Эрик Клингеншильд
Читать мысли. Психологические уловки, как манипулировать людьми и интерпретировать их действия

Полная версия

Эффект зевоты

Если Вам кажется, что кто-то смотрит на Вас, просто зевните. Как это ни смешно, но зевать – это все равно, что просить других тоже зевать. Существует феномен заразной зевоты.

Для людей и шимпанзе типично зевать, когда Вы видите или слышите, как кто-то зевает, или даже просто думаете об этом. Некоторые люди менее впечатлительны от других людей, которые зевают, но из 325 участников исследования, проведённого Медицинской школой Университета Дьюка, 222 участника зевнули, когда увидели видео, на котором был запечатлён зевающий человек.

Вы тоже только что зевнули? Поэтому Вы с гораздо большей вероятностью увидите, как кто-то зевает, когда он или она наблюдает за Вами. Просто зевните, а затем посмотрите вокруг себя.

Если после этого кто-то тоже начнёт зевать, то вполне вероятно, что этот человек наблюдал за Вами.

Отношение к режиму выживания

Чаще всего мы судим о ситуации только по успешным людям ("выжившим") и поэтому знаем только одну её сторону. Например, мы завидуем бизнесмену, который разбогател, продавая "бенгальский свет", но мы не знаем, сколько бизнесменов потерпели неудачу с этой бизнес-идеей.

Вы всегда должны стараться смотреть на вещи с разных сторон. Если кто-то чего-то добился, это не значит, что Вы автоматически добьётесь этого.

Вы должны полностью отождествить себя с успешными людьми, чтобы иметь шанс двигаться вместе с ними. Всякий раз, когда Вы встречаете успешного человека, спросите себя, готовы ли Вы пожертвовать хотя бы тем же, чем пожертвовал этот успешный человек.

Поэтому, когда Вы видите успешного человека, не судите его слишком легко. Часто за этим стоит очень многое.

Эффект слишком большого выбора

В рамках исследования учёные установили два стола в супермаркете. На первый стол положили 6 разных видов варенья. На втором столе эти учёные разложили 26 видов варенья.

В результате 60% покупателей у первого стола с 6 видами варенья остановились, чтобы попробовать их. Однако, когда дело дошло до покупки этого варенья, оказалось, что стол с 26 видами варенья был в четыре раза популярнее.

Поэтому варенье покупали со стола, на котором было более чем в четыре раза больше разного варенья, чем на первом столе. Почему это произошло?

Как мы уже узнали, наш мозг может концентрироваться или запоминать только 3-4 вещи одновременно. Поэтому нам легче принять решение, когда есть ограниченное количество информации или вещей, например, 6 видов варенья. Тем не менее, мы требуем широкий спектр вещей. Нам нравится возможность выбирать между большим количеством вещей.

Поэтому вполне вероятно, что мы остановимся у столика с 26 сортами варенья, даже если в итоге купим марку, которую покупали уже много раз.

Эффект просьбы об услуге

Если Вы хотите легко завязать дружбу с кем-то, то просто попросите этого человека об услуге.

Это не обязательно должна быть большая услуга. Например, передайте соус, или подайте салфетку, или просто попросите совета. Человек, который оказывает Вам услугу, скорее всего, понравится Вам, потому что он делает что-то для Вас. Как бы ни была проста эта услуга.

Например, вот что сказала одна женщина: "Ну, мне никогда не нравился этот парень до того дня, когда я одолжила ему 20 евро. Затем я подумала, что я достаточно близка для него, почти как друг, чтобы помочь ему, и вуаля, он начал мне нравиться".

Когда Вы просите кого-то о помощи или услуге, между Вами и этим человеком устанавливаются более близкие отношения, которые в противном случае никогда бы не возникли сами по себе. Если Вы хотите завязать дружбу, Вы можете использовать этот метод, чтобы сломать лёд.

Сложность достижения эффекта

Грубо говоря, это феномен, который гласит, что все, чего трудно достичь, всегда вызывает самое большое желание. Даже когда мы смотрим на людей таким образом.

Закрытые, высоко статусные, "никто не знает, о чем они" люди всегда кажутся более привлекательными, чем другие люди. Этот эффект постоянно происходит и в отношениях. Тот, до кого трудно достучаться, наиболее интересен.

Поэтому, если Вы хотите вызвать интерес, просто будьте трудно "достижимы". Но не переусердствуйте, иначе у Вашего партнёра может пропасть желание интересоваться Вами.

Автоматизированное подсознание

Нам нравится думать, что все наши действия являются результатом тщательного планирования, но в действительности от 60% до 80% наших ежедневных решений принимаются подсознательно. Мы не думаем об этом, мы просто делаем различные вещи автоматически.

Каждую секунду наш мозг получает миллионы данных. Чтобы предотвратить нашу перегрузку, часть этой информации поступает в наше подсознание. Кладём ключи в карман, выключаем свет и запираем входную дверь. Мы совершаем такие действия, не задумываясь.

Недостатком этого является то, что это часто приводит к неуверенности в себе. Например, когда мы приходим на работу в офис, мы отчаиваемся, выключили ли мы утюг из розетки. Поэтому старайтесь сознательно говорить себе, что Вы делаете. Это заставит Ваш мозг активно включиться в работу и не перепоручать все размышления подсознанию.

После этого Вы сможете лучше вспомнить, что Вы сделали, а что не сделали. Если Вы оставите все на волю подсознания, то позже Вы не будете знать, делали Вы что-то или нет, потому что просто не сможете вспомнить это и запросить своё подсознание.

Запечатлейте себя в памяти других

Запланируйте важные встречи в начале дня или в конце дня. Люди лучше всего запоминают события, которые происходят в начале или в конце дня. Все, что происходит между началом и концом дня, расплывается в нашей памяти.

Поэтому рекомендуется всегда назначать важные встречи на начало или конец дня, чтобы потом лучше вспомнить разговор. Поэтому, если у Вас важное собеседование, запланируйте его так, чтобы Вы были первым или последним кандидатом.

Если Вы находитесь где-то между ними, то, скорее всего, интервьюер запомнит Вас хуже, чем первого и последнего кандидата. Конечно, Вы можете применить это и к другим вещам, таким как важные покупки или работа в офисе, которая важна для Вас и которую ещё нужно сделать. Ещё один совет, как сделать так, чтобы участники встречи знали о ней, – это установить необычное время. Если слушатель видит в своём календаре время встречи от 8:22 до 8:56, он с большей вероятностью придёт вовремя и будет придерживаться повестки дня.

Это происходит потому, что наш мозг должен запомнить это время специально, поскольку оно не совпадает с обычным временем, как другие встречи.

Страх перед красотой

Замечали ли Вы когда-нибудь, что менее красивые люди не любят сидеть рядом с красивыми, например, в метро? Они делают это только в том случае, если нет других свободных мест.

На самом деле, некоторые люди чувствуют сильное напряжение, когда находятся рядом с красивыми людьми. Волнение, перепроверка своих действий, необходимость не потерять лицо и страх сравнения.

Такой стресс не возникает, когда эти люди находятся рядом с нормальными людьми. Поэтому, если Вы находитесь рядом с красивым человеком, попросите его об одолжении, например, о том, который сейчас час или когда будет та или иная остановка.

Это сразу же установит для Вас связь с этим человеком, и Вы быстрее потеряете свой страх. Красивый человек может подумать: "Наконец-то кто-то разговаривает со мной“….

Что показывают стопы

Будьте внимательны к тому, как расположены ноги других людей во время разговора с Вами. В разговоре ноги людей могут показать Вам их истинные намерения и чувства.

Например, если Вы подходите к ним, а они поворачивают к Вам своё тело, но не ноги, это означает, что они не заинтересованы в разговоре с Вами. То же самое с кончиками пальцев ног, если они не указывают на Вас, эти "собеседники" хотят уйти как можно скорее.

Поэтому всегда смотрите на все тело человека, так Вы сможете сразу оценить, заинтересован ли человек в разговоре или это неуместно в данный момент. Более того, другие люди делают это подсознательно.

Они не осознают, что их ноги обладают такой показательной силой. Теперь, после прочтения этой книги, Вы знаете, как контролировать или даже читать своего собеседника.

Миф о многозадачности

Исследования показывают, что одновременно мы можем заниматься только одной когнитивной деятельностью. Например, попробуйте говорить и читать одновременно или попробуйте написать письмо, слушая аудиокнигу.

Вероятно, ничего хорошего из этого не выйдет. Наш мозг просто не может концентрироваться на двух задачах одновременно. Однако есть одно исключение. Например, если речь идёт о физической деятельности, которую мы выполняем каждый день, а именно о прогулке, то можно с пользой выполнять две задачи одновременно.

Например, Вы можете разговаривать по мобильному телефону и идти на прогулку. Но даже в этом случае Вы можете споткнуться, если будете сильно отвлекаться на разговор. Поэтому, если Вам кажется, что Вы работаете в режиме многозадачности, имейте в виду, что работа должна быть физической и умственной, чтобы Вы могли добиться хорошего результата.

Если Вы одновременно занимаетесь двумя познавательными делами, то оба дела обычно заканчиваются не очень хорошо.

Уверенность через подражание

Копирование языка тела других людей заставляет их больше доверять Вам. Копируйте выражение лица, позу или жесты. Это поможет Вам завоевать доверие этого человека. Скажу откровенно, большинство людей любят себя.

Самое главное здесь – не преувеличивать, например, если другой человек чешет нос, конечно, Вы не должны копировать это постоянно. Используйте здравый смысл. Кроме того, когда люди замечают, что Вы уделяете им внимание, это укрепляет доверие.

Радуйтесь вместе с ними хорошим новостям и сдерживайтесь при плохих новостях из их жизни. Ещё один хороший приём для завоевания доверия – это искренняя улыбка.

Когда Ваша улыбка не фальшивая, Ваше настроение улучшается, Вы излучаете тепло, и люди это чувствуют. С этого момента Вы, конечно, будете обращать больше внимания на тех, кто использует эти приёмы с Вами, чтобы заслужить Ваше доверие. Психологические уловки, позволяющие читать людей как открытую книгу.

Вы наверняка задумывались, насколько комфортной была бы жизнь, если бы Вы могли читать мысли других людей. Некоторые люди используют для этого свою интуицию, но, если Вы не настолько проницательны, у Вас есть только один вариант: научиться читать язык тела людей. Более 55% информации мы получаем через невербальное общение, такое как выражение лица, жесты и другие движения тела. Далее Вам будет предложено обратить внимание на сигналы, которые посылают другие люди, сами того не подозревая. Таким образом, Вы всегда будете иметь преимущество в разговоре.

Закрытые глаза

Если человек закрывает глаза во время разговора с Вами, Вы должны знать, что он пытается спрятаться от внешнего мира. Это не означает, что человек боится Вас. Скорее всего, он мысленно отвернулся от общения с Вами, и когда он закрывает глаза, Вас уже нет.

Закрытый рот

Это осталось с детства. Помните, как Вы закрывали рот, когда не хотели рассказывать маме, что случилось с разбитой вазой? Эта привычка преследует нас. Даже во взрослой жизни. Несколько пальцев, ладонь или даже кулак возле рта помогают нам сдерживать слова, которые мы не хотим выпускать. Иногда этот жест даже маскируется притворным кашлем.

Грызть очки

Если Вы видите, что кто-то грызёт дужки своих очков, постарайтесь откровенно поговорить с ним и подбодрить его. Вероятно, он бессознательно беспокоится о чём-то, в отношении чего он старался чувствовать себя в безопасности, как это было, когда мама кормила его грудью. Кстати, карандаш, ручка, сигарета и даже кусочек жвачки во рту могут указывать на то же самое.

Показывает своё лицо

Как правило, этот жест используется для привлечения людей противоположного пола. Когда мы опираемся подбородком на руки, мы представляем своё лицо, так сказать, как бы говоря: это я, наслаждайтесь им сколько хотите. Мужчинам следует помнить об этом жесте, когда они хотят запечатлеть момент и сделать комплимент даме в нужный момент.

Потирание подбородка

Именно так поступают люди, когда пытаются принять решение. Они могут смотреть вниз, в сторону или куда-то ещё. Они даже не знают, куда смотрят, потому что глубоко задумались. Поэтому, если Вы видите, что Ваш друг делает это, спросите его, что у него на уме.

Скрещённые руки

Это один из самых популярных жестов, и неудивительно, что многие люди чувствуют себя очень комфортно в этой позе, поскольку она бессознательно изолирует их от других. Мы часто используем этот жест, когда чем-то расстроены. Скрещённые руки – это явный признак того, что человек не в ударе. Сегодня, eсли Вы хотите поговорить с кем-то со сложенными руками, забудьте об этом.

Изменение осанки

Когда женщина хочет, чтобы мужчина обратил на неё внимание, она старается преподнести себя как можно лучше. Она выпрямляет спину, чтобы подчеркнуть свою грудь, а также может скрестить ноги. Руки вместе и свисают вниз – это знак внимания и большого интереса к человеку.

Наклоны вперёд

Когда людям кто-то нравится и они хотят узнать его поближе, они обычно наклоняются вперёд. В этом положении ноги могут оставаться неподвижными, но тело интуитивно движется вперёд. Вы можете хорошо наблюдать это движение тела в группе людей. Человек бессознательно склоняется в сторону мужчины или женщины, которые ему нравятся. Поэтому в следующий раз, когда Вы будете на вечеринке, откиньтесь назад или вперёд, если Вы положили глаз на кого-то, и наслаждайтесь зрелищем.

Откидывание назад

Теперь давайте рассмотрим противоположную ситуацию. Когда кто-то откидывается назад в своём кресле, он показывает, что устал от разговора и не хочет его продолжать. Возможно, он чувствует себя неловко в присутствии своего собеседника. В следующий раз, когда Вы будете в ресторане, посмотрите, сможете ли Вы заметить людей, которые не так сильно поглощены разговором.

Покачивание с пяток на носки

Верно, так поступают не только дети. Это показывает, что человек испытывает беспокойство по какому-то поводу. Однако, если человек не раскачивается вперёд-назад, а подпрыгивает вверх-вниз на носках, это может быть признаком того, что он стесняется себя. Если человек выглядит счастливым и улыбается, Вы находитесь на безопасной стороне.

Потирание рук

Считается, что руки передают то, о чем думает голова. Потирание рук друг о друга обычно означает, что человек испытывает положительные чувства и надежду. Мы делаем это, когда думаем о положительном исходе в ближайшем будущем. Это хороший жест, когда Вы будете в Вегасе.

Рукопожатие в перчатке

Когда Вы пожимаете кому-то руку, а он рискует свободной рукой, это показывает, что он заслуживает доверия, дружелюбен и честен. Этот тип рукопожатия популярен среди политиков, но Вам следует помнить, что такое рукопожатие часто воспринимается как вторжение в частную жизнь. Только близкие друг другу люди делают это искренне. Поэтому не обманывайтесь политиками.

Рукопожатие, при котором ладонь обращена к полу, а не к потолку

Человек, который протягивает руку ладонью вниз, демонстрирует своё превосходство и власть. Эти знания могут пригодиться Вам, когда Вы захотите тонко показать своему начальнику, что Вы уважаете его доминирующее положение. Вполне нормально подпитывать своё эго, если это означает принимать его или её сторону. Когда Вы держите кого-то за руку снизу, Вы одновременно сигнализируете ему, что Вы готовы ему помочь.

Сжимать чьи-то руки во время рукопожатия

Когда кто-то берет Вашу руку между двумя своими руками и кладёт свою свободную ладонь на тыльную сторону Вашей руки, он тем самым сигнализирует, что сочувствует Вам. Но это верно только в том случае, если человек делает это сразу. Однако, если Вы уже пожали друг другу руки, а другой человек только тогда положил свою руку на её, это может быть признаком того, что он хочет сказать Вам, кто здесь главный.

Случайное прикосновение

Люди иногда прикасаются к другим своими свободными руками. Они могут касаться Вашего предплечья, локтя или спины. Это вторжение в Ваш личный пузырь означает, что кто-то не получает достаточно внимания или общения от других. Чем ближе прикосновение к верхней части тела, тем больше человек нуждается в компании. Каков же Ваш стиль рукопожатия?

Поправление галстука

Значение этого жеста зависит от ситуации. Если мужчина так поступает с привлекательной женщиной, это, скорее всего, означает, что она ему нравится. Однако этот жест может также указывать на то, что человек плохо себя чувствует. Возможно, он солгал или просто хочет уйти от того места, в котором находится.

Собирание воображаемых конечностей

Это то, что известно как жест вытеснения. Люди часто используют его, чтобы выразить, что они не согласны с чем-то, но не хотят выражать своё несогласие. Другими словами, они не выражают своё мнение явно, а показывают его скрыто.

Ноги на столе

Этот жест может означать очень многое. Плохие манеры, неуважение, попытка показать, кто здесь хозяин, или даже забота о собственном здоровье. Однако психологи считают, что даже если Вы чувствуете себя комфортно в этой позе, Вам не следует сидеть так нигде, кроме дома.

Забираться на стул, как на лошадь

Стул – это не лошадь, и, хотя его спинка отчасти похожа на щит, она служит для другой цели. Многих людей раздражает, когда другие сидят таким образом, потому что они интуитивно чувствуют агрессию. Эта позиция очень популярна среди доминантных людей. Если Вы не хотите показаться слабым, оставайтесь стоять, пока они скачут на воображаемой лошади.

Игра со скрещёнными ногами

– один из самых привлекательных способов сидения для женщин.

А когда женщина играет со своей туфлей, это означает, что она чувствует себя спокойно и расслабленно. Это также означает, что она пытается привлечь Ваше внимание к своим ногам. Итак, господа, это ваш зелёный свет.

Зрительный контакт

Глаза – это окна в душу и большая помощь в общении. Вы можете прочитать все мысли и чувства человека в его глазах. Влюблённые люди смотрят друг другу в глаза и надеются увидеть увеличенные зрачки. На самом деле, это очень легко заметить, потому что, когда кто-то испытывает влечение к другому, его зрачки могут быть в четыре раза больше, чем в обычном состоянии. Кстати, когда человек сердится, его глаза выглядят бледными, потому что его зрачки становятся очень маленькими. Существуют различные типы зрительного контакта, и каждый из них может многое нам рассказать. Если мы знаем, как их расшифровать.

Избегание зрительного контакта

Если человек не смотрит Вам в глаза, это обычно означает, что он нечестен с Вами, но это также может быть признаком его дискомфорта. В-третьих, люди часто смотрят в сторону, когда ведут расчёты в голове или ищут ответ на сложный вопрос.

Первичный эффект

Первичный эффект – это увлекательный психологический приём, который влияет на

нас бессознательно и сильно формирует наше восприятие. Этот эффект гласит, что

мы склонны запоминать первую полученную информацию особенно хорошо и

придавать ей большее значение. Представьте, что Вы проходите собеседование, и

первое впечатление, которое Вы производите, исключительно положительное. Вы

хорошо подготовились, уверенно улыбаетесь и показываете свою

заинтересованность в работе. У интервьюеров сразу же складывается

положительное впечатление о Вас, и они склонны более позитивно относиться к

Вашим последующим ответам, даже если они не совсем идеальны. Это происходит

потому, что первичный эффект уже повлиял на Ваше восприятие. Ваше первое

впечатление заложило основу и влияет на то, как Вас оценивают в целом. Зная об

этом приёме, Вы можете использовать его в своих интересах, будь то на

собеседовании, презентации или в других ситуациях, где первое впечатление имеет

решающее значение.

Эффект повторения

Эффект воспоминаний – это увлекательный психологический приём, который

помогает нам лучше помнить недавние события и оценивать их более весомо, чем

более давние. Представьте, что Вы сидите в кинотеатре и смотрите фильм с

множеством захватывающих сцен. В конце фильма происходит особенно

захватывающий и неожиданный поворот. Хотя Вы уже переработали много

информации в ходе просмотра фильма, эта финальная сцена остаётся особенно

чёткой в Вашем сознании. Это происходит потому, что наш мозг склонен

классифицировать последнее впечатление как особенно значимое. Этот эффект

можно перенести и на другие ситуации, например, при чтении рецензии на книгу.

Если окончательная оценка рассказа положительная, это может существенно

повлиять на наше общее впечатление о книге, даже если мы ранее уже читали

некоторые критические моменты. Эффект рецензии подчёркивает важность

создания окончательного впечатления, будь то разговор, презентация или даже

книга, чтобы оставить неизгладимое впечатление и достичь желаемого результата.