Ксения Сидоркина
Саммари книги Марти Ньюмейера «ZAG. Манифест другого маркетинга»
Главное правило успешного маркетинга – выделяться из массы продавцов, которые предлагают однообразные товары или услуги, то есть делать «заг», когда все конкуренты делают «зиг». В данной книге вы найдете принципы, позволяющие следовать этой стратегии и помогающие создать собственный бренд.
Введение. Резкое ускорение
С развитием технологий, появлением социальных сетей и интернета, при помощи которых люди смогли быстро связываться друг с другом и мгновенно получать новости, бизнес стал расширяться и прогрессировать все быстрее. Производители и предприниматели стали стремиться к высокой скорости развития своих проектов и к эффективности логистики и поставок.
Покупателям больше не приходится далеко ехать за необходимыми им товарами, стоять в огромных очередях. Сегодня они могут приобрести любую продукцию, заказать услугу или даже организовать путешествие, не выходя из дома, предварительно сравнив цены и качество доступных предложений.
Ассортимент продукции расширился, а время обслуживания значительно сократилось, но в то же время на современном рынке можно наблюдать товарную и функциональную перегруженность: растет не только количество наименований, но и объем функций, которые может выполнять тот или иной продукт. Возник избыток рекламных сообщений и информации в каждом из них, а также увеличилось число медиаканалов, которые вынуждены постоянно конкурировать друг с другом.
Однако покупатели не стали больше обращать внимания на предлагаемую им продукцию, несмотря на обилие рекламы. Ее количество стало столь велико, что потребители начали путаться при выборе нужных им товаров и услуг. В результате компании начинают бороться не только за капитал, средства производства и интеллектуальную собственность, но и за внимание клиентов, их готовность воспринимать информацию о предлагаемых продуктах.
Новое определение бренда
В современном мире в более выгодном положении на рынке оказываются компании, разработавшие свой бренд. Многие считают бренд просто разрекламированным логотипом, на самом деле – это впечатление, которое создается у потребителя по отношению к тому или иному продукту. Брендинг же – это те методы, которые используются компаниями для удовлетворения потребностей как можно большего числа клиентов на протяжении долгого времени, при этом брендовые товары и услуги продаются по наиболее высоким ценам.
Разрабатывая собственный бренд, необходимо учесть следующие аспекты:
♦ Главный принцип успешного брендинга – не давать обещаний, которые вы не сможете выполнить, ведь в противном случае вы нанесете лишь вред своему бизнесу;
