Десять смертных грехов маркетинга – Филип Котлер

3,5Самая большая ошибка, которую читатель может сделать, это посчитать, что эта книга способна заменить главную книгу Котлера «Маркетинг Менеджмент» (или его же книгу, «Принципы маркетинга»). Книга «Десять смертных грехов маркетинга» может рассматриваться исключительно как дополнение к вышеназванным книгам. Хотя, если читатель уже знаком с вышеназванными книгами, он может пропустить эту книгу, в пользу других, ещё более узкоспециализированных книг. К примеру, в этой книге автор цитирует очень интересную книгу «Расцвет пиара и упадок рекламы» Эла и Лоры Райс.Итак, если и читать эту книгу, то я бы порекомендовал делать это сразу после прочтения книги Котлера «Маркетинг Менеджмент», т.к. книга «Десять смертных грехов маркетинга» является как бы дайджестом, списком основных вопросов маркетинга о которых каждый маркетолог должен всегда помнить. Можно даже описать эту книгу словом «шпаргалка».По большому счёту, лично я ничего нового из книги не узнал, но если учесть что таких книг уже не существует (книги которые смогли бы мне поведать что-то такое, о чём я ещё не в курсе), то я оцениваю главным образом стиль написания книги, насколько автор интересно описывает уже известные мне темы, насколько книга просто и понятно доносит свои идеи, новый взгляд на старые идеи (новая перспектива), новые взаимоотношения со старыми и новыми (не маркетинговые) темами. В принципе, некоторые моменты автору стоило всё же исключить т.к. тем много, но описание их очень и очень короткое. Читатель ещё не успел погрузиться в одну тему, как автор уже начинает описывать совершенно другую, т.е. создаётся каша в голове. Так же многие темы повторят друг друга, пусть не прямо, но косвенно. Так что я думаю, было бы лучше, если бы автор сократил с 10 до 5 глав.Что касается самих тем, которые поднимает автор, то это о том, как важно слышать своих клиентов (более удачное описание этой темы можно найти в книге «Жалоба как подарок»), важность создание позитивных отношений внутри компании между отделами и между сотрудниками фирмы (автор вспоминает Друкера, который на эту тему написал несколько книг, ставшими классикой), использование в своей деятельности достижений как технологического прогресса в целом так и IT сферы в частности (социальные сети, форумы и т.д.), переосмысление роли PR и рекламы (сначала PR, а после уже реклама) и многие другие.В общем, у меня возникло ощущение, что эта книга состоит частично из выводов других книг и из собственных статей автора. Лично я не могу назвать эту работу полноценной книгой. Скорее, расширенная версия статьи.

Книга Котлера «10 смертных грехов маркетинга» по – моему мнению является обязательной для прочтения каждым маркетологом. В книге описаны ошибки, которые часто допускаются собственниками бизнеса, а также маркетологами. Принципы, описанные там работают по сей день. Сейчас, работая в маркетинге, я много взяла для себя и начала применять в бизнесе и это работает.

Также, Котлер раскрывает такое важное понятие для компании как «внутренний маркетинг». Суть в том, что отделы, предоставляющие услуги бизнесу должны ориентироваться на потребность как конечных потребителей, так и внутренних клиентов. Важная составляющая- это наладка процессов внутри компании, определение позиции бренда на рынке, стратегии, по которой будет развиваться бренд и многое другое. В книге даны рекомендации и советы куда двигаться и как применять эти тезисы. Раскрываются требования к маркетинг директорам и маркетологам. Сейчас, к сожалению, компетенция маркетинга на рынке Украины очень плохая.

Рекомендую данную книгу как обязательную для собственников бизнеса, руководителям и маркетологам.

Книга подойдёт для тех, кто начинает постигать азы маркетинга. Филип Котлер чётко и лаконично демонстрирует различные темы, приводя в пример кейсы международных компаний. Книга читается легко, буквально один вечер непрерывного чтения.

В книге даны советы и рекомендации как правильно двигаться компании в сфере маркетинга. Поиск ошибок помогает направить маркетинговые кампании в нужное русло. Однако, если вы читали «Основы маркетинга», то данная книга будет лишь небольшим дополнением.

Рекомендую к прочтению, данная литература must-have в библиотеке маркетолога или собственника бизнеса.