Ольга Глухова
Виват,РА «Виват»! Мы расширяем горизонты…
Виват, РА «Виват»! Мы расширяем горизонты…
ПРОЛОГ
Эту книгу мы посвящаем Вам, наши дорогие настоящие и будущие клиенты.
«Какова цель написания этой книги?» – спросите Вы. Мы решили не только рассказать о нашей первой пятилетке, но и поделиться с вами инсайтами от наших поездок по миру, с целью изучить мировой рекламный рынок, тренды его развития, заглянуть в будущее и быть готовым к его наступлению в нашей стране.
Я ВЕРЮ В ТО, ЧТО НАДО ВОСПИТЫВАТЬ И ОБУЧАТЬ СВОИХ РЕБЯТ.
Пять лет назад я решила, что пора пойти своим собственным путем и ушла из рекламного агентства, где восемь лет трудилась коммерческим директором на благо своей семьи и семьи директоров. Относилась к работе как к собственному бизнесу. Много было пройдено вместе: вместе росли, вместе отдыхали, вместе воспитывали команду… Но теперь я точно знаю: если топ-менеджеру в какой-то момент не предложить больше, то он уйдет.
Вот я и ушла. Не скажу, что это было простое решение. Вспоминается фильм, в котором героиня Любови Орловой осваивает ткацкие станки, приговаривая: «Ой, боюсь-боюсь, не справлюсь». И делала. Вот и я так. Назад пути нет – только вперед и с песней.
Первый состав команды – три человека – люди, которые поверили в меня с первого взгляда и слова. Причем двое из них до этого никогда не знали и не слышали обо мне. Поверили в отличие от многих моих близких людей. Думаю, мысли у них были такие:
«Посмотрим, получится ли у нее. А там видно будет, стоит ли сломя голову за ней мчаться». Ни в коем случае никого не осуждаю – все это мне очень понятно. Кому-то из близких мне людей я и сама запретила на тот момент делать резкие движения в мою сторону. Хотелось максимально их уберечь и безболезненно начать свой самостоятельный путь в бизнесе.
А спустя некоторое время люди потянулись – и знакомые, и не очень.
Создавать команду мне не впервой. Я верю в то, что надо воспитывать и обучать своих ребят. И давала шанс самым молодым, зелененьким. Выпускникам вузов всегда сложнее. Есть диплом – нет опыта, и работу найти нелегко. Но у них есть то, что не всегда найдешь у опытных и бывалых менеджеров, – желание учиться, расти и накапливать опыт, ответная вера в тебя, преданность и азарт. Вот на них и делаю ставку.
2011–2014-й. ГОДЫ СТАНОВЛЕНИЯ
Годы становления команды и построения бренда. Стратегией роста мы выбрали постоянное развитие и решили изучить рекламный рынок не только России, а прокатиться по миру, пообщаться с коллегами и заглянуть в будущее, чтобы быть всегда на шаг впереди всех, на своем, региональном рынке.
2014-й
Год начался с бизнес-поездки в город Токио с целью познакомиться с японским рекламным рынком, понять, куда двигаться, и заглянуть в будущее лет так на 10 вперед. Ну, может, и меньше, учитывая, что рекламный рынок в России догоняет развитый мир гораздо быстрее, чем где бы то ни было. У нас нет неспешных десятилетий.
СТРАТЕГИЕЙ РОСТА МЫ ВЫБРАЛИ ПОСТОЯННОЕ РАЗВИТИЕ.
Два года назад мы решили изучить мировой рекламный рынок и поучиться у сильнейших его представительств.
С Токио началась моя дружба с компанией «Adconsult» и с замечательными ребятами Романом Пивоваровым и Денисом Баталиным.
В поездках я познакомилась и подружилась с коллегами по цеху со всех концов России! Мы не перестаем общаться, а, по возможности, встречаться до сих пор, советоваться и делиться радостью побед. Сближают общие интересы и цели.
Тогда и началось увлечение странами с целью изучения трендов развития рекламного рынка, связи с коллегами по миру и получения мирового опыта.
О Японии
Шутка: «Какая разница во времени между Россией и Японией? Ответ: Лет 140!»
Когда планировали поездку в Японию, перед глазами стояли картинки какой-то далекой, фантастической страны: роботы на улицах, летающие автомобили, супер цивилизация, супер изобретения, уже внедренные в жизнь.
И первые японские впечатления – это великолепные современные многоуровневые развязки в шесть уровней и больше, небоскребы, везде очень чисто, аккуратно, причем во всем – город, здания, люди, одежда.
ЯПОНИЯ – ЭТО ВЕКОВАЯ ПРИВЕРЖЕННОСТЬ ТРАДИЦИЯМ.
Тротуары не просто моются – они пылесосятся, и, все что можно, полируется до блеска. Кроме типичных пешеходных переходов у светофоров дежурят еще минимум два человека – проводники через пешеходный переход (нам подумалось, что это попытка организации дополнительных рабочих мест в условиях безработицы и кризиса).
Токийское метро – это огромный поток людей, сложность пользования – 10 из 10, ведь выходов из станции иногда до 40, а уж линий… Практически бесшумно, много рекламы, причем даже ТВ, в переходах – туалеты, между станциями – лифты, в вагонах – теплые сиденья. Везде стоят антисептики для рук.
Возле строящихся объектов висят децибелометры – приборы, замеряющие уровень шума и обеспечивающие покой граждан.
А дальше были выводы несколько иные. Япония – это вековая приверженность традициям. Они чтут и поддерживают их. Вежливость – японцы благодарят и кланяются абсолютно всем и абсолютно за все. Правила делового этикета, поведение – все это продиктовано вековыми традициями: японцы не говорят слова «нет», при этом они очень закрыты и мало откровенны, нет визитки – тебя не существует, подаешь визитку одной рукой – не уважаешь партнера, принимаешь визитку из рук одной рукой – не уважаешь партнера, сидишь на совещании скрестив руки – тебе неинтересно, смотреть в глаза собеседнику не принято, сидеть, положив нога на ногу недопустимо, говорить на первой же деловой встрече о делах не принято и т. д.
У них неприлично демонстрировать свое благосостояние. Они очень закрыты и сдержанны, и 65 % людей на улицах в масках, в том числе и по причине закрытости.
Долгая молодость, отличное здоровье и долголетие – в чем их секрет их? Мы были сильно удивлены, общаясь на встречах с людьми, которым глубоко за 50, а выглядят они не старше 30-летних. Нас в шок повергла фраза представлявшего одну из компаний моложавого вице-президента о том, что он является одним из старейших сотрудников компании и занимает ответственные посты в ней уже более 52 лет. Тут у меня мелькнула шальная мысль: может, это последствие облучения? Шучу, конечно. Причина – еда, рис, морепродукты, трудолюбие до фанатизма.