Б. М. Басангова, С. Ю. Танцюра, С. М. Мартыненко
Сопровождение семьи ребенка с ОВЗ. Методические рекомендации

© Цветков А.Н., оформление, 2017

© Танцюра С.Ю., Мартыненко СВ., Басангова Б.М., текст, 2017

* * *

С рождением больного ребенка жизнь не кончается. Она просто становится на планку выше.

Т.А. Никольская – мать «особых» детей

Введение

В современном обществе очень остро стоит проблема работы с семьями, воспитывающими детей с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ). Трудности, которые они испытывают, не позволяют реализовать в полной мере основные функции семьи.

До недавнего времени в нашей стране проблемы детей с особыми образовательными потребностями умалчивались. Родителям предлагалось определить их в специализированные учреждения, в которых должны были осуществляться уход за ними, их социализация и обучение. Те же, кто не соглашался на это и оставлял ребенка с ОВЗ дома, не знали, что делать, ведь он растет и развивается, проблемы не исчезают сами по себе.

Сегодня в России существуют специализированные учреждения, центры, в которых могут обучаться дети с нарушениями в развитии. Но обучение и социализация ребенка с ОВЗ без участия семьи не может дать ожидаемых результатов, поскольку работа специалистов не будет эффективной без изучения и коррекции детско-родительских отношений.

Для решения проблемы семьи, имеющей ребенка с нарушениями в развитии, необходимо не только коррекционное воздействие в специализированном учреждении, но и оказание родителям комплексной целенаправленной консультативно-психологической помощи, построенной с учетом их социально-психологических особенностей.

Создание единой системы помощи для родителей детей с ОВЗ – необходимое условие улучшения жизни этой социальной группы. Появление ребенка с тяжелыми нарушениями развития – психологический стресс для всех членов семьи. Отношения внутри нее, а также контакты с социумом нарушаются. Это связано с психологическими особенностями ребенка с нарушениями в развитии, а также с колоссальной эмоциональной нагрузкой, которую несут все члены его семьи.

Качественные изменения в семьях, воспитывающих детей с ОВЗ, происходят на социальном и соматическом уровнях [7].

После рождения ребенка с ОВЗ сужается круг общения членов его семьи из-за особенностей ребенка, а также из-за личностных установок родителей (страх, стыд). Это оказывает деформирующее воздействие на взаимоотношения между родителями больных детей. Хотя известны случаи, когда подобная ситуация сплачивала семью, многим родителям необходима помощь психолога.

Стресс, возникающий в результате комплекса непреодолимых расстройств у ребенка, может вызвать различные заболевания у членов семьи.

Для смягчения эмоциональной нагрузки и профилактики качественных изменений в семьях, воспитывающих ребенка с нарушениями в развитии, необходимо как можно раньше организовывать помощь родителям, в том числе и психологическую.

В данной книге раскрываются особенности воспитания ребенка с ОВЗ, технологии работы с семьями, воспитывающими «особых» детей.

Дети с ОВЗ нуждаются не только в медицинской помощи, но и в специальном сопровождении и обучении. При этом очень важно, чтобы воспитанников окружали люди, не только понимающие их особенности, но и знающие, как правильно оказать квалифицированную помощь и поддержку членам семьи.

Особенности семьи ребенка с ОВЗ

Доказано, что если число событий, приводящих к серьезным изменениям в жизни индивида, возрастает более чем в два раза по сравнению со средним числом, вероятность заболевания составит 80 %. У ребенка, например, настолько тесная связь с родителями, что практически все важные изменения в жизни ставят его на грань риска возникновения заболевания. Указывают также на то, что состояние ребенка может быть показателем отношений его родителей, а его болезненные проявления – единственным выражением семейной дезорганизации. Все изменения семейных взаимоотношений, препятствующие развитию индивидуальности ребенка, не позволяющие ему открыто проявлять свои эмоции, делают его ранимым в отношении эмоциональных стрессов. В то же время наличие прочной эмоциональной поддержки благоприятно сказывается на сопротивляемости к заболеваниям. Нарушенные внутрисемейные контакты в раннем возрасте, особенно между матерью и ребенком, в дальнейшем увеличивают риск развития заболеваний [5].

Благополучие семьи определяется не только особенностями родителей, но и социальной поддержкой людей, ее окружающих, с которыми имеются гармоничные доверительные отношения. Дети получают много от общения за пределами дома. В то же время социальная изоляция семьи может стать фактором риска для ребенка, поскольку она противодействует его контактам с окружением. Обособление семьи обычно возникает как следствие психических заболеваний, личностных отклонений у родителей или их ригидных предпочтений, резко отличающихся от принятых в социальном окружении.

Родители ребенка с ОВЗ испытывают трудности различного характера. Есть проблемы, которые вызывают неблагоприятные изменения в семье. Во-первых, родители не подготовлены к рождению ребенка с нарушениями в развитии, они не могут понять, почему это произошло, у них возникает чувство беспомощности. Во-вторых, рождение ребенка с ОВЗ затрагивает всю семью: мать, отца, окружение.

Родители детей с ОВЗ испытывают длительно, а иногда постоянно чувства тревоги, отчаяния, вызванные отсутствием перспектив, одиночеством, непониманием со стороны окружающих. Они опасаются, что не удастся сохранить семью, сталкиваются с материальными трудностями, проблемами на работе, часто переживают психотравмирующие ситуации, связанные с состоянием здоровья ребенка, социальными проблемами и т. д. Результат – полная поглощенность проблемами, связанными с детьми, изоляция семьи от общества.

Наиболее часто личностные нарушения встречаются у матерей, воспитывающих «особенных» детей. Постоянное беспокойство матери за здоровье своего ребенка передается ему. В связи с этим у него появляются вторичные невротические расстройства в виде непроизвольных подергиваний мышц лица (тики), заикания, энуреза. Они могут быть своеобразной разрядкой напряженного состояния днем (тики) и ночью (энурез). Нередко можно наблюдать несколько нервных расстройств, что говорит о нервно-соматической ослабленности ребенка.

Одним из видов нервозности у ребенка выступает невропатия – повышенная нервная чувствительность. Зачастую она имеет наследственный характер. Причинами возникновения невропатии могут быть различные отклонения в течение беременности, особенно во второй ее половине (поздний токсикоз), острый или хронический стресс в этот период. Стресс, вызванный отрицательными переживаниями, приводит к гормональным расстройствам. При этом выделяется гормон беспокойства и страха – адреналин, который попадает в организм плода. В дальнейшем ребенок должен наблюдаться не только у педиатра, но и у психоневролога.

В литературе выделяют реакции, которые наиболее часто встречаются у родителей, имеющих детей с ОВЗ.

Отрицание. Наиболее типичная реакция родителей на выявление у ребенка отклонений в развитии – неверие в существование болезни. Члены семьи могут сомневаться в компетентности врача, поэтому они консультируются у других специалистов в этой области. В основе такого поведения лежит отчаянная надежда на то, что первоначальный диагноз ошибочен.

Гнев. Это тоже одна из наиболее часто встречающихся защитных реакций родителей на раннем этапе осознания ими состояния ребенка. Обычно она возникает на почве ощущения беспомощности, безысходности и разочарования, как в самом себе, так и в ребенке. В некоторых случаях гнев родителей оправдан, особенно если специалисты не были с ними достаточно откровенны в вопросах, касающихся здоровья ребенка. Однако это состояние становится неестественным, если длится слишком долго или направлено на ребенка.

Чувство вины. Неуместное чувство вины тоже частая реакция родителей на сообщение врача об особенностях их ребенка. Они переживают, пытаются осознать ситуацию, а потом начинают обвинять друг друга.

Эмоциональная адаптация. На данном этапе родители начинают принимать особенности своего ребенка, сотрудничать со специалистами.

Помощь семье ребенка с ОВЗ

Рождение ребенка с ОВЗ (ребенка-инвалида) часто воспринимается родителями как трагедия. Переживания семьи особенно остры в первое время после появления малыша на свет. Усилия специалистов в этот период направлены не только на диагностику и лечение больного ребенка, но и на психологическую помощь родителям в целях смягчения стресса, принятия сложившейся ситуации.

Тем не менее, в некоторых случаях шок, чувства вины, горечи, которые испытывают родители после рождения ребенка с ОВЗ, не исчезают совсем, они как бы дремлют, оставаясь частью их эмоциональной жизни. В определенные периоды они вспыхивают с новой силой и дезадаптируют семью. Поэтому семьи, имеющие детей с отклонениями в развитии, нуждаются в постоянной психологической помощи и поддержке. Чем меньше ребенок, тем больше родители сохраняют иллюзий относительно его успехов в развитии. Это наблюдается в основном в тех случаях, когда речь идет о тяжелых поражениях мозга. Многие родители детей с болезнью Дауна и другими тяжелыми отклонениями в развитии в первую очередь обеспокоены, смогут ли они обучаться по программе массовой школы. Когда ребенок подрастает, они начинают понимать и принимать преимущества и необходимость специального коррекционного обучения. Однако это не избавляет семью от стресса.

Семья, имеющая ребенка с отклонениями в развитии, переживает серию критических состояний, обусловленных субъективными и объективными причинами. Эти состояния описываются родителями как чередования взлетов и глубоких падений. Как показывает опыт, семьи с лучшей психологической и социальной поддержкой легче преодолевают эти кризисные состояния. При тяжелых отклонениях в развитии, обусловливающих инвалидность ребенка, особенно сложно родители переживают наступление его совершеннолетия. К сожалению, специалисты часто недооценивают тяжесть этого семейного кризиса по сравнению с более ранними, связанными с установлением диагноза, явными проявлениями отставания в развитии и констатацией ограниченной возможности ребенка к обучению.

Как показывает опыт, благоприятный терапевтический эффект на семьи, имеющие «особых» детей, оказывают ассоциации родителей, создателями которых выступают различные религиозные организации. При этом религиозность не обязательное условие участия в них. Обмен опытом, контакт с людьми, имеющими аналогичные проблемы, и их моральная поддержка позволяют супругам и особенно одиноким матерям избавиться от чувства одиночества, ненужности и незащищенности. Семейные ситуации перестают восприниматься ими как безысходные. Это, в свою очередь, предупреждает возможность ситуации отвержения больного ребенка. Супруги начинают понимать, что больной ребенок, как это ни парадоксально, может быть источником радости и способствовать их духовному и нравственному развитию. Они становятся гуманнее и мудрее, что отражается на их мировоззрении в целом. Родители начинают осознавать, что все люди имеют права на существование, любовь, независимо от того, насколько они совершенны, похожи или не похожи на других. Такое прозрение играет большую роль в налаживании супружеских отношений.

Родителей, имеющих ребенка с ОВЗ, следует подготовить к тому, что его воспитание в семье потребует много духовных и физических сил. Поэтому важно, чтобы они сохраняли физическое здоровье, душевное равновесие и оптимистический взгляд на будущее.

Все люди знают о вероятностном характере трагических событий: несчастье может произойти с кем угодно, и это вызывает сочувствие, сопереживание или даже злорадство в зависимости от отношения к пострадавшему. Если это происходит с нами, то травматизация неизбежна.

Сильные негативные эмоции испытывают большинство матерей, родивших больных детей. Они нередко переживают в одиночку, реже разделяют горе с близкими людьми.

Негативные чувства изливаются на специалистов: медицинский персонал, психологов, педагогов. К этому следует отнестись с пониманием, такой этап необходим для возвращения родителей к реальности и принятию ребенка. На это уходит от полугода до года. Однако не все матери переживают все чувства именно в таком порядке: негативные чувства, чувство недопонимания («почему так произошло?»), принятие своего ребенка. Возможна задержка на какой-то стадии, когда мать продолжает неадекватно относиться к своему ребенку.

Ранее, как за рубежом, так и в нашей стране, социально приемлемым считался отказ от «особенного» ребенка непосредственно в родильном доме, чтобы мать не успела к нему привыкнуть. В последнее время отмечается обратная тенденция: социально-приемлемым считается воспитание детей с отклонениями в развитии в семье. Это определяет хроническую стрессовую ситуацию во многих семьях, даже в тех, которые, на первый взгляд, кажутся благополучными. При отсутствии нормальной социальной поддержки они часто распадаются. Одинокой матери далеко не всегда удается создать благоприятные условия для развития ребенка с ОВЗ. В некоторых случаях это оказывается практически невозможным. И тогда единственным оказывается решение о временном помещении ребенка в детское учреждение системы социальной защиты. Желательно, чтобы близкие люди навещали своих детей, они не должны чувствовать себя брошенными.

Методы изучения семьи ребенка с ОВЗ

Цель диагностической работы с родителями – определение типа семейного воспитания, установок родителей по отношению к детям и собственной семье. Важно изучить психологический климат в семье (тест семейной тревоги), воспитательскую компетентность, ценностные ориентации, уровень притязаний, самооценку родителей.

Психодиагностическое обследование проводится с соблюдением этических норм. При сообщении результатов родителям и ребенку их следует облечь в такую форму, чтобы у семьи возникло желание сотрудничать со специалистами, а не сопротивление и отрицание проблем.

Наиболее удобная форма предоставления информации – беседа в форме вопросов и ответов, в той очередности, в которой у членов семьи возникают вопросы. Родители должны получить информацию об источниках помощи: ассоциациях родителей и других формах общественной поддержки, о наличии реабилитационных центров в районе проживания.

Наиболее важной информацией для родителей служат сведения о возможности дополнительных нарушений физического и психического здоровья ребенка, способности к обучению, адекватному поведению; получению профессии и работы, перспектив иметь собственную семью и детей, приемлемое качество жизни, вести независимое существование. Однако все эти вопросы должны обсуждаться с учетом готовности членов семьи детей к восприятию той или иной информации.

Широко используются такие методы изучения семьи, как социологические опросы, интервьюирование и анкетирование, беседа, наблюдение.

Интервью по генограмме. Генограмма представляет собой форму семейной родословной, на которой записывается информация о членах семьи как минимум в трех поколениях. Проводя интервью по генограмме, от представленной проблемы идут к более широкому семейному и социальному контексту, от настоящей ситуации в семье к исторической хронологии семейных событий. Собирают информацию по следующим вопросам:

– структура семьи: имена, пол, возраст, этническая принадлежность, религиозные воззрения, род занятий и образование членов семьи, другие браки и т. д.;

– значимые для семьи люди: друзья, коллеги, учителя, врачи и т. д.;

– настоящее состояние проблемы: как каждый из супругов видит проблему и как реагирует на нее;

– история развития проблемы: когда она возникла, какие отношения были до нее в семье;

– недавние события и переходы в жизненном цикле семьи: рождения, смерти, браки, разводы, переезды, проблемы с работой, болезни членов семьи и т. д.;

– реакция семьи на важные события семейной истории: какова была реакция семьи, когда родился больной ребенок;

– семейные взаимоотношения: есть ли в семье члены, которые прервали отношения друг с другом, какие члены семьи близки друг другу;

– семейные роли: кто из членов семьи любит проявлять о других заботу, кто любит, когда о нем много заботятся, кто самый авторитетный.

Подобное интервью может улучшить отношения членов семьи с врачом и медицинское лечение.

Метод анкетирования (письменный опрос). Этот метод отличается достаточной валидностью. Есть разные виды анкетирования: контактное (сам исследователь организует анкетирование и собирает опросные листы) и заочное (анкеты с инструкциями рассылаются). В зависимости от задач обследования, а также от особенностей семей используют разные типы анкет:

– открытая – содержит вопросы, на которые предстоит ответить испытуемому;

– закрытая – к вопросам даются возможные варианты ответов;

– смешанная – предлагаются варианты ответов, но некоторые можно сформулировать по-своему.

В литературе имеется достаточное количество методик диагностики типа родительских установок, супружеских отношений, семейного воспитания. Среди них – тест-опросник родительского отношения к ребенку А.Я. Варга. Он дает возможность проанализировать отношение родителей к детям, определить базовый тип воспитания и характер восприятия матерью своей роли.

В приложении 1 представлены результаты анкетирования родителей.

Беседа. Живая беседа, особенно предварительно структурированная, может быть не менее информативной, чем анкета, при заполнении которой возможны различные искажения. К тому же метод интервью требует создания условий, располагающих к искренности респондентов.

Считается, что беседа отличается от интервью большей свободой и в организации, и в содержании, неформальными атмосферой и отношениями между собеседниками, хотя эти различия не абсолютны. Беседа может служить для подтверждения, конкретизации или опровержения каких-то гипотез, возникших на основе изучения семейных взаимоотношений с помощью других методов. Для исследования родительских позиций можно предложить родителям написать сочинение на тему «Мой ребенок».

Могут использоваться психотерапевтические приемы, когда специалисты показывают родителям способы организации эмоционального взаимодействия с ребенком посредством арт-терапии.

Существуют методы, с помощью которых одновременно изучается и корректируется позиция родителей. В результате такого подхода родители рассматривают предлагаемые методы как собственные наработки и более охотно внедряют их в свою педагогическую практику.

Каждый специалист, работающий с детьми, нуждается в объективной информации о семье, в которой воспитывается ребенок. Она помогает влиять на педагогический процесс в семье, согласовывать воспитательную деятельность родителей и ДОО.

Важна информация о составе семьи, профессии, образовательном уровне родителей, других взрослых членов семьи, принимающих участие в воспитании ребенка, общей семейной атмосфере, семейных взаимоотношениях, эмоциональной близости или, наоборот, автономности каждого члена семьи, приоритетах воспитания детей (здоровье, развитие нравственных качеств, способностей, дарований), уровне психолого-педагогических знаний, практических умений и навыков, готовности к повышению своей компетентности; неравномерном распределении воспитательных функций между взрослыми членами семьи; отсутствии в семье условий для полноценного развития ребенка, организации совместных форм деятельности в семье (активном вовлечении ребенка в семейные дела и заботы), отношении семьи к ДОО, которую посещает их ребенок (безразлично относятся к ДОО, не озабочены воспитанием собственного ребенка, стараются переложить все воспитательные функции на ДОО), сотрудничестве со специалистами (готовы или не готовы к нему).

Диагностическая работа с родителями должна осуществляться с учетом следующих принципов:

– диагностическая информация должна интерпретироваться квалифицированными специалистами;

– полученная информация должна быть конфиденциальной;

– сообщение результатов диагностики супругам должно проводиться индивидуально с возможно более положительной оценкой обоих;

– родителям должна оказываться помощь в определении методов и приемов воспитания детей с отклонениями в развитии.

Результаты диагностической работы дают информацию о возможных причинах неблагополучия в системе семейного воспитания, детско-родительских отношений.

Для получения информации о семье нередко используются методики, основанные на принципе проекции, т. е. перенесения на других людей своих собственных потребностей, отношений, качеств, желаний.

Методика «Рисунок семьи». Эта методика используется для исследования восприятия детьми семейных взаимоотношений. Они яснее выражают себя через действие, чем словами. Тест доступен детям даже с невысоким интеллектом. Они в состоянии улавливать нюансы отношения к ним членов семьи и ощущать свое одиночество в семье. Данная методика эмпирическая и может быть базисом для построения различных гипотез в совокупности с другими методами обследования.

Ребенку предлагается нарисовать свою семью. Анализируется структура рисунка и сравнивается состав изображенной и реальной семьи. Ожидается, что ребенок, переживающий эмоциональное благополучие в семье, будет рисовать полную семью.

Принято считать, что отсутствие кого-то из членов семьи на рисунке или оттягивание времени их изображения – один из симптомов и признаков конфликтных семейных взаимоотношений, психического дискомфорта ребенка в семье.

Отсутствие на рисунке автора (ребенка) означает конфликт между ним и семьей или кем-то из ее членов. Таким способом дети выражают свой протест против их неприятия в семье. Если ребенок изображает только себя, это скорее всего говорит о его одиночестве. Если на рисунке нет кого-то из родителей или других членов семьи (например, сестры, брата), скорее всего этот родственник – источник дискомфорта и переживаний. Если ребенок «расширяет» свою семью, вводя в нее постороннего человека, это свидетельствует о том, что он пытается восполнить дефицит любви, недополученный от близких.

Значимость членов семьи ребенок обозначает с помощью размеров фигур. Чем больше значимость, тем больше размер. Когда в семье все хорошо, ребенок изображает себя ростом с маму и папу, рядом с ними. Если он рисует себя с краю, далеко от родителей, это может говорить о его ревности к другим детям.

Об эмоциональной близости или разобщенности родственников свидетельствует и расстояние между ними на рисунке. Чем эмоционально ближе члены семьи, тем ближе они расположены. В неблагополучных, конфликтных семьях родственники изображаются далеко друг от друга, а пространство между ними заполнено вещами, предметами.

Кинетический рисунок семьи. Ребенка просят нарисовать каждого члена семьи, включая себя, делающего что-нибудь. Эти кинетические (изображающие действие) рисунки могут быть более информативными, чем рисунки, выполненные по традиционным инструкциям [1–3; 8; 13].

Для изучения семейных взаимоотношений можно использовать методики комментирования картинки, завершения рассказа, неоконченных предложений, а также игровые задания.

Игровые задания. Ребенку предлагают поиграть в игру «Чем я порадую, а чем могу огорчить своих близких». Демонстрируются два изображения лица человека (хмурое и улыбающееся) и набор сюжетных картинок, отражающих и плохие и хорошие поступки детей. Ребенок рассматривает картинки, представляет себя главным действующим лицом и затем раскладывает их следующим образом: если маме (папе, бабушке) поступок понравится, кладет картинку к улыбающемуся лицу, а если нет – к хмурому.

Анализ выполнения заданий дает основание судить о взаимоотношениях взрослых и ребенка, единстве требований, предъявляемых детям взрослыми членами семьи, ценностных ориентациях семьи.

Методика комментирования картинок. Ребенку предъявляют картинки, на которых изображены сцены из семейной жизни. Предлагают описать картинку («Что нарисовано?») и озвучить (например, что мама или папа говорили дочке или сыну). Ребенок рассказывает по картинке, опираясь на собственный опыт, наделяя персонажей своими переживаниями и отношениями.

Проективные методики и игровые методы помогают увидеть «глазами ребенка» стереотипы повседневного общения в семье, помочь родителям понять мотивы поведения ребенка, убедить членов семьи в целесообразности изменения отношения к нему, если в этом есть необходимость.

Большие возможности для изучения взаимоотношений в семье и положения ребенка в ней предоставляет проективная методика Р. Жиля, содержащая 42 вопроса и рисунки, на которых ребенок определяет свое место среди членов семьи в разных ситуациях.

Мотивация родителей к психологической работе

Работа с семьей – важнейшее направление в системе медико-социального и психологического сопровождения детей с отклонениями в развитии, поскольку семья служит первичным звеном абилитации и социализации «особого» ребенка. С помощью близких дети с ОВЗ могут включиться в жизнь.

Специалисты коррекционных учреждений считают, что родителям достаточно дать разъяснения по поводу психофизических особенностей их ребенка и некоторые рекомендации по коррекционной работе в условиях семьи. Однако они недостаточны, поскольку не могут восполнить потребность родителей в квалифицированной помощи. Более того, многие рекомендации специалистов игнорируют. Причины этого – специфические личностные изменения родителей, которые не позволяют им правильно оценить ситуацию и установить отношения, как с больным ребенком, так и с педагогом, его обучающим [12].

При определении форм работы с родителями важно учитывать степень их готовности к сотрудничеству. Т.Н. Волковская выделила несколько уровней родительской мотивации в отношении степени готовности к сотрудничеству с образовательной организацией:

• родители с высоким уровнем мотивации адекватно воспринимают состояние ребенка, готовы к полноценному сотрудничеству с педагогами и психологами в процессе коррекционной работы, понимают их важность и необходимость, готовы сотрудничать с коррекционным учреждением, прислушиваются к советам и рекомендациям специалистов и применяют их;

• родители со средним уровнем мотивации адекватно воспринимают состояние ребенка, готовы к сотрудничеству с коррекционным учреждением, но при минимальной затрате усилий с их стороны, соглашаются со всеми доводами педагогов, но не выполняют рекомендаций, мотивируя свою пассивность недостатком времени;

• родители с низким уровнем мотивации подразделяются на два типа:

1-й – отсутствует адекватная оценка родителями состояния своего ребенка, внутренняя позиция в отношении сотрудничества с образовательным учреждением (непонимание необходимости коррекционной работы) пассивная, критические замечания и предложения не принимаются;

2-й – при адекватной оценке родителями состояния своего ребенка необходимость и возможность сотрудничества отрицаются вследствие устоявшейся позиции в отношении средств воспитательного воздействия, которую они считают единственно верной. Зачастую в семьях доминирующая роль в воспитании детей принадлежит бабушкам.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.