Маркетинговая деятельность государственных архивов. (Аспирантура, Магистратура, Специалитет). Монография. – Надежда Сергеевна Самарчук
Современное понимание роли архивов, конечно, значительно отличается того, что было лет 20 назад. Архивист сейчас должен сочетать в себе несколько умений, в том числе и межпрофессиональных.
Управление архивами также претерпевает изменения. Принципиально важно, чтобы руководство осознавало происходящие перемены и реагировало на них соответствующим образом. Данное утверждение подразумевает переход на маркетингоориентированную систему
управления.
В связи с этим, мы можем говорить о том, что в архивная отрасль находится на пути переосмысления, связанном с изменением традиционного представления об архивах, их значении в обществе. Архивам необходимо быть адаптированными к постоянно меняющимся
внешним условиям и уметь управлять этими изменениями, направляя в нужное русло в своей деятельности.
Государственные архивы имеют двуединую цель – обеспечение сохранности и использования архивных документов. Говоря о работе с пользователями, автоматически подразумевается формирование комплекса маркетинговых взаимоотношений архивов с ними.
В государственных архивах до сих пор маркетинг системно не применяется, несмотря на то, что отдельные его элементы все же реализуются (анализ эффективности и интенсивности использования архивных документов, проведение различных мероприятий – экскурсий,
фестивалей, выставок, а также разработка ценовой политики).
Применение маркетинга в государственных архивах способно обеспечить создание иного их образа в сознании общества: как открытых и готовых к взаимодействию структур, способных оказывать информационные услуги пользователям с целью удовлетворения их
потребностей.
В данной работе автором предпринята попытка осветить исторический аспект становления и развития маркетинговой теории применительно к деятельности государственных архивов, систематизировать разрозненные теоретические наработки различных исследователей по
данной тематике, обобщить имеющуюся практику реализации маркетинга в архивах и выявить специфические черты по отношению к традиционной маркетинговой теории.
