Вишен Лакьяни
Будда и Бунтарь. Тайное искусство успешных людей
Плюсы, несомненно, перевесили все временные неудачи. Основополагающие ценности помогли нам создать удивительно работоспособный коллектив. Чтобы добиться того же, придерживайтесь простого правила: основополагающие ценности всегда должны стоять на первом месте.
Теперь вы можете сразу перейти к упражнению «История происхождения». Или продолжайте читать все по порядку, чтобы узнать, как после основополагающих ценностей определить организационные.
Вот как оба вида ценностей выглядят на схеме:
Основополагающие ценности исходят от основателя и распространяются на всю компанию. Организационные ценности, в свою очередь, определяют сами сотрудники. В заключительном упражнении этой главы я объясню процесс формирования организационных ценностей. Выполнять упражнение необязательно. Если вам это не интересно, можете сразу перейти к главе 2.
Но сначала выполните упражнение «История происхождения». Пора раскрыть оттиск вашей души.
КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ ГЛАВЫ
Модели реальности
ВАЖНО ЗНАТЬ СВОИ ОСНОВОПОЛАГАЮЩИЕ
ЦЕННОСТИ Неважно, знакомы вы с ними или нет, именно ваши ценности определяют ваши решения. Как только вы осознаете свои ценности в полном объеме, о поймете, что вам необходимо делать дальше и с кем поддерживать отношения, чтобы изменить свою жизнь и создать успешный бизнес.
Когда вы определите, какие ценности управляют вашей жизнью, все станет гораздо проще. Вы поймете, почему делаете то, чем занимаетесь, кто необходим вашей команде и какими проектами следует заниматься, чтобы ваш бизнес изменил мир. Вы почувствуете себя настоящим Буддой, спокойным и уверенным в своих действиях. Ваш позитивный подход «заразит» окружающих. Ваше отношение к работе и поведение станут примерами для остальных.
Поняв свои истинные желания, вы начнете привлекать к своему делу нужных людей. Этому вы научитесь в главе 2.
СИСТЕМЫ ЖИЗНИ
Упражнение 1: «История происхождения»
Следуйте инструкциям ниже, чтобы определить свои основополагающие ценности. Помните, что их невозможно подделать. Их можно только выявить.
Выполняя упражнения, вы составите список ценностей. Он поможет вам понять, каким бизнесом, инициативами или проектами вам необходимо заняться. Вы узнаете, как правильно позиционировать свою компанию, чтобы привлечь к ней лучших партнеров и сотрудников.
ШАГ№ 1: ВСПОМНИТЕ ПИКОВЫЕ МОМЕНТЫ СВОЕГО
ПРОШЛОГО. Ценности зачастую формируются болезненными переживаниями. Именно в такие моменты мы принимаем серьезные решения, которые влияют на наше поведение в будущем. В то же время ценности могут основываться на счастье, восторге или незабываемом удовольствии. Подумайте о пиковых моментах своей жизни, о взлетах и падениях. ВАЖНО: Если вы пережили серьезную травму, возможно, вам понадобится поддержка близкого человека во время выполнения этого задания.
Спросите себя: Каким был самый болезненный опыт, полученный мною в детстве?
ШАГ№ 2: ОПИШИТЕ ВСЕ В ПОДРОБНОСТЯХ. Мысленно вернитесь к тому самому моменту. Опишите его в деталях. Кто там был? Что случилось? Что вы чувствовали?
Например: «Я упал с качелей прямо в грязь, и все мои друзья смеялись надо мной».
ШАГ № 3: ПРОЙДИТЕСЬ ПО СВОИМ
ВОСПОМИНАНИЯМ НАЧИНАЯ С 5 И ДО 25 ЛЕТ. Поройтесь в своем прошлом и повторите Шаги № 1 и № 2 для каждого возрастного периода. Можете нарисовать временную шкалу и отметить на ней знаковые моменты, в которые вы испытали сильную боль.
ШАГ № 4: ЗАПИШИТЕ ЦЕННОСТИ, КОТОРЫЕ
СФОРМИРОВАЛИСЬ БЛАГОДАРЯ ЭТИМ ПЕРЕЖИВАНИЯМ. Подумайте, чему этот болезненный опыт вас научил, что нового он вам открыл. Какие убеждения у вас сформировались? Рядом с каждым воспоминанием напишите убеждение или основополагающую ценность, которая, на ваш взгляд, уходит корнями именно в это воспоминание.
Например: «Справедливость», «Храбрость», «Сопричастность».
ШАГ № 5: ДАЙТЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ СВОИМ ЦЕННОСТЯМ. Просмотрите все ценности и убеждения, которые вы записали. Сформулируйте, что они значат для вас.
Для выполнения расширенной версии этого упражнения я снял бонусное видео с участием Дримы. Вы можете найти его по ссылке: www.mindvalley.com/badass
Сейчас Дрима Старлайт ведет семинары для предпринимателей и в частном порядке тренирует топ-лидеров крупнейших североамериканских и мировых брендов вместе со своим партнером по обучению Дэвидом Энтони Чайлдсом. Для получения дополнительной информации об услугах, которые они предоставляют, заходите на сайт www.DrimaStarlight.com
БОНУС: ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ЦЕННОСТИ
Организационные ценности – это необходимое поведение членов вашей команды и их отношение к работе. Вот почему их формирование – демократический процесс.
На каждом этапе развития бизнеса, когда команда меняется (а вместе с ней трансформируется и корпоративная культура), организационные ценности необходимо пересматривать. Их совершенствование – б есконечный процесс. У всех команд, которыми я управлял в 2008, 2015 и 2019 годах, ценности были разными. Очень важно регулярно возвращаться к ним, пересматривать их и улучшать. (Напомню, что, в отличие от организационных, основополагающие ценности меняются крайне редко.)
Вот как мы пришли к нашим организационным ценностям в 2019 году. Я собрал группу коллег, которых, если честно, мне не раз хотелось клонировать. Все они были командными игроками и эффективными работниками, настоящими экспертами в своих областях.
Мы тщательно готовились к этому дню. На подготовку ушло несколько месяцев совместной работы, которая началась с меня. Сначала я определил свои основополагающие ценности. Опираясь на них и держа в уме нужды бизнеса и команды, я составил список из десяти ценностей, которые хотел привнести в новую культуру Mindvalley. Затем наши лучшие работники просмотрели и отредактировали этот перечень.
Одним пятничным днем мы с командой встретились вне офиса, в отеле неподалеку. На встречу пришли около 50 человек. Мы написали все ценности на доске, а потом разделились на команды. Каждый участник встречи описывал, какого поведения и отношения к работе он ожидает от своих коллег. Затем мы перегруппировали команды и продолжили обсуждение.
В итоге мы составили список организационных ценностей, который заменил тот, что мы создали в 2015 году. Вот выдержка из этого списка:
1. Прозрачная коммуникация
• Я создаю безопасное пространство, свободное от осуждения и эгоизма.
• Лучше переобщаться, чем недообщаться.
• Я стремлюсь сначала понять и только потом быть понятым.
2. Провидческое лидерство
• Я действую смело. Неважно, выиграю я или проиграю, – идею необходимо воплотить, даже если результат не очевиден.
• Я руковожу не только словом, но и делом. Я – пример поведения и отношения, которые ожидаю от других.
• Я направляю других на пути преображения в лучшие версии самих себя.
3. Командная работа
• Я постоянно обсуждаю идеи с командой, чтобы воплощать их вместе.
• Я прислушиваюсь к идеям других, я открыт для обратной связи.
• Я сотрудничаю, а не соперничаю.
Совершенно нормально подсматривать хорошие идеи у других компаний. Но не стоит забывать, что каждая команда уникальна по-своему. Помните, что с развитием бизнеса организационные ценности необходимо совершенствовать.
Организационные ценности идут ПОСЛЕ основополагающих. Вот краткая инструкция по их внедрению.
Упражнение на определение организционных ценностей (по желанию)
Организационные ценности – э то правила, которые регулируют отношения и поведение команды. От них напрямую зависит качество ежедневной работы. Следуйте инструкции, чтобы создать перечень ценностей, который определит ваш кодекс корпоративной этики.
Шаг № 1: опирайтесь на свой список основополагающих ценностей. Обдумайте желаемое поведение своей команды и их отношение к работе.
Представьте себе ежедневный рабочий процесс. Как должна взаимодействовать ваша команда? К чему сейчас стремится ваш бизнес? Какие отношения и какое поведение необходимы, чтобы добиться поставленных целей?
Составьте список, в который войдут от 6 до 10 основных ценностей, на ваш взгляд, олицетворяющие вашу корпоративную культуру.
Шаг № 2: Проанализируйте свой список из 6–10 основополагающих ценностей сначала с руководящим составом. Пусть ваши коллеги оценят его, зададут вопросы, добавят свои пункты. Определите финальные 6–10 ценностей.
Шаг № 3: Проведите общее собрание с сотрудниками, которые долго проработали в компании, понимают динамику действующей команды и нужды вашего бизнеса и отработайте с ними пункты ниже. Или, если вам так удобнее, подключите к обсуждению всю команду целиком:
• Поделитесь своими 6–10 ценностями с коллегами. Пусть каждый запишет, как, на его взгляд, расшифровывается тот или иной пункт. Например, «провидческое лидерство – я подвергаю сомнению статус-кво».
• Поделите команду на группы по три человека. Их задача – объединить на бумаге схожие расшифровки ценностей.
• Еще раз переформируйте группы таким образом, чтобы в каждой оказалось по шесть человек. Сотрудники должны вместе проанализировать все свои расшифровки и снова объединить похожие.
• Соберите все группы в одну и вместе просмотрите получившиеся списки, чтобы определиться с финальными ценностями.
Шаг № 4: поделитесь этим списком ценностей со всеми сотрудниками. В дальнейшем вы можете, например, создать командную кричалку, поговорку или выражение – э то поможет вашим коллегам легче запомнить окончательный перечень ценностей компании.
Глава 2
Найдите союзников
Найдите людей, которые провоцируют и вдохновляют вас, проведите с ними много времени, и это изменит
вашу жизнь.
Эми Полер[44]
Величия проще всего достичь с союзниками. Мир слишком сложен, чтобы покорять его в одиночку. Люди встают на вашу сторону вовсе не потому, что им понравился ваш бизнес-план. Они делают это, потому что ваша мечта дает им надежду. Эмоции движут человечеством сильнее, чем сухой расчет.
Лучший подарок, который вы можете дать окружающим, – это разделить с ними свою мечту. Именно так вы станете магнитом и привлечете людей, которые помогут воплотить ваши стремления в жизнь.
В самый обычный день 2003 года я приехал в аэропорт Джона Кеннеди[45]. Я возвращался домой в Нью-Йорк после поездки к родителям в Малайзию. Но на пункте контроля мне не поставили штамп в паспорт, как обычно, а отвели в кабинет службы безопасности.
Я нервно следил за тем, как медленно ползут стрелки на настенных часах, и ждал, пока сотрудник иммиграционной службы в кабинке достанет желтую папку с моим именем. Мои ступни отбивали морзянку по полу.
Я переживал по двум причинам. Во-первых, мои сумки остались без присмотра на выдаче багажа. Во-вторых, я понятия не имел, почему меня забрали.
Спустя три часа сотрудник иммиграционной службы выкрикнул:
– Мистер Вишен Мохаммед!
Никто не отозвался. А я подумал: «Неужели он зовет меня?»
Он крикнул снова:
– Мистер Вишен Мохаммед!
Я встал и подошел к кабинке. Сотрудник открыл окошко и посмотрел на меня с непроницаемым выражением лица.
– Вы звали Мохаммеда или Мохандаса? – уточнил я.
Он посмотрел на паспорт и отмахнулся:
– Ну да, Мохаммед, Мохандас, какая разница…
Допустим, разница между фамилиями была весьма незначительной, но вот не заметить щекотливость ситуации было невозможно. В то время я носил второе имя своего отца – Мохандас. Совершенно обычное индийское имя. Самого Ганди звали Мохандас. Но, видимо, схожести моей фамилии с арабским именем Мохаммед хватило, чтобы вызвать подозрение.
– Мне жаль, но ваше имя числится в списке особого внимания по вопросам безопасности, – сказал мне сотрудник.
Я тут же почувствовал себя виноватым, хотя ничего плохого не сделал. Вас хотя бы раз беспочвенно обвиняли в каком-нибудь нарушении? Готов поспорить, в тот момент вы лихорадочно пытались вспомнить доказательства своей невиновности, хотя знали, что не имеете к обвинению никакого отношения. Вот и я через это прошел.
– Что это значит? – спросил я.
– Вы попали в список особого наблюдения, – ответил он. – Видимо, потому что родились в Малайзии.
– Но меня зовут не Мохаммед. Я живу здесь уже девять лет, – объяснил я.
– Это неважно. Госдепартамент не хочет рисковать, – ответил сотрудник.
В списке особого внимания по вопросам безопасности хранились данные почти 70 тысяч человек, рожденных в мусульманских странах. Он широко известен как «мусульманский список». Правительство создало его, чтобы отслеживать угрозы безопасности и возможные террористические атаки. Согласно специальной регистрационной программе, все иностранцы мужского пола, прибывающие в США из определенных стран, в возрасте от 16 лет и старше были обязаны в конкретные сроки зарегистрироваться в иммиграционной службе. Я не мусульман, но никому до этого не было дела. Меня все равно занесли в список.
На тот момент прошло всего 18 месяцев со дня теракта 9 сентября. Америка была на взводе и имела на это полное право. Но я-то не сделал ничего, что могли бы расценить как потенциальную угрозу безопасности. Для ясности: меня вычеркнули из списка в 2008 году, а в 2013 году всю программу свернули, так как она оказалась практически бесполезной. (Это не удержало Трампа от попыток возобновить ее в 2018 году.)
Но в 2003 году, когда меня внесли в список, я уже девять лет как считал США своим домом. Меня лишили права летать на самолетах без специального собеседования, которое могло длиться до трех часов. Перелеты стали настоящей пыткой.
Хуже всего были ежемесячные проверки. Даже если я никуда не летел, раз в четыре недели я был обязан приходить в иммиграционную службу и даже в самую холодную погоду стоять вместе с другими иностранцами в очереди, которая окольцовывала правительственное здание в деловом районе Нью-Йорка. Как-то в феврале мне пришлось стоять в хвосте очереди, которая растянулась на четыре квартала.
Я три часа дрожал от холода на улице. Наконец меня запустили в теплое помещение, хотя прием оказали прохладный.
Когда наступал мой черед, у меня брали отпечатки пальцев, затем фотографировали, а после просматривали всю кредитную историю в поисках подозрительной активности.
Америка была моим домом. Я любил эту страну и мечтал, что именно здесь родятся и вырастут мои дети, но очень скоро жить в Америке стало трудно.
На третий месяц соблюдения всех процедур и правил, установленных правительством, я однажды вернулся домой, посмотрел в глаза своей бывшей жене Кристине и сказал:
– Я так больше не могу.
Я любил Америку, но жить в ней больше не мог. Нам пришлось покинуть наш дом.
Для ясности: рассказывая эту историю, никого не обвиняю. Страна, которую я любил, пережила ужасное событие. В Нью-Йорке я жил недалеко от башен-близнецов и летними вечерами часто катался вокруг на роликах. Всемирный торговый центр был частью моего района, теракт стал болезненным переживанием и для меня в том числе. Как и любой гражданин, я хотел, чтобы в Америке было безопасно.
Мы покинули страну, которую я любил, не потому, что мне больше не хотелось там жить, а из-за того, что жить там стало слишком трудно. Из-за нововведений структур безопасности я больше не чувствовал себя в Америке как дома.
Переезд в Куала-Лумпур казался мне нереальным. Я спустился по трапу на взлетную полосу и посмотрел за здание аэропорта – н а дорогу, возле которой росли пальмы. Я вдохнул воздух, пахнущий жасмином, и подумал: «Черт, а что теперь?» Малайзия казалась мне чужой. Я провел всю свою взрослую жизнь в Америке, создал там Mindvalley. Все мои клиенты и партнеры остались в США. Я чувствовал себя так, будто меня вышвырнули из дома.
Но я стремился к развитию своего бизнеса и понятия не имел, как буду этим заниматься, однако знал, что найду способ.
Внутренний голос
В 2004 году я снова оказался в Малайзии. В то время страна страдала от серьезной «утечки мозгов». Из Малайзии ежегодно уезжали до трехсот тысяч специалистов. Талантливые профессионалы переезжали в Сингапур, Гонконг, Великобританию и Канаду. В этих странах было больше возможностей. В Малайзии же карьерного развития не существовало. Друзья спрашивали меня: «Какого черта ты вернулся? Здесь нет хорошей работы». Что ж, по крайней мере, в Малайзии нас поддержала моя семья. Мои родители на тот момент еще жили в Куала-Лумпуре.
Я спросил себя: «Получится ли у меня добиться своей мечты и построить бизнес, создав компанию, которая сможет поставлять свою продукцию в США, на другую сторону света, и сделать все это при острой нехватке талантов в стране?»
У меня были четыре чемодана с вещами, любовь моей жены и поддержка семьи. В 28 лет я снова оказался в доме своих родителей. Они верили в меня, даже когда я был упрямым дураком.
Именно тогда со мной заговорил внутренний голос.
Вы когда-нибудь замечали, как вас подталкивает внутренний голос, хотя вы даже не уверены в его существовании? Может, это ваша душа? Интуиция? Чуйка? Или это просто «голос» протухшего салата, который вы съели на обед?
Одна из моих любимейших цитат – и з фильма «Бэйб» [46]. Это кинокартина о говорящем поросенке, который хочет стать пастушьей собакой. В фильме есть сцена, когда фермер чувствует, что его поросенок – особенный. Он верит, что Бэйб сможет выиграть конкурс пастушьих собак. Как только фермер это понимает, голос за кадром произносит:
Свои замыслы, навязчивые и волнующие воображение идеи нельзя игнорировать. Такова была его судьба.
Запомните эту фразу. Именно по этому принципу следует жить.
Я уверен, что вы испытывали подобное. У этого ощущения много имен: внутренний голос, интуиция, воображение, душа, чуйка, Вселенная, Бог. Выберите любое определение, которое вам нравится. Но помните, что это чувство знакомо всем людям без исключения.
Именно его я испытал после возвращения в Малайзию. Мой внутренний голос не умолкал ни на минуту. Разговаривали мы примерно так.
Внутренний голос: Ты здесь не просто так. Хватит жалеть себя и начинай возрождать компанию, которую ты назвал Mindvalley.
Я: Отстань. Я не в настроении.
Внутренний голос: Давай по-честному, у тебя особо нет выбора. Здесь ужасный рынок труда. Он на десятилетия отстает от Нью-Йорка и Кремниевой долины. Ты не сможешь найти здесь работу, которая сделает тебя счастливым. Так создай ее сам!
Я: Хм, а ты в чем-то прав.
Внутренний голос: Почему ты так уверен, что не найдешь талантливых людей в Малайзии? Да, страна страдает от «утечки мозгов», и специалистов здесь, возможно, не так уж много, но посмотри на ситуацию под другим углом. Почему бы не устроить «утечку мозгов» в других странах, убедив профессионалов переехать сюда?
Я: Это было бы круто! Но КАК?
Мой внутренний голос загорелся этой идеей, а вот разум – не очень. Я обдумывал идею несколько долгих недель. Внутренний голос продолжал настаивать на своем.
Самая большая проблема заключалась в том, что у меня до сих пор не было успешной продукции. Я не знал, что делать. В то время я просто плыл по течению в своей работе и жизни. У меня рождались потрясающие идеи, но обстоятельства не позволяли мне воплотить хотя бы некоторые из них.
Я часто вижу, как многие из моих коллег, друзей, партнеров и студентов переживают похожие ситуации. Они разрабатывают великолепные идеи, их интуиция подталкивает их вперед, но на этом все и заканчивается. Из-за отсутствия ответов на свои вопросы людей парализует страх. Идеи умирают, потому что мы знаем, что должны делать, но не понимаем, как именно.
Когда так происходит, мы часто теряем веру в себя и свою жизнь. Мы прячем свои неудачи от чужих глаз, словно самые сокровенные тайны. Мы думаем, что обстоятельства не преодолеть, и увязаем в таких мифах, как «жизнь – т рудная штука», «я с этим не справлюсь» или «у меня слишком много работы». Наша главная ошибка заключается в том, что мы не понимаем своей удивительной внутренней силы, которая рождается вместе с нами.
В тот период своей жизни я выучил один важный урок, и теперь полученное тогда знание поддерживает меня в моменты застоя. Вот он:
Ты не обязан знать, как добиться результата.
Забудь о том, КАК.
Все, что тебе нужно знать, это ЧТО и ПОЧЕМУ ты должен делать.
Потом ты делишься своей целью с окружающими.
И нужные люди приходят к тебе сами.
Они приносят с собой необходимые ответы.
И это происходит быстрее, чем ты ожидаешь.
Эта глава про то, как разделить свою мечту с окружающими и привлечь на свою сторону нужных людей. Вместе с ними вы измените мир так, как одному человеку не под силу.
«Я устрою «утечку мозгов» в других странах»
Однажды бессонной ночью меня осенило. А если я создам такое потрясающее рабочее место, что таланты со всего мира сами с удовольствием переедут в Малайзию и помогут мне построить компанию моей мечты?
В моей голове раз за разом крутилось высказывание Бакминстера Фуллера [47]. Баки однажды сказал:
Сражаясь с действительностью, никогда ничего не изменишь. Создай новую реальность, которая сделает существующую – устаревшей.
Видение о создании нового бизнеса под кодовым названием «Лучшее Рабочее Место в Мире» захватило меня. И я собирался воплотить его в жизнь не в Нью-Йорке, Кремниевой долине, Лондоне, Берлине или другом популярном городе мира. Я планировал сделать это в Куала-Лумпуре.
Я поставил себе срок до 2020 года. Я создал новую личную мантру: «К черту «утечку мозгов». Это наша компания устроит «утечку мозгов» в других странах и переманит таланты в Малайзию».
Признаю, я вел себя самонадеянно, задаваясь такой масштабной целью. Денег у меня было мало, а работать приходилось из подсобки склада на фабрике отца в неблагополучном районе города. (Спасибо за бесплатный офис, папа.) Но вопреки всему моя дикая мечта начала исполняться.
