Marieta Fernández Leal \\ Luis Oliván Jiménez

Carlota Palomar Esteban

ILUSTRACIONES

APPTUALÍZATE

Aplicaciones para emprendedores

EXLIBRIC

ANTEQUERA 2019

APPtualízate

Aplicaciones para emprendedores

© Marieta Fernández Leal

© Luis Oliván Jiménez

© Carlota Palomar Esteban (Ilustraciones)

Diseño de portada: © Luis Oliván Jiménez y © Carlota Palomar

Iª edición

© ExLibric, 2019.

Editado por: ExLibric

c/ Cueva de Viera, 2, Local 3

Centro Negocios CADI

29200 Antequera (Málaga)

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Fax: 952 84 55 03

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Según el Código Penal vigente ninguna parte de este o

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previa y por escrito de EXLIBRIC;

su contenido está protegido por la Ley vigente que establece

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reprodujeren o plagiaren, en todo o en parte, una obra literaria,

artística o científica.

ISBN: 978-84-17845-09-4

Nota de la editorial: ExLibric pertenece a Innovación y Cualificación S. L.

Marieta Fernández Leal \\ Luis Oliván Jiménez

Carlota Palomar Esteban

ILUSTRACIONES

APPTUALÍZATE

Aplicaciones para emprendedores

Índice de contenido

Portada

Título

Copyright

Índice

Prólogo

APLICACIONES PARA EL DESARROLLO Y PUESTA EN MARCHA DE TU IDEA

SimpleMind Gratuita y de pago. iOS, Android y PC. www.simplemind.eu

Business Model Canvas Contiene anuncios y compras en la aplicación. iOS y Android. www.advenio.es

Test del Algodón Gratuita. iOS y Android. www.anahernandezserena.com

Nominazer De pago. iOS. www.javiperez.net/#nominazer

EDC Digital Gratuita. iOS y Android. www.edc-digital.com

Small Business & Startup Ideas (SMALL BUSINESS COACH & PLAN) Gratuita con anuncios. iOS y Android. www.problemio.com

Logo Creator InstaLogo Gratuita con compras dentro de la aplicación. iOS y Android. www.instalogocreator.com

Bonplan Gratuita. iOS y Android. www.bonplan.es

APLICACIONES PARA EL ESTUDIO DE MERCADO

SurveyMonkey Gratuita con compras dentro de la aplicación. iOS y Android. www.surveymonkey.com

App Annie Gratuita con planes de compra. iOS y Android. www.appanie.com

Feebbo Gratuita con compras dentro de la aplicación. iOS. www.feebbo.com

Survio Gratuita y de pago. Multiplataforma. www.survio.com

Roamler Gratuita. iOS yAndroid. www.roamler.com

Geoblink Gratuita y de pago.Multiplataforma. www.geoblink.com>

APLICACIONES PARA REALIZAR EL PLAN DE NEGOCIO

Enloop App web de pago, con una versión gratuita de siete días. www.enloop.com

StratPad Gratuita con planes de pago dentro de la aplicación. iPad. www.stratpad.com

Business Plan Quick Builder Gratuita con compras dentro de la aplicación Android. www.businessplanquickbuilder.com/

Business Plan for Startups Gratuita con anuncios. Android. www.appstude.com/

Business Plan & Start Your Business Contiene anuncios y compras en la aplicación. iOS y Android. www.problemio.com/

Business Plan Premier De pago. iPad. www.appitventures.com/

Plan de Negocios para Emprendedores Gratuita. iOS. www.dynamicbusinessplan.com/

APLICACIONES PARA GESTIONAR EL MARKETING Y LA PUBLICIDAD

Perch by ThriveHive Gratuita. iOS y Android. www.thrivehive.com/perch

Ofixopik www.ofixopik.com

Pipeliner CRM Gratuita con compra de planes mensuales. iOS y Android. www.pipelinersales.com

Sendinblue Gratuita con compra de planes mensuales. www.es.sendinblue.com

Aplázame www.aplazame.com

AppsFlyer Gratuita. iOS, Android y Windows. www.appsflyer.com

Zoho CRM-Ventas y marketing Gratuita. iOS y Android. www.zoho.com

Mailchimp Gratuita. iOS y Android. www.mailchimp.com

APLICACIONES PARA LA GESTIÓN DEL TIEMPO

Evernote Gratuita con compras dentro de la aplicación. iOS y Android. www.evernote.com

RescueTime Gratuita con compras dentro de la aplicación. iOS y Android. www.rescuetime.com

Toodledo Gratuita. iOS y Android. www.toodledo.com

Fantastical 2 for iPhone De pago. iOS. www.flexibits.com

Any.do: Lista de tareas Gratuita con compras dentro de la aplicación. iOS y Android. www.any.do

Remember the Milk Gratuita con compras dentro de la aplicación. iOS y Android. www.rememberthemilk.com

Wunderlist: Lista de tareas Gratuita. iOS, Android y web. www.wunderlist.com

Focus Cat App-Concéntrate Gratuita con compras dentro de la aplicación. iOS y Android. www.noxfallstudios.com

¿CÓMO FUNCIONA FOCUS CAT APP?

Todoist: Organiza tu vida Gratuita con compras dentro de la aplicación. iOS y Android. www.todoist.com

Do it (Tomorrow) Gratuita con compras en la aplicación (Android) y de pago (iOS). www.tomorrow.do

Zippy-Tasks and Reminders De pago. iOS. www.gotzippy.com

APLICACIONES DE CONTABILIDAD Y FACTURACIÓN

Debitoor Gratuita con compras dentro de la aplicación. iOS y Android. www.debitoor.es

Exaccta Xpens Gratuita con compras dentro de la aplicación. iOS y Android. www.exaccta.com

Mint: Personal Finance & MoneyGratuita. iOS y Android. www.mint.com

IVA Free Gratuita. iOS y Android. www.ivafree.es

Billin: Crea tus facturas Gratuita con planes de pago. iOS y Android. www.billin.net

Anfix-Facturación Gratuita con planes de pago. iOS y Android. www.anfix.com

FacturaDirecta App Gratuita con planes de pago. iOS y Android. www.facturadirecta.com

SumUp-TPV móvil Gratuita. iOS y Android. www.sumup.es

Invoice2go Gratuita con planes de pago. iOS y Android. www.invoice2go.com

Control de facturas Gratuita con anuncios y compras en la aplicación. iOS y Android. www.porelinterestequieroandres.es

QuickBooks contabilidad Gratuita con compras en la aplicación. iOS y Android. www.quickbooks.intuit.com

Nomo Banking-Autónomos Gratuita. iOS y Android. www.nomo.es

SeeDCash Gratuita. iOS y Android. www.seedcash.es

APLICACIONES PARA GESTIONAR EQUIPOS DE TRABAJO Y COMUNICACIÓN

Trello Gratuita con compras en la aplicación. iOS y Android. www.trello.com

Redbooth Gratuita. iOS y Android. www.redbooth.com

Monday.com Gratuita. iOS y Android. www.monday.com

When I Work Gratuita con compras en la aplicación. iOS y Android. www.wheniwork.com

Jira Cloud by Atlassian Gratuita. iOS y Android. www.atlassian.com

Nozbe: Tareas y proyectos Gratuita con compra de planes mensuales. iOS y Android. www.nozbe.com

Box Gratuita con compras en la aplicación. iOS y Android. www.box.com

Easy Project Gratuita con compra de planes mensuales. iOS y Android. www.easyproject.com

Slack Gratuita con compra de planes mensuales. iOS y Android. www.slack.com

Asana: Organiza tu trabajo Gratuita con compra de planes mensuales. iOS y Android. www.asana.com

Wrike Gratuita con compra de planes mensuales. iOS y Android www.wrike.com

Horbito Gratuita con compra de planes mensuales. iOS y Android. www.horbito.com

APLICACIONES MULTIMEDIA PARA LA PRESENTACIÓN DE TU PRODUCTO

YouStar: Video Merge & Special Effects for Videos Gratuita con compras dentro de la aplicación. iOS. http://www.youstar.io

Magisto Video Editor & Maker Gratuita con compras dentro de la aplicación. iOS y Android www.magisto.com

FilmoraGo-Video & Movie Editor Gratuita con compras dentro de la aplicación. iOS y Android. www.filmora.wondershare.com

VSCO Gratuita con compras dentro de la aplicación. iOS y Android. www.vsco.com

LightX Gratuita con compras en la aplicación (Android) y de pago (iOS). www.lightxapp.com

Swish-Social Video Maker Gratuita con compras dentro de la aplicación. iOS. www.swishvideoapp.com

Enlight Photofox: Photo Editor Gratuita con compras dentro de la aplicación. iOS. www.photofoxapp.com

Desygner Gratuita con compras dentro de la aplicación. iOS y Android. www.desygner.com/es/

APLICACIONES PARA LA CREACIÓN DE DOCUMENTOS (OFIMÁTICA)

Docs To Go Standard Gratuita con compras dentro de la aplicación. iOS y Android. www.dataviz.com

DocuSign Gratuita con compras dentro de la aplicación. iOS y Android. www.docusign.com

CamScanner Gratuita con compras dentro de la aplicación. iOS y Android. www.camscanner.com

WPS Office Gratuita con compras dentro de la aplicación. iOS y Android. www.wps.com

Power PDF-PDF Manager Gratuita para iPhone y iPad. www.comcsot.com

Ulysses Gratuita con planes de compras dentro de la aplicación. iOS. www.ulysses.app

SignEasy-Firmar y rellenar docs Gratuita con compras dentro de la aplicación. iOS y Android. www.getsigneasy.com

OfficeSuite y editor de PDF Gratuita con compras dentro de la aplicación. iOS y Android. www.mobisystems.com

Genius Scan-PDF Scanner Gratuita con compras dentro de la aplicación. iOS y Android. www.thegrizzlylabs.com

UTILIDADES PARA LOS EMPRENDEDORES

PorEscrito-Tu app de pactos Gratuita. iOS y Android.www.porescritoapp.com

Kixie Gratuita. iOS y Android.www.kixie.com

WiFi Finder Gratuita con compras dentro de la aplicación. iOS y Android.www.speedcheck.org

Haystack Business Cards Gratuita con planes mensuales. iOS y Android.www.thehaystackapp.com

Autónomo Pro De pago. iOS.www.autonomopro.com

Fintonic Gratuita. iOS y Android.www.fintonic.com

Coach.me Gratuita. iOS y Android.www.coach.me

Quiz Emprendedor Gratuita. iOS y Android.www.devilishgames.com

Innyciate Gratuita. iOS y Android. www.blog.andaluciaesdigital.es

Frysbe: Chatea con extraños Gratuita. iOS y Android. www.frysbe.com/

COMPETIDORES: SNAPCHAT

REDES SOCIALES

Twitter para emprendedores

RECURSOS Y HERRAMIENTAS

Prólogo

Las aplicaciones, las apps, forman parte de nuestro entorno personal y profesional de un modo tan natural que apenas caemos en la cuenta de cómo ha sido el proceso ni de cuándo empezó.

Para un millennial, una app es como para la generación de sus padres una llamada de teléfono: algo muy natural que parece haber estado ahí siempre. Pero no es así. Las aplicaciones, herramientas informáticas que permiten al usuario ejecutar distintas tareas, conviven con nosotros y nos envuelven desde hace relativamente poco. Con la llegada de teléfonos y tabletas que llamamos inteligentes, las apps se han popularizado, haciéndonos la vida más sencilla y productiva. Unos y otros no solo conviven, sino que se necesitan, convirtiendo a los teléfonos en cualquier cosa diferente a una herramienta para llamar. Pueden ser una cámara de fotos, una calculadora, un editor de vídeos, un planificador de viajes, un navegador, un walkman…

Marta García Aller explica en su libro El fin del Mundo, tal y como lo conocemos que, aunque parezca difícil de creer, «hoy por hoy estamos rodeados de cosas que están a punto de desaparecer», y cita el ejemplo de las cabinas de teléfono, una de las cuales se expone ya en el Museo Arqueológico Nacional. La necesidad de hablar con nuestros semejantes no parece que vaya a desaparecer aunque cambien los dispositivos que utilicemos instalándoles aplicaciones de comunicación.

El internet de las cosas, IoT, que veremos rápidamente desplegarse en nuestros hogares, vehículos, ciudades, oficinas, funcionará gracias a un conglomerado de apps que se proponen hacer más fácil nuestra vida.

Las aplicaciones alcanzarán a todo y, cada vez más, a todos. Porque, sí, inevitablemente las aplicaciones están transformando desde sectores productivos enteros (educación, transportes, industria, entretenimiento, comunicación, etc.) hasta usos y costumbres sociales.

El intercambio epistolar y la figura de la celestina fueron durante siglos un modo corriente de establecer relaciones entre las personas. Hoy las apps facilitan el proceso, «conectan» seres humanos. El GPS y un par de emoticonos pueden ser suficientes. A fin de cuentas, todo es empezar.

Los tecnólogos se apresuran a contrarrestar la sensación expandida por los más agoreros de que la transformación digital pondrá patas arriba el mundo que conocemos. En el propio concepto está la respuesta. Ese mundo solo se transforma, como viene haciéndolo desde siempre; solo ha cambiado la velocidad con la que los cambios nos afectan. Ya no hacen falta generaciones para adoptar una nueva tecnología.

Las apps suprimen puestos de trabajo, al tiempo que generan otros. Modifican nuestra normalidad.

Recomiendo la lectura de este libro, que recoge aplicaciones útiles para emprendedores. A veces para tenerlas instaladas y que nos hagan la vida más sencilla; otras para construir alrededor de ellas nuevos negocios.

Arturo de las Heras

Presidente del Grupo Educativo CEF y Universidad UDIMA

APLICACIONES PARA EL DESARROLLO
Y PUESTA EN MARCHA DE TU IDEA

SimpleMind
Gratuita y de pago. iOS, Android y PC.
www.simplemind.eu

Ya tienes la idea para tu negocio. Una buena manera de ponerse en marcha son los mapas mentales, unas herramientas que te ayudan a poner en orden las ideas, a recordarlas y a sentar las bases para que surjan nuevas. SimpleMind es una app muy intuitiva que permite crear esos mapas mentales dónde y cuándo quieras, ya que está disponible en iOS, Android y PC. Para empezar, y hasta que te familiarices con la aplicación, puedes emplear la función gratuita, que permite su uso sin tener que soportar publicidad. Tampoco te exige abrirte una cuenta. Su diseño es libre. Esto significa que podrás colocar tus asuntos en cualquier sitio, aunque también existen diseños automáticos que resultan muy útiles en los primeros momentos de su uso o, por ejemplo, para la lluvia de ideas. Las páginas prácticamente no tienen límite; en ellas se puede incluir un sinfín de elementos y podemos tener varios mapas mentales en una misma página. Nos permite tomar notas y admite nuestras hojas de estilo predefinidas. La apariencia se puede personalizar y cambiar según nuestras necesidades.

Hay dos cuestiones que quiero resaltar porque me parecen interesantes. La primera es que SimpleMind siempre deja tener presente la vista general. Se pueden plegar o extender las ramas, esconder o mostrar los temas, mostrar los bordes de esas ramas, pero siempre manteniendo la vista general, lo que, a mi entender, ayuda a no perdernos. La segunda cuestión es que podemos compartir nuestros mapas mentales como una imagen o como un PDF; se puede importar en procesadores de texto, importar y exportar como FreeMind u OPML.

Además, a la hora de mostrar nuestros mapas mentales podemos optar por usar el modo presentación o bien imprimirlos. Para hacerlos más ricos y atractivos se pueden añadir vídeos, imágenes, fotos, notas, notas de voz, iconos o enlaces. Así, por ejemplo, puedes usar una imagen en el centro del mapa mental a modo de inicio.

La aplicación se sincroniza con Dropbox y Google Drive. Teniendo en cuenta que Dropbox guarda archivos eliminados y versiones de archivos durante treinta días, puede sernos de gran utilidad si queremos restaurar o recuperar mapas mentales eliminados.

Tengo que advertirte que estas últimas cuestiones solo están disponibles en la versión de pago. Una ventaja añadida que nos ofrece SimpleMind es la posibilidad de probar durante treinta días esta versión ampliada y así decidir, con todo el conocimiento, si optamos por pagar o si para el uso que le vamos a dar es suficiente con la versión gratuita.

Otra característica que me gusta es la facilidad de manejo de las herramientas. Para reorganizar y reestructurar los mapas, basta con arrastrar al nuevo lugar, rotando, reordenando y reconectando lo que nos haga falta, según deseemos.

Existe una numeración automática de las casillas. Para conectar dos temas, basta con usar un enlace cruzado. También es posible etiquetar las relaciones.

Business Model Canvas
Contiene anuncios y compras en la aplicación. iOS y Android.
www.advenio.es

Se trata de una web app que, de manera fácil y simple, conecta ideas y fomenta la creatividad. La idea se la debemos a Alexander Osterwalder e Yves Pigneur, que son quienes diseñaron el lienzo de modelos de negocio que trata de estructurar y planificar esos modelos. Permite un trabajo muy visual y su metodología es muy práctica: respondiendo a una serie de preguntas clave, se distribuyen todos los elementos que pueden intervenir en la actividad de la empresa de forma ordenada, en un esquema que consta de nueve bloques. Esos bloques comienzan con la segmentación de clientes; puesto que son ellos los protagonistas, hay que estudiarlos para definirlos de manera exacta (por ejemplo, si nuestro tipo de usuario es generalista o exclusivo). Después viene la propuesta de valor o solución que se le da, en concreto, a un problema. Los canales se refieren a la logística, son el medio para entregar el producto o servicio que ofrecemos. La relación con los clientes se refiere al vínculo que se establece con ellos, a la fidelización. El flujo de ingresos o, lo que es lo mismo, la manera de obtenerlos. Los recursos clave —físicos, humanos y monetarios— que necesita nuestra empresa para funcionar. Actividades clave se refiere al marketing, la logística, la producción. Las alianzas son los vínculos con otros agentes que pueden ser proveedores u otras empresas que nos prestan servicios para el desarrollo de nuestra actividad. La estructura de costes incluye los recursos, las alianzas y los costes operacionales. Esta estructura es la que determinará si la empresa es o no viable.

Estos nueve bloques están conectados por todos los elementos que los componen y ver toda la estructura del negocio colocada en una hoja e interrelacionada ayuda a comprender, a discutir, a entender la infraestructura de la empresa en una sola imagen.

Un modelo de negocio explica cómo una empresa consigue obtener clientes y ganar dinero a cambio de entregarles un producto o servicio.

Crear y poner por escrito el modelo de negocio tiene innumerables ventajas. Ayuda a disminuir la incertidumbre sobre la viabilidad de un proyecto y marca el rumbo hacia los objetivos, lo que ayuda al emprendedor a no perderse. Además, genera mayor atractivo a los potenciales inversores externos y ayuda a comprender a los clientes. Lo normal es reflexionar sobre las prácticas empresariales, pero no es habitual definir y documentar formalmente el modelo de negocio. Al hacerlo, resultará más sencillo diseñar propuestas de valor y encontrar el modelo de negocio más adecuado.

El objetivo de esta aplicación es ayudar a todos los empresarios y nuevas empresas a construir el modelo de negocio. Es una primera visión estratégica, pero el proceso se puede repetir tantas veces como consideremos hasta perfeccionarlo y establecer un modelo estable y claro.

Test del Algodón
Gratuita. iOS y Android.
www.anahernandezserena.com

Es sencillo, rápido, eficaz y realiza un análisis global del proyecto. Basta con contestar sí o no a veintisiete preguntas para generar un informe personalizado sobre si la idea puede convertirse en un negocio viable. Ayuda a detectar las áreas en las que hay que profundizar y el resultado final te indica si la idea es un buen o un mal proyecto para ti. Lo mejor de todo es que dicho informe es totalmente gratuito.

El test es obra de Ana Hernández Serena, una experta en aprendizaje con más de veinte años de experiencia, curtida en el seno de la Colaboradora de Zaragoza Activa. Esta consultora asesora a empresas e instituciones para ser más competitivas y las ayuda en el camino de llegar al mercado de la forma más rentable y adecuada.

Las preguntas del Test del Algodón enfrentan a los emprendedores a los requisitos mínimos necesarios para que el proyecto funcione: tener un carácter emprendedor, que la idea funcione y que se proponga en el momento adecuado, que exista un mercado apto para desarrollarla, que esté claro el producto o servicio que se ofrece, que sepamos y conozcamos a los potenciales clientes y cómo llegar hasta ellos, disponer y buscar el capital necesario, así como los ingresos para poner en marcha la idea.

Este test no realiza un plan de viabilidad, no es un plan de empresa. Está concebido como una reflexión acerca de la idea y de la posible adaptación de la misma al mercado. Examina si los productos o servicios son adecuados, si hay clientes dispuestos a pagar por esos productos o servicios. Estudia si la financiación es apropiada para lanzarse y también si quien propone la idea tiene un carácter emprendedor. En definitiva, el test analiza seis cuestiones o pilares básicos que permiten pensar si con ese proyecto se puede salir adelante: análisis personal, análisis de la idea, del mercado, del producto, del cliente y análisis económico.

Tal y como plantea su autora, es importante reflexionar sobre estas áreas antes de lanzarse al mercado porque, como resume ella misma, el resultado final puede conducir al fracaso si la idea es buena, pero la persona que hay tras ella no es la adecuada; si el producto o servicio no es adecuado al mercado ni se plantea en el momento justo; si los clientes no están dispuestos a pagar por ella; si se carece de la financiación adecuada.

Realizar el Test del Algodón, a mi entender, aporta muchas ventajas (además de que su realización es sencilla y está basada en la experiencia de una persona que está dedicada al mundo empresarial) porque ayuda a la reflexión. Hay muchos emprendedores que jamás terminan de mejorar su idea, aunque sea válida y apta para llevar al mercado; y otros porque se lanzan a montar un negocio sin haberlo pensado lo suficiente. Ninguna de estas dos actitudes conduce al camino del éxito.

Aunque el Test del Algodón está pensado para que lo realicen futuros emprendedores, también es apto para las empresas que ya están en el mercado. Se puede hacer las veces que uno quiera y con todas las ideas que se te ocurran. Siempre recibirás tu resultado.

Nominazer
De pago. iOS.
www.javiperez.net/#nominazer

Tienes una idea estupenda sobre la que has reflexionado y trabajado. Puede que incluso hayas hecho ya el estudio de mercado y estés dispuesto a dar el salto hacia el emprendimiento. Pero ¿qué nombre le pongo a la empresa? Hay que tener en cuenta que la denominación es la carta de presentación, la manera en que nos damos a conocer ante nuestros clientes; lo que determina nuestro sello de calidad, nuestra identidad y, por lo tanto, lo que determinará muchas de las decisiones de compra. Para ayudar en la tarea de escoger el nombre adecuado llega esta aplicación, que encuentra nombres originales fácil y rápidamente. Para dar con el nombre adecuado para una empresa hay que tener no solo una buena dosis de creatividad e ingenio, sino también tener en cuenta la filosofía del proyecto, que se pueda relacionar esa denominación con las personas que forman dicha empresa.

Es una herramienta efectiva basada en el algoritmo del patrón que han seguido empresas tan exitosas e influyentes como Toyota, Rolex o Adidas. Su creador es Javier Pérez.

Una de las ventajas que ofrece la aplicación es que permite hacer todas las combinaciones posibles de consonantes y vocales hasta dar con el nombre de sonoridad adecuada, fácilmente memorizable por los clientes y público en general. Además, permite guardar listas con posibles denominaciones hasta que te decidas por la que crees adecuada. Una vez tomada la decisión, Nominazer también permite comprobar si el dominio web está disponible.

Con un diseño sencillo e intuitivo, Nominazer te ayudará a darte ese empujón creativo cuando más lo necesitas. Es una herramienta efectiva y sencilla que ayudará a encontrar ese nombre que andas buscando para tu nuevo negocio, empresa o proyecto. Recuerda que el nombre de una marca es fundamental para el éxito del producto y servicio que deseas promover.

EDC Digital
Gratuita. iOS y Android.
www.edc-digital.com

Esta propuesta viene de México. Es una plataforma en internet pensada para que tú, emprendedor, puedas construir y validar tu idea de negocio partiendo de la nada. Se ofrece asesoramiento comercial, digital, técnico y financiero. Ofrecen programas de capacitación y acompañamiento con certificaciones del Instituto Nacional del Emprendedor (INADEM). El objetivo es formar al emprendedor o al empresario para que sepan cómo buscar y acceder al capital y a la financiación. Entrenan y simulan negocios mediante una metodología basada en la viabilidad comercial, técnica y financiera de los proyectos. Distrito Emprendedor, que es quien está detrás de esta plataforma, propone programas de capacitación, modelos de emprendimiento, asesoría personalizada y crear un modelo financiero para el negocio.

Para acceder tienes que crearte una cuenta, que los responsables de la plataforma deben verificar. Solo así podrás proceder al registro. La duración y el precio de los cursos son variables, pero rondan los 2.000 dólares. Existe la posibilidad de acceder a una beca. Hay una parte presencial y otra que se realiza mediante la plataforma. El contenido va quedando disponible según se avanza, atendiendo a un orden preestablecido y según se van completando las evaluaciones de manera exitosa.

Los profesores de la plataforma son sus creadores. Su finalidad es atender, impulsar y guiar en las dudas a los emprendedores. Quiero resaltar, aparte de la formación de la que ya hemos hablado, dos apartados de la plataforma.

El primero es lo que llaman «Ideador» o «Generador de Ideas», que consiste en construir una idea de negocio mediante combinaciones, que pueden ser aleatorias o elegidas por nosotros mismos, basadas en las últimas tendencias del mercado. Ellos establecen unas categorías (avances tecnológicos, cambios demográficos y sociales, cambios climáticos y escasez de recursos, cambios en el poder económico y mundial y urbanización acelerada) y, mediante tres ejes (tendencias, problemáticas y bienestar) representados por tres ruletas, se genera una idea de negocio. En «Megatendencias» se cuelgan vídeos sobre los ejes mencionados con anterioridad, que van desde reflexiones a curiosidades. Ambos apartados resultan interesantes. Por lo menos hay que echar un vistazo, ya que pueden ser de utilidad para una primera toma de contacto.

Small Business & Startup Ideas
(SMALL BUSINESS COACH & PLAN)
Gratuita con anuncios. iOS y Android.
www.problemio.com

Esta aplicación está realizada por un emprendedor, Alex Genedinik, que ahora se dedica a ayudar a otros emprendedores a planificar, iniciar y hacer crecer los negocios. En su página ofrece cursos de negocios. También ha publicado libros, en total veintiuno, e incluso oferta coaching empresarial y ha desarrollado varias aplicaciones sobre cómo hacer un plan de negocios, lo que hay que saber de marketing o cómo conseguir financiación para el proyecto.

Small Business Coach & Plan tiene como objetivo convertir tu idea en un éxito.

La principal aportación de esta herramienta, que la diferencia de otras que también enseñan a iniciarse en un negocio, es que permite la interacción. Puedes peguntar tus dudas y consultar tus problemas. En menos de veinticuatro horas un empresario experto te contestará.

La aplicación también incluye una serie de tutoriales que abordan cuestiones básicas pero fundamentales para el emprendedor, haciendo especial hincapié en cuestiones psicológicas. Por ejemplo, se habla de cuáles son las maneras para proteger la idea de negocio que has tenido. O cómo potenciar las ideas que te resulten más beneficiosas, teniendo en cuenta el tipo de emprendedor que eres. Se explican los errores más comunes que se cometen cuando una persona se enfrenta al reto de emprender. Cómo dar a conocer a otros nuestra idea. Qué tipo de ideas son las más adecuadas para el negocio. Cómo debe ir evolucionando la idea de negocio. Además, ofrece varias lecturas para aprender a planificar y plantea una serie de cuestiones útiles acerca de cómo crear una página web, cómo promocionarse o cómo conseguir inversores. El único asesoramiento que no ofrecen es el legal.

Iniciar un negocio es complicado. A veces se desconoce por dónde empezar y otras si la idea se puede llevar o no a cabo. El éxito y el fracaso dependen de las habilidades y las fortalezas. Lo que para un equipo de personas puede funcionar y ser un éxito para otros puede resultar un absoluto fracaso. Las ambiciones y habilidades del empresario junto con las condiciones que presente el mercado en ese momento concreto también pueden resultar determinantes.

Una de las máximas de Small Business Coach & Plan es mostrar que todo el mundo tiene sus fortalezas y, por lo tanto, la posibilidad de encontrar un nicho de negocio al que aportar ventajas competitivas únicas. Conocer y jugar con las fortalezas propias puede marcar la diferencia para alcanzar el último objetivo, el éxito de la empresa. Esto también implica saber minimizar las debilidades.

Logo Creator InstaLogo
Gratuita con compras dentro de la aplicación. iOS y Android.
www.instalogocreator.com

El logo es tu carta de presentación, de las primeras cosas que va a recibir el cliente, por lo que es importante que esa impresión sea buena. Si además sirve para que se identifique la imagen con el producto o servicio que ofreces, has acertado de pleno. InstaLogo es una herramienta para que seas tú mismo quien cree el logotipo de tu empresa. También permite la creación de tarjetas de visita, carteles, folletos o cualquier diseño que puedas necesitar.

Cuenta con una biblioteca compuesta por 270 fuentes latinas y no latinas, ya que están incluidas fuentes chinas, japonesas, rusas y tailandesas.

También hay 1.700 objetos, clasificados en catorce categorías, que pueden ayudarte a activar tu creatividad.

El funcionamiento es muy sencillo, ya que está pensada para que la utilicen estudiantes y propietarios de pequeñas empresas que necesitan un logotipo y no pueden encargarlo, pero quieren que su trabajo tenga un aspecto profesional. Para empezar, hay que elegir una fuente de la biblioteca, o bien importar una fotografía o un objeto sobre el que vamos a empezar a trabajar. Para ajustar o modificar, basta con arrastrar y girar los objetos. Una cuadrícula ayuda a ajustar el grado de inclinación. Se puede deshacer cada paso, lo que permite ir trabajando poco a poco hasta que consigas que el resultado final sea el que esperas. Por ejemplo, si decidimos prescindir de un objeto que hemos incluido, basta con presionar prolongadamente sobre él. Un gesto con el que también podemos modificarlo o cambiarlo de posición. Tras la presión se desplegará el menú de edición y los botones correspondientes, con los que podremos reordenar los elementos presentes en nuestro diseño. Para editar varios elementos a la vez, porque queremos que tengan el mismo tamaño o el mismo color, existe la herramienta del lazo. Con ella se seleccionan todos los objetos sobre los que queremos actuar.

InstaLogo ofrece objetos adicionales de manera gratuita. Son los llamados «bonus». La aplicación manda un nuevo mensaje explicando que se han recibido unos objetos como bonificación. Entonces se agregan automáticamente a la lista de objetos.

También es interesante señalar que se pueden instalar fuentes propias. Solo se necesita tener una licencia que permita su uso en otro dispositivo. En los Android, primero se desbloquearán las fuentes del sistema en FONT.

Quiero destacar que InstaLogo permite guardar mi creación como un PNG transparente. Para hacerlo hay que seguir tres sencillos pasos. Primero, añadir el contenido al lienzo. Luego, en el icono de configuración, en la parte superior derecha, se apaga el panel «fondo». Por último, se toca el icono de configuración en la parte superior derecha del lienzo y se elige la forma en la que se desea exportar.

Está disponible en veinticinco idiomas. Al instalar la aplicación, por defecto se establece de acuerdo con el idioma en que está configurado nuestro dispositivo, pero si queremos cambiarlo solo hay que ir a la pantalla de inicio, hacer clic en el icono de configuración y elegir el idioma deseado.

Bonplan
Gratuita. iOS y Android.
www.bonplan.es

Puede que te sientas preparado para abrir un negocio, que cuentes con un dinero para invertir y que estés convencido de que deseas trabajar siendo tu propio jefe. Pero te faltan ideas acerca de productos que vender o no estás seguro de cuál es el negocio más apropiado. Bonplan te aporta soluciones. Se trata de un catálogo de nuevos negocios, con una descripción detallada, cálculos y novedades sobre cada empresa.

También puede ocurrir que seas tú el que tiene el negocio y estés pensando en expandirte, pero no sabes bien cómo. Bonplan puede ser la respuesta que buscabas. El único requisito que te van a pedir para anunciarte en su aplicación es que la empresa sea rentable. A partir de ahí, se firma un contrato que autoriza a abrir concesiones y se espera a que lleguen ofertas de posibles socios. Quien oferta su negocio no debe pagar nada al principio. Las ganancias de Bonplan llegan cuando se firma el acuerdo.

La actualización de los negocios se realiza a menudo y se ofrece la posibilidad de suscribirse a una newsletter con las últimas novedades sobre la empresa en la que estamos interesados.

Bonplan está presente en Europa, Turquía, Bielorrusia, Kazajistán y donde ha conseguido mayor implantación es en Rusia. Lleva funcionando desde 2011 y en los cuatro primeros años de funcionamiento lograron firmar 4.000 acuerdos con empresarios para abrir nuevos negocios. Ahora, aseguran, alcanzan una media de 170 firmas al año.

APLICACIONES PARA EL
ESTUDIO DE MERCADO

SurveyMonkey
Gratuita con compras dentro de la aplicación. iOS y Android.
www.surveymonkey.com

Una de las maneras que existen para impulsar tu empresa es crear encuestas en línea para captar otras voces y opiniones y así conocer por dónde se mueve el mercado. Survey Monkey es una empresa americana que realiza encuestas en línea. Te permiten diseñar tus propias encuestas para llegar a tus clientes de la mejor manera posible. Para eso han creado un set de recopiladores de encuestas que puedes enviar por correo electrónico, teléfono, chat y vía web.

Una de las ventajas que ofrece este servicio es la personalización. Puedes agregar tu logotipo, seleccionar tipos de letra o crear páginas de agradecimiento personalizadas. Otro punto a su favor es lo fácil que resulta para los usuarios responder, cuestión fundamental para obtener buenos índices de encuestas completadas.

Existe la posibilidad de manejar las encuestas desde el móvil (para acceder a la aplicación debes solicitarlo a los responsables de la página) y diseñar, enviar y analizar la muestra desde tu dispositivo. Además, puedes ordenar los resultados para encontrar los datos que necesitas. Con unos filtros podrás dar más relevancia o quitársela a aquellos que te interesen y así crear tus propias vistas.

El tipo de preguntas que utilices puede impactar directamente en la calidad de los resultados. Para poder obtener los mejores, Survey Monkey combina inteligencia artificial, aprendizaje automático y experiencia con datos. Por medio de su «Genio» te recomendará el tipo de pregunta que debes emplear en la encuesta para así tener más posibilidades de obtener una respuesta imparcial y de calidad. Como las formas también son importantes y también influyen en los resultados, también es aconsejable que uses «Genio» para generar una vista previa y una clasificación a partir de las percepciones reunidas de otras encuestas similares. Otros datos que nos facilitarán son el índice de respuestas que se prevén, así como el tiempo que se tarda en cumplimentarlas, cuestiones muy útiles para evitar errores y aprovechar al máximo tus respuestas.

Hay una función que nos permite tener una vista previa de la función de lógica de la encuesta para saber en qué parte se adelantarán los encuestados y en cuál se detendrán.

Se pueden recibir comentarios en la página de resultados de la encuesta. Se potencia así la colaboración en tiempo real. Lo importante es extraer y compartir percepciones útiles con tu equipo.

App Annie
Gratuita con planes de compra. iOS y Android.
www.appanie.com

Es una aplicación que se encarga de recoger datos de mercado. Te dará información acerca de lo que los consumidores se descargan (ingresos, calificaciones, uso [MAU/DAU], términos de búsqueda), lo que te servirá a la hora de tomar decisiones sobre temas relacionados con el marketing para saber cómo optimizar los gastos, las estrategias de asociación y de inversión y la priorización de mapas de producto.

La herramienta resulta útil tanto si eres un freelance como una empresa, pequeña o grande, o una agencia de marketing.

Cuenta con varios servicios o productos:

 Store Stats: Analiza las aplicaciones y establece una clasificación de las mismas. Se trata de un servicio en línea que se ofrece de manera gratuita. Podrás acceder a los gráficos, en los que visualizarás los distintos rankings organizados por clasificaciones históricas, diarias, las más destacadas desglosadas por países y las categorías para las principales mil aplicaciones en iOS, Mac, Google Play, Amazon App Store y Windows Phone Store.

 App Store Analytics: Ofrece un panel de control de ventas gratuito para editores de aplicaciones. Una excelente manera de llevar un seguimiento de las descargas de aplicaciones, los ingresos que generan, sus clasificaciones y revisiones en diversas plataformas. Los editores acceden a la información mediante un panel de control web, informes de correo electrónico diarios, función de exportación y API.

 Analytics de publicidad: Añade datos de publicidad de aplicaciones para móviles de plataformas de anuncios como 4INFO, Chartboost, Tapjoy, AdMob, etc., y los combina junto con la descarga de aplicaciones y las métricas de ingresos. La mayoría de las plataformas publicitarias principales están incluidas en el servicio. Como en el caso de App Store Analytics, es un servicio gratuito.

 EBook Store Analytics: Ofrece información de ventas y descargas similar a Analytics, pero sus datos los obtiene al conectar las publicaciones Amazon Kindle Direct Publishing e iTunes Connect Books al panel de aplicaciones de Annie. También proporciona análisis de e-book de toda la industria para Apple iBookstore y Amazon Kindle Store. Se trata de un servicio gratuito.

 Inteligencia: Es un producto prémium que proporciona estimaciones de mercado basadas en algoritmos. Ayuda a las empresas a informar de sus estrategias de producto, sus estrategias internacionales, de marketing y de inversión.

AppAnie está en inglés, francés, alemán y chino.

Feebbo
Gratuita con compras dentro de la aplicación. iOS.
www.feebbo.com

Feebbo es un panel de estudios de mercado. Analiza y clasifica perfiles de usuarios en una base de datos muy segmentada. Esto ayuda a las empresas, sean grandes o pymes, a realizar sus propias encuestas. Contratando Feebbo podrás acceder al estudio de mercado que necesitas de forma ágil y económica. El método ideado por el CEO, Goyo Hernández, consiste en cobrar a las empresas por sus servicios y pagar a los usuarios que acceden a realizar las encuestas por medio de una tarjeta monedero que se carga desde la web de Feebbo. Los usuarios tienen que inscribirse previamente y realizar diez encuestas (para confirmar que la persona está interesada realmente en hacer estudios de mercado) antes de recibir la primera remuneración.

Las empresas tendrán acceso a doce millones de personas de diferentes partes del mundo. Es un proveedor de servicios de campo puro, especializado en la recogida de datos mediante encuestas, sobre todo vía web.

Aunque la especialidad de Feebbo es recoger datos para sus clientes mediante encuestas, la empresa ofrece otros estudios de mercado como descargas de apps, test de usabilidad/producto o audiometría para televisión.

La empresa forma parte de la asociación profesional de los investigadores de mercado mundial de ESOMAR, lo que confiere seguridad a los datos, que serán utilizados con fines de investigación de mercado; nunca para pasar a un tercero y garantizando el respeto a las normas de protección de datos.

Respecto a los resultados, Feebbo ha desarrollado una tecnología blockchain para que, una vez realizada la encuesta, sus resultados sean totalmente inalterables. Este proceso garantiza unos resultados cien por cien ajustados a la realidad para conocer la opinión de clientes potenciales de tu producto o servicio, para tomar así las decisiones más acertadas para tu negocio.

Los estudios de mercado te permiten conocer cómo funciona tu negocio cuando tú no estás y mejorar la calidad de tu servicio y la satisfacción de los clientes. Podrás obtener un feedback segmentado para mejorar la estrategia propuesta con el objetivo de mejorar las ventas.

Si en los estudios de mercado que encargas a Feeboo se realizan a partir de tu propia base de datos podrás crearlo gratis, aplicando los costes correspondientes a los envíos de correos electrónicos.

Una vez realizado el trabajo de campo, te ofrecen distintas formas para presentar los resultados, desde un informe en PDF a un informe tabulado, con conclusiones o usando infografías.

Survio Gratuita y de pago.
Multiplataforma.
www.survio.com

Survio es un sistema de encuestas en línea para la preparación de cuestionarios, la recopilación y el análisis de datos y el intercambio de resultados. Te permitirá crear tu propia encuesta o bien seleccionar una plantilla de las cien que te ofrecen.

Una de sus ventajas es que, conociendo que los usuarios utilizan, cada vez con más frecuencia, sus dispositivos móviles para gestionar sus tareas, han adaptado sus encuestas automáticamente a la resolución de la pantalla del móvil para que se puedan responder desde tabletas y teléfonos. Y es que para obtener el mayor número de respuestas hay que llevar la encuesta a cualquier tipo de dispositivo.

Te resultará muy útil poder insertarla en tu web o publicarla en las redes sociales. Los resultados estarán en tiempo real, con tablas y gráficas. Con un solo clic podrás obtener informes fáciles de entender y generados automáticamente en formato PDF. Puedes descargar los resultados como datos primarios en diferentes formatos de archivo: XLS, CSV, XML y HTML. Además, te será posible analizarlos con Microsoft Excel, SPSS u otros softwares compatibles.

Podrás hacer estudios de mercado para obtener información sobre su potencial, su capacidad, saturación y distribución (número de consumidores activos, actividad de consumo y sus elecciones de compra: qué y de quién). Conocer a tus consumidores es conocer sus necesidades. Con esta investigación podrás identificar un grupo objetivo, sus características geográficas, demográficas, psicográficas y socioeconómicas.

También puedes hacer encuestas laborales para conocer las opiniones de tus empleados y saber cómo es el clima laboral o la satisfacción del cliente, ya que creando una encuesta online podrás aprovechar el potencial de las redes sociales para obtener sus respuestas directamente. Medir la satisfacción del cliente mediante una encuesta online te permitirá obtener los datos y procesarlos automáticamente para conocer cómo funciona tu negocio de forma sencilla y muy económica.

Survio te ofrece encuestas realizadas específicamente para ámbitos educativos y de ONG, encuestas de satisfacción de pacientes (especiales para clínicas y hospitales), de planificación de eventos (una manera rápida de registro o confirmación de asistencia a eventos), personales y sociales.

Las encuestas que se acogen al sistema «business» o «elite» se pueden diseñar para incluir preguntas con vídeo o imágenes y podrán llevar el logotipo de la empresa y también incluir una página de agradecimiento personalizada.

Roamler
Gratuita. iOS yAndroid.
www.roamler.com

Es una comunidad que se basa en un concepto que aprovecha el hecho de que la tecnología ha facilitado que las personas contribuyan con tiempo y experiencia de acuerdo con sus intereses, habilidades y disponibilidad, lo que se conoce como crowdsourcing.

Roamler lleva diez años en el mercado del crowdsourcing móvil y sus responsables aseguran que han obtenido valiosos conocimientos sobre cómo una multitud en demanda puede ayudar mejor a una empresa a aumentar su rentabilidad y desafiar a sus competidores. Esto es lo que te proponemos utilizar para hacer tu estudio de mercado.

Roamler propone a sus usuarios unas tareas que suelen consistir en visitar un determinado establecimiento comercial y realizar una serie de fotos, además de responder a algunas preguntas.

Tú puedes aprovechar el poder de una multitud de miles de compradores en toda Europa para conocer lo que está sucediendo en todos sus mercados, en cualquier momento y en cualquier lugar.

Si tu negocio es, por ejemplo, una tienda, podrás comprobar si tus productos están disponibles y listos para que los compren. Podrás capturar comentarios en tiempo real de lo que está sucediendo en la tienda y obtener información que puedes analizar para sacar conclusiones que te ayuden en el desarrollo del negocio. Tendrás los datos que necesitas para implementar soluciones y buscar la fidelización de los clientes y, por tanto, el crecimiento de tu empresa. Obtendrás un análisis de los precios, de los productos y de su distribución.

También tendrás posibilidad de evaluar el desempeño de la tienda y del personal directamente desde el punto de vista del cliente, conociendo la experiencia del consumidor, del cumplimiento del servicio y de la recomendación de compra.

Estas tareas, realizadas de manera regular, te ayudarán a comprobar el cumplimiento general de tus objetivos y a descubrir los posibles problemas antes de que estos afecten a las ventas.

Con Roamler también puedes crear tu propia comunidad. Te permite convertir tu fuerza de trabajo en una comunidad móvil dedicada a supervisar proyectos específicos, tanto a nivel local como internacional. Además, puedes conectar a tus empleados a través de la aplicación y asignarles tareas.

Usando sus herramientas de análisis personalizadas, podrás monitorear los datos a medida que ingresan, filtrar sus resultados y obtener fácilmente las respuestas que necesitas. Tendrás tus KPI, accederás a datos e imágenes basados en la ubicación y te facilitarán informes de tu actividad.

Geoblink
Gratuita y de pago.Multiplataforma.
www.geoblink.com>

Se trata de una plataforma que tiene como objetivo ayudar a las empresas a tomar las mejores decisiones. Están especializados en la venta al detalle (retail), en el gran consumo y en el sector inmobiliario. Para lograrlo, utilizan una plataforma inteligente basada en la location intelligence o, lo que es lo mismo, un proceso de recopilación y análisis geoespaciales con los que dar respuesta al desafío empresarial. Se basa en el análisis de las transacciones comerciales, datos sociodemográficos y económicos, datos relativos al tráfico peatonal o a los puntos de venta para sacar el máximo partido a tu estudio de mercado. En definitiva, aplican el big data a la investigación de mercados.

Con esta combinación, algunas tareas, como encontrar decenas de lugares idóneos para un local, son posibles en cuestión de segundos; todo ello teniendo en cuenta variables como edad, nivel adquisitivo o población extranjera del área.

Los datos internos de tu negocio, como ingresos, localizaciones o ventas, se integrarán con los datos que te ofrece Geoblink, que es quien trata y procesa la información para hacerla accesible.

Desglosan, uniformizan y cruzan los datos para poder sacar la máxima información a través de análisis avanzados. Aplican técnicas de machine learning para potenciar y acelerar el procesamiento de toda esta información. Además, un equipo de científicos de datos trabaja sobre esos datos.

Toda la información se muestra sobre unos mapas, de forma visual e intuitiva. Puede resultar muy útil la posibilidad de simular la apertura o el cierre de un establecimiento dentro de tu red de comercios. Podrás importar la información sobre tus consumidores para entender sus comportamientos de compra y sus perfiles demográficos y realizar un análisis exhaustivo de nuevas localizaciones basándote en características internas y externas.

Puedes establecer alertas de eventos para detectar los que ocurrirán en tus alrededores para, de este modo, optimizar tus campañas de marketing y logística. Gestionando tu territorio, mejorarás la eficiencia de tus puntos de venta ordenándolos, filtrándolos y gestionándolos en función de criterios internos y externos.

Visualizando el flujo de consumidores, su origen y su destino, entenderás sus rutinas de gasto.

Es una manera de respaldar tus decisiones con datos fiables y precisos, reduciendo riesgos y aumentando las posibilidades de éxito.

También se puede aplicar esta tecnología para mejorar un negocio ya existente porque, al ofrecerse datos sobre la población en zonas muy concretas, es posible realizar acciones para optimizar nuestra red de venta o ayudar a nuestro equipo de marketing para realizar campañas hiperlocalizadas.

APLICACIONES PARA REALIZAR
EL PLAN DE NEGOCIO

Enloop
App web de pago, con una versión gratuita de siete días.
www.enloop.com

El plan de negocios es la hoja de ruta del negocio, una herramienta de reflexión y trabajo que sirve como punto de partida para un desarrollo empresarial.

Hacer el plan de negocios puede convertirse en una tarea ardua, pero esta aplicación para web «todo en uno» te guiará paso a paso para crear un plan de negocios tradicional.

Enloop hace fácil lo complicado. Existen unas plantillas en las que se nos solicita la información básica de la empresa. Basta con rellenar las casillas. La aplicación genera un texto básico para cada sección del plan, texto que podemos complementar con gráficos, imágenes y tablas. Por supuesto, puedes añadir texto y es conveniente que añadas datos de previsión financiera. Y aquí viene un punto importante para Enloop: cada vez que modifiques tus finanzas, los datos cambiarán automáticamente.

La aplicación también genera pronósticos financieros, informes válidos para el banco. Además, según vamos desarrollando el plan sale una puntuación que sirve para ayudar a mejorarlo. A medida que vamos avanzando, actualizando y trabajando sobre él, la puntuación va cambiando.

También se generan unas ratios, en total dieciséis, que resultan muy útiles para comparar pronósticos con el resto de los miembros del equipo.

El plan se puede repetir, editar y revisar tantas veces como consideres necesarias para lograr el plan de negocios perfecto, el que se ajusta a tu empresa. Los planes se pueden actualizar trimestralmente para corregir problemas futuros antes de que se presenten.

La aplicación también ofrece plantillas gratuitas para informes de flujo de efectivo. Su creación es una parte necesaria para administrar el negocio y el uso de estas plantillas evita errores, aunque hay que conocer la información financiera básica de la empresa para los ingresos y los gastos.

El plan de negocios de Enloop puede crear dos modelos de previsión financiera diferentes. Uno anual, que es el que se ofrece en la prueba gratuita, y otro para crear una previsión a 36 meses. En el primer caso, se genera un pronóstico financiero anual y la desventaja es que no se tiene una visión mensual de su flujo de efectivo. Cuando se usa el modelo a 36 meses, se tiene una previsión más detallada del flujo de efectivo, lo que se traducirá en que podrás administrar mejor la deuda y la rentabilidad neta.

StratPad
Gratuita con planes de pago dentro de la aplicación. iPad.
www.stratpad.com

Crear un plan de negocios a medida y en menos de un día es posible gracias a StratPad. La aplicación nos guiará paso a paso y, además, creará todos los estados financieros necesarios al contestar unas preguntas sobre el negocio. El software de planificación de negocios de StratPad está basado en una nube que resulta muy fácil de usar.

Se incluyen tutoriales sobre cómo administrar el negocio de manera rentable, se enseñan estrategias para impulsar la empresa y también se da asesoramiento comercial, profesional y de préstamos.

Resultan de gran utilidad los informes que, de manera automática, se van creando con todos los datos introducidos. Además, permite su impresión y el envío por medio de correo electrónico para compartirlo con otros miembros del equipo. Según se va realizando el plan de negocios aparecerá una serie de indicaciones con referencias a ejemplos de otros proyectos.

Existen tres modalidades para acceder a la aplicación. Una versión gratuita, que ofrece la posibilidad de hacer el plan de negocios, escribirlo y compartirlo para que posibles inversores accedan a él y participen en la creación del negocio. Las otras dos versiones son la business y la ilimitada. Su pago consiste en una cuota mensual. La principal diferencia entre las versiones de pago es que, como su propio nombre indica, en la que es ilimitada se pueden realizar tantos planes como se deseen, preguntar y enviar a la plataforma tantos correos como queramos y compartir en tiempo real todos los planes. Aunque esto último también lo ofrece la versión business.

Además, ofrece un servicio gratuito que pone a los emprendedores en contacto con posibles inversores locales, así como con profesionales de confianza de distintas ramas que un empresario puede necesitar, tales como contables, diseñadores o consultores. Todo a través de la plataforma de StratPad.

StratPad College es otro recurso de la página web que, mediante una suscripción, también gratuita, permite acceder a nuevos recursos para potenciar la empresa. Se incluyen desde tutoriales de estrategias y conceptos clave para emprendedores a doce vídeos explicativos sobre el balance de resultados, la hoja de balance, el estado de flujos de efectivo y la relación que existe entre estos tres elementos. En este apartado se da respuesta a muchas cuestiones acerca de cómo llevar un negocio, respuestas prácticas sobre cómo emitir y realizar facturas o cómo llevar al día el pago de recibos. Cuestiones todas ellas muy prácticas y que pueden marcar la diferencia entre una empresa exitosa y otra fallida.

Business Plan Quick Builder
Gratuita con compras dentro de la aplicación Android.
www.businessplanquickbuilder.com/

Se trata de una aplicación que está pensada de manera especial para los emprendedores, los nuevos negocios y las pequeñas empresas.

Basta con rellenar una plantilla, algunas opciones referidas al estilo y al contenido y la aplicación te escribirá el plan de negocios. La aplicación tiene un asistente que te irá guiando paso a paso en lo que tienes que hacer. La interfaz es muy intuitiva y tiene la ventaja de que permite trabajar sin conexión.

Aunque, como acabo de explicarte, la base es una plantilla, lo cierto es que el plan de negocios resultante está personalizado. En la aplicación aparecen algunos ejemplos que pueden resultarte útiles para conocer cómo va a ser el resultado final que vas a obtener. El plan permite trabajar con una previsión de cinco años y marcar objetivos a esa misma fecha.

Business Plan Quick Builder está estructurada de tal manera que puede convertirse en una herramienta básica para desarrollar ideas y decidir sobre la estrategia que utilizar. Está pensada para que la use desde el dueño de un negocio o empresa familiar que quiere desarrollar su actividad a los directores generales cuando tienen que presentar su plan en una junta, o los gerentes para planificar unidades estratégicas del negocio.

La aplicación analiza el flujo de caja y la rentabilidad. Puede resultar muy útil cuando se quiere explicar el negocio a socios comerciales, inversores o empleados que consideramos clave para el desarrollo de la actividad. También incorpora varios niveles de operación y producción. La planificación comercial incluye pronósticos financieros, investigación de mercado, orientación estratégica y contabilidad.

Resulta muy útil el hecho de que se puedan exportar datos a editores de texto y también presentar los resultados en formato PDF. Los usuarios destacan que la aplicación exige pensar con mentalidad crítica acerca del negocio, lo que ayuda a ser conciso.

Business Plan for Startups
Gratuita con anuncios. Android.
www.appstude.com/

Quieres que el lanzamiento comercial de tu empresa sea un éxito. Conseguirlo pasa por la redacción de un plan de negocios. No todas las empresas necesitan un desarrollo igual ni el mismo nivel de detalle, pero lo que sí necesitan todas, desde las más complejas a las más sencillas, es la existencia de este plan. Es la manera de analizar bien la idea de negocio, evaluar si es rentable, aclarar los objetivos de la empresa y cómo se llevarán a cabo, analizar el progreso que ha tenido la institución y replantearse en caso de ser necesario.

Business Plan for Startups está planteada como una guía, muy completa, que te va marcando los pasos que debes seguir para su redacción. Divide el plan en cinco secciones: un resumen ejecutivo, descripción de la compañía, análisis del mercado, organización y gestión y marketing y ventas. El desarrollo de cada una de estas partes te ayudará a ti como emprendedor porque te obligará a realizar un estudio pormenorizado de tu idea, pero también es fundamental para que puedas explicarle tu empresa a un posible inversionista que se ha interesado por el negocio, para conseguir una venta, una licencia o un préstamo en el banco.

La aplicación también incluye una serie de recomendaciones útiles para tener en cuenta a la hora de redactar el plan, sobre todo en el caso de negocios que comienzan. Por ejemplo, comenta que es normal que una startup no pueda contar mucha información acerca de su negocio porque aún es incipiente. En este caso, la recomendación pasa por centrarse en la necesidad que existe en el mercado del producto o servicio que ofreces y en cómo hay que hacer hincapié en las decisiones que te han llevado a lanzar tu idea de negocio.

Se realiza una descripción pormenorizada de cómo hay que desarrollar los puntos que hay que seguir para establecer nuestro plan de negocios. Así, en la sección dedicada al análisis del mercado, nos plantean una serie de cuestiones sobre las necesidades de nuestros potenciales clientes y sus principales características, que te ayudarán a centrar el producto.

Su interfaz es sencilla, lo que hace fácil la navegación.

Business Plan & Start Your Business
Contiene anuncios y compras en la aplicación. iOS y Android.
www.problemio.com/

Lo primero que te va a enseñar Business Plan & Start Your Business es cómo pensar en cada sección de tu plan de negocios. Te va a permitir crear una plantilla sobre la que ir trabajando y avanzando, paso a paso, según te vayas organizando. Resulta útil el hecho de crear una lista de tareas pendientes porque ayuda a estar motivado.

La herramienta trabaja alrededor de una idea esencial que hay que plasmar en el plan de negocio: explicar por qué tu empresa es un buen negocio. Para ello hay que desarrollar las señas de identidad y lo que quieres aportar al mercado. Es una manera de organizar tus pensamientos y estrategias.

El modelo por el que apuesta esta herramienta está basado en tres puntos sobre los que debes centrarte para conseguir el desarrollo del negocio: definir el producto o servicio que planteas, cuáles son las herramientas de marketing que vas a utilizar para hacerte hueco en el mercado y la financiación que debes conseguir para que la empresa sea una realidad.

Una diferencia de esta aplicación con respecto a otras que también crean planes de negocio es la posibilidad de crearlo en solitario o junto con los otros socios de la empresa.

Si tienes dudas o te atascas en algún punto, en la web encontrarás respuesta a tus preguntas, o bien en el videotutorial en el que el propio Alex Genadinik te explica pormenorizadamente cómo desarrollar el plan de negocios. El vídeo es largo, por eso te recomiendo la aplicación; pero, en caso de duda, viene bien saber dónde puedes buscarlo. Incluso está colgado un ejemplo de plan de negocio que también puede orientarte. Y si quieres profundizar mucho más en cómo hacer el plan, también puedes contar con el libro sobre cómo empezar un negocio.

Además, en la página web encontrarás pequeños consejos sobre cómo escribir y desarrollar cada uno de los apartados que componen dicho plan.

Te habrás dado cuenta de que es la segunda vez que te remitimos a esta web. En la sección de desarrollo y puesta en marcha te recomendamos una de las aplicaciones de Alex Genadinik. Lo cierto es que el hecho de que él haya sido empresario y de que sus aplicaciones incluyan un coach de negocio suma a su favor. Además, en la página puedes encontrar videotutoriales que te resultarán de gran utilidad.

Business Plan Premier
De pago. iPad.
www.appitventures.com/

La interfaz de esta herramienta es bastante sencilla y está pensada específicamente para ayudar a los emprendedores, y eso se nota positivamente.

La idea es que elabores tu plan de negocios, pero que luego puedas presentarlo tanto a posibles inversores como a los propios trabajadores. Para lograrlo, Business Plan Premier establece una serie de secciones que tocan más puntos que otras aplicaciones. Se trata de un plan más exhaustivo que el que proponen otras apps. Consta de once pasos, que comienzan con una descripción de la visión de negocio que tienes, siguen con la definición del producto, un análisis de competencias, la creación de un plan de marketing, un análisis DAFO (oportunidades, debilidades, amenazas y estrategias) sobre la situación de la empresa, un resumen de la gestión, de los gastos de inicio, una declaración de ingresos, una hoja de balance y un resumen ejecutivo.

Los resultados que ofrece la herramienta son muy detallados. Precisa, incluso, cómo puedes ir desarrollando las actividades de la empresa, estableciendo unos plazos determinados. También puedes diseñar organigramas que te permitan ver y organizar con detalle los gastos, el público al que te diriges y las metas que quieres alcanzar.

Como en todo plan de negocios, lo primero que hay que hacer es redactar la estructura del proyecto para plasmar la idea y sus conceptos. Luego hay que precisar el producto o servicio en el que se basa la empresa.

Puede resultar muy útil el hecho de que, tras realizar el plan con Business Premier, puedas exportarlo a un documento Word o PDF porque así lo puedes modificar, enviar por correo electrónico o imprimirlo desde un ordenador, algo muy útil cuando queremos usar el plan para presentárselo a posibles socios o inversores.

Lo cierto es que esta app pide ir más allá que otras a las que se hace referencia en el libro, pero al profundizar más y preparar mejor el proyecto también es más sencillo que los posibles interesados en el negocio nos hagan caso porque verán que el proyecto está muy pensado y trabajado.

Plan de Negocios para Emprendedores
Gratuita. iOS.
www.dynamicbusinessplan.com/

Esta aplicación sirve para escribir un plan de negocio, porque lo primero que hay que realizar cuando se quiere montar un negocio es elaborar ese plan. En definitiva, es un documento que recoge todas las ideas del negocio de forma escrita. Si vas a necesitar inversión o financiación hay que presentar dicho documento, ya que es el resumen y la guía de la empresa.

Esta aplicación es una visita guiada para tu plan de negocios personal. Incluye dos ejemplos de un plan de negocios completo.

En nueve pasos te guiará hacia un conocimiento profundo acerca de cómo iniciar un negocio y conseguirás un enfoque práctico para el inicio:

1 ¿Cuál es tu idea de negocio?

2 ¿Qué recursos puedes poner en tu negocio?

3 ¿Conoces tu producto en profundidad?

4 ¿Quiénes son tus clientes?

5 ¿Cómo te acercas a tus clientes?

6 ¿Cómo gestionar las operaciones todos los días?

7 ¿Cómo ves tu negocio en tres años?

8 ¿Puedes vivir de tu negocio?

9 ¿Cómo conseguir el dinero necesario?

Según este método, una vez contestadas las nueve preguntas y después de haber resuelto las dudas o problemas generados al responderlas, el emprendedor tendrá un conocimiento profundo de cómo iniciar el negocio y podrá escribir un buen proyecto.

La aplicación se utiliza para que escribas las respuestas en la plantilla suministrada y, una vez contestadas las nueve preguntas, habrás creado tu propio plan de negocios.

Posteriormente, puedes presentar este plan de negocio al banco, a los inversores o a la familia y amigos con los que desees compartir tus ideas de inicio de empresa.

A través de esta aplicación tendrás acceso gratuito a la edición de libros electrónicos del plan de negocios dinámico, que se pueden leer en iBooks, y podrás acceder a otras plantillas de iniciación empresarial importantes.

APLICACIONES PARA GESTIONAR EL MARKETING Y LA PUBLICIDAD

Perch by ThriveHive
Gratuita. iOS y Android.
www.thrivehive.com/perch

Las redes sociales pueden conectarnos, atraer clientes o informarnos acerca de la competencia, pero su manejo requiere dedicación y conocimientos acerca de su funcionamiento. Perch es una herramienta que puede ayudarnos en la tarea de sacarles el máximo rendimiento para beneficiar a nuestra empresa.

Lo primero que te va a enseñar esta aplicación es cómo responder a los clientes, porque Perch identifica y analiza los comentarios positivos y negativos y, con esos datos, propone unas respuestas para que puedas contestar. Además, elabora ejemplos para que te sirvan de orientación.

Es normal que cuando decidas abrir un perfil del negocio en las redes sociales optes por cuantos más mejor. Pero para obtener los resultados deseados hay que dedicarles tiempo. Perch te ayuda a centrarte en los canales que están funcionando más activamente porque tienes más y mejores comentarios y un mayor número de seguidores. Prioriza y luego aconseja dónde y cuándo participar.

Perch te va a enseñar lo que se dice de tu negocio, pero también vas a aprender cómo funciona la competencia, a la que, a partir de instalarte la aplicación, puedes seguir de cerca. Si alguien escribe una nueva reseña o cuelga una foto, Perch te alerta. Esto te permitirá conocer y estudiar las estrategias que están funcionando, porque atraen a nuevos clientes.

Puedes configurar tus correos y alertas como a ti te venga bien, según tu ritmo de trabajo. Verás la cantidad de tiempo que ahorras y que puedes dedicar a otras tareas.

Su uso te enseñará a identificar oportunidades y a fidelizar clientes porque responderás a tus clientes más rápido y con mayor acierto, atendiendo sus necesidades. Ahora que Google permite hacer preguntas sobre clientes, Perch te mostrará las que aún no has contestado. Desde su última actualización, puedes responderlas directamente desde la bandeja de entrada. Una bandeja de entrada que te muestra si has respondido a los comentarios, preguntas o menciones que aparecen en Google y Facebook. Además, te hará correcciones, lo que te hará aumentar el rendimiento.

Ofixopik
www.ofixopik.com

Cuesta llamar la atención porque todos estamos saturados de mensajes. Los SMS (mensajes de texto) toman fuerza en el ámbito empresarial, donde se confirman como herramienta infalible en campañas de marketing.

Cuando se lanza una campaña de marketing hay que tener en cuenta una serie de máximas para no cometer errores graves. Lo primero es dejar claro el mensaje, si el cliente tiene que hacer algo (como pedir una visita o llamar), elegir el canal que consideras más adecuado, hacer un mensaje agradable y fácil de leer y cuidar la imagen. Una última recomendación es «pensar en móvil» porque cada vez utilizamos más este dispositivo para acceder a todo tipo de información. ¿Sabías que Google penaliza a las páginas web que no están adaptadas a este dispositivo?

Bien, has tenido en cuenta estas cuestiones. Pero para lograr aumentar el número de clientes, fidelizar a los que ya tienes y crecer en ventas, lo mejor es contar con una plataforma online que te ayude a hacer campañas atractivas, que vayan directas a los móviles de tus clientes y que después puedas medir sus resultados. Eso es Ofixopik.

Esta herramienta te ofrece plantillas prediseñadas y optimizadas para dispositivos móviles (mediante el enlace short-link, que aparece insertado en el texto SMS), un sistema que te permitirá hacer promociones digitales que tengan un formulario de contacto, que tengan un botón de compra… Las posibilidades son enormes.

Se combina el SMS tradicional con la inserción de una landing page (página de destino) personalizada, que está disponible en inglés y en español. Se puede incluir una URL que redirigirá al cliente a la landing page de la empresa, que podrás diseñar tú mismo en el área privada de la aplicación.

Es importante generar contenido específico para cada tipo de cliente. Esto te obliga a conocerlos, a saber sus necesidades y, por lo tanto, a segmentarlos. El envío puede ser masivo o individual, programando los SMS. Se pueden mandar tanto a clientes nacionales como residentes en otros países.

Según Xopik, el SMS logrará que tu mensaje llegue de manera más eficaz al cliente, debido principalmente a la masificación de otros canales como pueden ser el e-mail u otras herramientas del marketing tradicional, cuyo impacto en los últimos años ha caído en picado.

Pipeliner CRM
Gratuita con compra de planes mensuales. iOS y Android.
www.pipelinersales.com

Para un vendedor, el móvil se ha convertido en una herramienta clave y fundamental, ya que está en constante movimiento. Un evento social o un encuentro en el aeropuerto pueden ser circunstancias propicias para hacer clientes. Hoy en día, contar en el teléfono con las aplicaciones adecuadas puede marcar la diferencia entre cerrar un trato y no hacerlo. Pipeliner es una de esas apps que te permitirán buscar de inmediato un contacto u oportunidad, ingresar uno nuevo, escanear tarjetas de visita, enviar por correo electrónico o llamar a un contacto directamente.

Pipeliner permite que gestiones tus cuentas desde cualquier lugar. Una barra de herramientas te mostrará la información más importante de cada cuenta o contacto dentro de esa cuenta. Del mismo modo, te permite gestionar contactos y actividades.

Para el equipo de ventas puede resultar muy útil añadir los indicadores clave de rendimiento o KIP, a los que tendrán acceso todos los integrantes de dicho equipo. La aplicación incluye veintisiete de los más populares, que sirven para analizar negocios de manera inmediata, pero puedes personalizarlo y así añadir los que te son útiles a ti y a tu equipo.

La aplicación está pensada para que el equipo trabaje en línea. Cuando se está involucrado en una oportunidad, es indispensable que todos sus miembros vean instantáneamente esa oportunidad, en qué punto se encuentra el proceso de ventas, las tareas y actividades que se han realizado y las que aún quedan por hacer. Pipeliner permite una comunicación fluida y constante para que los vendedores no dupliquen esfuerzos, sino que los sumen. Es posible crear documentos en colaboración, que se pueden guardar en la nube o en carpetas compartidas en servidores de uso común sin tener que abandonar el sistema CMR.

Cada empresa es única y sus procesos de negocio también lo son. Una aplicación de CRM de la empresa debe reflejar totalmente ese proceso o el valor del proceso de ventas será limitado. Por lo tanto, una solución de CRM, si quiere ser tal, debe ser rápidamente personalizable para el proceso de ventas de una empresa.

Pipeliner te deja hacer o añadir aquellos datos que precises y, aunque en ese momento no estés conectado a internet, los cambios se sincronizarán y serán visibles por todos en cuanto vuelvas a conectarte.

Sendinblue
Gratuita con compra de planes mensuales.
www.es.sendinblue.com

Ganar tiempo y comunicar mejor. Para lograr estos objetivos, Sendinblue nos propone automatizar el marketing. Tomando como referencia las acciones y los gustos de tus contactos, la plataforma de marketing automotion de Sendinblue te permite programar y probar distintos escenarios. Por ejemplo, para un cliente recién incluido en la plataforma se puede enviar un correo promocional, o un código de obsequio con ocasión de un cumpleaños. Existen ocho plantillas distintas que te pueden servir para crear tus propios escenarios.

Existen herramientas de previsualización y de pruebas de correo que te permitirán probar un escenario antes de activarlo.

Otra ventaja del programa de automatización del marketing es la posibilidad de segmentar a los clientes para así conocer con mayor precisión a tus contactos. Esto te abrirá las puertas para lograr ser más eficiente y aumentar tanto la entregabilidad (conseguir que tus e-mails lleguen a la bandeja de entrada de tu receptor, en vez de a su carpeta de correo no deseado) como la tasa de apertura de las campañas.

Además, cuentan con un algoritmo de aprendizaje que encuentra cuándo es el mejor momento para enviar los correos electrónicos. Esto maximiza las posibilidades de tener una campaña exitosa.

Sendinblue te muestra cuáles son tus puntos fuertes y los débiles, con un detallado e intuitivo análisis del rendimiento de la campaña de e-mails. Puedes visualizar el número de clics y de aperturas, analizar los indicadores clave de rendimiento y aprender cuáles son las áreas de mejora. Recibirás una estadística detallada para tener una visión general de los resultados de la campaña. Sendinblue te mostrará los resultados por área geográfica y también en un mapa de calor. Podrás ver las estadísticas en vivo para así poder adaptar y planificar el resto de las estrategias. Además, todos los datos se pueden exportar de forma fácil en formato PDF o CSV.

Si quieres hacer un formulario de suscripción, esta también es tu herramienta. El editor es bastante intuitivo; basta con arrastrar y soltar donde quieras colocar los bloques que quieras poner y puedes personalizar con tu propio texto, colores, fuentes, imágenes para el fondo, tu logotipo, etc. La integración es fácil sobre cualquier tipo de página, pero también puedes descargarte un plugin para integrar de manera más sencilla con Wordpress, Shopify, Magento y otras plataformas CMS.

Aplázame
www.aplazame.com

Esta herramienta te ofrece un dos por uno. Por un lado, Aplázame es un método de pago que permite financiar las compras en tiendas online y tiendas offline. Pero también permite a los pequeños comercios funcionar como si fueran grandes cadenas porque pueden crear campañas de financiación con costes reducidos.

De esta manera, las tiendas trabajan sin riesgo porque reciben, instantáneamente, el importe total de la compra. Es Aplázame el que da hasta 2.500 euros a los clientes, que tienen un plazo de devolución de hasta 36 meses. Es el portal (descargando de este trabajo a los comercios) el que examina las variables antes de conceder el crédito. El comprador no tiene que registrarse. No se le pide crear ninguna cuenta para acceder a la financiación. Únicamente debe seleccionar Aplázame como método de pago en la tienda. Se le piden unos datos personales y la respuesta le llega al instante. La financiación pasa a ser así una palanca de ventas. Para las empresas, estas campañas se realizan de manera sencilla, en tan solo seis clics. Basta con entregar una serie de documentación. Una ventaja de Aplázame es que tiene un gran nivel de detalle, lo que permite que el dueño del comercio decida si la campaña se aplica a todos o solo a alguno de sus productos. También existe la posibilidad de que campañas distintas, con condiciones diferentes, convivan.

Aplázame es interesante para los empresarios, pero igual que para los compradores, ya que también cubre sus necesidades. Ellos son quienes deciden cuándo y cuánto quieren pagar mensualmente. Así el usuario disfruta de todo tipo de facilidades y la experiencia de compra sale reforzada. Por eso, el pago a plazos puede convertirse en el reclamo perfecto para captar a nuevos clientes y recuperar carritos abandonados. Aumenta así la ratio de conversión de la tienda.

Los creadores de esta herramienta aseguran que, usada como instrumento de marketing, las ventas de un negocio aumentan hasta un 50 por ciento y el tique medio puede incrementarse en un 220 por ciento.

En el caso de las tiendas online, Aplázame se integra, de manera sencilla, con las plataformas más comunes como Magento, Shopify o Prestashop. También es posible la integración en el caso de que las tiendas tengan una configuración más personalizada.

AppsFlyer
Gratuita. iOS, Android y Windows.
www.appsflyer.com

Se trata de una herramienta para medir y optimizar las estrategias usadas para la captación de clientes. Mediante algoritmos y gracias a la integración con cientos de ad networks (compañías que se dedican a poner en contacto a los anunciantes con los sitios web donde pueden anunciarse), AppsFlyer crea un modelo que analiza las contribuciones que las diferentes campañas realizan en las descargas de aplicaciones móviles.

La herramienta ofrece información de clics, impresiones, instalaciones y compras realizadas dentro de una aplicación móvil, procedentes de cualquier tipo de fuente y campaña, para lo cual utiliza una interfaz sencilla, con pocas opciones, pero con una selección de reportes de valor. Una vez lanzadas las campañas, la plataforma te ofrece toda la información. Tu labor será interpretar los datos y formular las optimizaciones que llevar a cabo.

AppsFlyer se integra con plataformas líderes como Facebook, Instagram, Google, YouTube, Pinterest y Snapchat y, lo que es más importante, garantiza que cada instalación se atribuya con precisión a la fuente correcta. Uno de sus aciertos es la posibilidad de configurar ventanas retroactivas por enlace de seguimiento, lo que permite medir la campaña de manera óptima.

Para crear nuevas oportunidades de que las marcas se involucren con su audiencia mediante interacciones personalizadas, AppsFlyer desglosa los silos de datos, proporcionándote un acceso unificado a los datos en cada punto de contacto a lo largo del viaje del usuario. Así que la atribución se realiza a cada persona.

Además, podrás contactar con tus clientes desde cualquier lugar, ya sea a través del ordenador, la tableta, la televisión y, por supuesto, el móvil. El objetivo es comprender mejor a los clientes, ver en qué dispositivo puedes contactarlos y dónde es más probable que obtengas una respuesta positiva por su parte.

Si eres experto en marketing, con Pivot by AppsFlyer podrás realizar un análisis profundo de la campaña, una evaluación comparativa del rendimiento y todo directamente desde el panel de la aplicación.

Quiero destacar la importancia que da esta aplicación a la privacidad y a la protección de datos, una cuestión clave cuando hablamos de ventas. Su marco de seguridad y privacidad cubre políticas y procedimientos que incluyen administración de activos, administración de acceso, seguridad física y ambiental, seguridad de personas, seguridad de productos, seguridad de infraestructura de red y nube, seguridad de terceros, administración de vulnerabilidades, monitoreo de seguridad y respuesta a incidentes. La aplicación asegura que los datos del cliente estén seguros y protegidos.

Zoho CRM-Ventas y marketing
Gratuita. iOS y Android.
www.zoho.com

En Zoho te proponen un software que tiene como objetivo conseguir que tu negocio alcance más acuerdos y que resulten más beneficiosos para la empresa. Para ayudarte en su gestión te proponen usar más de cuarenta aplicaciones integradas. Si quieres mejorar un proceso, basta con activar una aplicación; y si conectas varias, los diferentes equipos trabajarán de manera más productiva, logrando un mejor trato para los clientes y siendo más eficiente en las finanzas.

Como herramientas de marketing, Zoho propone once. Te nombramos las que nos parecen fundamentales: «SalesIQ», que te permite conversar con los visitantes de tu web. «Campeigns» para gestionar y enviar campañas a través del correo electrónico. «Social» te permite publicar y supervisar todas las redes sociales de tu negocio. «Survey» sirve para crear encuestas (te remito a la sección de estudio de mercado, donde te la hemos explicado con detalle). «Motivator» captura los datos de tu cuenta de CRM para darte información en tiempo real sobre las actividades de ventas. Con esta información puedes ver qué comportamientos debes mejorar y qué herramientas necesitas para lograrlo. Con este análisis podrás crear metas y concursos. Con «Forms» puedes crear, compartir y presentar formularios vía web o vía móvil y backstage. Facilita la gestión de reuniones y eventos a gran escala como conferencias, ferias de negocios y lanzamientos de productos. «SalesInbox» hace que puedas organizar tu correo según las prioridades de venta, automatizando el proceso de creación y conversión de potenciales clientes. Podrás ver los correos que tuvieron éxito y los que no. Con ellas tienes cubierto un amplio abanico de posibilidades.

Todas estas aplicaciones están diseñadas para trabajar juntas. La revolución que proponen desde Zoho es que todas las herramientas están orientadas para lograr mejorar tu negocio. Por ejemplo, si analizamos cómo funciona un departamento de ventas, vemos que el vendedor no tiene horario fijo ni está sentado en su mesa, por lo que es importante que cuente con herramientas que le permitan movilidad sin perder eficacia. Tener información en tiempo real, poder usar distintos paneles y métricas son cuestiones que te van a permitir maximizar el potencial del equipo y esto se consigue con Zoho Motivator.

Marcar pequeñas metas que resulten alcanzables permitirá mejorar el rendimiento general y dar un reconocimiento merecido a cada equipo. Así se ayudará a conseguir los objetivos de la empresa y Zoho puede hacer que te resulte más sencillo lograrlo.

Mailchimp
Gratuita. iOS y Android.
www.mailchimp.com

Es una herramienta para crear y lanzar campañas de marketing. Puedes crear desde correos electrónicos a páginas de destino, anuncios en Facebook o Instagram y tarjetas postales. Pese a que su manejo es sencillo, los resultados son profesionales.

Para incluir elementos basta con arrastrar y soltar. Las imágenes y archivos que utilizas se guardan en el administrador de contenido de Mailchimp, lo que te permite ir generando un contenido al que puedes acceder con facilidad para crear las campañas. Incorpora un editor de fotos y permite que trabajes en equipo. Puedes mandar, por ejemplo, correos electrónicos de prueba hasta que se ajuste el diseño definitivo. Pero si no estás muy convencido de tu trabajo, la aplicación te ofrece más de cien plantillas y diseños que se adaptan a cualquier mensaje. No tienes por qué empezar desde cero y esas plantillas se pueden personalizar.

Con Mailchimp puedes automatizar trabajo. Los correos electrónicos automatizados facilitan iniciar conversaciones y mantenerlas en marcha, independientemente del número de contactos que se manejen. Pueden crearse automatizaciones de bienvenida, por fecha o también llevar tus últimas noticias a la parte superior de las bandejas de entrada de tus clientes. Este tiempo que ahorras con las automatizaciones podrás emplearlo en mejorar el contenido de tus campañas y en adaptarlo para que sea coincidente con tu marca.

Además, recibirás informes detallados sobre cuándo tus correos electrónicos reciben un mayor índice de compromiso, adaptando así la campaña y actualizando los envíos a las horas o días en que se ha analizado que reciben mejores respuestas.

Podrás segmentar a tus clientes, y aprender más sobre ellos te permitirá personalizar los mensajes haciendo que sean únicos para ellos. Con Mailchimp podrás mandar el mensaje adecuado, en el momento justo y a la gente correcta en función de sus intereses y preferencias de compra.

Una de las cosas que puedes conseguir con Mailchimp es conocer a las personas que se esconden tras los datos. Puedes consultar los perfiles de contacto individuales para ver si han leído o no algo en el móvil, cuándo se han unido a tu lista y puedes consultar su historial de compras. Así las conversaciones que se produzcan serán más relevantes. Además, te permite adjuntar notas y así tener la información que necesitas siempre.

Conocer estos datos te ayudará a darles a tus clientes lo que realmente quieren; incluso anticiparse a sus gustos y recompensar a los seguidores más fieles con el reconocimiento que merecen, ofreciéndoles ofertas especiales y promociones.

APLICACIONES PARA LA
GESTIÓN DEL TIEMPO

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