Полина Крупышева
Саммари книги Дэниела Пинка «Человеку свойственно продавать. Удивительная правда о том, как побуждать других к действию»
2. Работаете ли вы на себя?
3. Выходите ли вы в процессе работы за рамки специализации и традиционных обязанностей?
4. Работаете ли вы в сфере здравоохранения или образования?
Если на хотя бы один из них вы ответили положительно, то продажи являются неотъемлемой частью вашей жизни.
Глава 3. От бдительности покупателя к бдительности продавца
Проблема продаж заключается в том, что эта сфера ассоциируется у большинства людей с обманом, поэтому к ней относятся с пренебрежением. Причина этого лежала в асимметричности имеющейся информации, то есть в том, что продавец знал о товаре намного больше, чем покупатель. Поэтому покупатель должен был всегда оставаться бдительным, чтобы его не обманули.
Сейчас ситуация изменилась, и клиенты могут найти всю необходимую информацию о товаре заранее, и таким образом владеть ей на одном уровне с продавцом. Так что теперь не только покупатели, но и продавцы должны сохранять бдительность.
Из-за этого честный способ ведения дел стал более выгодным.
