Цифровой этикет. Как не бесить друг друга в интернете – Ольга Лукинова

Книжка читается за час и в основном такая открытка многим, кто не задумывается о своем поведении в интернете.

Тут много нюансов и про деловые переписки, и про частную жизнь, и про границы, и про цифровую гигиену, и про то, что на встрече невежливо сидеть в телефоне и т.д. – для кого-то очевидные вещи, но кому-то вот требуется объяснять. В разгар пандемии мне от родственников в вотсапе приходила такая феерическая чушь, что я тратила время на подробные объяснения, что это антинаучный бред и не надо нести его в массы, на что получала ответы: «Да я просто прислала тебе ссылку», «Мне прислали, а я поделился». Также недавно начала заканчиваться память в телефоне, полезла чистить, и выяснилось, что гигов 7 было забито вотсапом, где мне старшие родственники регулярно шлют мотивирующие картинки, видео с «душевными» клипами из одноклассников, бородатые мемы. Сменила настройки, чтобы это все добро не подгружалось – тут же ворох возмущенных сообщений на тему «ты не читаешь и не смотришь то, что я присылаю». Я даже одной родственнице на ее телефоне создала чат для всего ее окружения, чтобы она, бедная, не мучилась отправкой одной и той же картинки по списку телефонной книги, но что-то идея ей не зашла.А так да, те моменты, о которых автор пишет в книге, бесят львиную долю людей, но есть некоторая часть общества которая продолжает заспамливать чаты, комменты и форумы смайликами, стикерами, гифками, короткими видео и голосовыми сообщениями. В каждой книге, которая выкладывается онлайн, под главами ворох однотипных комментариев «спасибо», но дальше этого люди не идут, никому непонятно, что они думают о книге, о героях, нравится она им или не нравится, и читают ли они ее вообще или просто себе набирают активные сообщения. Черт, да даже разгромный развернутый отзыв мотивирует творить гораздо больше, чем десяток бессмысленных спасиб. Про орфографию тоже 100% верно – блин, когда люди вроде приходят читать книги, а пишут без знаков препинания, «здравствуйте» и с ошибками, да еще и зачастую врываются с претензией типа «я не понял, где новая глава?», это вызывает желание отлепить ладонь от лица, выключить компьютер и пойти заняться другими делами.И по поводу соблюдения чистоты в электронной почте – чертовски все верно. Недавно произошел неприятный инцидент – общалась с издателем по поводу одного романа, потом он мне в ответ на совершенно другое письмо с другой книгой присылает сообщение, что заинтересован в этой книге. Логично полагая, что говорит он о той книге, что в теме письма, я веду переговоры, утверждаю заявку у автора, готовлю документы, отправляю издателю на подпись. Автор тем временем уже уведомила американскую налоговую, что у нее ожидается доход из России в размере таком-то и подает заявление на оформление налоговой справки, чтобы в России с ее гонорара не списали налог. Проходит месяц, издатель просыпается – оказывается, он хотел купить вовсе не эту книгу, на которую контракт, а ту, о которой мы говорили в параллель! Все в печали, автор вообще в шоке – она ведь уже заплатила деньги за справку и подала в налоговую сведения о грядущем доходе. А все из-за банальной невнимательности издателя.В общем стоящая книга, которую хочется невзначай подсовывать людям, не соблюдающим цифровой этикет, – в вдруг поможет, натолкнет их на светлые мысли, что самолайки со стороны выглядят смешно, как и миллион одинаковых фоток?

В рамках развития профессиональных компетенций, да и просто ради полезного досугового чтения, эта книга оказалась в списке «хотелок». Плюс работодатель ненавязчиво рекомендовал её для дальнейшего карьерного продвижения на ту должность, к которой я давно стремлюсь. Как уж тут было пройти мимо.Существует множество источников, из которых можно почерпнуть знания о корректном поведении людей в тех или иных условиях. То есть, как себя вести в реальности, чтобы не доставлять неудобства себе и окружающим, все примерно представляют. А что же великий и могучий Интернет? Ольга Лукинова постаралась собрать и систематизировать все правила поведения в виртуальном пространстве, которые позволяют сосуществовать разным людям в сети и эффективно выполнять свои задачи.Из плюсов книги можно выделить:

– лёгкий слог – здесь вам не предоставят научные исследования на ..цать страниц деловым стилем, ведь книга написана для широкого круга читателей, да и подобные исследования вряд ли проводились;

– любопытные лайфхаки для повседневного общения;

– возможность разложить по полочкам те знания, которые уже были получены раньше и неосознанно применялись на практике.Минусы:

– повторы одной и той же информации для разных каналов коммуникаций (почта, мессенджеры, соцсети). Не очень продуктивно читать те же правила, даже с такими же примерами, которые ты уже читал главу назад. Возможно, систематизация по поведенческому типу была бы предпочтительнее, нежели отдельное рассмотрение каждого цифрового пространства (к примеру: писать по ночам на почту или в чат, а также звонить в позднее время коллегам и друзья – не очень хорошая идея).

– некоторые высказывания звучат странновато.А потом, к примеру, вы с этим человеком расстаётесь, он меняет номер телефона или у него взламывают почту, он на вас обижается или умирает, его переманивают конкуренты…"Обижается или умирает" – очень равнозначные понятия, конечно. Ясно, что тут имелось в виду – если вся твоя работа завязана на конкретном человеке, то потеря связи с ним может быть критичной, – но подача этой мысли немного раздосадовала.Всё же я не пожалела, что потратила время на эту книгу. Она такая… медитативная что ли – позволяет рациональному мышлению господствовать над хаосом в голове, – но вряд ли вы почерпнёте из неё много нового. Люди, прочно зависимые от интернета, особенно, ведущие бизнес в сети, сами по себе адаптируются и перестраиваются под изменчивые условия среды. Если вы грамотный и культурный человек по жизни, то воспитание просто не позволит вам быть другим в Интернете. Хотя некоторым коллегам я бы всё же рекомендовала ознакомиться с главами из данной книги.

ЖАНР: нравственный учебник, перенёсший хорошие манеры в Интернет

О ЧЁМ: о том что уважать нужно всех и быть плохим пользователем плохо.

ПОНРАВИЛОСЬ: задумка интересная и тема актуальная. О культуре стоит говорить и вырабатывать правила общения нужно. Культурным не рождаются, а становятся.

РАЗОЧАРОВАЛО:

Бесполезно. Кому эта книга? Любой адекватный человек выполняет всё что написано в этой огромной книге просто по наитию. Обычный человек чувствуется как правильно, а если не знает, то первый же бан это покажет. Все написанные в книге правила расписаны на любом форуме и в шапке чата. Для чего эта книга?! Самое ужасное, что тем кому эта книга нужна просто не станут её читать. И не по тому что не поймут, а потому что не захотят. Социальные уроды и тролли поступают по скотский не потому что не знают как правильно, а потому что хотят обидеть и задеть собеседника. Обидчики знают этикет и сознательно его нарушают и тут не книжки читать нужно, а вдалбливать им правила общения через жёсткие методы.

Вода. Книга очень толстая. Множество правил и ситуаций повторяются. Читать очень скучно. Даже дочка, которая ещё в школу не ходит и то знала все правила поведения в сети. Бессмысленная книга.

Язык. Читать было скучно и трудно. Автор всё время перескакивает от одного к другому, а язык сложный и корявый. Читать трудно.

КОМУ ХОЧЕТСЯ ПОСОВЕТОВАТЬ: интернет троллям, но не для того чтобы читать, а чтобы по голове постучать.