Ивент-агентство «Альфа» на грани краха: Правила построения эффективной сервисной компании – Марина Корсакова

Ивент-агентство «Альфа» на грани краха: Правила построения эффективной сервисной компании
Скачать
Поделиться:
Язык:
Русский (эта книга не перевод)
Опубликовано здесь:
2012-10-11
Файл подготовлен:
2015-05-27 21:30:38

Как избежать управленческих ошибок и построить эффективную сервисную компанию?

В книге, написанной в жанре «бизнес-фикшн», на примере героев – сотрудников сервисного Агентства «Альфа», рассказывается о проблемах проектного управления, построения внутренних коммуникаций, управления маркетингом, автоматизации производственных процессов.

В первой части каждой главы, маркированной «AS IS» (как есть), описаны «болезни» Агентства «Альфа». Среди них и формальная, не способствующая мотивации, корпоративная культура; и неумелое управление дебиторской задолженностью; и беспомощная стратегия маркетинга и продаж; и неэффективное корпоративное обучение. После того как «диагноз» поставлен, во второй части каждой главы – «TO BE» (как должно быть) – дан подробный план лечения «болезни».

Полная версия

Отрывок
Рейтинг@Mail.ru