2) «Добро пожаловать в Инфоком! В настоящее время наш офис закрыт. Вы можете оставить сообщение и мы свяжемся с Вами.»

***

1. «Своё ТВ».

– На рабочее время: «Добро пожаловать в Своё ТВ! Мы рады видеть вас снова. Желаем продуктивного рабочего дня!»

– На нерабочее время: «Спасибо, что обратились в Своё ТВ. В настоящее время мы не работаем, но звонки будут перенаправлены нашей горячей линии поддержки. Спокойной ночи!»

– С выбором меню: «Для подключения новых услуг нажмите 1, для связи с горячей линией поддержки – нажмите 2.»

– С возможностью оставить сообщение: «Извините, все операторы заняты. Оставьте сообщение после гудка, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»

– Для ожидания при загруженной линии: «В данный момент все линии заняты, но мы стараемся решить вашу проблему как можно быстрее. Спасибо за ваше терпение».

***

2. «Теле-компас».

– На рабочее время: «Добро пожаловать в Теле-компас! Выберите нужный вам пункт меню, и мы постараемся решить вашу проблему в кратчайшие сроки.»

– На нерабочее время: «Спасибо за звонок в Теле-компас. На данный момент мы закрыты, однако, вы можете отправить запрос по электронной почте или оставить сообщение на нашей голосовой почте.»

– С выбором меню: «Для технической поддержки нажмите 1, для новых подключений – нажмите 2.»

– С возможностью оставить сообщение: «Извините, все операторы в данный момент заняты. Оставьте своё сообщение после гудка, и мы обязательно вам перезвоним.»

– Для ожидания при загруженной линии: «Пожалуйста, подождите, мы свяжемся с вами в ближайшее время. Спасибо за ваше терпение.»

***

3. «Телефония Арена».

– На рабочее время: «Добро пожаловать в Телефонию Арена! Наша команда уже готова помочь вам. Введите номер ваше запроса, и мы сразу перенаправим звонок.»

– На нерабочее время: «Спасибо, что позвонили в Телефонию Арена. Мы закрыты в настоящее время, но мы гарантируем, что перезвоним вам, как только откроемся.»

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.