Вадим Сергеевич Коробков
Блокнот ведущего
Предисловие
Для кого эта книга?
Эта книга написана в первую очередь для ведущих мероприятий, но в ней львиная доля информации, которая будет полезна абсолютно всем людям, работающим в индустрии организации мероприятий, и тем, кто собирается туда попасть. Некоторые мысли будут полезны также компаниям, предоставляющим услуги.
Как читать эту книгу?
Поскольку она не имеет логической последовательности, читать ее стоит от самого начала и до самого конца. Каждый инсайт или совет является самостоятельной единицей. На каждой странице вы можете найти что-то полезное для себя. Есть книги, в которых на 300 страниц есть только одна основная мысль. В моей книге их 365! Да и невозможно как-то систематизировать собранный материал. Но я попытался это сделать.
В мире интернета, блогов и постов подобная структура уместна и знакома читателю.
Все сказанное в книге является лишь личным мнением автора. Помните об этом, когда ночью соберетесь написать мне, что я в чем-то неправ! Не со всем изложенным здесь вы будете согласны. И это абсолютно нормально. Все знания и выводы сделаны на основе полученного личного опыта, адаптации знаний от прочитанных книг других авторов из смежных областей и рекомендаций коллег.
Как я ее писал?
В течение целого года я каждый день размещал по одному посту в социальных сетях. Было невероятно тяжело, поскольку до этого момента писать приходилось очень мало и редко. Цели книги такие: улучшить навыки письма, собрать накопленный багаж знаний и научиться самоконтролю. Спасибо всем тем людям, которые читали каждый пост, писали слова благодарности за то, что делаю. Вы мне помогали, если бы ваших писем благодарности не было, я бы бросил эту затею где-то на пятом посте. Всего их 365.
Посты выходили под названием БЛОКНОТ КОРОБКОВА. Но назвать книгу своим именем у меня рука не поднялась. Все-таки остались еще капельки скромности. Так как книга предназначена для ведущих мероприятий, пусть она будет называться «Блокнот ведущего».
Кто я?
Я – Вадим Коробков, автор этой книги и ведущий мероприятий. На момент издания этих заметок работаю в профессии уже 10 лет. Столичный ведущий, притом достаточно популярный. Все знают меня как человека, который обучает коллег писать шутки для мероприятий. Помимо всего прочего я один из тысяч ведущих мероприятий, имеющий желание быть лучше. У меня есть стихотворение, написанное на один из профессиональных конкурсов. Пожалуй, оно полностью отражает суть этой работы:
Все скажут: для корпоратива, свадьбы, клуба
Ведущим может стать любой!
Достаточно купить костюм, вконтакте группа,
На букинг проаккаунт – в бой!
Все скажут: не работа – класс,
Ты на виду, все любят и покормят даже,
И в инстграмме для пытливых глаз
«Он лучший!» напишут на экране сажей.
Но так ли просто рот открыть?
Чтоб люди понимали и смеялись,
Чтобы для каждого любимым быть,
Чтоб люди в вас не сомневались?
Когда у многих праздник, выходной,
Мы на работе, мы не спим ночами!
А что же в будни или в пост весной?
Так что же происходит с нами?
Возможно, кто-то отдыхает, но не мы —
Нам завтра нужно быть сильнее, чем сегодня.
Мы книгами питаем тонкие умы:
Статьи, сценарии, чужой язык – там дел за сотню.
Мы словом пьяную свинью усадим,
Мы не заметим обидных криков «тамада!»,
И мы любой чужой косяк уладим —
И все с улыбкой, без особого труда!
Мы там, где трудно, там, где страшно,
Где ты один на всех и безоружен.
Ведь вы поймите – нам всем очень важно
Не лучшим быть, а быть всего лишь нужным!
001/365
Не говорите то, что и так понятно!
Представим себе картину: выносят торт, и он падает. Незапланированно падает на пол ресторана. В зале шок, так как никто не заказывал подобное шоу. Если вы как ведущий скажете, что торт упал, и начнете охать, тогда наматывайте на предплечье микрофонный шнур и уезжайте домой.
Не будьте «чукчей»! Не говорите то, что и так понятно. Ведущий должен говорить те вещи, которые для слушателя непредсказуемы, интересны. Всегда, в течение всего мероприятия. Демонстрировать свой взгляд на все, особенно на острые и тонкие моменты. Ну, пошутите хотя бы, что это была оригинальная подача торта. Что именно этим и славится данный ресторан и именно из-за этого у ресторана есть Мишленовская звезда. Или скажите, что девушка, которая выносила торт, была в курсе, что торт отравлен, и она спасла всем нам жизни…
Используя нетривиальный подход к описанию ситуаций, вы становитесь интересным и индивидуальным. Как только стали банальным, ударьте себя по губам. Не при всех. Ладно, бить себя не стоит, но старайтесь быть интересным. Рассуждайте, делайте выводы, выдвигайте собственное мнение.
Когда мы читаем книгу, в которой нет для нас ничегошеньки нового, она нам становится совершенно не интересной. Мы ее используем как отличное снотворное в конце дня. Так же работает и ведущий. Ведущий типа «Капитан Очевидность» надоедает через 15 минут.
Самым непредсказуемым элементом шоу является шутка. Не случайно ведущие с чувством юмора более востребованы.
Да и вообще, шутите чаще. Так часто, как только сможете.
002/365
Галстук-бабочка для детей
Прошу, умоляю – не носите уже завязанные галстуки-бабочки. Их придумали для детей или для ведущих, которые в детстве упали в чан с безвкусием. Если для вас дорого купить брендовые самовязы, закажите у портного. Обойдется в те же деньги, за которые вы приобрели свою.
«От рождения» завязанная бабочка выглядит слишком ровной и нелепой. Я сам такие носил, но вовремя одумался. Возьмите старые бабочки и раздайте их детям… Не встретили детей – сожгите в чистом поле в полнолуние. Возможно, после этого у вас появятся обеспеченные клиенты.
Но совет не про галстуки-бабочки. Совет такой: если вы носите классику, узнайте, как она носится. Интернет и поисковик вам в помощь. Вспомните, как выглядит Джеймс Бонд. И что-то я не видел на Бонде завязанных бабочек и тем более деревянных с выжженными микрофонами по краям.
Деревянные бабочки хороши только в одном случае: если вы ведете корпоратив для компании, которая производит эти бабочки.
Я себе иногда представляю максимально утрированную ситуацию. Корпоратив, посвященный защите природы. Со всего мира съехались лучшие экологи. На сцене вот-вот должен выступить президент организации с темой «Спасем лес – спасем нашу планету!» А объявляет доклад президента ведущий, у которого на шее красуется бабочка с выжженным логотипом по уголкам из дорогого красного дерева.
Купите себе самовяз.
003/365
Приглашаем гостей
Очень тяжело бывает пригласить человека на какой-либо конкурс или интерактив.
Есть маленькие хитрости, которые помогут:
1. Если вы приглашаете девушку, иногда можно просто протянуть ей руку, она «на автомате» согласится. Да, это не всегда, но работает. Не забывайте при этом улыбаться.
2. Если человек замешкался и на 2–3 секунды задумался, идти на конкурс или нет, говорите фразу – «спасибо, что вы согласились! Поаплодируем этому смелому человеку». Иногда нужно решить за другого.
3. Немного перехваливайте в шуточной форме. Хорошо помогает фраза – «нам нужны красивые люди для этого конкурса, и без вас – никак!». Если вы мужчина и приглашаете мужчину, слово «красивый» заменяйте на «сильный» или «стильный», в зависимости того, насколько тот мужчина.
4. Просите помочь виновников торжества. Таким образом вы снимаете ответственности с себя. На свадьбе жених и невеста, на корпоративном мероприятии директор компании с удовольствием вам помогут.
5. Не нужно тащить человека на конкурс, если он не хочет! Не-нуж-но! Есть много других способов вытянуть людей из-за стола, но самый главный, 100 %-ный – это просто хорошо, интеллигентно, не по́шло вести вечер. Ведите так, чтобы гости сами рвались к вам на интерактивы.
6. Когда объявляете что-то, дайте понять, что ничего страшного не произойдет, а лучше уверьте в том, что находиться на сцене – большая честь, которой смогут воспользоваться абсолютно все присутствующие.
004/365
Как часто делать посты?
Работа ведущим, господа, это бизнес. А точнее, бизнес-практика. И без грамотного маркетинга не обойтись.
Звонит мне мой коллега и спрашивает: «Вадим, ты почему-то выкладываешь посты не каждый день. Разве это верно?»
А давайте разберемся, как часто необходимо выкладывать посты в социальные сети?
Во-первых, определимся с целевой аудиторией. Кто она? Молодожены, корпоративные клиенты, event-агентства, коллеги?
Скажем, писать отчет после каждого мероприятия и хвалиться количеством праздников – скорее всего, ориентировано на коллег. Я еще не встречал ни одной компании или молодоженов, которым было бы важно, как часто я работаю. Где работал – важно! Как работаю – очень важно! Подумайте, для кого все эти посты.
Возможно, достаточно выложить два-три поста в неделю, но отвечающих запросам целевой аудитории.
Во-вторых, а каков наш контент? Способны ли мы генерировать качественный, не надоедающий, не повторяющийся контент каждый день? В это трудно поверить. Самостоятельно невозможно. Отдать на откуп маркетологов – опасно. К сожалению, наш бизнес очень специфичен и непрост. При выборе частоты постов я склоняюсь в пользу качества, а не количества. Не знаю, как вы, но я отписываюсь от коллег, которые регулярно выкладывают неинтересный контент.
Возможно, спасут постоянные рубрики и правильный, спланированный контент-план. Регулярность публикаций – залог привыкания и привязанности аудитории к вашим страницам.
005/365
Текст на презентациях
Работая на презентациях, всегда учите текст заранее и, если хотите избежать проклятий, никогда не уходите от сценарного плана. Дело в том, что авторы текста прошли семь, нет, восемь кругов ада, чтобы согласовать текст со своим руководством. Я это вам говорю и как ведущий, и как сценарист мероприятий. Каждое слово, каждая буква, каждый порядок важен в том листочке, который вы держите в руках. Любые изменения должны быть согласованы. Нельзя взять и своими словами пересказать текст презентации, которая уже написана.
К сожалению, окончательный сценарий ведущий чаще всего получает за несколько часов до самой презентации. Возможно ли его выучить за такое короткое время? Да, возможно! Если в том тексте будут знакомые вам слова. Для этого всегда просите предварительный сценарий. Он чаще всего на 100 % отличается от конечного продукта, но вы будете в курсе того, что читаете.
Работая по сценарию или сценарному плану, будьте готовы заменить любого представителя компании. Просто прочитайте все, что найдете в интернете, о продукте, который презентуете. Изучите, представьте в голове форс-мажоры.
У меня лично случилась ситуация, когда человек, который должен был рассказывать о технических особенностях автомобиля, просто не пришел. Решил, что ему там не будет интересно, и остался дома. Естественно, пришлось рассказывать мне. Все, что вычитал, я успешно рассказал. После такого в глазах заказчика вы становитесь спасителем и супергероем! Практически человеком, который на глазах детей снял с дерева 50 котят разом.
Готовимся всегда! Даже если вам за это мероприятие заплатят запчастями от автомобиля, который вы презентуете.
006/365
Хвалите персонал
После мероприятия, когда проделана работа и пришло время подводить итоги, всегда хвалите сотрудников ресторана, технических работников, администраторов. Общайтесь с ними уважительно. Даже если ваша зарплата в тысячу раз больше их годового заработка. Эти люди при желании могут вам не только плюнуть в кофе, подсыпать туда слабительное, отравить, в конце концов, но и могут вам помочь. Они порекомендуют вас агентству, клиенту, который будет искать помещение для своего мероприятия.
Да и вообще не стоит зазнаваться. Ведущий – тоже обслуживающий персонал, только с более широкими функциями и запредельным эгоцентризмом. Оставайтесь людьми до конца! Я эти слова всегда говорю ведущим мероприятий и девушкам, которые собираются ловить букет на свадьбе.
Мое отношение к персоналу максимально уважительное! Да, на работу официантом может попасть практический любой человек, и это удешевляет профессию официанта в целом. Но согласитесь, что он может заставить приходить в заведение снова и снова. Хороших официантов мало, и отмечать их труд необходимо.
Представьте такую ситуацию: вы пришли на встречу к заказчику, а обслуживающий официант, прежде чем принять заказ, говорит, что на прошлой неделе вы блестяще провели мероприятие в этом ресторане. И пусть на самом деле на прошлой неделе вы сидели дома, смотрели Instagram коллег и вздыхали от зависти. Но, однажды на мероприятии сказав ему «спасибо», вы запомнились человеку на всю жизнь!
007/365
Пути развития ведущего
Вы знали, что среди древних приматов, наших прародителей, были две модели выживания?
Первая модель – это когда особь постоянно меняла свое поведение в зависимости от обстоятельств, подстраивалась под окружающий мир и таким образом эволюционировала. И вторая модель – когда примат повторял поведение более успешных сородичей. Естественно, второй вариант не мог привести к успеху в группе, но позволял выживать.
А теперь задумайтесь, сколько процентов из того, что вы говорите и делаете на мероприятии, придумано именно вами?
Вам не кажется, что многие коллеги просто пытаются выжить?
В начале карьеры ведущего обязательно нужно брать пример с более успешных. Но через год-два следует писать все себе самому. Не надо превращаться в «китайский» аналог известного ведущего. Будьте уникальны, будьте собой. Повторять за кем-то – тупиковый путь развития. Будьте неповторимы. Добейтесь такого уровня, когда копируют вас.
Я иногда советую начинающему ведущему сходить на мероприятие, которое ведет опытный коллега. Но если вы уже провели с десяток мероприятий, хватит ходить за другими.
А если не можете придумать что-то свое? Не получается найти свой стиль и т. п.? Или, не дай бог, работаете по одному сценарию?
Не занимаетесь творчеством внутри своей профессии ведущего? У вас не горят глаза? Мероприятия похожи на день сурка? Вам все равно, что будет завтра? Не верите, что завтра можно стать лучшей моделью себя?
Тогда вывод напрашивается очевидный: ведение мероприятий – не ваше дело. Не занимайте чужое место.
008/365
Как ты выглядишь?
Этот пост будет немного обидным. Но правдивым. Скажу то, что и так все знают. Ведущий должен выглядеть хорошо. Даже очень хорошо. И я не про дорогой костюм. Я про физические данные. Вы скажете: «Не-е-ет! Вон сколько популярных ведущих не красавцев и с пузиком, а заказов куча». Да, у них заказов куча, но лишь потому, что они обладают суперспособностями: харизмой, ярким чувством юмора и т. д. При прочих равных выберут ведущего подтянутого, спортивного (не перекачанного – это тоже излишне, иногда отпугивает).
Плохие физические данные удешевляют образ. Конечно, на вкус и цвет все фломастеры разные. Но поставьте себя на место заказчика. И не врите себе. Белые ровные зубы, стройное спортивное тело – все это ваш огромный плюс.
При большой конкуренции заказчик смотрит на нас как на ящик с помидорами. И в этом ящике мы все разные. Клиент ищет красивых, не мятых, молодых и, конечно, вкусных. Хотя вкусные, по идее, все. Это нам, помидорам, кажется, что наш вкус уникален и неповторим.
Кстати, я невысок ростом – 172 см. Но на 4 см выше Месси между прочим. (Всегда сравниваю себя с более мелкими, чтобы оправдать свой рост.) Несколько раз проигрывал кастинг более рослым коллегам.
И если я уже не вырасту, то убрать жирок при помощи тренировок, выровнять и отбелить зубы в клинике и засадить просеки на голове новыми волосами можно. Ведущий с красивым телом и лицом заработает больше. Ведущий – он не радио, он как телевизор. Его не только слушают, но и смотрят. Сделайте все, чтобы после мероприятия не просили фотографа стереть ваше непрезентабельное тело со всех отчетных фотографий.
009/365
Шути сразу
Если вы ведете не официальное мероприятие, а свадьбу или корпоратив, – шутите с самого начала. С самых первых фраз. Не можете импровизировать – заготовьте несколько смешных фраз.
Например:
«Дорогие друзья, приглашаю вас на праздничные места. Советую поторопиться, так как мест хватит не всем»;
«Чтобы найти свое праздничное место, вы можете обратиться к координаторам. Всего лишь нужно им сказать свое имя, фамилию, дату и час рождения… номер пенсионного, и тогда они с удовольствием покажут ваше праздничное место»;
«Друзья, меня зовут (назвать свое имя). Сегодня очень важное мероприятие. Я готовился к этому дню. Волнение не покидало меня с того времени, как выбрали ведущим именно меня. Я не спал 24…дня. Говорят, так бывает, если ты до этого никогда не работал ведущим. Но меня часто приглашали гостем, так что работает профессионал… начнем!»;
«Друзья, я прошу вас сегодня делать все, что вам заблагорассудится: танцуйте на столах, катайтесь на люстрах, кидайтесь салатами, мне все равно, я в этом ресторане впервые и так же, как вы, в последний раз»;
«Давай вместе докажем этому ресторану, что мы самые веселые люди, которые когда-либо были здесь. И пусть после нас здесь запретят проводить мероприятия и нас по домам развезут на пожарных машинах, но мы сегодня отмечаем…»
Это нужно для того, чтобы расположить зрителей к себе. Шутка, выходящая за рамки официальных приветствий, стирает расстояние и оправдывает ожидание гостей, которые пришли на праздник. Из контекста понятно, что вы все это говорили не всерьез. Все хотят веселья, юмора, танцев и быть счастливыми.
Первая фраза очень важна, чтобы составить впечатление о себе. Также после сказанной шутки вы поймете отношение людей к празднику. Открытые и готовые к веселью гости вас поддержат смехом или аплодисментами. Те, кто не отреагирует, попадут под ваш прицел. Вы сможете сделать нужные выводы о присутствующих и разработать план того, как себя вести дальше. Возможно, сказав первую шутку, поймете, что больше не стоит шутить. Но это уже крайности. На моей практике только однажды меня попросили меньше юморить. Это были родственники 90-летней бабушки, которая от смеха хваталась за сумку с таблетками от сердца.
010/365
Два микрофона
На мероприятии у вас должно быть два микрофона. Нет, не для артистов. И не потому, что вы – за гигиену и говорите только в свой личный, именной, обработанный мирамистином микрофон. И не для DJ, который во время дискотеки кричит «давай-давай» и «пут е хэндс ап». Каждый раз, когда гости говорят в микрофон, в эти моменты вы абсолютно безоружны. Вы ничего не можете сделать. Что бы ни сказали без микрофона, вас просто не услышат. Самое страшное, что сможете придумать, если необходимо остановить оратора, – это пытаться отнять микрофон силой. Часто бывает, что в голове рождается гениальная шутка, которую было бы идеально вставить в дополнение сказанному. Но микрофон не у вас.
Или вдруг тоскующий начинает говорить лишнее!..
И самое страшное. То, что случается хотя бы раз в жизни любого ведущего. Когда пьяный гость вырывает у вас микрофон из рук и не собирается его отдавать. Что в таком случае делать? Лично я пытаюсь отшутиться; если в ход пошла физическая сила, со спокойной душой отдаю микрофон и иду за вторым к звукорежиссеру. Не нужно выключать микрофон гостя, иначе он и второй отнимет. Вы теперь на равных боретесь с пьяным субъектом. Здесь начинается словесная дуэль. Хороший ведущий легко с ней справится. Он сможет успокоить захмелевшего человека и убедить его продолжить вечер за праздничным столом.
Если весельчак отнял у вас и второй микрофон, решив показать, что он принципиально не хочет давать вам слово, отправляйтесь к заказчику, скажите, что не можете справиться с его гостем, который портит праздник непристойным поведением. Вы не охранник, чтобы успокаивать буйных субъектов. Пьяные и неадекватные люди – это уже работа службы безопасности. После праздника обязательно сделайте все, чтобы на вашем пути больше не попадались подобные личности. Самый верный способ – повысить цены на свои услуги. В ценовом сегменте выше среднего подобные ситуации случаются крайне редко.
011/365
Как сделать свою речь богатой и красивой?
Как не повторяться во время описания людей и каких-либо действий на мероприятии? Есть самый простой способ, доступный каждому ведущему. Вы должны расширить список используемых прилагательных хотя бы в два раза. Для начала раздобудьте видео своей работы и посчитайте, сколько прилагательных используете и как часто они повторяются. У большинства ведущих это страшная болезнь. Что говорить, сам грешил, но вовремя встал на путь неминуемого исправления.
Скажем, объявляя гостя, молодоженов, само мероприятие, мы употребляем тривиальные эпитеты. Вот неполный список прилагательных, которые расширят и основательно украсят вашу речь: божественный; примечательный; восхитительный; изумительный; несравненный; исключительный; достопамятный; превосходный; прекрасный; непревзойденный; волшебный; сказочный; чудный; чудесный; дивный; не имеющий себе равных; великолепный; потрясающий; шикарный; поразительный; хороший; достойный внимания; колоссальный; кристальный; блистательный; яркий; бесподобный; выдающийся; незаурядный; роскошный; упоительный; выше всяких похвал; потрясный; мощный; первый среди равных; отдай все – мало; ни с чем не сравнимый; потолочный; золотой; фешенебельный; мировой; ошеломительный; конфетка; АНТИК-МУАР С ГВОЗДИКОЙ.
Прочтите этот список перед началом действа. Обновите свой лексикон. Если хотя бы треть из перечисленного вы сможете использовать на мероприятии, ваша речь будет казаться богатой и заиграет новыми красками.