Е.А. Овсянникова, А.А. Серебрякова
Психология управления

Рецензенты:

Кандидат психологических наук, доцент кафедры медицинской психологии и психофизиологии Санкт-Петербургского государственного университета

Р.О. Серебрякова;

Кандидат психологических наук, доцент, зав. кафедрой социальной психологии Магнитогорского государственного технического университета им. Г.И. Носова О.П. Степанова

Предисловие

В учебном пособии по курсу «Психология управления» рассмотрены методологические подходы, специфика, содержание психологии управления, а также ее связь с другими научными дисциплинами, уровни управления, функции управления, в которых реализуется деятельность руководителей и выполняются организационные цели, теории трудовой мотивации; виды управленческих решений; стратегии и тактики решения задач управления, а также их методы.

В работе раскрываются психологические особенности эффективного руководителя, основы управленческого общения и взаимодействия, сущность управления групповыми процессами, явлениями, конфликтными ситуациями и другие проблемы.

Учебное пособие по дисциплине «Психология управления» имеет следующую структуру: содержание, предисловие, теоретический материал, который с разной степенью полноты охватывает все основные разделы курса, вопросы для промежуточного контроля, словарь основных психологических понятий, список использованной и рекомендуемой литературы.

Учебное пособие «Психология управления» рекомендуется для подготовки магистров направления 050100.68 «Педагогическое образование» очного и заочного обучения», для руководителей и всех тех, кто по роду своей деятельности работает с людьми и интересуется психологией.

Глава 1
Теоретические основы психологии управлениям

1.1. Психология управления как наука

Управление является древнейшей областью человеческой деятельности. Оно существует столько, сколько люди живут и трудятся сообществами. Только благодаря скоординированным действиям люди могли развиваться и создавать материальные и социальные ценности.

Понятие «управление» широко используется в различных науках, обозначая функцию, присущую организованным системам (биологическим, техническим, социальным, военным и др.). Существует огромное количество определений этого понятия. В самом общем виде под управлением понимается элемент, функция, обеспечивающая сохранение определенной структуры, организованных систем, поддержание режима их деятельности, реализацию их программы и целей.

Психология управления изучает психологические закономерности процесса управления людьми и группами людей.

Психология управления возникла на стыке психологии и теории управления. Общая теория управления начала разрабатываться в недрах кибернетики и теории систем. Кибернетика – наука об управлении, связи и переработке информации в биологических, технических и комплексных системах. Таким образом, первоначально управление рассматривалось именно как управление информацией. В настоящее время акцент делается на управлении поведением людей. В менеджменте управление понимается более широко – как деятельность по упорядочению и координации производственной и социальной сферы. К объектам управления относят: инновации, производство, рынок, финансы, информацию, снабжение, кадры. Соответственно рассматривают управление финансами, инновациями и т. д. Однако с точки зрения социально-психологического подхода все производственные процессы осуществляются людьми – сотрудниками организации; следовательно, и управление этими процессами связано в первую очередь с управлением поведением этих людей.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.