Владислав Юров
Elastix – общайтесь свободно. Том 2
Шлюзы PRI-SIP (E1/T1) Yeastar NeoGate
Шлюзы Yeastar отличает хорошая совместимость с различными станциями по потокам E1, T1, J1. Поддерживаются интерфейсы сигнализации PRI, MFC R2, SS7 и популярные в России типы коммутации QSIG, EDSS1/ETSI.
Шлюз PRI-SIP (E1/T1) Yeastar NeoGate TE100
Цена: 1064 USD
(рекомендованная розничная)
Особенности модели:
• Количество каналов: 30 (E1/J1), 24 (T1)
• Поддержка факса
• Сигнализация: PRI-NET, PRI-CPE, MFC/R2, SS7
• Типы коммутации: QSIG, EuroISDN (EDSS1/ETSI), National ISDN type 1 & type 2, Nortel DMS100, AT&T 4ESS, Lucent 5ESS
• SIP: регистрация на Elastix (Trunk или Service Provider), регистрация на шлюзе (Account)
• Поддержка VLAN (IEEE 802.1p/q tagging), QOS
• Передача DTMF: RFC 2833, SIP INFO, In-band
• Кодеки: G.711A/U-law, G.722, G.726, G.729a, GSM, ADPCM, Speex, H261, H263, H263P, H264
• Разъемы: WAN RJ45, LAN RJ45, E1 RJ45, RS232 RJ45, USB 2.0
WEB-интерфейс настройки шлюза достаточно прост, но при этом предоставляет широкие возможности по настройке как соединения с провайдером PRI ISDN, так и соединения с Elastix. Elastix может находиться в том же офисе, где предоставлен поток PRI E1, также Elastix может располагаться в дата-центре или в другом офисе компании. Если шлюз TE100 соединен с Elastix через Интернет, следует позаботиться о достаточной скорости канала – при использовании кодека G.711 на каждый канал требуется около 80Кбит/с в каждую сторону (при 30 одновременных разговорах требуется синхронный канал около 2.4Мбит/с).
Шлюз 2х PRI-SIP (E1/T1) Yeastar NeoGate TE200
Цена: 2100 USD
(рекомендованная розничная)
Особенности модели:
• Количество каналов: 2х30 (E1/J1), 2х24 (T1)
• Поддержка факса
• Сигнализация: PRI-NET, PRI-CPE, MFC/R2, SS7
• Типы коммутации: QSIG, EuroISDN (EDSS1/ETSI), National ISDN type 1 & type 2, Nortel DMS100, AT&T 4ESS, Lucent 5ESS
• SIP: регистрация на Elastix (Trunk или Service Provider), регистрация на шлюзе (Account)
• Поддержка VLAN (IEEE 802.1p/q tagging), QOS
• Передача DTMF: RFC 2833, SIP INFO, In-band
• Кодеки: G.711A/U-law, G.722, G.726, G.729a, GSM, ADPCM, Speex, H261, H263, H263P, H264
• Разъемы: WAN RJ45, LAN RJ45, 2x E1 RJ45, RS232 RJ45, USB 2.0
Если шлюз TE200 соединен с Elastix через Интернет, следует позаботиться о достаточной скорости канала – при использовании кодека G.711 на каждый канал требуется около 80Кбит/с в каждую сторону (при 60 одновременных разговорах требуется синхронный канал около 4.8Мбит/с).
В WEB-интерфейса шлюза отображается статус каждого канала в потоке:
Можно выбрать допустимые кодеки для связи шлюза с Elastix:
Интерфейс настройки маршрутизации вызовов достаточно прост:
Подключение к ТФОП по мобильным каналам GSM
Шлюзы GSM-SIP могут быть использованы:
• для подключения Elastix к оператору мобильной связи, если оператор не предоставляет подключение к своей сети по протоколу SIP
• для подключения Elastix к Телефонной сети Общего Пользования в труднодоступных для проводной связи местах
• для обеспечения резервного голосового канала связи
• для обеспечения недорогого или бесплатного канала связи мобильных сотрудников с офисной станцией
• для снижения расходов на звонки сотрудников мобильным абонентам
• для отправки SMS-сообщений (требуется установка специального ПО)
• для приема SMS-сообщений (требуется установка специального ПО)
Шлюзы GSM-SIP/IAX2 Yeastar NeoGate
Шлюзы GSM-SIP/IAX2 от Yeastar отличает высокое качество связи, стабильность работы, возможность использования транковых соединений по протоколу IAX2, богатый набор функций и наличие моделей от 1 до 16 каналов.
Шлюз на 1 порт GSM-SIP/IAX2 Yeastar NeoGate TG100
Цена: 168 USD
(рекомендованная розничная)
Особенности модели:
• Высококачественная связь с подавлением эха (ITU-T G.168 LEC)
• Подключение по протоколам SIP (RFC3261) и IAX2
• Передача номера вызывающего абонента (АОН)
• Анти АОН (CLIR – Calling Line Identification Restriction)
• Поддержка GSM-кодека EFR (Enhanced Full Rate) передачи голоса улучшенного качества
• Прием и отправка SMS: Open API, WEB-интерфейс
• Поддержка USSD-запросов: Open API, WEB-интерфейс
• Оповещение об исчерпании баланса минут
• Поддержка VLAN (IEEE 802.1p/q tagging), QOS, OpenVPN
• Передача DTMF: RFC 2833, SIP INFO, In-band
• Кодеки: G.711A/U-law, G.722 (HD Voice), G.723.1, G.726, G.729a, GSM, ADPCM, Speex
• Подключение к оператору: 1x SIM (850/900/1800/1900 МГц)
Поступающие вызовы переадресуются на Elastix при помощи простого правила.
Для обработки второго входящего вызова по уже занятому разговором каналу можно активировать функцию Call Waiting и настроить переадресацию на другой номер. Также переадресация может быть использована на случай потери связи с GSM-оператором.
Шлюз на 2 порта GSM-SIP/IAX2 Yeastar NeoGate TG200
Цена: 314 USD
(рекомендованная розничная)
Особенности модели:
• Высококачественная связь с подавлением эха (ITU-T G.168 LEC)
• Подключение по протоколам SIP (RFC3261) и IAX2
• Передача номера вызывающего абонента (АОН)
• Анти АОН (CLIR – Calling Line Identification Restriction)
• Поддержка GSM-кодека EFR (Enhanced Full Rate) передачи голоса улучшенного качества
• Прием и отправка SMS: Open API, WEB-интерфейс
• Поддержка USSD-запросов: Open API, WEB-интерфейс
• Балансировка исходящей связи, оповещение об исчерпании баланса минут
• Поддержка VLAN (IEEE 802.1p/q tagging), QOS, OpenVPN
• Передача DTMF: RFC 2833, SIP INFO, In-band
• Кодеки: G.711A/U-law, G.722 (HD Voice), G.723.1, G.726, G.729a, GSM, ADPCM, Speex
• Подключение к оператору: 2x SIM (850/900/1800/1900 МГц)
Наличие двух каналов GSM позволяет задействовать балансировку исходящей связи.
Это дает возможность использовать условно безлимитные тарифы операторов мобильной связи без опасения превысить допустимый лимит минут. Балансировку можно настроить стратегией «Balance», выбирающей исходящий канала по оставшемуся балансу минут.
Шлюз на 4 портА GSM-SIP/IAX2 Yeastar NeoGate TG400
Цена: 530 USD
(рекомендованная розничная)
Особенности модели:
• Высококачественная связь с подавлением эха (ITU-T G.168 LEC)
• Подключение по протоколам SIP (RFC3261) и IAX2
• Передача номера вызывающего абонента (АОН)
• Анти АОН (CLIR – Calling Line Identification Restriction)
• Поддержка GSM-кодека EFR (Enhanced Full Rate) передачи голоса улучшенного качества
• Прием и отправка SMS: Open API, WEB-интерфейс
• Поддержка USSD-запросов: Open API, WEB-интерфейс
• Балансировка исходящей связи, оповещение об исчерпании баланса минут
• Поддержка VLAN (IEEE 802.1p/q tagging), QOS, OpenVPN
• Передача DTMF: RFC 2833, SIP INFO, In-band
• Кодеки: G.711A/U-law, G.722 (HD Voice), G.723.1, G.726, G.729a, GSM, ADPCM, Speex
• Подключение к оператору: 4x SIM (850/900/1800/1900 МГц)
Наличие нескольких каналов GSM позволяет маршрутизировать исходящий трафик между операторами связи. Для каждого канала ведется статистика исходящих вызовов:
На стороне Elastix настраиваются правила выбора канала связи с GSM-SIP/IAX2 шлюзом, а на шлюзе настраиваются правила выбора SIM-карты или группы SIM-карт соответствующего оператора мобильной связи.
Шлюз на 8 портов GSM-SIP/IAX2 Yeastar NeoGate TG800
Цена: 1005 USD
(рекомендованная розничная)
Особенности модели:
• Высококачественная связь с подавлением эха (ITU-T G.168 LEC)
• Подключение по протоколам SIP (RFC3261) и IAX2
• Передача номера вызывающего абонента (АОН)
• Анти АОН (CLIR – Calling Line Identification Restriction)
• Поддержка GSM-кодека EFR (Enhanced Full Rate) передачи голоса улучшенного качества
• Прием и отправка SMS: Open API, WEB-интерфейс
• Поддержка USSD-запросов: Open API, WEB-интерфейс
• Балансировка исходящей связи, оповещение об исчерпании баланса минут
• Поддержка VLAN (IEEE 802.1p/q tagging), QOS, OpenVPN
• Передача DTMF: RFC 2833, SIP INFO, In-band
• Кодеки: G.711A/U-law, G.722 (HD Voice), G.723.1, G.726, G.729a, GSM, ADPCM, Speex
• Подключение к оператору: 8x SIM (850/900/1800/1900 МГц)
Веб-интерфейс шлюза отображает статус каждого канала связи:
Восьмиканальная модель предоставляет еще больше возможностей по балансировке нагрузки для оптимизации расхода пакетов минут.
Шлюз на 16 портов GSM-SIP/IAX2 Yeastar NeoGate TG1600
Цена: 1005 USD
(рекомендованная розничная)
Особенности модели:
• Высококачественная связь с подавлением эха (ITU-T G.168 LEC)
• Подключение по протоколам SIP (RFC3261) и IAX2
• Передача номера вызывающего абонента (АОН)
• Анти АОН (CLIR – Calling Line Identification Restriction)
• Поддержка GSM-кодека EFR (Enhanced Full Rate) передачи голоса улучшенного качества
• Прием и отправка SMS: Open API, WEB-интерфейс
• Поддержка USSD-запросов: Open API, WEB-интерфейс
• Балансировка исходящей связи, оповещение об исчерпании баланса минут
• Поддержка VLAN (IEEE 802.1p/q tagging), QOS, OpenVPN
• Передача DTMF: RFC 2833, SIP INFO, In-band
• Кодеки: G.711A/U-law, G.722 (HD Voice), G.723.1, G.726, G.729a, GSM, ADPCM, Speex
• Подключение к оператору: 8x SIM (850/900/1800/1900 МГц), слот для модуля Yeastar G8
Для подключения дополнительных 8 SIM-карт необходима установка модуля Yeastar G8.
Модуль на 8 портов GSM для Yeastar NeoGate
Цена: 895 USD
(рекомендованная розничная)
Особенности модели:
• Подключение к оператору: 8x SIM (850/900/1800/1900 МГц)
• Используется для расширения шлюзов GSM-SIP/IAX2 Yeastar NeoGate TG1600, TG2400, TG3200
Подключение к ТФОП по SIP через Мегафон
Компания Мегафон предлагает SIP-подключение к Телефонной сети Общего Пользования. Для этого достаточно приобрести в любом городе SIM-карту Мегафона и активировать для нее услугу Мультифон через сайт http://www.multifon.ru/
Услуга Мультифон при использовании Elastix предоставляет многоканальную линию:
• для звонков абонентам Мегафон по тарифу 0.8 руб. с НДС в минуту
• для звонков абонентам других операторов по тарифу 1.5 руб. с НДС в минуту
• для бесплатных звонков сотрудников в офис
Для предоставления сотрудникам бесплатного номера для звонков в офис необходимо выполнить следующие условия:
• использовать для сотрудников единый корпоративный договор с Мегафоном (если сотрудники находятся в разных городах, необходимо использовать федеральный договор)
• использовать для услуги Мультифон SIM-карту того же корпоративного договора
• использовать тарифы, позволяющие сотрудникам бесплатно общаться с коллегами в рамках корпоративного договора
Более подробные сведения необходимо запросить у менеджера Мегафона по работе с корпоративными клиентами:
http://moscow.megafon.ru/corporate/services/mobile_office/multifon-biznes.html
Использование сервиса Мультифон
Для использования сервиса необходимо:
• приобрести SIM-карту Мегафон
• активировать услугу Мультифон одним из следующих способов:
• через USSD команду *137#
• через сайт https://sm.megafon.ru/sm/
• через Сервис-Гид
• настроить в Elastix линию (Trunk) к сервису Мультифон по протоколу SIP
• настроить в Elastix правило Исходящей связи (Outbound Route)
• настроить в Elastix правило Входящей связи (Inbound Route)
Настройка Elastix для подключения к сервису МУЛЬТИФОН
Для подключения к сервису Мультифон используется протокол SIP. Количество одновременных вызовов не ограничивается.
Создайте в Elastix линию (Trunk) типа SIP и заполните следующие поля:
• General Settings/Trunk Name – имя соединения, которое будет видно в интерфейсе администрирования Elastix
• Dialed Number Manipulation Rules – правила изменения набираемых номеров для преобразования к формату E.164, используемому Мультифоном
• Outgoing Settings/Trunk Name – имя, которое будет сохраняться к логах звонков через эту линию
• Peer Detail– настройки для исходящих соединений:
host=sbc.megafon.ru
username=79261234567
fromuser=79261234567
secret=pa$$wd
nat=no
type=peer
qualify=yes
insecure=port,invite
fromdomain=multifon.ru
dtmfmode=inband
context=from-trunk
canreinvite=no
disallow=all
allow=ulaw&alaw
где username - номер телефона, настраиваемой SIM-карты и secret – пароль, полученный от сервиса Мультифон при регистрации услуги; host=sbc.megafon.ru – адрес SIP-сервера Мегафона; qualify=yes – требование регулярно проверять соединение и задержку (по команде show peers в меню Elastix/PBX/Tools можно увидеть статусы линий и абонентов); canreinvite=no – устанавливать соединения через Elastix (для исключения односторонней слышимости, когда на пути между абонентами используется NAT); dtmfmode=inband – передача DTMF-тонов в виде звуков для корректной работы с IVR при исходящей связи; disallow=all, allow=ulaw&alaw – разрешить использовать только кодек G.711 (ulaw или alaw, позволяющие нормально передавать не только речь, но и DTMF-тона).
• User Context – контекст обработки входящих вызовов
• USER Detail– настройки для входящих соединений
По аналогии создайте линии (Trunk) по числу использованных SIM-карт Мультифон. Использование нескольких SIM-карт может быть удобно для лучшей маршрутизации входящих звонков. Например, если для отдела кадров выделить собственную SIM-карту с сервисом Мультифон, перезванивающие на этот номер абоненты могут быть соединены напрямую с отделом кадров, что избавит соискателей от лишнего ожидания, а также снизит нагрузку на секретаря компании.
Настройка правила исходящей связи через Мультифон
Чтобы предоставить абонентам Elastix возможность звонков через линии Мультифон необходимо настроить правило исходящей связи (Outbound Route):
• Route Name – имя соединения, отображаемое в интерфейсе Elastix
• Dial Patterns – фильтр подходящих номеров и алгоритм их преобразования (prefix – заменяемое начало номера, prepend – на что заменяется начало номера, match pattern – фильтр подходящих номеров; в данном примере позволяются звонки на номера Мегафона в индексах 92х и 93х)
• Trunk Sequence – последовательность поиска свободной линии (линия Мультифон будет выбираться всякий раз при наличии связи с сервисом, при невозможности установить связь через линию Мультифон Elastix использует другие перечисленные линии связи)
Настройка правила обработки входящих с Мультифона вызовов
Чтобы принимать звонки с линий Мультифона необходимо настроить правило обработки входящих вызовов (Inbound Route):
• Description – имя соединения, отображаемое в интерфейсе Elastix
• DID Number – мобильный номер Мегафона, используемый для сервиса Мультифон
• Set Destination – направление передачи вызова (голосовое меню (IVR), группа вызова (Ring Group), очередь (Queue), условие по времени (Time Condition), абонент (Extension), собственная функция (Misc Destination) или другое направление)
Подключение к ТФОП по SIP через SipMaster.ru
Важной составляющей выхода SIP-провайдеров на массовый рынок является открытость и автоматизация процесса регистрации услуги. Компания SipMaster.ru предоставляет клиентам открытые и невысокие цены на услуги, обеспечивая возможность подключить Elastix к своему сервису буквально за пять минут.
Первые 30 секунд – ввод персональной информации:
Через 10-30 секунд остается подтвердить регистрацию по ссылке из пришедшего письма и войти в настройки биллинговой системы SipMaster:
ВАЖНО! После настройки подключения со станции Elastix обязательно активируйте привязку IP‑адреса, чтобы минимизировать вероятность кражи трафика.
Настройка Elastix для подключения к сервису SipMaster
Для подключения к сервису SipMaster используется протокол SIP. Количество одновременных вызовов не ограничивается.
Создайте в Elastix линию (Trunk) типа SIP и заполните следующие поля:
• General Settings/Trunk Name – имя соединения, которое будет видно в интерфейсе администрирования Elastix
• Dialed Number Manipulation Rules – правила изменения набираемых номеров
• Outgoing Settings/Trunk Name – имя, которое будут сохраняться к логах звонков через эту линию
• Peer Detail– настройки для исходящих соединений:
host=sipmaster.ru
username=10996
secret=VeryStrongPassword
type=peer
qualify=yes
insecure=port,invite
context=from-trunk
canreinvite=no
disallow=all
allow=alaw
где username - номер, присвоенный сервисом SipMaster и secret – пароль, использованный при регистрации в SipMaster; host=sipmaster.ru – адрес SIP-сервера; qualify=yes – требование регулярно проверять соединение и задержку (по команде show peers в меню Elastix/PBX/Tools можно увидеть статусы линий и абонентов); canreinvite=no – устанавливать соединения через Elastix (для исключения односторонней слышимости, когда на пути между абонентами используется NAT); disallow=all, allow=alaw – разрешить использовать только кодек G.711 alaw.
• User Context – контекст обработки входящих вызовов
• USER Detail– настройки для входящих соединений