Andre Sternberg

FB MESSENGER MARKETING

Leistungsstarke Möglichkeiten zur Nutzung des automatisierten Marketings

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Inhaltsverzeichnis

Titel

FB MESSENGER MARKETING

Rechtliche Hinweise & Impressum

Über den Autor

Einführung

Kapitel 1: Kunden-FAQs

Kapitel 2: Automatisierte Begrüßung

Kapitel 3: Gelegenheitsgespräch Vs. Shop-Schaltfläche

Kapitel 4: Finden Sie Ihr Publikum

Kapitel 5: Werbung für Ihren Chatbot

Kapitel 6: Kunden erziehen

Kapitel 7: Sicherheit

Kapitel 8: Entwerfen Sie einen Chatbot-Charakter

Kapitel 9: Mit Facebook Live kombinieren

Kapitel 10: Nachricht in Anzeigen einschließen

Fazit

Ressourcen

Weitere Empfehlungen

Impressum neobooks

FB MESSENGER MARKETING

Leistungsstarke Möglichkeiten zur Nutzung des automatisierten Marketings zur Steigerung des Umsatzes und zur Erweiterung Ihres Geschäfts!

von
André Sternberg

Rechtliche Hinweise & Impressum

Dieses Werk ist durch das Urheberrecht geschützt. Zuwiderhandlungen werden straf- und zivilrechtlich verfolgt. Außer zum Eigengebrauch ist ohne schriftliche Genehmigung des Autors jegliche – auch auszugsweise – Vervielfältigung und Verbreitung nicht gestattet, sei es

in gedruckter Form,

durch fotomechanische Verfahren,

auf Bild- und Tonträgern,

auf Datenträgern aller Art.

Untersagt ist ebenfalls das elektronische Speichern, insbesondere in Datenbanken, zum Zwecke des verfügbar machen für die Öffentlichkeit, sei es zum individuellen Abruf, zur Wiedergabe auf Bildschirmen oder zum Ausdruck. Dies schließt auch Pod-Cast, Video Stream usw. ein.

Das Übersetzen in andere Sprachen ist ebenfalls vorbehalten.

Sämtliche Angaben und Anschriften wurden sorgfältig und nach bestem Wissen und Gewissen ermittelt. Trotzdem kann vom Autor und Verlag keine Haftung übernommen werden, da (Wirtschaft) Daten in dieser schnelllebigen Zeit ständig Veränderungen ausgesetzt sind.

“FB MESSENGER MARKETING: Leistungsstarke Möglichkeiten zur Nutzung des automatisierten Marketings zur Steigerung des Umsatzes und zur Erweiterung Ihres Geschäfts!“, 1. Auflage 2020.

© Copyright/Impressum:

André Sternberg

In der Seilmecke 20

57392 Schmallenberg

E-Mail: internetmarketersternberg@gmail.com

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Über den Autor

Mein Name ist André Sternberg und ich bin Online Unternehmer & Autor. Ich werde des öfteren als Texter engagiert, betreibe mehrere Landingpages und gebe meine Erfahrungen sowie mein Wissen aus dem Bereich Internet-Marketing & Co. Gern in meinen Büchern, Artikeln, Blogs und Kursen weiter.

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Einführung

Damit Ihr Unternehmen auf dem aktuellen Markt erfolgreich sein kann, ist es unerlässlich, dass Sie eine starke Online-Präsenz aufbauen und aufrechterhalten. Wenn Kunden zu jeder Tageszeit Antworten benötigen, unabhängig davon, was sie gerade tun oder wo sie sich befinden, sollten Sie einen Facebook Messenger Chatbot in Betracht ziehen.

Ein Chatbot ist ein interaktives Nachrichten Übermittlung System mit künstlicher Intelligenz (Artificial Intelligence, AI), das im Auftrag Ihres Unternehmens mit Ihren Kunden in Kontakt tritt. Und zum größten Teil ist kein Mensch erforderlich.

Vom Erlernen der Grundlagen zum Erstellen eines solchen mithilfe eines Botbau-Dienstes bis hin zum Wissen, welche Funktionen Ihr System haben sollte und wie es aussehen sollte, werden Sie bald grundlegende Anfragen zu Produkten und Diensten an den Vertrieb haben, manchmal innerhalb von Minuten.

Vorbei sind die Zeiten, in denen die Kunden nur noch Montag bis Freitag von 8.00 bis 17.00 Uhr den Kundendienst anrufen können.

Sie möchten nicht nur sofort Antworten auf ihre Fragen, sondern müssen auch nicht mehr ihre Wohnung verlassen, um einen Kauf tätigen zu können. Ein interaktiver Chatbot ist das perfekte Tool für jedes Online-Geschäft.

Technologie ist da, um zu bleiben und die Kunden lieben es, wie viel Zeit sie dadurch sparen. Durch Chatbots sparen Sie Zeit und Geld, da die Kosten für traditionelle, von Personen besetzte Arbeitsstellen wegfallen.

Wenn Sie weitere Informationen zum erfolgreichen Erstellen eines solchen Dokuments wünschen, lesen Sie weiter!

Kapitel 1: Kunden-FAQs

Wenn Sie einen Chatbot für Ihre Facebook-Messenger-Marketingkampagne erstellen, fühlen Sie sich möglicherweise überfordert, was Sie darin aufnehmen sollten und was nicht. Schließlich möchten Sie Ihren Kunden nicht mit so vielen Informationen überschwemmen, dass er das Interesse an Ihrem Produkt verliert.

Aus diesem Grund sollten Sie sich auf die am häufigsten gestellten Fragen (FAQs) Ihres Unternehmens beziehen.

Senden Sie eine Broadcast-E-Mail oder veranstalten Sie eine Facebook Live-Sitzung und sehen Sie, welche Fragen während Ihrer Veranstaltung auftauchen. Sie können Ihr Produkt während der Veranstaltung besprechen oder es auch nur als Basis verwenden, um uns bei der Interaktion mit Ihrem Publikum kennen zu lernen.

Achten Sie auf die Fragen, die am häufigsten auftauchen. Bieten Sie zum Beispiel Rabatt oder kostenlosen Versand für Groß Bestellungen, kostenlosen Umtausch und kostenlose Rückgabe, Werbeaktionen usw. an. Wenn Sie Ihren Facebook-Messenger-Chatbot erstellen, fügen Sie diese FAQs hinzu, damit Kunden auf einfache Weise mit ihnen auf der Plattform interagieren können.

Während aktuelle und potenzielle Neukunden mehr über Ihr Unternehmen erfahren, geschieht dies alles über einen Chatbot, der mit Ihrer persönlichen Note erstellt wurde. Kunden möchten kein einfaches Ja oder Nein hören. Auch wenn sie wissen, dass sie mit einem Chatbot sprechen, möchten sie dennoch diese menschliche Note.

Weitere Tipps zur Personalisierung Ihres Chatbots für Ihr eigenes Unternehmen finden Sie in diesem Artikel, der einige nützliche Tipps und Tricks für die Kundenbindung enthält.

Chatbots für Messenger

Es ist etwas mehr wie ein Jahr vergangen seitdem Facebook die Einführung von Chatbots für Messenger realisierte. Obwohl diese Bots noch nicht optimiert und perfekt waren, hatten sie einen enormen Einfluss auf den Vorgang, wie Moderne Verbraucher mit Marken interagieren.

Chatbots sind heute von großer Bedeutung da sie ein wichtiger Bestandteil jeder heutigen Marketingstrategie sind, unabhängig von der Branche oder der Größe des Unternehmens.

Ein Chatbot mit künstlicher Intelligenz lässt sich ohne Programmier Kenntnisse innerhalb einiger