Michele Accattoli

AGENTE TECNICO DOS ESTALEIROS

Problem solving e gestão prática dos trabalhos

Traduzido por Aderito Francisco Huo

Publicado por Tektime

Copyright © 2020 – Michele Accattoli

ÍNDICE

CAPÍTULO 1 14

Os segredos para gerir melhor o estaleiro 14

CAP. 1: OS SEGREDOS PARA GERIR MELHOR A OBRA 15

1.O1: A GESTÃO DA OBRA 15

§ Um dia típico 15

§ O crono programa e o seu uso 17

§ O diário da obra 17

§ O plano do controle da qualidade 18

§ Trabalhos desenvolvidos economicamente 18

§ A ordem da obra: as regras fundamentais 18

§ A ordem dos materiais: como e quando fazê-lo 19

1.02: MENTALIDADE DO LÍDER 19

§ Como transmitir segurança 22

§ Transformar os sonhos em objectivos 22

§ Como fortalecer o próprio auto-controle 23

1.03: ORGANIZAR A SI PRÓPRIO PARA ORGANIZAR OS OUTROS 23

§ Como tornar melhor o teu local de trabalho 25

§ Como desenvolver a própria memoria 26

§ Conselhos para maximizar os resultados 27

§ “Não tenho tempo” é apenas uma desculpa. 30

§ A capacidade de resolver pequenos e grandes problemas 31

1.04: A CAPACIDADE DE RESOLVER OS PROBLEMAS 35

§ Os obstáculos por superar 35

§ A partir dos obstáculos até as soluções 35

§ Como encarar os receios 36

1.05: A GESTÃO DAS RELAÇÕES DE TRABALHO 39

§ Gestão das relações com os subempreiteiros 39

§ Como superar as divergências 39

§ Desenvolver a audição activa 40

§ Satisfazer o desejo de auto-realização 41

§ Como influenciar eticamente aos outros 42

§ A técnica dos pequenos passos 42

§ Usar as palavras certas 43

§ Anexos 44

2º CAPÍTULO 45

Conselhos práticos para cada trabalho. 45

CAP. 2: CONSELHOS PRÁTICOS PARA CADA TRABALHO 46

2.01: AS ESCAVAÇÕES 46

§ O tracejamento e o relevo 46

§ O wellpoint: pequenas precauções 48

No segundo caso com a ajuda duma maquina especial assentarão, mais ou menos 1m mais abaixo da escavação futura, uma canalização encrespada e micro furada, revestida com um tecido – não tecido e investido nas extremidades de uma ou mais bombas que deixarão de que modo para aspirar toda a água do lençol, filtrá-la através de um tecido – não tecido para depois bombeá-la para fora do estaleiro. 49

§ Cronograma da escavação 50

§ Anexos 50

2.02: MARCENARIA 50

§ Manual das técnicas de marcação mais comum 50

§ A colocação de ferro 66

§ Modalidades de marcação das escadas em cimento armado 69

§ As quotas 72

§ Tecnicas para a marcação das elevações 72

§ O que predispor durante a execução da marcenaria 73

§ Cronograma para organizar os trabalhos 73

§ Anexos 73

2.03: OS TRABALHOS DO PEDREIRO 75

§ A gestao: o que é preciso preparar para organizar-se melhor. 75

§ Importancia das ligações para uma construção como manda a lei 76

§ Cronograma para organizar os trabalhos 80

Anexos 81

2.04: OS SOALHOS E AS FUNDAÇÕES 82

§ Escolhas técnicas para a preparação do pavimento industrial 82

§ Como se faz para decidir a quota de partida? 86

§ O justo posicionamento dos esgotos e das tampas de esgoto 86

§ Prontidão para o posicionamento do toldo em nylon e rede electro soldada 87

§ A preparação das camadas internas 89

§ Como colocar a dobradiça do perímetro e o tapetinho acústico 89

§ Sugestões para as camadas em declive 90

§ Cronograma de repouso e de execução 92

§ Cronograma de repouso de material 93

§ Anexos 93

2.05: IMPERMEABILIZAÇÃO E LATOEIRO 94

§ O método certo para a colocação da cinta 94

§ Tempos de execução 97

§ Anexos 98

2.06: INSTALAÇAO HÍDRICO - SANITÁRIO E ELÉCTRICO 99

§ O que terá precisamente decidido antes de deixar entrar os técnicos especializados na instalaçao. 99

§ O que controlar e respeitar 99

§ Posicionamento correcto dos canos de descarga 100

§ Posicionamento dos sanitários 102

§ Tempos de execução 104

§ Anexos 104

CAPÍTULO 3 105

A SEGURANÇA NAS OBRAS 105

CAP. 3: A SEGURANÇA NA OBRA 106

3.01: AS FIGURAS QUE PARTICIPAM NA SEGURANÇA 106

§ O comitente privado 107

§ O comitente público 110

§ O único responsável (Rup) 111

§ A empresa 111

§ O coordenador para a segurança na fase de planificação 112

§ O coordenador para a segurança na fase executiva 114

§ A entidade patronal 118

§ O médico competente 122

§ O trabalhador 123

§ O trabalhador autónomo 124

§ Os encarregados às emergências 125

§ O responsável do serviço de prevenção e protecção (Rspp) 125

§ O representante dos trabalhadores para a segurança (Rls) 126

3.02: OS DOCUMENTOS POR MANTER NO ESTALEIRO 128

§ Documentos concernentes às obrigações a cargo do comitente 128

§ Documentos concernentes às obrigações a cargo da empresa 129

§ Documentos referentes às obrigações a cargo do trabalhador autónomo 135

§ Lista dos órgãos com tarefas de controlo, coordenação e vigilância que têm acesso nos estaleiros de construção civil 136

§ Anexos 136

CAPÍTULO 1

Os segredos para gerir melhor o estaleiro

1.01: A gestão do estaleiro

1.02: Mentalidade do líder

1.03: Organizar-se primeiro para organizar os outros

1.04: A capacidade de resolver os problemas

1.05: A gestão das relações de trabalho

CAP. 1: OS SEGREDOS PARA GERIR MELHOR A OBRA
1.O1: A GESTÃO DA OBRA

Os agentes técnicos das obras devem ser sem meios-termos industriais na obra; a mente destacada do vosso proprietário, a quem dar garantia e serenidade para que na obra por vocês coordenado corra perfeitamente, sem queixas, e que os grupos trabalhem sem problemas e sobretudo os trabalhos tornam aquilo que a empresa tinha prefixado na fase orçamental.

Uma vez definido isto, terão precisamente evidente o vosso objectivo:

Tornar-se um excelente agente técnico da obra.

A importância da tal figura não é apenas pela coordenação da obra, mas sobretudo da capacidade de poder ser um bom interlocutor entre a comissão, o proprietário da empresa, a parte administrativa e os operadores no campo.

As vossas capacidades terão que ser: dinamismo e sentido de adaptação. Por isso deverão ser abertos para receber conselhos e proactivos na decisão da melhor escolha que vai trazer compensações à empresa pela qual trabalham. Terão que estar preparados para planificar os trabalhos futuros e sobretudo firmes e seguros de vocês mesmos no campo. Ter uma visão clara do trabalho por empreender e saber programá-lo com antecedência (pelo menos 3 meses), é o que deve fazer sempre um bom agente técnico da obra.

Nos próximos capítulos deixarei uma nota clara sobre as diversas relações entre os trabalhos, os momentos oportunos e as informações necessárias para redigir o crono programa; um instrumento importantíssimo que, se preenchido com a devida atenção, será um dos vossos melhores aliados.

§ Um dia típico

Ainda que vos parecerá estranho, bastam 30 segundos para iniciar o dia duma forma perfeita; o tempo necessário para estimular a glândula pineal (glândula que trabalha em função dos ciclos luz/escuridão emitindo duas hormonas principais: serotonina e melatonina).

A serotonina é activada pela luz e aqui estão algumas das suas actividades:

1 Deixa-nos atentos e vigilantes;

2 Estimula a aprendizagem e a memória;

3 Aumenta a consciência e a concentração;

4 Regula o equilíbrio emocional e estimula o bom humor;

5 Estimula a fisiologia do corpo, coordenando o nível energético.

Como estimular pois a glândula pineal?

Basta que entre as primeiríssimas coisas que fazem de manhã sejam estas: abrir as janelas e deixar entrar a luz.

Não somente dentro da sala, mas, durante uma trintena de segundos, também dentro de vocês; fiquem ali apanhando aquela luz (experimentar não custa nada).

Por necessidade, no estaleiro todos os dias deve-se planificar qualquer coisa, deixando sempre tudo por inscrito; mesmo o mais pequeno pedaço de papel conta, e deve ser conservado no arquivo do estaleiro. Tais anotações revelar-se-ão muito úteis para redigir a contabilidade no fim do mês.

Como agentes técnicos do estaleiro terão que procurar chegar antecipadamente para rondar o estaleiro e controlar que esteja tudo como foi deixado na noite anterior.

Concluída a ronda de controlo falem com os grupos, procurem de organizá-los sem demora, tracem o dia como foi preconizado, escutem as eventuais objecções que, se forem justas, podem serem úteis para os trabalhos futuros, (às vezes quem executa manualmente o trabalho vê melhor as problemáticas e pressente como resolvê-las).

Com os grupos alcancem o posto de trabalho, nunca dar indicações por telefone ou longe do desenrolamento dos trabalhos.

Devem ser a figura de referência no estaleiro e para tal motivo a vossa presença será fundamental seja no inicio (momento dedicado à explicação das tarefas), seja durante a execução (momento dedicado à supervisão e ao controle dos trabalhos) procurando dar segurança a quem opera sob as vossas directivas.

Não dêem por acaso muita confiança aos operários, aos fornecedores e aos compradores, porque pode acontecer que no momento em que terão que se impor sobre um deles, por um trabalho, se sentirão culpados e, chegarão a fáceis compromissos que não vão render economicamente aquilo que tinham pré-fixados.

No escritório (a barraca do estaleiro), levarão a cabo as praticas de rotina que poderão ser:

1 Preencher o diário dos trabalhos;

2 Organizar e efectuar o trabalho técnico (telefonemas, contabilidade, orçamentos, ofertas, programar os trabalhos, desenhar etc.);

3 Manter em ordem a obra, ainda que sejamos desorganizados, pelo menos para dar o bom exemplo. No fim da tarde deverão certamente saber o que fazer no dia seguinte e actualizar para vocês e para os outros o programa de trabalho, que geralmente é preenchido mensalmente, mas, dia a dia, com muita probabilidade ocorrerá confirmá-lo ou então modificá-lo na base dos eventuais atrasos ou imprevistos, (talvez mesmo por adiantamentos nas entregas, o que não seria mau).

Relativamente às relações com a direcção dos trabalhos e com a comissão, seria oportuno marcar sempre presença nas reuniões que se fazem durante os trabalhos, o que é fundamental para resolver problemas seja de carácter técnico, como económico.

Deverão procurar sempre uma solução em tempo real aos problemas que surgem nestas reuniões, se possível colhendo para a vossa experiencia, ou então interpelando os vossos superiores para um bem-estar no prosseguimento dos trabalhos, daí evitar delongas que deixariam perder tempo e dinheiro.

§ O crono programa e o seu uso

O crono programa poderá ser consultado para:

1 Conhecer os fluxos económicos de cada mês a partir do inicio até ao fim da obra;

2 Perceber como e quando dar de subempreitada um trabalho;

3 Organizar os materiais;

4 Estabelecer a cronologia dos trabalhos, para a definição e execução;

5 Determinar os prazos dos subempreiteiros para a conclusão dos trabalhos.

O crono programa é importante que seja lavrado em colaboração com o responsável da comissão, com o responsável económico (aquele que orçamentou os proveitos da empresa e formulado a oferta para a obra) e com o encarregado da obra. Toda figura alistada vos fornecerá as informações necessárias; a partir do pedido da comissão, passando para a necessidade económica e chegando às problemáticas técnicas realizadas.

Querendo dar um exemplo na utilização deste instrumento pensem somente ao que pode ser útil saber que dentro de um mês precisará iniciar os muros divisórios no interior dos apartamentos. Quererá dizer que quando vão entrar os pedreiros tudo terá que estar decidido:

1 Desenhos cotados e executivas;

2 Autorizados pela comissão;

3 O material ocorrente já na obra, (dando a possibilidade pois aos fornecedores de organizar a viagem e não deixando-os numa situação desfavorável requisitando algo de hoje para amanhã. Ainda que sobretudo isto quer dizer saber gerir uma obra, encontrar preparado e organizado no momento de necessidade).

Quem quiser aprofundar, pode escrever para mim no endereço electrónico geometradicantiere@gmail.com ou então consultar a página www.hoeplieditore.it/7280-4; responderei à vontade dando também posterior documentação sobre o assunto. Particularmente deixarei disponível um apropriado crono programa.

§ O diário da obra

O diário da obra é um outro instrumento importante, se redigido diariamente e com juízo.

Um bom diário da obra pode vos ajudar no fim do mês de estar certos que todos os trabalhos desenvolvidos tenham sido contabilizados, porque bastará folheá-lo e ler novamente os trabalhos feitos no dia-a-dia.

Num bom diário da obra devem-se anotar:

1 Todas as empresas:

2 O número dos operários presentes na obra no dia em questão;

3 Todos os trabalhos feitos e aqueles desenvolvidos economicamente;

4 Para quem quiser aprofundar as eventuais anomalias na execução dos trabalhos pode escrever para mim no seguinte endereço electrónico geometradicantiere@gmail.com ou consultar a página www.hoeplieditore.it/7280-4. Poderei fornecer elucidações necessárias e em particular o plano do controlo da qualidade para os trabalhos que trataremos.

§ O plano do controle da qualidade

Graças a este instrumento útil poderão ser guiados na avaliação do processo por actuar. Todo o trabalho, de facto, corresponde alguns controles e cada um deles deve revelar-se positivo para que o trabalho possa ser considerado “perfeito como manda a lei”. Redigir um arquivo com as recomendações das empresas que desenvolveram um trabalho bem ou se é melhor não deixá-la concorrer nem sequer para uma oferta.

§ Trabalhos desenvolvidos economicamente

Quero empregar uma palavra nos trabalhos desenvolvidos economicamente, isto é todos aqueles trabalhos que não tem um preço e que vão contabilizados anotando as horas que uma equipa emprega para executar o trabalho. Estes trabalhos devem ser eliminados o mais possível, pelo simples facto que a equipa quando trabalha economicamente está sempre menos induzida a render e não há mais pressa; isto é inevitável, pois serão forçados a controlar mais vezes tal determinado trabalho para estar mais confiantes que não haja perdas de dinheiro, porque, recordo ainda uma vez: é preciso trabalhar com sentido de responsabilidade relativamente à empresa e evitar pois desperdícios de tempo e dinheiro.

§ A ordem da obra: as regras fundamentais

Precisaria de enfatizar de novo a importância da ordem e da limpeza no interior da obra porque é uma das coisas que principalmente influi sobre a primeira avaliação do mesmo e que salta logo na vista. Para melhor esclarecimento deste conceito aconselho-vos de assistir o vídeo presente neste endereço: https://www.youtube.com/watch?v=D3RIxUbG8-Odi.

No máximo podemos esperar o fim do trabalho e depois exigir de imediato a limpeza e arrumar de novo a zona, porque depois sabem o que acontece? Quando entra a equipa seguinte e vê que o local de trabalho está sujo na melhor das hipóteses são chamados de novo para limpar (esperando que quem deixou-o sujo esteja ainda na obra) e, alem disso, muito provavelmente não virão respeitados quando pedirão a tal equipa de limpar depois da conclusão do trabalho. Ocorre deixar claro que a limpeza não é uma perca de tempo mas um ganho seja económico como temporal e que faz parte do próprio trabalho!

Portanto o conselho que deixo aqui é de lembrar diariamente à equipa de pôr em ordem a obra mesmo porque a sua compensação está sempre incluída a limpeza do local de trabalho. Pois é como se lhes pagaste por um trabalho que não o fizeram e que fossem vocês a ter que pagar estou certo que o pretenderiam. Além disso, se por acaso não o efectuassem poderão ressarcir-vos sobre o factor pagamento. Como? Mantendo suspenso a contabilidade até quando tudo não estará limpo.

Vão se zangar, mas farão aquilo que devem fazer e vos garanto que a próxima vez reflectirão certamente antes de deixar em desordem, porque para eles voltar de novo para trás e limpar significa perder o duplicado tempo relativamente quando tinham os equipamentos por perto.

Ordem do dia, assim como aqueles devidos a não respeito da segurança no local de trabalho, vão sempre postos em acta e assinados porque de todas as formas são “bocados de papel” que ficam e certificam o facto.

§ A ordem dos materiais: como e quando fazê-lo

Um bom agente técnico das obras sabe que deve procurar de obter o máximo rendimento que todos, e por isso deve também requisitar o material e os equipamentos necessários para os trabalhos.

Um bom agente técnico das obras requisita o material com zelo, nunca se deixa para o último dia, porque também os fornecedores têm as suas escolhas dos momentos mais oportunos; pretender as entregas imediatas a partir destes últimos não deve tornar-se um hábito.

Certamente, poderá haver uns esquecimentos e nestes casos tem que se ser hábil para fazer chegar mais cedo possível o material. Se a um fornecedor mandaram sempre as requisições no momento certo e lhe deram um modo de organizar a carga e a viagem, então poderá ter um olho atento no momento da necessidade, porque as vossas emergências “ganhará pontos” no que diz respeito a vocês garantindo-se um outro fornecimento futuro.

1.02: MENTALIDADE DO LÍDER

Imaginem o presidente Obama, no palco diante de milhares de pessoas… escutem-no enquanto profere a sua frase histórica: “yes, we can! (sim, podemos).

Agora experimentem imaginá-lo no mesmo palco enquanto diz algo tipo: “yes, we can… maybe…” (sim, podemos… talvez…).

É a mesma coisa?

Não se teria tornado por acaso presidente, isto porque a primeira grande diferença entre quem é percebido como líder e quem não é a confiança em si mesmo e sobre os objectivos a alcançar.

Adquiram esta confiança se quiserem conquistar a liderança no estaleiro.

Consegues transmitir segurança no estaleiro? És credível?

Estou a falar do efeito segurança, isto é da confiança que um líder deve ter mesmo nos momentos de dificuldade, no facto que uma solução haverá e que conseguirá transmiti-la aos outros! Isto é importantíssimo a partir do momento que muitos trabalhadores estão fundamentalmente indecisos e não têm necessidade de outros indecisos como eles, mas de líderes capazes de transmiti-los segurança. A confiança, não se constrói com o tempo, mas é uma escolha que pode ser feita de imediato; ter uma confiança inabalável significa acreditar (até na mais pequena célula do teu corpo) que, seja como for acharás uma solução ao problema (e é também por isso que depois chega realmente).

Não sei como o farei, mas sei que o farei. Esta é a frase que pensa, diz e depois realiza uma pessoa carismática! O carisma não está ligado às ideias, não está ligado aos vossos resultados, mas está ligado à algo mais profunda.

O carisma é a capacidade de exercitar uma forte influência sobre outras pessoas.

Deriva da palavra de língua grega χάρισμα, chárisma, por sua vez derivada do substantivo χάρις, cháris, ou seja graça. Assume, em ambos os casos, o significado de dom.

Entre muitos elementos que determinam o carisma podemos dizer certamente que o mais importante é a convicção nas próprias ideias.

§ Como transmitir segurança

REGRA 1: ser sincero.

Digam sempre o que pensam, mostrem integridade e coerência entre o que pensam, dizem e fazem, sejam sinceros e usem uma linguagem simples.

REGRA 2: mostrar respeito.

Não finjam de tomar conta, mas respeitem realmente a dignidade de cada trabalhador no estaleiro e fora, sobretudo o mais humilde.

REGRA 3: ser transparente.

Não distorçam os factos, mas digam sempre a verdade de forma que os outros possam apurá-la. Verdadeiros, sinceros e autênticos.

§ Transformar os sonhos em objectivos

O desejo focaliza a atenção sobre o desejar, a atenção é muito mas poderosa, focaliza a atenção sobre o processo de realizar aquilo que se deseja.

Muitas pessoas não realizam os seus sonhos, porque ficam apenas uns sonhadores.

Desejar, como dizia no inicio, é o primeiro passa fundamental (alguns não alcançam os próprios objectivos porque cessam de desejar).

Para transformar os próprios sonhos em objectivos é preciso algo mais.

A primeira coisa por fazer é questionar-se:

● Desejo o suficiente?

Se a resposta é sim passem ao ponto sucessivo, caso não questionem-se o porquê não desejam o suficiente.

● Se desejam então não digam mais, “tenho um sonho” mas “tenho uma intenção” e coisa ainda mais importante, focalizem-se na mesma intenção (que significa peguem no papel e caneta e escrevam aquilo que queiram realizar).

Não experimentam iniciar fazendo as coisas e depois interrompe-las, muitas vezes no meio ou então um pouco antes de acabar, dizendo “ok, acabarei amanhã”.

São os pequenos hábitos que fazem a verdadeira diferença!

O primeiro passo, como sempre, é a clareza.

§ Como fortalecer o próprio auto-controle

Ainda antes do duro trabalho é preciso saber gerir os resultados que obterão: a estabilidade interior é o vosso ponto de chegada e também o ponto de partida indispensável. Sabendo isto, na vossa formação devem cultivar o auto-controle e disto conseguirão assumir responsabilidades importantes.

Para aprender a assumir estas responsabilidades, a primeira coisa, evitem deixar-vos substituir, é indispensável agir na primeira pessoa e ficarem expostos ao risco de falhar.

Quando encontrarem-se sozinhos e deverão, por sentido de honra, respeitar as tarefas tomadas, vão mover-se e vão acelerar o processo de aprendizagem. Quando terão uma tarefa por levar a cabo, não estarão simplesmente envolvidos na vossa tarefa, mas vos aparecerá como uma verdadeira missão.

A acção vos leva a fortalecer o auto-controle, porque vos faz confrontar com os factos e com a realidade onde não há desculpas; os resultados são produzidos, medidos e avaliados por muito que de bom oferecem.

Será trabalhoso, claro, mas o auto-controle vos tornará capazes de ter êxito.

Quando queres chegar chegas. Se não podes caminhar rastejas, se não podes rastejar rebolas. Mas quando queres chegar chegas.

Gabriel Guerrero

1.03: ORGANIZAR A SI PRÓPRIO PARA ORGANIZAR OS OUTROS

Bem venham criatividade e soluções alternativas e geniais, na condição que tragam resultados concretos, utilizáveis de imediato.

Não podem “atirar-se na confusão” sem um plano, é um erro grave. Um resultado é preparado com cuidado, lógica, intenção e tenacidade.

A maior ajuda vem de nós mesmos, de nenhum outro: fazer próprio o melhor, dedicar-se de alma e corpo a uma certa tarefa, tudo isto parece não ter fim e representa um processo em continua evolução.

Devem dar-se disciplina e pôr em foco o resultado final do vosso trabalho: quando o notarem, real nos vossos pensamentos, então saberão tomar as decisões certas para obter resultados concretos, que merecem existir.

O plano para a organização de um estaleiro prevê estas perguntas:

1 Como poderia ser optimizado o tempo de cada um?

2 Tenho as pessoas certas no lugar certo?

Os segredos para alcançar os resultados pré-fixados

SEGREDO 1: o máximo proveito, sobretudo hoje, alcança-se acrescentando valor àquilo que se tem.

Poderão ter muito entre as mãos e ainda o estão a utilizar.

O segredo não é quanto, mas como.

Somos muitas vezes levados para o resultado final mas a subestimar a evolução que existe dentro, a partir da concepção da ideia até aquilo que vemos. Pensem por exemplo em Martin Cooper, o inventor do telefone sem fio; na vossa óptica aquele primeiro celular, do qual veio efectuada a primeira chamada, correspondia na verdade à ideia da liberdade sem fios e de comunicação que tinha na cabeça?

SEGREDO 2: melhor meio projecto acabado totalmente que um projecto todo acabado a metade.

MOTIVO 1: os projectos completos são frequentemente desenhados para longo prazo e ninguém tem tanta perseverança para esperar um resultado que chega assim longe no tempo. Melhor proceder por níveis.

MOTIVO 2: os grandes projectos, realizados no médio longo prazo são muitas vezes mal realizados ou deixados no meio para depois ser redimensionados.

Apostando à perfeição de um grande projecto incorre-se inevitavelmente no erro de subestimar alguns pontos e de não conseguir fazer outros.

Resultará um projecto inteiro realizado a metade, para nós e para quem está ao nosso lado: pena que não seja deste mundo e que persegui-la com orgulho seja apenas um modo para alimentar desilusões e desgostos.

SEGREDO 3: ao invés da perfeição procurem o melhoramento contínuo.

Apostem na perfeição, mas do mínimo indispensável.

Em que área podem substituir a procura da perfeição com a procura do melhoramento?

Dividem o estaleiro em varias fases executivas para torná-lo operativo o quanto possível.

Isto vai vos ajudar também para baixar o nível do stress, porque não vão sentir a pressão das coisas por fazer e vão se encontrar atarefados somente entre os trabalhos importantes, mas não ainda urgentes.

Dosem as vossas energias e usem-nas para subir, progressivamente e constantemente, ao longo de uma escada ideal que vos leva à meta.

SEGREDO 4: fechar os parênteses abertos.

Ainda que o cérebro seja um instrumento poderosíssimo, tem a capacidade de concentrar-se apenas nas poucas coisas de cada vez.

Pensando de fazer mais tarefas na verdade estão a fazer menos. Os parênteses são todas aquelas ideias, situações, projectos e mudanças que iniciaram mas não concluídas ainda e que estão ali, na cabeça, e de vez em quando dão-se conta e dizem: “devo fazer isto… porquê não o faço?”

Saibam que naquele momento estão a perder energia, foco, capacidade e produtividade e é exactamente por isso que vos parece de ir mais lentamente.

Quais são os parênteses que poderiam iniciar a fechar primeiro?

Façam uma lista e sigam-na, fechem primeiro os parênteses, todos possivelmente, depois se abrem novos.

De todas as vezes que alcançarem uma meta intermédia tiram-na das coisas por fazer e substituam-na com aquela sucessiva, só assim manterão o ritmo das vossas acções e permanecerão prementes e motivados.

As coisas começarão a acontecer com muita mais frequência, com muita mais profundidade, com muito mais resultados tangíveis, velozes e duradoiros.

Não podes esperar de ter sucesso se procuras mudar vinte coisas de cada vez!

Mimi Silbert

§ Como tornar melhor o teu local de trabalho

O local de trabalho não é algo que encontram, é algo que criam.

Vocês criam a realidade onde vivem.

Pensam bem, ainda que trabalhem para quem for são vocês que criam o vosso ambiente de trabalho, sorriem, estejam disponíveis, colaborem, ou então não participem, não colaborem, queixam-se com o focinho duro.

Em todos os casos são vocês os artífices das condições em que trabalham. Ainda que o vosso local de trabalho acorram decisões que não são autorizados a tomar, vocês podem fazer perceber o que serve para tornar mais eficiente e visível o mundo em que trabalham.

Tornem estável e confortável o espaço que administram: resolvam, nele, uma coisa de cada vez, permaneçam activos, porque, se cessam e escutam o caos de hoje, assustam-se e vocês não merecem perder.

Tirar proveito destes quatro conceitos:

1 Trabalhem fazendo aquilo que amam: a satisfação é o primeiro salário, talvez o único. Se não estão satisfeitos se ficarem stressados, embora levam para casa dinheiro. Escolham exprimir mesmo no trabalho aquilo que vocês amam, deixam a vossa marca! Em todas as coisas, é importante esquecer a própria “mente” e tornar-se obra de tudo com o trabalho que está a desenvolver.

2 Ponham paixão naquilo que fazem: não a nada de descontado na terra e nada é devido. Temos recursos, somos engenhosos e vocês podem transformar o local em que trabalham um paraíso ou um inferno, conforme se escolhem de ser serenos, construtivos e éticos ou então de fazer má polémica e obstrucionistas.

3 Fortalecer os vossos pontos fortes: façam melhor aquilo que sabem fazer bem: vos serve uma formação contínua, porque o ambiente envolve e vocês devem estar a passo com as novidades, para poder continuar a incutir no vosso local de trabalho competência e paixão. Tornam-se excelentes na vossa profissão: mesmo se vier a fechar a empresa pela qual trabalham, mesmo se desaparecer o nosso sector, vocês saberão, sempre e de todas as formas, que têm óptimas bases, têm carácter, estão instruídos, sabem primar e com estas certezas poderão iniciar uma nova actividade, mesmo num outro sector, com óptimas perspectivas de sucesso.

O essencial é fazer as coisas, não os resultados delas. Não existem actores, apenas a acção, como não existe um sujeito que experimenta, mas apenas a experiencia.

Bruce Lee

1 Façam pausas: deixem o vosso lugar pelo menos cada 50 minutos para uma breve pausa em que vos movimentam, respirem, façam stretching e relaxem à vossa maneira; o cérebro é um músculo e funde-se de vez em quando!

§ Como desenvolver a própria memoria

O que sucederia se tivessem a capacidade de memorizar mesmo a longo prazo as informações vitais (do vosso trabalho ou do vosso estudo) e portanto se encontrariam a aumentar também a capacidade de ligação?

Vos digo eu: teriam as soluções mais rapidamente, acesso imediato uma base de dados de informações muito ampla (tentem pensar em todas as coisas que aprenderam no tempo), possibilidade de escolha, a capacidade de gerir melhor o vosso tempo e aumentariam, daí a vossa produtividade; a vossa hora de estudo ou de trabalho produziria muito mais como produz agora.

Como se pode fazer portanto para melhorar a memoria?

Façamos de seguida uma experiencia pratica.

Leiam esta palavra:

나는 당신을 사랑합니다

O que significa?

Não sabem pois não? É normal, não está na nossa linguagem. Está escrita em coreano (e significa te amo).

Se alguém não fala a nossa língua difícil será para compreendê-lo não é?

Então porque para memorizar nos obstinamos a usar uma língua que não é aquela do cérebro?

Mas que língua fala o cérebro?

Para o nosso cérebro as palavras são algumas coisas de completamente abstracta.

O cérebro fala a língua das imagens e das emoções.

Experimentam pensar: seriam capazes de recordar um acontecimento importante que vos aconteceu quando crianças (reportando à mente imagens e sensações) mas talvez não se lembram do que vos disse o vosso parceiro ontem de manhã, não é?

Eis uma forma para melhorar a memória (falando a língua do cérebro):

● Escolham uma pessoa da qual queiram recordar o número de telefone;

● Imaginem mentalmente o seu rosto (ou uma sua imagem que resulta mais familiar);

● Na mesma imagem sobreponham visualmente o seu número de telefone.

Poucos segundos de foco e sabem o que acontece? Que a próxima vez do número não deverão recordá-lo, bastará lê-lo na imagem que apenas criaram.

Sim ok, hoje para os números de telefone existe rubricas, celulares etc. e serve pouco para a memoria. Mas quantas outras coisas podem fazer e recordar com esta simples técnica?

§ Conselhos para maximizar os resultados

Existe pessoas que com as mesmas 24 horas, as mesmas potenciais oportunidades, conseguem obter melhores resultados que outros.

Eis alguns conselhos que vos ajudarão a maximizarem os vossos.

CONSELHO 1: 15 minutos.

Na nossa profissão são muitas as actividades que se podem fazer em 15 minutos mas, visto que se adiam, continuam a girar na nossa cabeça (como dos parênteses abertos). Criam de seguida uma lista com todas as coisas que podem tratar em 15 minutos. Colocá-las por inscrito vai libertar a vossa cabeça e quando terão os famosos “15 minutos” saberão desde já o que fazer, porque, lembrem-se que deixar parênteses abertos na cabeça vos roubará, mesmo inconscientemente, muitas energias.

CONSELHO 2: ou fazer ou não fazer.

Isolar-se, nada de telefone, não e-mail, não distracções. Se começam uma coisa vão até ao fim. Os meios-termos não funcionam.

CONSELHO 3: procedam organizados.

Para ter o impulso precisa saber o que terá acontecido, o que nos espera, caso contrário arrisca-se de ficar bloqueados, portanto usem um plano escrito, assim se faz quando se projecta uma grande obra: é bom programar os trabalhos do estaleiro mesmo anualmente mas dedicam acima de tudo aqueles mais iminentes.

Façam planos de três meses no máximo e procurem fazê-lo o mais detalhadamente possível. Quem é eficiente usa este método: à noite programa o dia seguinte, na base do plano geral que tenha predisposto.

CONSELHO 4: façam as coisas sem demora!

Uma boa forma para ter mais tempo, é fazer mais coisas… sim parece uma contradição, porem, se tem de fazer três incumbências marquem quatro, com um aumento de 25% da vossa entrega, dêem um passo, organizem-se melhor e rendam mais.

CONSELHO 5: parem de sentir-se sob pressão!

O stress indica pelo menos duas coisas:

1 Não são ainda suficientemente perfeitos, devem continuar a aprender, pois, devem optimizar a vossa maneira de agir: trata-se de tomar confidencia e controle com as vossas tarefas, de forma que não sejam um peso;

2 Estão a fazer algo que não corresponde a vossa autêntica vocação.

Em ambos os casos o acto de sentir-se sob pressão depende só e exclusivamente de vocês: não é uma questão de falta de tempo mas de como investir o tempo que têm!

CONSELHO 6: estabeleçam os tempos para a execução.

Como é importante estabelecer o que fazem, por meio de objectivos e sob objectivos da mesma forma é importante estabelecer quando o farão, caso não adiarão a execução a tempo indeterminado e se encontrarão bloqueados no caos.

Tenham em consideração o tempo que ocorre para realizar o vosso objectivo, não façam garantia só e exclusivamente sobre o impulso inicial.

Mantenham a palavra dada, isto é importantíssimo, não tomam uma tarefa se não estão seguros de poder levá-lo a cabo e façam de tudo para terminar como prometeram-se.

CONSELHO 7: procurem permanecer o mais possível no quadrante Q1.

O Q1, como se deduz a partir do esquema subjacente, é onde passam um tempo de qualidade. Antecipem pois os empenhos importantes antes que tornem-se urgentes; é inútil que vos diga que as coisas não importantes tenham pouco espaço no vosso dia… não tem tempo!

Saber não basta: devemos aplicar aquilo que sabemos.

Querer não basta: devemos agir!

Bruce Lee

§ “Não tenho tempo” é apenas uma desculpa.

Vocês são também aqueles que pensam muitas vezes de não ter tempo suficiente, penso eu também, não se preocupem, todavia percebi isto: procurem pelo menos de usar aquele pouco tempo a disposição de forma apropriada, porque se o usa completamente mal eis pois a origem dos insucessos.

Primeiramente devem começar a pensar que aquilo que fazem o fazem para vocês, para o vosso crescimento profissional e não para um salário no fim do mês ou para ter a aprovação da parte de alguém.

Temos a stressante sensação que o tempo não nos basta por acaso porque enquanto fazemos uma coisa pensamos noutra, e não se contam o contrário!

Por isso digo, comecem a pensar que o fazem para vocês mesmos, desta forma também as coisas mais nojentas entrarão de novo na realização global do vosso projecto. Permaneçam concentrados naquilo que fazem, reconheçam o sentido das vossas acções, descubram que é útil e já assim viverão melhor o dia.

Cheguem com antecedência no trabalho: convém fazê-lo (mesmo se roubam tempo ao sono), porque quando chegam cedo começam o dia com calma, evitando correr atrás das tarefas que vos esperam. Ganhem vantagem que relaxa e tem mais valor a calma que meia hora de sono.

Permaneçam no presente!

A diferença entre sucesso e insucesso é frequentemente dada por pequenos detalhes.

Eis três passos que terão como resultado a realização de ais tempo e sobretudo o tornarão mais produtivo.

(Por enquanto façam-no assim como o descrevi para vocês, pois vão ver que depois de um bocado de tempo vai parecer tudo mais natural).

1º PASSO: PLANO (5 minutos)

Antes de começar o vosso dia, sentam-se com um pedaço de papel e escrevam as actividades que tornarão o vosso dia produtivo, (podem iniciar a imaginá-lo logo que acordarem), identifiquem e escrevam as prioridades, pensam no vosso melhor dia e lembrem-se de pôr o aspecto emotivo para comunicar com o cérebro!

2º PASSO: REFOCUS (5 minutos)

Coloquem um alarme no vosso relógio, quando toca, questionem-se: na última hora gastei os meus minutos de forma produtiva?

3º PASSO: RECENSAO (5 minutos)

No fim do dia, revejam aquilo que funcionou, onde tiveram mais atenção e onde ficaram distraídos. “Realizaram aquilo que queriam obter?”, “se não, o que podem fazer melhor amanhã?”.

Prestar atenção no tempo… reconheças a utilidade dos teus pensamentos e das tuas acções e ajas por conseguinte.

§ A capacidade de resolver pequenos e grandes problemas

Deixem fluir uma boa ideia!

Muitas vezes acontece de encontrar-se diante dum problema por resolver, mas não sabemos mesmo o que fazer.

Talvez devemos apenas fazer algo novo, mudar a maneira de agir. O problema de facto é que continuamos a +pensar com a cabeça. Não é que pensar com a nossa cabeça não seja justo, o problema é que as ideias, aquelas verdadeiras, saem do normal circuito da racionalidade. Pode-se ter ideias mesmo só com a racionalidade, contudo, muitas vezes, isto requer tempo, esforço e, acima de tudo, emergem ideias confinadas à nossa maneira de pensar (não algo totalmente novo).

Loucura é fazer sempre a mesma coisa esperando-se resultados diferentes.

Albert Einster

Eis um jogo de três pontos para deixar fluir uma boa ideia (daquelas verdadeiras) se tiver que sair do circuito da racionalidade para idealizar algo totalmente novo devem estar preparados para jogar, concordam?

1º PONTO: escrevam um problema por resolver.

Por exemplo: encarar uma reunião, encontrar uma solução para uma falha no trabalho, resolver um problema na empresa, criar um novo método para optimizar os tempos etc.

2º PONTO: analisar o contacto e as estratégias até agora usadas.

Questionem-se sobre o que podem fazer de diferente? Começam a personificar novas personagens (os primeiros que saltam em mente) e interrogam-se: como resolveria XXX este problema? Que ideia teria XXX?

(escrevam mais personagens possíveis: por exemplo colegas mais experimentados, talvez também muito diferentes entre eles, ou seja, se são muito diferentes é melhor).

3º PONTO: escrevam tudo aquilo que vos salta em mente.

Deixem escorrer a caneta na folha e escrevam tudo aquilo que vos salta em mente.

Escrevam sem juízo (mesmo as coisas que vos parecem mais estranhas).

Ponham de imediato em prática as novas ideias acima de tudo… divirtam-se!

Só quem faz aprende, a experiência é a mestra mais má: primeiro te dá a lição e depois ta explica.

Óscar Wilde

Este jogo serve para estimular a fantasia. É um dos métodos mais rápidos para mudar pontos de vista e achar logo novas ideias.

Tomam como exemplo a imagem utilizada na psicologia da percepção que, da maneira que a observam, pode parecer uma mulher ou um tocador de saxofone.

Se continuarem a observar com a vossa cabeça continuarão a ver sempre ou um ou outro.

Usem o jogo (e a cabeça dos outros) para criar novas ideias, isto significa assumir novos pontos de vista.

Sejam ágeis ao criar soluções que vos servem!

Publio Scipione tinha um grande problema por resolver.

Terá acontecido também a vocês de ter que resolver um problema, não é?

Pois então, sigam-me, tentem concentrar-se durante um minuto em Publio Scipione porque esta história pode dar umas informações reservadas fundamentais para resolver os vossos problemas.

Estamos por volta de 200 a.C. e Scipione devia fazer parar Annibale que, marchando pela Espanha através dos Pirenéus tinha depois descido para Itália superando os Alpes e, uma vez chegado, tinha já combatido as legiões romanas em quatro batalhas principais.

A sua arma secreta? Além da perspicácia militar trazia consigo uns elefantes que, como podem imaginar, representavam um grande problema, muito grande. Ninguém e com nenhum meio tinha por acaso conseguido resistir à força deles.

Diante de um exercito tão forte e faminto, diante de uma manada de elefantes, vocês o que teriam feito?

Scipione podia continuar a procurar novas armas para combater Annibale e os seus elefantes (como já tinham feito os outros, inclusive o seu pai, perdendo) ou então procurar imaginar novas soluções.

Eis, portanto, que teve duas intuições.

Ao invés de defender-se decidiu atacar Cartagena: conquistou desta forma a primeira vantagem competitiva. Annibale foi forçado apressadamente e fúria a recuar para defender a sua cidade.

E em relação aos elefantes? Nenhuma arma. Scipione notou que os elefantes vinham instigados contra as tropas e eclodiam batalhas ferozes.

Sabem o que fez? Instruiu as suas tropas para abrir passagens. Assim, quando os elefantes dirigiam-se, as tropas abriram-se, os elefantes continuaram a correr no vazio e, simplesmente, dispersaram-se.

Digamos, os problemas não agradam a ninguém e ninguém tem a varinha mágica para os resolver num instante. Pode-se porém fazer duas coisas para achar uma solução:

1 Trabalhar até que apareçam o menos possível;

2 Adoptar novas estratégias para encontrar novas soluções (como Scipione exactamente).

De que intuição, capaz de desbloquear uma situação e abrir novos caminhos, teriam necessidade hoje? É isto, o que deviam questionar-se.

Um conceito fundamental: quais são as decisões mais importantes?

São as pequenas decisões, aquelas que tomamos todos os dias, as mais importantes. É o não tomar pequenas decisões que as faz acumular e tornar-se grandes (pois sim, difíceis por tomar).

Tomar e levar a cabo cada pequena decisão, activa uma serie de dinâmicas que empurram para o sucesso.

Exercício: de que forma podem aproximar-se ao vosso objectivo?

1 Pensem no vosso objectivo;

2 Que pequena decisão podem tomar hoje?

Poderia ser fazendo um telefonema, uma pesquisa na internet. Qualquer “pequena” coisa.

Exercita-te tomando pequenas decisões. São elas que plasmam o nosso destino.

Anthony Robbins

1.04: A CAPACIDADE DE RESOLVER OS PROBLEMAS
§ Os obstáculos por superar

Muitas vezes nos encontra em situações que requerem (ou requereriam) uma decisão.

Mas tal decisão tarda chegar e o faz substancialmente por quatro motivos diferentes:

- Obstáculo cognitivo: percebida quando não todos os elementos, que têm um papel na situação criada, dão se conta que ela é para resolver logo e o fazem porque não a consideram tão “grande” e continuam indo e vivendo.

- Obstáculo “político”: é assim chamado e é o obstáculo que pode colocar-nos diante de quem tem interesse em não deixar-nos sair da tal situação (alguém que quer desmontar-nos profissionalmente’ invejoso? Um parente?).

- Obstáculo motivacional: ele comparece porque pode vir a faltar a força e a confiança em si mesmo ou em outros elementos do sistema/situação por resolver. A decisão é importante, mas continua-se a adiar por falta de coragem.

- Obstáculo ligado aos recursos: quando se intui o problema e a sua solução, mas não se tem os recursos económicos necessários pô-la em execução.

O duro trabalho paga no futuro. A preguiça paga logo.

Steven wright

A vida é feita de prioridades, diz-se. Estabelecendo as prioridades e trabalhando na base a elas muitas vezes todo o castelo desmorona-se depois dalguns golpes.

A vida é uma pergunta, as escolhas são a resposta.

§ A partir dos obstáculos até as soluções

1 Parem de queixar-se (aquela choradeira típica italiana!). Aceitem que a vossa capacidade de obter resultados é igual à vossa capacidade de resolver problemas.

2 Analisem atentamente o problema. Isto é preciso seja como for fazê-lo.

Se Scipione não o tivesse feito não poderia pensar de atacar ao invés de defender-se.

Mas não parem aqui, efectivamente, este primeiro passo, de todas as formas importante, tem um bug: paralisa as soluções à vossa capacidade de raciocínio (que muitas vezes encontra-se no mesmo nível do problema).

Comecem a questionar-se: preocupo-me por um acto real ou tenho apenas medo de algo que poderá acontecer?

Devem partir daqui para pôr clareza: os factos reais são algo de mensurável que têm uma colocação no espaço e no tempo e que todos podem perceber. Um medo pelo contrário é um algo que somente vocês percebem como grave, mas trata-se de uma opinião, talvez outros pensam como vocês, mas não é por esta vossa opinião colectiva que um facto é real; típica é a preocupação sobre o que poderia acontecer no futuro. Os receios mandam uma mensagem importante que faz aumentar o nível de atenção. Os receios são um sinal, nem todos os receios são negativos.

Os receios dão a alerta.

Os receios são a falta da clareza.

O receio mais grande é o receio do desconhecido (isto é de algo que não conhecemos ou não conhecemos suficientemente bem).

Os receios são a falta de estratégia.

Não fazer é o medo de falhar, a acção gera o sucesso!

Ítalo Pentimalli

§ Como encarar os receios

O primeiro passo é portanto a clareza do mesmo receio.

1 Identificar o medo: de uma situação? De uma possível consequência? O que poderia acontecer se…?

2 Desenvolver uma estratégia: para toda possível consequência. Se tiverem uma estratégia sabem o caminho a percorrer. Se sabem o caminho por percorrer não estão no desconhecido, se não estão no campo do desconhecido desaparece o medo.

Se assaltas um banco tens 20 anos. Se estás aprisionado nos teus medos tens a vida.

Richard Bandler

Se aperceberem-se pelo contrario que estão preocupando-se por algo real então questionem-se: o que posso fazer para activar uma solução?

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