Максим Катаев
17 простых данных, чтобы быть Лидером

Введение

Каждый человек когда-то работал под чьим-то началом. И у вас точно было так, что иногда вы критиковали свое руководство, когда дела шли плохо, и бывало, что быстро забывали об их хороших качествах и поступках. В руководстве другими людьми и в ведении их к цели существует одна особенность, но об этом знают, увы, не все. И даже многие не задумываются. В обществе нет конкретного разграничения между понятиями “руководитель” и “лидер”. Мне кажется,  что сейчас, к сожалению, становится все меньше и меньше тех самых Истинных Лидеров, которые могут гордо нести это звание.

Роль Лидера накладывает большую ответственность,  которую часто не обсуждают, так как эта ответственность не имеет ничего общего с корпоративными приоритетами работодателя. Данные обязательства могут меняться, но знайте, что жизнь всех сотрудников находится в руках руководителя.

У многих из нас был неудачный опыт, когда мы сталкивались с неправильным управлением. Это наверняка вызывало большое недовольство. Возможно, вы наблюдали как хорошую, так и очень плохую работу и простых сотрудников, и руководителей. Это могло повлиять на нас и дать представление, основанное на полученном опыте о том,  что руководители могут быть ужасными и неправильными.

Такое зачастую бывает из-за незнания положения дел в конкретной области на уровне руководства и ввиду нежелания понять руководителя. Теперь, когда вы поменялись ролями и вы находитесь в положении владельца, исполнительного директора, менеджера или руководителя, у вас есть возможность стать образцом для подражания, быть хорошим примером, а не дефектным руководителем, чтобы между вами и вашими сотрудниками не было дистанции.

Я собрал вместе основные ключевые навыки и различные лидерские черты, необходимые для работы каждый день,  чтобы у вас была возможность применять эти данные в своих бизнес-процессах и добиваться поставленных целей.

Каково быть лидером?

Я был на многих семинарах, и могу сказать, что многие люди лидерство трактуют по-разному. Одни говорят, лидер должен быть храбрым, целеустремленным, другие – «хорошим парнем». Но мне больше всего импонирует такая идея: «Лидерство зависит исключительно от способности отдавать приказы и добиваться их исполнения». Т. е. в первую очередь, у самого человека должно быть желание того, чтобы группа шла за ним. Тут надо понимать, что лидер должен уметь общаться, а если он не готов к этому, он просто не сможет отдавать приказы.

Общим и важным знаменателем для лидеров является умение общаться, испытывать симпатию к своей области и своим сотрудникам, и умение получать реальность существующих обстоятельств. Важно не только уметь общаться, но, несмотря ни на что, добиваться исполнения этих самых приказов, потому что у людей зачастую бывают противоречия или просто несогласие подчиняться приказам. Одним словом, если человек – лидер, то он знает, куда он ведет свою команду, и команда должна ему доверять, иначе будет хаос в компании. Если сказано «идем на север», а кто-то говорит «а че это мы идем на север, пойдем на юг», то лидер должен убедить этого человека, почему этот приказ правильный.

Мы часто сталкиваемся с такой ситуацией, как существование неформального лидера в коллективе. И если он на вашей стороне, то боятся особо нечего, но если он играет против… Как же справиться с неформальными лидерами в организации, если они саботируют приказы?

Во-первых, нужно выявить человека, который является этим самым лидером и все-таки постараться переманить его на свою сторону. Но если идет открытый саботаж, то я бы его просто уволил, потому что двух больших лидеров в компании быть не должно. Ведь любая компания состоит из подразделений, а подразделения состоят из сотрудников.

В качестве примера можем взять подразделения: продажи или предоставления, и в каждом из них есть руководитель, а он – лидер для своей области. Если мы разделим ее на еще более мелкие области, на отделы, то в них тоже будут свои лидеры, начальники отделов. Если, например, я у Вас в подчинении, и Вы начальник отдела, то естественно важно, чтобы мы как сотрудники Вам доверяли и желали идти за Вами. Таким образом, получается, что у каждого руководителя должна быть очень сплоченная группа, которая ему верит и идет за ним, и обязательно все должны быть мотивированы на общую цель.

На мой взгляд, одной из главных заслуг или, можно сказать, одной из главных характеристик лидера должна быть готовность признать свою ошибку: «Да, вы знаете, я ошибся, я получил дополнительную информацию (или что-то еще), и оказалось, что путь, которым мы шли, не вел нас на север, а вел на северо-запад». Поэтому руководитель должен постоянно смотреть, согласуются ли его приказы с поставленной целью. А если он даже чуть-чуть отклонился, то может спокойно это признать, в этом случае группа не потеряет к нему доверие.

Еще надо помнить, что люди доверяют тому, кто может контролировать ситуацию. Если директор фирмы имеет контроль над всеми вещами, происходящими в ней, то люди это, безусловно, ценят. А если человек теряет контроль, он превращается из лидера в просто «хорошего парня», приказ которого можно и не выполнить.

Мне часто задают вопрос – можно ли научиться быть лидером? Существует такое мнение, что истинный лидер рождается таковым, и я с ним вполне согласен. В первую очередь, нужно уметь общаться. Если ты способен разговаривать с людьми, способен донести им свою идею, почему важно именно то, что ты хочешь. Я, например, в детстве, очень много играл с мальчишками в войну, и я был у них неформальным лидером. Они доверяли, шли за мной, и, наверное, тогда уже эти навыки проявлялись. А если человек застенчивый, то куда он приведет людей – никуда. Все равно у человека должны быть определенные качества: умение общаться, испытывать симпатию к своей области, в которой работаешь, к своим сотрудникам. Во всех великих лидерах есть явно выраженная целеустремленность, а также определенная доля мужества, стойкость. Человек, который просто стремится понравиться, никогда не сможет быть лидером. Люди, хотя и говорят, что идут за теми, кто им нравится, идут все же они за теми, у кого есть мужество доводить дело до конца. Если проанализировать значительное количество исторических примеров, то ясно видно, что люди идут за теми, кого уважают.

Достаточно часто мы сталкиваемся с такой ситуацией: руководитель назначается откуда-то со стороны, и он никогда не работал в этой компании. И перед ним становиться проблема – как повести за собой коллектив? Здесь надо помнить, что лидерство – это способность справляться с группой и добиваться того, чтобы она процветала и расширялась. Если руководитель знает, как управлять компанией, и он не готов пустить все на самотек, то сотрудники, выполнив работу, начинают гордиться своими достижениями и уважать этого человека. И если видно, что и группа с приходом нового человека начала процветать, статистики начинают повышаться, они будут готовы пойти за этим лидером. В любом случае, первое, что нужно сделать – это наладить общение внутри коллектива и очень четко издавать приказы, так, чтобы они были понятными для людей, и те знали, как их выполнить. Здесь важно не хвататься делать все самому, а именно помочь получить сотруднику определенный навык, то есть помочь стать сотруднику более компетентным, более способным – вот его главная задача. А делать все самому – это не только тяжело и не интересно, но и заметно снижает дисциплину сотрудников. А со временем, Вы поймете, что живете и общаетесь с людьми, которые намного слабее Вас. К слову сказать, это плохим лидером выгодно быть на высоте среди непонятно каких людей, не занимаясь их обучением, не контролируя их достижения и спады, зато можно отлично выглядеть на их фоне. Сильный же лидер будет окружать себя сильными людьми, теми, которые хотят чего-то добиться, хотят учиться, и он готов в них вкладывать. Вот это настоящий лидер, который делает людей сильнее и способнее!

Разница между Лидерами и Менеджерами

Обычный менеджер или управленец просто передает цели своего руководства. Менеджер выступает в качестве посредника, передающего общие идеи и намерения вышестоящего человека или группы. Также хороший управленец требует достижения поставленных целей.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.