   .     
  


            .          .      .,             .      .





   .     



  



  ,2023



ISBN978-5-0060-0208-1

     Ridero












         .       .      .

,            .     .




I   :  








    ,     .     蠖 1)   2)  .  ,         .

  ,      ,        .




1.1    ?     ?     


    ?



           .       ,   ,  ,       .








              ,     .



    ?

      ,   ,   .

Ӡ     ,             .

   ,   , ,  ,        ,     .     i  . ,        ,      .

   ,                ,            .

    








             ,       ,    .

      ,     ,  ,      (,  ),  ,   .

         ,         ,   .

       ,        .

,            (),   ,    (  )   .

      ,   . ʠ,           ,           .

               .

      ,        .        .          ,  ,  .

    !    .      .

          .           -      .          ,       .




1.2 .







 



               .             ,     . ʠ,      ,            ,             .

         .     ,                . ʠ,                ,          .



            .

        .            ,           ..

Ӡ       ,            .          .

   , ,     ,      .

      , , ,   ࠖ  ,             . ʠ,       ,       ,         .

         .




1.3 .   







 



              . ʠ, ,      ,    ,     ,     ,  , ,  .

             ,         .

  , ,      ,       ,   .

       ,      .     ,      ,       ,      .

  










        ,        . ʠ,      ,         .  ,           -.

       ,      . ʠ,          ,          ,   ,  , , .

   ,     ,     ,      .




1.4  .   


  








            .      ,            .

         ,      ,    ,  , ,  . Ӡ ,    ,             ,  ,    .






 ..: https://ridero.ru/books/marketing_uderzhaniya_klientov/



  



               .

              ,   ,        -,   .       .     .

       ,     ,    .    ,      ,       .

        .     ,         .

   ,         ,   ,       .    ,        .       ,       .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=69221125)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .


