Содержит три семинарских и 18 практических занятий по пяти темам, охватывающим курс дисциплин по управлению качеством. Практические работы будут способствовать приобретению навыков организации мероприятий по повышению и контролю качества продукции,
процессов, оценки уровня брака и анализа причин его возникновения, разработки, совершенствования и внедрения системы менеджмента качества.
Для преподавателей и студентов бакалавриата и магистратуры, аспирантов по специальностям "Менеджмент" и "Менеджмент организаций". Может быть использовано при подготовке студентов других специальностей по управлением качеством, а также специалистами
действующих предприятий.