Екатерина Мельник
Нетворкинг: Искусство Взаимодействия
Авторы: Ахундов Эмиль, Антохин Андрей, Данилова Алена, Денеко Юлия, Кульдышева Ирина, Мельник Екатерина, Ревуцкая Евгения, Сергиенко Владимир, Ступак Артем, Третьяк Андрей, Боровков Евгений
Редактор Полина Смоктунова
Корректор Екатерина Гочарук
Дизайнер обложки Алена Данилова
Литературный агент Эмиль Ахундов
© Эмиль Ахундов, 2024
© Андрей Антохин, 2024
© Алена Данилова, 2024
© Юлия Денеко, 2024
© Ирина Кульдышева, 2024
© Екатерина Мельник, 2024
© Евгения Ревуцкая, 2024
© Владимир Сергиенко, 2024
© Артем Ступак, 2024
© Андрей Третьяк, 2024
© Евгений Боровков, 2024
© Алена Данилова, дизайн обложки, 2024
ISBN 978-5-0062-3293-8
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
Введение
Нетворкинг – это мощный инструмент современного бизнеса, позволяющий предпринимателям установить и развить ценные деловые связи, создавая долгосрочные отношения и взаимовыгодные партнёрства. В наше время, когда успех бизнеса в значительной степени зависит от качества контактов и возможности правильного их использования, нетворкинг становится неотъемлемой частью успеха любого предпринимателя.
Но каким образом возникла и развилась эта концепция, и почему она так важна для современного бизнеса?
Идея нетворкинга находит своё начало в древних временах, когда люди понимали, что сеть ценных связей и взаимопомощи может дать им преимущество. Однако на протяжении веков и с развитием технологий этот инструмент обзавёлся новыми формами и принципами работы.
Суть нетворкинга заключается в том, чтобы не просто вести деловую переписку или собирать контакты, но и развивать отношения, основанные на взаимной выгоде. Деловые связи и ценные контакты становятся неотъемлемыми элементами нетворкинга, который помогает предпринимателям расширять кругозор, обмениваться ресурсами и возможностями, получать доступ к новым клиентам и рынкам.
Существует несколько видов нетворкинга, каждый из которых имеет свои особенности и преимущества. Один из них, формальный (structured networking), предоставляет предпринимателям возможность регулярно участвовать в официальных мероприятиях и бизнес-форумах, где они могут установить новые контакты и представить свою компанию. Другой вид – информационный нетворкинг (informational networking) – позволяет предпринимателям обмениваться полезной информацией и знаниями, получать консультации и обратную связь от опытных специалистов. Кроме того, существуют социальные сети, в которых предприниматели могут строить отношения и обсуждать вопросы с коллегами в своей отрасли.
Зачем же нужно заниматься нетворкингом, и какую пользу это может принести предпринимателю?
Возможности, которые открывает нетворкинг, просто огромны. Он позволяет найти новых клиентов и партнёров, узнать о новых трендах и развитии отрасли, получить хорошие наставления от опытных профессионалов, а также повысить свою конкурентоспособность и дать толчок к развитию.
Нетворкинг стимулирует рост бизнеса и помогает предпринимателю расширить свои возможности и перспективы. Он сокращает время и затраты на поиски новых связей и клиентов, позволяя использовать уже установленные деловые отношения, а также получать ценные рекомендации от своей сети контактов.
А теперь давайте посмотрим, как эффективные предприниматели использовали нетворкинг для своего успеха. Они умело строили свои сети деловых контактов, вкладывая время и энергию в установление отношений, находили понимание и поддержку, а также обменивались знаниями и опытом. Это позволило им расширить границы своего бизнеса, привлечь новых клиентов и партнёров, а также получить ресурсы и возможности, недоступные их конкурентам.
Неотъемлемой частью успеха современного предпринимателя является умение использовать нетворкинг в своих интересах. Эта книга предоставит вам все необходимые знания и инструменты для эффективного использования нетворкинга в вашем бизнесе. Независимо от вашей отрасли, размера компании или вашего опыта, эти принципы и стратегии помогут вам добиться большего успеха, создавая крепкую и ценную сеть деловых связей.
А теперь давайте узнаем, как успешные предприниматели применяют эти принципы на практике.
Нетворкинг. Искусство Взаимодействия
Антохин Андрей
Начнём со знакомства со мной. Меня зовут Андрей Антохин. Я занимаюсь продвижением сайтов (SEO) на зарубежных рынках и в России, а также веду телеграм-канал «Hello, Digital World», где делюсь секретами и эффективными методиками продвижения в digital-маркетинге. Моя миссия – помогать бизнесу пробиваться через шум цифрового мира, чтобы занять верхние строчки поисковых систем.
За последние годы я реализовал более 150 проектов для самых разных клиентов – от крупных производителей до интернет-магазинов и лендингов. Работал с компаниями, ориентированными на рынки США, Европы, Азии и России, и знаю тонкости SEO для каждого из этих регионов. Именно нетворкинг является одним из столпов, которые позволили мне сменить работу в найме на фриланс и иметь стабильный поток обращений на мои услуги. Продвижение в Google, Yandex, Bing, YouTube – это моя среда обитания. Я уверенно ориентируюсь во всех алгоритмах и знаю, как сделать так, чтобы ваш бизнес был лидером в поиске. Мои клиенты инвестируют в поисковый маркетинг и видят, как эти вложения окупаются, превращаясь в рост трафика и увеличение продаж.
Я не просто консультирую по вопросам продвижения, это моя страсть. Я нахожу уникальные решения для каждого бизнеса и подхожу к работе так, как будто продвигаю собственный проект. Я знаю, что ваши деньги должны работать, и я помогу сделать так, чтобы каждый инвестированный в SEO цент приносил максимум пользы.
Контакты для связи:
Телеграм https://t.me/andrew_seo
Вконтакте https://vk.com/antokhin_seo
TenChat https://tenchat.ru/SEOspecialist
Сайт antokhin.com
Нетворкинг, или создание профессиональных связей, – это искусство, которое играет ключевую роль в успехе каждого человека. В этой главе мы раскроем секреты эффективного нетворкинга для маркетолога/SEO-специалиста, научимся устанавливать ценные контакты и использовать их для достижения профессиональных целей. В посте вы найдёте подборку сервисов для нетворкинга.
Нетворкинг начинается с понимания того, что связи – это не просто средство достижения целей. Это долгосрочные отношения, которые требуют взаимного уважения и понимания. Первый шаг к успешному нетворкингу – это искренний интерес к людям и стремление помочь им. Без интереса к вашему новому контакту вы возьмёте лишь малую часть из того, что могли бы получить от знакомства.
Мне очень нравится взаимный обмен энергией с новыми людьми и польза, которую я приношу, когда привношу в мир человека новые знания. Как и любой преданный своему делу человек, я могу говорить о процессах в поисковом маркетинге часами. Иногда мне кажется, что только это я и делаю.
В отличие от других жизненных сущностей, новое знакомство является приобретением для каждой из сторон, и никто ничего не теряет. Я имею в виду, что от нового контакта в записной книжке, который может пригодиться в сложной жизненной ситуации, вы ничего не теряете. За исключением времени, поэтому я рекомендую ответственно подходить к тратам этого ресурса и заводить знакомства с потенциально интересными людьми, а не потому, что так делает сын маминой подруги и получает от этого «тонну клиентов и известность».
Мотивация
«Искренний интерес к незнакомому человеку? Каждый думает лишь о выгодах для себя и остальных воспринимает как NPC (неигровой персонаж)».
Как бы не так! Интерес рождается из мотивации, и у каждого человека она своя. Кто-то с порога задаст тебе вопрос: «Чем ты можешь быть мне полезен?» и тем самым ошарашит тебя своей прямолинейностью, но таких меньшинство. Чаще всего мотивацией выступают следующие вещи:
1) Расширение круга общения. Большую часть своего времени мы проводим на работе. В связи с этим информация имеет свойство консервироваться в рамках одной группы. Новые знакомые добавляют интереса в жизнь, многие находят близких по духу людей, а кто-то даже лучших друзей и возлюбленных.
2) Поиск идей и новых знаний. Каждый опыт индивидуален, и взгляды разных людей могут найти решение сложной и насущной проблемы. Каждый раз при знакомстве с человеком я спрашиваю его, чем он занимается и что занимает большую часть его времени. После небольшого рассуждения у меня в голове созревает идея, и я нахожу нейросеть под нужды человека или предлагаю упростить процесс. Человек и сам мог догадаться и поискать это решение, но подсветил его ему именно я, что меня очень радует. Яркий пример – презентации. Сколько вы тратите времени на их создание? Несколько часов или дней? Я тоже так делал, а потом прошёл один небольшой курс по составлению презентаций и добавил в свои процессы создание шаблона через сервис «Gamma App». Я единожды потратил 5 часов на курс и 20 минут на освоение сервиса и теперь, с учётом ускорения в заготовках и базовых знаний, создание презентации занимает у меня меньше 2 часов. Эти презентации на голову выше моих коллег, мои потребности закрыты, а время не потрачено зря.
3) Поиск работы или сотрудников. Одна из зарубежных компаний, с которой я сейчас работаю, вышла на меня благодаря нетворкингу и применяет этот подход каждый раз, когда нужно найти профессионала в свою команду. Каждый из членов команды поднимает свой список контактов и пишет им с просьбой предложить кандидатуру. По итогу собирается от 5 до 12 потенциальных сотрудников и путём собеседований выбирается лучший.
4) Поиск партнёров. У многих из нас есть идеи, которые в одиночку реализовать очень трудно или вовсе невозможно. История знает примеры, когда хорошая коллаборация двух и более талантливых людей делала чудеса.
5) Развитие навыков самопрезентации и soft-скилов. Первый раз вы не будете знать, что говорить, но со временем выработается собственный стиль общения и презентации себя. Сейчас это даётся мне легко, но были времена, когда я очень стеснялся говорить о себе и своих успехах. Для этого я не проходил курсы ораторского мастерства или тренинги, а просто общался с новыми людьми.
6) Повышение узнаваемости. Не самый масштабируемый способ, но самый качественный. Например, каждый раз при знакомстве с новым человеком я рассказываю, что такое SEO и почему это так круто для бизнеса. Людей моей профессии не так много, при этом большая их часть имеет интровертивный склад характера и не склонна к проявлению во внешней среде. На этом фоне я очень хорошо запоминаюсь своему собеседнику за счёт приятного общения и специфичности профессии. Впоследствии обо мне сразу вспоминают, когда слышат в речи знакомых фразы «SEO, сайты, продвижение в Яндекс или Google». Сколько у вас в телефонной книге контактов SEO-специалистов? Думаю, что теперь на одного больше.
7) Поиск клиентов. Этот пункт является продолжением предыдущего, но всё же отличается от него. Моя сфера общения – маркетологи, владельцы агентств, SMM-щики, копирайтеры, контекстологи, таргетологи и другие специалисты сферы digital. Продавать им смысла не имеет, но важно запомниться друг другу и передавать нецелевые заявки. Часто бывает, что у меня есть запрос на настройку контекстной рекламы, но сам я этим потоково не занимаюсь, хоть и неплохо разбираюсь в теме. В таком случае я рекомендую человека нужной профессии, и лояльность заказчика повышается, потому что я решил одну из его проблем, и мне это ничего не стоило. Или бывают ситуации, когда пришёл лид на SEO, а поисковая оптимизация ему не нужна по причине присутствия агрегаторов или низкой конкуренции в нише, поэтому лучше использовать каналы с более быстрой отдачей и в более сжатые сроки. Я не получаю клиента, но человек уходит с искренним чувством благодарности из-за того, что на нём не попытались нажиться, а направили в нужное русло. Мотивация в деле построения связей может меняться со временем, но обязательно должна присутствовать. Без этого никуда.
Стратегия
Теперь предлагаю пойти дальше. Эффективный нетворкинг требует стратегии. Она включает в себя определение целей, выбор мероприятий для участия, подготовку к встречам и последующую работу с контактами. Важно также уметь оценивать, какие связи могут быть полезными, и строить отношения, основанные на взаимной пользе. Вот небольшой чек-лист по нетворкингу:
– Определить цели. Чётко определите, что вы хотите достичь через нетворкинг.
– Выбрать мероприятия. Отберите мероприятия или площадки, на которых вы хотите участвовать, исходя из ваших целей.
– Подготовка к встречам. Изучите информацию о собеседниках и их компаниях, которые они представляют. К любой встрече нужно готовиться, всегда. Под этим пунктом я не подразумеваю сделать презентацию на 50 слайдов и изучить всё, что найдёте о человеке, а после, в режиме пулемёта выпалить это всё на своего собеседника. Достаточно будет за 10 минут до встречи загуглить пару пунктов из биографии человека или компании, где он работает. Это даст вам дополнительные возможности в беседе.
– Работа с контактами. Постоянно поддерживайте связь с контактами и предлагайте помощь.
– Разнообразие форматов. Не бойтесь менять форматы встреч и предлагать интересные мероприятия для совместного посещения. Вы также можете на видеосозвонах демонстрировать экран и показывать что-то интересное.
– Польза для других. Предложите пользу вашим контактам, делясь полезной информацией и ресурсами. У всех она разная, и в процессе вы поймёте, что может быть полезно тому или другому человеку. Чаще всего людей интересуют подборки нейросетей, которые я использую, и особенности процессов в моей команде. И я с удовольствием этим делюсь, чем мотивирую делиться со мной в ответ.
– Используйте социальные сети. Воспользуйтесь социальными сетями и профессиональными платформами для расширения круга контактов и обмена информацией. В современном мире важную роль в нетворкинге играют социальные сети и профессиональные платформы. Они позволяют расширить круг профессиональных контактов, участвовать в дискуссиях и обмениваться информацией. Почти в каждом городе есть группы нетворкинга, которыми можно и нужно пользоваться.
Я с недавнего времени являюсь участником закрытого профессионального сообщества и достаточно давно знакомлюсь с другими digital-специалистами благодаря боту в телеграм @RandomCoffee_vasnaidut_bot. Каждую неделю мой список контактов увеличивается на 1 человека, некоторых из них я рекомендую у себя в канале, чтобы мои читатели не тратили время на поиск хороших специалистов.
– Регулярное обновление. Поддерживайте связи регулярно, обновляйте информацию о себе и других, предлагайте помощь и поддержку. Помимо того, что мы тщательно определяем всех, с кем будем знакомиться, так ещё и наше общение не должно быть разовым актом.
Ключевым элементом нетворкинга являются коммуникативные навыки. Умение слушать, задавать правильные вопросы, выражать свои мысли ясно и кратко – важные навыки, которые помогут установить и поддерживать профессиональные связи. Важно понимать, что люди любят говорить о себе и своём настоящем или прошлом, а не слушать вас. Ваша задача состоит в поиске баланса в общении. Это не должен быть монолог, иначе человеку станет скучно, и он запомнит вас не в лучшем свете, но и молчать нельзя. В своей практике я вывел идеальную для меня структуру общения.
Сначала лучше всего самопрезентовать себя в рамках пары минут, послушать аналогичный тезис от собеседника. В 99% после этого вы почувствуете стиль друг друга и определите направление общения. Очень помогает задавать наводящие вопросы и искать «связующие нити» в ваших жизнях. Оба любите кататься на лыжах? Отлично, можно поговорить об активностях в целом и коснуться форматов активного отдыха. Чем более настойчивы вы в любой из тем, тем сильнее отталкиваете собеседника. Нетворкинг – это не однократное событие, а процесс. Важно поддерживать связи, регулярно обновлять информацию о себе и других, а также предлагать помощь и поддержку своим контактам.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Какие связи и контакты в вашей жизни оказались наиболее полезными или значимыми?
В моей жизни было множество поворотных моментов, и очень часто одной целеустремлённости не хватало для достижения поставленных целей. Люди – социальные существа, мы склонны помогать друг другу и делиться. Наиболее полезным контактом для меня является мой бывший начальник и владелец агентства «Веббустер», Виктор Савотченко, которому я благодарен за простое человеческое общение и вовлечённость в мою карьеру. Этот тот человек, благодаря которому я полностью раскрыл свой потенциал в маркетинге и стал успешным специалистом и независимым экспертом в поисковом маркетинге. Надеюсь в дальнейшем поддерживать с ним связь и делать совместные проекты уже на партнёрских началах.
Также хотелось бы отметить моего друга Константина, благодаря которому я получил свои первые фриланс-проекты и поверил в свои силы. В последующем это дало мне толчок в переходе на фриланс. Каждый новый знакомый добавляет в мою жизнь новых возможностей. Среди них также есть: несколько владельцев digital-агентств, фрилансеры различного калибра, программисты, продуктологи, маркетологи и руководители направлений в компаниях.
Как вы обычно находите новых знакомых и развиваете свои профессиональные связи?
Чаще всего я просто открыт для новых знакомств, но должен сказать, что это может утомлять. Поэтому делаю я это дозированно. Знакомлюсь на мероприятиях, в новых местах и чаще всего целенаправленно в онлайн-среде. После знакомства стараюсь поддерживать коммуникацию и быть максимально полезным в рамках своих компетенций и опыта.
Можете поделиться историей о том, как связи помогли вам достичь успеха или решить какую-то проблему?
По своей специфике профессия SEO-специалиста подразумевает работу с кодом и некоторые технические навыки. Однако компетенции может не хватать в конкретной ситуации, и в этом случае мне помогает знакомство с программистами, с чьей помощью я решаю возникшую проблему. Таких примеров множество.
Какие ошибки или негативные аспекты могут сопутствовать нетворкингу или неправильному использованию связей?
Если вы себя заставляете и делаете, по принципу «надо знакомиться», то это чревато депрессиями и истощением моральных сил. Лучше всего найти свой стиль и подбирать комфортных для общения людей. Токсичные люди могут высасывать из вас энергию, и встреча с таким человеком утром может испортить весь день. Также не рекомендую писать человеку, с которым общались один раз, через много месяцев с проблемой и надеяться, что он её решит. Ключевое здесь то, что не нужно пользоваться людьми, нужно стараться давать больше пользы правильным людям.
Какие советы вы могли бы дать читателям по улучшению и эффективному использованию своих связей?
Я очень рекомендую понять свою мотивацию, пообщаться с людьми, кто системно занимается нетворкингом, возможно, даже взять консультацию. И не останавливаться.
Также стоит добавить, что склоняет чашу весов в вашу пользу и добавляет интереса при общении ваша известность в своей сфере. Наличие собственного сайта, личных медиа в социальных сетях и ряда публикаций с вашим участием может стать темой для разговора. Люди работают с людьми, а не безличными корпорациями. Можете посмотреть, как развиваю свою публичность я:
– у меня есть экспертный канал в телеграм;
– у меня есть личные аккаунты в TenChat и ВКонтакте;
– если ввести в поиске Яндекс имя «Андрей Антохин», то увидите, как много сил было потрачено на рост количества упоминаний. При этом начал проявляться я лишь во втором квартале 2023 года, а значит, можете и вы;
– я активно выступаю на вебинарах и делаю доклады на широкую аудиторию, что улучшает мои коммуникативные навыки;
– пробую новые форматы, такие как подкасты, короткие видео и лонгриды. Теперь в моём арсенале есть опыт в написании главы для книги, что меня очень радует.
И всё это играет мне на руку при общении и знакомствах. Часто достаточно скинуть ссылку на taplink с кейсами, портфолио и ссылками на мои площадки, чтобы расположить к себе внимание потенциального заказчика и прочно закрепиться в его глазах как эксперт.
Нетворкинг – это искусство, которое требует времени, усилий и стратегии. Но вложенные усилия окупаются сторицей, открывая новые возможности для профессионального роста и развития.