Общение с трудными людьми – Тони Шварц
Конфликты, спешка и тревога, провокации и словесные баталии – с чем только не приходится сталкиваться в рабочей среде. Специалисты Harvard Business Review предлагают простые, но эффективные способы выхода из сложных ситуаций. Вы научитесь распознавать тревожные сигналы, реально смотреть на происходящее и заступаться за себя.
На русском языке публикуется впервые.
Серия "МИФ Саморазвитие"
Другой формат
Более пустой статьи/книги я не читала. Это какой-то кошмар и бред. Вот тот самый случай когда действительно не о чем. Просто было впечатление что тут реклама других книг «вот это Лиз она работает менеджером, а ещё она написала вот эту книгу» и название книги очень длинное, а дельной информации 0.Вообще это творение не заслуживает никакой оценки. Бумага на ветер. Но слава богу у меня электронная версия.
Небольшая информация с градацией различных типов людей и патернов поведения.
Можно не читать, суть такова:
Будьте спокойны
Не провоцируйте противника и будьте конструктивным.
Если начальник вас бесит, идите настучите ичару и пусть его уволят, только не идите без доказательной базы.
Если у вас не получается сработать с какими-то не приятными личностями – УВОЛЬНЯЙТЕСЬ.
В общем проходим мимо, этот текст не решает задач.