Искусственный интеллект в продажах – РБК Тренды

16+

Искусственный интеллект - мощный инструмент для развития бизнеса. Он помогает автоматизировать рутинные операции, составлять отчеты, обрабатывать массивы данных и делать на этой основе выводы. При этом Интернет-торговля входит в число лидеров по внедрению ИИ в России. По данным консалтинговой компании "Яков и Партнёры", 67% компаний отрасли используют генеративные нейросети.    

Вместе с СЕО компании RetailCRM Дмитрием Бороздиным разбираемся, какие ключевые задачи решает сегодня искусственный интеллект в продажах и какие технологии ИИ доступны бизнесу. А также поговорим о том, в каких случаях использование искусственного интеллекта выгоднее услуг человека. 

Это третий выпуск нашего цикла подкастов, в рамках которого мы вместе с Дмитрием Бороздиным обсуждаем рынок интернет-торговли. В первых двух - мы выяснили, через какой канал лучше развивать бизнесу продажи и как эффективно работать с базой покупателей. Обязательно послушайте!   

01:10 как применяются искусственный интеллект и нейросети в продажах

05:00 насколько технологии ИИ интегрированы в CRM-системы и работу маркетологов

06:25 ключевые задачи, которые решает искусственный интеллект в продажах

13:40 как с помощью ИИ контролировать качество работы команды продаж и клиентского сервиса

15:30 кто лучше выполняет работу: человек или искусственный интеллект

17:30 доступны ли технологии ИИ для малого и среднего бизнеса

19:26 какая ИИ-технология сейчас наиболее востребована в Интернет-торговле

21:00 в каких случаях использование ИИ выгоднее, чем услуги человека

26:00 проблема "галлюцинаций" искусственного интеллекта

28:40 главный совет бизнесу при использовании ИИ-технологий

Реклама, ООО "Интаро Софт", ERID=F7NfYUJCUneLs2ar1X1B