Большая книга переговоров – Ричард Шелл
Всем нам рано или поздно приходится вести переговоры. Кто-то занимается этим профессионально, договариваясь о слиянии компаний или обсуждая урегулирование политических конфликтов на высшем уровне.
Кто-то торгуется о цене при покупке автомобиля или о прибавке к зарплате. Во всех этих случаях необходимо иметь представление о возможных тактиках ведения переговоров, уловках, на которые могут идти оппоненты, и о возможных сценариях выхода из тупиковых ситуаций.
Ричард Шелл, профессор Уортонской школы бизнеса, признанный эксперт в области ведения переговоров, раскрывает все возможные аспекты переговорного процесса.
Вы узнаете, как умелые переговорщики распознают скрытые психологические стратегии, и научитесь справляться с повышением эмоционального градуса. Вы сможете определить и усовершенствовать свой собственный стиль переговоров, начнете контролировать собственные реакции и находить решения даже тогда, когда ситуация кажется безвыходной. Вы обретете уверенность, а сами переговоры уже не будут походить на хождение по лезвию бритвы – любой торг станет пробой сил, приносящей удовольствие и выгоду.
Сейчас на рынке есть множество книг, посвященных ведению переговоров. В каждой – десятки и сотни схожих стратегий, примеров из жизни гигантов и профессионалов своего дела. «Большую книгу переговоров» среди них выделяет то, что автор смотрит на проблему шире. Его опыт и знания дают понять читателю, что универсальных стратегий для переговоров нет, и в каждом конкретном случае торг нужно вести, делая упор на информацию, которой вы владеете. Основываясь на результатах последних научных исследований и своем многолетнем опыте, Ричард Шелл рассказывает, как важно учитывать длительность заключения сделки, психологических портрет вашего оппонента, роль гендерных различий, культуры и коммуникационных технологий в переговорах. В итоге читатель учится не действовать по шаблону, а вести переговоры самостоятельно. Это куда важнее и дает больше свободы.
Отличная книга для тех, кто хочет лучше понять механизм работы переговоров и преуспеть в их ведении.
Мы все ведем переговоры каждый день. Куда сходить в кино, что поесть на ужин, какая у вас будет зарплата на новой работе и т.д. Эта книга станет для вас лучшим помощником в освоении искусства переговоров. Основное преимущество этой книги среди ряда подобных ей это то, что она не изображает процесс переговоров как проблему с одним единственным решением. Автор подчеркивает что каждый человек уникален и инструменты представленные в книге помогают выработать свой стиль переговоров.
Книга без лишней «воды» в виде универсальных стратегий. Учит самостоятельному принятию решений в каждой особой ситуации. Пригодится для разных ситуаций – сделка в бизнесе, торг на рынке, домашне-бытовые спорные ситуации. Психологическая оценка оппонента, помогающая в ведение переговоров.