Работник с кредитным плечом может превзойти работника без кредитного плеча в тысячу или десять тысяч раз. Для работника с рычагами суждения гораздо важнее, чем то, сколько времени он вкладывает или как усердно работает.
Например, хороший инженер-программист, написав нужный кусочек кода и создав нужное приложение, может буквально создать для компании стоимость в полмиллиарда долларов. Но десять инженеров, работая в десять раз усерднее, только потому, что они выбрали не ту модель, не тот продукт, написали его не так, как надо, или поставили не тот вирусный цикл, по сути, потратили свое время впустую. Входы не совпадают с выходами, особенно у работников с рычагами.
Что вы хотите в жизни, так это контролировать свое время. Вы хотите устроиться на работу с рычагами, где вы сами распоряжаетесь своим временем и отслеживаете результаты. Если вы сделаете что-то невероятное, чтобы сдвинуть бизнес с мертвой точки, они должны вам заплатить. Особенно если они не знают, как вы это сделали, потому что это врожденная одержимость, ваше мастерство или ваши врожденные способности, им придется продолжать платить вам за это.
Если вы обладаете конкретными знаниями, у вас есть ответственность и рычаги влияния, они должны платить вам столько, сколько вы стоите. Если они платят вам столько, сколько вы стоите, то вы можете вернуть свое время – вы можете быть сверхэффективным. Вы не проводите встречи ради встреч, не пытаетесь произвести впечатление на других людей, не записываете, чтобы создать видимость работы. Все, что вас волнует, – это сама работа.
Когда вы будете выполнять только саму работу, вы будете намного продуктивнее, намного эффективнее. Вы будете работать тогда, когда вам хочется, когда у вас много энергии, и не будете пытаться справиться с трудностями, когда у вас мало сил. Вы вернете себе время.
Сорокачасовая рабочая неделя – пережиток индустриальной эпохи. Работники сферы знаний действуют как спортсмены – тренируются и спринтуются, затем отдыхают и переоценивают свои силы.
В качестве примера можно привести продажи – особенно продажи очень высокого класса. Если вы работаете агентом по продаже недвижимости и продаете дома, это не самая лучшая работа. Там очень много народу. Но если вы высококлассный агент по недвижимости, знаете, как продвигать себя на рынке, и умеете продавать дома, вполне возможно, что вы сможете продавать особняки за 5 миллионов долларов за одну десятую часть времени, в то время как кто-то другой будет бороться за продажу квартир или кондоминиумов за 100 тысяч долларов. Агент по недвижимости – это работа, в которой вход и выход не связаны.
Создание любого продукта и продажа любого продукта подходит под это описание. А в принципе, что еще нужно? Где вы точно не захотите быть, так это в службе поддержки, например, в отделе по работе с клиентами. В сфере обслуживания клиентов, к сожалению, входы и выходы соотносятся относительно близко друг к другу, и часы, которые вы проводите, имеют значение. 10
Инструменты и рычаги создают это разделение между входами и выходами. Чем выше творческий компонент профессии, тем больше вероятность того, что входы и выходы будут не связаны. Если вы рассматриваете профессии, где ваши входы и выходы сильно связаны, вам будет очень трудно создать богатство и заработать его для себя в этом процессе".
Если вы хотите стать частью великой технологической компании, то вам нужно уметь продавать или строить. Если вы не умеете ни того, ни другого, учитесь.
Учитесь продавать, учитесь строить. Если вы умеете делать и то, и другое, вас будет не остановить.
Это две очень широкие категории. Первая – создание продукта. Это сложно и многовариантно. Оно может включать в себя дизайн, разработку, производство, логистику, закупки и даже проектирование и эксплуатацию услуг. У этого понятия много, много определений.
Но в каждой отрасли есть свое определение строителя. В нашей технологической отрасли это технический директор, программист, инженер-программист или инженер-технолог. Но даже в прачечном бизнесе это может быть человек, который создает прачечную, который заставляет поезда ходить вовремя, который следит за тем, чтобы вся одежда оказывалась в нужном месте в нужное время, и так далее.
Другая сторона – это продажи. Опять же, продажи имеют очень широкое определение. Продажи не обязательно означают только продажу отдельным клиентам, но могут означать маркетинг, общение, рекрутинг, привлечение денег, вдохновение людей, PR. Это широкая зонтичная категория".
Зарабатывайте своим умом, а не временем.
Давайте подробнее поговорим о риэлторском бизнесе. Худший вид работы – тот, кто занимается ремонтом дома. Возможно, вам платят десять или двадцать долларов в час. Вы ходите по домам людей, ваш босс требует, чтобы вы были там в 8 утра, и вы ремонтируете свою часть дома. Здесь у вас нет никаких рычагов влияния. У вас есть некоторая подотчетность, но не совсем, потому что вы подотчетны своему боссу, а не клиенту. У вас нет никаких реальных специальных знаний, поскольку то, что вы делаете, могут делать многие люди. Вам не будут много платить. Вам заплатят минимальную зарплату плюс немного за ваше мастерство и время.
Следующим уровнем может быть генеральный подрядчик, работающий над домом для владельца. Возможно, им заплатят 50 000 долларов за весь проект, затем они будут платить рабочим пятнадцать долларов в час, а разницу оставят себе.
Генеральный подрядчик – это, безусловно, лучшее место для работы. Но как это измерить? Как мы узнаем, что это лучше? Ну, мы знаем, что лучше, потому что этот человек несет определенную ответственность. Они отвечают за результат, им приходится потеть по ночам, если что-то не получается. У подрядчиков есть рычаги влияния на рабочих, работающих на них. У них также есть немного больше специфических знаний: как организовать команду, заставить их приходить вовремя и как разобраться с городскими правилами.
Следующим уровнем может стать девелопер недвижимости. Застройщик – это тот, кто купит недвижимость, наймет кучу подрядчиков и превратит ее в нечто более ценное. Для покупки дома им, вероятно, придется взять кредит или обратиться к инвесторам, чтобы привлечь деньги. Они покупают старый дом, сносят его, перестраивают и продают. Вместо 50 000 долларов, как у генерального подрядчика, или пятнадцати долларов в час, как у рабочего, застройщик может получить миллион долларов или полмиллиона долларов прибыли, когда продаст дом дороже, чем купил его, включая расходы на строительство. Но теперь обратите внимание на то, что требуется от застройщика: очень высокий уровень ответственности.
Девелопер берет на себя больше рисков, несет большую ответственность, имеет больше рычагов влияния и должен обладать более глубокими знаниями. Они должны понимать, что такое привлечение средств, городские правила, куда движется рынок недвижимости и стоит ли им рисковать или нет. Это сложнее.
Следующим уровнем может быть тот, кто управляет деньгами в фонде недвижимости. У них огромное количество рычагов воздействия на капитал. Они имеют дело с большим количеством застройщиков и покупают огромное количество жилья".
На один уровень выше может подняться тот, кто скажет: "На самом деле я хочу применить на этом рынке максимум рычагов и максимум специальных знаний". Такой человек скажет: "Ну, я разбираюсь в недвижимости и понимаю все – от основ жилищного строительства, строительства и продажи недвижимости до того, как движутся и процветают рынки недвижимости, а еще я разбираюсь в технологическом бизнесе. Я понимаю, как нанимать разработчиков, как писать код и как создать хороший продукт, и я понимаю, как привлечь деньги от венчурных капиталистов, как их вернуть и как все это работает".
Очевидно, что ни один человек не может разбираться в этом. Вы можете собрать для этого команду, каждый из которой обладает различными навыками, но эта объединенная структура будет обладать специфическими знаниями в области технологий и недвижимости. У нее будет огромная ответственность, потому что имя этой компании будет связано с очень высоким риском и высокой отдачей, и люди посвятят этому свою жизнь и возьмут на себя значительный риск. У нее есть рычаги воздействия на код с большим количеством разработчиков. У него будет капитал, вложенный инвесторами и собственным капиталом основателя. У нее будет самая высококвалифицированная рабочая сила, которую только можно найти, – это высококачественные инженеры, дизайнеры и маркетологи, которые работают над компанией.
В итоге вы можете получить компанию Trulia, Redfin или Zillow, и тогда прибыль может исчисляться миллиардами долларов или сотнями миллионов долларов".
На каждом уровне возрастают рычаги воздействия, повышается ответственность, увеличивается объем специфических знаний. Вы добавляете денежный рычаг к трудовому рычагу. Добавление кодовых рычагов поверх денежных и трудовых позволяет вам создавать нечто большее и большее и все ближе и ближе подходить к тому, чтобы владеть всеми преимуществами, а не просто получать зарплату.
Вы начинаете как наемный сотрудник. Но вы хотите работать все выше и выше, чтобы получить больше рычагов воздействия, больше ответственности и специальных знаний. Их сочетание в течение длительного периода времени с магией сложных процентов сделает вас богатым".
Единственное, чего вы должны избегать, – это риска разорения.
Избежать разорения – значит не попасть в тюрьму. Поэтому не делайте ничего противозаконного. Никогда не стоит надевать оранжевый комбинезон. Держитесь подальше от катастрофических потерь. Избежать разорения также означает держаться подальше от вещей, которые могут быть физически опасными или навредить вашему организму. Вы должны следить за своим здоровьем.
Не ввязывайтесь в дела, которые могут привести к потере всего капитала, всех сбережений. Не ставьте на кон все и сразу. Вместо этого делайте рационально оптимистичные ставки с большим плюсом.
Выбирая, какой работой, карьерой или сферой деятельности вы займетесь, и на какие условия вы готовы пойти со стороны работодателя, вы получите гораздо больше свободного времени. Тогда вам не придется так сильно беспокоиться о рациональном использовании времени. Я бы хотел, чтобы мне платили исключительно за мои суждения, а не за какую-то работу. Я хочу, чтобы работу выполнял робот, капитал или компьютер, но чтобы мне платили за мои суждения".
Я считаю, что каждый человек должен стремиться к тому, чтобы разбираться в определенных вещах и получать деньги за свои уникальные знания. Мы должны иметь как можно больше рычагов влияния на наш бизнес, будь то роботы, компьютеры или что-то еще. Тогда мы можем быть хозяевами своего времени, потому что нас отслеживают только по выходу, а не по входу.
Представьте, что появляется человек, который явно обладает чуть более высокой рассудительностью. Он прав в 85 % случаев вместо 75 %. Вы заплатите ему 50 миллионов долларов, 100 миллионов долларов, 200 миллионов долларов, сколько угодно, потому что 10 процентов лучших суждений, управляющих кораблем стоимостью 100 миллиардов долларов, очень ценны. Руководители компаний получают высокую зарплату благодаря своему влиянию. Небольшие различия в суждениях и способностях действительно усиливаются".
Продемонстрированное суждение – доверие к нему – очень важно. Уоррен Баффетт победил здесь, потому что он обладает огромным авторитетом. Он был очень ответственным. Он неоднократно оказывался прав в публичной плоскости. У него сложилась репутация очень честного человека, поэтому ему можно доверять. Люди будут использовать бесконечные рычаги давления на него из-за его суждений. Никто не спрашивает его, как много он работает. Никто не спрашивает его, когда он просыпается или когда ложится спать. Они говорят: "Уоррен, просто делай свое дело".
Суждения – особенно продемонстрированные, с высокой степенью ответственности и четким послужным списком – имеют решающее значение.
Мы тратим время на сиюминутное мышление и занятость. Уоррен Баффет тратит год на принятие решений и один день на действия. Эти действия длятся десятилетиями.
Просто за то, что вы незначительно лучше, например, пробежали четверть мили на долю секунды быстрее, некоторые люди получают гораздо больше – на порядки больше. Леверидж еще больше увеличивает эти различия. Быть крайним в своем искусстве очень важно в эпоху рычагов".
На этом пути мне часто не везло. Первое небольшое состояние, которое я заработал, я тут же потерял на фондовом рынке. Второе небольшое состояние, которое я заработал или должен был заработать, по сути, было обмануто моими деловыми партнерами. И только третий раз оказался удачным.
Но даже тогда это была медленная и упорная борьба. Я не зарабатывал деньги в своей жизни одним огромным платежом. Это всегда была целая куча мелочей, которые накапливались. Речь идет скорее о постоянном создании богатства путем создания бизнеса, создания возможностей и инвестиций. Это не было гигантским разовым событием. Мое личное богатство не было создано за один большой год. Оно просто накапливается понемногу, по несколько фишек за раз: больше возможностей, больше бизнеса, больше инвестиций, больше вещей, которые я могу сделать.
Благодаря Интернету возможностей стало очень много. На самом деле, у меня слишком много способов заработать деньги. Но у меня не хватает времени. У меня буквально из ушей льются возможности, а времени все меньше и меньше. Есть так много способов создать богатство, создать продукты, создать бизнес и получить деньги от общества в качестве побочного продукта. Я просто не могу справиться с ними всеми".
Оцените свое время по часовой ставке и безжалостно тратьте его, чтобы сэкономить. Вы никогда не будете стоить больше, чем считаете нужным.
Никто не будет ценить вас больше, чем вы сами. Вы просто должны установить очень высокую личную почасовую ставку и придерживаться ее. Даже когда я был молод, я просто решил, что стою гораздо больше, чем считает рынок, и начал относиться к себе именно так.
Всегда учитывайте свое время при принятии любого решения. Сколько времени это займет? Вам понадобится час, чтобы добраться до другого конца города и купить что-то. Если вы оцениваете себя в сто долларов в час, то, по сути, выкидываете сто долларов из своего кармана. Будете ли вы так поступать?
Перенеситесь в прошлое и выберите какую-нибудь промежуточную почасовую ставку. Для меня, хотите верьте, хотите нет, в те времена, когда вы могли нанять меня… Сейчас, конечно, не можете, но в те времена, когда вы могли нанять меня… Это было верно десятилетие или даже два десятилетия назад, до того, как у меня появились настоящие деньги. Моя почасовая ставка, говорил я себе снова и снова, составляет 5 000 долларов в час. Сегодня, когда я оглядываюсь назад, я понимаю, что на самом деле это было около 1000 долларов в час.
Конечно, в итоге я все равно совершал глупости вроде споров с электриком или возврата сломанного динамика, но мне не следовало этого делать, и я делал гораздо меньше, чем все мои друзья. Я бы устроил театральное шоу из того, что выбросил бы что-то в мусорную кучу или отдал в "Армию спасения", вместо того чтобы попытаться вернуть, или отдал бы что-то людям, вместо того чтобы попытаться починить.
Я спорил со своими подругами, а сегодня и с женой: "Я этого не делаю. Это не та проблема, которую я решаю". Я до сих пор спорю с мамой, когда она дает мне маленькие поручения. Я просто не делаю этого. Я лучше найму вам помощника". Так было даже тогда, когда у меня не было денег".
Если вы можете передать что-то на аутсорсинг или не делать что-то за меньшую почасовую ставку, передайте это на аутсорсинг или не делайте этого. Если вы можете нанять кого-то, кто сделает это за меньшую почасовую ставку, наймите его. Это касается даже таких вещей, как приготовление пищи. Вы можете хотеть есть здоровую домашнюю пищу, но если вы можете передать ее на аутсорсинг, сделайте это вместо вас".
Установите для себя очень высокую желаемую почасовую ставку и придерживайтесь ее. Она должна казаться и ощущаться абсурдно высокой. Если это не так, значит, она недостаточно высока. Что бы вы ни выбрали, мой вам совет – повышайте ее. Как я уже сказал, для себя, еще до того, как у меня появились деньги, я долгое время использовал 5 000 долларов в час. А если экстраполировать эту цифру на годовую зарплату, то это несколько миллионов долларов в год.
Как ни странно, я думаю, что победил ее. Я не самый трудолюбивый человек – на самом деле я ленивый человек. Я работаю через всплески энергии, когда я действительно чем-то мотивирован. Если я действительно посмотрю, сколько я заработал за час работы, то, вероятно, это будет немного выше".
Можете ли вы расширить свое высказывание: "Если вы втайне презираете богатство, оно будет ускользать от вас"?
Если вы придерживаетесь относительного мышления, вы всегда будете ненавидеть людей, которые добиваются большего, чем вы, вы всегда будете им завидовать или ревновать. Они будут чувствовать эти чувства, когда вы попытаетесь вести с ними бизнес. Когда вы пытаетесь вести с кем-то бизнес, если у вас есть какие-то плохие мысли или суждения о нем, он это почувствует. Люди устроены так, что чувствуют то, что чувствует другой человек в глубине души. Вы должны избавиться от относительного мышления". 10
В буквальном смысле слова, быть противником богатства помешает вам стать богатым, потому что у вас не будет правильного мышления для этого, не будет правильного духа, и вы не будете общаться с людьми на правильном уровне. Будьте оптимистом, будьте позитивны. Это важно. Оптимисты в долгосрочной перспективе работают лучше". 10
В мире бизнеса многие играют в игры с нулевой суммой, а некоторые – в игры с положительной суммой, выискивая друг друга в толпе.
В жизни есть две основные игры, в которые играют люди. Первая – это игра в деньги. Потому что деньги не решат всех ваших проблем, но они решат все ваши денежные проблемы. Люди понимают это, поэтому они хотят зарабатывать деньги.
Но в то же время многие из них в глубине души считают, что не могут заработать деньги. Они не хотят, чтобы происходило создание богатства. Поэтому они нападают на все предприятие, говоря: "Зарабатывать деньги – это зло. Вы не должны делать
это".
Но на самом деле они играют в другую игру – игру статуса. Они пытаются быть высокостатусными в глазах других людей, говоря: "Ну, мне не нужны деньги. Нам не нужны деньги". Статус – это ваше место в социальной иерархии".
Создание богатства – это эволюционно недавняя игра с положительной суммой. Статус – это старая игра с нулевой суммой. Те, кто нападает на создание богатства, часто просто стремятся к статусу.
Статус – это игра с нулевой суммой. Это очень старая игра. Мы играем в нее со времен обезьяньих племен. Она иерархична. Кто номер один? Кто номер два? Кто номер три? И чтобы номер три переместился на место номера два, номеру два нужно сместиться с этого места. Таким образом, статус – это игра с нулевой суммой.
Политика – это пример статусной игры. Даже спорт – пример статусной игры. Чтобы быть победителем, должен быть проигравший. Я в принципе не люблю статусные игры. Они играют важную роль в нашем обществе, чтобы мы могли понять, кто главный. Но по сути, вы играете в них, потому что это необходимое зло".
Проблема в том, что для победы в статусной игре вам нужно опустить кого-то другого. Вот почему вам следует избегать статусных игр в своей жизни – они превращают вас в злобного, конфликтного человека. Вы постоянно боретесь за то, чтобы опустить других людей, чтобы поднять себя и тех, кто вам нравится.
Статусные игры всегда будут существовать. Без этого не обойтись, но поймите, что в большинстве случаев, когда вы пытаетесь создать богатство, а на вас нападает кто-то другой, он пытается повысить свой собственный статус за ваш счет. Они играют в другую игру. И это еще хуже. Это игра с нулевой суммой вместо игры с положительной суммой".
Играйте в дурацкие игры, выигрывайте дурацкие призы.
Что самое важное для молодых людей, начинающих свой путь?
Уделяйте больше времени принятию важных решений. Есть три действительно важных решения, которые вы принимаете в своей ранней жизни: где вы живете, с кем вы и чем вы занимаетесь.
Мы тратим очень мало времени на то, чтобы решить, в какие отношения вступить. Мы так много времени проводим на работе, но так мало времени тратим на то, чтобы решить, какую работу выбрать. Выбор города, в котором жить, может почти полностью определить траекторию вашей жизни, но мы тратим так мало времени на то, чтобы понять, в каком городе жить.
Совет молодому инженеру, рассматривающему возможность переезда в Сан-Франциско: "Хотите ли вы оставить своих друзей позади? Или быть тем, кто остался позади?"
Если вы собираетесь жить в городе десять лет, если вы собираетесь работать пять лет, если вы находитесь в отношениях десять лет, вам следует потратить один-два года на принятие таких решений. Это очень важные решения. Эти три решения действительно важны.
Вы должны сказать "нет" всему и освободить свое время, чтобы решить важные проблемы. Это, пожалуй, три самых главных. Какие один или два шага вы бы предприняли, чтобы окружить себя успешными людьми?
Определите, в чем вы хороши, и начните помогать другим людям. Отдавайте. Передавайте. Карма работает, потому что люди последовательны. В течение достаточно долгого времени вы будете притягивать то, что проецируете. Но не измеряйте – ваше терпение иссякнет, если вы будете считать".
Один старый босс однажды предупредил: "Вы никогда не станете богатым, поскольку вы, очевидно, умны, и кто-то всегда предложит вам работу, которая будет достаточно хороша".
Как вы решили создать свою первую компанию?
Я работал в технологической компании под названием @Home Network и говорил всем вокруг – начальнику, коллегам, друзьям: "В Кремниевой долине все эти люди открывают компании. Похоже, они могут это сделать. Я тоже собираюсь открыть свою компанию. Я здесь временно. Я предприниматель".
…На самом деле я не хотел обманывать себя. Это не было преднамеренным, рассчитанным поступком.
Я просто выплескивал эмоции, говорил вслух, был слишком честен. Но на самом деле я не создавал компанию. Это было в 1996 году, тогда было гораздо страшнее и сложнее создавать компанию. Конечно, все начали говорить: "Что ты до сих пор здесь делаешь? Я думал, ты уходишь, чтобы открыть компанию?" и "Вау, ты все еще здесь…". Я буквально стеснялся открыть свою компанию".
Да, я знаю, что некоторые люди не всегда готовы быть предпринимателями, но, если говорить долгосрочно, откуда у нас взялась идея о том, что правильная логическая вещь – это работать на кого-то другого? Это очень иерархическая модель".