Английский язык в сфере профессиональной коммуникации для службы бронирования и продаж. (СПО). Учебник. – Ольга Николаевна Анюшенкова
Целью учебника является совершенствование языковых, коммуникативных и профессиональных компетенций. Тематика охватывает такие важные области, как структура и принципы организации работы всех служб гостиничного предприятия и службы бронирования и продаж
в частности. Подробно рассмотрены технологические процессы бронирования и оформления заказов, использование информационных технологий при бронировании, использование нормативной документации, типичные ошибки при резервировании гостиничных услуг и способы
их предупреждения.
Соответствует ФГОС СПО последнего поколения.
Рекомендовано для освоения профессий из списка ТОП-50 наиболее востребованных на рынке труда, новых и перспективных профессий.
Для студентов средних профессиональных учебных заведений.
