Методы менеджмента качества № 1 2011 –

Журнал «Методы менеджмента качества» является пропагандистом и организатором развертывания в России передовых систем управления. Межотраслевой ежемесячный журнал для профессионалов по качеству. Год основания – 1969. Для многих успешных руководителей журнал давно стал настольной книгой, помогающей в повседневной деятельности, вовремя подбрасывающей свежие идеи и помогающей выбрать нужное направление.

В номере:

– Планирование и построение системы менеджмента качества банка

– Неформальное применение процессного подхода – потенциал для повышения эффективности

российских организаций

– Оценка риска потери потребителя для малых предприятий проектной формы организации

и многое другое!