The Everything Store. Джефф Безос и эра Amazon

Вступление

Перед читателем книга, рассказывающая о становлении Amazon, развитии ее отраслей и распространении по всем странам. Amazon.com – одна из немногих интернет-компаний с богатой историей, насчитывающей свыше 20 лет. На американском рынке ее доля среди онлайн-ритейлеров составляет более 28%.

Amazon не выделяет часть выручки на дивиденды, инвестирует крупные суммы в организацию логических центров, раз за разом теряет значительные ресурсы в новых проектах. Недавно фирма потратила 170 миллионов долларов на новый продукт – мобильный телефон Fire Phone. Это привело к резкому падению акций на бирже. Сотрудники и руководство Amazon отреагировали на ситуацию спокойно. Джефф Безос, исполнительный директор и основатель интернет-компании, неоднократно повторял, что готов ждать и быть непонятым длительное время ради успеха в долгосрочной перспективе.

Джефф Безос отличается жесткой организацией и блестящим аналитическим умом. Эти качества позволили ему стать выдающимся бизнесменом. Перед вами первая книга с подробной биографией известного лидера и создателя инновационных идей, стирающего в бизнесе границы, не признающего стереотипы и общепринятые утверждения.

Главная цель Amazon – самая лучшая в мире клиентоориентированность и постоянное совершенствование сервиса. Компания ставит потребителя в центр, отодвигая поставщиков, конкурентов и партнеров на второй план. За счет быстрой доставки и низких цен Amazon удалось удалить с рынка не только маленькие фирмы, но и некоторые крупные предприятия, которые оказались не способными адаптироваться к новым условиям.

Книга поможет читателям лучше разобраться в задачах Amazon – компании, которая не старается быть понятой.

Вера

Дом биржевых аналитиков

Перед тем как Amazon.com стал крупнейшим магазином книг и интернет-супермаркетом, он представлял собой идею, витавшую в воздухе нью-йоркского офиса компании D. E. Shaw & Co. Это необычная фирма, принадлежавшая бывшему преподавателю информатики Колумбийского университета. Ее успех определяло использование математических инструментов для исследования рынка. В штате вместо финансовых сотрудников трудились инженеры по компьютерным технологиям и математики.

Среди них был 29-летний Джефф Безос – вице-президент предприятия, окончивший Принстонский университет. Уже в те годы он проявлял качества, которые помогли ему достигнуть небывалых вершин. Безос мог длительное время работать без устали, отличался пунктуальностью и железной дисциплиной. В сумке у него всегда был блокнот с ручкой для записи возникающих идей. Его быстро увлекали интересные мысли, он воспринимал все окружающие его предметы и явления в аналитическом ключе.

В 1994 году Дэвид Шоу задумался над использованием Всемирной паутины для серьезного рывка компании. Он увидел в возможностях интернета уникальное преимущество. Исполнителем для реализации плана был выбран Джефф Безос. В голове возникла многообещающая идея «интернет-магазина всего».