 
  

. 

 

 


  ,       .      ,     .   ,    .  ,    ,     .     ,  ,      .      .    ,    ,     .        .    ,     . ,       .    ,   -        ,     .





 ,  , .,  

 





 1.  





1.1.    ,    ?


    .        ,         .           ,    ,       ,        .

              .     ,  ,    . .

 ,            .

    ,               ,         .

            :

1)  ;

2)    .

    ,        ,   .  ,           ,   ,   ,  ,   (, ),      ,  ,  ,   .                 .

     (    88-  14  1995 .        ):

1)      ();

2)  ()  ( () );

3)      (),    :

)            ,  ,    ,       25 %;

) ,      ,     ,     25 %;

    ,     :

1)    100 ;

2)    100 ;

3)    100 ;

4)     60 ;

5)  -   60 ;

6)     50 ;

7)         30 ;

8)           50 .

   ,    ,        .

      1996 .  ,       ,      .         ,          .

             .  ,     .     .    ,     .         .     ,     .          .

         ,  .  ,      .   N,    ,   - .   ,       .

 ,   .  ,   ,     1996 .   ,    .       .      ,   ,      .

       ,             .          :    - ,    .

     ,      .     250  500 .      :     250   500 .

                 (    98 % ).

                         ().         45 % ( )  65 % ( ).           60 %.                .

        .        () .

            10 %.

          .          .

     .      ,         ,    -         .

    ,       :          ,  ,    ,    ,          . .         ,                .       ,    .          ,     , ,   .      - , ,       .




1.2.     


     .          ,       .   ?     .      ,  ,              .     -,            ,     ,       .    ,            .    ,         .            ,     ,    ,     .          ,        .

       ,  ,        ,        ,   .        ,        ,      .      ,        ,   .

              .          ,             .

   ,     .        .      ,       .    ,        .      .    ,           .     ,       ,          .        .

      ,              ,     ,    ,     .     -.     -    ,       ,     .

 ,             , , .             ,        ,      .    ,        -,    :

1)  ;

2)    ;

3)     ;

4)     ;

5)   .

         ,        .        .       ,        ,   .

      ,       :



-      ,



:     ;

        ,  ;

    ()  ;

    ,   ;

   ,    .

 ,      :  < .

       ,         .       ,      .

        .   ,   ,   , ,  -.

         ,      -.

       ,           .              ,    .           ,    ,      .      ,       -  ,  ,  ,   -,     -  ,    .     ,         .   ,               .




1.3. ,   - ? (  )


       :       .       : , , .        :  ,   . .

         ,     ,   ,        .

    ,      .

       ;      ,  ;      ,  .

   ,      ,         .    , , ,   -  ?

             ().                 ,        ,          .         .

            ,    ,   .        .

      :

1)      ;

2)    ;

3)      ;

4)   ;

5)  ;

6)            (   )      ;

7)       . .

    :

1)      ();

2)      ;

3)            ;

4)        .

     ,          .   3   .             ,    .       ,      .       ,     ,     ,  -   ,           .

   :  -   .         -   .        ,    .    ,     -          .

          :

1)    ();

2)     ();

3)    ();

4)  ;

5)  - .

          ,           ()      ().

      :

1)          -   ;

2)             (   100    );

3)       1  50 ,  ,   .

     .          - :

1)           :

)        ,              , ,     ,       ;

)        ,            , ,       ,    .              .

      ,           .              ;

2)                   ().    ,     .     ,          -    ;

3)                     ,      ,                   .

       :       - ,                   .

       -   ,     ().     ,      ,      1000    ,     100.    ,     ,          ().        (, , TV   ),      ,  ,  ,    ,    .      .       (     ,    ),           ,   .               - .      ,             .             .

     -      ()              ,               .

           5.            .          ,   .

   -  .        (),   (  ,  ).   -     ,           ,          .

 ,    -             ,          .




1.4.    ,   ? (    )


     .    -   ,       .     .            ,     .       ,      .       ,      ,      .     ,             .    ,        .

     ,     ,       .        ,   .        .      ,        .     ,              ,      .            ,         ,     ,           .

          ,          ,    ,      ,   .

  

      ,      ,   .        .

    ,    .       ,   ,       .       ,       .

   .

 .       2     .       ,      ,       .       ,    ,  .         ,     50 % .

   ,      ,        .

        ,          .

      .       , . .       ,             .

 .     -  ,         ,      .     ,   .      ,         . ,         ,   ,        .

     :   , , . ,    ,        .  , ,   .         .

.          ,   .        .     ,   .

.    ,      ,         .     .     ,      .   ,   .

  ,       .       ,     ,       ,   ,     .

 ,         ,   .      5  ,       .  .

1. :     ;   ,                 ;   ,   ;    ,       ,         ;  .

2. :  ; ; ;   ;   ; .

3. :     ;   ;     ,   ;    .

4.   :         ,   .

5.  (    ):                   ,      .

  

      ,  .            ,     ,    .

    , . .       .

  ,          ,  . , ,     ,     ,    ,      ,  ,        , , , ,     ,  ,       .        (    ,    ),        ,      .   , ,      .       .

             .

  ,     .

    .       ,      ,     .      , , ,    .       .     ,   ,    ,            ,        .

       ,       .

     :  ,  ,    ,    ,          .        ,    ,    .

.        .     .        .      ,      ,   .     ,          ,      .

             ,    .              .

 .      .    ,        ,     ,       .

        ,          .        ,                .

      .

    ,    .        ,  .     : , ,   ,      .

         .        - ,     (,   ,   .).     ,       ,    ,  ,   ,    ,    ,          .     ,   - ,  ,      .

         ,             .   ,   ,            ,     .

 

        ,         . , ,  ,       ,          ,       .      ,      ,    ,          .       ,       ,       ,   ,       .

            .     ,   ,      ,   ,     ,    .            ,       ,     .    ,    ,    .    ,    ,         ,      .

  ,  -                .

   ,      .    ,  -      ,   ,       .         ,   .     - ,          ,          .

 ,          ,    .  ,       .        ,       ,     ,       ,        .

           ,       .              ,   ,        .

      ,     ,  ,      .     ,   .      , ,       , ,  ,  ,   .         ,     , ,         .

      ,      :

1)         .        ,                   . ,    ,         ,       ;

2) .        ,             ,       , . .                       ;

3)     .    :          .                     ;

4)  .       ,           , ,     ,        .

       ,       .             .

    4 .

         , ,    .      ,      .        ,  ,   ,           .          ,  ,    ,  .  ,    ,     ,         .    ,     ,      ,            .

. ,       ,       ,     ,        .        .

     ,        , :   ,  ,  ,     , ,      .

  . ,     ,    ,     ,         ,   , ,  ,    ,      .

 .     ,       ,          .

       ,    .

       , , ,     .      :      .        .        .

            .        .          ,      ,      .




1.5.    (  )


       ?       .     :   ,  ,   ,   .     ,  ,  :       ,      .    ,    ,      .     ,       .        3 : ,   .     ,       ,     ,       .       .     .     ,  ,         (     ). ,   ,     ,  ,   .      ,       .    ,   .       ,             .         .    ,    ,         .  ,      (    ).   ,       ,      .       ,         ?    ,   ,   ,   :     ,       -,     ,    , ,        .   , , ,    ,         :     ,   ,       ,       .    ,             ,      :    ,   .  : ]  =     .      ,    .      ,     (,   .).    ,           .       ,    .     ,    ,        .    ,   ,     ,           ,                      .       ,    ,    ,      .

     ,           , ,   ,     ,  , ,   .          ,         .

   .         :

1)   ;

2)        ,     ;

3)   .

     .




 



   ,   ,   .               5 .       :

1)     ?

2)      ?

3)     ?

4)         - ?

5)    ?

6)    ,    ?

   .     ,     ,   ,     .   , , ,     ,      ,    ,  ,     ,  ,  ,     ,   ,        .           (  )        .

       -        .      ,      .

          .    ,  , ,   ,      .




   



           ,  ,  ,    ,         .         ,           ,            .         ,        .

 3  ,       :

1.        ?

 ,      - ,             . ,               . ,       ,    ,          .     ,       ,        .     ,    ,          .       SWOT-,      .     :     .     ,      .          ,   (        ),     ,      ,    ,     .       .




 1.1.  SWOT






  ,   .  ,   ,      ,   ,   ,    .  ,     ,    ,      ,   .        ,            .

2.   -      

       , ,  ,    .     ,     -  ;  ,        .        10  .                    . ,         ,        .

3.  

    ,    .      ,     .        10 . ,    ,     . ,   ,      .            .    ,  ,          .    ,   ,       ,    ,         (,   ,     ,      ).     ,    - !

                  .       ,     ,   .




 



             ,           .       ,    ,        .

         .    :       ?      .       ,      ,       ,      .

     ,      ,      ,          .        ,       .    .




 2.  





2.1. ,    


   ?    .   ( . informatio  , )  ,   .

        .          ,       ,  , ,     .

       ,     ,    ,      .

    . ,  ,    , , ,   . .,  ,      .

      , :

1)  ,        (,  );

2)  ,        (, , , , ,    ).

        .

1.    ,      .

2.    ,      .

3. ,    ,  , ,    .

.  , ,   ,     ,           ,    .

          ,   ,             .

,          ,         . ,     ,           . , ,        -  .

  ,        , :

1)     ,       ;

2)     ,     ;

3)    -  - .

    :

1) ,  ;

2) ,  ,          ;

3) .

    .

   , . .        .    , . .       .    , ,  , . .    ,    . , ,         .     , ,     .      , . .      .

     ,          .         .            .           ,          .

     ,        .

  ,      ,          ,    .            .         .  ,       ,       .      ,   ,     .   ,    ,    ,        ,     .

      .     ,     ,        .         ,      0  1        .        1.

       .    : , ,   . .          :

1) ;

2) .

      .  ,             .     ,       ,     .

             .                      .

    ,      .    ,        ,     ,     ,       .             .       ,   .

    ,      :

1)          .                   ,     .  ,       ;

2)      ,            .    ,         .

   ,   ,     ,  :

1)  .      .     ,        .        ,     .           ;

2) ,  .          .      ;

3)  .       ,  ,   .         ,      ,    .

  ,    :    ,      .     .             ,          .   ,   ,      .            .




2.2.   ?     ?


 ,        ,        ,    .          100 %    .

   ,    ?  -,   ,      , ,   .           ,     ,  free real-time quotes  Alta-Vista.

       Yahoo!.     ,    www nasdaq-amex com  http://cnnfn marketguide com/MGI/Home html.  ,   ,      .     professional research  realtime news,  .  :    ,   .

               ,        .         ,      .          ,     ,    .       .

       ,     -   (   ),    .    ,    ,     ,      .         :   ,   ,  ,    . .,     :  ,  ,    ,     . .                 ,  :   ,    ,  ,       . .

      , . .   .    :

1)     ;

2)     ;

3)       ;

4)   -,    ;

5)   ;

6)        .

      ,    ,     :

1) ;

2) ;

3)  .

     ,        (        ).          ,  , ,      .       :

1)    ;

2)   ;

3)     ;

4)      .

     ,          .     ,        ,       .       ,       .

    ,        .    ,         .    ,        ,   .      ,      ,          .

   ,    ,    .

   :

1) :

) - ,   ;

)   ,    ;

)  ,  ,  ,  ,    ;

2) :

)         ;

)         ;

)    ;

)   ;

3) :

)   ,          , , ,  ,  ,      ;

4) :

)  - ;

)   ;

)      ;

)   , -.

     ?    ,       .    ,     ,    :  ,    . .              .     ,         .      .     ,   ,    ,   ,      ,    .          .

       ,         .      .     , :

1)         ,      ;

2)     ;

3)                ;

4)          ,      ,                .




2.3. -


    (  )       ,       .        ,         .   , ,  .     ,  -      ,  .         .      -     ,     , . .  , .  -    ,  -      .                    .       ,    .     ,     ,      ,    .                .        ,           . -      .    ,   ,   ,      (   )    .   ,     .          ,     .     ,   . ,    ,   ,      ,  ,       .               .         .

     -.       ,               .   -       ,      , , ,     ,    ,     ,                  .

                  .   ,    :

1)            ;

2)        ;

3)      ;

4)  .

  -    -       .             .

-     :

1)     ,        ;

2)      ,     ;

3)  ,        ;

4)        , ,   .;

5)               ;

6)     ,      -.

   -     .

 ,    -,        .       .          . -           .

              .      .         -  .

-       .      ,                         ,    .

          -  .       -.    .     ,        .  ,    ,      .          (   -)    ,            .

   -    :

1) -     ,      (,    .)    ;

2) -         ,   ;

3) -        ;

4)   -      ,    ,  ,         ;

5) -      ,     ;

6)       -,   ,      .

   , -      .

      ,          .

   -        .  ,  -,       ,         .

 ,  -   ,      2  3 , . .      .            ,     ,          .

       :

1) --;

2) -  ;

3)  -;

4) -   .

-     .   ,    ,       .         .    ,  ,         .  -  ,       .    -    ,             .

    ,      .         .  -      .    ,         ,    ,        . ,       .

    ,     :

1)       2 ;

2)       ;

3)                 ( ).

            .

          .        ,         .

        .    (,   ),  ( )  ,      .         .

     -.

-       :

1)  ;

2) ;

3)   ,  (  );

4)  ;

5)  ;

6)  ;

7)  ;

8)  ;

9) .

1.       ,  ,  . ,    , ,      .

2. ,      -,     .    ,      ,      ,    .        2  3 .

3.     ,      .    .       5 .

4.          .

5.         .

6.   ,        ,      .

7.        .    ,        .

8.         .

9.    -  ,     ,       -.

  , ,     ,     .    . -       ,    .

   -[1 - -: - . /  . . .  .:       , 2001.  189.],      .  ,       ,     -.  , ,    .

1.  

1.1. , ,   

1.2. : (,  )

1.3. :

1.4.  

1.5.  

1.6.   

1.7.   

1.8.     -

2. 

2.1.  : , , -, :

2.2.          ():

2.3.  ,     ,     :

2.4.      (): (, ,  , .);  ;  ,   , :

2.5.          ( ,    ,  ,          ,  ):

2.6.        :

2.7.       :

3.    (  )

3.1.      .   ,   ,    :

3.2.       ,   ,           :

3.3.      -      :

3.4.       ()   3 :

3.5.              :

4.  

4.1.    ().   ,    :

4.2.     , 

4.11.         :

4.12.       :

4.13.    . ,     :

4.14.         :

4.15.       ( ,   , ):

5.  

5.1.     :

5.2.   ,      (, , ), :

5.3.   :  (,  )   :

5.4.      :

5.5.   (, ).   .      :

5.6.     .  :

5.7.   ,      - ,    - ,   ,  .     :

5.8.     :

5.9.   ( ,    ,    ). ,       :

5.10.     :

5.11.         :

6.  

6.1. -    (     , , ),     :

6.2.           :

6.3.     ():

... 





      

 : 

 

    

    (  )

6.4.    (, ,   .)    :

6.5.   ()     (  ,  ,       ):

6.6. ,      :

7.  

7.1.   :




 2.1.  






7.2.      :   :   :

8.  

8.1.      

8.2.            1-  (.1,  2)

8.3.  ,           (. 2,  2)

8.4.   .






. 2.1.  



9. 

9.1.    .

9.2.   , , ,      , , .

9.3.  , ,   ,     ().

9.4.         .

9.5.  .

9.6.     ,   ,    -.

         -.  :        ,      ,  -.     . -,        ,    .

-,  ,     -,         . -,  ,       -, ,       .




 3.   ()





3.1.      ?


           ,       ,             .

    ,      ,          .

 ( . outsourcing   )    ,      -   - .

     :    ,     ,    ,     .

      :   ,  ,    ,     .

  ,    ,      .

    ,        5  7  -  ,      ,          .                  .

  ,   ,  ,     ,      -.      ,   ,               .     ,      .

   ,        ,        ,    ,       .

     ,     :

1)  ,       ;

2)  , , ,      .



 ,      ?



      ,       .      ,        ,         ,   ,       .

     ,           ,   ,     .        , ,  ,       .

   ?    :

1)   .          ,           .           .           -  .        ;

2)  .        ,   ,  .     ,      .      ,        ;

3)   .   -     ,      ,  ,         .      ;

4)   .   ,  ,     -,              ,  ,    -    ;

5)   .      5  ,      ,      , ,       . , ,      ,   .

       :

1)      (   )    ;

2)        ;

3)      ;

4)   ,        ,       .

  ,      -     -.            1998 .         1998 .,          -.     ,      ,      .



       ?



,    ,         ,  , , .

     .    ,          .               .

               .    ,       ,     .     ,    .      ,             .                  .      .        ,      ,        .               . ,    ,     ,    , ,          .

    :      ,   -     .  :       ?



  ?



 ,     ,      ,    ,    :  () ;   ();  ;  ;  .

,      ( ) ,       ,         ,    , .

  ,      ,  .    ,          ,     .     ,                 ().   5    ,  ,   -:

1)   -;

2)  ;

3)  ;

4)  ;

5)  .




3.2.  


      I-   - (  business process outsoursing).    ,     .   I-    ,       ,      .  ,        ,    I-,         .        ,                 .

     ,               .                   .

   :

1)         ,             ;

2)   .     ,             ,          .

  - ()       -,      :  ,  , , , .             .

          ,     ,    ,    , ,   ,      .      ,        ,                  -.

       . , ,       .               ,        .          ,  ,        ,           .

      ,               .          ,    .   ,             (    , ,  ,  )     ,        .     ,      ,                 .          ,         .

 ,   -                 ,   .     ,       .

          .    ,             ,              .

     -   .

       :   ,    ,   .      ,        ,            .        ,           .

   -                .

  -,     ,    .    ,       ,     ,       .  ,       -.     -        .             ,            .

    (I-)   ,       ,      :   ,     -      ,  ;        ;     web-,   ,     ,  .

IT-   :

1)   (,   -, ,   );

2) - ;

3) -  (       ;

4)  .           ,           ,        .

       I-     ,     ,             ,      .   ,               ,        .   I-       .              . ,     ,          .

 ,   ,          .         ,             .                     .




3.3.    


 ,      ,    2 .        ,      .                     .

             .           .  ,       ,          ,   ,  , ,    .

      ,   ,     ,       , , .     ,   -  .       ,          ,  ,     . .

             ,     -,      .

      ,  ,                 ,         .        -    ,       . ,      ,        ,         ,      .

-       ,             .        -       .        ,          , ,  .                         ,    -,    .       ,          .            ,     ,     .

,  ,     ,          (,          ).

       .       .  -          ,       .                .

     ,     .    ,              .            ,   ,    ,          (           ).   ,             .  ,        .      ,       .       ,        ,            ,   . ,      ,                   ,       , .

,      ,   -   ,    .      ?      ,         -.   ,   . ,         ,     .      ,    ,                    .  ,           .     ,         .

      .       ,      ,         .

     ,         ,      ,         .      ,  ,   ,  .       ,         .      ,            ,         .    :




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/marina-sharypkina/marionetki-biznesa/)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .



notes








1


-: - . /  . . .  .:       , 2001.  189.


