Как разработать эффективную систему оплаты труда: Примеры из практики российских компаний – Елена Ветлужских

Очень забавно в этой книге то, что автор с одной стороны всячески критикует различные техники продаж с "оригинальными" названиями типа "бенджамин франклин", а сам вводит свою технику, носящую не менее "оригинальное " название. :) Но это так – частности.

В целом же видно, что книга писалась достаточно давно и современная бизнесс литература во многом отвергает ту философию продаж, которая пропагандируется в этой книге. И тем не менее, я рад, что прочитал ее, т. к. в ней очень просто, здраво и доходчиво излагается… ммм… Как бы правильней выразиться? Может быть, философия отношения к холодным звонкам?

Наверное, да, именно так! Из книги я прежде всего вынес именно то отношение и ту математику холодных звонков (и как следствие продаж), которую раскрывает автор. И это, на мой взгляд, то полезное, что все же есть в этой книге, и ради чего эту книгу стоит таки прочесть.

Неподражаемый стиль автора – лидера в области обучения продавцов – не позволяет оторваться от увлекательного чтения книги.Книга научит:как не бояться делать холодные звонки – тем клиентам, потребность которых в вашем товаре или услуге еще не сформированакак правильно строить телефонный разговоркакие бизнес-задачи решаются успешнее при помощи холодных звонков, а не при личных встречах.С. Шиффман показывает самые распространенные ошибки, которые допускает большинство продажников.Автор разработал собственную методику для совершения холодных звонков. Он не обещает, что после прочтения книги – вы станете великим телефонным гуру, но пользу книга принесет однозначно.Техники звонков однозначно толковые. Даже не смотря на то, что написал книгу американец – разницы нет. Его методика универсальна и подойдёт для стран с любым менталитетом.Звонить незнакомым людям, и более того, предлагать им что-либо по телефону – это стресс для многих, и для меня в том числе.Мне очень понравилось мышление Стивена и его методики. Почерпнула для себя много интересного.Эта книга для тех, кому (как и мне) нужно совершать много звонков. Я говорю сейчас не о телемаркетинге (продаже по телефону), а о звонке с целью получения контакта или назначения встреч.

Мне кажется – лучшая книга о продажах, несмотря на узкую тему – "холодные звонки". Обязательна к прочтению всем, кто занимается продажами: товаров, услуг, или своих идей."Какая цель вашего звонка? Договориться о встрече! Не 'рассказать о продукте', не 'заинтересовать', а именно договориться о встрече."Теперь я часто начинаю деловые звонки с фразы "Я звоню тебе, чтобы…". И это работает:)