Мэрилин Аткинсон
Жизнь в потоке: Коучинг
Вопросы осознания
Задайте себе следующие вопросы:
• Какие внутренние ощущения я испытываю, когда испытываю удовольствие на отметке 4 по десятибалльной шкале? На отметке 5 по десятибалльной шкале? Какое качество меняется в физических ощущениях?
• Что именно я замечаю в своем теле?
• Как я дышу?
• Какие изменения я замечаю в том, как слышу?
• Веду ли я внутреннюю беседу? Если да, то о чем?
• Как я ощущаю свои плечи, руки, кисти рук?
• Как звучит мой голос?
• Как я сохраняю баланс?
• Что я вижу? Какие внутренние картины, видения или цвета возникают в моем воображении? Какие мысли приходят мне в голову?
В течение нескольких секунд исследуйте осознание.
Испытав сильное внутреннее осознание каждого уровня потока, спросите себя: «Хочу ли я сделать еще один шаг вверх по шкале вперед спиной?»
Начните двигаться вперед и, полностью чувствуя каждый шаг, также начните ощущать интуитивные и нейронные изменения.
Продолжайте очень медленно двигаться и в подходящий момент делайте следующий шаг. Хорошо прочувствуйте свои ощущения на отметке 6. Затем очень медленно сделайте шаг дальше. Испытайте отметку 6, затем 7 по шкале удовольствия. Не спеша прислушивайтесь к своим ощущениям, чтобы получить интуитивную оценку исследуемого внутреннего состояния. Почувствуйте расширение осознания и удовольствия внутри себя. Позвольте себе почувствовать это внутреннее расширение навстречу удовольствию на самом глубоком уровне, как эмоциональном, так и телесном. Изучите сенсорные изменения. Делая новый шаг, продолжайте задавать себе те же вопросы осознания (и другие, которые могут прийти вам в голову).
Продолжайте шагать вверх по шкале, давая себе почувствовать полный физический и внутренний резонанс по ходу приближения к 10. Продолжайте обращать внимание на увеличение удовольствия. Неважно, что происходит снаружи, вы расширяете поток удовольствия внутри себя.
Сохраняйте тишину и спокойствие, делая следующий шаг. Доверьтесь своей глубинной системе знаний на протяжении всего пути. Замечайте все изменения и постарайтесь запомнить десятый шаг. Вы поймете, когда вы завершите путешествие.
Приближаясь к верхней отметке шкалы осознания, обратите внимание на то, что делает этот момент уникальным. Что делает его особенным? Вы замедляете движение, и вам может захотеться дышать сердцем и позволить всему стать более мягким. Обратите внимание, какие изменения ведут к открытому осознанию.
Когда вы почувствуете, что ваше исследование закончено, сойдите с линии и на несколько секунд вернитесь к стулу. Оцените приобретенный опыт из коуч-позиции.
Спросите себя: «Чему я научился во время этого исследования? Как я смогу применить полученные знания? Каково их практическое применение в моей жизни? Как я могу в дальнейшем пользоваться этой шкалой для выражения удовольствия в жизни независимо от того, как я воспринимаю ситуацию или происходящее? Как я могу использовать эту линию для ощущения и усиления ценностного потока в своей повседневной жизни?»
Глава 3
Сначала войдите в коуч-позицию
Поток всеобъемлющего осознания
Сила воспоминаний и ожиданий такова, что для большинства людей прошлое и будущее еще более реальны, чем настоящее.
Алан Уоттс
Этот момент отличается от любого момента до него. Этот момент отличается… он происходит сейчас!
Неизвестный автор
Пребывающему в безмятежности… не нужно ничего, кроме беспристрастности!
Майстер Экхарт
Ящик
Жил на окраине города один нищий. Каждый день он сидел на старом ящике и просил проходящих мимо людей подать ему на пропитание. По ночам он спал на дороге рядом со своим ящиком.
Однажды какая-то женщина спросила его: «Что в твоем ящике, старик?» Он ответил: «Ничего. Это просто ящик. Уверен, что он пуст. Пожалуйста, подайте на пропитание».
Спустя несколько недель возле нищего остановился мальчик и спросил: «Что в вашем ящике?» И снова старик ответил: «Не знаю. Это просто старый ящик. Думаю, он пустой. У меня ничего нет. Подай мне на пропитание».
Прошли месяцы, а старик все сидел на своем ящике, и кто-нибудь время от времени спрашивал его: «Что в ящике?» И нищий всегда отвечал: «Не знаю. Это просто старый ящик. Думаю, он пустой. У меня ничего нет. Подайте на пропитание».
Шли годы. Нищий по-прежнему спал на дороге и просил милостыню. Он постарел, волосы его еще больше поседели, а лицо стало еще морщинистей. Однажды один прохожий спросил его: «Старик, что в этом ящике? Может быть, там что-то есть. Может быть, у тебя есть больше, чем ты думаешь». Нищий ответил, как обычно, «Не знаю. Это просто старый ящик. Думаю, он пустой. У меня ничего нет».
Тот путник был мудрым человеком, который исходил немало дорог и многое повидал, и он сказал: «Давай откроем его и посмотрим». Нищий ответил: «Это просто старый ящик. Подайте на пропитание». Однако, несмотря на ответ нищего, путешественник открыл ящик. Внутри лежали несметные сокровища: золото, бриллианты, изумруды и рубины. Нищий всю жизнь думал, что у него ничего нет, спал на дороге и жил на милостыню, в то время как в ящике, на который он не обращал внимания, лежали сокровища, которые он и представить себе не мог.
Что такое коуч-позиция?
Коуч-позиция – это нейтральная, беспристрастная и неосуждающая позиция, в которой происходит расслабление, и вы исследуете осознание в целом. В этой так называемой «дзен-беспристрастной позиции свидетеля» вы можете увидеть всю систему, включая тот самый ящик с сокровищами, на котором мы все в той или иной степени сидим.
Занять коуч-позицию и находиться в ней означает создание смысла и осознанности с точки зрения целостной системы. Если коуч во время коуч-сессии находится в коуч-позиции, это значит, что он готов увидеть картину в целом, сохраняет нейтральный, неосуждающий взгляд на цели и задачи клиента. Если вы занимаете коуч-позицию во внутренней беседе с самим собой, это значит, что вы ищете наиболее широкий контекст и сердцевину внутренней истины, исходя из которой можно исследовать происходящее в вашей жизни. Иными словами, коуч-позиция всегда подвижна, всегда широка и является центром, из которого вы можете увидеть пейзаж вашей жизни в целом.
Чтобы эффективно проводить коучинг, вам следует научиться входить в коуч-позицию и ее сохранять. С точки зрения сознательного разума нейтральная беспристрастная позиция свидетеля может показаться скучной или заурядной, как ящик старого нищего. Однако привычка поддерживать коуч-позицию во время коучингового разговора ведет к более глобальному мышлению и развивает едва уловимый, но в то же время мощный поток расширенного осознания и наблюдения. Вы открываете ящик перед своим развивающимся «Я» и перед своим клиентом.
Коуч-позиция преумножает трансформационную силу любого разговора, особенно разговора между коучем и клиентом. Вы завоевываете доверие, отказавшись от личных мнений и оценок и проявляя искреннюю заинтересованность в идеях и целях вашего клиента здесь и сейчас. Из коуч-позиции вы расчищаете пространство для решения задач своего собеседника, а он, в свою очередь, открывается навстречу полезным идеям и трансформационным изменениям.
Расширенная перспектива вне точек зрения
Коуч-позицию можно описать как ключевой механизм удивительно красивой, сложной и точной машины, состоящей из множества движущихся частей. «Точка» коуч-позиции является центральной для наблюдения за машиной в действии. Изнутри она позволяет организовать функционирование системы таким образом, чтобы та работала гармонично. С внешней стороны она предлагает расширенный взгляд и осознание взаимосвязей. С коуч-позиции коуч видит жизненную перспективу; сама жизнь предстает как нечто большее, чем просто набор ее составляющих.
Все точки зрения в системе частично истинны и, таким образом, вводят определенные ограничения. Когда клиент осознает тот факт, что в любой ситуации нет одного абсолютно правильного мнения, он получает свободу исследовать различные точки зрения.
Помните, что для того, чтобы поддерживать клиентов в их понимании собственных задач, отношений, достижении целей, ведения жизни, которая им нравится, и т. д., вам нужно обеспечить платформу, с которой они могли бы взглянуть на свой мир и увидеть его с разных точек зрения. Например, представьте чудесное событие, которое наблюдают пять человек. Каждый расскажет о нем по-своему, и каждый рассказ будет являться личной истиной, представляющей часть общей картины. Более широкий и гибкий взгляд позволяет менять точки зрения, перемещаться между позициями восприятия, чтобы увидеть ситуацию со всех сторон. Чувствуя более глубокое осознание коуч-позиции, клиенты могут органично найти в себе больше ресурсов и, таким образом, с большей вероятностью получить желаемый результат, раскрывая свой потенциал.
Когда коуч специально сознательно входит в коуч-позицию, он как будто открывает кран, из которого льется поток осознанного наблюдения. Как это сделать? Сначала нужно отложить в сторону все мнения, предпочтения, выбор, предположения и настроиться на «открытие пространства» для клиента. Вы сознательно просите свое «глубинное знание» помочь вам в этом. И, наконец, вы отмечаете, что у клиента есть все необходимые внутренние ресурсы для успеха. Удивительно, как легко дается этот процесс практикующему коучу.
А вот интересный пример из командного коучинга. Считается, что в команде большинство людей начинает думать о собственных планах. Если один человек берет на себя задачу поддержания истинной ценности для всех, создается всеобъемлющая коуч-позиция для беседы команды. Эта коуч-позиция позволяет найти суть того, к чему стремится каждый.
Существует множество способов войти в коуч-позицию. Обычно первый шаг – это декларация внутренней решимости, знание того, что позиция представляет невероятную ценность.
Отправляйтесь в VIP-ложу
Второй этап действий, чтобы войти в коуч-позицию, – расширение поля обзора. Ради смеха давайте представим, что все мы находимся на поле игры в жизнь. Конечно, все мы как игроки стараемся изо всех сил осуществить нашу высшую цель и одновременно вдохновить других и пробудить в них все самое лучшее. Потому что мы – ориентированные на поиск решения коучи и трансформационные коммуникаторы.
Когда мы проводим коучинг другого человека, мы выходим с игрового поля собственной жизни и переходим на игровое поле клиента. Мы поддерживаем его в стремлении разобраться, где он находится сейчас и где хочет оказаться.
Чтобы узнать о коуч-позиции больше, спросите себя, если вы будете пристально наблюдать за игрой, что вы увидите?
Например, представьте, что вы смотрите футбол, сидя в первом ряду стадиона. Даже если вам в действительности не приходилось наблюдать за игрой так близко, как вы думаете, что вы увидите? Возможно, вы во всех подробностях увидите, что происходит на поле.
Вы можете увидеть капли пота и услышать возгласы спортсменов.
Вы даже можете заметить подлость и агрессию.
Итог: для трансформационного общения не годится взгляд из первого ряда. Почему? Потому что он слишком ограничен!
Если вы проводите коучинг «из первого ряда», поддержка клиента будет ограниченной, потому что вы как коуч можете легко втянуться в происходящее. Когда вы задаете уточняющие вопросы, клиент (и вы вместе с ним) может легко попасть в порочную зависимость от подробностей и начать бегать по кругу, как собака за своим хвостом.
Где находятся лучшие места для наблюдения за игрой в жизнь? В VIP-ложе!
На крупнейших стадионах мира VIP-ложи находятся наверху. Часто они обставлены роскошной мебелью и позволяют с комфортом наблюдать за игрой с разных ракурсов. Продолжая аналогию, взгляд сверху позволяет вам видеть и оценивать жизнь клиента в целом. Вы видите на поле игровые модели и то, как они реализуются, однако вам не мешают подробности.
Вы создаете доверительные отношения с клиентом, отказавшись от собственных идей в пользу более широкого осознания происходящего здесь и сейчас. Вы цените повестку дня другого человека. И в это время клиент может открыться навстречу полезным идеям, что предполагает новый взгляд на происходящее и личностный рост. Именно с этой позиции начинается поток наблюдения, осознания и истинной трансформации.
Войти в коуч-позицию и сохранить ее «из VIP-ложи» означает разобраться в картине, которую вы наблюдаете, с точки зрения всей эластичной системы. То есть мы входим в состояние потока наблюдательного осознания. Коуч-позиция позволяет увидеть весь пейзаж человеческой жизни из VIP-ложи и даже саму VIP-ложу.
Коуч-позиция: наблюдение расширенного контекста
Осознавая коуч-позицию, вы осторожно, но твердо отделяетесь от своего собственного видения мира и поднимаетесь в VIP-ложу, чтобы развить творческий подход и обеспечить рост человека, с которым вы общаетесь. Вы с уважением относитесь к любому направлению развития, которое выбирает человек благодаря вашей вере в его намерения и силу. Вы обеспечиваете ему связь с его собственными глубинными ресурсами. С этой точки зрения вам легче увидеть клиента с позиции основных принципов коучинга. Воплощая эти принципы, вы естественным образом начинаете проявлять заботу о людях, и ваши открытые вопросы дают им свободу делать собственный выбор и принимать решения в процессе разговора.
Когда вы сознательно находитесь в коуч-позиции и действуете из VIP-ложи, происходят три внутренних изменения:
1. Вы заявляете о своей коуч-позиции. Вы даете обещание самому себе и открыто заявляете об этом в процессе разговора, максимально осознавая и понимая то, что говорит ваш клиент. Коуч-позиция также обеспечивает использование нейтральных и более широких, чем тема беседы, рамок наблюдения и слушания, которые позволяют проникнуть в глубину души клиента. И теперь вы можете предложить структурное и глобальное слушание, о которых говорилось в предыдущих книгах этой серии.
2. Вы действуете как заинтересованный, небезразличный и в то же время непредвзятый наблюдатель, чья единственная цель в разговоре – поддержать другого человека в его желании быть тем, кем он хочет, делать то, что он хочет, и иметь то, что он хочет.
3. Вы освобождаетесь от всех своих предпочтений, суждений, мнений и предположений, касающихся ситуации и ответов на вопросы. Коуч-позиция «из VIP-ложи» предполагает взгляд сверху, способный охватить жизнь в целом. Это, в свою очередь, развивает состояние потока, потока осознания, которое обходится без эмоциональных реакций и позволяет спокойно наблюдать. Коуч-позиция поощряет открытые вопросы, вдохновляющие на дискуссию, позволяющую найти емкие и верные ответы через размышления. В коуч-позиции нет платформы для советов.
Занимая коуч-позицию «в VIP-ложе», вы помогаете клиенту открыться навстречу множеству карт, различных способов мышления и отсутствию предубеждений. Это позволяет вашим клиентам получить максимум от коучинга. Когда вы открываете новые перспективы для клиента, в вас растет неподдельный интерес. Вы задаете вопросы, чтобы найти новые грани каждой цели человека, по мере того, как он, в свою очередь, исследует глубину своих возможностей.
Огонек заинтересованности горит в ваших глазах. Вы слушаете с позиции фокуса на долгосрочных перспективах (третий уровень слушания. – Прим. науч. ред.). В результате и коуч, и клиент или группа входят в естественное состояние осознания ценности наблюдения. С помощью этой техники вы увидите, как клиент входит в стимулирующий поток открытий и новых уровней осознания, и с благодарностью будете наблюдать процесс совершенствования человека в действии.
Коуч-позиция включает пять принципов Эриксона
Вы, коуч, находитесь в коуч-позиции только тогда, когда думаете и действуете в соответствии с пятью принципами Эриксона. Это несложно, находясь в «VIP-ложе». Этот подход означает, что вы принимаете метод наблюдения, слушания и задавания вопросов, который начинается с проявления уважения и при определенном отношении к человеку в пяти аспектах:
1. Люди хороши такими, какие они есть.
2. Внутри каждого человека уже есть все необходимые ему ресурсы.
3. Человек всегда делает наилучший выбор из тех, что может сделать в данный момент, и не заслуживает обвинения и порицания.
4. В основе каждого поступка лежат позитивные намерения, даже если на поверхности это выглядит иначе.
5. Изменения неизбежны.
Помня об этих принципах, коуч расслабляется, видя потенциал клиента. В свою очередь клиент отказывается от стереотипного мышления и вступает в новое царство выбора.
В соответствии с этими пятью принципами, коуч-позиция делает беседу более качественной и творческой, чем если бы она велась с коучем, имеющим четкое мнение, предположения или предпочтения. Привыкнув наблюдать за игрой из первого ряда, мы обычно становимся «покупателями мыслей» и пытаемся играть роль экспертов в жизни других людей. У нас может быть мнение о том, как человеку или группе следует взаимодействовать. Например, для групповой беседы мы можем сделать предварительный формальный анализ о статусе и цели каждого участника. Обычно мы делаем выводы и быстро абстрагируемся от истории и поведения человека. Мы вовлечены в игру. В результате мы получаем мнения, сформировавшиеся на основе прошлых решений о том, как следует поступать с конкретной информацией и мыслями.
Несмотря на то, что намерение может быть конструктивным и правильным, результатом будет ригидность. Она ведет к следованию определенным правилам. «Покупатель мысли» или самопровозглашенный специалист обращает внимание только на то, что видит сквозь линзу ожиданий о том, как могут и должны развиваться события. А это приводит к внутреннему сопротивлению собеседника, к попыткам оправдаться и к предвзятым суждениям.
Коуч-позиция в вопросах о результатах
Находясь в коуч-позиции «в VIP-ложе», мы можем предложить дополнительные билеты в нее, дающие и нашим клиентам доступ к этому пространству! Когда мы видим чудесные изменения, клиенты начинают делать неожиданные открытия внутри себя; перед ними открываются следующие этапы.
Например, коуч может задаться вопросом: «Что этот клиент хочет в глубине души? Почему это так важно для него? На кого повлияют эти изменения? Какова глубинная мотивация? Как этот человек может достичь более широкого видения? Насколько путь к этому ясен клиенту? С помощью каких вопросов можно добиться ясного мышления и способности достигать желаемого? Что можно развить из цели, чтобы добиться более широкого видения?»
Думайте о своем клиенте на игровом поле, как об Одиссее, древнегреческом мифологическом герое. Для него каждый момент путешествия был новым, и он напоминал себе, что настоящее путешествие еще впереди. Аналогично, из коуч-позиции мы ощущаем присутствие в настоящем моменте, при этом замечая, как этот момент отличается от предыдущего.
Из «VIP-ложи» мы также можем помочь себе получить желаемый результат коучинга: «Слушаю ли я с расширенным вниманием? Нахожусь ли я в “VIP-ложе”? Если нет, то в каком ряду я сижу? Как мне переместиться в “VIP-ложу”? Задаю ли я сильные открытые вопросы, позволяющие развивать беседу? Какова цель моих вопросов в этой сессии? Что открывается перед клиентом? Как я могу поддержать его дальнейшие открытия? Как мне избежать остановок и слушать максимально эффективно?»
Визуализация коуч-позиции в разговоре
Существует несколько способов, которые помогут вам занять коуч-позицию в любом разговоре.
1. Постарайтесь увидеть внутренним взглядом, как вы входите в коуч-позицию в «VIP-ложе». Используйте любую другую метафору, которая вам поможет, – балкон, вершина горы, луна и т. д. Главное, чтобы вы отошли от личного взгляда ассоциативного слушания, выключили его или свернули. Делая это, вы полностью освобождаетесь от собственных предпочтений, убеждений и предположений.
2. Погрузитесь в задачи клиента, наблюдайте и слушайте его в соответствии с пятью принципами Эриксона.
3. Перейдите к глубокому, структурному и глобальному слушанию.
4. Наблюдайте через увеличительное стекло. Сделайте этот шаг «визуальным заявлением», продолжая добавлять визуальный элемент, позволяющий каждому шагу быть естественным и легким. Кроме метафоры «VIP-ложи», некоторые коучи визуализируют, например, как они садятся на некий особый стул, другие – как они нажимают на выключатель в своем мозгу или движутся вверх по эскалатору к более высокому месту обзора, оглядывают окрестности с вершины горы или даже из открытого космоса, или из другого времени. Какой вариант лучше всего подойдет вам? Главное – это расширенное слушание и целостность взгляда на клиента.
Продолжайте поддерживать эту внутреннюю перспективу. Таким образом вы увидите, как развивается жизнь человека из его собственных внутренних убеждений и ценностей в приносящее удовлетворение будущее – будущее, которое придает ему сил и помогает развиваться дальше. Скоро вы научитесь чувствовать поток пространственного наблюдающего осознания и глубокое слушание.
5. Для усиления этого эффекта некоторые коучи представляют себе, что они надевают шляпу или встают в центр пятиконечной звезды, символизирующей принципы коучинга Милтона Эриксона. Например, «в шляпе» они видят, что клиент абсолютно в порядке и обладает всеми ресурсами. Они видят, что человек делает максимум возможного в мире, где постоянно происходят изменения. Что вы можете сделать?
По мере развития разговора полезно усилить привычку входить в коуч-позицию с помощью средств визуализации. Используйте вашу внутреннюю «панель управления»!
Включите любопытство и слушание широкого уровня, двигаясь по эскалатору вверх к еще более высокому наблюдательному пункту или трансформируя мышление с помощью цветовой визуализации или прикосновения «волшебной палочки».
Существует множество способов поддержания сильной коуч-позиции. Мы советуем вам найти свой собственный. Во время поисков помните, что вы являетесь коучем в своем внутреннем обещании самому себе и другим, и разговоры трансформационного коучинга становятся обещанием самореализации, которое вы снова и снова себе даете.
