Тьяго Форте
Создай свой «второй мозг»! Как построить систему поиска и организации информации, чтобы раскрыть ваш креативный потенциал
Глава 2
Что такое «второй мозг»?
Мы выходим за пределы своих возможностей, не заставляя свой мозг работать на повышенных оборотах, как машину, и не пытаясь укреплять его, как мышцы. Богатство наполняет наш мир и вплетается в наши мысли.
Энни Мерфи Пол, автор книги «Расширенный разум»
Информация – фундаментальный структурный элемент всего, чем вы занимаетесь. Все, чего вы хотите добиться, – реализовать проект на работе, получить новую должность, освоить новый навык или начать свое дело – требует поиска верной информации и использования ее на практике. Ваш профессиональный успех и качество жизни напрямую зависят от умения эффективно распоряжаться информацией.
Согласно данным газеты The New York Times, в среднем человек каждый день потребляет невероятные 34 гигабайта информации[9]. В отдельном исследовании, на которое ссылались в Times, подсчитали, что мы потребляем контент, эквивалентный полному содержанию 174 газет, что в пять раз больше, чем было в 1986 году[10].
Вместо того чтобы воодушевлять, этот поток информации зачастую подавляет нас. Информационная перегрузка становится информационным истощением, лишающим нас умственных ресурсов и заставляющим постоянно беспокоиться о том, что мы что-то забываем. Мгновенный доступ к всемирной базе знаний под названием «Интернет» должен был обучать нас и держать в курсе событий, но вместо этого он привел к оскудению внимания общества[11].
Исследование компании Microsoft показывает, что среднестатистический работник в США тратит 76 часов в год на поиск утерянных файлов, предметов и заметок[12]. Согласно отчету International Data Corporation 26 % рабочего дня типичного работника умственного труда уходит на поиск и систематизацию информации, разбросанной по различным каналам[13]. Невероятно, но факт: лишь в 56 % случаев они находят необходимые для выполнения своей работы данные.
Иначе говоря, мы работаем пять дней в неделю, но в среднем тратим больше одного из них только на поиск необходимой для работы информации. И в половине случаев мы даже в этом не преуспеваем. Пора провести обновление нашей памяти, которая все больше напоминает память людей эпохи палеолита. Время признать, что мы не можем использовать свою голову для хранения всех необходимых знаний, и пора делегировать это умным машинам. Также следует осознать, что когнитивные потребности современной жизни растут с каждым годом, однако мы по-прежнему располагаем тем же самым мозгом, что и 200 тысяч лет назад, когда современные люди впервые появились на равнинах Восточной Африки.
Когда мы тратим силы на попытки вспомнить что-то, это значит, что они не вкладываются в мыслительные процессы, свойственные только человеку: изобретение, сочинительство, поиск закономерностей, следование своей интуиции, сотрудничество с другими людьми, проведение новых исследований, планирование, проверку теорий. Каждая минута, которую мы тратим на то, чтобы в голове одновременно выполнялись несколько важных процессов, оставляет меньше времени для таких занятий, как приготовление пищи, уход за собой, хобби, отдых, проведение досуга вместе с родными и близкими.
Однако есть загвоздка: за любыми изменениями в использовании нами технологий также последуют изменения нашего мышления. Чтобы пользоваться силой «второго мозга» должным образом, нам нужно изменить отношение к информации, технологиям и даже к самим себе.
Наследие commonplace books[14]
Чтобы размышлять о нашем времени, мы можем обратиться к урокам истории и посмотреть, что было действенным раньше. Практика записей мыслей и заметок, которые помогают лучше понимать окружающий мир, уходит корнями в далекое прошлое. На протяжении веков художники и представители интеллигенции от Леонардо да Винчи до Вирджинии Вульф, от Джона Локка до Октавии Батлер записывали идеи, которые казались им наиболее интересными, в книгу-блокнот, которая у них всегда была при себе. Она носила название commonplace book[15].
Книга для записей стала популярной в предыдущий период информационной перегрузки – Первой промышленной революции XVIII–XIX веков. Она была не просто дневником или журналом, куда записывались личные мысли, а инструментом для обучения, который представители интеллигенции использовали для понимания своего места в быстро меняющемся мире.
В книге «В пользу книг»[16] историк и бывший директор библиотеки Гарвардского университета Роберт Дарнтон объясняет смысл книги для записей:
В отличие от современных читателей, которые следят за потоком речи от начала и до конца, англичане в период ранненовоанглийского читали урывками и перескакивали с книги на книгу. Они дробили тексты на фрагменты и записывали их в виде шаблонов в разных частях своих тетрадей. Затем они их перечитывали и меняли шаблоны местами, попутно добавляя новые отрывки. Таким образом, чтение и письменная фиксация информации стали неотделимы друг от друга. Причина состоит в непрекращающемся стремлении придать всему смысл в этом полном знаков мире, через текст которого можно было найти свой путь. И пока вы его запоминаете, вы можете создать собственную книгу, где уже ваша личность оставит свой отпечаток[17].
Книги для записей – это портал, через который образованные люди взаимодействовали с миром. Они черпали информацию из них для поддержания разговора и использовали их для сбора знаний из разных источников, чтобы вдохновить себя на новые идеи.
Как общество все мы могли бы извлечь пользу из современного эквивалента книги для записей. В наши дни ориентиры медиапространства направлены на нечто новое и публичное – последние политические разногласия, свежие скандалы с участием знаменитостей, главный вирусный мем дня. А если воскресить книгу для записей, то мы сможем остановить эту волну и начать сдвиг наших отношений с информацией в сторону вневременного и частного.
Вместо поглощения все большего количества контента мы могли бы применить более терпеливый, вдумчивый подход, способствующий перечитыванию, переформулированию идей, а также проработке их тонкостей с течением времени. Это могло бы привести не только к более цивилизованным обсуждениям важнейших тем дня, но и сохранить психическое здоровье и склеить осколки нашего внимания.
Но мы не собираемся просто вернуться в прошлое. У нас есть возможность модернизировать книги записей для нашего времени. Есть шанс, что этот пережиток прошлого станет более гибким и удобным.
Цифровая книга записей
Как только наши заметки и наблюдения обретут цифровой вид, в них можно будет искать информацию, их можно будет организовывать и синхронизировать на всех наших устройствах, а также можно будет создать их резервные копии для безопасного хранения. Вместо заметок, которые мы бессистемно делаем вручную на бумаге в надежде, что сможем их найти в будущем, мы можем поддерживать наше собственное «хранилище знаний», которое всегда будет находиться в известном для нас месте.
Писатель и фотограф Крэйг Мод писал: «Существует невероятная возможность объединить несметное количество наших маргиналий[18] в еще более долговечную книгу для записей, которая всегда будет доступной; в ней легко можно осуществлять поиск, ее легко можно будет распространять и встраивать в цифровой текст, который мы потребляем»[19].
Такую цифровую книгу для записей я и называю «вторым мозгом». Его можно считать комбинацией рабочей тетради, личного дневника и скетчбука для новых идей. Это многофункциональный инструмент, который легко адаптируется к вашим меняющимся со временем потребностям. В школе или на курсах его можно использовать для учебных заметок. На работе с его помощью вы можете управлять проектами. Дома он пригодится вам в ведении хозяйства.
Как бы вы ни решили его использовать, «второй мозг» – это ваша персональная база знаний, которая готова помогать вам в моменты обучения и личностного роста на протяжении всей жизни, а не единожды. Это лаборатория, в которой вы можете самостоятельно развить и отточить свои мысли до того, как поделитесь ими с другими. Студия, где вы можете экспериментировать с идеями, пока они не будут готовы к использованию во внешнем мире. Доска для набросков ваших идей и совместной работы над ними с другими людьми.
Как только вы поймете, что мы используем цифровые инструменты как само собой разумеющееся, чтобы расширить границы нашего мышления за пределы нашего черепа, вы начнете замечать у людей «второй мозг» повсеместно.
Приложение календаря – расширение способностей вашего мозга запоминать события и гарант того, что вы никогда не забудете о важной встрече. Ваш смартфон – это расширение возможностей вашего общения, которое позволяет вашему голосу путешествовать на другие континенты через океаны. Облачное хранилище – это расширение памяти вашего мозга, позволяющее вам хранить тысячи гигабайтов и иметь доступ к ним в любой точке планеты[20].
Пришло время добавить в репертуар цифровые ноты и расширить наши природные возможности с помощью технологий.
Переосмысление заметок, или Заметки как структурные элементы знания
В прошлые века книги для записей нужны были только представителям интеллектуальной элиты – писателям, политикам, философам и ученым, у которых была необходимость систематизировать свои труды и исследования. В наши дни способ обработки информации необходим почти всем.
Сегодня более половины занятого населения можно считать работниками умственного труда – для них наиболее ценным активом являются знания, и они проводят бо́льшую часть времени в обработке огромных объемов информации. Плюс к этому, вне зависимости от должности, каждому из нас необходимо предлагать новые идеи, решать новые проблемы и эффективно общаться с другими людьми. Мы должны делать все это регулярно и обстоятельно, а не время от времени.
Что помогает сохранить знания работникам умственного труда? Где находится их сокровищница? Знание в целом может показаться высокой материей, которая предназначена только для ученых и академиков, однако в практической плоскости знание начинается с простой и проверенной временем практики ведения заметок.
У многих людей эта практика прижилась еще в школе. Наверняка учителя вам говорили что-то записывать, мол, это ведь потом встретится на экзамене. А это означало, что после того как экзамен заканчивался, вам больше не нужно было обращаться к этим заметкам. Поэтому обучение воспринималось чем-то одноразовым, а знания не предназначались для использования в долгосрочной перспективе.
В начале профессиональной деятельности требования к ведению заметок меняются коренным образом. Школьный подход не только устаревает, но и становится полной противоположностью того, что вам необходимо.
В профессиональной среде:
• совершенно не ясны темы ваших заметок;
• никто не скажет вам, когда и как ваши заметки будут использоваться;
• «экзамен» может начаться в любое время и в любой форме;
• можно обращаться к своим заметкам в любое время, если вы их сами написали;
• ожидается, что вы не просто сможете воспроизвести данные из ваших записей, но и будете действовать, опираясь на них.
Совсем не то же самое, что было в школе. Статус ваших заметок необходимо повысить: со скромных закорючек для подготовки к контрольным работам на что-то намного более интересное, динамичное. В современном ведении заметок в профессиональной среде заметка является структурным элементом знания – дискретной единицей информации с вашей уникальной интерпретацией, которая хранится за пределами вашей головы.
Под такое определение могут подпадать: отрывок из книги или статьи, который вас вдохновил; фотография или изображение из интернета с вашими комментариями, ваши блуждающие мысли на определенную тему, оформленные маркированным списком, и таких примеров может быть много. В заметке может быть записана только одна цитата из фильма, которая вас действительно поразила, или же тысячи слов, взятых из книги. Длина и формат не имеют значения – если содержание части контента прошло через призму вашей жизни, было подобрано в соответствии с вашим вкусом и переведено вашими словами или же взято из вашего жизненного опыта, после чего было сохранено в надежном месте, то ее можно называть заметкой.
Структурные элементы знания существуют дискретно и обладают внутренней ценностью, однако их также можно объединить в нечто гораздо большее – отчет, аргумент, предложение, рассказ.
Возможно, в детстве вы собирали конструктор LEGO, блоки которого можно быстро находить, извлекать, перемещать, собирать заново и в разных вариантах; при этом от вас не требовалось изобретать велосипед. Усилия для написания заметок вы прилагаете один раз, а затем смешиваете, сочетаете и пробуете в разных комбинациях, пока вас не осенит.
Благодаря технологиям заметки не просто становятся более эффективными – меняется сама их природа. Нам больше не нужно записывать свои мысли на стикерах или в слабых блокнотах, которые легко потерять и невозможно найти. Теперь мы пишем заметки в облаке, которое следует за нами повсюду. Нам больше не нужно тратить бесчисленные часы на тщательную каталогизацию и фиксирование каждой нашей мысли на бумаге. Сегодня мы собираем структурные элементы знаний и проводим время в мысленных поисках путей их превращения.
История двух умов
Позвольте рассказать вам об одном дне из жизни двух людей: один из них уже создал для себя «второй мозг», другой – нет. А вы потом оцените, в ком из них вы узнаете себя больше.
Нина проснулась в понедельник утром. Она еще не открыла глаза, а поток мыслей уже затмил ей разум. Что нужно сделать, о чем подумать, какие решения принять – мысли буквально прорывались из глубин ее сознания, где в выходные безостановочно бурлили. И пока Нина собирается на работу, эти мысли продолжают вращаться в ее голове подобно птицам, хаотично летающим в поиске безопасного места. В ее голове как будто бы звучит непрекращающийся сигнал тревоги, ведь она задается вопросами: что требует ее внимания? Что она может упустить?
Беспокойное утро позади. Наконец Нина садится за свой стол, чтобы начать рабочий день. Она открывает почту, заходит в папку «Входящие», и ее тут же захлестывает поток новых сообщений. Все эти «срочно» в темах письма, важные контакты… от выброса адреналина Нину прошибает холодный пот. Она понимает, что утро безнадежно испорчено и ее планы пошли прахом. Отложив первоочередную работу, на которой она хотела сосредоточиться этим утром, Нина настраивается на долгий изматывающий труд – отвечать на письма.
К моменту ее возвращения с обеда наиболее срочные вопросы уже решены. Наконец настало время сосредоточиться на приоритетных задачах, которые она поставила сама себе. В этот момент реальность взяла верх: после «тушения утреннего пожара» Нина была уже несобранной и чересчур уставшей, чтобы сфокусироваться. Как уже неоднократно случалось, Нина занижает свои ожидания, довольствуясь малым: она понемногу выполняет поручения из списка приоритетных для других людей задач, который всегда чем-то да пополняется.
После работы у Нины есть последний шанс поработать над проектом, который, по ее убеждению, задействует ее таланты и приведет к следующей ступени карьерной лестницы. Она занимается спортом, ужинает, проводит драгоценное время с детьми и укладывает их спать. Нина полна энтузиазма: наконец-то у нее появилось время на себя.
Она садится за компьютер, и возникают вопросы: «На чем я остановилась в прошлый раз? Где же этот файл? Где все мои записи?»
К тому моменту, когда Нина настроилась и готова действовать, она уже слишком измотана, чтобы добиться реального прогресса. И это повторяется изо дня в день. А когда ее утомили эти фальстарты, она начала сдаваться. Ради чего вообще стараться? Для чего продолжать попытки сделать невозможное? Зачем сопротивляться, почему бы не посмотреть еще один эпизод сериала или не полистать ленту социальных сетей? Нет времени и сил, чтобы решительно двигаться вперед, так зачем вообще начинать?
Нина – компетентный, ответственный и трудолюбивый специалист. Многие сочли бы за честь оказаться на ее месте. В ее работе и образе жизни нет ничего страшного, однако чувствуется, что за внешней уверенностью чего-то не хватает. Она знает, что способна на многое, однако не соответствует собственным стандартам. Она хочет многого для себя и своей семьи, но все это постоянно откладывается на неопределенный срок. Возможно, когда-то непостижимым образом найдется время и место, чтобы эти планы воплотились в жизнь.
Что-то из истории Нины вызвало у вас отклик? Все детали ее истории реальны: я почерпнул их из сообщений, который мне прислали за годы разные люди. Их истории передают пронизывающее чувство негодования и неудовлетворенности – на время этих людей бесконечно что-то или кто-то посягает, а врожденная любознательность и богатое воображение увядают под удушающей тяжестью обязательств.
Многие из нас разделяют мнение, что мы окружены знаниями, но жаждем мудрости. Несмотря на то что у нас есть доступ к расширяющим сознание идеям, качество нашего внимания падает. Наши обязательства и самые искренние увлечения всегда вступают в противоречие, и именно поэтому мы никогда не можем как полностью сосредоточиться, так и хорошо отдохнуть.
Есть и другая история. Утро понедельника может начаться иначе. Описание этого утра я также взял из реальных историй, которыми со мной поделились люди, создавшие для себя «второй мозг».
Итак, вы просыпаетесь в понедельник утром, с нетерпением ожидая начала дня и недели. Пока вы встаете с постели, принимаете душ и одеваетесь, вам в голову начинают приходить мысли. У вас столько же забот и обязательств, как и у любого человека, однако у вас есть секретное оружие.
Когда вы принимаете душ, вам неожиданно приходит в голову отличный способ продвижения рабочего проекта. Как только вы встаете на коврик после душа, вы быстро записываете идею на цифровую заметку в своем смартфоне. За завтраком с семьей вы понимаете, что в голове у вас уже вырисовывается новая стратегия, и вы обдумываете ее последствия. Эти мысли вы тоже фиксируете для себя в перерывах между кормлением детей и отправкой их в школу. По пути на работу вы начинаете понимать, что есть проблемы, о которых вы еще не подумали. За рулем вы диктуете себе короткие звуковые заметки, которые сохраняются и расшифровываются в вашем приложении автоматически.
Утро понедельника в офисе начинается традиционно – бешеным круговоротом электронных писем, сообщений в чатах и телефонных звонков. Когда вы делитесь своей идеей с коллегами, они начинают задавать вопросы, высказывать обоснованные опасения и вносить свой вклад. На каждом из этих этапов вы готовы сохранять в ваш «второй мозг» новые заметки. Вы воздерживаетесь от суждений и стремитесь собрать как можно больше всесторонней обратной связи, прежде чем определиться с планом действий.
Не успели вы оглянуться, как настал обед. Во время перекуса ваши мысли приобретают философские черты: «Какова конечная цель проекта, и не забываем ли мы о ней? Как он вписывается в долгосрочную стратегию продукта, который мы хотим создать? Как новая стратегия повлияет на акционеров, клиентов, поставщиков и окружающую среду?» На обед у вас только полчаса, и на глубокое обдумывание этих вопросов времени нет, но можно написать себе напоминание, чтобы заняться этим позже.
Вы сидите в телефоне, как и все вокруг, но делаете не то, что делают они. Вы создаете ценность, а не убиваете время.
К началу дневного совещания, на котором будет рассмотрена ваша стратегия, у вас уже наберется внушительная коллекция заметок: идеи, стратегии, цели, вызовы, вопросы, опасения, вклад коллег и напоминания. И все это вы собрали воедино за каких-то несколько часов утра понедельника.
За десять минут до совещания вы приводите ваши записи в порядок. Примерно треть из них не являются приоритетными, и вы их откладываете. Другая треть, напротив, очень важна, и вы включаете их в повестку совещания. Остальные заметки где-то посередине по важности, и вы объединяете их в отдельный список на случай, если они понадобятся.
Итак, совещание начинается, команда занимает свои места, чтобы начать обсуждения. Вы уже подготовлены. Вы уже изучили главные проблемы с разных сторон, наметили некоторые возможные решения и начали думать о глобальных последствиях. Вам даже удалось получить обратную связь от коллег, которую вы включили в свои рекомендации. Вы отстаиваете свою точку зрения, оставаясь при этом открытым к мнениям членов вашей команды. Ваша цель – не выпадать из разговора и направлять его к наилучшему результату, не упуская из внимания уникальные точки зрения присутствующих. А все важные размышления, новые идеи и неожиданные возможности, которыми поделились ваши коллеги, также записываются в ваш «второй мозг».
Если работать с информацией в таком режиме несколько дней, недель, а потом и месяцев, ваш образ мышления начнет меняться. Вы научитесь замечать повторяющиеся закономерности: почему вы что-то делаете, чего вы действительно хотите и что для вас по-настоящему важно. Ваш «второй мозг» станет подобен зеркалу, которое учит вас понимать себя и отражает идеи, которые стоит сохранить, чтобы в дальнейшем при необходимости ими руководствоваться. Ваш разум начнет переплетаться с этой системой и полагаться на нее, чтобы запоминать больше, чем вы когда-либо могли запомнить самостоятельно.
И это происходит не только в вашей голове. Люди будут замечать: что-то в вас изменилось. Они начнут понимать, что вы можете распоряжаться необычайно большим объемом знаний в любой момент. Они отметят вашу феноменальную память, но им будет неизвестно, что вы даже не прикладываете усилий, чтобы что-то вспомнить. Их восхитит ваша невероятная приверженность саморазвитию. В действительности вы попросту будете сажать семена вдохновения и пожинать плоды по мере их цветения.
Когда вы начнете замечать, что все ваши знания принимают осязаемую форму, к вам придет осознание – у вас есть все необходимое для движения к желаемому будущему. Нет необходимости ждать, когда вы будете полностью готовы. Не нужно больше информации, не требуются дополнительные исследования. Вам осталось лишь действовать в соответствии с вашими знаниями и всем тем, что есть в вашем распоряжении и расстилается перед вами в мельчайших деталях.
Ваш мозг больше не сдержит реализацию вашего потенциала. Это значит, что у вас есть все возможности, необходимые для успешной реализации любого начинания. Чувство уверенности в качестве вашего мышления дарит вам свободу задавать более глубокие вопросы и придает смелости для решения более серьезных задач. И вы не можете потерпеть неудачу, ведь любой провал – это дополнительная информация, которую следует собрать и использовать в качестве стимула на вашем пути.
Примерно так выглядит создание «второго мозга» и использование его возможностей.
Технологии как инструмент мышления
На протяжении XX века целый ряд ученых и новаторов[21] предлагали свое видение того, как технологии могут изменить человечество к лучшему. Они мечтали создать «расширенный разум», который усилил бы человеческий интеллект и помог бы нам решить самые серьезные проблемы, стоящие перед обществом[22]. Вероятность появления такого технологического чуда обещала яркое будущее: знания наконец-то были бы освобождены из старых пыльных книг и стали бы общедоступными и полезными[23].
Их усилия не прошли даром. Эти идеи вдохновили на создание многих технологий, которыми мы сейчас пользуемся каждый день. Но парадокс в том, что, несмотря на все технологические изобретения информационной эры, в некотором смысле мы отдалились от оригинального замысла исследователей XX века дальше, чем когда-либо. Мы ежедневно часами следим за обновлениями в социальных сетях, которые почти сразу вылетят у нас из головы. Мы добавляем статьи в закладки, чтобы прочитать их позже, но почти никогда не находим времени вернуться к ним. Мы создаем документы, которые используются один раз, а потом бесследно исчезают в пропасти нашей электронной почты. Большинство плодов нашего умственного труда – мозговые штурмы, фотографии, планирование исследований – зачастую теряются на жестком диске или где-нибудь в облаке.
Я считаю, что мы достигли переломного момента. Технологии стали достаточно продвинутыми и удобными в пользовании, и мы можем интегрировать их в наш биологический мозг. Компьютеры стали меньше, мощнее и до такой степени интуитивно понятными, что бесспорно делает их важным компонентом нашего мышления.
Настало время воплотить в жизнь видение пионеров технологий – «расширенный разум» должен быть у всех людей, и не только для того, чтобы больше запоминать и быть более продуктивными, но и чтобы вести более полноценную жизнь.