Елена Старостина
Синдром Патрика. Как создать личный бренд, оставаясь верным самому себе

Полная версия

Задача этой книги – помочь вам

1. Определить, что мешает на пути к продвижению вашего персонального бренда.

2. Разобраться в причинах и следствиях.

3. Найти инструменты преодоления барьеров, которые подходят в вашей ситуации.

В каждой главе мы разбираем один из барьеров. Чтобы вам было легче его узнать, мы описываем симптомы и предлагаем «исцеление» в виде определенных, реально и эффективно работающих инструментов.

Эти инструменты позволят вам

• Провести аудит персонального бренда.

• Глубоко изучить вашу собственную личность.

• Понять конкурентов.

• Сформулировать свое экспертное позиционирование.

• Провести ревизию каналов продвижения и выбрать из них самые эффективные.

• Узнать инструменты нетворкинга и создать собственный совет директоров.

• Сделать осознанное управление репутацией неотъемлемой частью вашей жизни.

Фиксируйте ваши мысли и ощущения, анализируйте, предлагайте собственные идеи, думайте, как еще вы можете устранить барьер, который мешает идти к цели. Предлагаем взглянуть своим страхам в глаза и превратить их в порыв! Наши страхи питает та же энергия, что и активные действия. Только нам решать, на что направлять эту энергию!

Как сказала Элеонора Рузвельт: «Вы черпаете силу, храбрость и уверенность в каждом испытании, где взглянули страху в глаза». Каждый раз, когда мы осознаем, принимаем и опускаем очередные барьеры, мы переходим на новый уровень нашей жизни – туда, где возможно гораздо больше. Но будьте аккуратны: один раз встав на путь осознанного управления впечатлением о себе, вы не сможете остановиться. Инструменты из этой книги начнут работать на вас и в личной жизни, и в отношениях с друзьями, и в принятии решений, не связанных с работой. Вы будете знать, что делать в каждом конкретном случае, чтобы решение было принято в вашу пользу.

Теперь вы представляете, что вас ждет во время прочтения этой книги? Самое увлекательное путешествие по трансформации себя и своей жизни из тех, которые можно только вообразить!

Поехали?

Надежда Кобина и Елена Старостина, партнеры агентства персонального брендинга «Космос-4»

Глава 1
Рационалист. Можно ли просчитать эффект от персонального брендинга? Как понять, что персональный бренд работает?

1958 год, автомобильный рынок США переживает расцвет. «Форд Моторс Компани» планирует выпустить на рынок новый автомобиль^[2]. Инженеры компании сконструировали технически совершенную машину с инновационными обводами кузова, состоящую из приспособлений, которые ранее в производстве автомобилей не использовались. Сам основатель компании назвал модель в честь погибшего сына «Форд-Эдсел». Руководство было уверено: этот автомобиль станет № 1 на рынке продаж.

Однако консервативные американцы не оценили новизну дизайна и внутренние новшества – кнопки КПП на руле и необычный спидометр. При разработке компания «Форд Моторс» не приняла в расчет восприятие потребителя. Достоинства нового автомобиля были настолько весомы, что, по задумке производителя, должны были моментально влюбить в себя покупателей. Но модель «Форд-Эдсел» не продавалась. Ни через неделю, ни через месяц, ни спустя год. Она попросту не нравилась людям, и никакие объективные инженерные достоинства не могли сделать машину привлекательной. Американские бизнесмены по сей день используют слово «edsel» как синоним понятий «крах» и «провал».

2019 год. Финансовый аналитик Илья раздумывает о продвижении собственного бренда, и это длится уже полгода. Можно подумать, что он мыслитель или наблюдатель, но на деле ему хочется максимально точно спрогнозировать эффект от своих PR-действий. У Ильи синдром рационалиста: на работе он с большой вероятностью может предсказать экономический результат от инвестиций, сделок или запуска новых продуктов. В его личной жизни также было много рационального: он женился, так как для женатых сотрудников в его компании предусмотрены повышенные бонусы. Илья поставил карьерную цель и хочет знать, сколько статей и постов нужно опубликовать, сколько организовать выступлений, сколько других действий совершить, чтобы достичь ее. Но ни один специалист не сможет просчитать такой сценарий, так как речь идет о доверии к конкретному человеку. Для того чтобы персональный бренд «выстрелил», должно совпасть несколько факторов.

Персональный бренд – это образ в сознании людей, который возникает при упоминании вашего имени. Но если в персональном брендинге вы полагаетесь только на рациональное, хотите просчитать идеальный сценарий и запланировать конкретные метрики вашего успеха, есть опасность, что вы даже не начнете. В худшем случае вас ждет «edsel».

Признаки рационалиста

Ценит все, в чем есть следы логической или научной мысли, доверяет только точной информации и цифрам. До тех пор пока не получит сведений о конкретных выгодах, которые принесет работа по продвижению своего бренда, скептически относится к возможностям бренда.

Предпочитает прямолинейные, понятные и достижимые цели. «Достижимые» – это значит, что они должны быть достаточно трудные, мотивировать, но не казаться при этом бессмысленными.

Стать экспертом в отрасли – это вообще зачем? Хорошо, разобрались зачем. Теперь нужно прописать план действий с конкретными сроками, который безоговорочно приведет к результату. Но есть ли у вас гарантии того, что он точно к нему приведет?

РЕЦЕПТ: 5 фактов о персональном бренде

Если вы рационалист, эта информация вам понравится.

Главное преимущество персонального бренда состоит в том, что он формирует доверие. Мы предлагаем пять цифр, которые доказывают это.

1. 92% b2b-покупателей готовы сотрудничать со специалистом, если он лидер мнений в отрасли^[3].

2. 82% более склонны доверять компании, если видят, что ее сотрудники активны в соцсетях^[4].

3. Публикациями от лица сотрудника делятся в 24 раза чаще, чем публикациями с официальных страниц компании^[5].

4. Людям требуется 0,1 секунды, чтобы сформировать свое первое впечатление о вас при личной встрече, и 4 минуты, чтобы составить ваш образ по цифровому следу^[6].

5. 78% менеджеров по продажам, использующих соцсети, имеют объемы продаж больше, чем те их коллеги, которые используют только традиционные каналы^[7].

Вы развиваете персональный бренд и становитесь экспертом, которому доверяют. Это наделяет вас неограниченной властью влиять на доверие клиентов и партнеров, настроение коллег и подчиненных, интерес игроков рынка и лидеров мнений, решения о найме вас на работу. Заманчиво, не правда ли?

Если вам нужны еще выгоды, которые вы можете получить благодаря сильной репутации, то вот вам список:

• признание в профессии;

• связи и социальный капитал;

• награды и деньги;

• рекомендации;

• сильная команда;

• источник развития.

Выберите то, что откликается именно в вашем случае, и пусть эти пункты станут вашей мотивацией на пути к сильному персональному бренду.

Упражнение «Аудит персонального бренда»

По статистике «Космос-4», первые результаты от своих публичных действий клиенты замечают спустя три месяца после старта работы в этом направлении. Это может быть позитивная обратная связь на посты или статьи, повышенный интерес от коллег или даже предложение нового места работы. Индексация вашего имени с ключевыми словами в первых строчках поисковых систем – не менее осязаемый результат. Через год планомерных действий, при условии сохранения начальной цели, результат видят 95% человек.

Подумайте об основной причине, подтолкнувшей вас к переменам, сформулируйте конкретную цель, которую хотите достичь благодаря сильной репутации, и зафиксируйте точку отсчета.

Для этого заполните таблицу «Аудит персонального бренда». Оцените ваш персональный бренд по критериям, определите текущее состояние (вторая колонка), а также желаемое – в соответствии с вашей целью (третья колонка). Третья колонка станет планом ваших действий.

Проведите повторный аудит через полгода, а потом через год активных действий.

* * *

Илья все же решился. Спустя три месяца после старта он выступил на конференции. Не очень хотел этого, если честно. Тема была профильная, а вот аудитория небольшая – около 50 человек. Насколько же сильно было удивление Ильи, когда после мероприятия ему поступило предложение о работе в крупной IT-компании. Он не планировал уход от работодателя, но тут такое – прямо «на блюдечке» приносят должность с окладом +40%! И все из-за чего? Из-за доклада на 40 минут в полутемном и полупустом зале? Разве можно такое спрогнозировать, спланировать, просчитать?

Не все действия в персональном брендинге поддаются сухому анализу. Но эту мысль, пожалуй, стоит запомнить как непреложный факт:

если вы хотите карьерного развития, крепких отношений с людьми, если вы хотите, чтобы вам доверяли и хотели с вами работать, вы должны осознанно управлять тем впечатлением, которое производите на людей.

Глава 2
Незнайка. Как найти свой путь в персональном брендинге?

Мы знали Анастасию и как коллегу, и как хорошего друга, но никогда не видели ее настолько потерянной. Неуверенность и страх, исходящие от нее, ощущались на физическом уровне.

На то были веские причины: у Насти заканчивался срочный трудовой договор в проекте, касающемся профориентации и трудоустройства молодежи. Через месяц ей нужно было выходить на новую работу. Каждый день звонили коллеги из прошлого, друзья, старые знакомые с предложениями оказать помощь с переездом в другой город, временной подработкой или просто дать дельный совет.

К этому времени Насте исполнилось 29. Казалось бы, капитал идентичности гармонично сложился: Настя часто выступала на тему профориентации, сидела в президиуме экспертов на форумах, ее имя мелькало в СМИ. Настю воспринимали как профессионала, который знает все о карьере молодых специалистов, но это ее не радовало, а тяготило как тяжелый походный рюкзак. По-старому уже не хотелось, а новое еще не было создано. Настя не знала, как продолжать карьеру: если в теме работы с молодежью, то какие здесь перспективы, а если уходить, то куда? Где работать и кем? Как начать все заново?

Настя прокручивала в голове самые разные варианты. Она как будто искала потерянные ключи в одних и тех же карманах, снова и снова выворачивая их наизнанку, – эксперт в профориентации запутался в собственной жизни. Не знаем, кто там наверху раздает людям их судьбы, но у этих ребят отменное чувство юмора!

Признаки «незнайки»

1. Нет четких карьерных целей ни на ближайшее время, ни на дальнюю перспективу. Причины могут быть разными: разочаровался в профессии, профессионально выгорел, устал и хочет нового. В результате его дни наполнены прокрастинацией, он не радуется задачам, которые еще недавно приносили удовольствие.

2. Засыпал себя тоннами информации в поисках ответов, но это только больше отдалило его от принятия конкретного решения.

3. Хочется перемен, но он винит себя за это, ведь, по мнению друзей, у него хорошая работа, за которую надо держаться.

Быть «незнайкой» в определенный момент жизни нормально: привет кризису идентичности!

Этот особый период формирования личности глубоко изучал психолог Эрик Эриксон^[8]. Этот кризис, как правило, наступает в тот момент, когда развитие идентичности достигает критической точки. Это может быть недостаточный уровень ответственности на работе, «потолок» в бизнесе, потеря рабочего места или прежнего социального статуса. Молодых специалистов к кризису идентичности могут подтолкнуть начало самостоятельной жизни, сепарация от родителей или возникновение неожиданных тяжелых обстоятельств. Во время кризиса идентичности человек находится в поиске своего места, роли и предназначения и может чувствовать утрату собственной значимости.

РЕЦЕПТ № 1: Кризис идентичности

Кризис идентичности может постучаться в любые двери, но это не повод устраивать панику. Это всего лишь сигнал о том, что пришло время задать себе правильные вопросы:

Хочу ли я связать свое имя и жизнь с этой профессией?

Хочу ли я вызывать именно эти ассоциации? Насколько они отражают мою суть? Возможно, я уже продвинулся далеко вперед, но не заметил изменений?

Вы поняли, что жить по-старому больше не хотите. Отлично! Первый шаг сделан. Теперь спокойно, без резких движений и громких публичных заявлений, найдите новую карьерную цель, будь то повышение по службе, смена деятельности, увеличение экспертизы, привлечение клиентов или инвесторов под определенный проект. Здесь вам поможет HR-менеджер вашей компании или внешний специалист – бизнес-трекер или карьерный консультант.

РЕЦЕПТ № 2: Тотальная инвентаризация

Писатель Карлос Кастанеда любил говорить, что человеческая личность состоит из убеждений, привычек, сильных и слабых сторон, опыта и воспоминаний, из тела и сознания. Кастанеда призывал провести тотальную инвентаризацию своей личности, до мельчайших деталей проанализировать, из чего ты состоишь, осознать каждую деталь быта, настроений и желаний. Разделив себя на составные элементы, необходимо отбросить все лишнее, заново собраться и сделать акцент на своих сильных сторонах.

Существует много подходов к изучению личности. Мы в работе используем и рекомендуем тест Myers-Briggs Type Indicator – сокращенно MBTI, или типология Майерс – Бриггс^[9]. MBTI предназначен для определения одного из 16-ти типов личности. Результаты теста включают в себя 8 шкал, объединенных попарно. Назначение типологии и теста – помочь человеку установить, какие полюса шкал ему более соответствуют, и в результате определить свои индивидуальные предпочтения. Вы и правда сможете узнать о себе много нового. Не зря в США опросник MBTI проходят все старшеклассники перед выбором колледжа, и он применяется в 89 компаниях из списка Fortune 100.