Стивен Кови
Главное внимание – главным вещам. Жить, любить, учиться и оставить наследие
Просвещайте свою совесть, учась, слушая и отвечая
Существование совести – одна из наиболее распространенных и признанных концепций в психологической, социологической, религиозной и философской литературе. Будь то «внутренний голос», часто упоминаемый в литературе мудрости, «коллективное бессознательное» в психологии или даже диснеевский Джимини Крикет – этот дар признается всеми как значимая часть человеческой сущности. Зигмунд Фрейд считал совесть преимущественно продуктом детских лет жизни человека и окружавшей его в то время культуры. Карл Юнг признавал социальную совесть, но он также говорил о «коллективном бессознательном», затрагивающем универсальный дух всех людей[14].
Помогая различным компаниям формулировать свою миссию, мы постоянно обнаруживаем подтверждения справедливости концепции «коллективного бессознательного». Когда значительное количество людей глубоко проникают в свою внутреннюю жизнь, независимо от культуры, воспитания, религии или расы, они, кажется, начинают осознавать основные Законы жизни.
Тем не менее, большинство из нас живут и работают в обстановке, не благоприятствующей развитию совести. Чтобы отчетливо услышать голос совести, нам зачастую необходимо погрузиться в состояние полного покоя, раздумий, медитации, а это редко удается, даже если мы стремимся к этому. Мы поглощены деятельностью, суетой, мы связаны социальными и культурными условностями, нас осаждают средства массовой информации и порочные парадигмы, и все это притупляет нашу чувствительность к тому тихому внутреннему голосу, который обучил бы нас принципам «истинного севера» и подсказал бы, насколько наша жизнь гармонирует с ними.
Но если мы остановимся и заглянем в себя, мы сможем найти в себе этот внутренний росток мудрости.
Стивен. Несколько лет назад один из университетов пригласил меня принять участие в недельном форуме, где обсуждались многие проблемы и вопросы, волнующие современное общество. Я был одним из множества представителей очень разных точек зрения и разных слоев общества.
На второй день форума мне предложили выступить перед студенческими организациями на предмет «новой морали». В зал набились полторы сотни молодых людей. Они сидели даже в проходах и на лестнице. Я чувствовал себя задавленным их численностью и ужасно одиноким. Я изложил свою точку зрения о том, что существует некий набор принципов, которые универсальны и действуют независимо от любого человека. На протяжении всего выступления я не переставал ощущать сопротивление и недоверие.
Когда дело дошло до вопросов и ответов, двое речистых студентов начали самовыражаться в духе ситуационной этики «новой морали». «Новая мораль» основывается на идее, что нет абсолютных истин и идеалов и каждую ситуацию следует рассматривать с точки зрения вовлеченных в нее людей и других факторов. Один студент был особенно красноречив и убедителен. Он привел пример подхода, который, как он считал, не был изначально ни хорошим, ни плохим, не опирался ни на какие принципы, но оказался правильным в конкретной ситуации.
Я чувствовал, что его слова находят значительную поддержку в аудитории, но продолжал защищать универсальные принципы, такие как закон фермы, цельность, умеренность, самодисциплину, верность и ответственность. Я знал, что мои слова не убеждают слушателей и что они считают меня консерватором. Я пытался доказать, что нарушение принципов в том вопросе, о котором говорил мой оппонент, грозит ужасными последствиями. Но студент, возражавший мне, на это не купился. Тогда я напрямую спросил его, что произойдет с человеком, если он по незнанию примет яд. Он ответил, что моя аналогия «притянута за уши» и что я недооцениваю свободу личности.
Я понял, что этот спор нас ни к чему не приведет, и обратился к слушателям с такими словами: «Каждый из нас в глубине души знает правильный ответ на этот вопрос. У всех у нас есть совесть. Мы все всё знаем. И если вы сейчас уделите пару минут на то, чтобы задуматься и внимательно прислушаться к голосу своего сердца, вы узнаете ответ». Многие только посмеялись над этой идеей.
Я отреагировал на насмешку повторным вызовом. Я предложил все же попробовать, добавив, что, если через минуту каждый из них не услышит ответ своей совести на этот вопрос, они вправе выгнать меня, чтобы я больше не занимал их драгоценного времени. Это отрезвило их, и большинство слушателей выразили готовность провести такой эксперимент. Я попросил их успокоиться и не разговаривать, а просто слушать внутренний голос, мысленно задавая себе вопрос: «Является обсуждаемая сегодня тема принципом или нет?»
Первые несколько секунд многие вертели головами, чтобы понять, собираются ли остальные серьезно отнестись к моим словам, но уже через двадцать секунд почти все застыли, напряженно думая и внимая. Многие склонили головы. После минуты молчания, возможно, кому-то показавшейся вечностью, я обратился к студенту, который так убедительно и красноречиво оппонировал мне, и спросил: «Ну что, друг мой, вы услышали – только честно?»
Он ответил спокойно, но откровенно: «Я услышал не то, что говорил».
Я повернулся ко второму несогласному и спросил его, что он услышал.
Тот ответил: «Я не знаю, ничего не могу сказать. Я уже ни в чем не уверен».
Настроение среди слушателей радикально изменилось. Они сдались и притихли. Они сняли глухую оборону и стали более открытыми для обучения.
Такого рода смирение мы переживаем всякий раз, когда приходим к пониманию власти принципов – когда совесть доказывает нам, что вне нас существует независимая от нас универсальная реальность.
Как же развить этот дар совести?
Сравним развитие совести с развитием физических навыков, которое символизируется пятью парами рук. Первая пара – руки великого пианиста, приводящего зал в восторг своей игрой. Вторая пара – руки опытного хирурга, который способен выполнять тонкие операции на глазах или на мозге, спасающие жизнь, зрение или мыслительные способности. Третья пара рук принадлежит спортсмену, выполняющему мастерские удары клюшкой в соревнованиях по гольфу, четвертая – слепому человеку, который умеет читать с невероятной скоростью, касаясь пальцами выпуклых точек на странице, а пятая – великому скульптору, создающему великолепные произведения искусства из мрамора или гранита.
Просвещенная совесть во многом подобна любой из этих пар рук. Ее образование досталось немалой ценой. Принесены жертвы, преодолены преграды. Для развития просвещенной совести требуется даже больше дисциплины, жертв и мудрости, чем для того, чтобы стать великим скульптором, чемпионом по гольфу, хирургом, пианистом или научиться бегло читать по системе Брайля. Но и награды вас ждут неизмеримо большие – просвещенная совесть оказывает благотворное влияние на все стороны вашей жизни.
Мы можем просветить свою совесть:
● читая и размышляя над многовековой литературой мудрости, чтобы расширить представление о принципах «истинного севера»;
● изучая свои переживания, отстраняясь от них;
● внимательно наблюдая за опытом других людей;
● регулярно прислушиваясь к своему внутреннему голосу;
● реагируя на этот голос.
Просто слушать голос совести недостаточно: мы должны реагировать на него. Когда мы действуем вопреки своему внутреннему голосу, мы начинаем сооружать вокруг совести мощную стену, которая блокирует ее чувствительность и восприимчивость. Как заметил К.С. Льюис, «неповиновение голосу совести делает совесть слепой»[15].
Устанавливая связь с мудростью веков и мудростью сердца, мы уменьшаем свою зависимость от общественного мнения, обретая сильный характер и развитую совесть. Наше чувство безопасности не дается отношением к нам со стороны окружающих. Оно обеспечивается нашей цельностью.
Укрепляйте независимую волю, принимая на себя обязательства и выполняя их
Один из лучших способов укрепления независимой воли – исполнение взятых на себя обязательств. Всякий раз, когда мы делаем это, мы делаем вклад на наш «личный счет цельности». Эта метафора показывает, насколько мы верим в себя, в нашу способность держать слово.
Важно начинать с мелочей. Пообещайте себе что-нибудь и сдержите слово. Пусть это будет хотя бы обещание немного раньше встать утром и сделать зарядку. Или не смотреть телевизор вечером. Или ограничивать себя в какой-то пище в течение недели.
Старайтесь не нарушать обещания и потому не берите на себя завышенных обязательств. Не допускайте утечки средств со «счета цельности». Неторопливо делайте накопления на этот счет, пока ваше чувство чести не станет для вас важнее ваших настроений. Постоянно анализируйте ту действительность, в которой вы находитесь, и, опираясь на этот анализ, двигайтесь дальше, говоря себе: «Я сделаю это», – а потом добивайтесь этого любой ценой.
Мало-помалу ваша вера в себя возрастет. И если в центре того дела, которое вы обязались сделать, – принцип, то и вы сами делаете шаг к принцип-центричности. Вы держите слово, данное себе, и ваш «счет цельности» растет.
Стивен. Одно время я консультировал человека, жизнь которого была далека от упорядоченности. Время от времени он раскрывался навстречу свету, подобно рыбе, плывущей к мерцающим солнечным лучам, а потом вновь погружался в пучины эгоизма и инертности, уставая бороться со срочными проблемами, терзавшими его со всех сторон.
Я пытался побудить этого человека раскрыть свои уникальные человеческие дарования. Я сказал ему:
– Когда вы говорите себе, что вам нужно завтра встать пораньше, вы можете действительно сделать это? Просто встать пораньше и сделать то, что вы запланировали?
– А как это повлияет на все остальное? – спросил он.
Я ответил:
– Ваше тело – единственный инструмент, с помощью которого вы можете осуществить все, что вам нужно в вашей жизни. Если вы не владеете своим телом, как вы можете контролировать проявления вашего тела и ваших мыслей?
После нашего разговора он каждый вечер принимал решение подняться рано утром, но каждое утро им владело уже совершенно другое настроение. Он был в абсолютной рабской зависимости от собственного матраса.
Я сделал еще одну попытку.
– Вы можете заставить себя в течение месяца каждое утро вставать в строго определенное время?
– Не уверен, – ответил он.
– Тогда не обещаете себе этого. От этого зависит ваша цельность. Как вы сами признали, ваша жизнь лишена целостности. Вы не в ладу с самим собой. Поэтому не давайте себе обещаний, которых не в состоянии сдержать. Начните с малого. Могли бы Вы продержаться одну неделю?
– Одну неделю, наверное, смог бы.
– Вы будете вставать каждое утро в назначенное время?
– Да.
Неделю спустя я вновь встретился с ним.
– Получилось?
– Получилось!
– Поздравляю! Ваша жизнь понемногу начинает складываться в единое целое. Что теперь вы собираетесь пообещать себе?
Мало-помалу этот человек начал брать на себя новые обязательства и выполнять их. О его плане не знал никто, кроме меня и еще одного его друга, который тоже старался поддержать его. Вскоре мы заметили удивительные перемены. Раньше эмоции этого человека были непостоянны, как погода. Все его решения определялись настроением и обстоятельствами. Он легко давал себе обещания и очень гордился собой, но когда настроение или обстоятельства менялись, он так же легко нарушал свои обещания. Ему не хватало цельности.
Но когда он начал принимать и выполнять небольшие обязательства, его эмоциональная жизнь выровнялась. Он обнаружил, что, выполняя данные себе обещания, он укрепляет способность держать обещания, данные и другим людям. Он понял, что отсутствие цельности было главной препоной в его отношениях с окружающими. А потом из личных побед, стали вырастать победы публичные.
Один мудрый человек сказал: «Величайшие битвы выигрываются в безмолвных тайниках души». Мы должны спрашивать себя: «Хочу ли я быть человеком абсолютной цельности? Готов ли я извиняться, когда допускаю ошибку, любить безо всяких условий, радоваться счастью другого человека как своему собственному?»
Исходя из нашей биографии и запрограммированного сценария мы можем сказать: «Нет, не готов. Я не так воспитан. Сейчас нет необходимых для этого условий». Но тогда наша независимая воля возразит: «Минуточку! Ты способен на это. Ты не обязан повиноваться своим жизненным сценариям или общественному мнению, ты не должен равняться на других. У тебя есть возможность самостоятельно определять свои реакции на все, что происходит с тобой. Как поступают при этом другие люди, неважно. Ты можешь и должен заглянуть в себя, понаблюдать за своей реакцией, изменить ее».
Тем, кто говорит: «Да ладно, оставьте. Разве вы не знаете силу внешних обстоятельств», – мы ответим: «Это вы не знаете, какой внутренней силой мы все обладаем!» Мы не хотим обидеть их; мы говорим это с любовью. Жизнь человека – результат принятых им решений. Винить в своих неудачах других людей, обстоятельства или иные внешние факторы значит сознательно отдаться под их власть, наделить их полномочиями управлять нами.
Мы сами выбираем, жить нам своей жизнью или предоставить другим жить за нас. Обещая что-либо себе и другим и выполняя принятые обязательства, мы становимся сильнее, и наша внутренняя сила становится мощнее всех внешних сил, воздействующих на нас.
Развивайте творческое воображение через визуализацию
Представьте себе такую ситуацию:
Пот ручьями течет по вашему лицу. Латиноамериканская страна задыхается от ужаса войны и тропического зноя. Охваченная страхом девушка, которую вы только что спасли из кишевшей тараканами темницы, на грани истерики вцепилась в вашу руку. Ваша миссия: в целости и сохранности доставить ее отцу-послу. У вас нет оружия, еды, транспорта, нет никаких возможностей связаться с внешним миром. Окруженный вражескими отрядами, вы понимаете, что ваше убежище вот-вот обнаружат.
Что вам делать?
Честно говоря, мы не знаем, что вам делать. Мы не знаем, что сделали бы мы сами. Но мы знаем, что сделал бы Макгайвер.
Герой одноименного приключенческого телесериала Макгайвер – мастер на выдумки. Кажется, нет такой ситуации, с которой этот удивительный человек не мог бы справиться. Он – непостижимая загадка современной криминальной драмы, человек без оружия, человек с умом. Используя свои обширные знания и находчивость, он из останков взорванного джипа мастерит параболическое зеркало. Направив солнечный свет на вражеские боеприпасы, он устраивает взрыв, отвлекающий врагов, благодаря этому ему вместе с дочерью посла удается проскользнуть на заброшенную ферму. Из самых обычных бытовых химических препаратов, обнаруженных там, он создает взрывные устройства. Из деталей сломанного радиоприемника он мастерит передатчик, посылающий сигналы спасательному вертолету.
Фантастика? Да, явный вымысел. Но не хотелось бы вам иметь на своем предприятии менеджера по маркетингу, подобного Макгайверу?
Фактор Макгайвера, как мы будем именовать его, – это воплощение силы творческого воображения. Это умение применять принципы в самых разных ситуациях. С фактором Макгайвера вы можете по-прежнему получать четыре, складывая два и два, но вы будете понимать, что то же число можно получить, сложив один и три, вычтя восемьдесят восемь из девяноста двух, разделив двести двадцать восемь на пятьдесят семь или путем извлечения квадратного корня из шестнадцати – число подобных комбинаций бесконечно.
Фактор Макгайвера иллюстрирует возможности принципов. Если бы Макгайвер мыслил в категориях практических приемов, а не принципов, он вместе с дочерью посла мог до сих пор сидеть в кишащей тараканами латиноамериканской тюрьме, сокрушаясь, что нет гранаты.
Понимание фактора Макгайвера – один из самых волнующих и вдохновляющих аспектов принцип-центричной жизни. Принципы – это простота невидимой стороны сложности. Вот что писал об этом Альфред Норт Уайтхед:
«По мере роста мудрости знание в некотором смысле сжимается, поскольку детали поглощаются принципами. Детали знания могут быть важны для каждого конкретного занятия, но вершина мудрости – привычка активно использовать хорошо понятые принципы»[16].
Как следует разобравшись с принципами, мы легко можем увидеть, что закон фермы применим к личностному развитию так же, как к выращиванию помидоров. Или что принцип синергии, позволяющий двум положенным друг на друга доскам выдерживать больший вес, чем сумма весов каждой доски в отдельности, помогает и двум людям найти лучшее решение, чем любое из тех, что каждый из них мог бы найти в одиночку.
Для развития творческого воображения мы предлагаем применять визуализацию – высокоэффективное умственное упражнение, используемое спортсменами и музыкантами мирового класса. Только мы предлагаем практиковать его не для улучшения навыков игры в теннис или концертных выступлений, а для повышения качества вашей жизни.
Найдите возможность побыть в одиночестве, чтобы вам никто не мешал. Закройте глаза и представьте себя в таких обстоятельствах, которые обычно доставляют вам дискомфорт или душевную боль. Кто-то играет на ваших нервах. Ваш начальник кричит на вас. Ваша дочь жалуется, что вы никогда не покупаете ей модные обновки. Ваш коллега занимается интригами у вас за спиной.
С помощью самосознания отстранитесь от мыслей и чувств, которые эта ситуация обычно порождает в вас. Мысленным взором наблюдайте, как вы отказываетесь от своей обычной реакции на подобные обстоятельства и действуете на основе тех принципов, которые, по вашему убеждению, обязательно принесут плоды, улучшающие качество вашей жизни. Представьте, как вы взаимодействуете с окружающими, проявляя одновременно мужество и участие. Используя фактор Макгайвера, постарайтесь определить возможности применения принципов в иных ситуациях. Ценность этого упражнения многократно увеличится, если вы выполните его с намерением сделать принципы и цели неотъемлемой частью формулировки вашей миссии.
Лучший способ предсказать свое будущее – создать его. Вы можете при этом пользоваться той же силой творческого воображения, которая позволяет вам видеть цель до того, как вы ее достигаете, или планировать ее достижение, чтобы значительно улучшить качество жизни до того, как оно наступит.
Скромность
На основе парадигмы существования принципов и в силу того, что мы эффективны лишь в той мере, в какой открываем их и живем в гармонии с ними, приходит чувство скромности. Мы не контролируем свою жизнь; ее контролируют принципы. Мы перестаем быть сами себе законом. Мы меняем свое отношение к учебе, возводя непрерывное обучение в ранг привычки. Мы отправляемся в непрекращающиеся поиски законов жизни, чтобы жить в гармонии с ними. Мы больше не поддаемся самонадеянности из-за ценностей, которые делают нас глухими к самосознанию и совести. Наше чувство безопасности больше не базируется на иллюзии сравнительного мышления: «я красивее», «у меня больше денег», «моя работа лучше», «я трудолюбивее остальных». Мы больше не чувствуем унижения, если мы не так красивы, богаты или известны, как кто-то еще. Это все не важно. Наше чувство безопасности и уверенности в себе основывается на нашей верности курсу «на истинный север».
Когда мы терпим неудачу, допускаем ошибку или разбиваемся о какой-то неизвестный нам принцип, мы спрашиваем себя: «Какой урок я могу из этого извлечь?» И приходим к принципу, который кроется в этом уроке. Осознав ошибки относительно этого принципа, мы можем обратить свои недостатки в достоинства. Мы честно и критично пересматриваем свое поведение, проявляя убежденность в истинах и признавая свою способность учиться и меняться.
Скромность – воистину мать всех добродетелей. Человек перестает ощущать себя первоисточником или главным действующим лицом и становится сосудом, носителем, агентом. Скромность раскрепощает процессы познания и развития. Скромность, порождаемая принцип-центричностью, помогает нам учиться на прошлых ошибках, дает надежду на будущее и уверенность в настоящем. Эта уверенность, основанная на законе фермы, свидетельства которому мы находим на всей земле, во всей истории и в своей собственной жизни, – служит гарантией, что, действуя по принципам, мы обязательно добьемся повышения качества жизни.
Переход к четвертому поколению
Мы на своем опыте убедились, что большинство людей, которые глубоко вдумываются в свои переживания и переживания других людей, знают, что у всех есть основные потребности и способности, жизненно необходимые для самореализации. Они осознают некоторые из принципов «истинного севера», определяющих качество нашей жизни. Они имеют некоторый опыт использования тех уникальных человеческих дарований, которые позволяют сверять курс жизни с «истинным севером». В известном смысле данная глава напоминает о тех вещах, о которых большинство из нас в глубине души уже знают. Сам факт, что мы знаем о них – и о том, что они никак не вплетаются в ткань нашей повседневной жизни, – источник неудовлетворенности из-за несоответствия между компасом и часами. Наша проблема, как кто-то сказал, в том, «чтобы добраться до мудрости, которая уже заключена в нас».
К тому же наш опыт подсказывает, что большинство людей действительно хотят быть представителями четвертого поколения управления временем. Они хотят, чтобы люди шли прежде планов, а компас прежде часов. Они хотят жить жизнью, полной смысла, вносить свой вклад. Они хотят жить, любить, учиться и оставить наследие, не теряя при этом равновесия и радости.
Но слишком часто на их пути встает традиционное управление временем. Календари, графики, ежедневники третьего поколения принуждают нас фокусировать внимание на срочных, а не важных вещах. Они вызывают у нас чувство вины, когда мы отклоняемся от графика или не успеваем выполнить все пункты нашего списка намеченных дел. Они лишают нас гибкости и непосредственности. Они зачастую вносят несоответствие между тем, что действительно важно для нас, и тем, как мы проводим свои дни. Более того, по этим же самым причинам многие из нас, используя различные инструменты планирования, применяют их не так, как их предполагали использовать создатели.
Мы, безусловно, приветствуем огромные преимущества первых трех поколений управления временем: продуктивность, расстановка приоритетов, достижение целей, – но нам нужно нечто большее. Возможность делать больше за меньшее время не заменяет необходимости делать то, что действительно нужно. Нам нужны теория и практические инструменты нового поколения, чтобы в полной мере использовать наши дарования и реализовать наши потребности и способности, основываясь на принципах.
Улучшения качества жизни вы не найдете ни в одном ежедневнике. Оно не предусмотрено никакими методиками и инструментами. Оно не ограничивается нашей способностью планировать свой рабочий день. Мы не всеведущи. Мы не знаем, какие благоприятные возможности, испытания, сюрпризы, горести или неожиданные радости принесет нам следующее мгновение нашей жизни.
Власть над качеством нашей жизни в наших руках, в нашей способности пользоваться своим внутренним компасом так, чтобы в момент выбора мы могли проявлять цельность. Будь то недельное планирование, преодоление кризиса, реакция на голос совести, укрепление отношений с кем-то, работа с раздраженным клиентом или выполнение обещания, данного себе или другим, – чтобы быть эффективным, инструмент должен соответствовать этим реалиям и помогать нам пользоваться внутренним компасом.
