Елена Йемец
Как элегантно выглядеть в ОАЭ. Деловой и светский этикет
Кстати, совет контролировать свои социальные сети касается и мужчин. Будьте уверены, что ваши партеры из ОАЭ, прежде чем заключать с вами сделку, обязательно проверят ваши социальные сети. И если они обнаружат большое количество фото с изображением «застолья», им это вряд понравится.
Что касается внешнего вида, в отличие от женщин, у мужчин все гораздо проще. На бизнес-встречу им необходимо выбрать деловой костюм, желательно в светлых тонах и из натуральных тканей. Но старайтесь избегать серых оттенков, так как они в арабском мире символизируют бедность. Рубашку с коротким рукавом при переговорах с представителями ОАЭ, я не рекомендую. Также под запретом лакированные туфли. Иногда в экстренном порядке я с клиентами даже выезжаю в торговые центры, и мы срочно покупаем нужный костюм. Потому что внешний вид – это действительно очень важный момент в бизнес-переговорах. Аккуратность должна прослеживаться во всем, начиная от маникюра и заканчивая приятным парфюмом.
Очень важно, чтобы ваш переводчик тоже был одет согласно протоколу встречи. Поэтому не стесняйтесь запросить его фото, уточните детали, которые касаются одежды, макияжа и даже высоты каблука.
Речь и жесты. Второй пункт, на который стоит обратить внимание, – это речь и жесты.
Я советую своим клиентам записать свою речь на диктофон – минимум 5 минут – и послушать себя. Говорите вы быстро или медленно? Старайтесь говорить не спеша. Ну и, конечно же, не перебивайте оппонента.
Очень важный пункт, который необходимо запомнить: при разговоре никогда не расставляйте пальцы. Вашу эмоциональность коллеги с Ближнего Востока примут за невежество. В арабской культуре это знак проклятия. Старайтесь, чтобы ваши жесты были плавными, сдержанными, пальцы были сомкнуты.
И ещё важный пункт: в исламском мире при рукопожатии подаётся только правая рука, ни в коем случае не левая. Это связано с особенностями вероисповедания. Передавать подарки или брать еду, напитки тоже стоит только правой рукой.
Не сидите «нога на ногу». При переговорах следите за осанкой и старайтесь не сидеть «нога на ногу». Вы можете скрестить ноги в щиколотках или поставить под углом. Постарайтесь исключить все нервные движения: дерганья ногой или постукивание. Не нервничайте и не суетитесь. Ведь в арабской культуре это признак низкого дохода.
Итак, подытожим. Если вам предстоит общение с коллегами с Ближнего Востока, запомните:
• Все жесты делаются полной ладонью, но не пальцем;
• Указывать пальцем считается неприличным;
• При разговоре также никогда не расставляйте пальцы;
• Брать еду или напитки, принимать или дарить подарки, давать или брать визитные карточки или документы нужно только правой рукой. То же самое относится и к рукопожатию;
• Любую еду нужно держать только правой рукой. Если придется есть руками, то только правой;
• Если вас пригласили в меджлис, то снимайте обувь. В меджлисе есть разделение на мужскую и женскую части;
• Неприлично показывать на чью-либо ногу, сидеть со скрещенными ногами, показывать свои ступни ног;
• Если в помещение входит кто-то, принято вставать, особенно если это человек высокого ранга, преклонного возраста или женщина;