Ten Deadly Marketing Sins. Signs and Solutions – Philip Kotler
Marketing's undisputed doyen offers an unbeatable guide on what not to do As the cost of marketing rises, its effectiveness is in decline. CEOs want a return on their marketing investment, but can't be sure their marketing efforts are even working. Truly, marketers have to shape up or watch their business go south. In this clear and comprehensive guide, renowned marketing expert Philip Kotler identifies the ten most common-and most damaging-mistakes marketers make, and how to avoid them. But these ten mistakes are much more than simple mess-ups; they're glaring deficiencies that prevent companies from succeeding in the marketplace. In Ten Deadly Marketing Sins, Kotler covers each sin in-depth in its own chapter and offers practical, proven guidance for reversing them. Marketers will learn how to stay market-focused and customer-driven, fully understand their customers, keep track of the competition, manage relationships with stakeholders, find new opportunities, develop effective marketing plans, strengthen product and service policies, build brands, get organized, and use technology to the fullest. Covering crucial topics every marketer must understand, Ten Deadly Marketing Sins is a must-have for anyone who want to remain competitive in an increasingly challenging marketplace. Packed with the kind of marketing wisdom only Kotler can provide, this is an indispensable resource for every company-and every marketer-who wants to develop better products, better marketing plans, and better customer relationships. Ten Deadly Marketing Sins is an unbeatable resource from the most respected thinker in modern marketing. Philip Kotler (Chicago, IL) is the S. C. Johnson Distinguished Professor of International Marketing at Northwestern University's Kellogg Graduate School of Management and the author of 15 books, including Marketing Insights from A to Z (0-471-26867-4) and Lateral Marketing (0-471-45516-4), both published by Wiley.
3,5Самая большая ошибка, которую читатель может сделать, это посчитать, что эта книга способна заменить главную книгу Котлера «Маркетинг Менеджмент» (или его же книгу, «Принципы маркетинга»). Книга «Десять смертных грехов маркетинга» может рассматриваться исключительно как дополнение к вышеназванным книгам. Хотя, если читатель уже знаком с вышеназванными книгами, он может пропустить эту книгу, в пользу других, ещё более узкоспециализированных книг. К примеру, в этой книге автор цитирует очень интересную книгу «Расцвет пиара и упадок рекламы» Эла и Лоры Райс.Итак, если и читать эту книгу, то я бы порекомендовал делать это сразу после прочтения книги Котлера «Маркетинг Менеджмент», т.к. книга «Десять смертных грехов маркетинга» является как бы дайджестом, списком основных вопросов маркетинга о которых каждый маркетолог должен всегда помнить. Можно даже описать эту книгу словом «шпаргалка».По большому счёту, лично я ничего нового из книги не узнал, но если учесть что таких книг уже не существует (книги которые смогли бы мне поведать что-то такое, о чём я ещё не в курсе), то я оцениваю главным образом стиль написания книги, насколько автор интересно описывает уже известные мне темы, насколько книга просто и понятно доносит свои идеи, новый взгляд на старые идеи (новая перспектива), новые взаимоотношения со старыми и новыми (не маркетинговые) темами. В принципе, некоторые моменты автору стоило всё же исключить т.к. тем много, но описание их очень и очень короткое. Читатель ещё не успел погрузиться в одну тему, как автор уже начинает описывать совершенно другую, т.е. создаётся каша в голове. Так же многие темы повторят друг друга, пусть не прямо, но косвенно. Так что я думаю, было бы лучше, если бы автор сократил с 10 до 5 глав.Что касается самих тем, которые поднимает автор, то это о том, как важно слышать своих клиентов (более удачное описание этой темы можно найти в книге «Жалоба как подарок»), важность создание позитивных отношений внутри компании между отделами и между сотрудниками фирмы (автор вспоминает Друкера, который на эту тему написал несколько книг, ставшими классикой), использование в своей деятельности достижений как технологического прогресса в целом так и IT сферы в частности (социальные сети, форумы и т.д.), переосмысление роли PR и рекламы (сначала PR, а после уже реклама) и многие другие.В общем, у меня возникло ощущение, что эта книга состоит частично из выводов других книг и из собственных статей автора. Лично я не могу назвать эту работу полноценной книгой. Скорее, расширенная версия статьи.
Книга Котлера «10 смертных грехов маркетинга» по – моему мнению является обязательной для прочтения каждым маркетологом. В книге описаны ошибки, которые часто допускаются собственниками бизнеса, а также маркетологами. Принципы, описанные там работают по сей день. Сейчас, работая в маркетинге, я много взяла для себя и начала применять в бизнесе и это работает.
Также, Котлер раскрывает такое важное понятие для компании как «внутренний маркетинг». Суть в том, что отделы, предоставляющие услуги бизнесу должны ориентироваться на потребность как конечных потребителей, так и внутренних клиентов. Важная составляющая- это наладка процессов внутри компании, определение позиции бренда на рынке, стратегии, по которой будет развиваться бренд и многое другое. В книге даны рекомендации и советы куда двигаться и как применять эти тезисы. Раскрываются требования к маркетинг директорам и маркетологам. Сейчас, к сожалению, компетенция маркетинга на рынке Украины очень плохая.
Рекомендую данную книгу как обязательную для собственников бизнеса, руководителям и маркетологам.
автор считается одним из самых влиятельных людей в сфере изучения маркетинга. его книга малютка, с хорошей структурой, напоминающей мини-справочник по управлению компанией. даже создаётся ощущение, что на самом деле руководят бизнесами маркетологи, расширяя границы понимания этого термина.отлично подходит как чек-лист для начинающих/ инструмент для сверки часов. также книжка показала мне, как ещё много всего предстоит изучать и с какими сферами ознакамливаться. отнесём к неплохой бизнес-литературе для начинающих