Monika Bonanno

Mobbingalarm!

Wenn der Job zum Alptraum wird.

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Inhaltsverzeichnis

Titel

Vorwort

1. Noch ist alles gut, ein schöner guter Tag.

2. Veränderungen stehen an.

3. Die neue Kollegin.

4. Unzufriedenheit schleicht sich ein.

5. Aus dem Urlaub zurück.

6. Alles zuviel und keine wirkliche Hilfe.

7. Die ersten Mobbingansätze zeigen sich.

8. Die ersten Lügen.

9. Zwei gegen eine.

10. Heute noch und gleich sofort.

11. Hetzjagd mit ungerechtfertigten Anschuldigungen.

12. Was ist bloß los in dieser Arbeitswelt?

13. Arbeitsbeschaffungsmaßnahmen als Mittel zum Druck.

14. Die Mobberin fühlt sich angegriffen.

15. Hilfe, wir werden wegen Mobbing angeklagt.

16. Früher ist vorbei.

17. Wenn Mobbing krank macht.

18. Angst, Wut, Einsamkeit, Widerwillen gegen Falschheit; Sehnsucht nach Harmonie und Vertrauen.

19. Die Neue wird gleich von Anfang an verunsichert.

20. Mobbing weitet sich zum Bossing aus.

21. Abmahnung!

22. Nicht entlassen, aufgehoben, so als wäre ich nie dagewesen.

23. Abschied.

24. Es wird alles gut, ja es ist alles gut.

Impressum neobooks

Vorwort

Dieses Buch ist kein Sachbuch und erst recht kein Ratgeber. Es ist die Geschichte der Susanna Fiorino, fünfzig Jahre alt, 1,65 groß, hellbraune Haare und braune Augen, nicht zu dick und nicht zu dünn, sondern gerade richtig. In zweiter Ehe glücklich und mehr oder weniger zufrieden im Job. Wut ist eine sinnlose Emotion, die größte Zeitverschwendung, denkt Suse-Optimist. Bis...

Lieber Leser, entscheiden Sie selbst, ob Sie in den jeweiligen Situationen genau so reagiert oder ganz anders gedacht und gehandelt hätten. Möglicherweise meinen Sie auch, die Suse ist zu blauäugig und ein Weichei. Die bekommt den Mund nicht auf, denkt sich nur ihren Teil und ist halt einfach Suse-Angsthase, prädestiniert für Menschen, die zu ihrem Vergnügen mobben.

Es gibt kein Patentrezept gegen Mobbing am Arbeitsplatz, aber Selbstvertrauen, Stärke, Mut, Liebe und Lebensfreude sind die Säulen des Durchhaltevermögens. Doch wenn diese Säulen systematisch durch Mobbing und Bossing zum Einsturz gebracht werden, wie kann man seine Seele da noch retten? Wohl dem, der einen verständnisvollen Partner hat, der mit Rat und Tat zur Seite steht. Auch die Familie und Freunde können helfen, man muss nur lernen sich anzuvertrauen und den Ausgleich im privaten Leben zu suchen und zu sehen. Damit Mobbing nicht im Burnout endet, sollte man sich nicht davor scheuen gute psychologische Hilfe anzunehmen. Dann kann man auch wie Susanna der Zukunft wieder ins Auge schauen und sagen: „Es wird alles gut, ja es ist alles gut.“

1. Noch ist alles gut, ein schöner guter Tag.

„Einen schönen guten Tag, Blümeling exklusive Raumkonzepte. Sie sprechen mit Susanna Fiorino. Was kann ich für Sie tun?“ Zuckersüß mit einem Hauch von Timbre in der Stimme sagte ich zum gefühlten fünfzigsten Mal an diesem Tag mein Sprüchlein auf. Eigentlich ist es ja ganz angenehm, dachte ich. Wenn man sonst keine Arbeit hätte, dann könnte ich mit dem Gesprächsteilnehmer einen netten Smalltalk halten, meine Stimme üben, aber? Okay, leider keine Zeit zum Telefontratsch. Mein Blick fiel auf den Riesenpapierberg, es waren ganz viele Rechnungen, Mahnungen, Auftragsschreiben und sonstiger Kleinkram. Alles Tagesgeschäft, und nichts zum Aufschieben dabei. Meine roten Eingangskörbchen waren auch brechend voll und riefen mir zu: „Suse, kümmere dich um uns, bitte schnell!“ Ich musste das Gespräch rasch beenden und erklärte freundlich: „Herr Müller, es tut mir leid, aber Herr Krause ist momentan in einer Besprechung. Ich notiere Ihre Nummer, und er ruft Sie dann sofort zurück. Um was geht es denn?“ „Das tut er ja doch nicht“, schnauzte Herr Müller, „das haben Sie mir schon tausendmal versprochen.“ Jochen Krause ist einer meiner Lieblingskollegen. Er ist immer gut drauf, witzig und freundlich, aber wen er nicht sprechen will, den will er einfach nicht, okay! Suse bleib ruhig. Herr Müller rülpst lautstark. Pfui, zum Glück gibt es noch kein Geruchstelefon. „Und das mit der Besprechung glaube ich Ihnen sowieso nicht, Frau Fiorino. Verbinden Sie mich jetzt sofort!“ Ich atmete tief durch und erklärte ihm, dass Herr Krause in der nächsten freien Minute ganz bestimmt zurückrufen würde. Danach fragte ich ihn noch, ob er mir wohl sein Anliegen verraten würde. Die Antwort war noch ein energievolles Rülpsen und dann barsch: „Das geht Sie gar nichts an!“ Bums aufgelegt, prima, setzen Suse, sechs, und Eintrag ins Klassenbuch. Wenn der sich jetzt beschwert, sind wir wieder mal unfähig. Toll, warum hab ich immer nur diese blöden Typen am Apparat. Ich kann doch auch nichts dafür, dass man hier ständig die Leute verleugnen muss.

Meine Kollegin Brigitte schaute über ihren Brillenrand und lächelte mir aufmunternd zu, sagen konnte sie nichts, denn ihr Telefon bimmelte schon wieder. Diesmal quälte sie sich mit einem Anrufer ab, der gar nicht wusste, was er wollte, nur den Chef sprechen oder zumindest seinen Namen herausfinden. Während des Gespräches sah sie mich mit zusammengekniffenen Augen bittend an. Nein Brigitte, ich kann dir leider auch nicht helfen. Die Telefonzentrale ist nun mal hier so kompliziert. So, wo war ich jetzt? Ach ja, die Rechnungen buchen. Halt nein, vorher habe ich ja noch zwei komplizierte Verträge zu schreiben, und in zwei Stunden wird die Post abgeholt. Dann müssen die Dokumente fix und fertig und unterschrieben sein. Also los, Suse, spute dich!

Nachdem ich gerade mit dem ersten Vertrag begonnen hatte, ging die Glastür zu unserem Empfangsbüro auf. Eine nette männliche Stimme sagte: „Guten Tag, ich habe einen Termin mit Herrn Ates.“ Ich stand auf und ging zu dem glänzenden tiefblauen Schleiflack-Sideboard, welches die Besucher von unseren überfüllten Schreibtischen trennte. „Guten Tag.“ Niedlich, der junge Mann, nur die kurzen Hosen und das karierte Hemd passen nicht zu seinem Auftritt. Vielleicht will er uns ja Büromöbel für ein Vorstandsbüro im Landhausstiel anbieten. Hihi, und unser Emin trägt feinen Zwirn mit Nadelstreifen und einen dezent gestreiften Schlips. Na gut, davon wird er sich nicht beeindrucken lassen. Er schenkte mir ein Kärtchen und ein freundliches Lächeln. „Firma Bischoff, Büromöbel“, stellte er sich vor. Mit einem Schmunzeln fragte ich: „Sie sind wohl der Herr Bischoff selbst?“ „Ja“, nickte und freute er sich zurück. „Fein, ich sage Herrn Ates sofort Bescheid. Er wird dann gleich bei Ihnen sein. Darf ich Ihnen inzwischen einen Kaffee oder lieber ein Wasser bringen?“ Hoffentlich nimmt er das Wasser, wir haben im Trubel vergessen, den Kaffee zu kochen, bitte, bitte. Wieder strahlte er mich umwerfend an. „Nur ein Wasser bitte schön.“ Klasse, das ist doch nicht nur ein süßer, sondern auch ein lieber Mensch, vielen Dank.

Jochen Krause stand vor mir, strich sich über sein kurzgeschnittenes, schon leicht ergrautes Haar und wollte wissen: „War das vorhin am Telefon schon wieder der Müller?“ Ich sah ihn an und erklärte: „Ja Jochen, was ist denn das überhaupt für ein merkwürdiger Typ?“ „Ein Ekelpaket, gut dass du ihn abgewimmelt hast. Der geht mir so mächtig auf die Nerven, danke Susi.“ „Bitte, gerne geschehen“, antwortete ich. „Du rufst ihn also nicht zurück?“ „Na, vielleicht irgendwann einmal, wenn ich gut drauf bin.“ „Wie, du bist doch immer gut drauf“, neckte ich ihn und er murmelte: „Na wenn du meinst, aber heute ist nicht mein Tag.“ „Ach, du armer Mann, können wir dich irgendwie aufmuntern?“ „Ja, ihr könntet das Konzept für die Lobby und das Direktionsbüro von dem Michalski ausarbeiten. Mensch, das ist vielleicht ein schwieriger Kunde. Wir reißen uns sämtliche Beine heraus, aber er hat an allem was auszusetzen. Das macht wirklich keinen Spaß.“ Ach, wie gerne würde ich das tun. Aber ich bin ja weder Designerin noch Innenarchitektin, nur eine einfache Buchhaltungs-Sekretärin, nebenbei noch Telefonistin, Empfangsdame und Mädchen für den ganzen Kram, für den die Kollegen sich zu fein sind. Schade Suse, irgendwie den falschen Beruf gelernt.

Stunden später sahen Brigitte und ich uns müde an. Wir hatten fünfundzwanzig schwierige Anrufe, alle Buchungen, die Postabfertigung und zehn Besucher abgefertigt. Zudem hatten wir noch Besuch von fünf lieben Kollegen, die dringend einen Kugelschreiber, diverse Schreibblöcke, ein fünf Meter langes Netzwerkkabel, eine Knopfbatterie und sonstigen Kleinkram aus unserem Büromateriallager benötigten. „Schon längst Feierabend, puh!“ Ihre rehbraunen Augen waren vom langen Bildschirmgucken ganz gerötet. Sie nahm ihre grüne Brille ab und griff nach dem Brillenputztuch. „Wir brauchen unbedingt Verstärkung“, stöhnte sie und schnippte sich eine rotbraune Strähne aus dem Gesicht. „Ja“, pflichtete ich ihr bei. „Aber uns glauben die Chefs ja nicht. Sie meinen wir hätten nicht so viel zu tun. Wir sind ja nur die Sekretärinnen, die den ganzen Tag tratschen und unsere Fingernägel lackieren.“ Grinsend hob sie ihre rechte Hand hoch. „Dann habe ich heute aber meine Aufgaben nicht erledigt, denn meine Nägel sind nicht lackiert.“ Ich musste lachen. „Meine auch nicht, egal, haben wir dieses Klischee also nicht erfüllt.“ Ob es so etwas heute überhaupt noch gibt? Die Sekretärin, die den ganzen Tag im Vorzimmer sitzt, privat telefoniert und dabei Maniküre macht. Hihi, kann ich mir nicht vorstellen.

„Sind deine Verträge eigentlich inzwischen unterschrieben?“, fragte sie mich erschöpft. „Nein, ich habe mich mal wieder umsonst abgehetzt, auf einmal hat alles bis morgen Zeit. Wie ich das liebe“, spottete ich halbherzig. Sie winkte ab und erklärte: „Mach dir nichts draus, bei mir ist auch einiges liegengeblieben. Wir brauchen wirklich dringend Unterstützung. Wir reden noch mal mit dem Chef. Er muss doch einsehen, dass wir hier kontinuierlich zu viel Arbeit haben und auch offensichtlich noch mehr hinzukommen wird.“ Na hoffentlich, mit unseren Wünschen haben wir bei ihm bisher auf Granit gebissen. Für den sind wir nicht wirklich vollwertige Gesprächspartner. Manchmal komme ich mir vor wie ein kleines Kind, das Papi um einen Gefallen bittet. Komm, Suse übertreib nicht. Verbreite lieber positives Denken. Laut sagte ich mit zuversichtlicher Stimme: „Machen wir, wäre ja gelacht, wenn wir keinen Erfolg hätten.“ Sie schaute mich ungläubig an. „Meinst du wirklich? Na gut, aber das machen wir frühestens morgen, ich gehe jetzt heim, mir reicht es nämlich für heute.“

Brigitte packte ihre Sachen in die bunte Umhängetasche und ging zur Tür. „Tschüssi bis morgen.“ Ich winkte ihr nach. „Ja ciao, ich geh auch gleich, ich mach das nur noch eben schnell fertig.“ „Wie du meinst, aber übertreibe es nicht“, rief sie mir noch zu und verschwand. Als ich dann endlich mit meinem silberfarbenen Kleinwagen auf dem Heimweg war, gingen tausend Gedanken durch meinen Kopf. Zum Glück wohne ich jetzt nicht mehr so weit vom Büro entfernt, in 6 Minuten bin ich da, gut, da kann ich noch schnell in den Supermarkt fahren. Brot, Eier, Milch, Gemüse, fehlt sonst noch was? Nein ich glaube nicht. Suse, gib doch acht, die Ampel ist rot. Hoffentlich ziehen wir mit dem Büro nicht schon wieder um. Ach Quatsch, nur Gerüchteküche, oder doch nicht? Wir erfahren es sicher wie immer erst, wenn die Umzugskisten geliefert werden. Hoffentlich bleiben wir hier in der Nähe. Diesmal ziehe ich der Firma nicht hinterher, nein, nein jetzt nicht mehr.

Auf dem Weg zum Supermarkt dachte ich darüber nach, wie ich innerhalb der letzten Jährchen schon viermal einen Wohnungswechsel in Richtung Büro vorgenommen hatte. Jedes Mal, just ein halbes Jahr später, zog die Firma wieder um, und zwar weiter weg von meinem gerade neu eingerichteten Heim. Aber nun nicht mehr, kommt gar nicht in Frage, ich habe jetzt doch einen wirklich lieben Mann und ein wunderschönes Haus. Mit Schwiegereltern im Erdgeschoss. Na, ob das gut geht? Wenn es denn wirklich sein muss, dann fahr ich halt wieder länger, steh im Stau, suche ewig nach einem Parkplatz. Schöne Aussichten, Suse. Ich will das nicht!

Ich fuhr auf das große Marktgelände, es war weit und breit kein freier Platz zu sehen. Prima Suse, kannst du ja gleich mal die Suche üben. Da schau, direkt vor dem Eingang, der ist doch ideal. Nein, ist doch ein Mutter-Kind-Stellplatz. Na und, ich bin doch eine Mutter und Kinder hab ich auch. Okay, sie sind zwar schon erwachsen aber es bleiben doch immer meine Kinder. Ich stellte mich natürlich nicht auf diesen Abstellplatz, sondern suchte, bis ich endlich einen für ganz normale Leute fand. Beim Aussteigen musste ich noch einmal an einen eventuellen Büroumzug und den damit verbundenen wahrscheinlich EWIG-VIELE-MEHR-KILOMETER-ARBEITSWEG denken, und das nicht nur auf dem Nachhauseweg, sondern dummerweise auch noch morgens früh. Igitt, das ist genau das Richtige für mich morgendliche TRAN-SUSE. Mein Schatzi wird wieder sagen, DAS MACHEN TAUSENDE UND NOCH MEHR LEUTE IN DEUTSCHLAND, JEDEN TAG. Ich hab ihn ja wirklich ganz doll lieb, aber diesen Spruch hasse ich. Was tausende Leute und mehr machen, muss ich ja nicht auch noch tun. Außerdem und überhaupt hasse ich Autofahren, vor allem im Winter bei Eis und schneeglatten Straßen. O-Ton von meinem lieben Johannes, DAS MACHT DOCH ERST RICHTIG SPASS! Fein, sollen doch die Tausende ihren Spaß alleine haben. Ohne mich.

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Zu Hause angekommen feuerte ich erst mal die schwarzen Lackschuhe in die Ecke, dann zog ich meine dicken, warmen hellblauen Kuschelsöckchen an. Schon besser, schnell noch den Einkauf verstauen, wie sieht es im Schlafzimmer aus? Wie immer eben, die Betten noch nicht gemacht, und die Kleiderberge auf dem Sessel stapeln sich auch schon wieder, fein. Also war in Windeseile Aktion angesagt, dann drückte ich den Startknopf auf der Fernbedienung. Mit einem Piep ging das Fernsehgerät an. Oh, was haben wir denn da? Teenie-Trendy-Kult-Soap. Hab ich ja schon ewig nicht mehr gesehen. Gut, dass Schatzi später heimkommt. Er würde nur wieder missbilligend mit dem Kopf schütteln. SUSI, SUSI, SO EIN QUATSCH KANN DICH DOCH NICHT WIRKLICH INTERESSIEREN. Interessiert mich ja auch nicht, ist aber trotzdem schön. Da kann man sich so richtig fein berieseln lassen und nebenbei noch ein bisserl Hausarbeit machen. Was kochen wir denn heute? Am liebsten wäre mir ja Pasta, heute mal mit Zucchini und Tomaten. Mein herzallerliebster Johannes konnte aber nicht so viel Pasta vertragen, so ein urdeutscher Magen mag Nudeln vielleicht maximal einmal pro Woche bitte. Ich habe es, Rippchen mit Kraut und Kartoffelbrei, alles da, klasse, los geht’s. Während die Soap über den Bildschirm flimmerte, kochte ich, wusch dabei die Pfanne und Töpfe vom Vortag ab, räumte die Spülmaschine aus, wischte über die steinerne Arbeitsplatte und die hellgrauen Küchenfronten. Dann deckte ich schnell den Tisch. „Alles fertig, gerade rechtzeitig.

Tür auf. „Hallo.“ Tür wieder zu. Ich bekam ein dickes Küsschen und schaute meinen Johannes von oben bis unten an. Gut sah er aus in seinem schicken grauen Anzug. Das stahlblaue Hemd passte optimal zu seiner Augenfarbe, die sich je nach Gemütszustand von kornblumen- auf kobaltblau änderte. Er zog sich die Anzugjacke aus und die grauweiß gestreifte Krawatte vom Hals. Dann murmelte Johannes erleichtert: „Schon besser.“ Schade, es sah so schick aus, jetzt wechseln sicher gleich noch Hemd und Hose in schwarzes T-Shirt und graue Schlapper-Jogginghose. Dann ist das Hausoutfit perfekt und der sexy-knacke-Po nicht mehr zu sehen. Na komm, er will’s doch auch bequem haben. Nun gut. „Na mein Herz, wie war dein Tag?“ Er zog die Kühlschranktür auf, schüttete Apfelwein mit Wasser in das Glas und knallte die Tür wieder zu. „Sehr gut, aber ich bin ganz schön müde.“ Ich nicht, ich bin fit wie ein Turnschuh nach dem harten Tag im Büro, dem bisserl Einkauf und Haushalt, schoss es mir durch den Kopf. „Wir können gleich Essen“, schlug ich vor. Johannes hob den Deckel vom Krauttopf. „Oh lecker, fein, ich habe Hunger.“ Na wenigstens etwas. Es kam schon hin und wieder vor, dass er schon gespeist hatte, dann kochte ich mangels Information umsonst, oder Johannes musste einfach essen, was auf den Tisch kam. Hihi, so mästet man den Mann und hat noch nicht einmal Schuld daran. Aber Suse, du willst ihn doch gar nicht mästen. Nun ja, so ein wenig vielleicht, da fallen dann meine kleinen Speckröllchen nicht mehr so auf.

Beim Essen bekam ich erst einmal ausführlich den ganzen Tagesablauf erzählt: „Dann hat der Paul dies gesagt, der Philipp jenes gemacht und wir entwickeln gerade eine neue Strategie.“ Lauter Erfolgserlebnisse, ich wollte nur still zuhören. Ja, zudem hatte ich für diesen Tag wahrlich genug geredet. Danach brachte er das Geschirr in die Küche, selbstverständlich nur bis auf die Arbeitsplatte, denn Spülmaschinen beißen ja bekanntlich in Männerhände. Genauso wie alle Bäder männliche Wesen nur zum Duschen, Rasieren und Zähneputzen, aber keinesfalls zum Putzen dulden. Bist du glücklich?, fragte ich mich. Ja, klar, ich bin verliebt, nein, nicht mehr wie früher, so mit Herzklopfen und Ungewissheit. Aber doch mit Schmetterlingen im Bauch, ganz anmutigen feinen, die mit dem leichten Flügelschlag. Alles ist ruhig und harmonisch, ganz stille, zarte und doch romantische tiefe Gefühle. Nach dem Trennungs- und Scheidungsstress und der aufregenden Zeit danach, bin ich jetzt wieder rundherum glücklich und zufrieden.

Mein Jojo-Herz brachte den Rotwein und die guten geschliffenen Gläser von meiner Oma mit. Die passen nicht in die Spülmaschine. Aber du musst sie ja nicht mit der Hand spülen. Pfui, Suse, was sind denn das wieder für Gedanken. Ach, einfach nur müde Reaktionen. Ich bekam ein Küsschen und ein Glas Wein, dann ging der Bericht über den Geschäftstag weiter. Küche aufräumen, egal, mach ich später. Nach dem zweiten Glas und einer geleerten Schale mit Erdnüssen beendete er seinen Bericht mit den Worten: „Ja, und dann hat er mir tatsächlich auf die Schulter geklopft und gesagt. ‚Gut mein Lieber, weiter so‘.“ Ich blickte in seine leuchtenden blauen Augen und sprach anerkennend: „Super, das ist doch wieder ein schöner Erfolg, ich hab’s doch gewusst, dass du auch dieses Projekt mit Bravour abschließt.“ Mit stolzem Siegerlächeln fragte er: „Und wie war dein Tag?“ „Nun ja, mit Erfolg hat das nichts zu tun. Es ist jeden Tag die gleiche Hektik, wir kommen jetzt schon mit der Arbeit nicht mehr nach.“ Suse hör auf, dein Gejammer will er eigentlich gar nicht hören. Ich fuhr dennoch im hastigen Ton fort: „Wir haben zwei neue Großaufträge und drei sind kurz vor dem Abschluss. Wir brauchen dringend Hilfe, jetzt wo Frau Böttger in Rente geht, sollen wir ihre Arbeit auch noch mitmachen?“ Sein Lächeln verwandelte sich in einen Gesichtsausdruck zwischen Mitleid und Ungläubigkeit. „Na komm, so schlimm wird es schon nicht werden. Ihr schafft das doch zu zweit. Wenn ihr wirklich nicht zurechtkommt, dann stellen die bestimmt noch eine neue Mitarbeiterin ein“. „Ich glaube, darauf können wir lange warten“, seufzte ich. „Irgendwie scheinen wir momentan so einen merkwürdigen Sparkurs zu fahren.“

Er strich mir sachte über den Arm, doch sein Blick gab mir zu verstehen, dass ich mich nicht so anstellen sollte. Ich wartete auf den Kommentar: „TAUSENDE VON MENSCHEN, JEDEN TAG!“ Aber er kam zum Glück nicht. „Ich zweifele einfach daran, dass wir überhaupt noch Hilfe bekommen. Bis jetzt haben wir noch niemanden in Aussicht, noch nicht einmal Vorstellungsgespräche sind gelaufen. Das ist gar nicht gut. Wir haben nicht mehr viel Zeit.“ Wie klingt meine Stimme?“ Hoffentlich nicht wieder wie Jammersuse. Johannes überlegte kurz, dann riet er: „Dann fragt doch einfach nochmal den Chef. Sagt ihm doch, was ihr alles zu tun habt, und macht richtig konstruktive Vorschläge. Dann klappt das schon.“ Lieb gemeint, Männer suchen immer eine Lösung. Frauen hätten gerne lieber Trost, in den Arm nehmen, zärtlich drücken und beruhigende Worte, wie mein armer Schatz, es wird schon alles gut, reichen schon fast. Das wäre jetzt einfach nett.

„Ach der Boss hört uns doch gar nicht zu, wir kommen gar nicht wirklich an ihn ran und wenn, dann glaubt er uns doch nicht. Für ihn sind wir doch bloß die blöden Weiber, die aus einer Mücke einen Elefanten machen. Seiner Meinung nach haben wir noch ganz viel Kapazitäten frei.“ „Und, wie ist es wirklich?“ Höre ich da einen ungläubigen Unterton in seiner Stimme? „Zweifelst du auch an unserem Stress?“, rief ich entrüstet. „Nein, so hab ich das nicht gemeint. Nur Stress ist ein so blödes Wort. Es wird viel zu oft von Menschen in den Mund genommen, die gar nicht wissen, was wirklich viel Arbeit bedeutet.“ „Aha, na dann!“ Mein Ton klang beleidigt. Er kitzelte mich. „Nun komm Susi, sei nicht sauer, lach doch mal. Ich glaube schon, dass ihr wirklich viel zu viel zu tun habt. Und das müsst ihr eurem Chef halt mit Nachdruck klarmachen.“ „Na, dem was klar zu machen, ist wirklich eine Herausforderung der magischen Art“, kicherte ich ein wenig verzweifelt. „Obwohl der Typ eigentlich keine überirdische Magie an sich hat. Na ja, vielleicht doch so was wie eine schwarzkünstlerische Ader.“ Igitt Suse, was für schlechte Gedanken über deinen lieben Chef. „Als der Herr Becker noch unser Boss war, ja mit dem konnte ich reden, der hatte Verständnis und Einsicht für seine Mitarbeiter. Herr Schulze aber ist, gelinde gesagt, ein eiskalter Typ, der von Personalführung nicht die geringste Ahnung hat“, ereiferte ich mich und erntete einen genervten Blick. Hilfe, Themawechsel. Ich telefoniere morgen mit Mama, mit meiner Tochter und mit meinen Freundinnen. Die trösten wenigstens, das hilft zwar nicht viel weiter, aber es tut der Seele gut.

Den Rest des Abends verbrachten wir mit der Urlaubsplanung für die Sommerferien. Wir wollten eine dreiwöchige Reise mit einem gemieteten Wohnmobil machen. Natürlich mit Jojos Tochter und ihrer Freundin. An was man da alles denken muss, oh, oh, aber das wird sicher super schön. Erst kam das neue rote Notebook, passend zu den Dekorationsteilen unsere Küche, auf den Tisch und dann ging es los. Planen konnte Johannes wie immer sehr gut, nicht nur unseren Urlaub, auch die dazugehörigen Einkäufe und was immer man so im Internet recherchieren kann. In akribischer Kleinstarbeit wurde alles herausgesucht, bewertet, Alternativen gesucht und Preisvergleiche angestellt. Nein, nicht für das Brot, die Nudeln, den Reis oder die Tüten-Suppen, dafür war ich zuständig. Er kümmerte sich um den transportablen Grill, die große Wok-Pfanne, die Werkzeugkiste mit allem, was man sich so vorstellen und gebrauchen kann. Er schaute auch nach einem Kanister für Trinkwasser und einem Klappspaten, um ein Loch zu schaufeln und es anschließend wieder zuzuschütten. Wieso eigentlich Klappspaten, Hilfe, wir werden doch hoffentlich eine Toilette in dem Teil haben. Oder? Er schaute nachdenklich über den Brillenrand. „Wir brauchen noch eine Karte, aus der man ersehen kann, wo wir alle Stellplätze finden.“ „Campingplätze meinst du?“, fragte ich ihn. „Nein Suse, es gibt auch spezielle Stellplätze für Wohnmobile. Die sind günstiger und direkt dafür ausgelegt. Da gibt es zum Beispiel Wasser und eine Entsorgungsstelle für das Abwasser und die Campingtoilette.“ Doch ein Klo in dem Teil, na wenigstens was.

Während ich den Womo-Ratgeber für Anfänger las, wurde ich so unendlich müde. Er sah mich fragend an. „Wir haben ja noch nicht mal die Reiseroute besprochen.“ Mir fielen fast die Augen zu. „Stimmt, können wir das nicht ein anderes Mal machen, wir haben schließlich noch drei Monate Zeit. Ich muss jetzt schlafen.“ Jojo hingegen war auf einmal gar nicht mehr müde, seine Augen strahlten mich an und er schlug ohne zu Überlegen vor: „Österreich, Schweiz, Lichtenstein, Italien, Frankreich, Monaco, Spanien, Andorra und über den Europapark wieder zurück.“ „Hilfe, und diese Tour in drei Wochen!“, rief ich entsetzt und fügte hinzu: „Wie wäre es noch mit einem Abstecher nach Namibia, Nigeria und Senegal?“ Er amüsierte sich über mich und zog mich auf. „Na, wenn du meinst, können wir das ja auch noch machen. Nein Unsinn, aber das Europaprogramm schaffen wir doch spielend.“ Das wird sicher super schön, so schön stressig. Na ja schauen wir mal. Wollen wir nicht doch ein nettes Hotel direkt am Strand buchen, faul in der Sonne liegen, hin und wieder mal schwimmen gehen und abends lecker Gambas essen? Diese Gedanken verriet ich ihm natürlich nicht.

„Das können wir morgen besprechen, ich gehe jetzt ins Bett.“ „Bist du so müde, Susi?“ „Nein, nein, ich würde jetzt nur gerne am Strand liegen und Eis essen.“ Er schüttelte verständnislos den Kopf und ich schmunzelte. „Musst du jetzt nicht verstehen, gute Nacht.“ Bussi, Bussi. „Ich hab dich lieb mein Herz.“

2. Veränderungen stehen an.

„Einen schönen guten Tag, Blümeling exklusive Raumkonzepte. Sie sprechen mit Susanna Fiorini. Was kann ich für Sie tun?“ „Guten Tag Frau Fiorini, hier spricht Adam Peters.“„Oh guten Tag, Herr Peters, das ist aber schön, dass Sie sich melden. Womit kann ich Ihnen weiterhelfen?“ „Ich hätte gerne Herrn Maximilian Lehmann gesprochen.“ „Herr Lehmann ist im Moment außer Haus. Kann ich ihm etwas ausrichten?“ „Ja, ich habe leider schlechte Neuigkeiten.“ „Oh, was kann ich denn notieren?“ Herr Peters antwortete mit barscher Stimme: „Sagen Sie ihm bitte, dass aus unserer geplanten Zusammenarbeit nun leider doch nichts wird.“ „Das ist aber schade, was ist denn der Grund dafür?“, fragte ich neugierig. Mal sehen, ob er mir das sagt? „Ich spreche ganz offen zu Ihnen, das können Sie auch dann direkt so an Ihre Geschäftsleitung weitergeben.“ Ich hielt den Atem an. „Ich habe mich dermaßen über Ihren Chef geärgert, dass ich einfach nicht in der Lage bin mit einem Unternehmen zusammenzuarbeiten, das unter so einer Führung steht.“ Höflich fragte ich ihn: „Sie haben sich über unseren Herrn Schulze geärgert? Aber das kann ich mir einfach nicht vorstellen.“ Während ich mir so meine Gedanken machte. Kann ich doch, wenn unser Chef genauso mit seinen Geschäftspartnern umgeht wie mit dem Personal, wundert mich gar nichts mehr. Aber deshalb gleich den Auftrag hinschmeißen, das glaub ich ja jetzt nicht. Maximilian hat sich doch so gefreut, dass er dieses Geschäft an Land gezogen hat. Der wird schön sauer sein. „Ja, es ist nun mal so“, antwortete er, „Herr Lehmann braucht auch gar nicht erst zu versuchen, mich umzustimmen. Es tut mir wirklich leid. Ich muss definitiv absagen.“ „Schade, Herr Peters. Nun gut, ich werde es ausrichten. Vielen Dank, auf Wiederhören.“ „Auf Wiederhören, Frau Fiorini, ich bedauere es sehr.“ Ich war perplex. Irgendwie hatte ich ja schon öfters den Eindruck gehabt, dass unsere Geschäftspartner nicht so gerne mit Herrn Schulze zusammenarbeiteten. So deutlich hatte es aber noch kein Kunde gesagt.

Brigitte nahm ihre grüne Lesebrille ab und schaute mich mit ihren rehbraunen Augen fragend an. „Da hat sich doch jetzt gerade einer über unseren Chef beklagt“, klärte ich sie auf. „Schön, dass er auch mal eins auf den Deckel bekommt. Kannst du gleich an die oberste Heeresleitung weiterreichen.“ Ich widersprach natürlich: „Quatsch, das mach ich ganz bestimmt nicht. Man schlägt nicht die Hand, die einen füttert.“ Sie setzte ihre Brille wieder auf, legte die Finger auf die neue schwarzglänzende Tastatur. „Schade.“ Aber hallo Suse, was ist das denn für ein alberner Spruch, als ob ich mich vom Chef füttern lassen würde. Und außerdem und überhaupt hat er mir zwar was zu sagen, aber er zahlt nicht mein Gehalt. Zum Glück, denn sonst würde ich wahrscheinlich nur ein Taschengeld bekommen. Er ist zwar super ungerecht, aber trotzdem werde ich ihn nicht nach ganz oben verpfeifen. Das ist nicht meine Art.

Brigitte und ich hatten uns die letzten Tage einen Plan zurechtgelegt, mit dem wir unsere Wünsche durchsetzen wollten. Nur mit konstruktiven Vorschlägen konnten wir überhaupt an unseren Boss herantreten. Johannes hatte natürlich doch Recht, wie immer. Wir mussten stichhaltige, überzeugende Argumente anführen, sonst waren unser Chancen gleich null. Wenn sie das überhaupt nicht sowieso sind. Irgendwie nimmt der uns nicht für voll. Warum bloß, wir zeigen doch ständig hier unsere Kompetenz. Eigentlich kann man mit uns nur sehr zufrieden sein. Oh komm Suse, mach dir nicht wieder zu viele Gedanken. Wird schon werden.

Brigitte wühlte in ihren übervollen schwarzen Ablagekörben, dann streckte sie sich. „Du, Suse, bevor wir zum Chef gehen, wollte ich dir noch sagen, dass ich ja jetzt lieber Vollzeit arbeiten möchte.“ Ich äußerte mich skeptisch: „Bist du sicher, dass du das wirklich willst, ich beneide dich immer um deine Freizeit. Du kannst schön bummeln und zum Friseur gehen, hast richtig Zeit zum Einkaufen und Kochen. Und natürlich für deinen Haushalt.“ „Phh“, machte sie. „Ich hasse Hausarbeit, vielleicht macht mein geliebter Ehegatte mal mehr, wenn ich länger arbeite.“ „Glaubst du das wirklich? Wenn sich in der Ehe mal so gewisse Sachen eingeschlichen haben, bekommst du sie nicht mehr raus. Männer haben immer eine Ausrede, wenn es um den Hausputz geht.“ „Meinst du, dass wir mit deiner Vollzeitstelle arbeitstechnisch auskommen. Schaffen wir so dann das ganze Arbeitspensum?“, fragte ich hoffnungsvoll. „Nein, das reicht nie und nimmer, wir brauchen trotzdem noch Hilfe, schließlich kommt auch noch die ganze Arbeit von Frau Böttger auf uns zu.“

Ich zog meine braune Strickjacke aus und hängte sie über die Stuhllehne. „Ja, ab sofort haben wir ja ihre Aufgaben auch noch an der Backe.“ „Nun ist sie fort, die liebe Frau Böttger, ab in den wohlverdienten Ruhestand. Ob wir sie noch mal wiedersehen werden?“ „Nein, ich glaub nicht. Sie ist froh, dass sie den ganzen Stress hinter sich hat“, antwortete ich und dachte über unsere frischgebackene Rentnerin nach. Komisch war das schon mit dieser Kollegin, sie war immer verschlossen und distanziert. Keiner konnte mit ihr so richtig warm werden. Für unsere Witzchen hatte sie noch nicht einmal ein Schmunzeln übrig, ansonsten hielt sie sich streng aus allem heraus. Dabei sind wir doch im Großen und Ganzen eine sehr lustige Truppe.

Sie strich sich eine rotbraune Locke aus der Stirn und schaute mich fragend an. „Warum, hattest du den Eindruck, dass Frau Böttger hier unglücklich war?“ „Ich weiß es nicht. Das konnte man bei ihr nie so genau sagen. Sie war immer so reserviert. Man kam gar nicht richtig an sie heran.“ „Stimmt, ich hab sie auch niemals lachen gehört“, äußerte sie sich. „Also, anders als bei uns. Wir können wenigstens noch über unseren Galgenhumor lachen.“ Schade, wir haben mit ihr so viele Jahre zusammen gearbeitet und wissen gar nichts voneinander. „Na, wie auch immer. Ob wir natürlich auch die hundertfünfzig Prozent geben können? Ich weiß ja nicht“, zweifelte sie und ich lachte. „Na klar zweihundert Prozent in der doppelten Geschwindigkeit, das setzten wir voraus, Frau Höhne.“ Wir kicherten wie die Schulmädchen. „Du, sag mal?“ BIMMELN. Verfluchtes Telefon, man kann noch nicht mal ein Gespräch zu Ende führen.

„Einen schönen guten Tag, Blümeling exklusive Raumkonzepte. Sie sprechen mit Brigitte Höhne. Was kann ich für Sie tun?“ Sie verdrehte die Augen und ich überlegte. Vielleicht sollte man erst mal nachfragen, ob es überhaupt geplant war, Ersatz für Frau Böttger zu bekommen, und wie viele Stunden eventuell genehmigt wurden. Dann sehen wir weiter und tragen unser Vorschläge vor. Ach Mensch, warum ist denn das so schwer. Kann man nicht einfach zum Chef gehen und sagen, dass man so viel Arbeit hat und Hilfe braucht. Bei unserem alten Boss wäre das überhaupt kein Problem gewesen. Komm Suse, trauere nicht den alten Zeiten nach.

Die Tür ging auf. „Ta-ta-ta, die Post ist da.“ Netter Postbote, immer gut drauf und er wirkt gar nicht gestresst. „Hallo, wie geht es Ihnen?“, fragte ich freundlich. Während er die Pakete auf das Sideboard packte und mir einen Stift überreichte, antwortete er: „Super, und Ihnen?“ Ich schaute mir die Pakete an. „Fein, alles in bester Ordnung. Ihrer Familie geht es auch gut? Was machen die Kinder?“ Er lächelte mich an. „Oh, Ulrike hat eine dicke Erkältung, aber sonst ist alles okay.“ Für mehr reichte die Zeit leider nicht. Beide Telefone schellten schon wieder im schönen Einklang. Ich zeichnete noch schnell die Papiere ab, winkte fröhlich und flitzte zu meinem teuren auf Hochglanz polierten weißen Schreibtisch zurück. Autsch, schon wieder an die Kante gesaust. Wer hat bloß diese Schreibtische entworfen. Die machen große blaue Flecke. Ach ja, wir waren es selbst, ich muss unbedingt mal mit unseren Möbeldesignern reden. Sie sollen doch bitte Suse-freundliche Tische mit weichen abgerundeten Ecken planen.

Wir besprachen noch einmal alles und einigten uns darauf, Herrn Schulze vorzuschlagen, dass Brigitte mehr Stunden arbeiten wollte und wir noch wenigstens eine Teilzeitkraft benötigten, damit wir das Arbeitspensum schaffen konnten. Alle Argumente und den Arbeitsaufwand hatten wir uns sorgfältig notiert, damit wir nicht wieder wie kleine Kinder abgefertigt wurden.

„Puh, du kannst sagen, was du willst, aber das ist doch ein Frauenhasser, so wie der uns wieder von oben herab behandelt hat“, schimpfte Brigitte als wir uns wieder in unserem Büro gegenüber saßen. „Wie? Habe ich jemals etwas anderes behauptet. Irgendwie ist der noch aus dem Mittelalter übriggeblieben. Frauen haben schön den Mund zu halten und zu schuften und hinterher auch noch dankbar zu sein. Wenn der seine Frau auch so behandelt, dann wundert es mich, dass die noch bei ihm ist.“ Auch ich musste mir einfach Luft machen. Wir hatten die Zusage bekommen, dass wir eine zusätzliche Teilzeitkraft für Frau Böttger einstellen und sie mehr Stunden bekommt, allerdings nur unter der Voraussetzung, dass ich in Zukunft weniger Stunden arbeite. Die Idee ist gar nicht so schlecht. Mir ist es eh‘ momentan ein bisserl zu viel. Vollvollzeit-Job, Nebenjob, Haushalt, zum Glück pflegeleichte Eltern, ein wenig schwierigere Schwiegereltern, zwar schon erwachsene Kinder und ein sehr freizeitaktiver Mann. Ich bin schließlich keine vierzig mehr. Das Geld reicht auch aus. Ich muss noch mal rechnen, aber so zehn Stunden weniger in der Woche, das müsste schon okay sein. Und da kamen sie auch schon, die Umzugskartons. Schön, Freude, Klasse, die eingesparte Arbeitszeit kann ich dann ja auf der Autobahn zubringen, ohne Bezahlung natürlich. Ach Mensch, mein kleines Wägelchen mag doch auch lieber Kurzfahrten, schließlich hat es nicht so viele Pferde, die es ziehen.

Breitschultrig und hochgewachsen, heute mal in Jeans und grünem Hemd, stand Maximilian Lehmann vor uns. „So meine Damen, dann organisieren Sie mal den Umzug. Jeder packt seine Sachen selbst zusammen und das ALLGEMEINE packen Sie dann ein.“ Allgemein, was heißt hier allgemein? Das Büromaterial, die Küchenutensilien, das Archiv, die Pflanzen und was glaubst du, was auf einmal alles allgemein sein wird? Plötzlich haben die Sachen wunderlicherweise keinen Besitzer mehr. Der findet sich erst nach dem Umzug wieder ein. Oh, das gehört doch mir, gell! „Männer eben“, stellte Brigitte mit einem breiten Grinsen fest. Hatte sie meine Gedanken gelesen? Maximilian drehte sich auf dem Absatz wieder herum. „Hatten Sie noch eine Frage, Frau Höhne?“ Sie schaute ihn irritiert an. „Ja, für wann ist denn der Umzug eigentlich geplant?“ „Na, keine Angst, sie haben ja noch ein paar Wochen Zeit. Die Büros müssen erst noch fertiggestellt werden.“ Fein, dann haben wir ja nicht gleich den Riesenstress.

„Das ist doch eine Schweinerei!“ Sabine Schneider kam hereingeeilt, stemmte die Hände in die Hüften und schaute sich mit ihren hellblauen Kulleraugen in unserem Büro um. Ich sah sie verwundert an. „Was ist denn los, Sabinchen?“ „Na, ihr habt hier auch so viele.“ „Viele was?“, fragte ich. „Na so viele Pflanzen. Herr Schulze hat gesagt, wir dürfen unsere Pflanzen nicht mitnehmen. Ich soll sie entsorgen.“ „Was soll das denn“, fragte Brigitte enttäuscht. „Ich glaube, er hatte schon immer was gegen das GRÜNZEUG. So wie er sich ausdrückte. Bisher fand er aber keinen Grund, die Gewächse rauszuschmeißen.“ „Hey, das ist doch die Höhe! Mal abgesehen von der Optik, weiß er denn nicht, dass Pflanzen das Raumklima verbessern?“, rief ich. Überlege doch mal Suse, vielleicht will er ja weder das Raum- noch ein anderes Klima verbessern. Jetzt komm, sei doch nicht zu negativ. Das passt überhaupt nicht zu dir. „Na und was soll uns jetzt hindern, unsere Botanik einfach einzupacken und mitzunehmen? Notfalls mit unseren Privatautos“, stellte ich nachdenklich in den Raum. Brigitte sah von einer Pflanze zur anderen. „Susi, die sind doch viel zu groß. Wie willst du denn den Riesen-Benjamin in deinen Kleinwagen bekommen?“ „Nun ja, da fällt uns schon was ein. Vielleicht können wir sie ja heimlich in den Umzugswagen schmuggeln“, schmunzelte ich. „Nein, das glaub ich weniger“, erklärte Sabine und schob die Unterlippe vor. „Er hat ausdrücklich gesagt, er will den Krempel im neuen Büro nicht mehr sehen. Und auch sonst keine Privatsachen mehr.“ „Aha, und was meint er mit Privatsachen?“, wollte Brigitte wissen. „Och Mensch, ich weiß doch auch nicht. Jedenfalls hab ich mal wieder den schwarzen Peter gezogen und darf es euch mitteilen.“

Brigitte stand abrupt auf und fragte ärgerlich: „Nur uns? Betrifft das etwa nur Susi und mich?“ Sabine zog eine Schnute. „Nein Quatsch. Alle sollen in Zukunft in einem, wie soll ich sagen, privatatmosphärenfreien Büro arbeiten. Toll, schöne Zeiten kommen da auf uns zu.“ Ich versuchte sie zu beruhigen. „Na komm Sabine, reg dich nicht auf, wir haben ja noch Wochen Zeit. Bis dahin fällt uns bestimmt was ein.“ „Pah“, machte Sabine, „du glaubst doch nicht, dass der seine Meinung noch ändert.“

Mein Telefon schellte, ich nahm ab und hörte: „Susi!“ Irgendwie störte mich diese Ansprache. Wie hatte ich so bekloppt sein können, mich im Büro Susi nennen zu lassen, schließlich bin ich doch kein Azubi mehr. Frau Fiorino wäre angebracht, um ein bisschen mehr Respekt zu bekommen, oder wenigstens Susanna. Das klingt doch viel seriöser. Hey Mensch, was sind denn das für Gedanken. Seit wann sind wir denn hier so spießig. „Ja Max?“ Bewusst benutzte ich hier auch die Abkürzung für Maximilian Lehmann, der konnte es nämlich auch nicht mehr wirklich ab, und für alle neuen Mitarbeiter war er jetzt förmlich Herr Lehmann. Aber wir kannten uns schon so lange, obwohl er mir nach seinem beruflichen Aufstieg immer fremder wurde. Er hat sich schon mächtig verändert, der Max. Macht Erfolg nicht nur glücklich, sondern auch unzulänglich? „Kannst du bitte gleich einmal in mein Büro kommen?“ Ich schaute auf den Stapel mit meinen noch zu bearbeitenden Briefen. „Ja klar, ich komme gleich, ich mache eben mal nur noch schnell was fertig.“ „Fein, was meinst du, wie lange du noch brauchst?“, fragte er freundlich und ich antwortete mit einem Lächeln: „So zehn Minuten, ist das okay?“ „Ja, das geht in Ordnung, bis gleich.“

Nach genau zehn Minuten klopfte ich bei Maximilian an und trat nach seiner Aufforderung ein. „So, da bin ich, was gibt es denn?“ Maximilian schaute mich an und deute auf den roten Blümeling-Designersessel vor seinem Tisch. „Nimm Platz, Susi, ich hätte eine Bitte.“ Oh Hilfe, das ist der neue Spruch, wenn eine unangenehme Sache kommt. „Ja, was soll ich tun?“ „Wir müssen ein bisschen Ordnung bei der Angebotsauswertung schaffen. Kannst du ein Konzept ausarbeiten?“ Oh, oh, das ist Brigittes Bereich. Konzept ausarbeiten ist gut, mache ich gerne und bringt Abwechslung in den Büroalltag. Aber eigentlich sollte Brigitte besser an dem Gespräch teilnehmen und dazu etwas sagen dürfen. „Soll ich Frau Höhne dazu holen?“, versuchte ich es so energisch wie möglich. „Nein, nein, das ist nicht nötig“.

Das Konzept war natürlich in den Köpfen der Herren schon fix und fertig, ich sollte nur noch nach Anweisung die entsprechenden Tabellen und Formulare entwerfen. Meine Meinung war gar nicht gefragt. Ja Susanna, du hast hier nichts mehr zu sagen, nur noch zu tun. Wie sich die Zeiten verändern. Die neu entwickelte Angebotsauswertung erwies sich dann nicht nur als ordentlich, sauber und übersichtlich, sondern auch als ein RIESENZEITMEHRAUFWAND, der in keinem Verhältnis zu der Übersichtlichkeit stand. Arme Brigitte, sie wird vor Freude auf dem Kopf stehen und mit den Füssen zappeln. Und ich soll ihr dieses auch noch nahebringen. Nein, das mach ich ganz sicher nicht. „Die ganze Geschichte erklärst du dann aber Frau Höhne selbst.“ Er sah mich vorwurfsvoll an und stand auf. „Wie? Nun ja, jetzt bring das erst mal alles in Form, und dann werden wir weitersehen.“ Damit war Maximilian fertig und ich durfte abmarschieren.

Ich erzählte Brigitte natürlich doch von dem Gespräch, und hielt dann die Hände über meinen Kopf ob des Donnerwetters, das wahrscheinlich gleich über mich hineinbrechen würde. Erstaunlicherweise kam von ihr kein Gewitter, auch kein Kopfstehen und mit den Füssen zappeln, nur ein Ungnädiges: „Die spinnen doch!“ Na ja, vielleicht war ihr da noch nicht klar, wie viel zusätzliche Arbeit auf sie zukommen sollte. Oder sie dachte, mit den Mehrstunden wäre das sicher schon zu schaffen. Wie auch immer. Ich sah aus dem Fenster in den schön angelegten Innenhof. Da waren Teakholz-Platten um einen Teich platziert, aus dem kleine bunte Springbrunnen sprudelten. Zwischen den Platten gab es liebevoll angelegte wunderschöne Blumenbeete. Sie packte ihre Sachen zusammen. „So ich geh dann mal heute pünktlich heim, ich muss noch was besorgen.“ „Ja Gitte, mach das, bald wirst du keine Zeit mehr für Besorgungen haben, sondern nur noch vollzeitblümeling-beansprucht sein“, neckte ich sie und sie knuffte mich freundschaftlich. „Du sei nicht so frech. Und außerdem haben die Geschäfte ja zum Glück bis zwanzig Uhr auf. Also meine Liebe, ciao bis morgen.“

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Als ich dann endlich nach Hause kam und meinem Mann von dem Tag berichtete, stellte er mir einige merkwürdige Fragen. „Was möchtest du? Zehn Stunden weniger arbeiten? Findest du das gut? Okay, lassen wir mal das Geld außer Acht, aber verlierst du dann nicht auch an Image?“ Mein herzallerliebster Schatz schien von meiner Idee gar nicht begeistert. „Ach Jojo, ich weiß nicht, Karriere mach ich denn in dem Laden sowieso keine mehr. Schließlich habe ich nicht studiert, und da bleibe ich ewig ein kleines Würstchen. Das zwar die anspruchsvolle Arbeit macht, aber nie wirklich aufsteigt und schon gar keine Anerkennung bekommt.“ Ach, armes Suse-Kind, hätte ich gerne gehört, aber nur große Augen seinerseits. „Ist es dir so wichtig.“ „Die Karriere nein, aber die Anerkennung wäre schon nett, ich kann mir nicht immer nur selbst auf die Schulter klopfen.“ „Wenn du meinst, es ist richtig, dann reduziere deine Stunden eben“, gab er nicht wirklich überzeugt nach. „Ja, schau mal, so hab ich doch auch mehr Zeit für die Familie und außerdem habe ich das Gefühl, dass die hohen Herren diesen Vorschlag nicht von ungefähr gemacht haben. Mir scheint, ich bin zu teuer geworden.“ Irgendwie ist mir auf einmal ganz mulmig zumute. „Wie kommst du darauf?“, fragte er erstaunt. „Ja, wie komm ich darauf, Bauchgefühl, erste Anzeichen. Mensch, ich weiß ja auch nicht, oder doch. Als ich letzte Woche in der Mittagspause privat telefonierte, stand Herr Schulze vor mir, und bat mich in seiner eiskalten höflichen Art, PRIVATGESPRÄCHE NUR NOCH IM NOTFALL ZU FÜHREN.“

Seine Augenfarbe veränderte sich von einem warmen zu einem kühlen blauen Ton. Seine Stimme klang ein wenig vorwurfsvoll. „Tja, da hat er nicht ganz unrecht.“ Danke Liebling, da hört man doch gleich den ICH BIN SELBST CHEF heraus. Ich schnaufte. „Hallo, erstens hatte ich gerade Mittagspause, zweitens hat Stella mich angerufen, drittens war es für meine Tochter fast ein Notfall und viertens telefonieren alle anderen Mitarbeiter ständig privat, auch während der Arbeitszeit. Keiner hat einen Rüffel bekommen, nur ich, also kann ich doch nur vermuten, dass mein Chef mir irgendwie Druck machen will.“ Meine sonst so leise Stimme überschlug sich. „Ich hasse Ungerechtigkeit, der hat gar keinen Grund, sich über mich zu beklagen, im Gegenteil.“ „Psst, ganz ruhig“, flüsterte Jojo und nahm mich zärtlich in den Arm. Ach tut das gut, es gibt im Leben noch mehr als die Arbeit. Er gab mir einen Kuss. „Wenn du meinst, es ist der richtige Weg, dann mache es so.“ Ich kuschelte mich an ihn. „Ja, es ist die richtige Entscheidung.“

Wir hatten auf dem Balkon zu Abend gegessen, danach trug er das Geschirr in die Küche. Ich machte es mir bequem und bewunderte meine roten, üppig blühenden Edel-Lieschen im Balkonkasten. Er zurückkam, nahm zärtlich meine Hand und sprach: „Komm mein Schatz, das ist schon gut so, du hast recht. Eigentlich freue ich mich schon darauf, dass du dann nicht mehr so ausgepowert bist. Außerdem kannst du dich dann ja viel mehr um meine Eltern kümmern.“ Ich knuffte ihn in die Seite. „Hallo, so haben wir aber nicht gewettet. Deine Eltern brauchen noch keinen Kümmerer. Die schaffen alles noch ganz gut alleine. “Nach einer Weile fröstelte es mich und ich schlug vor: „Komm, lass uns rein gehen, es wird langsam kühl.“ Jojo nörgelte: „Och nö, ist doch noch so schön hier draußen, komm ich hol dir eine Decke.“ „Aber“, sagte ich mit einem breiten Lächeln. Ich will jetzt mit dir kuscheln, im Bett, auf der Couch, wo auch immer, aber nicht auf dem Balkon. Ich sah ihn fragend an und legte meine ganze zärtliche Sinnlichkeit in meinen Blick, aber er verstand ihn nicht. Männer! Ich seufzte tief und nahm zärtlich seine Hände. „Komm“, flüsterte ich in sein Ohr, „lass uns zusammen die Decke holen.“ Guck an, jetzt strahlt er plötzlich und steht freiwillig auf. Manchmal dauert es halt ein wenig länger, bis MANN begreift. Na kein Wunder, die müssen ja bei der Arbeit immer konzentriert und feinfühlig sein. Hihi, ja, lass die Hand ruhig da wo sie ist, da gehört sie hin, auf meine Popo-Backe. Jetzt komm endlich. Ich hab dich lieb, mein Schatz.

3. Die neue Kollegin.

„Einen schönen guten Tag, Blümeling exklusive Raumkonzepte. Sie sprechen mit Susanna Fiorino. Was kann ich für Sie tun?“ „Frau Fiorino, unsere Rechnunge iste nicht bezahlte, was iste los. Brauche das Gelde fir meine Leute, könne sich nicht mehr kaufe zu Esse un müsse verhungere.“ „Signore Betrucci, um welche Rechnung geht es denn, sagen Sie mir bitte die Nummer und das Datum, dann schaue ich sofort nach.“ Erst einmal hörte ich nur Geraschel und dann: „Il nummero, Chiara dov‘è la fattura? Chiara viene qui, la fattura per favore.“ Chiara ist wohl seine Frau und muss jetzt die Rechnung suchen. Ein ziemliches Organ hat der, ach die Arme. Ich hielt den Hörer ein wenig von meinem Ohr weg und vernahm trotzdem laut genug die Stimme von Chiara Betrucci. „Tu sei una persona goffa (Tollpatsch) direttamente qui, vedi, asino (Dummkopf/Esel)“ Ui, Chiara kann ja noch viel besser. Ich lachte in mich hinein. Herr Betrucci rief erlöst in das Telefon: „Okay, Signora Fiorino, die Nummero ist 35798, das Dato, wo stehte Datum?“ Ich musste noch immer schmunzeln. „Signore Betrucci, ich hab die Rechnung gefunden, sie ist bereits zur Zahlung angewiesen. Am Montag haben Ihre Leute wieder was zu essen.“ Und jetzt bestell ihnen erst mal eine Pizza. „Grazie Signora, danke, und das Gelde ist bestimmte auch Montage da?“ „Ganz bestimmt.“ Hoffe ich doch, aber am Hungertuch nagt der sicher nicht wirklich, bestimmt nicht.

Ich legte auf und lachte laut. Brigitte schaute mich fragend an und wollte wissen, wer das war. „Ich weiß auch nicht, irgendwie geht es uns doch richtig gut, und trotzdem verzögern sich die Zahlungen. Nun ja, vielleicht schreiben wir deshalb schwarze Zahlen“, überlegte ich laut. „Du meinst, wir halten das Geld extra zurück, damit wir noch eine Zeit lang damit arbeiten können?“, fragte sie mich. „Hilfe, das hab ich nicht gesagt. Das wäre nicht okay. Nein, so was machen wir bestimmt nicht.“ Suse, du musst vorsichtiger sein mit deinen Bemerkungen. „Warum nicht, das ist doch völlig legal“, äußerte sie sich. „Aber nicht gerade die feine Art. Nein, nein ich habe nichts gesagt und auch nichts gedacht.“ Brigitte grinste. „Und ich habe nichts gehört.“ Ich hetze mich hier ab, die Rechnungen so schnell wie möglich zu erledigen, und dann bleiben sie aus irgendwelchen Gründen einfach liegen, und ich habe dann die ganzen Betruccis, Meyers und wie sie alle heißen, am Hals. Ich weiß wirklich nicht, was ich noch versprechen soll.

Eine Stunde später ging die Tür auf und herein trat ein junges Mädel. Sie war keine Schönheit, aber auch nicht hässlich, einfach nur jung, und ein wenig füllig um die Hüften. Auf ihrem Kopf leuchteten knallrot gefärbte Haare. Der hellgraue kurze Rock umspannte einen gewaltigen Hintern, und die geblümte Bluse ließ einen tiefen Einblick in den gewagten Ausschnitt zu. Auf den ersten Blick war sie mir soweit ganz sympathisch. Sie stellte sich geziert vor: „Mein Name ist Constanze Natter, ich habe einen Termin mit Felix Rheine.“ Felix war unser neuer Finanzdirektor, ganz frisch von der Uni und keine Ahnung vom Tuten und Blasen, dafür aber aufgeblasen bis zum Geht-nicht-mehr. Susilein, sei nicht ungerecht. Du hast es versucht, immer wieder hast du diesen Job alleine gemacht. Sogar so manches Jüngelchen auf diesem Arbeitsplatz eingearbeitet, und dich dann wieder klaglos auf deinen dir in Gnaden angestammten Posten zurückgezogen. Tja, Signora Fioriono, kein Studium schade. „Ich sag ihm sofort Bescheid, dass Sie da sind“, betete Brigitte runter und griff zum Hörer. Wir warfen uns vielsagende Blicke zu und sie signalisierte mir: „Wer ist denn das? Was will sie wohl?“ Ich antwortete nur mit einem Augenaufschlag. „Wohl die Neue? Nun ja, vielleicht endlich Hilfe in der Arbeitsstressnot.“ Ja, manchmal verstehen wir uns auch ohne Worte. Ist schon richtig schön, mit unserer Zusammenarbeit. Nachdem Telefonat mit Felix sagte sie höflich zu Frau Natter: „Er kommt gleich, wenn Sie hier schon mal ablegen wollen.“

Brigitte deutete auf die Garderobe. „Kann ich Ihnen etwas anbieten? Einen Kaffee oder ein Wasser?“ „Danke, ich nehme einen Milchkaffee mit zwei Stück Zucker, aber bitte schön heiß“, bestellte das Mädel hochnäsig. Sie reichte ihr mit gespreizten, rot lackierten Fingern die weiße Jacke, so als nehme sie an, wir wären wohl hier die Lakaien. Brigitte verzog das Gesicht und ignorierte das Kleidungsstück kurzerhand. Spitz sagte sie: „Also Kaffee, einen Moment, ich hole ihn.“ Oh, oh, ihre Art und Weise stößt ein wenig ab. Der Ton, mit dem sie Kaffee bestellt hat, klingt sehr unschön. So richtig von oben herab. Urteile nicht vorschnell, vielleicht ist diese Constanze nur ein wenig unsicher und überspielt es mit Hochnäsigkeit.

Da kam auch schon Felix voll Übereifer angeflitzt. „Frau Natter, schön, dass Sie da sind. Haben Sie uns gleich gefunden?“ „Ja, es war ganz einfach“, flüsterte sie mit einem gekonnten Augenaufschlag. Sie hängte dann doch ihr weißes Jäckchen selbst auf, gab Felix die Hand und schenkte ihm ein zuckersüßes Lächeln. Na, fast schon zu süß, wenn du mich fragst. Suse, dich fragt aber kein Mensch. „Na, dann kommen Sie mal mit. Haben die Damen Ihnen schon einen Kaffee angeboten?“ Felix warf einen vorwurfsvollen Seitenblick auf uns. „Ja selbstverständlich, Frau Natter möchte Milchkaffee, natürlich mit Zucker und schön heiß. Ich bringe ihn dann gleich in den Konferenzraum.“ Brigittes Stimme war lauter als notwendig. Hilfe, meine Kollegin scheint ganz schön sauer zu sein. „Hoffentlich verbrennt sie sich den Mund daran“, zischte sie mir zu, als Felix mit Constanze verschwunden war. „Madame kommt vom Arbeitsamt und ist wohl schon ziemlich lange arbeitslos.“ Ich sah sie verwundert an. „Woher weißt du das denn?“ „Ich hab in den Unterlagen nachgeschaut.“ Ich zog meine Nase kraus. „Na so was Brigitte, macht man das? Egal, warum eigentlich nicht? Aber, es ist doch okay, wenn sie vom Amt kommt, dann ist sie ja wohl schon frei von jeglichen Verpflichtungen und kann auch gleich anfangen. Das wäre doch nur gut für uns. Sie scheint ja soweit ganz nett zu sein“, hoffte ich, doch sie schaute mich zweifelnd an. „Ich weiß nicht so recht. Findest du so ein Verhalten wirklich nett?“ „Nein, das finde ich nicht, aber komm, denk doch mal positiv. Vielleicht ist sie trotzdem ganz lieb und fleißig, und wir werden eine ganz nette Kollegin bekommen.“

Sabine kam herein und legte ein Blatt auf das Faxgerät. „Wer war das denn?“, fragte sie uns. „Na, vielleicht unsere neue Mitarbeiterin“, antwortete Brigitte gereizt. Während Sabine die Fax-Nummer eingab, brummelte sie: „Na, sie sieht doch ganz nett aus. Wäre ja schön, wenn ihr wieder Hilfe bekommt.“ Ich nickte zustimmend, aber Brigitte äußerte ihre Zweifel: „Nett wirkt sie vielleicht auf den ersten Blick. Aber ich finde sie irgendwie sehr arrogant. Ob uns das dann so eine Hilfe ist?“ Klar, jede helfende Hand ist gut. Suse-Optimist. „Wieso, was war denn los?“ Sabine hatte wohl genug aus der Antwort herausgehört. Brigitte schüttelte nur den Kopf und ich antwortete an ihrer statt: „Na, die Dame wollte sich von ihr die Jacke aufhängen lassen und bestellte Kaffee, als wäre sie in einem Bistro. Vermutlich hielt sie Brigittchen für die Kellnerin. Das kam jetzt hier gerade irgendwie nicht so gut an.“ Sabine spottete: „Ach so, also ganz normal.“ „Pah“, machte Brigitte, „du hättest mal diesen dreisten Ton hören sollen. Das war gar nicht normal.“ Sabine trat hinter sie und legte die Hand auf ihre Schulter. „Ach komm, Gittchen, sei doch froh, dass ihr jetzt endlich Hilfe bekommt, das war doch euer sehnlicher Wunsch.“ „Ja, aber egal, diese Frau hat halt bei mir einen nicht schönen Ersteindruck hinterlassen.“ Ich hingegen habe gar keinen Ersteindruck, vielleicht lässt meine Menschenkenntnis langsam nach. Nein Quatsch, ich glaube einfach nur an das Gute in jedem Menschen. Zumindest bis ich eines Besseren belehrt werde. Sabine äußerte sich positiv: „Seht doch mal die guten Seiten daran. Wenn sie noch vor unserem großen Umzug anfängt, habt ihr schon sechs Hände zum Ein- und Auspacken.“ „Hey, es macht dir wohl Spaß uns schuften zu sehen“, neckte ich sie und Sabine schob die Unterlippe vor. „Schön wäre es, aber so wie es aussieht, sind es dann sechs plus meine zwei Händchen. Nein klar, ich lass euch doch nicht alleine schuften.“ „Lieb von dir.“ Sie knuffte mich freundschaftlich. „So sind sie halt, die Bienchen dieser Welt, immer eifrig, fleißig und hilfsbereit.“ Wir mussten alle drei herzhaft lachen.

Nach einer geraumen Weile kam Felix mit Constanze Natter anspaziert. „So meine Damen, darf ich euch Frau Natter vorstellen. Sie wird uns ab Montag in zwei Wochen unterstützen.“ Frau Natter stand da wie eine Salzsäure, bei der just im Moment der Erstarrung das Lächeln eingefroren war. Ich stand auf und reichte ihr meine Hand. „Na, dann herzlich willkommen.“ Sie hatte einen laschen Händedruck und murmelte: „Danke.“ Brigitte erhob sich ebenfalls und ging zaghaft auf sie zu. „Na, da freuen wir uns aber. Schön, dass Sie in unserem Team sind.“ Nur ich kann ihren Unwillen spüren, sonst merkt man ihr nicht an, dass sie sich über Frau Natters Verhalten geärgert hat. Na komm Suse, die zwei werden sich schon zusammenraufen. Es war ja nur ein kleiner Fehlstart. Du wirst sehen, sie werden noch die besten Freundinnen. Wir können jetzt eine helfende Hand und einen freundlichen Charakter brauchen. Sie ist bestimmt supernett und hilfsbereit. Wieder grüßt der grenzenlose Optimismus.

„Nun, ich hoffe, ihr seid jetzt zufrieden. Jetzt habt ihr bald Unterstützung und dann läuft es hier sicher endlich besser“, erklärte Felix süffisant, als sich Constanze verabschiedet hatte. „Warum fängt sie denn erst in zwei Wochen an und nicht gleich morgen? Frau Böttger ist doch schon in ihrer wohlverdienten Rente“, fragte ich, ohne auf seine freche Vorlage einzugehen. Felix setzte seinen Unschuldsblick auf. „Frau Natter hatte noch einen Urlaub gebucht, den sie auf jeden Fall antreten möchte, dann ist sie ganz und gar für uns einsatzbereit.“ Was ist nur mit diesem jungen Mann los, er wirkt irgendwie so unsicher, obwohl er es überspielt. Weiß er nicht, was er will? Kann er sich nicht durchsetzen? Ist er nicht in der Lage konkret zu sagen, dass wir sofort und gleich Hilfe brauchen, nicht erst in zwei bis drei Wochen. Möglicherweise hätten wir doch eine andere Mitarbeiterin früher bekommen. Irgendwie kommt er mir einfach nur wie ein Schleimer vor. Mensch Suse, so böse Gedanken, gib dem Herrn doch eine Chance. Ja, ja mach ich schon. „Aha“, meinte sie, „na dann schauen wir mal?“ Brigitte ist richtig taff, viel cooler als ich, obwohl ich äußerlich immer so ruhig, sachlich und optimistisch scheine, bin ich doch manchmal wie ein brodelnder Suppentopf. Ist er zu voll oder zu heiß, brodelt er über, dampft und zischt. Dann kann er hin und wieder eine Menge Unheil anrichten. Aber in diesem Moment kochte mein Süppchen auf optimistischer Sparflamme, alles würde gut werden. Weniger Arbeit, intensiveres Kümmern um das Wesentliche im Leben. Mehr Spaß bei der Arbeit, mehr Zeit für die Familie und natürlich auch für mich.

Die Tür öffnete sich und Herr Schulze kam herein. „Guten Tag.“ „Guten Tag, Herr Schulze, wie war denn Ihr Termin, hatten Sie Erfolg“, fragte ich gewohnheitsgemäß. Er schaute mich nur mit einem kalten Blick an. „Ja, ja!“ Toll Suse, du hättest den Chef auch gar nicht fragen brauchen, der erzählt uns so und so nichts mehr. Er will ja gar nicht gefragt werden, noch nicht mal höflichkeitshalber. Also halt in Zukunft deinen Mund und buckele schön. Herr Schulze sah erst Brigitte und dann mich eindringlich an. „Haben Sie sich schon um den Umzug gekümmert.“ „Ja, wir haben schon mal angefangen, das Archiv auszusortieren“, antwortete sie wahrheitsgemäß. Er verzog das Gesicht zu einer verachtenden Grimasse. „Und sonst nichts?“ „Nein, zu mehr sind wir nicht gekommen, aber wir haben auch noch Zeit.“ Seine Hand schlug nervös auf das Sideboard. „Nun ja, was man rechtzeitig erledigen kann, das sollte man auch so schnell wie möglich tun. Also dann los, meine Damen, mehr Einsatz, wenn ich bitten darf.“ Damit verschwand er aus unserem Büro.

„Sklaventreiber“, bemerkte Brigitte, als er außer Hörweite war und ich feixte. „Tja, so ist er halt, man muss ihn einfach gernhaben.“ „Du mach nicht noch Witze. Ich habe fast das Gefühl, der kann uns überhaupt nicht leiden.“ „Ich denke eher, dass wir ihm völlig egal sind. Der sieht uns gar nicht wie Menschen an. Eher wie nette kleine Roboter, die zu funktionieren haben“, sagte ich und strich mir nachdenklich über meinen Nasenrücken. „Klar und wenn sie nicht mehr funktionieren?“ „Dann kommen die Maschinen zur Reparaturwerkstatt, und wenn sie nicht mehr zu flicken sind, auf den Schrottplatz“, sagte ich schmunzelnd. „Schöne Aussichten“, spottete sie, „dann bring doch morgen mal das Öl mit, damit wir noch lange funktionstüchtig bleiben.“ Wir mussten beide lachen, bis uns die Tränen kamen. Auch dieser Arbeitstag wurde wieder länger als geplant, aber dann ging es endlich nach Hause.

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„Jetzt wird alles gut“, offenbarte ich meinem Jojo beim Abendessen, nachdem ich wohlweislich erst seinen Tagesbericht abgewartet hatte. „Erzähle?“ Ein ganz liebes und nicht nur herzliches Lächeln wärmte mich. FUNKEN: ROT, PINK UND GOLD FLOGEN ZWISCHEN UNS HIN UND HER. IN SEINEN AUGEN BLITZTE NUR BEGEHR. KLOPF, KLOPF. Jetzt nicht, bitte jetzt nicht! Wir schauten uns betreten an, schüttelten unbewusst mit den Köpfen. Noch ein aufdringliches KLOPF, KLOPF. Reagiere nicht, Schatzi bitte, wir sind nicht da, wir kuscheln schon. „Ja bitte“, rief Johannes. Hättest du nicht deinen Mund halten können? „Ich wollte euch nicht stören.“ Meine Schwiegermutter, Frau Magda von und zu Herz, von Beruf Rentner, Pessimistin und Hypochonder, hatte das seltene Talent immer in just dem Moment aufzutauchen, in dem man gerade Zweisamkeit genoss. Sie kam oft genau in dem Augenblick zu uns hoch, wenn wir sie eigentlich gar nicht brauchen konnten, weil wir uns mit irgendeinem Problem herumschlugen und den Kopf nicht für ihre Anstürme frei hatten. Aber meist schaffte sie es zu stören, wenn wir einmal so ganz intim sein wollten. Noch immer flogen die kribbeligen Liebesfunken. Merkt sie das denn nicht? Hat sie denn gar kein Gefühl dafür? Magdas Stimme übertönte meine Gedanken. „Tante Martha hat angerufen, sie muss nächste Woche ins Krankenhaus.“ Danach seufzte sie nachdrücklich und machte eine lange Pause. Jojo und ich schauten uns in die Augen und versuchten die Fünkchen festzuhalten.

„Soooooooooo?“ riefen wir wie aus einem Munde. „Ja, sie hat offene Beine und Krampfadern.“ „Ach, die Arme“, äußerte ich mich. „Ja, dies sieht ganz schlimm aus, und es blutet ständig. Stellt euch das mal vor.“ HILFE, ICH WILL MIR DAS NUN GAR NICHT VORSTELLEN. ICH WILL MIT MEINEM MANN KUSCHELN, UND ZWAR JETZT! „Na die werden das im Krankenhaus schon wieder hinbekommen“, sagte ich höflich und Johannes hielt sich raus. Magda schaute wie ein waidwundes Reh. “Nein, das geht nie wieder richtig weg, und die Ärzte taugen doch alle nichts. Meine Beine tun ja auch so weh, ich kann überhaupt nicht mehr schlafen. Die offenen Beine liegen in der Familie.“ Tante Martha ist deine Schwägerin, in welcher Familie denn, bitte sehr!

Magda atmete erst tief durch, dann sprach sie wehleidig: „Ich habe auch Krampfadern und ganz rote Stellen, schaut mal.“ Schon hob sie das schwarze Röckchen und zeigte uns ihre kalkweißen, leicht geäderten Altdamenbeinchen. Farbe und Konsistenz etwa wie ein halb aufgegangener Hefeteig. Ich möchte das jetzt nicht sehen. Sonst okay, aber bitte nicht jetzt. Jetzt wollen wir uns einfach nur lieben. „Was gestochen hat mich auch, hier genau dort“, jammerte sie. Das Hefeteigbeinchen mit dem roten Mückenstich wanderte auf meine Bank. Schau, ist die noch gelenkig. Dann noch ein wenig höher, direkt vor meine Augen. Appetitlich, oh nein, ich will das jetzt nicht, nicht jetzt, bitte! Damit waren auch die letzten Liebesfünkchen verschwunden. „Ich muss noch die Küche aufräumen“, murmelte ich und verzog mich rasch. Ich hab dich trotzdem lieb, mein Herz.

4. Unzufriedenheit schleicht sich ein.

„Einen schönen guten Tag, Blümeling exklusive Raumkonzepte. Sie sprechen mit Constanze Natter. Was kann ich für Sie tun?“ „Ja gerne, ich werde es ausrichten. Kann ich sonst noch etwas notieren?“ „Aber selbstverständlich, Herr Koch, ich werde sofort dafür sorgen, dass es erledigt wird.“ „Gerne, vielen, vielen Dank für das Gespräch. Auf Wiederhören.“ Die Stimme unserer neuen Kollegin überschlug sich bald vor Freundlichkeit. Wir hatten Constanze inzwischen soweit wir konnten eingearbeitet. Das Telefon beherrschte sie jedenfalls wirklich aus dem Effeff. Meiner Meinung nach war das auch genau ihr Ding. Da hatte sie wirklich ein Händchen für. Immer freundlich und ruhig. Das wäre doch die Idee, wenn Constanze hauptsächlich die Zentrale übernehmen würde, könnten Brigitte und ich uns endlich wieder einmal mehr unseren anderen Arbeiten widmen. Das wäre doch klasse, nun ja, mal schauen, ob ich die Mädels für diesen Vorschlag begeistern kann. Siehst du Suse, es wird alles gut. Nein, nicht nur gut, perfekt, überlegte ich voller Optimismus.

Wir hatten die Übersiedelung in das neue Büro hinter uns gebracht und packten noch die letzten verbleibenden Umzugskisten aus. „Puh geschafft, so ein Umzug hat es doch jedes Mal in sich“, seufzte ich erleichtert. „Ja, das war mein erster Büroumzug, aber dafür hat es ja gut geklappt.“ „Das meine ich aber auch. Ich glaube, wir haben alles soweit verstaut. Bis auf die Sachen, zu denen sich der Eigentümer noch nicht gemeldet hat“, schmunzelte ich. „Tja Susi, du hattest wirklich recht, irgendwie haben sie uns ihren ganzen Kram untergejubelt.“ Sie schwieg einen Moment, bevor sie weitersprach: „Sag mal, hast du bemerkt, dass Constanze nicht einen einzigen Karton ausgepackt hat?“ Sie sah mich erwartungsvoll an. Ich streckte und dehnte meinen müden Rücken. „Gut, aber dafür hat sie sich inzwischen um Zentrale und Empfang gekümmert. Das ist doch auch schon mal was, oder?“ Mensch, irgendwie sind meine beiden Kolleginnen sich noch nicht wirklich näher gekommen. Brigitte ist noch immer misstrauisch, oder vorsichtig, nenne es wie du willst. Ich hingegen finde Constanze einfach nett und hilfsbereit. Mir gegenüber ist sie ja auch richtig freundschaftlich und entgegenkommend eingestellt. Keine Spur mehr von Überheblichkeit. Ich denke, wir haben schon die richtige Kollegin bekommen.

Ich faltete die letzten Kartons zusammen. „So, und was denkst du, wie es jetzt hier weitergeht?“ „Was meinst du damit?“ „Na, zum Beispiel mit den Sitzplätzen und so? Wir haben doch nur noch für zwei Leute Platz in unserem neuen Büro?“ „Geplant ist es erst einmal so, morgens bin ich in der Zentrale, wenn Constanze dann kommt, verziehe ich mich auf den zugigen Einzelplatz. Wenn du dann nach Hause gehst, komme ich wieder vor. Also wir machen täglich die Reise nach Jerusalem, und zwar mit allen Unterlagen, klasse“, erklärte sie mir. Das KLASSE klingt jetzt irgendwie nicht so sarkastisch wie es hätte klingen sollen. Merkwürdig? Mir kam eine Idee. „Das ist doch der größte Quatsch, oder? Wenn Constanze ihren Dienst antritt, kann ich doch besser auf den Einzelplatz wechseln. Das würde dann bedeuten, wir ziehen nur einmal um.“ Tja Suse, so ist es doch viel praktischer.

„Die Idee ist nicht schlecht, aber die hohen Herren haben es so angeordnet, und was die bestimmen, wird so gemacht, es ist unumstößlich.“ „Aha, haben sie es dir so gesagt?“ Suse, schon wieder werden Entscheidungen getroffen, zu denen deine Meinung nicht mehr gefragt ist. Danke, es geht mich ja auch gar nichts an. Warum ist sie wohl so sauer? Ich glaube, es ist ihr sogar ganz recht, mal keine Telefonzentrale und keinen Empfang zu haben, einfach für ein paar Stunden einfach nur mal in Ruhe konzentriert arbeiten zu können. Ach, das stell ich mir auch schön vor.

Vielmehr war sie wohl eher ungehalten, dass sie nicht die kompletten Stunden bekommen hatte, die ich freundlicherweise - hätte ich ja gar nicht tun brauchen - an sie abgetreten hatte. Nein, diese Stunden hatte Frau Constanze Natter bekommen. Aus finanztechnischen Gründen, na welche Gründe sollte es sonst haben? „Willst du darüber reden“, fragte ich sie. „Ach, ich weiß auch nicht.“ Irgendwie hatte ich den Eindruck, dass sie auch sauer auf mich war, dabei konnte ich ja nun wahrlich nichts dafür. Im Gegenteil, ich hatte den Herren Schulze und Lehmann im Gespräch ausdrücklich gesagt, dass ich auf die Stunden nur verzichte, wenn Frau Höhne diese bekommt. Für irgendwelche finanziellen Gründe kann ich ja nun wahrlich nichts. Oder?

„Jetzt sag doch mal, was haben sie denn mit dir besprochen“, bohrte ich weiter. „Besprochen ist gut“, giftete sie, „diktiert und angeordnet haben die Herren. Erst ganz nett und süffisant, Frau Höhne, wir können Ihnen Ihren Wunsch erfüllen. Sie DÜRFEN ab jetzt mehr arbeiten.“ Sie stemmte ihre Hände in die Hüften. „Ich lache mal laut, das sollte wohl ein Witz werden. Na, wie auch immer, haben sie mir freundlicherweise fünf Stunden in der Woche mehr zugestanden mit dem Hinweis, dass Frau Natter mit mehr Stunden wie vorgesehen eingestellt werden muss. Dies würde der Firma finanziell zu Gute kommen.“ „Aha, die finanziellen Gründe, aber das kann es eigentlich nicht sein.“ „Doch, die kriegen vom Arbeitsamt oder vom Staat einen Zuschuss, wenn sie einen Arbeitslosen mit einer bestimmten Anzahl von Stunden einstellen.“ „Und weiter“, drängte ich. „Was weiter? Ich argumentierte, dass man mir bei der Einstellung schon versprochen hatte, dass ich so bald wie möglich Vollzeit arbeiten könnte.“ Das hatte ich ja gar nicht gewusst, na so was? „Sonst hätte ich die Stelle ja gar nicht erst angenommen“, motzte Brigitte.

Sie machte eine Pause, und ich warf ihr einen fragenden Blick zu. „Tja Susi, wie auch immer, sie vertrösteten mich auf irgendwann und boten mir sozusagen als Trostpflästerchen noch die Zeit auf dem Einzelarbeitsplatz an. Ob ich das überhaupt will, weiß ich noch gar nicht.“ „Na wenigstens kannst du da mal für ein paar Stunden in Ruhe arbeiten“, versuchte ich zu trösten. „Und was war noch?“ „Nichts, gar nichts mehr und Schwupps war ich wieder draußen.“ Mich hat man nicht nach meiner Meinung gefragt. Tja Suse, liebe Suse, so hat sich alles verändert, kein Mitspracherecht mehr bei der Einstellung und schon gar nicht mehr, wenn es um Veränderungen im Team geht. Was willst du eigentlich, hat dich schon je irgendwann einmal ein Mensch in diesem Hause zur offiziellen Teamleiterin erklärt. Nein, ALSO BESCHWER DICH NICHT.

„Wie sieht es aus, meine Damen? Die Telefone schellen sich heiß, und Frau Natter sitzt ganz alleine am Empfang.“ Felix Rheine kam um die Ecke geschlendert, hatte beide Hände in seinen Kaufhausanzugshosentaschen und schnauzte uns an: „Ich musste selbst schon ans Telefon gehen.“ Oh Hilfe, da ist dir bestimmt ein Zacken aus dem Krönchen gefallen. Früher ist hier jeder Mitarbeiter mal ans Telefon gegangen, egal in welcher Position er war. Früher, Susilein, du denkst schon wie eine alte Frau. „Wir können ja auch die Kisten stehen lassen, bis sie sich von alleine auspacken“, gab Brigitte böse zurück. „Was sollen wir denn noch alles auf einmal tun?“ Ich fügte hinzu: „Ich muss jetzt auch mal los, ich bin schon wieder zwei Stunden über meinen Feierabend hinaus. Habe hier also die Kisten zum Privatvergnügen ausgepackt.“ Das war nicht ganz die feine Art, aber nach der FREUNDLICHEN Anschnauze musste ich es einfach mal so sagen. „Du musst uns deine Überstunden nicht immer aufs Butterbrot schmieren. Wir machen hier alle Überstunden. Was glaubst du, wie lange ich gestern wieder im Büro war“, gab Felix ärgerlich zurück und zupfte an seiner Krawatte. Olivgrüner Schlips zum himmelblauen Billiganzug. Klasse Geschmack, das beißt sich so, dass es mich nicht wundert, wenn es auch dich beißt, du Unischnösel. Schade eigentlich, dass Schlipse nicht beißen können. Hihi.

Ich lächelte zaghaft. Jeden Tag mal ein wenig länger, oder wie an diesem Tag auch mal ein bisschen viel länger. So hatten wir bei der Stundenabsprache eigentlich nicht gewettet, weniger Geld und mehr Arbeit, keine bezahlten Überstunden und Abfeiern ging gar nicht. Mein Gehalt ist zwar gut, aber Felix hat bestimmt das Doppelte. Und überhaupt, wann macht der eigentlich seine Überstunden? Der hält sich doch an das Motto: Wer morgens später kommt, darf abends früher gehen. Pfui Suse, bist du wieder biestig. „Wie auch immer bei meiner Position und meinem Gehalt sind Überstunden eigentlich nicht eingerechnet“, kam es mir über die Lippen. „Na, du hast doch sonst nichts Besseres zu tun, oder?“, versuchte Felix es mit Scherzen. Ich hob flehentlich die Hände zum Himmel. „Nein, natürlich nicht, dennoch werde ich mich jetzt in den Urlaub verabschieden.“ Felix grinste mich frech an. „Wie Urlaub? Hab ich noch nicht genehmigt. Urlaubssperre für die nächsten zwei Jahre, hast du das nicht gewusst?“ „Wie? Hast du jetzt wieder einen Clown verschluckt.“ Ich konnte seine Scherze nicht leiden, bei ihm klang das immer wie gewollt, nicht gekonnt, und als wäre ein Funken Wahrheit darin. „Also ich geh dann, Ciao.“ „Tschüss, schönen Urlaub.“

-

Ich kam natürlich viel zu spät nach Hause und erblickte ein Haus vor unserer Tür. Ja, ein weißes Riesenhaus auf Rädern. Hilfe, so groß, das hätte ich nicht gedacht, wer soll denn dieses Teil fahren? Drumherum standen ehrfurchtsvoll Magda und Werner Herz, meine lieben Schwiegereltern, Jaqueline, meine Stieftochter und ihre Freundin Celine, die mit uns in Urlaub fahren sollten. Welch eine hübsche Familienidylle. Aber lasst mich erst mal kurz ins Haus, einen kleinen Moment für mich ganz alleine ausatmen. Aber Suse, konntest du nicht im Auto entspannen? Nein, kann ich nicht, ich fahre total konzentriert, weil mir nämlich die Fahrerei auf der überfüllten Autobahn schwerfällt, so!

Unsere Nachbarn Anke und Norbert kamen auch noch schnell aus dem Haus und bewunderten unser häusliches Gefährt. Anke trug ein weißes Kleid mit rosa Röschen. „Oh, wie schön, wie wunderwunderwunderschön“, rief meine Nachbarin und Freundin freudestrahlend. Sie band sich eine rosa Schleife in ihr langes blondes Haar und lächelte. „Das ist das Schönste, was ich je gesehen habe, Norbert, Norbert ich will auch, ich will auch in so einem schönen Reisemobil fahren, darf ich mal rein. Noooorbert, schau doch mal, ist es nicht wunderwunderschön!“ Norbert nickte schmunzelnd. „Ja, sieht ganz nett aus.“ Sie umarmte mich überschwänglich und schmatze mich auf beide Wangen. „Ach Susi, das ist wirklich das Allerschönste, was ich je gesehen habe. Lass mich doch mal einen Blick hinein werfen.“ „Bitte Süße, die Tür ist offen.“ „Oh Susi, ich beneide dich so.“ Ach, Anke, dann fahr du doch einfach mit. Mir war auf einmal ganz merkwürdig. Und wo bitte schön ist mein herzallerliebster Johannes? Verdrückt, wahrscheinlich soll ich jetzt die beiden Mädels alleine durch Europa kurven, Hilfe.

Johannes Herz kam endlich grinsend um die Ecke und schaute lächelnd in meine erstaunten Augen. „Ich musste noch mal schnell was besorgen? Schönes Womo, gell?“ Er nahm mich in den Arm und ich nickte mechanisch. „Nun ja, aber so riesig hab ich mir das Teil nicht vorgestellt. Die anderen, die wir uns angeschaut haben, waren viel kleiner.“ In Gedanken schimpfte ich mich: Mensch Suse, kannst du denn immer nur meckern? Nein, nicht nur, aber jetzt ist mir komisch und außerdem muss ich mal ganz dringend für kleine Womomädchen. „Ja, da haben wir wirklich schön viel Platz.“ Jojo war voller Vorfreude. Ich fragte erstaunt: „Wie hast du diese Riesenkiste denn überhaupt hier rein bekommen?“ Johannes warf sich stolz in die Brust. „Ja, das war schon ein wenig schwierig, aber beim wieder Herausfahren wird es erst lustig.“ Du, mein herzallerliebster allerbester Womofahrer der ganzen Welt. „Duuuuuuuu, den kann ich aber nicht fahren“, wollte ich ganz schnell klar stellen. Man beachte meine künstlerischen Autofähigkeiten. „Wenn ich schon meinen Führerschein hätte, würde ich fahren“, kam es energisch von Jaqueline. „Na klar, so in vier Jährchen fangen wir dann vielleicht mal mit einem kleinen Gebrauchtwagen an, oder so“, neckte Johannes sie und Celine feixte. „Angeberin, lerne doch erst mal richtig Fahrradfahren.“ Jaqueline knuffte ihre Freundin. „Hey, ich kann mit dem Fahrrad fahren.“ „Glaub ich nicht, ich hab dich noch nie auf einem gesehen.“ Wir hörten ein fröhliches: „Hallo.“ Da kamen meine Eltern strahlend um die Ecke. Mein Vati schleppte einen Karton und Mutti ihren großen Einkaufskorb.

Meine Mama stellte den Korb auf den Boden und sprach: „Wir wollten doch mal schauen kommen. Ach wie schön, Peter schau doch mal wie schön, so möchte ich auch mal verreisen.“ Mein Vati strich sich über das immer noch volle blonde Haar. Er schüttelte den Kopf. „Ne, ne Ännchen, einmal Zelten hat gereicht fürs ganze Leben. Hast du schon die vielen Ohrenkriecher vergessen und die nassen Klamotten, weil es nur geregnet hat?“ „Ach“, sagte Mutti und warf einen Blick in das Innere des Gefährtes, „das ist doch eine ganz andere Sache, schau mal, wie komfortabel.“ „Ja, ja unsere Traumurlaub-Hotels sind noch bequemer“, brummte Papa und gab ihr einen Kuss. Ich muss jetzt wirklich dringend auf die Pipibox. Von Mama bekam ich ein Küsschen. „Schau mal Kind, ich habe dir noch zwei große Töpfe, Salatschüsseln und eine Pfanne mitgebracht.“ „Danke Mami, da kann ich uns ja während der Fahrt ständig wunderbar bekochen.“ „Oder wollt ihr nicht doch lieber essen gehen?“ Meine Mami war zu Recht ein wenig besorgt um mich. „Nun, ich weiß noch nicht, wo wir des Nachts immer einen Stellplatz bekommen. Aber ich denke, die meisten Abende werden wir schon besser ausgehen.“ Mutter drückte mich an sich. „Das ist vernünftig, aber jetzt muss ich mir eure Urlaubswohnung doch mal genauer ansehen.“ Sie stellte ihren Korb auf den Boden und verschwand in der Seitentür.

„Hallo Mami, können wir euch beim Packen helfen?“ Zu dritt kamen sie anspaziert. Meine Tochter Stella mit ihrem Mann Philippe und mein Sohn Stefano. Das war ein schönes Bild. Meine kleine Stella eingerahmt von den zwei großen Kerlen, der eine dunkelblond gelockt, der andere mit dunkelbraunen und kurzgeschnittenen Haaren. Mein Herz hüpfte vor Freude. Bussi links, Bussi rechts. Stefano schaute an dem Hausgefährt hoch. „Mann, das ist ja ein Super-Teil, Klasse, voll schön, Mami freust du dich?“ Ja und wie, dachte ich zweifelnd. „Auf jeden Fall groß genug, willst du nicht mitkommen“, schlug ich ihm vor. Stefano lachte, beugte sich zu mir herunter und gab mir einen Kuss auf die Wange. „Ach nein, danke Mami, ich bekomme doch jetzt keinen Urlaub.“ Stella spielte mit ihrem langen dunklen Haar und sah mich skeptisch an. „Willst du das wirklich“, fragte ihr Blick. „Wird bestimmt eine spannende Reise.“

„Da müssen wir erst mal drauf anstoßen.“ Meine Mama zückte zwei eisgekühlte Flaschen Prosecco. Ich flitzte ins Haus, um Gläser zu holen und endlich meine Blase zu entleeren. Gönnt mir denn keiner meiner Lieben mal fünf Minuten Ruhe und ein Pipipäuschen nach einem anstrengenden Arbeitstag. „Prost!“ „Prost, auf einen wunderschönen Urlaub.“ Wir stießen an, und meine Liebsten lachten fröhlich, mein Jojo-Herz, die Mama, der Papa, die Tochter, der Sohn, der Schwiegersohn, die Schwiegereltern und die Nachbarn. Nur die Mädels waren verschwunden und man hörte sie im Womo kichern. Ja, feixt ihr nur, wir werden schöne Ferien haben. Hoffentlich, ganz bestimmt Suse! „So, Mädels nun wird noch der Rest eingeräumt.“ Johannes klatschte in die Hände. „Auf, auf, damit wir endlich fertig werden.“ „Hast du auch bestimmt genug Lebensmittel dabei“, fragte meine Mama. „Die Mädchen werden ganz sicher immer Hunger haben. Was ist mit Knabber-Kram und Obst für die Fahrt.“ Ich schaute sie belustigt an. „Ja Mama, ich habe an alles gedacht. Sogar an die Putzmittel, den Besen, die Geschirrtücher und was man sonst noch so braucht.“ Zum Glück war von mir bereits alles Nötige und auch das Unnötige schon zurechtgestellt worden. Mit vereinten Kräften hatten wir Stunden später das Gefährt befüllt. Irgendwie war es uns gelungen, jeden Stauraum bis zur Grenze seiner Ausnutzung auszuschöpfen, und Stauräume gab es definitiv viele. Wie soll ich denn da noch irgendetwas UND MÖGLICHST SCHNELL SUSE wiederfinden?

„So, wir gehen dann mal.“ Mama und Papa verabschieden sich. „Warte Oma, wir kommen mit. Mami braucht jetzt bestimmt ein wenig Ruhe“, rief Stella und nahm die beiden Jungs an die Hand. „Tschüss Mamili, habt eine schöne Zeit.“ „Ja, danke auch für eure Hilfe“, rief ich ihnen nach. „Kein Problem, haben wir doch gerne gemacht.“ „Na dann kann’s ja losgehen.“ Johannes war schon ganz zappelig und ich bekam einen Schreck. „Wie, jetzt noch? Ich dachte erst morgen, es ist ja schon viel zu spät.“ „Ach, wenn wir jetzt fahren, dann kommen wir noch bis zum Rheinfall in Schaffhausen.“ „Stopp“, unterbrach ich ihn, „ich muss noch duschen und mich ein wenig ausruhen.“ „Och komm?“ Seine Augen flehten. „Duschen geht doch schnell und ausruhen kannst du dich im Womo. Außerdem ist es noch hell, und eine Beleuchtung hat die Kiste auch.“ „Die Mädels sind auch kaputt“, versuchte ich es zaghaft. „Quatsch, schau mal, die sehen ganz fit aus.“ Ich seufzte: „Na gut, dann geht es jetzt wirklich los.“

Mit der Straßenkarte, dem Womo-Stellplatz-Führer und dem Womo-Ratgeber für Anfänger bewaffnet saß ich auf dem Beifahrersitz, wie in einem LKW, aber sehr bequem. Hätten wir kein Navi mitnehmen können? Nein, mit Karte ist es doch viel spannender, klasse Jojo, du hast ja das Ding nicht auf dem Schoss. Sei nicht ungerecht Suse, er muss dieses Monsterteil fahren. Johannes bugsierte das Riesengefährt tatsächlich gekonnt und auch noch rückwärts aus unserer engen Einfahrt hinaus. Respekt, mein Herz, ich könnte mit dem Ding noch nicht mal zwei Meter nach vorne fahren. Suse-Angsthase halt, gell. Und schon ging es los. Einhundert Meter, zweihundert Meter, dreihundert Meter, die nächste Kreuzung und mein herzallerliebster Schatz mit vollem Schwung. Krax, klirr, klirr, schepper! „Hilfe, was war denn das, halt an.“ Tja, Scherben bringen ja bekanntlich Glück. Aber keine Glasscherben, oder doch? Wo steht in diesem Womo-Ratgeber, wie man Gläser und Tassen so sicher verstaut, dass diese auch noch nach der x-ten Kurve heile sind. Das wird bestimmt ein super schöner Urlaub. Ich hab dich lieb, mein Schatz.

5. Aus dem Urlaub zurück.

„Einen schönen guten Tag, Blümeling exklusive Raumkonzepte. Sie sprechen mit Susanna Fiorino. Was kann ich für Sie tun?“ Da war ich wieder, mehr oder eher weniger gut erholt aus dem anstrengenden Urlaub zurück. „Frau Blümeling?“ „Nein, ich heiße Frau Fiorino, wie kann ich Ihnen weiterhelfen?“ „Fiorino oder Blümeling? Ist das nicht das Gleiche?“ Mein Anrufer war wohl zu Scherzen aufgelegt. Irgendwann, irgendwie, irgendwo gab es eine lange Zeit, da habe ich mich total mit der Firma identifiziert, aber jetzt sieht das so aus, als wäre das gar nicht mehr gewünscht. So viele kleine Steine auf so schwierigen, unübersichtlichen Wegen. „Wie auch immer, ich hätte gerne Sabine Schneider gesprochen“, sagte der Anrufer. „Einen kleinen Augenblick, ich verbinde Sie.“ Bei Sabine brauchte ich nicht lange herum zu fragen, sie nahm jeden Anruf sofort an. Sie war einfach nur lieb. Zu lieb vielleicht, deshalb ließ sie sich genau wie Brigitte und ich einfach auch ständig ausnutzen, ohne Fragen zu stellen. Außerdem verstand sie unsere Situationen vollkommen, denn sie musste hier und da auch den Telefondienst übernehmen, obwohl ihr die Arbeit bis noch weit über den Hals hinaus stand. Sie nahm auch gleich den Hörer ab. „Hallo Susi.“ „Hallo Sabine, ich hab einen Anruf für dich.“ „Danke, gib mal rüber.“ So einfach kann das sein, doch unsere Anweisung lautet: Meine Damen, Sie fragen bitte jeden Anrufer nach seinem Namen und seiner Telefonnummer. Auch bitte detailliert nach seinem Anliegen, egal wen er sprechen möchte. Wie wäre es noch, seine Kleidergröße, sein Alter und seine Hobbys zu erfahren? So mancher Anrufer war ob der Fragerei wirklich ungehalten, er wollte einfach nur zum Beispiel Herrn Schöne zurückrufen, der ihn kurz zuvor kontaktiert hatte.

„Können wir nicht einfach die Durchwahlnummern herausgeben, damit wir uns endlich mal auf die eigentliche Arbeit konzentrieren können“, seufzte Brigitte. Ich antwortete resigniert: „Ich habe doch die ganzen Nummern schon groß auf allen neuen Briefköpfen mit angegeben, und in der E-Mail-Signatur sind sie auch angezeigt. Aber wenn hier jeder angewiesen ist, seinen Apparat auf die Zentrale umzustellen, hilft uns das auch nicht weiter.“ „Wenn das nicht so wäre, könnten wir uns die Hälfte der tausend Anrufe pro Tag dann sparen. Vielleicht sollten wir das Thema beim Chef mal anschneiden.“ Sie sah mich hoffnungsvoll an. „Hab ich schon x-mal probiert, aber auf dieses Thema reagieren die hohen Herren nur mit einem ungläubigen Grinsen. Telefonierst du nicht gerne?“, fragte ich sie herausfordernd. „Doch, na klar, ich bin doch eine Frau, aber wer macht die andere Arbeit?“ Brigitte deutete auf den Riesenhaufen mit den hereingekommenen Angeboten. „Ach komm, jetzt gehst du erst mal in Urlaub, ich schaffe das schon irgendwie, und Constanze wird mir ja wohl auch helfen“, war ich überzeugt. „Meinst du? Na, ich weiß auch nicht so recht, irgendwie ist sie ja noch nicht so richtig fit, und bei dir türmen sich ja auch die Hügel immer höher. Sorry, Susi, aber ich konnte einfach nicht alles schaffen“, entschuldigte sie sich mit ehrlichem Bedauern in der Stimme. Tja, das war wohl so, irgendwie hatte sich die Arbeit wieder auf wundersame Weise vermehrt.

„Es ist wie bei dem Märchen vom süßen Brei, kaum ist das Töpfchen halb geleert, ist es auch schon wieder voll, quillt über und über und aus der Tür heraus“, sagte ich fröhlich, aber ich konnte sie nicht aufheitern. „Sorry, aber ich bin echt geschafft und urlaubsreif. Drei Wochen Vertretung, das ist einfach viel zu viel“, klagte sie. „Es tut mir leid, ich mache nie wieder so lange Urlaub, ich verspreche es.“ „Danke, wie war es überhaupt?“, fragte sie mich. „Ach ja“, sagte ich, „ganz schön soweit.“ „Das klingt aber nicht hundertprozentig begeistert“, wunderte sie sich. „Doch es war wirklich schön, sehr interessant und unendlich heiß. Stell dir vor, ich habe beim Schlafen die Füße aus dem Fenster gehalten. Die Leute, die am Wohnmobil vorgegangen sind, haben sich sicher köstlich amüsiert. Wir haben so viel gesehen und erlebt, aber es war doch wirklich unglaublich anstrengend. Ich fühle mich auch gar nicht erholt, im Gegenteil, ich könnte jetzt nochmal so zwei Wochen Ferien machen, am Strand liegen, die Sonne genießen und einfach nur faul sein.“ „Ach du arme Susi, wart ihr wirklich in allen Ländern? Österreich, Schweiz, Italien, Frankreich und Spanien?“„Ja und in Monaco. Durch Liechtenstein sind wir nur durchgefahren. Außerdem waren wir noch in Andorra zum Einkaufen.“ „Oh wie schön, habt ihr gute Schnäppchen gemacht?“, fragte sie neidisch. „Nein, nicht wirklich, ich habe für meine Tochter und mich ein Top gekauft, das war’s.“ Sie sah mich ernüchtert an. „Und sonst gar nichts?“ „Nee, irgendwie hatten wir an diesem Tag einen Igel in der Tasche.“ Sie kicherte. „Was bitte?“ „Na, es gibt doch so Tage, da kannst du dich nicht entscheiden und bist einfach geizig mit dir selbst. Wenn du eventuell etwas kaufen möchtest, dann greifst du in die Tasche, um das Geld herauszuholen, der Igel piekst dich und du lässt es einfach. Kennst du das nicht?“ „Nein, ich kann immer einkaufen, und in meiner Tasche gab es noch nie einen Igel“, griente Brigitte. Zweistimmig erklang unser allerliebster Laut, das Schellen der Telefone. „Einen schönen guten Tag.“ Wäre auch zu schön gewesen, aber was soll’s, für Privatgespräche war einfach wirklich keine Zeit.

„Hallo, ihr zwei.“ Constanze kam fröhlich hereinspaziert. „Geht es euch gut?“ „Wunderbar!“ „Ich gehe dann mal nach hinten“, brummte Brigitte, dann packte sie ihre Papierstapel zusammen und verzog sich. Constanze blickte ihr hinterher. Irgendwie schaut sie neidisch, warum wohl? Sie kam an meinen Schreibtisch und fragte: „War alles in Ordnung, hab ich alles richtig gemacht?“ „Kann ich noch nicht sagen, Constanze, ich habe noch gar nicht nachgeschaut.“ Ihre grünen Augen wirkten kalt und verrieten nichts über ihre Gedanken. „Ja, ich hab ja fast ALLEINE deine ganze Vertretung gemacht. Die arme Brigitte hatte doch so viel zu tun.“ Aha, na das kann ich ja nicht wirklich glauben, gut wir werden ja sehen, was für Zeichen auf den Dokumenten stehen. Suse, sei doch nicht so misstrauisch, was ist denn mit dir los? Nichts, ich bin einfach nur kaputt und gar nicht erholt. Ich schenkte ihr trotzdem mein wärmstes Lächeln. „Das ist aber lieb von dir, bist du soweit klargekommen?“ „Ja, ja war ja auch gar nicht so schwer, nur so viel.“ Ach ja, NICHT schwer, na ja, wenn du meinst. Jung, dynamisch und … Suse sei nicht ungerecht, sie hat sich sicherlich alle Mühe gegeben. Nun schauen wir mal, was sie während meiner Abwesenheit so getan hat. Nicht schwer, sie würdigt meine Arbeit herab, nicht schön. „Wir kann ich dir denn noch weiter helfen?“, fragte Constanze total übereifrig. „Ja, kleinen Moment, ich schau gleich, was ich dir geben kann. Aber erst mal das Telefon, bitte sei so lieb.“ Constanze schaute sich um und rief: „Moment ich bin gleich wieder da. Ich muss erst mal schnell in die Küche und …“ TELEFONGEBIMMEL.

Constanze bog rasch um die Ecke und war für die folgende halbe Stunde verschwunden. Na super, ich komme mal wieder gar nicht voran, aber an Feierabend ist heute sowieso nicht zu denken. Da kann ich mir ja auch noch die während meiner Abwesenheit geschriebenen Verträge anschauen. Die meisten Verträge waren natürlich doch von Brigitte geschrieben. Constanze hatte zwar einige wenige fertiggestellt, aber sie waren gelinde gesagt unmöglich. Nun ja, ich konnte sie ja noch nicht wirklich richtig einarbeiten. Oh, aber Suse schau dir das an, Fehler über Fehler, hier das Datum vergessen, da sind die Zahlen nicht korrekt, eine Adresse unvollständig, die Anrede vergessen und einfache Wörter völlig falsch geschrieben. Sorry, aber das hat nichts mit Einarbeitung zu tun, eine Sekretärin müsste das eigentlich mit geschlossenen Augen können. Susi, sei nicht ungerecht, das kommt schon noch. Außerdem und überhaupt, warum haben die Herren das so unterschrieben? Kann man mal sehen, wie genau die schauen. Nein komm, sieh mal, die Constanze ist hilfsbereit, freundlich, kann gut telefonieren und ist lernwillig. Sie braucht halt noch eine gewisse Zeit.

„Na Susi, wie geht es dir?“ Mein Kollege Sebastian stand vor mir und lächelte mir mit seinen tiefschwarzen Augen zu. Ich schaute ihn an, er sah einmal wieder total gepflegt aus mit seinem anthrazitfarbener Anzug und dem weißen frisch gestärkten Hemd. Seine schwarzen langen Haare waren zu einem Zopf gebunden und statt einer Krawatte trug er ein Halstuch, das farblich genau auf die Anzugfarbe abgestimmt war. „Gut, Sebastian, und dir? Kann ich etwas für dich tun?“, fragte ich. „Ja, Susi, das wäre schön. Könntest du bitte die Präsentation für die Firma Fischer fertigmachen?“ Ich sah ihn schmunzelnd an. „Na, mach ich doch gerne. Dann sag mir doch mal genau, wie du dir das vorstellst.“ Er zeigte mir seine leeren Hände. „Ich hab die Unterlagen jetzt nicht mit, weil ich dich doch erst mal fragen wollte, ob du das überhaupt machst.“ „Klar, Sebastian, immer wieder gerne. Du weißt doch, dass mir das richtig Spaß macht. Nichts lieber als das.“ „Fein Susi, ich habe schon mal damit angefangen, aber ich bin zurzeit so im Druck. Es ist wirklich lieb von dir, dass du dich darum kümmern willst. Gut, ich schicke dir die Datei mal zu, und dann besprechen wir alles nochmal.“ „Ja, tu das.“ Er nickte. „Vielen lieben Dank.“ Lächelnd verschwand er aus unserem Büro und ich konzentrierte mich wieder auf meine Briefe.

„Hallo Susilein, alles klar?“„Hallo Doris, ja alles gut, und wie geht es dir?“ Unsere Designerin Doris Schreiner stand vor mir und fuhr sich mit den Fingern durch ihren blonden Kurzhaarschnitt. „Fein, mir geht es wieder allerbestens.“ „Wie war denn deine Kur?“ Doris strahlte mich mit ihren honigfarbenen Augen an, dann sprudelte sie los: „Das war richtig klasse. Wir hatten ganz tolle Gesprächskreise. Sind fast jeden Tag mit den Walking-Stöcken gelaufen. Wir hatten sogar jeden zweiten Abend einen Tanzkurs und jeden Morgen eine Stunde Joga. Ach, da war so viel tolles Programm. Kannst du dir gar nicht vorstellen.“ Ich musterte sie. „Du siehst auch richtig gut aus. Ich schätze mal, du hast so mindestens fünf Kilo zugenommen.“ Oh Hilfe Suse, sag‘ jetzt nichts Falsches, hoffentlich ist sie damit glücklich. Doch sie muss damit einfach auch zufrieden sein, schließlich sah sie vor ihrer Kur aus wie dem Tod von der Schippe gesprungen. Jetzt sehe ich da auch einen netten Busen, etwas vollere Wangen und in der Jeans zeichnen sich tatsächlich so etwas wie Hüften und ein Knacke-Popo ab. Sie seufzte unzufrieden: „Zwölf Pfund, um es genau zu sagen. Das war nicht so wirklich schön an der ganzen Geschichte. Zum Frühstück gab es schon ein Brötchen, dick mit Butter und Wurst belegt.“ Ich erschrak. „Hallo, Wurst für eine Vegetarierin. Das muss dich aber Überwindung gekostet haben.“ „Ich hab mich ja bisher vegan ernährt. Deshalb fand ich die Butter schon fürchterlich.“ „Ach du arme Maus, aber Butter und Wurst auf einem Brot mag ich auch nicht, das kitzelt mich im Hals.“ Doris griff sich an denselben. „Ja, erst mal war es mir auch ziemlich schlecht. Aber dann habe ich mich dran gewöhnt. Denn schließlich will man ja überleben. Oder?“ „Und, wirst du weiterhin Fleisch und Wurst essen?“, fragte ich interessiert. Doris schaute traurig. „Ich weiß es noch nicht. Sie haben mir jedenfalls klargemacht, dass ich zumindest Käse und Milch und so einen Kram zu mir nehmen muss. Ob das wirklich stimmt?“ „Ach Doris, so ein Erdbeer-Joghurt, ein Schnittlauch-Quark oder ein Lecker-Milcheis sind doch auch köstlich. Aber, ich muss es sagen, du gefällst mir so viel besser. Richtig süß und sexy siehst du jetzt aus.“

Doris versuchte verzweifelt eine kleine Rolle über ihrer Jeans zu erzeugen. „Ich weiß nicht, da schau mal, da ist schon die erste fette Speckrolle. Das ist doch nicht schön.“ Ich musste heftig lachen. „Wenn du mal eine richtige Speckrolle sehen willst, kann ich dir meine zeigen.“ Ich hob mein T-Shirt hoch, da schaute sie mich verwundert an. „Da ist gar keine. Ich bin um die Hüften schon viel dicker als du.“ „Oh Doris, das ist ja schon wirklich bedenklich.“ Sie hat doch jetzt maximal fünfzig Kilo und ich fast sechzig. Sieht sie nicht den Unterschied? „Nein, nein mach dir mal keine Gedanken, ich passe schon auf mich auf. Ich verspreche es dir.“ Ich schloss sie in die Arme und streichelte ihre Wange. „Gut, Süße, und mach dir keinen Kopf, du bist wirklich wunderschön.“ Brigitte kam um die Ecke und stellte fest: „Susi, du bist ja immer noch da, Mensch schau mal auf die Uhr, du hast schon lange Feierabend.“ „Stimmt.“ Sabine stand schon wieder am Faxgerät, sie pflichtete ihr bei: „Susi, nun geh endlich heim, es dankt dir ja doch kein Mensch.“ „Ja geh nur, wir schaffen das hier schon“, gab Constanze ihren Senf dazu. Ich zog die Schultern zurück, um meinen Rücken zu entspannen. „Okay, ihr habt ja Recht. Schluss jetzt, morgen ist auch noch ein Tag.“ Dann stand ich auf und umarmte Brigitte. „Gut, meine Liebe. Ich wünsche dir einen wunderschönen, erholsamen Urlaub. Grüß mir die Berge.“ „Danke Susi, lass dich nicht ärgern.“ „Ciao.“

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Zuhause machte ich mich erst mal über die Wäscheberge her. Oh je, so viel, alle mir zur Verfügung stehenden Waschkörbe sind voll bis obenhin. TELEFON. „Einen schönen guten Tag, Blümeling exklusive Raumkonzepte.“ „Mama, wie meldest du dich denn“, lachte mir Stefano ins Ohr. „Ach, ich war ganz in Gedanken. Wie geht es dir mein Schatz?“ „Soweit ganz gut. Du Mama, es ist so schön, dass ihr wieder da seid. Kann ich heute Abend vorbeikommen?“ „Na klar, wann bist du da?“, freute ich mich. „Och, ich weiß noch nicht, wann ich aus dem Büro komme. Momentan wird es immer ganz schön spät, aber ich versuche heute mal pünktlich Feierabend zu machen. Kochst du was Gutes?“ Unwillkürlich musste ich schmunzeln. „Na klar, mein Kind.“ Kurze Pause und dann: „Ach, und die Wäsche ist ganz schön viel, ihr wart ja schließlich drei Wochen nicht da.“ „So, so, hast du mal versucht, die Wäsche selbst zu waschen?“, fragte ich schelmisch. „Ach Mama, ich hab doch so viel Arbeit, dann das Studium und außerdem kann ich das gar nicht.“ „Du, ich bringe es dir bei, kein Problem, das ist ganz einfach.“ „Ach Mamili, so gut wie du kann es doch sonst kein Mensch auf dieser Welt.“ „Also sagen wir mal um acht Uhr, mein Kind, schaffst du das?“, wollte ich wissen. „Ja klar!“ „Bist du pünktlich?“ „Ganz bestimmt!“ „Wenn es später wird, dann ruf bitte an.“ „Mache ich, ciao.“ Na da bin ich aber mal gespannt.

Tür auf. „Hallo Schatz.“ Tür zu und dickes Bussi, mein Jojo war zu Hause. „Hattest du einen schönen Arbeitstag“, fragte ich und erntete einen Seufzer. „Oh je, frag nicht, was da alles liegengeblieben ist, ich hatte mindestens zweihundert E-Mails im Kasten.“ „Ach armer Schatz, setz dich erst mal, ich mache uns gleich was zum Essen. Stefano kommt auch noch.“ „Aha“, sagte Johannes grinsend, „er bringt die Wäsche.“ „Ja klar, außerdem schmachtet er nach Mamas Küche.“ „Ich auch, aber jetzt muss ich erst noch ein wenig Arbeiten.“ Er legte sein Notebook auf den Tisch und los ging es. Ich bereitete das Abendessen vor und die Zeit verstrich.

Endlich klingelte es an der Tür, und mein Sohn stand grinsend vor uns. „Hallo, Mama, hallo, Johannes, wie war euer Urlaub?“ Stefano war wieder mal zu spät, das Fleisch kühlte, der Reis klumpte und der Salat welkte vor sich hin. Ich war sauer. „Kannst du nicht einmal pünktlich sein? Oder wenigstens anrufen, wenn es später wird. Das nächste Mal warten wir nicht mit dem Essen. Ich hab es so satt!“ „Liebste Mami, schimpfe doch nicht, du bist ja genauso kompliziert und zickig wie all die Mädels heute.“ Stefano nahm mich in den Arm und ich schaute zu ihm auf. „Ich bin gar nicht kompliziert“, antwortete ich beleidigt. „Doch, stimmt doch, gell Johannes?“ Jojo zog mich auf. „Ach, ich weiß nicht.“ Falsche Antwort. „Nein, deine Mutter ist gar nicht zickig. Sie ist tolerant, großmütig, verständnisvoll, geduldig und ganz einzigartig lieb.“ Richtige Antwort! Die beiden Männer grinsten sich an. Oder meinen sie einfach nur, ich bin ein geduldiges, langweiliges, liebenswertes Schaf? „Du, Johannes, ich brauch mal deinen Rat“, fing Stefano an. Ich verzog mich in die Küche.

Du Mama, ich hab bei den letzten Klausuren eine EINS KOMMA DREI.“ Stefano blickte mich mit seinen Haselnussaugen stolz an. „Fein, Streber, da hat sich die viele Paukerei doch gelohnt“, lobte ich anerkennend. „Na, wenn du schon die Hälfte des Studiums bezahlst, darf ich dich ja nicht enttäuschen“, schmunzelte er. „Ja Schatz, aber du musst dir auch mal Zeit für dich nehmen, du siehst irgendwie fertig aus, ganz blass und deine Hände zittern. Du hast zu wenig Schlaf“, bemerkte ich besorgt. „Ach Quatsch, mach dir keine Sorgen, das schafft er schon. Und wenn sich jetzt auch noch die Erfolge abzeichnen, dann macht es doch erst richtig Spaß“, mischte sich Jojo ein. „Nun ja, aber ich könnte das nicht mehr, so viel schuften und dann auch noch nebenbei lernen. Ich werde halt langsam alt.“ „Nein, du wirst nicht alt, niemals. Schau doch mal in den Spiegel“, riefen sie, wie aus einem Munde. „Danke, ich hab euch lieb.“

6. Alles zuviel und keine wirkliche Hilfe.

„Einen schönen guten Tag, Blümeling exklusive Raumkonzepte. Sie sprechen mit Sabine Schneider. Was kann ich für Sie tun?“ „Es tut mir leid, Herr Bauer, aber er ist momentan in einer Konferenz. Kann er Sie zurückrufen?“ „Nein, es ist eine Besprechung mit Kunden, da kann ich wirklich nicht stören.“ „Selbstverständlich wird er sich bei Ihnen melden, sobald er frei ist.“ „Gerne, auf Wiederhören.“ „Danke Sabine.“ Ich balancierte gerade zwei Milchkaffees ins gegenüberliegende Besprechungszimmer. Sabine schaute mir nach und fragte vorwurfsvoll: „Wo ist denn die Constanze?“ „Zum Mittagessen“, rief ich über die Schulter. Vorsicht Suse, klecker nicht, das gibt sonst hässliche Flecken auf deiner weißen Bluse. Sabine wartete, bis ich die Tür zum Konferenzzimmer wieder geschlossen hatte, dann fragte sie mich: „Ach so, und was ist mit dir, willst du nicht essen gehen? Soll ich auf das Telefon aufpassen“, bot sich Sabine an. Ich deute auf mein belegtes Brötchen neben der Tastatur. „Lieb von dir, aber ich weiß gar nicht mehr, wann ich die letzte Mittagspause hatte, hier in diesem Büro jedenfalls noch nicht.“ „Na, dann wird es ja höchste Zeit. Ich kann gerne hierbleiben.“ Ich winkte ab. „Nein, nein geh nur, ich hab ja jetzt alle Besucher zufriedengestellt.“ „Das ist doch auch schon wieder so eine Schnapsidee mit dem Milchkaffee, Cappuccino, Kakao, Tee mit Zitrone oder mit Sahne, und was weiß ich nicht alles. Wo gibt es denn so was? Da könnt ihr ja noch mehr rennen“, schimpfte Sabine. „Ach weißt du, wenn der Chef das so wünscht, und wir hier ein Angebot wie im Nobelcafè haben, statt normalen Filterkaffee und Wasser für die Gäste zu servieren, dann machen wir das eben so. Die Kekse fehlen noch, am besten auf einem Silbertablett.“ Immer neue Ideen, weil wir ja sonst nichts zu tun haben. Klage nicht, Mecker-Suse.

Sabine zeigte auf die Angebotseingänge. „Eine Telefonistin und eine Empfangsdame einzustellen wäre eine gute Idee. Dann hättet ihr auch mehr Zeit für diesen kleinen Stapel hier.“ „Ja, netter Gedanke, aber das wird wohl nichts. Jedenfalls nicht mehr in diesem Arbeitsleben. Ich schreib jetzt gerade noch die zwei Verträge fertig und mache mich