Танзиля Гарипова
88 советов для руководителей. Бизнес-ассистент на всю жизнь

На этом, введение можно завершить и приступить к практике. Точнее, к самим советам. Приятного Вам чтения!

Хочу выразить огромную благодарность Роману Масленникову за помощь в написании данной книги.

10, на первый взгляд неочевидных, задач, которые может выполнять бизнес-ассистент

1. Ведение официальной документации и организация личной переписки.

2. Обеспечение офиса (выполнение функций офис-менеджера). Включает в себя: обеспечение порядка, своевременную покупку канцелярских товаров, средства ухода, встречи гостей и др.

3. Замещение руководителя на переговорах и в командировках.

4. Продажи.

5. SMM

6. Найм и увольнение персонала.

7. Прием и отбор партнеров и клиентов в компанию. Ведение переговоров с клиентами.

8. Вопросы, связанные с детьми (забирать и увозить детей в садик или школу).

9. Вопросы, касающиеся личного автомобиля руководителя или его супруги.

10. Покупка домой продуктов, заказ домработницы и т. д.

В указанном списке первые 7 задач могут быть отнесены к задачам рабочего характера, а завершающие 3 задачи – к семейным.

Все эти заботы может на себя взять один человек, который будет освобождать время для своего руководителя.

10 проверочных вопросов, ответы на которые подскажут, нужен ли Вам бизнес-ассистент

1. Составьте список задач, которые Вы делаете в течение дня. Распишите всё максимально подробно, уделите внимания даже самым мелким делам, которые Вам приходится выполнять в течения дня. В том числе: «почистил зубы», «позавтракал», «заправил автомобиль» и тому подобное…

2. Используйте технику «ABC». Определите из этого списка задачи категории «А». Это те задачи, которые можете сделать только Вы, лично. Их нельзя никому делегировать.

3. Выделите из общего списка задачи группы «B». Это те задачи, которые вроде бы можете выполнить только Вы, но, сделать их Вы можете, только скрипя зубами. Их можно делегировать.

Сначала кажется что нельзя, но на самом деле – можно. Например, отправить ассистента на переговоры с партнером. Ещё пример – отвезти ребенка в садик или найти для него секции. Обычно такие задачи руководитель не делегирует ассистенту, но их можно отнести к группе «B».

4. Оставшиеся задачи – группа «С». Это задачи, которые можно отложить в долгий ящик. Например, запланировать туристическую поездку, которая состоится через полгода или начать вести новые социальные сети, заняться их продвижением. Для многих руководителей такие задачи малозначимы, но в перспективе представляют ценность.