От практика к практику
17 техник коучинга сезона «Весна»
Анна Мирцало

© Анна Мирцало, 2018

ISBN 978-5-4490-9756-9

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

ВВЕДЕНИЕ

18 ноября 2017 г. профессиональными коучами, психологами Александрой Бородиной и Анной Мирцало в пространствах сети Интернет с целью оказания профессиональной поддержки специалистам помогающих профессий, содействию их профессиональному и личностному росту и развитию, более эффективному выполнению профессиональных обязанностей с использованием инструментов коучинга создана группа «Коучинг в консультировании». В дальнейшем переименована, в настоящий момент носит название «От практика к практику». В группе собрано все или почти все о коучинге в консультировании как способе усиления эффективности работы с людьми: техники коучинга, кейсы из разных сфер, предложения об онлайн-курсах и много-многое другое.

Желание собрать воедино и сконцентрировать в одном месте все те полезные и ценные материалы, опубликованные в паблике и привносящие новые смыслы в сферу личных и профессиональных отношений, обеспечивающие шаг за шагом, в первую очередь, нашу внутреннюю работу над собой, побудило автора к публикации сборников статей.

В первую часть сборника вошли посты и статьи, опубликованные в зимние месяцы 2017—2018 гг. в группе «Коучинг в консультировании» с описанием 21 техники коучинга. Сезон «Зима» открывали посты, связанные с подведением итогов уходящего года и завершением проектов/отношений, требующих такого завершения, продолжали статьи в поддержку планирования нового времени, отпущенного нам для плодотворной и счастливой жизни. В преддверии весны к жизни возникали статьи, направленные на исследование ценностей и убеждений клиента, как основу его духовного взросления и возрождения. Книга опубликована и представлена в книжных интернет-магазинах, а также доступна подписчикам группы в формате. pdf в качестве подарка.

Вторая часть сборника объединила публикации весеннего периода года. Многочисленные посты и исследовательские техники сезона «Весна» обращены к теме взаимоотношений, как в сфере личного, так и профессионального общения и деятельности. Например, «О ценности любви», «А какие билетики в кассу кинотеатра носит ваш клиент?», «С чего начать преобразовывать отношения?», ««Древо семейных ценностей» в исследовании ценностей и отношений супружеской пары», «О создании доверительных отношений». Традиционно в публикациях представлены коучинг-техники, направленные на принятие решений и достижение клиентом поставленных целей. Речь идет о статьях «Четыре пространства принятия решений», «Как влияет окружение клиента на его способность принимать решения и достигать поставленных целей?», «Коучинг-техника планирования: метод Д. Эйзенхауэра «Важно – Срочно», «Коучинг-техника «Планирование по целям»». Цикл постов в поддержку темы работы с эмоциональным выгоранием специалистов помогающих профессий завершал сезон. В частности, «Об управлении злостью», «О потенциале «не могу»», «Коучинг-техника «Велосипед», «Упражнение-исследование копинг-стратегий и ресурсов личности». В сборнике представлено описание 17 техник коучинга, а также содержание вебинара «Язык вопросов, как основной инструмент в работе коуча/психолога» с описанием инструмента постановки открытых вопросов «Шкала открытости вопросов». Запись вебинара, проведенного в феврале 2018 г. в рамках зимнего марафона проекта «Психологи онлайн», размещена в группе.

Сборник статей будет полезным для специалистов помогающих профессий, психологов-практиков, которые в совместном взаимодействии с клиентом опираются на здоровую часть его личности, придерживаются исследовательского подхода и готовы отправиться с клиентом в путешествие-исследование к его цели для поиска или формирования новых конструктивных моделей поведения. Условием достижения целей клиента становятся те внутриличностные изменения, как результат осознания им своих ценностей, установок и убеждений, создающих основу для перемен вовне, автором которых становится он сам.

О ценности любви

5 марта 2018

***

Вчера, прослушивая в записи вебинар арт-терапевта, бизнес-тренера, канд. пед. наук Е. В. Тарариной, услышала метафору о любви. У каждого человека есть потребность в любви. И у каждого она не удовлетворена. Это факт. Поэтому наша задача состоит в удовлетворении этой потребность в любви: без нее невозможно реализовать наш потенциал.

Существует два способа это сделать. Первый способ – запросить любовь у других. Если сравнить этот способ с игрой в снежки, это когда в вас летят снежки со всех сторон, как проявление любовь. Приятно быть в центре внимания, когда уворачиваясь от них, наслаждаемся вниманием и удовлетворяем потребность в любви.

Второй способ – отдать любовь. В метафоре со снежками – это когда вы бросаете в кого-то снежки. Идея метафоры состоит в том, что независимо от того в вас ли летят снежки или вы сами лепите и бросаете снежки, вы все равно постоянно контактируете со снегом, т.е. с любовью. Вы гарантированно наполняете себя этим чувством.

Вопрос в том, как долго человек будете ждать пока его «налюбят» и реально ли это или же сам станет хозяином жизни и начнет интенсивно наполнять себя этим чувством через помощь другим людям?

Вопрос коуча клиенту может звучать так: «А что вы можете сделать для других в том вопросе, который важно реализовать самому?»

Рис. 1 – Иллюстрация к публикации о ценности любви

Четыре пространства принятия решений

7 марта

***

Откуда приходит решение? На вебинаре арт-терапевта, бизнес-тренера, канд. псих. наук Е. Тарариной познакомилась с техникой «4 пространства принятия решений», которая направлена на исследование клиентом процесса принятия решений.

Первое пространство, из которого приходит решение, это пространство тела: нам важно, как мы выглядим внешне на уровне тела в этом решении – сбывшейся мечте. Например, что будет, когда забеременеем и родим ребенка? Что будет, когда начнем практиковать, как коуч / тренер/ психолог?

Второй уровень – уровень эмоций (уровень «хочу»). Это уровень, на котором анализируем, что чувствуем, когда принимаем это решение и оно начинает воплощаться в жизнь. Решение, как резьба по дереву, выжигается вначале в нашей голове, и затем реализуется в нашей жизни.

Третье пространство – уровень способностей (уровень «могу») связан с нашими реальными возможностями. Это пространство талантов и способностей, врожденных или приобретенных навыков, в которых успешны. В этом случае при принятии решения из состояния «я могу» мы опираемся на факты. Например: «Мои незаурядные интеллектуальные способности позволяют открыть бизнес», «Мои математические и аналитические способности позволяют претендовать на должность главного бухгалтера».

Самое важное четвертое внутреннее пространство, из которого мы принимаем решение, называется «Стать-Дать», когда человек стремится стать кем-то, чтобы потом отдать людям что-то. Принятие решение из этого состояния, обрекает человека на его безоговорочную реализацию.

Предложите клиенту сформулировать и записать на бумаге решение, над принятием которого он размышляет в данный момент. И теперь, опираясь на технику «4 пространства принятия решений» предложите клиенту дать ответы на вопросы в отношении этого решения:

1. Что будет происходить внешне, когда клиент будет реализовывать это решение? Как будет себя физически ощущать на уровне тела, реализуя решение, над которым работает? Как будет выглядеть внешне снаружи для других людей и ощущать себя при этом внутренне? А теперь предложите клиенту подумать, на какое растение он мог бы быть похож, принимая и следуя этому решению? Предложите клиенту изобразите это растение на бумаге цветными карандашами. Это поможет включиться в процесс реализации решения на глубинном четвертом уровне. К примеру, решение клиента относится к подготовке и записи серии получасовых видео для образовательного курса по самодисциплине. У него деловой наряд и аккуратная стрижка. При записи лицо без напряжения, взгляд ясный и спокойный, стороннему наблюдателю видна сосредоточенность на том, о чем рассказывает в видео. Спина ровная. Плечи развернуты. Дыхание спокойное. Принимая это решение, напоминает себе вечнозеленый бамбук, устремленный ввысь.

2. Что будет чувствовать клиент, когда будет принимать это решение? Что будет понимать, осознавать в контексте чувственного опыта, когда будет это делать? Метафорой здесь будет время года. Будет ли он чувствовать себя наполняющим и вдохновляющим, как весна? Или же эмоциональным, как лето? А может быть серьезным, скурпулезным, как осень? Или жестким, волевым, однозначным, как зима? Предложите клиенту нарисовать это время года, отражающее его внутреннее состояние. О чем это состояние для клиента?

3. Какие таланты, возможности, навыки и умения есть у клиента для достижения результата? Это могут быть знания, опыт в определенной сфере, контакты специалистов, возможность обратиться к ним за консультацией. И метафорой, отражающей те возможности, которые есть у клиента, служит транспортное средство. На какое транспортное средство похож клиент, реализуя это решение? Автобус, самокат, поезд, самолет…?

4. И здесь свое обращение к клиенту начните с метафоры: «Если бы сейчас сказали, что размышляя об этом решении, цели, у вас есть возможность получить напрямую доступ к силе животного, что это было бы за животное?»

5. Предложите клиенту посмотреть целостно на картину того, что он создал и постараться почувствовать, что это для него на самом деле.

Решения мы принимаем из трех позиций: 1-я позиция – это огонь, символизирующий нетерпеливость, порывистость, страстность. Эта позиция во многом созвучна с подростково-инфантильной позицией и присуща женщинам. Второй вариант – туман, относится к числу наиболее часто используемых и наименее результативных подходов к принятию решений. Состоит в оттягивании процесса принятия решения в надежде, что туман скоро рассеется, но этого не происходит, и мы «подвисаем». Третий вариант – земля, больше присущ мужчинам, когда решение принимается взвешенно после подготовки и предварительного детального изучения вопроса, когда вы гарантированно понимаете возможные риски и знаете, как будете действовать в случае, когда что-то пойдет не так.

За каждым решением стоит наша потребность и, зачастую, истинная потребность скрыта в нас. Какая потребность лежит в сердце принимаемого клиентом решения? Поинтересуйтесь у клиента, что на самом деле нужно ему, когда принимает решение? Очень часто истинная потребность – это ДАТЬ. И в поиске ответа на вопрос о том, какая истинная потребность стоит за решением и кроется ответ, стоит ли это решение принимать.

Рис. 2 – Четыре пространства принятия решений

Как уменьшить страх перемен?

10 марта

***

Весна – время перемен… Но что делать, если перемены манят и пугают одновременно? Предложите клиенту записать цель в центре листа формата А4. После этого предложите нарисовать 7 стрелок, которые будут идти от этой цели вовне. Попросите клиента у каждой из этих стрелок написать по одной идее, которые он разовьет, когда будет реализована цель, записанная в центре листа, либо же когда она только начнет реализовываться. Какие новые идеи, начинания начнут подтягиваться вслед за реализацией основной цели?

Когда нам кажется, что цель настолько велика, что не хватит ресурсов, возможностей, связей, времени и т.д., важно поставить те другие цели, к которым откроется путь после реализации этой. И тогда значимость именно этой цели уменьшится, уменьшится также пространство для страха и появится больше энергии.

Рис. 3 – Иллюстрация к технике «Как уменьшить страх перемен?»

Как влияет окружение клиента на его способность принимать решения и достигать поставленных целей?

13 марта 2018

***

Осознанию клиентом характера влияния окружения на его способность принимать решения и достигать поставленных целей способствует следующее упражнение. Предложите клиенту записать на листе формата А4 имена 10 человек, с которыми он общается больше всего: родные, коллеги, друзья. Это могут быть люди из различных сфер жизни, больше других оказывающих влияние по тому количеству времени, которое клиент проводит с ними. Рядом с каждым человеком предложите написать по два качества, которые этот человек транслирует в общении с ним. Кто-то из них транслирует: «Я классный! Смотри на меня! Делай, как я!» Послания же других могут отличаться: «Ой, бедненький ты, несчастненький! Все так сложно. Давай я тебя пожалею!» Итак, предложите клиенту написать по два качества, которые транслирует в общении с ним каждый из этих людей.

Попросите клиента выписать на отдельном листе полный перечень этих качеств, а затем взять в руки красный маркер и внимательно посмотреть на перечень этих качеств. Предложите обвести в кружочек те качества, которые нужны клиенту в ближайшие три месяца: у него есть такие цели, в которых эти качества будут полезны. После этого задайте клиенту вопрос, зачем нужны остальные качества? Будут ли помогать в реализации целей или же, наоборот, мешать? Люди, с которыми мы проводим основную часть нашего времени, становятся со временем частью нас. Наше окружение – это 80% нашего автопортрета. Частью какого человека хочет быть клиент? Мы никогда не поймем, как и в кого превращаемся, если не понимаем, кто и как на вас влияет.

Образное мышление поможет определить базовые качества и тех людей, с которыми количество проведенного времени клиенту необходимо увеличивать. После проведения этой практики он также увидит, с кем из числа окружения важно сокращать количество проведенного времени, потому что в тех целях, которые он будет реализовывать в ближайшие три месяца, эти люди не являются точками опоры. Если же опираться не на те опоры, то, скорее всего, будем наклоняться в другую сторону. Мало того, опираясь на чужие и неправильные опоры, будем все время шататься. Когда у человека нет ощущения внутренней стабильности, мы не принимаем решения потому, что всю энергию тратим на то, чтобы удержать равновесие и сохранить себя.

Рис. 4 – Иллюстрация к посту о влиянии окружения на способность принимать решения и достигать поставленных целей

Притча о принятии и предназначении, в которой так много смыслов

15 марта

***

Жила-была пожилая китайская женщина, у которой было два больших кувшинa. Они свешивались по концам коромысла, лежащего у неё на плече. У одного из них была трещина, в то время как другой был безупречным и всегда вмещал в себя полную порцию воды. В конце длинного пути от реки к дому старой женщины кувшин с трещиной всегда оставался заполненным лишь наполовину.

В течение двух лет это происходило каждый день: старая женщина приносила домой всегда только полтора кувшина воды. Безупречно целый кувшин был очень горд своей работой, а бедный кувшин с трещиной стыдился своего недостатка и был расстроен, что он может делать только половину того, для чего он был сделан.

Спустя два года, которые, казалось, убедили его в бесконечной собственной непригодности, кувшин обратился к старой женщине:

– Мне стыдно из-за моей трещины, из которой всю дорогу к твоему дому всегда бежит вода.

Старая женщина усмехнулась:

– Ты заметил, что на твоей стороне дорожки растут цветы, а на стороне другого кувшина – нет? На твоей стороне дорожки я посеяла семена цветов, потому что знала о твоём недостатке. Так что ты поливаешь их каждый день, когда мы идём домой. Два года я могла любоваться этими чудесными цветами и украшать ими свой дом. Если бы ты не был таким, какой ты есть, то этой красоты не было бы.

Рис. 5 – Иллюстрация к притче о двух кувшинах

Целевой стриптиз в технике арт-коучинга «Вешалка»

17 марта

***

Знаете ли вы, что такое целевой стриптиз? Эту метафору услышала в одном из видеоуроков арт-терапевта, бизнес-тренера, канд. пед. наук Е. В. Тарариной. А привлекла мысль о том, что достигая предыдущих целей клиент накопил много нужного для тех целей, но для новых целей это может оказаться лишним, а, значит, движению к цели предшествует освобождение от лишнего. Так вот целевой стриптиз с упражнением «Вешалка» помогает… раздевать цели клиента.

Запишите цель клиента, к реализации которой он стремится. Предложите клиенту нарисовать на листе формата А4 схематично вешалку, на которой размещаем верхнюю одежду в холодное время года. И изобразить символические пальто, сумки или то, что он привычно помещает на вешалку.

Что повесить на вешалку? Что давно пора снять с себя внешнего, эмоционального, со своих убеждений для того, чтобы начать свободно двигаться к своей цели? Предложите клиенту представить мысленно человека, который одновременно одел осеннюю, зимнюю, весеннюю и летнюю одежду. Вряд ли этому человеку будет хорошо. Вряд ли с ним будет комфортно другим людям.

Задайте клиенту вопросы: «От каких убеждений нужно избавиться?», «С какими людьми минимизировать общение?», «От каких привычек нужно отказаться?» Попросите клиента записать пять позиций. Предложите клиенту повесить на вешалку то, что не по сезону новой цели: снять и убрать в шкаф то, что уже не нужно. На пути к своим новым целям важно снимать старое, чтобы освободить место для нового.

После того, как клиент распишет на вешалке то, что необходимо оставить, предложите нарисовать тумбочку из трех полок. Для каждой из них попросите расписать те три навыка, которым важно научиться для экологичного движения к цели. Чему важно научиться? Вовремя приходить? Вести переговоры? Повысить уровень владения английским? Чему нужно научиться клиенту конкретно для этой цели? Ведь мы гораздо больше, чем о себе думаем. Мы гораздо больше, чем делаем и позволяем себе.

Рис. 6 – Иллюстрация к технике арт-коучинга «Целевой стриптиз»

Техника изменения восприятия ситуации

21 марта

***

Упражнение показывает разницу между уровнями восприятия. Когда восприятие ситуации меняется и, в том числе и благодаря коучинговым вопросам, расширяется объем осознания, потенциал клиента раскрывается, и он начинает осознавать ту информацию, которую раньше просто не замечал в суете мыслей. И, как следствие, легко находиться решение любого вопроса и рождается осознание того, что для клиента по-настоящему важно, что действительно получается легко.

Техника направлена на изменение восприятия жизненных проблем, вопросов, задач, страхов, беспокойства и чувства неуверенности в себе для обретения душевного покоя. Оказалась действенной! В записи от автора Елены Андриановой доступна по ссылке:  https://www.youtube.com/watch?v=DLWPz5H-LeM

Итак, сядьте максимально удобно так, чтобы руки и ноги не перекрещивались, чтобы могли расслабиться и почувствовать себя комфортно. Сфокусируйте внимание на своем теле и самом себе. Оставьте тревоги и задачи, которые у вас есть в стороне. Позвольте себе несколько мгновений побыть только наедине с собой. Расслабьтесь и настройтесь только на себя. Подумайте о том, что вам предстоит сделать завтра или в ближайшие недели. Подумайте о каком-то важном деле или задаче, которую вам предстоит решить в ближайшие несколько дней. Что вам необходимо сделать? Почему это важно? Что это за задача? И как вы можете ее решить? Что для этого необходимо сделать? Когда и в какие сроки? Что у вас есть? Какие ресурсы у вас есть, чтобы решить эту задачу? Чего пока не хватает? Пока думаете, обратите внимание на внутренне ощущение. Что чувствуете, когда думаете, анализируете, ищите решение этого вопроса? Пока просто запомните это состояние и то, что сейчас осознаете.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.