Christine Ehlen

Doch das Hamsterrad dreht sich weiter

Doch das Hamsterrad dreht sich weiter
Christine Ehlen
published by: epubli GmbH, Berlin, www.epubli.de
Copyright: © 2013 Christine Ehlen
ISBN 978-3-8442-6227-8

Doch das Hamsterrad dreht sich weiter

Ich saß neben Werner im Auto und ließ mich in den Sitz zurückfallen, holte tief Luft und dachte mir: „Gott sei Dank, dass du jetzt nicht alleine nach Hause fahren musst.“ Die Tagung war wieder einmal furchtbar gewesen. Ich hatte meine ganze Kraft zusammengenommen, um die zwei Tage einigermaßen zu überstehen. Nach außen musste alles so aussehen, als ging es mir super gut, niemand sollte etwas merken. Innerlich war ich total ausgebrannt und fertig und hatte das Gefühl, die Arbeit bald nicht mehr schaffen zu können. Ich winkte noch lächelnd einem Kollegen zu, dann verließen wir beide den Parkplatz vor dem Hotel.

Ein Stückchen noch durch das Industriegebiet, dann zeigte sich die Auffahrt zur Autobahn, die um diese Zeit, am späten Nachmittag, wieder unwahrscheinlich stark befahren war. Zusammengekauert saß ich auf dem Beifahrersitz. Plötzlich schossen mir Tränen in die Augen. „Ich kann nicht mehr! Ich kann einfach nicht mehr!“ Dann überwältigte mein Körper meinen Geist, jede Willenskraft ging verloren, die Gefühle überrannten mein rationelles Denken und es schrie aus mir heraus: „ Ich kann nicht mehr! Ich halte es nicht mehr aus! Warum hilft mir denn keiner!“ Ich weinte und weinte, war nicht in der Lage, den Tränenstrom zu unterdrücken. Meine Arme zitterten, meine Beine zitterten, mein ganzer Körper war unruhig. Werner legte seine Hand auf meinen linken Oberschenkel und meinte: „Lass Dich doch nicht verrückt machen. Du machst doch Deine Arbeit gut. Du nimmst immer alles viel zu ernst.“ Das hatte mir gerade noch gefehlt. Jetzt auch noch Vorwürfe! Verstand er denn nicht! Immer höhere Umsatzvorgaben, ständiger Druck, der auf mir lastete -. Ihr müsst die Konkurrenz im Markt verdrängen .- Eine panische Angst saß mir im Nacken, die Arbeit zu verlieren. Deshalb wollte ich alles gut machen und stand ständig unter kraftaufreibender Anspannung, unfähig, auch mal loszulassen.

Ich war nicht mehr die Jüngste und konnte es mir daher nicht leisten, zu kündigen. Einen neuen Job konnte man in meinem Alter nicht mehr finden, erst recht nicht als Pharmareferentin. Außerdem, sollte jemand merken, wie abgearbeitet ich war, bestand ohnehin keine Chance auf eine Einstellung. Vorbei mit jung, dynamisch und leistungsstark.

Mit 49 Jahren sah ich eher jünger aus, war immer gut angezogen, alles passte zusammen, Rock, Bluse, Schuhe, Tasche. Mein Haar war voll, wellig und leicht zu pflegen, Make up benutzte ich nicht, meine Haut war noch geschmeidig und glatt und enthielt reichlich Melanin, so dass ich schnell Bräune annahm. Selten füllte ich meine Wimpern mit etwas Tusche auf, damit sie dichter wirkten und nahm einen dezenten Lippenstift. So machte ich immer noch einen attraktiven Eindruck.

Aber ständig musste mein Äußeres unter Kontrolle gehalten werden, lachen, strahlen und gute Laune zeigen, nach dem Motto: „Schau her, wie toll ich mich fühle!“ Innerlich fiel es mir immer schwerer, diese Schau abzuziehen. Ich hatte keine Kraft mehr für diese Anstrengung, fühlte mich krank und elend, völlig ausgebrannt und unfähig, auch nur noch kleine Dinge zu leisten. Meine Mutter war mit 77 Jahren fitter als ich.

Der Verkehr auf der Autobahn wurde immer dichter. Werner war ein rasanter Fahrer. Öfter hatte ich ihn schon gebeten, sich zurückzuhalten und vor allen Dingen nicht so dicht aufzufahren, doch in diesem Moment war mir das völlig egal. Ihm sollte natürlich nichts geschehen. Ich selber war dagegen an einem Punkt, an dem ich mir ein Ende meines Lebens fast wünschte, um endlich Ruhe zu haben.

Dann schrie es wieder aus mir heraus:“ Ich kann nicht mehr! Ich halte es nicht mehr aus! Ich kann das Leben so nicht mehr ertragen!“ Und mit flehender Stimme bat ich, zu Werner hinüber blickend: „Bitte hilf mir doch!“ Dann folgte wieder ein Weinkrampf.

Werner versuchte mich zu trösten. „Wir sind ja bald zu Hause. Dann kannst Du Dich ausruhen. Am besten legst Du Dich gleich hin und versuchst mal, die ganze Tagung zu vergessen. Morgen geht es Dir dann bestimmt besser. Und wenn nicht, musst Du Dich eben für ein paar Tage krankschreiben lassen. So kannst Du ohnehin nicht arbeiten.“

Ausruhen! Vergessen! Ich hatte schon ewige Zeiten nachts nicht mehr richtig geschlafen, war gar nicht mehr in der Lage, Ruhe zu finden. Wie war das Gefühl „Ruhe“?

Da beneidete ich Werner immer. Er konnte sich abends ins Bett legen, abschalten, tief und fest schlafen und am nächsten Morgen ausgeruht an die anstehenden Probleme herangehen. „Die meisten Dinge erledigen sich von selbst“, pflegte er zu sagen. Ich dagegen ging meist todmüde ins Bett und konnte dann doch nicht einschlafen. Kaum unter der Bettdecke, schwirrten die Gedanken in meinem Kopf durcheinander. Du hättest dies noch machen müssen, jenes darfst du nicht vergessen. Neben mir auf dem Nachttisch lag immer ein Zettel, dazu ein Bleistift und alles was mir einfiel, wurde dann gleich aufnotiert. So ging das die ganze Nacht. Ein unruhiges Hin- und Herwühlen, drei bis viermal Aufstehen, nicht fähig abzuschalten und zu schlafen. Kein Wunder, dass sich, wenn es Abend wurde und die Nacht hereinbrach, Ängste in mir ausbreiteten. Abends hatte ich Angst vor dem Schlafengehen und morgens Angst vor dem Aufstehen und vor den vielen Aufgaben, die der Tag brachte.

So war es leicht gesagt, sich zu Hause auszuruhen.

Und wie oft hatte ich schon wie ein Häufchen Elend zusammengekauert bei meinem Hausarzt gesessen. Er sah mich dann nur an und wusste gleich, dass eine Pause mal wieder dringend notwendig war. „OK, Mädchen. Ich hol’ Dich eine Weile da heraus.“ Wenn dann nach ein oder zwei Wochen die Arbeit wieder anstand, war von einer Erholung nicht viel zu spüren. So dauerte es nur ein paar Tage, und ich fühlte mich wieder genauso kraftlos wie vorher.

Wir erreichten die Autobahnausfahrt und bogen in die Landstraße ein. Noch ungefähr drei Kilometer und wir sind daheim. Ich redete innerlich auf mich ein. Nimm dich zusammen, los, du kannst es. Zu Hause warten deine zwei Kinder und die sollen nicht sehen, wie es dir geht. Viel zu oft war ich schon völlig abgeschafft abends von der Arbeit zurückgekommen und konnte nicht verheimlichen, wie kaputt ich war. Das sollte heute nicht wieder geschehen. Meine Kinder kannten mich ja nur noch als trauriges Etwas, welches das Lachen verlernt hatte.

Wie lange hatte ich nicht mehr gelacht! Diesmal musste das anders sein, das hatte ich mir fest vorgenommen.

Noch zweieinhalb Kilometer. Nimm dich zusammen, redete ich mir ein.

Wir bogen in unsere Straße ein, Werner hielt vor dem Haus. Ich wagte gar nicht, auszusteigen. Auf, du musst! Ich verließ das Auto, ging gebeugten Ganges auf die Haustüre zu, steckte den Schlüssel ins Schloss, drehte ihn um und hörte von innen schon meine Tochter „Hallo!“ Mit zittriger Stimme kam meine Antwort: „Hallo, wir sind wieder da!“ Aus! Vorbei! Kein Lachen, im Gegenteil, die Tränen drangen mir wieder in die Augen und ich verschwand sofort ins Badezimmer. Melanie wusste gleich Bescheid. Jedes Mal, wenn ich nach Hause kam und nicht gesehen werden wollte, ging ich ins Bad. Für Melanie ein Zeichen, dass der Tag wieder schlimm verlaufen war. Auf dem Badewannenrand sitzend zitterte mein ganzer Körper, ein Weinkrampf stellte sich ein. Melanie machte vorsichtig die Badezimmertüre auf, kam auf mich zu, nahm mich in den Arm und meinte: „ Komm, ich fahre Dich zum Arzt. So geht es doch nicht. Der kennt Dich gut und schreibt Dich für ein paar Tage krank, damit Du Dich wieder etwas erholen kannst.“ „Nein, nein! Lass nur. Ich muss mich nur zusammenreißen, dann geht es. Ich schaffe es schon. Morgen früh sieht alles anders aus.“ Melanie ging auf Werner zu, der inzwischen auch ins Bad gekommen war und fragte: „ War die Tagung wieder so schlimm?“ „Es wird halt immer schlimmer, mehr Arbeit, mehr Umsatzdruck und Chris ist fix und fertig. Aber sie hat sich tapfer gehalten. Jetzt bricht alles in ihr zusammen. Sie sieht den Aufgabenberg und hat Angst, es nicht optimal zu schaffen. Du kennst ja Deine Mutter.“

Ich kann doch nicht aus meiner Haut heraus. Wenn es eine Aufgabe zu erfüllen gab, sollte sie auch gründlich und ordentlich erledigt werden, das war meine Einstellung. Doch in letzter Zeit war das ohnehin nicht mehr möglich. So lief ich immer mit einem schlechten Gewissen herum.

„Ich habe verschiedene frische Salate gekauft. Daraus mache ich für heute Abend einen schönen bunten Salatteller. So etwas Leichtes wird Dir bestimmt schmecken,“ sagte Melanie. Sie war mit ihren zwanzig Jahren schon eine richtige kleine Hausfrau und sehr verständnisvoll. „Wenn Du möchtest, kannst Du Dir nach dem Abendessen noch einen Film im Fernsehen anschauen. Habe gestern etwas ganz Lustiges auf Video aufgenommen. Das wird Dir sicher gefallen und wird Dich ablenken. Es ist echt toll, Du wirst sehen.“ Dann verließ sie das Bad, um in die Küche zu gehen und das Abendessen vorzubereiten. Werner packte inzwischen das Auto aus. Er trug die Arbeitstaschen und das ganze Lernmaterial herein, das man uns auf der Tagung mitgegeben hatte, brachte alles ins Arbeitszimmer und stapelte es auf unsere Schreibtische. Dann ging er noch in den Keller, in dem sich unsere Lagerräume befanden, holte Ware, Broschüren und Werbegeschenke für den nächsten Tag und lud alles in die beiden Dienstwagen.

Es war gut, dass ich auf diese Weise einen Moment alleine im Badezimmer sitzen konnte.

Sven war wie immer oben in seinem Zimmer und hatte noch nichts mitbekommen. Jetzt hörte ich ihn auf dem Klavier spielen. Es gelang mir, der Musik zu lauschen. Es war für mich immer eine angenehme Ablenkung, wenn Sven seine Lieder spielte.

-Lieber kleiner Igel, schau doch mal heraus

streck’ dein kleines Schnäuzchen in die große Welt hinaus.-

Einer der ersten Lieder, die er selbst komponiert und getextet hatte. Während seiner Abiturfeier vor zwei Jahren gab es für ihn die Gelegenheit, es öffentlich zu spielen und er erhielt großen Beifall. Ich war sehr stolz auf ihn.

Auf Chris, denk an den kleinen Igel, verkrieche dich nicht, sondern komm aus deinem Tief heraus! Noch eine Weile der Musik lauschend, zog ich mir meine weiße Bluse und den dunkelblauen Rock aus, hängte beides auf einen Bügel ins Schlafzimmer, wusch mir mein verweintes Gesicht und zog blaue Jeans und ein Shirt an. In der Küche hatte meine Tochter das Meiste schon gerichtet, nur die Salatsauce musste noch angemengt werden. Das machte Melanie ohnehin besser als ich. Gemeinsam deckten wir dann schweigend den Tisch. So war alles bereit für das Abendessen.

Ich tastete mit der Hand nach dem Wecker und brachte den Piepton zum Verstummen. Schon wieder sechs Uhr in der Früh, dabei hatte ich das Gefühl, noch gar nicht geschlafen zu haben. Es war eine der typischen Nächte gewesen. Unruhiges Hin- und Herwühlen, Schweißausbrüche, Abtrocknen, Aufstehen, Umkleiden, Toilettenbesuch, Wassertrinken und endlich etwas Schlaf finden, aber viel zu kurz, schon musste ich wieder raus aus den Federn.

Zunächst aber ein paar Übungen im Bett. Dazu drehte ich mich in Rückenlage, streckte Arme und Beine aus, holte tief Luft, schüttelte meine Beine aus, spannte sie kräftig an, schüttelte sie wieder aus und spielte das Ganze ein paar Mal durch. Angeblich eine gute Übung für den Ischiasnerv. Dann drehte ich mich auf die Seite und unterstützt durch meinen Arm, setzte ich mich auf die Bettkante.

Die Sonne lugte durch die Ritzen der Rollos und erhellte mein Schlafzimmer. Es war aus Eichenholz, rot gebeizt. Mein Nachtschränkchen hatte eine Schublade und stand auf vier schlanken Beinen. Darauf befand sich eine Lampe mit einem passenden roten Holzfuß und einer weißen Glaskugel. An der Wand stand eine Vitrine mit einem Flügel aus Spiegelglas, groß genug, um sich darin ganz betrachten zu können. Neben zwei kleinen Schränkchen passte noch ein großer Schlafzimmerschrank ins Zimmer. Der Platz darin reichte früher mal für zwei Personen, jetzt hatte ich ihn alleine zur Verfügung und die Kleiderstangen bogen sich bereits durch. Meine Tochter fand das rote Schlafzimmer hässlich und versuchte mich immer zu überreden, das Zimmer neu einzurichten. „Kauf Dir etwas Hübsches, Gemütliches, damit Du Dich am Tag in dein Zimmer zurückziehen kannst,“ meinte sie. Ich konnte mich dazu nicht durchringen. Das Rot und besonders die Spiegelvitrine hatten mir immer gut gefallen. Außerdem war es beste Qualität, die man heute nicht mehr so leicht bekam. Immerhin hatten die Möbel schon einige Umzüge überstehen müssen und waren dennoch tadellos erhalten.

Ich schlüpfte in meine Birkenstock und begab mich ins Badezimmer. Mein Spiegelbild sah mich müde und unausgeschlafen an. Wie sagte doch Frau Dr. Eberlein im Radio so schön: „Positiv sollten Sie den Tag beginnen“. Also auf, Chris, positiv! Es war eine Angewohnheit, erst die Zähne zu putzen und anschließend auf dem Wohnzimmerteppich die Gymnastikübungen durchzuführen, die meine Rücken- und Bauchmuskulatur stärken sollten. Jeden Morgen strampelte ich mich etwa zwanzig Minuten ab, das gehörte in meinem Tagesplan. Obwohl ich es schon über Jahre hin durchführte, hatte ich dennoch jeden Tag Rückenschmerzen, die meistens ohne Schmerztabletten nicht auszuhalten waren. Wenn ich mich ab und zu fragte, was das alles soll, tröstete ich mich damit, dass es noch schlimmer sein könnte. Also führte ich meine Übungen durch, ging anschließend unter die warme Dusche, brauste meine Beine zum Schluss kalt ab, um den Kreislauf in Schwung zu bringen und zog mich für die Arbeit an. Ich gönnte mir zwei bis drei Tassen Tee und ein Stück Marmeladenbrot, ehe ich losfuhr.

Kurz vor sieben verließ ich das Haus, um halb acht wollte ich beim ersten Arzt sein. Endlich auf der Autobahn, gab ich Gas, aber es dauerte leider nicht lange, schon sah ich rote Blinklichter vor mir aufleuchten. Ich trat auf die Bremse und stellte meine Warnblinkleuchte an. Ein Stau hatte mir gerade noch gefehlt! Mein Auto kam zum Stillstand, nach ein paar Minuten ging es ein Stück weiter, dann wieder Stop. In den Verkehrsnachrichten hatte ich gar nichts davon gehört, also wird es hoffentlich nicht zu lange gehen. Aber es dauerte. Was mag da los sein? Langsam wurde ich immer nervöser und fing an, mit den Händen auf dem Lenkrad herum zu klopfen. Dann setzte meine innere Unruhe wieder ein. Eine Hitzewelle breitete sich über meinen ganzen Körper aus und stieg bis in den Kopf hinauf, der Schweiß brach mir aus. Ich griff nach dem kleinen Handtuch, das ich immer auf dem Beifahrersitz liegen hatte und begann mich abzutrocknen.

Der Schweiß feuchtete meine Haut ein zweites Mal an, dicke Tropfen liefen mir an Stirn und Nacken herunter, gefolgt von einem Angstgefühl. Eine unrealistische Angst, ich wusste nicht recht wovor, aber sie war da und ließ sich nicht unterdrücken. Das Ganze war mir nicht neu, ich redete immer selber auf mich ein: „Hör auf, hör auf, ich will es nicht wieder.“ Erfolglos!

Aus dem Autoradio hörte ich: „Du hast Dein Ende selbst gewählt, hast Dich mit Leben so gequält.“ Nein, nein, diese Gedanken durften jetzt nicht wieder kommen. Sie geisterten in letzter Zeit ohnehin viel zu oft durch meinen Kopf.

Das Piepsen meines Handys lenkte mich ab. Ich stellte die Verbindung her. „Hallo Mäuschen, wie geht es Dir, hast Du gut geschlafen?“ drang es über die Freisprechanlage. Werner! Er war inzwischen auch unterwegs. Zu Hause sahen wir uns fast nie. Er schlief immer bis zur letzten Minute und frühstückte nicht. „Mir geht es leider nicht gut, ich stehe in einem verdammten Stau,“ rief ich. „Reg’ Dich nicht auf. Ob Du einen Besuch mehr oder weniger schaffst ist völlig egal. Das ist höhere Gewalt, da kann man nichts machen. Dafür klappt es an anderen Tagen umso besser.“ Leider war das im Moment für mich kein Trost. Mir stiegen die Tränen in die Augen. Ich sagte: „Ja, ja, mach`s gut“ und brach die Verbindung ab. Wenn es jetzt nicht bald weitergeht!

Endlich tat sich was. Die Autos vor mir setzten sich wieder in Bewegung und langsam fuhren wir an dem Stauverursacher vorbei. Ich traute meinen Augen nicht, ein Rasenmäher machte den Randstreifen sauber, morgens um kurz nach sieben, einer Zeit, in der alle Welt auf dem Weg zur Arbeit war. Für mich unverständlich, warum so etwas zur Rushhour passieren musste.

Kurz nach acht fand ich endlich einen Parkplatz, ergriff meine Arzttasche und machte mich auf in die erste Praxis.

Um kurz nach elf hatte ich zwei Ärzte und zwei gut vorbereitete Apotheken besucht. Jetzt musste erst einmal der Parkautomat nachgefüttert werden. Mit Tasche und Verkaufsaufsteller beladen marschierte ich dann in die nächste Apotheke. Strahlend einen guten Tag wünschend ging ich auf die Einkäuferin zu. „Der Chef hätte Sie heute gerne selber gesprochen,“ meinte sie und führte mich nach hinten ins Büro. Dort wartete Herr Bogner auf mich. „Ich habe Sie vor ein paar Minuten schon vorbeilaufen sehen. Bitte nehmen Sie Platz.“ Er wies mir einen Sessel zu. „Es gibt da ein Problem.“ „Ich bemühe mich gerne, Ihr Problem zu lösen, wenn ich kann,“ antwortete ich. „Bei Ihrem letzten Besuch habe ich Ihnen einiges an Retouren mitgegeben, Medikamente, die schon seit längerer Zeit verfallen waren. Leider wurden diese von Ihrer Firma nicht nach meinen Vorstellungen vergütet. Hier habe ich alles genau notiert, Wert der Ware war siebenhundertsechsundachtzig Mark, erstattet bekommen habe ich Ware für nur dreihundertfünfundneunzig Mark. So geht das natürlich nicht. Da müssen Sie sich etwas einfallen lassen, sonst können wir nicht mehr ins Geschäft kommen. Ihr Vorgänger hatte mir für nicht verkaufte Halstabletten einen hundertprozentigen Ausgleich versprochen. Nur so habe ich mich auf den Kauf der sehr großen Menge eingelassen.“ Ich warf einen Blick auf die Retourenaufstellung. Zum größten Teil der Waren hatte er damals fünfzig Prozent dazu geschenkt bekommen und nun sollten wir ihm diesen Rabatt noch zu hundert Prozent vergüten. Wenn jeder so vorgeht, müsste die Firma theoretisch bald Pleite sein. Auf der anderen Seite wusste ich, dass mein Vorgänger große Mengen in die Apotheken rein verkauft hatte, um entsprechende Prämien von unserer Firma zu kassieren. Es war ihm ja bekannt, dass er das Gebiet nicht behalten würde. Jetzt war ich zuständig und musste Umsatz machen. Unter diesem Druck, obwohl innerlich wütend über die Methoden, versprach ich ihm, mich mit der Firma in Verbindung zu setzen. Um meine Bereitschaft zu zeigen, ließ ich ihn wissen, dass ich noch Verkaufsware im Kofferraum hatte.

Damit konnte wenigstens ein Teil der Differenz ausgeglichen werden. Er zeigte sich zufrieden und verwies mich an seine Einkäuferin.

Dieser Besuch hatte mich mal wieder geschafft. Ich entschied mich, als nächstes einen Arzt aufzusuchen, der mir vom letzten Mal als sehr nett in Erinnerung war. Eine Motivation war notwendig.

Um ein Uhr hatte ich einen Termin in einer Apotheke. Dort wollte ich einen Vortrag über unsere Produkte halten. Meist gelang es mir, die PTA’s in eine Diskussion zu verwickeln. Das war mir lieber, als ein Monolog. Sie sollten mit unseren Produkten so gut wie möglich vertraut sein, damit sie diese entsprechend an die Kunden weitergeben konnten. So hatte ich es auch heute vor.

Um das Ganze angenehm zu gestalten, es war immerhin die Mittagspause des Apothekenpersonals, ließ ich Pizza kommen und schleppte selbst eine Kiste gefüllt mit verschiedenen Fruchtsäften in den Aufenthaltsraum. Wir platzierten uns um einen Tisch und ließen es uns erst einmal schmecken. Dabei versuchte ich auch gleich, eine lockere Atmosphäre herzustellen. So ergab sich dann nach anfänglichen Startschwierigkeiten, eine lebhafte Diskussion, bei der wir fast versäumten, die Apotheke für den Nachmittag wieder zu öffnen. Jede Assistentin bekam von mir noch ein Werbegeschenk, heute hatte ich kleine Kopftücher zur Verfügung, wir vereinbarten ein Telefongespräch in etwa zwei Wochen, falls sich noch Fragen ergeben sollten, dann verließ ich kurz nach drei Uhr die Apotheke.

Beim nächsten Kunden hatte ich wenig Erfolg. „Mein Mann macht die Einkäufe. Da er außer Haus tätig ist, er arbeitet in einem Chemielabor, können Sie ihn vor achtzehn Uhr hier nicht erreichen. Wenn Sie dann bitte noch einmal wiederkommen würden.“ Die Apothekerin machte einen netten, zurückhaltenden Eindruck. Mir war klar, warum hier der Mann die Einkäufe tätigte. Er war sicher besser in der Lage, soviel Rabatte wie möglich herauszuholen.

Kurz vor vier Uhr nachmittags hatte ich einen Arzttermin. Also machte ich mich auf den Weg in die Praxis. Es war noch ein reichliches Stück zu fahren, außerdem bekam man dort immer sehr schwer einen Parkplatz. Es gelang mir, pünktlich zu sein. „Herr Dr. Übermut ist heute leider nicht im Haus, aber Herr Dr. Schneider wird mit Ihnen sprechen. Da noch sehr viele Patienten warten, möchte ich Sie bitten, Ihre Produkte hier auf der Theke aufzubauen. Er kommt dann heraus.“ Den Termin hatte ich jetzt drei Monate. Es war mein erster Besuch in dieser Praxis. Am liebsten wäre ich wieder gegangen. Aber wenigstens kennen lernen wollte ich den Mann, um zu wissen, ob ich überhaupt noch einmal einen Termin vereinbaren sollte. Es dauerte. Mein Rücken plagte mich immer mehr. Ich konnte kaum noch stehen. Endlich ging die Sprechzimmertüre auf und Herr Dr. Schneider trat mit einem älteren Ehepaar heraus. Nun hatte ich die Erklärung für die lange Wartezeit. Immer das gleiche Problem, wenn zwei Leute gemeinsam in die Sprechstunde kamen, was der Eine vergaß, fiel dem Anderen ein, so wurde der Arzt meist sehr lange aufgehalten. Dieser gab noch ein paar Anweisungen an eine Helferin und kam dann auf mich zu. Er entschuldigte sich dafür, dass ich warten musste und dass er außerdem noch wenig Zeit hatte. „Sie sind das erste Mal bei uns, nicht wahr. Nicht das Sie glauben, es ginge immer so zu. Normalerweise nehmen wir uns Zeit für ein Gespräch. Aber wie ich sehe, sind mir Ihre Medikamente ja bekannt. Nur hier haben Sie offensichtlich eine neue galenische Form.“ Ich wies auf die Vorteile hin und er zeigte sich interessiert. „Ein Muster zur Probe ist aber etwas wenig. Sie bekommen gerne eine Unterschrift in Vertretung für meinen Kollegen, wenn Sie mir noch etwas Ware dalassen.“ Ich ließ insgesamt vier Packungen zurück, zwei pro Arzt und Jahr waren erlaubt. Die Unterschriften für den Musterempfang ließ ich mir beide geben, um eine davon zu Hause in die Karteikarte zu stecken. Bei meinem nächsten Besuch wusste der Kollege mit Sicherheit nichts von den Mustern und ich hatte die Gelegenheit, noch zwei Packungen zu platzieren.

Im Auto sitzend machte sich mein Handy bemerkbar. - Wir haben Sie nicht früher erreichen können. Bitte rufen Sie Ihre Mailbox an.- Nach entsprechendem Knopfdruck hörte ich: - Sie haben eine neue Nachricht. Erste Nachricht: „Hallo, hier ist Werner. Ich wollte Dir nur sagen, dass es heute mal wieder ein ziemlich langer Arbeitstag werden wird. Wenn es geht, rufe mich bitte zurück.“ Ich wählte Werners Nummer und hatte ihn auch gleich am Telefon. „Sitzt Du gut?“ meinte er. Was war denn jetzt schon wieder los. „Der Computer in der Zentrale funktioniert mal wieder nicht. Wir müssen heute Abend alle Apothekenaufträge der Woche herausholen, von Hand schreiben und an die Firma bzw. an die Großhändler per Post verschicken.“ Nein, das durfte nicht wahr sein. Die Nachricht traf mich wie ein Schlag. Seit wir mit dem Computer arbeiteten, gab es immer wieder Probleme. Anfänglich sollte alles doppelt ausgeführt werden, aus Sicherheitsgründen, später zeigte sich ein Fehler nach dem anderen im System, den wir zu Hause durch Mehrarbeit wieder ausgleichen mussten. Nichts funktionierte. Die angebliche Arbeitserleichterung durch den Computer war längst zur Doppelbelastung geworden. Offensichtlich saßen nur unfähige, wahrscheinlich preiswerte, Leute in der Zentrale.

Mein Körper fing wieder an, auf die Aufregung zu reagieren. Schweißperlen traten mir auf die Stirn und liefen mir den Nacken herunter. Eine innere Unruhe breitete sich aus, Tränen schossen mir in die Augen. Ich unterbrach die Telefonverbindung. Plötzlich schüttelte sich mein ganzer Körper und ich weinte los, ohne Chance, mich in die Gewalt zu bekommen. Ich weinte und weinte, am liebsten hätte ich noch laut geschrieen. Das konnte ich aber, Gott sei Dank, verhindern. Nach einer Weile sah ich auf die Uhr. So konnte ich unmöglich weiterarbeiten. Ein Blick in den Spiegel zeigte ein verheultes, verquollenes Gesicht. Ich rief die Adler-Apotheke an und teilte mit, dass mir die Zeit heute nicht mehr reichen würde. „In der nächsten Woche bin ich erneut in der Stadt, dann komme ich vorbei.“ Die Apothekerin reagierte sogar erleichtert. „Mein Mann wird ohnehin heute später nach Hause kommen und muss abends noch Mal fort. So hat er Zeit, sich den Bedarf vorher zusammenzustellen.“ Mir war es recht.

Voller Angst vor dem langen Abend fuhr ich Richtung Heimat. Meine Sehnsucht nach Ruhe war so groß, dass mir immer der Gedanke durch den Kopf ging, diesem, für mich unerträglichen Leben ein Ende zu setzen. Eigentlich müsste ich nur mit aller Wucht auf den vor mir fahrenden LKW rasen. „Bist du verrückt! Du hast zwei Kinder in der Ausbildung die dich noch brauchen.“ So immer wieder auf mich einredend, fuhr ich schließlich in meine Garage ein.

Vorsichtig versuchte ich meine Augen zu öffnen. Die Lider waren schwer wie Blei, so dass ich lediglich erkennen konnte, dass es um mich herum hell war. Nach einer Weile versuchte ich es noch Mal. Da erkannte ich meine Mutter, die neben mir stand und mich ansah. Gleich fielen mir die Augen wieder zu. „Sie scheint aufzuwachen;“ hörte ich eine Stimme wie aus weiter Ferne. Wo war ich? Was ist eigentlich passiert? Hatte ich geträumt, dass ich mich in einem schwarzen Tunnel befand? Wie in einem Wasserstrudel wurde ich mit den Beinen zuerst herunter gezogen, dagegen versuchte jemand mich an den Armen festzuhalten. Wieder bemühte ich mich, die Augen zu öffnen und erkannte, dass ich mich in meinem Schlafzimmer befand. Mein Kopf war schwer, meine Gedanken durcheinander. Dann hörte ich meine Mutter: „Warum hast Du das bloß getan, hast Du gar nicht an uns und Deine Kinder gedacht? Was wäre nur geschehen, wenn Papa und ich nicht zufällig einen Spaziergang hierher gemacht hätten! Wir haben gleich den Arzt gerufen.“

Langsam wurde mir klarer im Kopf. Ich hatte mich draußen auf die Liege gelegt. Es war ein sonniger warmer Sonntag. Volker, mein Mann, war mit unseren beiden Kindern ins Schwimmbad gefahren. Dort wollte er seine neue Freundin treffen, ein junges Mädchen von siebzehn Jahren, Schülerin. Mir kreiste das alles durch den Kopf. Ich war mit meinen dreißig Jahren abgeschoben, verbraucht, wertlos, uninteressant für ihn geworden. Durch Lesen wollte ich mich ablenken, aber es gelang mir nicht, mein Kopf wurde von den Gedanken nicht frei. Daraufhin ging ich an den Medikamentenschrank und holte meine Beruhigungstabletten heraus, ein Diazepam. Schon öfter habe ich mich damit abends in den Schlaf gebracht, anfänglich mit einer Tablette, später mit drei bis vier. Jetzt schüttete ich den Rest aus der Dose auf meine Hand, steckte alles in den Mund und trank ein Glas Wasser nach. Ich wollte endlich meine Ruhe. Dann legte ich mich wieder auf die Terrasse. Die Tabletten und die warme Sonne brachten mich sehr schnell zum Einschlafen.

Langsam öffnete ich wieder meine Augen. „Ich rufe erst einmal den Arzt an und teile ihm mit, dass Du wieder wach bist,“ sagte meine Mutter und verließ den Raum. Draußen hörte ich die Kinder. Sven trat zu mir ins Schlafzimmer und legte sich neben mich ins Bett. Bald darauf kam auch Melanie. Ich nahm beide in die Arme und drückte sie fest an mich. Wie konnte ich nur! Meine Kinder brauchten mich doch noch. Natürlich hat sich Volker immer um die Kinder gekümmert, aber mit einer neuen Freundin, wie würde die wohl mit den Kindern umgehen? Volker kam herein: „Auf ihr beiden, das Abendessen ist fertig, es wird Zeit für Euch, dass ihr ins Bett kommt.“ War es schon so spät? Offensichtlich hatte ich den ganzen Nachmittag verschlafen. Meine Mutter kam zurück ins Zimmer. „Geht es Dir besser?“ Ich nickte. „Papa wartet schon die ganze Zeit, deshalb werden wir beide jetzt nach Hause gehen. Du sollst morgen früh um zehn Uhr zu Dr. Breier kommen. Er will Dich sehen und mir Dir reden. Sven ist dann im Kindergarten, Melanie kannst Du so lange zu uns bringen.“ Wieder nickte ich, unfähig zu reden. Vorsichtig versuchte ich mich aufzurichten. Mühsam schleppte ich mich bis ins Badezimmer, ein Blick in den Spiegel versetzte mir einen Schreck. Gerötete Augen sahen ein kreidebleiches Gesicht und zerzauste Haare. Ich wollte mich etwas zurechtmachen, hatte aber keine Kraft. Auf allen Vieren kroch ich ins Schlafzimmer zurück und legte mich ins Bett. Sehr bald war ich wieder eingeschlafen.

Als ich aufwachte, zeigte der Wecker fünf Uhr morgens. Jetzt hatte ich die Energie aufzustehen, mich zu waschen und in die Küche zu gehen. Dort kochte ich mir einen Kaffee, essen konnte ich noch nichts. Es sah überall reichlich durcheinander aus, schmutziges Geschirr stand in der Spüle, im Wohnzimmer lagen die Spielsachen der Kinder herum. Langsam begann ich, alles aufzuräumen. Als die Kinder gegen sechs Uhr aufwachten, hatte ich schon einiges geordnet.

Kurz nach zehn Uhr saß ich im Sprechzimmer und wartete auf Herrn Dr. Breier, der dann auch bald zu mir kam. „Na Mädchen, was hast Du denn da angestellt!“ Er war schon etwas älter und hatte mich von Anfang an geduzt. Ich habe es einfach zugelassen. „Erzähl mal, was Dich dazu bewogen hat.“ Er hörte sich meine Geschichte an. „Klingt nicht gerade gut für Dich, aber dennoch kann man damit fertig werden. Du musst nur erst einmal Dein Selbstwertgefühl wiederfinden. Wenn ich Dich wäre, würde ich öfter in den Spiegel schauen, das wird Dich aufbauen, Du siehst nämlich gut aus.“ Bei diesen Worten ging ein leichtes Lächeln über mein Gesicht. „Ich gebe Dir eine Telefonnummer von einem Psychotherapeuten. Der ist wirklich sehr gut und bringt Dich sicher in ein paar Stunden wieder auf die Beine. Warte nicht, bis Du total unten bist. Die Krankenkasse wird die Kosten wahrscheinlich nicht übernehmen, Du kannst ja mal nachfragen. Sonst nimm Dein Erspartes.“ Er lachte, denn er wusste genau, dass da nicht viel vorhanden war. Wir hatten gerade erst gebaut und noch eine Menge Schulden. Aber irgendwie würde ich das Geld schon auftreiben. Ein kleiner Notgroschen lag immer auf dem Sparbuch und meine Mutter war ja auch noch da.

Hier gab es dann auch keine Schwierigkeiten. Meine Mutter war sofort einverstanden, mir das Geld auszuleihen, auch sie hatte Interesse, dass es mir bald wieder besser ging.

Ich setzte mich mit dem Therapeuten in Verbindung und bekam auch recht bald einen Termin nach seiner offiziellen Sprechzeit. In den ersten zwei Stunden ließ er mich viel erzählen und stellte Fragen. Dann arbeitete er mit mir und es gelang ihm schon bald, mir wieder eine positive Lebenseinstellung zu vermitteln. Nach der sechsten Stunde sagte er:“ So, jetzt gehen Sie nicht gleich nach Hause, sondern machen einen Spaziergang in die Stadt und kaufen sich ein hübsches neues Kleid. Denken Sie nicht an das Geld, Sie haben lange genug an sich selber gespart. Mit neuer Garderobe fühlen Sie sich dann gleich ganz anders.“ Ich habe seinen Rat befolgt, kaufte mir einen bunten Rock und ein passendes T-Shirt und fühlte mich sehr wohl darin. Glücklich fuhr ich heim.

Inzwischen ging es mir um soviel besser, dass ich den Mut fasste, mich um eine Arbeitsstelle zu bewerben. Einmal stellte ich mich im Krankenhaus vor. Dort wurde eine Medizinisch-Technische Assistentin für das Labor gesucht. Man hätte mich auch auf der Stelle genommen, denn hier hatte ich einige Erfahrungen, aber es waren zuviel Nacht- und Sonntagsdienste zu leisten. Am Tag konnte ich eine Kinderfrau finden, aber nachts wären meine beiden Kleinen alleine gewesen, denn Volker hielt sich mehr und mehr bei seiner Freundin auf.

Dann las ich von einem Gemeinschaftslabor. Dort wurde eine Leiterin gesucht. Hier sah die Sache schon besser aus, denn es gab regelmäßige Arbeitszeiten ohne Nachtdienst. Schnell bekam ich eine Zusage, doch ich hatte mich gleichzeitig noch bei einem Pharmaunternehmen beworben. Man suchte eine Pharmareferentin in der Umgebung meines Wohnortes. Das war zwar nicht mein Beruf, aber aus meiner Tätigkeit in einer Arztpraxis hatte ich des Öfteren Kontakt mit Ärztebesuchern und wusste, was auf mich zukam. Die Aussicht, meine Arbeitszeit einigermaßen einteilen zu können, war für mich günstig. So konnte ich Rücksicht nehmen auf die Bedürfnisse meiner Kinder. Auf der Fahrt zur Vorstellung nach Niedersachsen fuhr ich zum ersten Mal in meinem Leben in einem Abteil der ersten Klasse eines ICE’s. Die Firma hatte mir die Fahrkarte zugeschickt, ich selbst fühlte mich etwas deplatziert. Mir gegenüber saß ein älterer Herr, adrett gekleidet, sicher ein erfahrener Geschäftsmann, der mir offensichtlich meine Unsicherheit nehmen wollte. Er sprach mich an: „Sie fahren sicher zu einem Vorstellungsgespräch nach Hannover.“ Ich muss reichlich überrascht geschaut haben. „Man sieht es Ihnen an,“ fuhr er fort. Als ich ihm dann erzählte, welchen Beruf ich ausgewählt hatte, sagte er in sehr ernstem Ton: „Entschuldigen Sie, wenn ich so offen bin, aber sind Sie dazu nicht ein bisschen zu introvertiert?“ Der Mann hatte Menschenkenntnis. „Dieser Job verlangt ein hohes Maß an Selbstbewusstsein und sicheres Auftreten.“ Er merkte, dass ich etwas erschrocken war und ängstlich wurde. „Nun machen Sie sich mal keine Sorgen, gehen Sie ganz sicher an die Sache heran. Ich drücke Ihnen jedenfalls fest die Daumen.“

In der Firma wurde ich zunächst vom Pförtner in die Ausbildungsabteilung geführt. Dort hatte ich ein ausführliches Gespräch mit dem Ausbildungsleiter, anschließend sah er sich meine Zeugnisse an. „Von mir aus geht die Sache in Ordnung,“ meinte er, „Ihre beruflichen Voraussetzungen sind gegeben, so dass Sie keine Prüfung brauchen. Nur zur Präparateschulung müssen Sie ungefähr vier Wochen zu uns kommen.“ Danach brachte er mich in die Personalabteilung. Dort wurden mir ausführlich meine Arbeitsbedingungen erklärt, Kündigungszeiten, Rentenanspruch, Dienstwagen und was man so wissen musste. Es war soviel, dass ich gar nicht alles behalten konnte. In dieser großen Firma kam ich mir vor, wie ein kleines Würstchen. Anschließend wollte mich der Außendienstleiter, Herr Gross, noch sehen. Er redete kaum ein paar Worte mit mir, brachte mich dann zurück ins Vorzimmer und wies seine Sekretärin an, mir meine Auslagen zu erstatten. Fräulein Bauer stellte freundlich mit mir die Kosten zusammen. Als sie die Taxirechnung sah, erklärte sie mir den Weg zur Haltestelle der Straßenbahn und meinte, ich könnte auch damit zum Bahnhof fahren. Auf der Heimfahrt war ich mir sicher, dass der Außendienstleiter mir gegenüber vom ersten Augenblick an skeptisch war. Mein Zugbegleiter auf der Hinfahrt hatte wohl recht gehabt, ich war nicht selbstbewusst genug aufgetreten. Später erfuhr ich dann den Grund, Herr Gross hatte Sorge, ich könnte mit meinen dreißig Jahren noch ein Kind bekommen und sie hatten gerade drei Damen in Schwangerschaftsurlaub. Die Sorge hätte ich ihm gleich nehmen können.

Nach ein paar Tagen erhielt ich dann die schriftliche Zusage.

Als ich später meinem Therapeuten in unserer letzten gemeinsamen Sitzung berichtete, dass ich als Pharmareferentin arbeiten würde, meinte er: „Überlegen Sie sich das gut, das ist ein knallharter Job. Sie werden Umsatzdruck von der Firma bekommen, denn der Firmenleitung geht es nicht um Ethik, sondern ums Geld. Auch die niedergelassenen Ärzte empfangen Sie nicht alle mit offenen Armen. Sie werden Abfuhren erhalten und ich befürchte, dass Sie das nicht verkraften. Dazu braucht man einen breiten Buckel und den haben Sie nicht. So wie ich Sie jetzt kennen gelernt habe, werden Sie eines Tages an der Aufgabe zugrunde gehen.“

Wie recht er hatte.

Inzwischen war ich fast neunzehn Jahre für die gleiche Pharmafirma tätig, aber es hatte sich durch mehrere Fusionen viel verändert.

Während meiner Ausbildungszeit war im Gesundheitswesen noch alles in bester Ordnung.

Am Anfang, so die ersten drei bis vier Tage, fiel mir das lange Konzentrieren sehr schwer und ich glaubte schon, meine grauen Zellen wären auf nahe Null zusammengeschrumpft. Schließlich war ich fünf Jahre nicht mehr im Beruf gewesen, hatte mich um Haushalt und Kinder gekümmert und geistig nicht gerade rege gearbeitet. An das Lernen musste ich mich daher erst wieder gewöhnen. Dann lief aber alles ganz gut. Mit viel Kaffee, der mich lange Abende wach hielt, paukte ich den ganzen Stoff in mich hinein. Mit mir zur Ausbildung war noch eine Pharmazeutisch-Technische-Assistentin, die sich im Außendienst bei der Pharmaindustrie eine bessere Dienstzeit erhoffte, außerdem ein Kollege, der bereits in dem Beruf bei einer Konkurrenzfirma gearbeitet hatte und sich in der Branche gut auskannte. Wir drei arbeiteten viel miteinander, wobei die neue Kollegin auch gerne abends ihre Freizeit in der Stadt genoss, während Peter und ich meist lernten. An einem Wochenende erlaubten wir uns einen Ausflug ins Umland. Es war ein warmer, sonniger Herbsttag, die Luft war klar und die Landschaft zeigte sich in wunderschön leuchtenden bunten Herbstfarben. Körper und Geist konnten sich absolut entspannen und wir fuhren abends gut erholt in unser Hotel zurück. Die beiden anderen Wochenenden nutzten wir für eine Heimfahrt. So vergingen die vier Wochen sehr schnell und es kam der Tag, an dem ich mit neuem Dienstwagen, voll beladen mit Ausbildungsmaterial, Broschüren und auch Ärztemustern den Heimweg antrat. Die Umsätze der Firma waren sehr gut, zweistellige Zuwachsraten pro Jahr galten als normal und selbstverständlich, entsprechend überheblich traten unsere Ausbilder auf. So war es wohl kein Wunder, dass ich mit völlig falschen Erwartungen an meine neue Tätigkeit nach Hause fuhr. Glaubte ich doch tatsächlich, die niedergelassenen Ärzte warten ausgerechnet auf mich und meine Produkte. Dem war aber beileibe nicht so, das sollte ich sehr bald zu spüren bekommen. Schließlich gab es noch andere Firmen und jeder Händler lobt seine Ware, wie man so schön sagt.

Zunächst freute ich mich aber auf meine Kinder. Die lange Trennung von ihnen war mir sehr schwer gefallen, da halfen auch die vielen Telefongespräche, die wir während meiner Abwesenheit führten, meinem Trennungsschmerz nicht weiter. Jetzt konnte ich es kaum erwarten, beide an mich zu drücken.

Während der ganzen Heimfahrt regnete es in Strömen und ich hatte das Gefühl, alle LKW’s der Welt wären ausgerechnet auf meiner Autobahn. So kam ich nur schleppend voran, die Strecke erschien mir unendlich lang. Eine große Erleichterung ging durch meinen Körper und ich atmete tief ein, als ich schließlich vor unserem Haus hielt. Kaum, dass ich die Autohupe betätigt hatte, kamen Sven und Melanie schon aus der Türe auf mich zu gelaufen. Wie lange wir draußen in der Kälte auf der Straße gestanden und uns in den Armen gehalten haben, weiß ich heute nicht mehr, aber es war ein wunderschönes Gefühl, die beiden so nahe zu spüren. Wir beschäftigten uns den ganzen Abend miteinander, bis es an der Zeit war, die Kinder ins Bett zu schicken. Erst dann packte ich meine Koffer aus und bereitete alles für den ersten Arbeitstag im Außendienst vor. Es wurde ein langer Abend, aber das folgende Wochenende war dadurch frei für meine Kinder.

Den ersten Arbeitstag plante ich in der nahe gelegenen Kleinstadt zu verbringen. Hier kannte ich die meisten Straßen, so dass ich die Arztpraxen nicht lange suchen musste. Ohnehin kam soviel Neues auf mich zu. Als ich die erste Praxis betrat, wurde mir gleich der Zahn eines willkommenen Besuches gezogen. „Wir machen Termine für die Pharmaindustrie, Sie können gerne übermorgen um fünfzehn Uhr wiederkommen.“ Ich schaute etwas enttäuscht, willigte ein und fuhr zum nächsten Arzt. Mein erstes Gespräch war reichlich verkrampft. Mit bunten Bildchen, Wirkungs- und Verträglichkeitskurven und komplizierten chemischen Formeln versuchte ich, meine Medikamente an den Mann, sprich Arzt, zu bringen. Nach einer Weile lachte er mich an und meinte:“ Sie sind noch neu, nicht wahr, und kommen frisch aus der Ausbildung. Sie müssen aber nicht jedes Mal Ihr ganzes Wissen hier abstrahlen.“ Als ich die Praxis verließ, schämte ich mich für meine Dummheit und nahm mir fest vor, nie wieder, ohne vom Arzt entsprechend gefragt zu werden, so hoch wissenschaftlich zu argumentieren, denn das wollte offensichtlich niemand hören. Kurz und knapp sollte die Information sein, ehrlich und aufrichtig und daran hielt ich mich dann auch, gleichzeitig merkten meine Kunden sehr bald, dass ich mit meinem fundierten Wissen ein kompetenter Diskussionspartner war, auf dessen Informationen man sich verlassen konnte. So baute sich rasch ein sehr guter Kontakt auf und darauf folgte ganz automatisch ein guter Umsatz. Die Firma konnte zufrieden sein.

Aber was sich bald herausstellte, je bessere Zahlen man zur Firma lieferte, umso mehr musste man im nächsten Quartal leisten. Immer höhere Umsätze wurden erwartet, nach dem Motto: „Sie machen das schon!“

Zu Hause war ich inzwischen mit meinen Kindern alleine. Volker kam eines Tages und teilte mir mit, dass er gerne mit seiner Freundin zusammenziehen wollte. Eine Wohnung war schon angemietet. Es war für mich keine Überraschung. Er hatte vor einiger Zeit den Versuch gestartet, mich in die Arme zu nehmen und alles Vergangene vergessen zu machen, aber ich wies ihn zurück. „Du lass es,“ sagte ich zu ihm, „ich kann nicht mehr, es hat keinen Sinn.“ Er hatte mir zu oft zu weh getan, eine intime Beziehung zu ihm war für mich daher nicht mehr möglich. Also musste ich damit rechnen, dass er uns eines Tages verlassen würde. „Ich nehme nur meine persönlichen Sachen und die Möbel aus meinem Arbeitszimmer mit, alles andere wollen wir nicht.“ Ich nickte, hatte ich doch unser Schlafzimmer schon die Wohnung wechseln sehen, schließlich brauchte ich keine zwei Betten mehr. „Wo hast Du denn unser Sparbuch?“ fragte er, „ich brauche jetzt natürlich Bargeld.“ Ich gab es ihm, konnte mich aber nicht zurückhalten und fragte: „Meinst Du nicht, dass das Mädchen viel zu jung für Dich ist? Das kann doch auf Dauer nicht gut gehen. Eines Tages wird sie Papa zu Dir sagen und sich nach einem jüngeren Mann umsehen.“ Dabei grinste ich ihn leicht an. „Ganz bestimmt nicht, Helga ist ganz anders,“ erhielt ich zur Antwort. Er sollte schon recht bald eines Besseren belehrt werden.

Nun hieß es, eine Kinderfrau zu finden, die sich um Sven und Melanie kümmerte, bis ich von der Arbeit nach Hause kam. Volker war ja bisher immer mittags für die beiden da gewesen und hatte als Lehrer auch viel Ferien. Jetzt musste neu geplant werden. Es war nicht einfach, bis ich endlich Frau Winter fand, die selbst eine dreijährige Tochter hatte und froh war, sie mit zu uns ins Haus nehmen zu können. Eine perfekte Hausfrau war sie nicht gerade, verstand sich aber ausgezeichnet mit den Kindern, was für mich eine große Beruhigung und viel wichtiger war.

Im dritten Jahr meiner Zugehörigkeit zur Firma feierte der Außendienst gemeinsam mit dem Innendienst während einer Weihnachtstagung einen Jahresumsatz von einhundert Millionen Mark. Die Freude war groß und auch der Optimismus, weiterhin diese Erfolge zu verzeichnen.

Diese Jahrestagungen waren immer sehr schön. Sie fanden unter anderem in europäischen Hauptstädten statt und jedes Mal gab es neben den wissenschaftlichen Vorträgen ein Freizeitprogramm. Besonders nett war das festliche Abendessen in einem Restaurant in Prag, begleitet von ausgezeichneten Musikern, die im Hintergrund dezent spielten. Unser Geschäftsführer legte sehr viel Wert auf eine gepflegte Atmosphäre und verstand es gut, den Außendienst für das kommende Jahr zu motivieren.

Dann kam die Gesundheitsreform.

Die niedergelassenen Ärzte wurden von ihrer Kassenärztlichen Vereinigung und von den Krankenkassen angewiesen, sparsam zu sein, dies besonders bei der Verordnung von Medikamenten. Das schlug bei uns natürlich sofort zu Buche, denn wir hatten nicht ein einziges lebensnotwendiges Produkt. Klar verschafften alle in gewisser Form Erleichterung und waren zum Teil zur Prophylaxe gut geeignet, aber lebenswichtig war keines.

Es war Samstag Vormittag und ich räumte in der Küche gerade das Kaffeegeschirr auf, als das Telefon läutete. „Hier Chris Eberts,“ meldete ich mich. „Einen schönen guten Morgen, Frau Eberts,“ sagte eine Stimme am anderen Ende der Leitung. „Hier ist Dr. Sinn. Ich störe Sie ungern am Wochenende, aber meine Information ist sicherlich sehr wichtig für Sie. Gestern erhielt ich ein Schreiben unserer Kassenärztlichen Vereinigung, das an alle Kollegen unseres Gebietes verschickt wurde, was ja auch Ihr Arbeitsgebiet ist, mit der Aufforderung, nur noch die preisgünstigsten Medikamente zu verordnen. Sie wissen, dass Ihre Produktpalette relativ hochpreisig ist, deshalb sehe ich mich gezwungen, meine Verordnungen umzustellen, ungern denn ich halte ihre Produkte für sehr gut, was Sie unschwer an meinen vielen Rezepten erkennen können, aber ich bin leider verpflichtet, davon Abstand zu nehmen, da man mir sonst vielleicht sogar mein Honorar kürzt. Meine Information an Sie war mir wichtig, damit Sie nicht überrascht sind, wenn sich in Ihrem Gebiet in nächster Zeit etwas ändert. Andererseits würde ich gerne weiter die bekannten guten Produkte einsetzten und wollte Sie bitten, doch mit Ihrer Firma über mögliche Preissenkungen zu reden.“

„Für diese Information bin ich Ihnen sehr dankbar, Herr Dr. Sinn, denn ich hatte keine Ahnung, was sich auf dem Gebiet tut und wäre mit Sicherheit überrascht gewesen. Wir haben am kommenden Mittwoch unsere Jahrestagung, dort werde ich das Problem aufgreifen.“ „Lassen Sie sich deshalb aber jetzt das Wochenende nicht verderben,“ sagte Herr Dr. Sinn. „Nein, nein, sicherlich nicht. Ihnen und Ihrer Familie wünsche ich einen schönen Adventsonntag. Nach der Tagung werde ich mich wieder bei Ihnen melden.“ Damit beendeten wir das Telefongespräch.

Da kam ja einiges auf mich zu und ich hatte Angst vor dem politisch angeordneten Sparprogramm und davor, dass vielleicht sogar mein Arbeitsplatz gefährdet war. Hier war überhaupt immer meine größte Sorge, denn zwei Kinder und ein Haus waren zu unterhalten.

Zwei Arbeitstage standen mir noch bevor, um die Stimmung bei den anderen Ärzten abzuklopfen. Es stellte sich heraus, dass das Sparprogramm ab Januar gelten sollte, so wurde in den letzten Tagen des alten Jahres noch auf Vorrat verordnet. Jeder hatte sich aber vorgenommen, im neuen Jahr möglichst nur noch Billigprodukte einzusetzen.

Waren es wirklich nur die Medikamente, welche die Kosten in die Höhe trieben, war es nicht auch die Apparatemedizin? Musste jeder Arzt sein eigenes teueres Ultraschallgerät, sein eigenes EKG-Gerät in der Praxis haben, was dann natürlich auch so oft wie möglich zum Einsatz kam. So wurden nicht selten Untersuchungen durchgeführt, die nicht unbedingt notwendig waren, denn die teueren Geräte sollten sich ja amortisieren. Hätte man nicht genauso gut auch den Nachbarkollegen beauftragen können, die Apparatediagnose zu stellen. Aber nein, aus lauter Angst, der Patient könnte dann zum Kollegen überwechseln und es ginge ein Krankenschein im Quartal verloren, wollte jeder alles selber anbieten. Auch sollte die Erwartungshaltung der Patienten befriedigt werden, die meisten Leute kamen sich besonders wichtig vor, wenn man sie häufig in die Praxis einbestellte und sie mit Hilfe der modernen Technik stundenlang beschäftigte. „Der Doktor hat mich ganz gründlich untersucht!“ Eine kollegiale Zusammenarbeit wäre sicherlich wirtschaftlicher.

Und warum wagte man keinen kritischen Blick auf die Krankenhäuser? Ich hatte lange genug in dem Bereich gearbeitet und wusste, wie großzügig man dort mit dem Arbeitsmaterial umging.

Natürlich waren die Diagnosemöglichkeiten wesentlich verbessert worden und Gott sei Dank damit auch die Therapie. Das alles kostete aber viel Geld. So wehrte ich mich innerlich dagegen, dass hier alleine an den Medikamenten, zum Teil auch auf Kosten der Patienten, gespart werden sollte.

Ohnehin traf es wieder den kleinen Mann, die Leute mit hohem Einkommen konnten sich das Beste und Teuerste kaufen. Obgleich ich natürlich auf der anderen Seite verfolgen konnte, mit welchen Möglichkeiten eine Pharmaindustrie in der Lage war, Bedarf zu wecken und so die Umsätze massiv zu steigern.

Die Jahrestagung stand vor der Türe. Nach den Vorträgen gab es am Nachmittag eine Stunde, in der unser Außendienst zu Worte kam. Ich gab die Aussagen von Herrn Dr. Sinn weiter.

„Unsere Umsätze waren in letzter Zeit so gut, wir haben da keine Bedenken. Im Gegenteil, für das neue Jahre haben wir erheblich höher budgetiert.“ bekam ich zu Antwort. Die Geschäftsführung hatte offensichtlich nicht verstanden. Natürlich waren die Umsätze gut, aber hier wurden Hamsterkäufe getätigt. Man wollte es mir nicht glauben und warf mir sogar vor, die Außendienstkollegen zu demotivieren. „Sie sehen das alles viel zu schwarz, es gibt kein Gesetz, das verbietet, unsere Produkte zu verordnen. Noch gibt es keine Negativliste.“

Da hatten die Herren natürlich recht, aber der Druck der Kassen war massiv. Bei zu hohen Verordnungskosten wollte man sich das Geld durch Honorarkürzungen bei den Ärzten wiederholen. Ethik hin und her, da hilft auch der Eid des Hippokrates nicht weiter, denn welcher Mediziner wollte schon die Medikamente seiner Patienten aus der eigenen Tasche bezahlen.

Ich äußerte mich nicht mehr dazu, der festen Überzeugung, dass die Firma im neuen Jahr sehr bald selber erleben würde, wie völlig unrealistisch ihre Umsatzerwartungen waren.

Jetzt freute ich mich auf die Feiertage mit meiner Familie und auf die arbeitsfreie Zeit zwischen Weihnachten und Neujahr.

Es war bereits später Nachmittag, als ich freitags von der Tagung nach Hause kam. Schon vorher hatte ich haltbare Lebensmittel und Tiefkühlkost eingekauft, so musste nur noch die frische Ware am Samstag besorgt werden. Schlimm genug, denn am letzten Einkaufstag vor Weihnachten war immer die Hölle los in den Geschäften und so etwas war für mich der absolute Stress. Da meine Kinder inzwischen schon etwas älter waren, konnten sie einige Aufgaben übernehmen und auch meine Mutter half mit.

Sie war inzwischen zu mir ins Haus gezogen. Nachdem mein Stiefvater verstorben war, blieb sie noch eine Weile in dem kleinen Häuschen alleine wohnen, das ich früher mal für sie angemietet hatte. Mein Angebot, jederzeit zu mir ziehen zu können, machte ich ihr ein paar Tage nach dem Tod meines Stiefvaters. „ Das ist ganz alleine Deine Entscheidung, ob und wann Du einen Wohnungswechsel vornehmen möchtest,“ sagte ich zu ihr bei meinem Besuch. „Meine Freundinnen und alle Bekannten wohnen halt hier im Ort. Hier ist der Wanderverein, die Sportgruppe, mein Rommé-Club, da muss ich mir das schon gut überlegen,“ antwortete sie. „Aber es sind doch nur drei Kilometer und es gibt eine Busverbindung,“ erwiderte ich. „Da kostet die einfache Fahrt über zwei Mark, das wird ja unverschämt teuer.“ „Hin und wieder kann ich Dich ja fahren, aber leider nicht oft. Du weißt ja, ich bin laufend unterwegs. Aber es gibt Monats- oder sogar Jahreskarten, dann wird die Fahrt für Dich günstiger. Letztlich ist es alleine Deine Entscheidung, es ist mein Angebot, nur Du musst es wirklich wollen, sonst fühlst Du Dich nachher nicht wohl in Deiner neuen Umgebung.“ Eine Millionärin zur Mutter hatte ich nicht, aber sie bekam eine sehr gute Rente von meinem Stiefvater. Am Geld lag es also nicht.

Eines Tages stand sie bei mir in der Türe und sagte: „Ich will umziehen, so bald wie möglich.“

Sie machte es sehr dringend, nun sollte plötzlich alles am besten gleich morgen passieren. „So schnell geht es nun auch wieder nicht,“ erklärte ich ihr. „Noch habe ich die Zimmer an zwei Studenten vermietet, die aber Ende des nächsten Monats ausziehen. Dann können wir renovieren, da alles vor kurzem noch frisch gemacht wurde, wird wohl nur eine neue Tapete notwendig sein. Das haben wir bald erledigt.“

Mit der Vermietung an Studenten hatte ich nach meiner Scheidung begonnen, da ich auf zusätzliche Einnahmen angewiesen war. Die jungen Leute fuhren meist übers Wochenende nach Hause, dann konnte ich die Räume gründlich reinigen und auch die Küche, die gleichzeitig mein Wirtschaftsraum war, zum Waschen und Bügeln nutzen. Der Einzug meiner Mutter würde für mich auf jeden Fall eine Erleichterung werden. Zu Putzen hatte ich in meiner eigenen Wohnung genug und den Berg Wäsche immer nur am Wochenende bewältigen zu müssen war auch nicht gerade vom Feinsten.

So richtete sich meine Mutter die zwei Zimmer, Küche und Bad gemütlich ein. Vor der Wohnung war eine große Terrasse und ein Blumenbeet. Beides ließen wir von einem Gärtner so erneuern, dass alles für sie bequem zu begehen und zu bearbeiten war.

Am Heiligen Abend wachte ich morgens schon sehr früh auf. Die Nacht war äußerst unruhig verlaufen, immer wieder machte ich mir Notizen auf meinem neben dem Bett liegenden Zettel, damit ich auch am nächsten Tag ja nichts vergessen würde. Früher hatte ich das alles mit links geschafft, bewältigte besondere Aufgaben ohne Probleme, war ein perfekter Organisator. Jetzt fiel es mir zunehmend schwer, irgendwie war ich durch meinen Beruf so voll ausgelastet, für die private Denke blieb in meinem Kopf kein Platz mehr.

Zuerst machte ich meine Lockerungsübungen im Bett, dann ging ich ins Bad zum Zähneputzen und wälzte mich anschließend im Wohnzimmer auf dem Boden hin und her um, wie jeden Morgen, meine Rückengymnastik durchzuführen. Ein paar Streckübungen hinterher und dann ab unter die Dusche. Das anschließende kalte Abbrausen der Beine nach der warmen Dusche brachte mich etwas in Schwung. Während der Frühstückstee noch ziehen musste, goss ich schon Mal die Blumen. Die kamen ohnehin immer zu kurz und sahen entsprechend traurig aus. „Ich rede immer mit den Pflanzen,“ pflegte meine Mutter zu sagen, „Das sind schließlich Lebewesen und so wollen sie auch behandeln werden.“ Irgendwie hatte sie wohl recht.

Auf dem Grab meines Stiefvaters stand ein kleiner Rosenstrauch, der einfach nicht blühen wollte. Eines Tages stellte sich meine Mutter davor und meinte: „Wenn Du in den nächsten Tagen keine Knospen zeigst und dann nicht blühst, schmeiße ich Dich raus!“ Was soll ich sagen, vierzehn Tage später kamen die ersten Blüten. Der Strauch steht immer noch und erfreut meine Mutter jedes Jahr aufs Neue.

Meine Blumen wurden nur gegossen und damit hatte sich die Angelegenheit. Heute war Weihnachten, heute wollte ich mir auch mal die Zeit nehmen und mit ihnen reden, sie loben, wie schön sie doch waren, trotz der spärlichen Pflege. Ich zupfte den Veilchen die welken Blüten und Blätter ab, besprühte die Blattpflanzen, damit nicht nur die Erde Feuchtigkeit bekam und reinigte die großen Blätter der Gummibäume mit Essigwasser. Zwischendurch gönnte ich mir immer wieder einen Schluck Tee.

„Hallo, bist Du schon lange auf?“ Melanie schaute zur Wohnzimmertüre herein. Sie war noch im Schlafanzug. „Ja, schon eine Weile. Hast Du gut geschlafen oder hat Dich die Spannung auf Dein Weihnachtsgeschenk nicht schlafen lassen?“ „Ein bisschen aufgeregt bin ich schon,“ antwortete sie, „aber trotzdem hab’ ich fest gepennt und irre geträumt.“ „Was möchtest Du denn zum Frühstück, Müsli oder Früchtetee mit Brötchen?“ „Hast Du schon was gegessen?“ „Nein, nur Tee getrunken.“ „Dann trinke ich auch Tee und esse mit Dir zusammen ein Brötchen.“ Damit verschwand sie ins Badezimmer. Nachdem ich den Frühstückstisch gedeckt hatte, kam sie auch schon und setzte sich zu mir. Wir ließen es uns schmecken und planten den Tag. „Zuerst räumen wir die Zimmer auf, wischen Staub und machen das Bad sauber, dann schmücken wir den Christbaum. Sven wird hoffentlich bald aus den Federn kriechen, denn er muss uns helfen, den Baum in den Ständer zu stellen und zu befestigen.“ „Ach, das können wir auch alleine,“ antwortete meine Tochter. „Auf jeden Fall mache ich das Bad erst sauber, wenn Sven es verlassen hat, sonst kann ich anschließend gerade noch Mal anfangen.“ „Für heute Mittag habe ich eine Gemüsesuppe geplant, das geht schnell und ist etwas Leichtes, denn heute Abend das Fondue mit den vielen Saucen wird wieder reichhaltig.“

Wir erhoben uns, deckten den Tisch ab, machten die Wohnung soweit sauber und warfen einen Blick auf die Uhr. Langsam könnte sich der junge Mann mal aus seinem Bett erheben, dachte ich. „Komm, lass ihn schlafen, wir stellen den Christbaum auf.“ Melanie machte sich gleich ans Werk. Sie holte den Baumständer vom Speicher und trug ihn auf die Terrasse. Er war ganz schön schwer. Mit drei großen Schrauben konnte man den Baum darin befestigen. Melanie lockerte zunächst die Schrauben und half mir dann, den Baum in den Ständer hinein zu heben. Während ich das Prachtstück hielt, schraubte sie den Stamm fest.

Gut sah er aus, unser Weihnachtsbaum. Er war schön gerade gewachsen, hatte dichte Zweige und genau die richtige Größe für unser Wohnzimmer. Wir platzierten ihn neben den Kamin, von dort konnte man ihn sowohl von der Couchgarnitur als auch vom Esszimmertisch aus gut sehen. „Wie soll er denn dieses Jahr geschmückt werden?“ fragte ich. Zur Auswahl hatte ich alte Silberkugeln, lila Kugeln, die Idee war vor drei Jahren geboren, alles in Lila zu halten. Damals kaufte ich Kugeln, Schleifen, Kerzenhalter, Kerzen und Lametta in Lila und es sah super aus. Heute war aber Natur angesagt. Schon im letzten Jahr strahlte unser Baum mit bunten Holzkugeln, Holzfiguren, selbst gebastelten Stroh- und Spansternen und honigfarbenen Kerzen. Das gefiel uns allen gut und so wollte Melanie ihn in diesem Jahr gerne wieder herrichten. Wir machten uns gemeinsam ans Werk und es wurde ein prachtvoller Baum.

Mit dem Aufstecken der letzten Kerze erschien mein Sohn. „Oh, Ihr habt ja den Baum schon geschmückt!“ rief er aus. „Na, schau mal auf die Uhr,“ sagte ich zu ihm, „Du kannst schon bald Mittagessen.“ „Ich habe gestern Abend noch so lange gelesen und bin so spät eingeschlafen.“

Dann verschwand er in sein Zimmer. Kurz darauf hörte ich das Klavier. Innerlich war ich immer ganz gerührt, wenn er spielte und stolz, was er in den paar Jahren alles gelernt hatte. Es war zur Gewohnheit geworden, dass er am Heiligen Abend vor der Bescherung ein paar Lieder auf dem Klavier spielte und das eine oder andere konnten wir auch mitsingen. Für manchen mag das altmodisch gewesen sein, uns gefiel es und sicher sollte es heute auch wieder so ablaufen. Melanie zog sich auch zurück. „Ich habe noch ein paar Geschenke einzupacken, Überraschung.“ Ich gönnte mir einige Minuten Pause und dachte an unser erstes Weihnachtsfest nach der Scheidung.

Zu der Zeit waren die Kinder noch recht klein. Sven hatte mit mir zusammen den Christbaum bei unserem Gärtner im Dorf geholt, ein kleiner Baum, er trug ihn am Stamm, ich an der Spitze und so marschierten wir damit durch die Straßen. Melanie lief hinterher. Ich war damals wahnsinnig nervös und durcheinander, hatte Angst vor dem Abend ohne den Vater der Kinder. Nur nichts falsch machen, damit das Fest den Kindern ja auch gut gefiel und sie ihn nicht zu sehr vermissten. Der Abend verlief relativ locker, Volker rief am späten Nachmittag an, was er auch über die nächsten Jahre beibehalten hat, die Kinder freuten sich über ihre Geschenke, wir spielten gemeinsam, bis es Zeit für sie wurde, ins Bett zu gehen. Dann, alleine neben dem Christbaum, überkam es mich doch und ich fing an zu weinen. Wie sollte es nur weitergehen. Es war verdammt viel, Beruf, Haus, Garten, Kinder und die volle Verantwortung und das alles alleine. Aber ich war noch jung und mobilisierte alle Kräfte.

Wenn ich heute darüber nachdenke, glaube ich, dass ich es nicht noch einmal schaffen würde. Aber wahrscheinlich verliefe es genauso wieder. Was hätte ich auch machen sollen.

Mit allen Mitteln wollte ich das Haus erhalten. Die Kinder sollten, nachdem sie den Vater schon nicht bei sich hatten, nicht auch noch auf die gewohnte häusliche Umgebung verzichten müssen. Das bedeutete für mich fleißig arbeiten, mit hohem Einsatz und großem Erfolg, damit man mit mir zufrieden war und keinen Grund fand, mich eines Tages zu entlassen., schließlich brauchte ich den Job. Trotz Kinderfrau blieb noch reichlich Beschäftigung für mich zu Hause übrig. Die schlimmste Zeit waren die ersten Monate nach der Scheidung gewesen.

Sven hatte die Trennung von seinem Vater schwer verkraftet. Er rief ihn immer wieder an, bis er schließlich von Volker zu hören bekam, dass es so nun auch nicht geht. Das Kind reagierte mit Asthmaanfällen und diese natürlich meistens nachts. Also saß ich oft nächtelang an seinem Bett, erzählte spannende Geschichten, um ihn abzulenken. Morgens um sechs rappelte dann der Wecker, ich war todmüde und meist noch völlig durcheinander. Es dauerte eine Weile, ehe ich einen klaren Kopf bekam.

Nachdem das über mehrere Wochen so lief, spürte ich doch, dass meine Kräfte langsam nachließen.

Die Wochenenden, an denen Volker die Kinder für ein paar Stunden zu sich holte, musste ich nutzen, um mich auszuruhen und etwas zu schlafen, auch wenn dabei einige Arbeit im Haushalt liegen blieb. Es war nicht anders zu schaffen.

Zu allem Übel schlich eines Tages auch noch ein Spanner ums Haus und das ein bis zweimal in der Woche. Ich war schon im Bett, schlief aber noch nicht. Die Uhr zeigte kurz vor Mitternacht, als ich plötzlich auf unserer Terrasse Schritte hörte, dann ein Rumpeln. Ich wagte mich nicht zu rühren. So mutig war ich nicht, um nachzusehen, wer oder was sich da draußen herumtrieb. Bewegungslos lag ich im Bett. Dann hörte ich wieder Schritte. Schließlich war es ruhig, nur ich brauchte jetzt eine lange Zeit, um zu entspannen und endlich einzuschlafen. Am nächsten Morgen, als ich aus dem Fenster schaute, sah ich, dass jemand einen unserer schweren Gartensessel an das Schlafzimmerfenster geschoben hatte. Wahrscheinlich wollte der Spanner auf diese Weise durch die Rolloschlitze ins Zimmer hinein schauen. Da es dunkel war, gab es für ihn wohl nicht genug zu sehen, denn bei seinem nächsten Besuch klingelte er an der Haustüre. Voller Schreck wurde ich wach, machte das Licht an und ging in den Flur. „Wer ist da?“ rief ich hinaus. Keine Antwort. Ich machte die Außenleuchte an, schob die Sicherheitskette vor und öffnete die Türe einen Spalt breit aber niemand war zu sehen. Vielleicht hatte ich nur geträumt, dachte ich mir und ging wieder ins Bett. Nachdem ich das Licht gelöscht hatte, hörte ich auf der Terrasse laute Schritte. Nun war mir klar, es handelte sich um meinen nächtlicher Besucher. Wie oft noch, wie lange soll das so gehen! Am nächsten Morgen stand der Gartensessel wieder vor dem Schlafzimmerfenster. Diesmal hatte der Spanner dafür gesorgt, dass ich Licht anmachte. So war es auch beim nächsten Mal. Danach verbrachte ich die Nächte bei Melanie im Zimmer. Ihr Fenster zeigte nach vorne zur Straße hinaus. Ich ließ die Rollos nicht ganz herunter, so konnte ich durch die Schlitze nach draußen sehen. Dann legte ich mich auf den Fußboden, auf den ich mir eine dicke Decke gerichtet hatte, damit es nicht allzu hart war und wartete. Schlafen konnte ich sowieso nicht. Plötzlich ging die Türklingel. Ich sprang sofort auf und lief zum Fenster. Ein dunkler Schatten huschte vorbei und ums Haus herum. Ich erkannte nur einen Mann mit Gummistiefeln und Parker, konnte aber sein Gesicht leider nicht sehen. Nach der Figur hatte ich eine Vermutung, beweisen konnte ich jedoch nichts.

Der erste Schnee war gefallen und man sah am nächsten Tag im Garten deutlich die Fußspuren. Jetzt rief ich die Polizei an, schilderte den Fall und bat um Hilfe. „Da können wir nicht viel machen,“ meinten die Herren. „Hören Sie, ich wohne mit den Kindern alleine im Haus, habe einige schlaflose Nächte hinter mir und kann jetzt nicht mehr.“ „Schaffen Sie sich doch einen Hund an;“ war die weise Antwort. „Würden Sie eine Hund halten wollen, wenn Sie den ganzen Tag außer Haus sind,“ gab ich zurück. „Sie können doch wenigstens mal einige Tage Streife bei mir fahren, vielleicht hält das den Mann davon ab, weiter ums Haus zu schleichen.“ Dazu war die Polizei dann auch bereit. So hatte ich einige Nächte Ruhe, bis sich eines Nachts die Geräusche draußen wiederholten.

Damals kannte ich Werner schon. Bei einem gemeinsamen Besuch bei Freunden erzählte ich dann von den nächtlichen Unruhen. Unser Freund wollte sich gleich mit einer Eisenstange hinter meine Haustüre setzen, beim Klingeln die Türe aufreißen und die Stange über den Kopf des Spanners fallen lassen. So brutal durfte es natürlich nicht zugehen. Dabei wäre ohnehin nur er der Dumme gewesen. Werner blieb daraufhin eine Nacht bei mir und als der Typ sich draußen wieder bemerkbar machte, sprang er gleich auf und rannte raus. Die dunkle Gestalt verschwand mit rasenden Schritten durch die Weinberge und von dem Tag an hatte ich endlich Ruhe.

Es sollte noch ein paar Jahre dauern, bis Werner zu mir ins Haus zog. Seine Kinder waren beide noch in der Ausbildung und er wollte in jedem Fall solange warten, bis sie selbstständig waren und eine eigene Wohnung beziehen konnten. Erst dann kam eine Trennung von seiner Frau und die Kündigung seines angemieteten Hauses infrage.

Meine Mutter stand plötzlich im Zimmer. So in Gedanken versunken hatte ich sie gar nicht die Treppe heraufgekommen hören. „Wollt Ihr zum Tee ein Stück Kuchen?“ fragte sie. „Oh nein, vielen Dank, wir haben ja noch die ganzen Weihnachtskekse. Aber komm doch rauf und iss Deinen Kuchen bei uns.“

Langsam fing es draußen an dämmerig zu werden. Sven kam aus seinem Zimmer und meinte: „Ich werde jetzt anfangen, die Fonduesaucen zu richten.“ Das war eine Aufgabe, die er liebend gerne erfüllte. Er probierte jedes Mal etwas Neues aus und wir freuten uns alle, wenn es wieder wunderbar schmeckte. Das einzige, was ich dazu beitragen musste, war das Kosten der Saucen, ehe er die fertige Leckerei in die dafür vorgesehenen Schälchen füllte. So beschäftigte er sich eine knappe Stunde in der Küche, kam zwischendurch mal heraus mit einem Löffelchen voll neu kreierter Sauce zum probieren und verschwand nach meinem Lob wieder an seine Arbeit. „Fertig, jetzt seid ihr dran,“ damit verschwand er in sein Zimmer. Melanie und ich betraten vorsichtig die Küche. Aus früheren Zeiten wussten wir, was auf uns zukam. Und so war es denn auch. Die Küche glich einem Schlachtfeld. Alles stand durcheinander. Aber zu zweit hatten wir das schnell im Griff, schließlich hinterlässt ein guter Koch, wie mein Sohn, seine Spuren. Dann richteten wir noch die Beilagen, wie Gurken, Tomaten, Maiskölbchen und schnitten das Fleisch in Stückchen.

Inzwischen war es schon fast achtzehn Uhr und die Kinder erwarteten ungeduldig die Bescherung. Wie jedes Jahr gingen sie ins Bad und machten sich zurecht, während ich die Geschenke unter den Weihnachtsbaum platzierte. Als sie noch kleiner waren, saßen sie während der Zeit immer gemeinsam in der Badewanne.

Jetzt suchten sie das Bad nacheinander auf und warteten dann in Melanies Zimmer. Wir baten die Oma zu uns zu kommen und gingen dann nach oben in den ersten Stock. Dort hatte Sven seine Bleibe und dort stand auch das Klavier.

Er spielte Bach, Beethoven und Mozart. Ich ließ die kleine Nachtmusik durch meine Ohren klingen und vor lauter Rührung kullerten mir ein paar Tränen die Wangen herunter. Dann sangen wir noch gemeinsam ein Weihnachtslied, auch Oma beteiligte sich eifrig mit ihrer schon leicht zittrigen Stimme, ehe ich ins Wohnzimmer ging und die Kerzen an unserem Baum anzündete. Ich füllte zwei Gläser mit Sekt, für meine Mutter und für mich, ein Glas mit Cola für Sven und eines mit Orangensaft für Melanie. „Fertig!“ rief ich nach oben, dort saß Sven immer noch am Klavier und spielte. Die Kinder kamen, beladen mit Päckchen, die Treppe herunter und meine Mutter erschien aus ihrer Wohnung und trug ebenfalls Weihnachtsgeschenke auf dem Arm. Die Präsente wurden erst einmal abgelegt, wir tranken gemeinsam auf ein schönes Fest und wünschten uns friedliche, besinnliche Weihnachtstage.

Die Kinder durften natürlich ihre Päckchen zuerst auspacken. Sven fiel mir um den Hals, er hatte den gewünschten Computer bekommen. Meine Mutter und ich hatten zusammengelegt,

um ihm diesen Wunsch erfüllen zu können. Von seiner Schwester bekam er ein neues Notenheft. Melanie träumte von einem Photoapparat, den sie auch bekam und über den sie sich entsprechend riesig freute. Dann wurde ich beschenkt. Eine Schreibfeder aus Glas mit Tintenfass dazu, eine super Idee von meinem Sohn, und eine Marionettenpuppe zum selber basteln von Melanie. Ich hatte schon einige solcher Puppen gesammelt, aber die meisten hatte Melanie angefertigt, meine Zeit war zu knapp. „Ich helfe Dir dabei, aber das machen wir zusammen noch an Weihnachten,“ sagte sie. Meine Mutter schenkte mir praktischerweise einen neuen Pullover und die dazu passende Jacke, beides hatte ich in einem kleinen Modegeschäft in der Nähe gesehen. Die Inhaberin kannte meine Größe und wusste, dass mir die Kleidung in jedem Falle passen würde. In meinem Beruf brauchte ich ständig neue Garderobe, einige Kunden achteten sogar sehr darauf und machten entsprechende Bemerkungen, wenn ich zum Beispiel ein Kostüm das zweite Mal anhatte. Das passierte mir durchaus in den ersten zwei Arbeitsjahren, denn ich hatte nicht genug Geld für großes Outfit. Später trug ich nur noch unauffällige gedeckte Kleidung, die fiel weniger auf und es reichte eine neue Bluse oder ein Tuch, um Abwechslung hinein zu bringen. Jetzt war ich aber sehr glücklich über das Geschenk meiner Mutter. Die Kinder überreichten meiner Mutter Wolle, sie strickte doch so gerne und von mir bekam sie einen Brotbäcker. „Jetzt kannst Du für die Familie das Brot selber backen. Das ist gesünder und schmeckt besser.“

Nach der ganzen Aufregung meinte Sven:“ Wie wäre es mit dem Abendessen. Ich habe ordentlich Hunger und freue mich aufs Fondue und auf meine Saucen.“

Nachdem es am Heiligen Abend durch das ausgedehnte köstliche Essen recht spät geworden war, kroch ich am ersten Weihnachtstag erst gegen acht Uhr aus dem Bett. Auf das morgendliche Ritual - Zähne putzen, Rückengymnastik, Duschen - wurde auch an so einem Feiertag nicht verzichtet. Dann richtete ich mir ein Frühstück, aber schon kurze Zeit später kam Melanie und gesellte sich dazu. „Wir gehen heute Nachmittag zu Volker und bleiben bis nach dem Abendessen bei ihm. Für uns muss deshalb heute Mittag nicht gekocht werden, das wird dann zuviel des Guten,“ bemerkte sie. „In Ordnung,“ gab ich zurück. Für mich alleine würde ich auch nichts richten. Außerdem hatte ich am Vorabend ausgiebig gespeist. Bei meiner Mutter war der Weihnachtsbraten schon vorbereitet, aber sie aß ohnehin immer recht früh, um anschließend ihr Mittagsschläfchen zu halten. Da wollte ich in keinem Falle mitessen.

Wir plauderten noch ein wenig über unseren bevorstehenden Urlaub als endlich auch Sven aus dem Bett aufstand. Er wollte nichts frühstücken, setzte sich dazu und meinte: „Hoffentlich haben wir im Sauerland ein bisschen Schnee. Ich würde gerne das Ski fahren probieren.“ Die Aussichten waren leider nicht so toll, dennoch bestätigte ich seine Aussage. Man kann ja nie wissen. Melanie wollte Reiten, Pferde waren laut Prospekt vorhanden und konnten bei fast jedem Wetter geritten werden. Wir hatten eine kleine Wohnung in einem Ferienpark gemietet. Selbstversorger, damit es nicht zu teuer wird, aber einem Hotel angeschlossen, das Animation und einiges an Sport und Spiel anbot. Auch gab es eine Tennishalle und eine Sauna, auf die ich mich freute. Oma wollte nur Spaziergänge machen und uns gerne bekochen. „Das macht mir nichts aus, da bin ich beschäftigt wenn Ihr Eurem Sport nachgeht.“ Wir nahmen sie gerne mit.

Abends wollten wir in jedem Falle alle zusammen sein.

Die Kinder richteten noch am Vormittag alle Dinge, die sie für die Fahrt mitnehmen wollten, ich erledigte das Packen am Nachmittag in aller Ruhe. Es war ja nur eine Woche, da brauchte man nicht sehr viel. Ein wenig Angst hatte ich vor der Autofahrt im Winter. Mit vier Stunden konnte ich sicher rechnen, wobei ich lange Fahrten eigentlich gewohnt war, denn es gab einige Arbeitstage, da hatte ich eine Anfahrt von fast zwei Stunden, ehe ich beim ersten Kunden eintraf und abends nach der Arbeit ging es den gleichen Weg wieder zurück. Aber dieses Mal saß die Familie mit im Wagen und ich hatte die Verantwortung, außerdem war ich abgearbeitet und urlaubsreif. Schnell verdrängte ich den Gedanken, schließlich freute ich mich auch darauf, mal nichts arbeiten zu müssen und hauptsächlich das zu tun, was mir Spaß machte.

Nach einem gemütlichen Frühstück fuhren wir am nächsten Tag gegen elf Uhr Richtung Sauerland. Die Fahrt verlief besser, als ich zu hoffen gewagt hatte. Durchschnittlicher Straßenverkehr, kein Schnee, kein Glatteis, unseren Nachmittagstee konnten wir daher schon in der Ferienwohnung einnehmen. Nachdem Melanie ihre Sachen ausgepackt hatte, war sie gleich verschwunden. Sie wollte sich erst einmal umsehen und erkunden, was in dem Hotel so alles angeboten wurde, Sven saß inzwischen vor dem Fernsehgerät. Nach etwa einer Stunde kam meine Tochter zurück und hatte das Animationsprogramm der kommenden Woche in der Hand. „Der Animateur ist Spitze, ein ganz lustiger Typ. Ich hab’ eine Tischtennispartie mitgespielt. Um halb sechs gibt es ein Quiz im Bistro, da möchte ich gerne mitmachen. Geht Ihr auch mit? Und heute Abend nach dem Abendessen wird eine Fackelwanderung gemacht, mit Überraschung, das wird bestimmt toll.“ Sie verstand es wieder einmal, alle zu begeistern. Natürlich wanderte die Familie mit und es war wirklich ein lustiger Spaß.

„Heute Nacht gibt es Schnee,“ versprach der Animateur. „Vielleicht kann man morgen schon Skilaufen.“

Es schneite tatsächlich in der Nacht, aber mit dem Skilaufen musste Sven noch einen Tag länger warten, denn die Schneemenge reichte nicht aus.

Melanie sorgte dafür, dass Sven sich bis dahin nicht langweilte. Sie nahm ihn mit zum Schwimmen, Kegeln und Tischtennisspielen.

Abends machten wir gemeinsam eine Kutschenfahrt und Melanie meldete sich gleich für den nächsten Tag zum Ausritt an.

Am Sylvesternachmittag saß ich in der Sauna und genoss die Wärme.

So in Gedanken versunken, fiel mir der erste Sylvesterabend ein, den ich alleine zuhause verbracht hatte. Volker war inzwischen eine Weile aus dem Haus und hatte über den Jahreswechsel Zimmer auf einem Bauernhof in Südtirol gebucht. Dorthin nahm er neben seiner jungen Freundin auch unsere beiden Kinder mit. Am Nachmittag war ich noch mit allerlei Dinge im Haus und für die Firma beschäftigt, als es dann auf den Abend zuging, wurde ich immer unruhiger. Zunächst versuchte ich, mich vom Fernsehprogramm unterhalten zu lassen, aber ich konnte die Ausgelassenheit und überschwängliche Freude der Leute auf dem Bildschirm nicht ertragen, sie machten mir meine Einsamkeit nur noch deutlicher. Ich schaltete das Gerät aus und legte eine CD auf, die sonst entspannende Musik wühlte mich nur noch mehr auf. Langsam wurden meine Augen feucht, die ersten Tropfen kullerten die Wangen hinunter. Auf dem Teppich kauernd, hatte ich meine Hände verschränkt vor den Bauch gelegt und wiegte meinen Oberkörper hin und her. Erbarmungslos liefen die Tränen. Plötzlich fing mein ganzer Körper an zu zittern, ein Auflehnen dagegen war ohne Erfolg. Ich presste meinen Rücken gegen das Ledersofa, an das ich mich angelehnt hatte und umklammerte mit den Armen meine Knie, so wollte ich mich selbst bändigen, aber es funktionierte nicht. Ich schluchzte und weinte und kam mir so elend und verlassen vor. Langsam kam der Körper etwas zur Ruhe. Auf allen Vieren kroch ich auf den Wohnzimmerschrank zu, zog mich daran hoch, öffnete das Barfach und holte eine Flasche Cognac heraus. Sie musste schon seit ewigen Zeiten dort stehen. Getränke wie diese, ebenso Schnaps und Whisky waren nicht mein Thema. Wenn ich mal einen Schluck Alkohol trank, war es ein Glas Wein oder Sekt oder nach einer sportlichen Aktivität, ebenso nach einem Saunabesuch, trank ich auch gerne ein Glas Bier.

Die Flasche war angebrochen, ich fischte nach einem Cognacglas und schüttete einen großen

Schluck der braunen Flüssigkeit dort hinein. Während ich das Glas in der Hand schwenkte, roch ich dran und schüttelte mich. Schrecklich! Aber es musste sein. Ich schüttete alles auf einmal herunter und spürte die Wärme im Magen. Mit Flasche und Glas schwankte ich zurück auf meinen Teppichplatz, stellte beides auf den Tisch und kauerte mich wieder hin. Kurze Zeit später überkam mich der nächste Tränenanfall. Bloß nicht wieder Zittern! Sofort goss ich eine neue Portion des scharfen Getränkes ins Glas und trank es auch gleich leer. Jetzt war es schon erträglicher. Eine gewisse Übelkeit stellte sich ein, die Tränen flossen leise die Wangen herunter, ich jammerte vor mich hin. Hin und her wiegend hätte ich am liebsten meinen Kopf auf die Tischplatte vor mir geknallt, um so in eine Bewusstlosigkeit zu gelangen, aber statt dessen trank ich den nächsten Schluck. Die Übelkeit verschlimmerte sich, ich legte mich der Länge nach auf den Teppich und schlief bald ein.

Irgendwann hörte ich ein Klingeln, Klopfen und Rufen. Es dauerte eine Weile, bis ich es richtig wahrnehmen konnte. Mühsam stand ich auf, schleppte mich durchs Wohnzimmer, durch den Flur zur Haustür, schob den Sicherheitsriegel vor und rief: „Wer ist da?“ „Ich, Werner,“ kam die Antwort. „Seit fast zwanzig Minuten klingele und klopfe ich jetzt schon. Eben wollte ich die Polizei rufen, damit sie mir die Türe aufbricht. Es hätte ja ein Unfall passiert sein können.“ Schwerfällig öffnete ich die Tür. „Wie spät ist es denn?“ „Gleich ein Uhr, das neue Jahr hat begonnen und ich wollte Dir alles gute Wünschen.“ Er half mir, zurück ins Wohnzimmer zu laufen. Dort legte ich mich gleich wieder hin.

Ein Blick auf die Flasche und ihm war alles klar. „Du hast getrunken. Ich hätte Dich heute nicht alleine lassen dürfen. So stark, wie Du immer tust, bist Du halt doch nicht.“ Er setzte sich neben mich und legte meinen Kopf auf seine Oberschenkel. „Aber Du konntest natürlich Deine Frau nicht alleine lassen,“ sagte sich sarkastisch. „Bitte! Sie ist kein Thema mehr für mich und interessiert mich nicht mehr. Aber die Kinder waren zuhause und da konnte ich nicht fort. Jetzt sind sie beide selbst noch zu Freunden gegangen und da beschloss ich, gleich hierher zu fahren. Wie gut.“ Er beugte sich über mich und gab mir einen Kuss auf die Stirn. „Ein gutes Neues Jahr.“ Nickend erwiderte ich: „Dir auch. Ich sollte jetzt ins Bett, mir geht es gar nicht gut.“ Er half mir bis vor die Badezimmertüre. Kurze Zeit später warf ich meine Kleider ab und kroch ins warme Bett. Gegen zehn Uhr morgens wurde ich wach. Werner lag neben mir. Ich hatte es gar nicht bemerkt. Ich schlich mich vorsichtig aus dem Bett und ging unter die Dusche. Jetzt ging es mir wieder besser. In der Küche richtete ich ein Frühstück und nahm ein Aspirin.

Warum hatte ich mich bloß so kindisch verhalten.

Diesmal feierte ich mit meinen Kindern und meiner Mutter in diesem schönen Hotel. Außerdem gab es eine Menge Leute, mit denen wir gemeinsam über das Buffet herfallen würden. Um Mitternacht konnten wir dann alle zusammen das zu erwartende Feuerwerk betrachten.

Ich freute mich darauf.

Am Neujahrsmorgen wurde mir bewusst, wie schnell die Urlaubstage vergangen waren und dass wir am nächsten Tag schon wieder nach Hause fahren mussten. Der Gedanke an Zuhause erschreckte mich dabei nicht, wir wohnten sehr schön und ruhig, aber die dann auf mich zukommende Arbeit machte mich unruhig. Was würde die Gesundheitsreform bringen?

Daheim hatte ich noch zwei Tage frei, die ich nutzte, um die sich angehäufte Post durchzuarbeiten, das Auto mit Arbeitsmaterial und Mustern zu beladen und die Arbeitstour der kommenden Woche vorzubereiten.

Als am ersten Arbeitstag im neuen Jahr der Wecker mich um sechs Uhr aus meinem Schlaf riss, war ich zunächst ganz durcheinander und brauchte einen Moment, um richtig wach zu werden. Ich hatte mich in der Nacht unruhig hin und her gedreht und war erst gegen Morgen eingeschlafen. So war der Wecker jetzt besonders unangenehm. Nach meinem üblichen morgendlichen Ritual und dem Frühstück ging es dann aber besser.

Kurz nach acht stand ich in der ersten Arztpraxis. „Es dauert nicht lange,“ versicherte mir die Helferin. Tatsächlich wurde ich bereits zehn Minuten später ins Sprechzimmer geführt.

„Einen schönen guten Morgen und ein gesundes und glückliches neues Jahr,“ begrüßte ich den Arzt. „Das wünsche ich Ihnen auch,“ erhielt ich zur Antwort. „Es hat ja schon schlimm genug angefangen.“ Ich schaute ihn fragend an. Er kramte in seiner Schreibtischschublade und zeigte mir ein Schreiben der Kassenärztlichen Vereinigung. Ich überflog es kurz und sah den dick gedruckten Betrag von zwanzigtausend Mark. Der Brief sagte aus, dass die Verordnung von Medikamenten in Rheinland-Pfalz überdurchschnittlich hoch liege und entsprechend gespart werden sollte. Auf ihn persönlich bezogen bedeutete das, wenn er weiterhin in gleichem Maße Rezepte ausstellte, würde er am Ende mit zwanzigtausend Mark zu Kasse gebeten. In dem Augenblick, als ich den Brief las, kam seine Helferin herein und legte ihm ein Rezept vor.

„Da muss es noch etwas Preiswerteres geben.“ Der Arzt nahm die Rote Liste und blätterte darin herum. „Ich habe schon alles durchgeschaut, aber nichts gefunden,“ meinte die Helferin. Er wollte sich selbst überzeugen und suchte weiter. „Hier, die Packung der Firma Sparsam ist drei Pfennig billiger. Bitte ändern Sie das Rezept.“

Irgendwie habe ich ihn wohl sehr überrascht angesehen. „Es kann nicht meine Sache sein, die Medikamente für meine Patienten zu bezahlen,“ machte er mir klar. „Bei mir gibt es nur noch das Billigste. Für Sie tut es mir leid, Ihre Produkte sind zwar gut, aber zu hoch im Preis, da kann ich nichts mehr verordnen.“ „Zum Glück haben Sie ja eine Menge Privatpatienten,“ erwiderte ich. „Da gibt es keine Einschränkungen.“ „An die werde ich mich auch halten. Die Kassenpatienten können von mir gerne ein Privatrezept bekommen, aber das werden die wenigsten einlösen. Wenn die Leute erst einmal sehen, was die Medikamente kosten, ist die Krankheit plötzlich gar nicht mehr so schlimm.“ „Haben Sie keine Angst, dass dadurch der Heilungsprozess hinaus geschoben wird, oder die Krankheit sich auch noch verschlimmert. Vielleicht macht es sogar eine Krankenhauseinweisung notwendig. Dann hat die Krankenkasse nichts gespart, im Gegenteil.“ „Das ist mir völlig egal. Die Krankenhäuser haben ein eigenes Budget, da wird nicht gekürzt, die können weiter Geld ausgeben. Aber ich zahle nicht.“ „Ich lasse Ihnen ein paar Muster da, für die Patienten, die sich die Ware nicht kaufen können,“ damit legte ich zwei Packungen unseres Antiphlogistikum und ein Antiallergikum auf den Tisch. „Die Allergietropfen können Sie mir da lassen für den Notfall und davon dürfen Sie mir auch noch ein paar Ampullen zuschicken. Das andere nehmen Sie bitte wieder mit. Ich gebe es nicht aus, dann kommen die Patienten und wollen es wieder verordnet bekommen und ich habe keine Lust, mit den Leuten zu diskutieren.“

Hier saß eine dicke Wut im Bauch, da war mit Vernunft nichts zu machen. Wir wechselten noch ein paar Worte, dann verabschiedete ich mich.

Wenn das heute so weiterging!

Nachdem ich die Parkuhr nachgefüttert hatte, marschierte ich in die nächste Praxis. Der Chef stand gerade am Empfang und redete auf eine Patientin ein. „Einen schönen guten Morgen und alles Gute zum neuen Jahr.“ Ich legte ein Pfund Kaffee auf den Tresen, wusste ich doch, dass die Damen gerne Kaffee tranken. Mit der Bemerkung „Wenn jeder Pharmareferent Sekt zum neuen Jahr mitbringt, können Sie ab elf Uhr morgens nicht mehr vernünftig arbeiten, deshalb habe ich lieber Kaffee dabei“ lächelte ich zum Arzt herüber. Er lächelte freundlich zurück. „Gehen Sie schon Mal nach hinten, ich komme gleich.“ Nach hinten bedeutete in den Aufenthaltsraum. Dort war eine kleine Küchenzeile und eine gemütliche Sitzecke. Na ja, dachte ich mir, mit ihm wird es wohl besser laufen. Die Praxis war voll wie immer, dennoch wartete ich nur knappe zwanzig Minuten. „Wie geht es Ihnen, haben Sie Ihren ersten Frust schon hinter sich?“ Der Arzt schüttete sich und mir eine Tasse Kaffee ein. Ich wagte nicht zu sagen, dass ich als Teetrinker den Kaffee nicht vertrage und mein Magen mich den ganzen Tag daran erinnern würde, nickte und nahm das Getränk an. „Sie haben ja sicher von den Kollegen schon gehört, was uns unsere Standesvertretung beschert hat.“ Ich nickte wieder. Nur erst einmal reden lassen. „Ich bin mit achtzigtausend Mark dabei. Wobei ich ehrlich zugeben muss, dass ich bei den Verordnungen manchmal wirklich etwas großzügig war, in sofern ist es gut, wenn man sein Verhalten mal überdenkt. Viele Rezepte sind über meine Mädchen gelaufen, jetzt sehe ich mir jede einzelne Verordnung genau an. Zum Teil werde ich auch von den Originalpräparaten auf Generika umsteigen müssen, so diese auch ordentlich dokumentiert sind.“ „Na das hört sich ja schon Mal gut an,“ bemerkte ich. „Denn jetzt nur noch immer das Billigste zu verordnen, würde Ihre bisherige Therapie gewaltig infrage stellen. Außerdem, was machen Ihre Kollegen beim nächsten Rundschreiben der KV , wenn es nichts Preiswerteres mehr gibt, Händchen auflegen?“ Er grinste. „Wenn ich mir die Summen so ansehe, mit denen die KV in ihrem Schreiben droht, macht es den Eindruck, als stände unser Bundesland für ganz Deutschland gerade. Da stimmt doch die Berechnung nicht. Da will doch jemand Panik machen.“ „Vielleicht muss man etwas lauter bimmeln, damit man auch gehört wird. Aber, um auf Ihre Produkte zu kommen, was Sie ja wohl besonders interessiert, so bin ich natürlich gezwungen, auch daran zu sparen.

Venenmittel werde ich nur noch dann einsetzen, wenn ich den Patienten eine Kompression nicht zumuten kann. Im Übrigen können die Leute auch mal Wasseranwendungen und Venengymnastik machen.“ Sofort bot ich ihm unsere entsprechenden Patientenbroschüren an, froh jemanden getroffen zu haben, der wenigstens noch etwas verordnet. „Wenn ich am Ende noch ein paar tausend Mark zahlen muss, ist es nicht so schlimm, denn ich habe keine Schulden mehr, wie die jungen Kollegen, aber achtzigtausend sind mir auch zuviel.“

„Wir haben wirklich genug Wirksamkeitsbeweise für unser Venenmittel. Wenn Sie da mal Schwierigkeiten haben, melden Sie sich bei mir.“ „Ich bin überzeugt von der Wirksamkeit, sonst hätte ich es nicht so oft verordnet. Meine Frau nimmt es auch und schwört darauf. Doch der Krankenkasse ist es völlig egal. Es tut mir leid für Sie, aber ich werde Ihre Produkte nicht ganz vergessen. Sie haben ja auch noch ein gutes Antiallergikum.“ Eine seiner Helferinnen betrat den Raum und meinte: „Wir sollten vielleicht weitermachen, das Wartezimmer wird immer voller.“ Ich schaute auf die Uhr. „Oh je, vor lauter, lauter haben wir gar nicht auf die Zeit geachtet.“ Damit erhob ich mich, legte meine Musterempfangsbestätigung zur Unterschrift auf den Tisch und packte die gewünschten Muster aus. Die Helferin gab mir noch den notwendigen Arztstempel. „Das ist eine zeitaufwendige Diskussion mit den Patienten jetzt, wir werden gar nicht mehr fertig.“ „Es wird eine Weile dauern, dann haben die Leute es begriffen. Also ärgern Sie sich nicht, Ihrem Chef gefällt die Sache auch nicht.“

Als ich zurück ans Auto kam, war die Parkuhr inzwischen abgelaufen, aber ein Strafzettel war zum Glück noch nicht an der Windschutzscheibe.

Der nächste Arzt war ein Kinderarzt. Ob er auch einen Brief erhalten hatte? Er hatte! Zwar war der Betrag nicht so hoch, aber die Fachgruppe verfügte ohnehin schon immer über ein recht niedriges Budget. Auch hier war die Stimmung in der Praxis entsprechend.

Genauso verhielt es sich beim nächsten Allgemeinmediziner. Dieser zeigte, als er mich hereinkommen sah, sofort auf ein gerahmtes Schreiben, das auffällig in der Anmeldung aushing. Mit einen Blick hatte ich die Summe gesehen, fünfunddreißigtausend. Auch hier bestand für Argumente keine Chance. Der Schreck saß tief, hatte er doch erst neu gebaut und entsprechende Schulden. Außerdem munkelte man, dass er eine Eigentumswohnung für seine Freundin bezahlen musste. Das war ihm zuzutrauen.

Langsam fragte ich mich, warum ich an diesem Tag überhaupt das Haus verlassen hatte. Aber die Arbeit sollte in den folgenden Tagen nicht besser laufen. Der Ärger der Ärzte wurde bei mir abgeladen, ich war verständnisvoller Zuhörer, Umsätze kamen bei den Gesprächen nicht zustande.

Am Ende der Woche rief ich in der Firmenzentrale an und verlangte den Produktmanager für unser Venenmittel. Ich schilderte ihm die Situation, wie sie sich mir vor Ort darstellte. „Beruhigen Sie sich,“ bekam ich zur Antwort. „Bei uns im Haus ist die Hölle los. Die Chefetage läuft im Dreieck und weiß nicht, wie sie den Umsatzrückgang erklären soll. Die Tagesumsätze sind katastrophal, es herrscht absolute Panikstimmung. Vielleicht hatten Sie mit Ihrer Aussage bei der Weihnachtstagung doch nicht so ganz unrecht.“ Darauf antwortete ich besser nicht.

Auch in den nächsten Wochen bestanden die Besuche nicht aus Informationsgesprächen sondern mehr daraus, dass man die Wut über die Mahnschreiben der KV an mir ausließ.

In einzelnen Gebieten wirkte sich die Angelegenheit zum Teil unterschiedlich aus. Einmal gab es Absprachen zwischen den Ärzten. So fand ich im Wartezimmer Mitteilungen für die Patienten, in denen aufgeführt war, welche Präparate ab sofort von allen Ärzten im Ort nicht mehr auf Kassenrezept verordnet würden, unter anderem Mittel gegen Erkältungssymptome, Venenmittel, Rheumasalben und einiges mehr. Auch unsere Firma war betroffen. Alle Ärzte hatten das Schreiben mit Stempel und Unterschrift versehen. Dagegen gab es Gebiete, in denen man in der Anmeldung ein Schild vorfand mit der Aufschrift - Bei mir bekommen Sie alle für Sie notwendigen Medikamente auch verordnet. - Hier herrschte ein großer Konkurrenzkampf.

In jedem Fall war unsere Firma stark betroffen, was eine Erweiterung der Arbeitsgebiete und somit Entlassungen zur Folge hatte. Nun durfte ich die weiten Anfahrten von bis zu zwei Stunden wieder auf mich nehmen. Mit Freuden hatte ich vor einigen Jahren bei einer Reform die weit entfernten Gebiete an einen Kollegen abgegeben. Es gab zwar sehr nette Kunden dort, aber man konnte sich bei der Entfernung einfach nicht optimal um sie kümmern. Außerdem war es ein sehr umsatzschwaches Gebiet, das einen besonders hohen Einsatz erforderte. So war es nicht möglich, wenn der Arzt einen speziellen Wunsch hatte , zu sagen: „Ich bringe Ihnen die Sachen morgen vorbei.“ Dieser Service von mir wurde aber bei den Verordnungen immer wieder honoriert. Da es meine Art war, möglichst erfolgreich zu arbeiten, belastete mich die Tatsache sehr.

Inzwischen überschlug sich die Marketingabteilung im Hause mit Aktionen.

Wir erhielten den Auftrag, mehr Fortbildungsveranstaltungen durchzuführen, aber auch Vergnügungsprogramme anzubieten, um so die Kunden an uns zu binden. Ich besorgte Referenten für die Ärzte, hier primär zum Thema Verordnungsmöglichkeiten und Rechtswesen, weil das zu der Zeit am meisten gewünscht war, und hatte hohen Zulauf. Auch ließ ich Referenten vor Laienpublikum über Volkskrankheiten reden. Ab und zu lud ich Arzt und Gattin zum Abendessen ein, nur nicht so häufig, denn das war ohnehin bei jeder Firma beliebt, damit fiel man nicht mehr aus dem Rahmen. Bei einigen Ärzten hatte ich den Eindruck dass sie, wenn sie denn wollten, jeden Abend auf Kosten irgendeiner Pharmafirma hätten essen gehen können. Es bedurfte keiner großen Vorbereitung und man konnte jedes Mal kostenlos mitessen. Für mich ein Ding der Unmöglichkeit. Ein ausgiebiges Essen mehrmals in der Woche hätte mein Körper nicht mitgemacht. Die Organisation von Ballonfahrten, Besichtigung des Flughafens mit Benutzung eines Flugsimulators, Auto-Schleuderkurse und Tennisturniere war da schon eher meine Sache und machte mir Spaß. Allerdings nahmen die Vorbereitungen hier eine enorme Zeit in Anspruch und es sollte ja auch immer etwas Besonderes sein, um in Erinnerung zu bleiben. So verfasste ich die Einladungen in Gedichtform, entwarf eigene Zeichnungen dazu und hatte auch stets kleine Erinnerungspräsente, die ich zum Abschluss der Veranstaltung den Kunden überreichte. Volles Haus hatte ich bei diesen Vergnügungen immer. Sicher merkte man auch, wie viel Spaß mir diese Treffen machten und ich achtete darauf, dass die eingeladenen Kunden sich gut untereinander verstanden.

Andererseits ließ ich mich nicht erpressen. So wurde ich von einem Arzt mit folgenden Worten empfangen: „ Mit Ihren Kollegen treffe ich immer bestimmte Abkommen. Ihnen biete ich folgenden Vorschlag an. Ich verordne diesen Winter fast ausschließlich Ihre Erkältungspräparate. Sie bekommen ja immer Zahlen von Ihrer Firma, mit denen Sie die Umsätze nachprüfen können, oder?“ „Schon ja, aber die Daten beziehen sich auf ganze Gebiete und nicht auf einzelne Ärzte.“ „Dann haben Sie immer noch die Möglichkeit, in der Apotheke nebenan meine Verordnungen abzufragen. Ich bin für klare Verhältnisse und habe nichts dagegen. Dafür erwarte ich am Endes des Winters von Ihnen drei Kisten französischen Wein. Das Weingut, die Sorte und Bezugsquelle nenne ich Ihnen noch.“ Ich musste ihn reichlich verdutzt angesehen haben. In den vielen Jahren Außendienst ist mir ja schon einiges über den Weg gelaufen, aber das war doch ziemlich dreist.

Allerdings war mir bekannt, das Kollegen von Konkurrenzfirmen offensichtlich solche Spielchen mitmachten und die Ärzte nutzten die Möglichkeiten halt aus. „Ich glaube kaum, dass ich finanziell dazu in der Lage bin,“ gab ich zur Antwort. „Sie sind doch in einer großen Firma tätig, die haben doch Geld genug. Mit kleinen Firmen arbeite ich gar nicht erst zusammen.“ „Wir geben unser Geld aber in erster Linie für Fortbildungsveranstaltungen aus und da sind gute Referenten auch nicht gerade preiswert.“ „Von so etwas halte ich gar nichts. Außerdem sind die Leute ohnehin alle gekauft. Studien kann man manipulieren, so schneiden Ihre Präparate immer gut dabei ab. Nein Danke. Überlegen Sie sich meinen Vorschlag.“ Wir trennten uns und zwar für immer. Diese Praxis suchte ich nicht mehr auf. Das gleiche traf auf eine andere Praxis zu, in der mir der Kunde den Wunsch entgegen brachte, ihn für seine Verordnungen zu einem Wochenende in einem Luxushotel in München einzuladen. Natürlich mit Gattin und Rahmenprogramm.

Da gab ich mein Geld lieber für treue Kunden aus, die jahrelang für mich da waren, ohne etwas dafür zu verlangen und auf die ich in Zukunft sicher auch bauen konnte.

Eines Tages fand ich eine Mitteilung auf meinem Anrufbeantworter. „Bitte halten Sie sich am Freitag Nachmittag für einen Anruf bereit. Herr Räumer vom Innendienst wird sich bei Ihnen melden.“

Es war Mittwoch, die Angelegenheit machte mich leicht nervös, denn ich hatte keine Ahnung, was man von mir wollte. Schließlich kam der Freitag und ich wartete ungeduldig neben dem Telefon.

„Wir möchten aus jedem Bezirk einen Mitarbeiter nach Hannover bitten und laden Sie hiermit herzlich dazu ein. Wir beabsichtigen eine Umgestaltung und ziehen es vor, erst einmal mit einer kleineren Gruppe die Dinge durchsprechen, um organisatorische Fehler frühzeitig erkennen zu können. Wir haben dazu für eine Woche ein Zimmer für Sie im Hotel reserviert und hoffen, dass Sie Interesse haben.“ Ich stutzte einen Augenblick. Eine Woche von zu Hause fort war nicht so einfach. Das erforderte einiges an Vorbereitung und Planung. Andererseits waren die Kinder jetzt nicht mehr so klein und meine Mutter war im Haus. Egal, was man in Zukunft mit uns vorhatte, hier gab es einmal die Möglichkeit, meine Interessen und die der Außendienstkollegen zu vertreten. „Wann soll das Ganze stattfinden?“ fragte ich. „In der übernächsten Woche.“ „Einverstanden.“ „Wir freuen uns, Sie dabei zu haben.“

Die Anreise war sonntags, damit gleich am Montag Morgen mit dem Programm begonnen werden konnte. Abends im Hotel traf ich drei Kolleginnen und drei Kollegen, die ebenfalls eingeladen waren und erfuhr dort schon, dass wir auf Apothekenbesuche geschult werden sollten. Eine völlig neue Aufgabe. Wir waren immer ausschließlich wissenschaftlich tätig gewesen und hatten von der kaufmännischen Seite wenig Ahnung. Bei meiner Einstellung gab es in unserer Firma noch einen kaufmännischen Außendienst, der aber mangels Rentabilität entlassen wurde. Nun sollten wir also diesen Bereich zusätzlich übernehmen.

Nach einer freundlichen Begrüßung am nächsten Morgen informierte man uns über die Pläne. Es war eigens eine Apothekerin eingeladen worden, die über die Vorteile des direkten Kontaktes mit dem Außendienst einer Firma berichtete. „Wenn Sie persönlich Ihre Angebote unterbreiten, haben Sie immer bessere Chancen, die Produktpalette zu verkaufen. Viele Fragen können gleich geklärt werden und außerdem legen wir Wert auf eine vernünftige Retourenregelung.“ Letzteres war für die Apotheker, wie sich später herausstellte, das wichtigste Thema. Alle ihre Ausführungen hörten sich sehr positiv an. Ein Musterbeispiel einer Apothekerin.

Dann stellte man uns die ganzen Formulare vor, die für die kaufmännische Tätigkeit bisher üblich waren und für erforderlich gehalten wurden. Wir schauten uns gegenseitig an. Das konnte doch nicht wahr sein. Wir waren Außendienstmitarbeiter und keine Bürokraten. Dass man Aufträge notieren musste war uns klar, aber warum noch einmal eine gesonderte Auflistung auf einem Tagesblatt, mit Umsatzangabe in Mark und Erfolgsquote. Das konnte man uns doch wirklich ersparen. Dann gab es umständliche Formulare für Dekorationsaufträge, eine Vereinfachung war hier dringend erforderlich. So kam eines zum anderen. Wir sahen nur