Simone Bruchsal

Mobbing-Opfer sind nicht schuld

Die Wahrheit über Mobbing

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Inhaltsverzeichnis

Titel

Vorwort

Vorneweg: Was ist Mobbing?

Wissenschaftlich bewiesen: Mobbing ist gesundheitsschädlich

Mobbing-Mythos 1: Mobbing-Opfer sind einfach zu empfindlich.

Mobbing-Mythos 2: Mobbing-Opfer sind anders als die anderen

Mobbing-Mythos 3: Mobbing-Opfer haben zu wenig Selbstbewusstsein

Mobbing-Mythos 4: Wer den anderen einen Grund fürs Mobbing liefert, ist selber schuld

Mobbing-Mythos 5 und 6: Das Opfer soll sich wehren, dann hört das Mobbing auf und Das Opfer soll es ignorieren, dann hört das Mobbing auf

Mobbing-Mythos 7: Zum Mobben gehören immer zwei: Einer, der mobbt, und einer, der sich mobben lässt

Mobbing-Mythos 8: Nur Opfertypen werden gemobbt

Mobbing-Mythos 9: Wäre das Opfer engagierter, würde man es nicht mehr mobben

Mobbing-Mythos 10: Konflikte gehören eben zum Leben dazu

Mobbing-Mythos 11: Das Opfer muss sich verändern, dann hört das Mobbing auf

Mobbing-Mythos 12: Das Opfer hat sich sein Schicksal durch seine Gedanken selber angezogen

Mobbing-Mythos 13: Das Opfer wird nie wieder eine andere Arbeitsstelle finden

Mobbing-Mythos 14: Du bildest dir alles nur ein!

Mobbing-Mythos 15: Wenn das Opfer psychologische Hilfe braucht, ist bewiesen, dass es schon immer nicht richtig im Kopf war

Mobbing-Mythos 16: Das ist alles nicht so schlimm

Mobbing-Mythos 17: Mobbing-Opfer sind wertlos

Warum erfahren Mobbing-Opfer so selten Verständnis?

Warum beschuldigt niemand die Täter?

Warum die Guten besonders gefährdet sind

Was Mobbing-Opfer wirklich brauchen

Die Auswirkungen des Mobbings

Der 13-Schritte-Plan, mit dem ich mich von den Folgen des Mobbings befreite

Schritt 1: Die Akzeptanz der Empörung

Schritt 2: Die Folgen des Mobbings sind nicht deine Schuld

Schritt 3: Finde andere Mobbing-Opfer

Schritt 4: Schau die Welt mit den Augen eines Mobbers an

Schritt 5: Du wirkst nicht wie ein Opfer

Schritt 6: Bereite Gegenstrategien vor

Schritt 7: Pflege deine Stärken

Schritt 8: Deine Erfahrungen sind wichtig

Schritt 9: Lege deine emotionalen Anker fest

Schritt 10: Lerne Verdrängung

Schritt 11: Versöhne dich mit dem Schicksal, aber nicht mit der Ungerechtigkeit

Schritt 12: Reise

Schritt 13: Gib deinen Erfahrungen einen Sinn

Durchschaue die Strategien der dominanten Menschen

Die Wartestrategie

Schmollen

Witze

Sie lassen sich bedienen

Kritik als Waffe

Widerspruch

Mächtige Menschen lächeln nicht

Schweigen

Informationen zurückhalten

Das Gespräch mit dem Vorgesetzten

Wenn der Vorgesetzte mobbt

Warum die Mobber sich unschuldig fühlen und Vermittlungsversuche so schwierig sind

Die Mobbing-Fabel

Nachwort

Anmerkungen

Danksagung

Impressum neobooks

Vorwort

Es gibt zwei Arten von Menschen: Die einen waren schon einmal Opfer von Mobbing, den anderen blieb es bisher erspart. Die Letzteren haben für Mobbing-Opfer meist kein Verständnis. Sie meinen, Mobbing sei nur harmlose Hänselei, und die Opfer von Mobbing seien Sensibelchen mit einem großen Hang zum Selbstmitleid. Mobbing, das ist für alle die, die davon verschont blieben, nur ein putziges Wort mit kindlichem Beiklang, es klingt nach Sandkastenstreitereien und Belanglosigkeit.

Wer Mobbing selbst erlebt hat, weiß, dass Mobbing einen Menschen zerstören kann. Es zerstört das Selbstwertgefühl, die Psyche, das ganze Leben. Mobbing macht krank, manchmal bis zur Arbeitsunfähigkeit. Manche Mobbing-Opfer begehen sogar Suizid, um dieser irdischen Hölle zu entkommen.

In der Gesellschaft gelten Mobbing-Opfer als schwach. Damit werden sie noch weiter abgewertet. Indirekt wird ihnen die Schuld an ihrer Lage zugeschoben, und die Täter werden damit entlastet. Für Unternehmen, für die Mobber und für den Rest der Gesellschaft ist das eine bequeme Lösung, wenn man das Opfer zum Schuldigen erklärt. „Du wirst gemobbt? – Na, kein Wunder, du bist ja auch so schüchtern/extravertiert/erfolgreich/neu hier/jung/alt/wehrlos/ ... Wärest du ein anderer Mensch, würde dich niemand mobben. Aber so zwingst du die anderen geradezu, dich zu mobben!“ Das heißt mit anderen Worten: „Selber schuld, warum beklagst du dich überhaupt?“

Auch ich war Opfer von Mobbing, zwei Jahre lang, und diese Erfahrung wünsche ich niemandem. Während dieser zwei Jahre musste ich erleben, wie sich erst eine fremdartige Traurigkeit in mein Leben schlich, wie ich das Lächeln verlernte, wie die Freude an meinen Hobbys schwand, und wie ich dann schließlich immer näher taumelte in Richtung einer Lösung, die nur für mich alle Probleme gelöst hätte. Meiner Familie und meinen Freunden hätte ich damit nur noch weiteren Kummer gemacht.

Das Schicksal oder der Zufall, wer auch immer, entschieden anders, und nach der heftigsten Mobbing-Attacke meines Lebens entschied ich mich, zu kündigen. Ich brauchte Monate, bis ich mich vom Alptraum „Mobbing“ erholt hatte. Die Erinnerungen daran werden mich immer begleiten. Dankbar bin ich für diese schrecklichen zwei Jahre nicht, auf keinen Fall, aber ich habe in diesen zwei Jahren viel gelernt über den Charakter des Menschen, die Stärke subtiler Machtspielchen und das Funktionieren von Gruppen. Für mein Hobby, das Schreiben von Romanen, sind diese Kenntnisse von hohem Wert, denn all die menschlichen Abgründe kenne ich nun: die stumme Grausamkeit von Ausgrenzung oder das hasenscheue Schweigen von Duckmäusern; die Zweifel des Opfers an sich selbst; die Sorgen, die die Freude zernagen in allen Lebensbereichen, so unbarmherzig wie Rost; der Hass der anderen auf das Opfer, der das Opfer in ihren Augen zu einem Dämon wachsen lässt – all das sind spannende Elemente in Büchern. Davon zu lesen ist interessant. Es zu erfahren ist schrecklich.

Die Zeit als Mobbing-Opfer demoliert das Selbstwertgefühl, und zwar bei jedem. Wer vorgibt, ihm könne Mobbing nichts anhaben, der ist in der glücklichen Situation, dass er noch niemals Mobbing-Opfer war.

Mobbing wirkt wie Gift. Es hört nicht auf, wenn man in den Feierabend startet – die Ereignisse des Tages spielen sich immer neu im Gehirn ab, die Stimmen der Mobber hallen weiter im Kopf. Während die, die uns all den Kummer verursachen, längst keinen Gedanken mehr an uns verschwenden und ihren (nicht unbedingt wohlverdienten) Feierabend genießen, wirken ihre Worte und Aktionen noch weiter, vergiften unsere Psyche, zersetzen unser Leben. Meist werden die Mobbing-Opfer sogar selber noch zu Verbündeten der Mobber, denn sie suchen die Schuld fürs Mobbing nur bei sich und sprechen damit die Täter von der Verantwortung frei. Mobbing-Opfer halten sich für zu empfindlich, für humorlos, für „nicht ganz richtig im Kopf“, für anders, für wertlos. Sie sind schon völlig durchsetzt mit Mobbing-Gift.

Auch unbeteiligte Personen, Freunde, Familie, Berater, oder auch Vorgesetzte, sprechen immer dem Opfer die Schuld zu. Ihre Argumente sind oftmals absurd, intolerant und hämisch: Das Opfer ist schuld, weil es sich nicht wehrt, oder es ist schuld, weil es die Attacken nicht ignoriert; es ist schuld, weil es kein Klon der anderen ist, sondern eine eigenständige Persönlichkeit (ist nicht jeder Mensch „anders“ als alle anderen?); das Opfer ist schuld, weil es unter Mobbing leidet, anstatt es schulterzuckend zu ertragen; es ist schuld, weil es sich gekränkt fühlt, und so weiter. Am Ende fühlt sich das Opfer nur noch schlechter, und glaubt, es sei kein richtiger Mensch, da es so viele Makel und Fehler hat! Statt Unterstützung erfährt das Opfer nur neue Ablehnung.

All die Argumente und Theorien über Mobbing, die man dem Opfer entgegenschleudert, sind Unsinn. Aussagen wie „Nur Opfertypen werden gemobbt“ oder „Mobbing-Opfer sind einfach nur zu empfindlich“ sind keine Ergebnisse seriöser Forschung, sondern Stammtischparolen. Wir nennen sie der Einfachheit halber „Mobbing-Mythen“. Die Mobbing-Mythen dienen den Mobbern, das Opfer noch mehr fertigzumachen, und sie hindern Dritte, Verständnis für das Opfer zu empfinden. Ein Beispiel für einen der häufigsten Mobbing-Mythen: Ständig hören Opfer, dass sie sich eben wie ein „Opfer“ verhalten hätten und damit die anderen zum Mobben geradezu eingeladen haben. Das ist keine Erklärung, das ist nur absurd. Bis heute weiß die Forschung noch nicht, ob es überhaupt bestimmte Persönlichkeitstypen gibt, die von Mobbing häufiger betroffen sind als andere. Denn nicht nur schüchterne Personen werden Opfer von Mobbing, sondern auch Personen mit Durchsetzungsfähigkeit, deren Hang zu innovativen Vorschlägen leider auch Neider und Feinde auf den Plan ruft. Besonders leistungsfähige Menschen können Opfer von Mobbing werden, genauso wie Menschen, die erst neu im Unternehmen sind und mit den Arbeitsabläufen erst vertraut werden müssen. Jung oder Alt, Mann oder Frau – es kann jeden treffen. Außerdem sind bestimmte Ähnlichkeiten im Charakter und im Verhalten von Mobbing-Opfern (wie zum Beispiel Hang zu Depressionen, unsicheres Auftreten und gesteigertes Misstrauen) häufig erst durch das Mobbing entstanden. Wer nun dem Mobbing-Opfer zum Vorwurf macht, dass es nicht munter und fröhlich genug sei und wegen seiner zurückhaltenden Art gemobbt werde, hält die Auswirkungen des Mobbings für seine Ursache!

Das darf nicht sein. Mobbing-Mythen sind falsch und schaden den Opfern noch mehr.

In der Mobbing-Situation vor Ort hilft den Mobbing-Opfern meist ohnehin niemand: Die Zeugen der Mobbing-Handlungen ignorieren die Mobbing-Aktionen aus Angst, dass auch sie selbst auf die Abschussliste geraten könnten, wenn sie sich fürs Mobbing-Opfer einsetzen. Schlimmer noch, manche Kollegen oder Vorgesetzte werden zu Mitläufern und machen noch mit beim Mobbing.

Aber zumindest am Feierabend, wenn das Mobbing-Opfer sich mit den Ereignissen des Tages auseinandersetzt, sollte es doch auf Verständnis hoffen dürfen! Mobbing-Opfer brauchen jemanden, der sie daran erinnert, dass die Ansichten der Mobber keine eisernen Tatsachen sind. Das Verhalten der Mobber entsteht aus ihrer mangelnden Toleranz, aus ihrem Neid, aus ihren Charaktermängeln! Mobbing-Opfer brauchen jemanden, der ihre Partei ergreift, denn die Partei der Täter ist schon stark genug.

Dieses Buch ergreift die Partei der Opfer. Es bietet der Leserin/dem Leser Unterstützung und Trost in einer schweren Zeit. Es ist ein Helfer für den Feierabend, für den Urlaub, oder für die ersten Wochen, wenn das Mobbing aufgehört hat.

Hier sind alle Mobbing-Mythen gesammelt, unter denen Mobbing-Opfer leiden. Jeder Mobbing-Mythos wird widerlegt. Zusätzlich wird die Frage erörtert, warum das Verhalten der Täter so häufig entschuldigt oder kleingeredet wird. In einem 13-Schritte-Plan bekämpfen wir die Auswirkungen des Mobbings mit einfachen, schnellen Tricks und bauen unser zertrampeltes Selbstwertgefühl wieder auf. Weiterhin lernen wir, die Strategien der machtgierigen Menschen zu durchschauen, denn gerade von diesen geht meist die größte Mobbing-Gefahr aus. Wir lernen Strategien, um neue Mobbing-Angriffe frühzeitig zu stoppen.

Was auch immer Mobbing-Opfer zu hören bekommen an sinnlosen Ratschlägen und unsinnigen Erklärungen – es ist falsch. Mobbing ist immer böse, und kann niemals entschuldigt werden.

Noch eine Bemerkung, bevor es losgeht: Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit des Textes wird auf die separate Aufführung der weiblichen Formen (Arbeitnehmerinnen, Unternehmerinnen, ...) verzichtet. Aber selbstverständlich sind immer beide Geschlechter gemeint!

Und eine weitere Anmerkung, die mir sehr am Herzen liegt: Die weiter unten aufgeführten Tipps und Tricks für die Wiederherstellung des Selbstbewusstseins sind von mir alle erprobt und für wirksam befunden worden; es sind einfache Strategien, wie man die Selbstakzeptanz steigern kann und wieder lernt, die übersteigerten Selbstzweifel zu kontrollieren. Es handelt sich hierbei nicht um psychologische Beratung/Hilfeleistung! Ich habe keine psychologische Ausbildung; sollten Sie, liebe Leserin, lieber Leser, sich von Ihrer Situation überwältigt fühlen, suchen Sie sich bitte professionelle psychologische Hilfe! Wie jedes Mobbing-Opfer Ihnen bestätigen wird, ist Mobbing keine Kleinigkeit, durch die man sich durchbeißen muss, sondern eine Extremsituation, unter der jeder leiden würde! Bitte holen Sie sich Hilfe, Sie sind es wert, dass es Ihnen wieder gut geht!

Vorneweg: Was ist Mobbing?

Für Mobbing gibt es viele Definitionen, die sich nur teilweise überschneiden. Uneinigkeit herrscht zum Beispiel darüber, über welchen Zeitraum einzelne Mobbing-Handlungen erfolgt sein müssen, um in ihrer Gesamtheit als Mobbing zu gelten. (Man beachte: Mobbing ist ein Prozess, der erst aus der Rückschau zu identifizieren ist!)

Allen Definitionen gemeinsam sind zwei Merkmale von Mobbing: Wie gerade erwähnt, muss Mobbing über einen längeren Zeitraum (zumeist werden mehrere Monate genannt) erfolgt sein, und Mobbing muss zum Ziel haben, dem Opfer zu schaden, zum Beispiel, indem es aufgrund gezielter Rufschädigung eine in Aussicht gestellte Beförderung nicht erhält, oder noch schlimmer, indem es zur Kündigung getrieben wird.

Es gibt eine Vielzahl von Handlungen, die Bestandteil des Mobbings sein können. Dazu zählen zum Beispiel:

Ignorieren

Ausgrenzen

Verstummen aller Gespräche, wenn das Mobbing-Opfer den Raum betritt

Vorenthaltung von Informationen

Verspotten

Beleidigung

Sexuelle Belästigung

Rufschädigung

Abwertung der Persönlichkeit des Opfers

Lügen verbreiten

Gezielte Demütigung, auch vor Dritten

Ungerechtfertigte/Übertriebene Kritik

Keine Arbeit mehr geben

Zuweisung sinnloser Tätigkeiten

Körperliche Angriffe

Bei Mobbing handelt es sich also um weitaus mehr als nur um eine Sammlung harmloser Hänseleien oder lächerlicher Lappalien.

Mobbing entsteht also aus vielen einzelnen Handlungen, die sich über längere Zeit hinweg ansammeln, und durch die das Opfer ständig abgewertet wird. Hierin liegt die besondere Problematik des Mobbings begründet: Es hat keinen eindeutig erkennbaren Anfang und wird deshalb vom Opfer in den ersten Wochen, wenn nicht gar Monaten, kleingeredet. Jeder wird einmal übersehen, zu Unrecht vor den Kollegen zurechtgewiesen oder erhält die unbeliebteste Arbeit zugewiesen. Zunächst hält das Mobbing-Opfer diese Handlungen für Zufälle, für eine vorübergehende schlechte Laune des Vorgesetzten, für normale Reibereien im Arbeitsleben. Es wehrt sich nicht, sondern denkt sich: „Alles wird sich wieder einrenken.“ Die Mobber (vielleicht ist Mobbing zunächst gar nicht ihre Absicht, wer weiß, vielleicht haben sie zunächst nur ihren Spaß daran, das Opfer zu veralbern?) machen weiter. Das Opfer erträgt die Taten der Mobber, denn es unterstellt ihnen keine bösen Absichten. Langsam schaukelt sich die Situation hoch: Die Mobbing-Handlungen werden aggressiver, die Witze werden unverschämter, Lügen über das Opfer werden gestreut, die Arbeit des Opfers wird sabotiert, das Opfer wird lächerlich gemacht. Das Opfer fühlt sich unglücklich, schlecht behandelt, verzweifelt. Es macht sich Vorwürfe, dass es nicht früher die Mobber in die Schranken gewiesen hat. Doch wie hätte es voraussehen sollen, dass aus Scherzen später sexuelle Belästigung werden würde? Wie hätte es wissen können, dass sich aus der schlechten Laune seines Vorgesetzten eine ständige Missachtung des Opfers entwickeln würde? – Weil das Mobbing nicht von einem Tag auf den anderen einsetzt, sondern sich langsam einschleicht, ist es so schwer, die Anzeichen zu erkennen. Wenn dem Opfer klar wird, dass es absichtlich ausgeschlossen wird, ist es meist schon zu spät. Die Mobber haben schon „Blut geleckt“; sie nehmen das Opfer nicht mehr als Kollegen wahr, sondern als Feind, den sie unschädlich machen müssen.

Wissenschaftlich bewiesen: Mobbing ist gesundheitsschädlich

Autoritäre, launische Vorgesetzte sind ein Risiko für die Gesundheit ihrer Mitarbeiter. Schwedische und britische Studien haben ergeben, dass Angestellte, die einem Vorgesetzten unterstellt sind, der sie nicht wertschätzt, mit einer um 30 % höheren Wahrscheinlichkeit an Herzkrankheiten leiden. (vgl. Daniel Goleman, Soziale Intelligenz, München 2006, Seite 338 f.)

Mitarbeiter, die Beleidigungen von Seiten ihres Vorgesetzten erfahren und diese schweigend hinnehmen, ohne sich zu wehren, haben einen erhöhten Blutdruck, der über lange Zeit zu gesundheitlichen Schäden führen kann.

Viele Mobbing-Opfer empfinden ein starkes Gefühl von Hilflosigkeit. All ihre Versuche, die Situation zu entschärfen und die Mobber zu beschwichtigen, misslingen. Auch betriebsinterne Vermittlungsversuche führen häufig nicht zu einer dauerhaften Beendigung des Mobbings. Die Hilflosigkeit, die Mobbing-Opfer in dieser Lage empfinden, ist der Nährboden für Depressionen und Stress. Und das ist nicht allein bei uns Menschen so! Bei Tierversuchen wurden Hunde einzeln in Boxen untergebracht, über deren Boden ihnen schmerzhafte Stromschläge versetzt wurden. Zunächst suchten die Hunde panisch nach einem Ausweg – natürlich ohne Erfolg. Schließlich kapitulierten sie, legten sich nieder und verfielen in Teilnahmslosigkeit.

Ein ähnliches Experiment wurde mit Ratten durchgeführt: Zwei Ratten wurden in einzelne Käfige gesetzt; auch hier wurden durch den Boden Stromschläge geleitet. Die Stromschläge trafen beide Käfige zur gleichen Zeit, zwischen jedem Schlag gab es eine Pause. In nur einem der beiden Käfige befand sich ein Knopf, der, wenn man ihn drückte, den nächsten Stromschlag in beiden Käfigen aussetzte. Die Ratte im Käfig ohne Knopf hatte keine Möglichkeit, die missliche Lage zu ändern, und war völlig darauf angewiesen, dass die andere Ratte rechtzeitig den Knopf drückte. Bei beiden Tieren wurden die Stresshormone im Blut gemessen, und es stellte sich heraus, dass die Ratte, die nichts beitragen konnte zur Hemmung der Stromschläge, einen bedeutend höheren Stresspegel hatte! (vgl. Online-Artikel „Lebensgefährte Stress“ der „Zeit“, http://www.zeit.de/zeit-wissen/2014/03/umgang-mit-stress/seite-3, Stand: 03.10.2016)

Wenn schon unsere Mitgeschöpfe unter der Situation der Hilflosigkeit leiden, dann ist es nur verständlich, dass wir Menschen (die doch von sich behaupten, ein noch viel reicheres Gefühlsleben zu haben!) ebenso darunter leiden.

Mobbing-Opfern ergeht es wie den Tieren aus den obigen Beispielen. Die Situation ist übermächtig, und die Versuche, sich zu retten, sind ergebnislos, oder ziehen sogar noch schlimmere Folgen nach sich, wie zum Beispiel Vergeltungsmaßnahmen der Mobber, Vorwürfe des Inhalts: „Du spinnst doch!“, und so weiter. Der Fantasie der Mobber sind keine Grenzen gesetzt.

Die Tiere dieser Versuche haben uns bewiesen: Es liegt in unserer Natur, sich in schlimmen Situationen schlecht zu fühlen. Stress und alle damit verbundenen Folgen sind nicht die Schuld des Opfers, weil es nicht ruhig und gelassen bleibt, sondern es sind normale Reaktionen eines Lebewesens! Das Mobbing-Opfer braucht sich nicht zu schämen, wenn es sich psychisch ausgelaugt und krank fühlt – jedem anderen erginge es genauso. Wer das leugnet, dem ging es selber noch nie schlecht – und dessen Ratschläge taugen leider nichts. Schämen sollten sich nur die Mobber, die jemand anderem das Leben schwer machen.

Mobbing-Mythos 1: Mobbing-Opfer sind einfach zu empfindlich.

Wer möchte schon gerne als Sensibelchen gelten, als Softie oder Weichling? Der moderne Mensch muss taff sein, durchsetzungsfähig, nicht auf den Mund gefallen, und ein Fell muss er haben, dick wie das eines Büffels. Wer heutzutage als empfindlich gilt, hat schon verloren.

Genau das wird Mobbing-Opfern von Mobbern, Vorgesetzten, und häufig auch von Freunden und Familie eingeredet. Ihre Schlussfolgerung ist immer dieselbe: Wer sich gemobbt fühlt, liegt falsch, es gibt keinen Grund sich zu beklagen, man ist nur zu empfindlich. Das Mobbing wird kleingeredet auf das Niveau netter Neckereien unter Kollegen, und ein normaler, das heißt „richtiger“ Mensch, würde sich daran nicht stören. Die Empfindlichen sehen angeblich Angriffe, wo gar keine sind, und verdächtigen die unschuldigen Anderen des Mobbings.

Das Empfindlichkeitsargument gibt es in zwei Varianten. „Du wirst gemobbt, weil du so empfindlich bist“ und „Du wirst doch gar nicht gemobbt, du bist nur so empfindlich!“ Im ersten Fall wird die unglückliche Lage des Opfers immerhin anerkannt (und dann wird ihm die Vollschuld an dieser Lage zugeschrieben). Im zweiten Fall wird dem Opfer nicht einmal zugestanden, Opfer von den Gemeinheiten anderer zu sein. Man nimmt ihm das Recht, sich über seine Situation zu beklagen, indem man ihm die Fähigkeit abspricht, seine Situation richtig zu erkennen. Und wer kein Recht hat zu klagen, braucht weder Hilfe vom Vorgesetzten, noch braucht er sich zu wehren. Zwischen den Zeilen schwelt der Vorwurf, dass im Kopf des Opfers „einiges falsch läuft“.

Mit dieser Argumentation sind die Täter von aller Schuld freigesprochen und dürfen weitermachen, denn sie mobben nicht wirklich, sondern nur laut subjektiver und deshalb falscher Auffassung des Opfers.

Dieser Mobbing-Mythos ist Gold für die Mobber und Gift für die Opfer. Außerdem ist er absolut falsch.

Schon das Nachdenken über die eigene Empfindlichkeit beweist, dass man dazu fähig ist, die eigene Wahrnehmung zu hinterfragen. Nicht jeder erlangt im Laufe seines Lebens diese geistige Reife. Wer über die eigene Empfindlichkeit nachdenkt, ist bereit, die Schuld auch bei sich zu suchen. Das ist ein großartiger Charakterzug, der sich da offenbart: Nur wer bereit ist, eigene Fehler einzugestehen, kann sich verbessern. Im Grunde ist es stets nutzbringend, sich mit der eigenen Weltsicht zu befassen. Aber wer Opfer von Mobbing ist und noch davon ausgeht, dass er viel zu sensibel ist, beweist nur eines: Dass er viel einstecken kann.

Aggressivere Gemüter gehen schon bei Kleinigkeiten auf Konfrontationskurs; so mancher Vorgesetzte quittiert die Existenz von Untergebenen in Kombination mit Arbeit in Kombination mit Montagmorgen mit einem Wutanfall, und so manche taffe Personen mit Durchsetzungsfähigkeit sind, wenn man ein anderes Wort verwenden möchte, einfach nur frech.

Außerdem ist Mobbing ein Prozess, der sich langsam entwickelt. Der Beginn von Mobbing ist häufig nicht genau festzustellen, nicht einmal aus der Rückschau. Die Situation schaukelt sich langsam hoch. Am Anfang sind es oft nur Kleinigkeiten: Das (künftige) Mobbing-Opfer wird nicht mehr so freundlich begrüßt wie die anderen, ihm werden mehrmals die unbeliebtesten Arbeiten zugewiesen, und es darf die Brückentage nicht freimachen. Das Mobbing-Opfer fühlt sich an den Rand gedrängt, aber es zweifelt an seiner Wahrnehmung. Die Mobbing-Handlungen bleiben oft lange Zeit vage. Plötzlich verstummen alle Gespräche, wenn das Mobbing-Opfer den Raum betritt. Zufall oder Plan? Das Mobbing-Opfer glaubt, es war nur Zufall. Das Mobbing-Opfer nimmt sich all die Ratschläge zu Herzen, die man in Mobbing-Ratgebern findet: Ignorieren, sich nicht kränken lassen, das Gespräch mit dem Mobber suchen.

Das Mobbing-Opfer hält lieber den Mund und steckt die nächste Beleidigung ein, denn es ist sich nicht sicher, ob die Beleidigung nicht doch nur ein Scherz war. Und bevor es jemanden fälschlicherweise des Mobbings bezichtigt, steckt es lieber weiter ein. Ein anderer wäre längst schon an die Decke gegangen, hätte sich beim Chef, beim Betriebsrat und beim Bundespräsidenten beschwert. Die „Empfindlichen“ sind zäh, grübeln über ihr eingebildetes Fehlverhalten nach und müssen sich von allen Seiten anhören, dass sie viel zu sensibel sind.

Die angeblichen Sensibelchen sind immer die, die am meisten aushalten.

Jeder, der sich fragt, ob er zu sensibel ist, befindet sich schon mitten im Mobbing. Und hat enorm viel verkraftet bisher. Die angeblich Empfindlichen sind in Wahrheit die wirklich starken Persönlichkeiten.

Mobbing-Mythos 2: Mobbing-Opfer sind anders als die anderen

Menschen sind soziale Wesen. Schon die Höhlenmenschen lebten in Gruppen. Wer von der Gemeinschaft ausgestoßen wurde, hatte viel geringere Überlebenschancen; die Zugehörigkeit zu einer Gruppe gehört also zu den ältesten und natürlichsten Bedürfnissen. Deshalb ist es für einen Menschen ein großer psychischer Druck, wenn er ausgegrenzt wird: In seinem tiefsten Inneren lodert schon die Angst aus Urzeiten auf. Außenseiter haben es schwer.

Und wer lässt sich am einfachsten in die Rolle des Außenseiters drängen? Derjenige, der von der Gruppe als „anders“ empfunden wird.

Die Geschichte beweist: Es gibt unendlich viele Merkmale, die dazu benutzt werden können, die angebliche „Andersartigkeit“ eines Menschen zu begründen: Aussehen, Herkunft, Religion, Dialekt, Interessen, ... Indem betont wird, wie stark sich der „Andere“ in einem einzigen Merkmal von der Mehrheit unterscheidet, geraten all die Gemeinsamkeiten, die er mit der Gruppe teilt, in Vergessenheit. Der Unterschied wird zum Stigma, und nimmt dem „Anderen“ die Menschlichkeit. Der Andere wird nicht mehr als Individuum angesehen, sondern nur noch als Fremdkörper, der durch seine Fremdartigkeit automatisch aus der Gruppe fällt.

Anderssein ist also einer der schwerwiegendsten Vorwürfe, den man einem Menschen machen kann. Das Anderssein dient der Gruppe als Rechtfertigung für Diskriminierung und Mobbing.

(Eine Bemerkung am Rand: Während der Satz „Du bist anders“ meist negativ gemeint ist und so viel bedeutet wie „Du bist anders als die anderen, und deshalb bist du schlecht“, ist der Satz „Du bist besonders“ positiv gemeint und heißt so viel wie: „Du bist anders als die anderen, und deshalb gut“. Verrückte Welt!)

Zum Glück verbietet das Grundgesetz die gravierendsten Formen der Diskriminierung. „Niemand darf wegen seines Geschlechtes, seiner Abstammung, seiner Rasse, seiner Sprache, seiner Heimat und Herkunft, seines Glaubens, seiner religiösen oder politischen Anschauungen benachteiligt oder bevorzugt werden. Niemand darf wegen seiner Behinderung benachteiligt werden.“ Wenn trotzdem ein Mensch wegen eines dieser Merkmale diskriminiert wird, ist das unentschuldbar.

Die meisten Mobber wissen natürlich, dass sie ihre Mobbingattacken nicht mit hämischen Hinweisen auf die Hautfarbe, die Nationalität, die Religion usw. des Opfers führen dürfen, sonst könnte das Opfer ihnen Diskriminierung vorwerfen. Sie bauen ihre Argumentation anders auf, gehen subtiler vor. Also wählen sie Eigenschaften des Opfers aus, die nicht im Grundgesetz erwähnt werden: Figur, Dialekt, Interessen, Schulbildung – schon kleinste Besonderheiten, durch die sich das Opfer von der Gruppe unterscheidet, reichen aus, um zum Makel aufgebaut zu werden. Sogar geringste Abweichungen von dem in der Gruppe vorherrschenden Durchschnitt nach oben oder unten werden zur Kluft, die das Opfer von der Allgemeinheit trennt. Wer einen geringeren oder höheren Schulabschluss als die anderen hat, ist „anders“; wer den falschen Fußballverein mag, ist „anders“, wer aus einem anderen Bundesland stammt, ist „anders“. Auch das Privatleben wird durchleuchtet und etwaige Interessen, die nicht alle haben, werden ebenfalls als Beweis benutzt, wie „anders“ und „blöd“ das Opfer doch ist. Dass das Privatleben im Beruf nichts zu suchen hat, vergessen die Mobber selbstverständlich gerne. Sogar eindeutig wertvolle private Tätigkeiten wie Pflege von Angehörigen oder Engagement für soziale Projekte werden manchmal von den Mobbern geschmäht und verspottet.

Selbst winzige Eigenheiten des Opfers, die keinem wehtun und niemanden kränken, wie zum Beispiel typische Gesten, die Art, sich zu bewegen, oder die Stimme werden nach Lust und Laune der Mobber zu riesigen Charakterfehlern ernannt. Irgendwann sickern diese Bosheiten auch in den Kopf des Opfers, und es empfindet sich als absolut misslungene, furchtbar falsche Persönlichkeit, ein Leuchtturm der Blamage! Aber seine „Andersartigkeit“ kann es nicht ändern, viele Merkmale sind nicht so einfach abzulegen wie eine Brille oder ein Hobby. Schuldgefühle zernagen das Opfer von innen, Schuldgefühle, weil die Andersartigkeit in seiner Existenz begründet liegt, und weil es sein Umfeld mit dieser unerträglichen Existenz belästigt.

Das ist absolut falsch. Alle Menschen haben mehr Gemeinsamkeiten als Unterschiede. Das Wichtigste zuerst: Wir alle sind Menschen. Wir alle haben ein Gehirn, wir alle haben Emotionen, wir alle haben dieselben Grundbedürfnisse, und wir alle wünschen uns Wertschätzung, nicht Ablehnung.

Unsere unterschiedlichen Nationalitäten sind nur Konstrukte der Geschichte und der Bürokratie, und lassen keine Rückschlüsse auf unseren Charakter zu. Unsere Religion ist Privatsache, unsere Hautfarbe tut keinem weh, und ob wir Mann oder Frau sind, Männer oder Frauen lieben, ist egal, und ändert nichts an der Tatsache, dass wir einfach nur Menschen sind, genau wie die restlichen sieben Milliarden. Die „Andersartigkeit“ des Mobbing-Opfers besteht nur aus Eigenschaften, die ein Mobber willkürlich als Fehler ansieht. Eine natürliche Grenze zwischen „Anders“ und „Richtig“ gibt es nicht – sie wird nur gezogen von Menschen mit bösen Absichten. Folgendes Gedankenspiel zeigt, wie willkürlich Mobber ihre Auswahl treffen, was „normal“ ist und was „anders“: Anstatt den einzigen alleinerziehenden Kollegen zu mobben, könnten die Mobber doch auch alle braun-, blau- und grünäugigen Mitarbeiter gegen den grauäugigen Kollegen aufhetzen. Der hat graue Augen, keiner sonst, der ist „anders!“ Anstatt dass alle auf dem Sachsen herumhacken, weil der nicht so babbeln kann wie die anderen, könnte man doch auch die Frau mit dem Halbtagsjob ausgrenzen, die arbeitet als einzige halbtags, die ist „anders!“. Oder die Linkshänderin! Alle schreiben mit rechts, nur die ist „anders!“ Den Möglichkeiten zur Diskriminierung sind keine Grenzen gesetzt. Wir sind eben keine Klone, jeder Mensch ist ein Individuum, jeder ist ein bisschen „anders“. Diskriminierung wegen Andersartigkeit ist also künstlich geschaffen und kann auch wieder verschwinden.

Und warum kommen die Mobber eigentlich auf den Gedanken, dass „Andersartigkeit“ automatisch etwas Schlimmes sein soll und mit dem Ausschluss aus der Gruppe bestraft werden muss? Weil Mobber engstirnig und intolerant sind und andere abwerten müssen, um sich selber gut zu fühlen. Und weil sie ein Argument suchen, um ihr Mobbing zu rechtfertigen.

Wer andersartig ist, ist großartig. Jeder Mensch ist zwar ein Individuum, aber viele verschmelzen gerne mit der Masse. Im Schwarm muss man nicht denken, man schwimmt den anderen hinterher, oder plappert alles nach. Doch wen bewundert die breite Masse? Den da nebenan, der genauso unauffällig und langweilig ist wie alle anderen, und weder ein Rückgrat hat noch Charakter, sondern nur eine Fahnenstange, um sein Fähnchen wie alle nach dem Wind zu hängen? Nein, man bewundert keine gesichtslosen Klone aus Einheitsbrei.

Man bewundert die, die „anders“ sind. Stars, Sportler, Künstler, Unikate – alle die, die für die graue Masse zu bunt waren. Die breite Masse hätte gerne den Erfolg der anderen, und ihren Mut, aus der Masse herauszuragen. Aber die breite Masse hat Angst, etwas Besonderes zu sein.

Halten wir fest: Wir sind alle Menschen, und doch alle unterschiedlich. Was als „anders“ gilt, entscheiden die Mobber, wann „Andersartigkeit“ gut ist, entscheiden die Mobber, wer „anders“ sein soll, entscheiden die Mobber. Das Argument „Der oder die ist anders“ ist das Argument derer, die nur sich selber für das Maß aller Dinge halten, und weder Toleranz noch Respekt kennen.

Mobbing-Mythos 3: Mobbing-Opfer haben zu wenig Selbstbewusstsein

Eine schnelle Internetrecherche ergibt: Mobbing-Opfer haben angeblich meist ein schwaches Selbstbewusstsein. Nahezu jeder Bekannte weiß auch gleich das raffinierte Heilmittel gegen Mobbing: „Du brauchst mehr Selbstbewusstsein!“

Selbstbewusstsein, das ist heutzutage schon beinahe etwas Magisches. Selbstbewusstsein ist die Kernkompetenz im Leben des heutigen Menschen. Können oder Charakter sind nicht so wichtig, in der Hauptsache, man findet sich super. Manche Leute sind im Selbstbewusstsein so gut, dass sie sogar, wenn sie falsch liegen, noch Recht haben.

Vor allem Vorgesetzte, Vermittlungsinstanzen und die Leute aus dem privaten Umfeld reden dem Opfer ein, dass sein zu geringes Selbstbewusstsein an der Lage schuld sei. Das geringe Selbstbewusstsein verleite die anderen einfach zum Mobbing, es verführe sie geradezu. Die stumme Grundaussage des Ganzen: „Du bist ganz allein dran schuld!“ Und das Mobbing-Opfer glaubt ihnen.

Es soll selbstbewusster werden, rät man ihm, erst dann wäre es ein vollgültiger Mensch. Aber wie soll man selbstbewusst werden, wie soll man ein positives Bild von sich bekommen, wenn man kein Selbstbewusstsein hat? Von innen heraus kann es nicht wachsen, weil das Opfer ständig mit Schadensbegrenzung bemüht ist und sich anhören muss, es sei unzureichend – also müsste das Selbstbewusstsein von außen kommen, von der Umwelt, die ihm signalisiert: „Gut gemacht, weiter so!“. Von außen kommt aber nichts, sondern es wird nur beanstandet, dass das nicht existente Selbstbewusstsein nicht existiert. Es ist ein Teufelskreis: Das Mobbing-Opfer hört ständig, es sei nicht gut genug, verhält sich dementsprechend unsicher, und wird anschließend gerügt, weil es so unsicher ist.

Auch über Selbstbewusstsein kursieren viele Mythen. Aber Selbstbewusstsein entsteht nicht, indem man sich selber für das Beste hält, was je auf dieser Erde umhergewatschelt ist. (Auch wenn viele Selbstbewusste im Übereifer genau diese Meinung haben.) Selbstbewusstsein ist das Erkennen, das Bewusst-Werden, der eigenen Stärken und Schwächen. Es ist nicht die Selbstliebe, die sich zu eingebildeter Unfehlbarkeit auswächst. Selbstbewusst ist der, der weiß, dass er auch seine Unzulänglichkeiten hat. Nur wer seine Schwächen erkennt, kann sie verbessern.

Mit dem Erkennen der eigenen Schwächen haben Mobbing-Opfer keine Probleme. Meist haben ihnen die ständigen Attacken der Mobber zudem noch den Blick auf die eigenen Stärken geraubt.

Tatsächlich hat die Wissenschaft noch keine eindeutige Antwort, ob Menschen ohne Selbstbewusstsein häufiger Mobbing-Opfer werden. Hier sind nämlich Ursache und Wirkung nicht strikt zu trennen: Mobbing schädigt das Selbstbewusstsein des Opfers, sodass auch das Mobbing die Ursache für das schwache Selbstbewusstsein sein könnte und nicht andersherum! Es ist die gleiche Frage wie beim Huhn und beim Ei: Was war zuerst da?

Ein weiteres interessantes Stück Information zu diesem Thema wird meist ignoriert: Auch Mobbern wird ein geringes Selbstbewusstsein nachgesagt. Das ändert die Lage in beträchtlichem Ausmaß. Wenn, laut Aussage von Vorgesetzten und Küchenpsychologen, das fehlende Selbstbewusstsein des Opfers schuld ist – dann ist das fehlende Selbstbewusstsein des Mobbers auch schuld! Dann sollte auch der Mobber an seinem Selbstbewusstsein arbeiten, nicht nur das Opfer! Zumal es noch einen gravierenden Unterschied gibt zwischen beiden: Nur der Mobber mobbt.

Mobbing-Mythos 4: Wer den anderen einen Grund fürs Mobbing liefert, ist selber schuld

Gründe fürs Mobbing finden Mobber viele. Schuldige finden sie nicht viele, insgesamt nur einen. Das Opfer.

Die Gründe fürs Mobbing, die Mobber anführen, sollen alle beweisen, wie schlecht und böse das Opfer sei. Der Mobber kann dann behaupten, er hätte sich nur gegen diese Schlechtigkeit und Bösartigkeit des Opfers gewehrt. Viele Gründe sind übertrieben, interpretieren die Ansichten oder Taten des Opfers gewollt falsch, unterstellen ihm böse Absichten oder sind schlicht Lügen. Zwischen dem Grund, den die Mobber sich einreden, und der Wahrnehmung der Sachlage durch Dritte gibt es große Unterschiede.

Hier sind einige der häufigsten „Gründe“ für Mobbing, wie sie von Tätern genannt werden:

Das Opfer ist anders als die anderen.

Das Opfer hält sich für etwas Besseres.

Das Opfer ist hässlich.

Das Opfer hat eine Art an sich, die blöd ist.

Das Opfer ist karriereversessen.

Das Opfer will jemandem die Arbeitsstelle wegnehmen.

Das Opfer ist gierig.

Das Opfer ist dumm.

Das Opfer ist arrogant.

Das Opfer hat böse/dumme Ansichten.

Das Opfer will alles ändern.

Das Opfer ist zu empfindlich.

Und im Folgenden dieselben „Gründe“, wie sie Dritte wahrnehmen:

Das Opfer ist anders als die anderen. Wer ist das nicht?

Das Opfer hat eine höhere Bildung.

Das Opfer sieht auch nicht viel anders aus als die Mobber.

Das Opfer ist ein Mensch, und kein Mensch verhält sich immer gleich wie alle anderen.

Das Opfer bildet sich weiter.

Das Opfer ist professionell.

Der Täter projiziert seine Gier auf andere.

Das Opfer muss sich erst noch einarbeiten.

Das Opfer sieht gut aus, aber hat die Avancen des Mobbers nicht erwidert und wird nun bestraft.

Das Opfer bildet sich seine eigene Meinung.

Das Opfer setzt sich für das Unternehmen ein und denkt mit.

Das Opfer hat sich schon lange nicht gewehrt.

Die meisten „Gründe“ für Mobbing sind nur Kleinigkeiten. Ein Mensch mit gutem Charakter würde sein Gegenüber einfach tolerieren, anstatt es mit Mobbing zu attackieren.

Aber warum halten die Mobber alle Handlungen des Opfers für Verbrechen? Warum sehen sie keinen Menschen vor sich, sondern einen Kriminellen, obwohl es sich doch nur um Kleinigkeiten handelt?

Der Grund liegt im Entstehen von Feindbildern. Es ist nicht leicht, einem Menschen zu schaden, wenn man ihn als Menschen wahrnimmt. Damit man ihm schaden kann, muss man ihn entmenschlichen, man spricht ihm seine Menschlichkeit ab, oder man verwandelt ihn zum übergroßen Un-Menschen, zum Feind. Ein Feind ist böse, und wer das Böse bekämpft, ist selber gut. Also begeht der Mobber eine edle Tat, indem er mobbt. Er ist der Engel, der den Teufel besiegt.

Kaum ein Mobber bezeichnet sich selber als Mobber. Der Mobber sieht sich als der Gute, der sich verteidigt gegen „diese blöde Kuh/diesen karrieregeilen Machtlüstling/diese eingebildete Zicke/diesen Idioten.“ Der Mobber sagt sich gewiss nicht, wenn das Opfer kündigt: „Den habe ich aber souverän rausgemobbt“, der Mobber sagt sich: „Dem habe ich’s aber gegeben, der greift mich nicht nochmal an!“

Aus diesem Grund sind die Opfer die Täter im Weltbild der Mobber. Und genau deshalb wird Mobbing so selten durch Versöhnung beendet: Die Täter sind nicht an einem Kompromiss interessiert, weil sie nicht mit einem Menschen um unterschiedliche Interessen ringen, sondern weil sie einen Feind vernichten müssen. Mit Feinden schließt man keine Kompromisse.

Um Mobbing beizulegen, müsste das Opfer all das Leid, das ihm angetan wurde, vergessen (das allein ist eine Zumutung) und die Mobber müssten mit dem Mobben aufhören. Mit dem Mobben aufzuhören wäre für die Mobber jedoch zugleich ein Eingeständnis, dass sie etwas Schlechtes getan haben. Wäre das Mobbing gerecht gewesen, müssten sie nicht damit aufhören. Bei einer friedlichen Einigung mit dem Opfer würde das wohlbehütete Selbstbild der Mobber von sich selbst als edle Kämpfer für das Gute zerfleddert werden. Und böse sein, das will niemand. Deshalb mobben die Mobber lieber weiter bis zum bitteren Ende, als dass sie ihre Schuld eingestehen.

Je länger sie gemobbt werden, desto häufiger halten Mobbing-Opfer das Mobbing für verdient. Sie müssen furchtbare Menschen sein, denn die Umwelt signalisiert es ihnen ja ständig. Mobbing-Opfer fühlen sich als die Bösen, die zu Recht bestraft werden! Wer Mobbing nicht erlebt hat, kann die niederschmetternde Wucht dieses Gefühls wohl kaum nachvollziehen.

Aber dieser Gedanke muss sofort gestoppt werden! Mobbing ist niemals gerechtfertigt, denn Mobbing ist Lynchjustiz. Die Bestrafung von falschem Verhalten nimmt der Staat vor, nicht irgendwelche selbsternannten Richter aus dem Unternehmen! Selbst einen Steuerhinterzieher muss man nicht mobben: Seine Strafe ist definiert als Geld- oder Gefängnisstrafe, und wird festgesetzt und ausgeführt von den verantwortlichen Instanzen, nicht von Mobbern!

Und wenn das Opfer trotzdem im Glauben bleibt, dass es das Mobbing verdient hat, als Strafe für all seine (angeblichen!) Vergehen, als Strafe für seine Existenz?

Dann bitte soll das Opfer sich folgende Fragen stellen:

Würde nicht es selbst, sondern ein Freund oder Familienmitglied wegen ähnlicher Umstände gemobbt werden, hätte der Freund das verdient?

Die meisten beantworten diese Frage gewiss mit „Nein“. Dann fügen sie aber, zumindest im Geiste, hinzu: „Aber bei mir ist das anders.“ Das Mobbing-Gift flüstert es ihnen ein. Und das Mobbing-Gift lügt. Der Freund oder Bekannte darf nicht gemobbt werden, und das Mobbing-Opfer darf genauso wenig gemobbt werden! Beide sind Menschen, beide haben ihre gesetzlich garantierte Würde.

Und als zweite Frage:

Würde das Opfer selber jemanden zur Strafe mobben?

Nur weil man jemanden nicht leiden kann, würde man ihm sein tägliches Arbeitsleben zur Hölle machen? Würde man ihn so lange diskriminieren, ausgrenzen und verspotten, bis er mit Depression, Herz-Kreislauf-Beschwerden und Magengeschwür kündigt?

Ganz bestimmt nicht, denn du, lieber Leser, liebe Leserin, bist ein denkender Mensch. Denkende Menschen besitzen die Fähigkeit zur Toleranz und Respekt. (Respekt ist noch wertvoller als Toleranz, denn wer andere respektiert, begegnet ihnen auf Augenhöhe. Wer andere toleriert, fühlt sich überlegen, aber lässt die anderen trotzdem leben.) Und all die angeblichen „Verbrechen“ der Mobbing-Opfer sind mit Toleranz locker zu ertragen.

Die Schuld liegt zu hundert Prozent bei den Tätern.

Mobbing-Mythos 5 und 6: Das Opfer soll sich wehren, dann hört das Mobbing auf und Das Opfer soll es ignorieren, dann hört das Mobbing auf

Diese zwei völlig unterschiedlichen Gedanken brausen meistens gemeinsam im Kopf des Mobbing-Opfers umher. Es sind auch die am meisten genannten Ratschläge gegen Mobbing. Egal ob auf Internetseiten von Mobbing-Beratern, in Foren, oder aus dem Munde von Bekannten: „Ignorier sie, dann hören die von selber mit dem Mobben auf“ und „Wehr dich, dann lassen sie es in Zukunft“, sind scheinbar die einzigen Lösungen fürs Mobbing-Dilemma.

Die traurige Wahrheit: In 80 Prozent aller Fälle scheitern alle Vermittlungs- und Versöhnungsversuche, das Ignorieren ist wirkungslos, genauso wie das Sich-Wehren. (http://www.medizinauskunft.de/artikel/diagnose/psyche/13_07_mobbing.php?pv_id=7898&pv_tid=151 Stand: 03.10.2016) Der weiseste Ratschlag für Mobbing-Opfer ist immer noch: „Kündige.“

Diesen Ratschlag hören Mobbing-Opfer aber selten. Warum? Die Antwort ist bitter: Dann müsste sich die Gesellschaft eingestehen, dass Mobbing ein gravierendes Problem und nicht nur die Schuld eines dummen „Opfers“ ist. Dann müssten Unternehmen und all die selbsternannten Küchenpsychologen zugeben, dass Mobbing nicht harmloses Necken ist, sondern ein brutaler Kampf, der auf die völlige berufliche Zerstörung des Opfers abzielt. (Zerstörung bedeutet hier den Verlust des Arbeitsplatzes, wobei die Täter das Opfer psychisch und indirekt auch physisch zugrunde richten, um sein Ausscheiden aus dem Unternehmen zu erreichen.)

Würde man endlich zugeben, dass Mobbing nicht mit warmen Worten zu lösen ist, sondern ein schwerwiegendes Problem darstellt – dann müsste ja irgendjemand dagegen vorgehen. Bis jetzt beschränkt sich die Bekämpfung von Mobbing meist darauf, dass Vorgesetzte, Mobbing-Berater und wohlmeinende Bekannte das Opfer für alles verantwortlich machen. Somit ist der Grund fürs Mobbing gefunden, und die Täter kommen davon.

Darum wird gerade von den höheren Instanzen des Unternehmens die Schuld meist beim Opfer gesucht. Es wäre für einen Vorgesetzten weitaus mühevoller, wenn er eine ganze Gruppe von Tätern zur Rechenschaft ziehen müsste. Nun kommen die beiden Vorschläge „Wehr dich“ und „Ignorier es“ ins Spiel. Sie widersprechen sich, natürlich, sodass das Opfer nicht beide gleichzeitig befolgen kann. Gegen einen der Ratschläge verstößt das Opfer immer. Für Außenstehende ist das wie eine Garantie der Opferschuld: Egal, was das Opfer tut, es hätte immer das andere tun sollen. Haut das Opfer einmal endlich auf den Tisch und ruft: „So nicht!“ – Schon folgt die Rache der Mobber. Und was kann der unbeteiligte Dritte raten: „Du hättest sie ignorieren sollen.“

Bleibt das Opfer von außen scheinbar gelassen und unbewegt wie ein Meister der Coolness, und hört das Mobben trotzdem nicht auf – dann rät der unbeteiligte Dritte: „Du hättest dich wehren sollen!“ Und das Mobbing-Opfer verinnerlicht die Gedanken, bis sie in seinem Kopf Ringelreihen tanzen. Hätte, hätte, was das Opfer auch tut, es ist immer das Falsche.

Sind wir realistisch: Falsch ist es nicht, sich zu wehren, oder alles zu ignorieren. Es ist meist nutzlos. Wir erinnern uns an die 80 Prozent der Mobbing-Opfer, deren Erlösung die Kündigung war.

Aus diesem Grund dürfen Mobbing-Opfer diesem furchtbaren Glauben, dass sie immer das Falsche täten, gar keinen Platz in ihrem Herzen lassen. Denn der Zweck des Mobbings ist es, die Opfer zu schikanieren, bis sie völlig am Ende sind. Die Mobber wollen die Opfer aus dem Unternehmen rausekeln, oder sie so lang demütigen, bis sie keine Gefahr auf der Karriereleiter mehr sind, sondern nur noch ein psychisches Wrack. Diesen Kampf (denn es ist ein psychischer Kampf, ein Kampf um die Ressource Arbeitsstelle) wollen sie gewinnen. Die Mobbing-Opfer sind ihre Feinde, und die Mobber werden ihnen keine Gnade gönnen. Ignoriert das Opfer ihre Angriffe, frisst es nur den ganzen Ärger in sich hinein, wo er nur Unheil anrichtet, und die Mobber machen weiter. Denn Mobben macht ihnen auch Spaß ohne das offensichtliche Leiden des Opfers. Wenn das Opfer schweigt, holen viele Mobber sich den emotionalen Kick einfach durch den Applaus, den ihnen die Mitläufer für ihre Gemeinheiten gönnen. Wehrt sich das Opfer, weckt es nur die Rachsucht der Täter. Selbst wenn sie sich nach einer Gegenreaktion des Opfers zurückziehen, ist das nur eine kurze Unterbrechung. Sie gönnen ihrem Feind nicht den Sieg, und machen bald wieder weiter.

Halten wir fest: Was auch immer das Mobbing-Opfer tut, in den Augen der anderen tut es immer das Falsche. Ganz einfach deshalb, weil Opferbeschuldigung das Mobbingproblem scheinbar am schnellsten löst. Also ist es völlig egal, was das Opfer tut. Denn das Problem sind die Täter.

Mobbing-Mythos 7: Zum Mobben gehören immer zwei: Einer, der mobbt, und einer, der sich mobben lässt

Ein zynischer Kommentar, der immerhin dem Täter eine Teilschuld zuerkennt. Zumeist geben diesen Kommentar die glücklichen Zeitgenossen von sich, die noch nie gemobbt wurden. Sie fühlen sich dabei als weiser Richter, der über die eifernden Parteien ein gerechtes Urteil fällt.

Das ist absoluter Unsinn. Vergleiche zu anderen Täter-Opfer-Beziehungen drängen sich auf. Zu einem Banküberfall gehören immer zwei: Einer, der die Bank ausraubt, und einer, der sich ausrauben lässt. – Natürlich nicht! Beim Banküberfall herrscht zwischen den betroffenen Personen ein Machtgefälle: Der Bankräuber, mit einer geladenen Schusswaffe in der Hand, ist in einer ungleich stärkeren Position als der schockierte unbewaffnete Bankangestellte.

Auch bei Mobbing gibt es ein Machtgefälle zwischen Täter(n) und Opfer, und die Macht ist immer auf der Seite des Täters. Entweder steht dem einen Opfer eine ganze Gruppe von gleichrangingen Tätern gegenüber, oder der Täter hat einen höheren Platz in der Unternehmenshierarchie inne als das Opfer, sodass er Macht durch Weisungen und Befehle ausüben kann. Manchmal hat das Opfer auch Kollegen und Vorgesetzten gegen sich.

Das Opfer ist also schon von Beginn an in einer viel schwächeren Position als der/die Täter. Wenn das Opfer sich wehrt, muss es Strafe befürchten oder Vergeltung. Die Gefahr, die von den Tätern ausgeht, ist viel größer als die Gefahr, die von einem wehrhaften Opfer ausgeht. Was soll das Opfer schon ausrichten können? Die Täter schützt ihre zahlenmäßige Übermacht,